共图—红狮企业文化纲领(xia)
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企业文化纲领(一)引言概述:企业文化是指在企业内部形成、被共同接受并长期严格遵守的一套理念、价值观和行为准则,它对企业的发展和员工的行为起着重要的引导作用。
本文将探讨企业文化纲领的实施以及重要性,并分析五个大点,包括明确价值观、促进员工发展、营造积极氛围、建立有效沟通和强调团队合作。
大点一:明确价值观1. 定义和传播核心价值观2. 强调企业的使命和愿景3. 制定明确的行为准则4. 鼓励员工参与和贡献5. 打造具有独特特点的企业文化形象大点二:促进员工发展1. 提供全面的培训和发展计划2. 营造尊重和信任的工作环境3. 创建晋升机会和职业发展路径4. 鼓励员工自主学习和自我提升5. 建立良好的员工奖励和激励机制大点三:营造积极氛围1. 倡导团队合作和相互支持2. 增强员工的归属感和荣誉感3. 培养积极乐观的工作态度4. 鼓励员工分享和交流经验5. 创建健康平衡的工作与生活环境大点四:建立有效沟通1. 建立畅通的沟通渠道和机制2. 促进上下级和员工之间的沟通3. 发挥领导者的示范作用4. 推崇开放、透明和诚信的沟通方式5. 及时回应员工的反馈和问题大点五:强调团队合作1. 培养团队协作和合作意识2. 建立积极的团队文化3. 促进员工相互配合和互助4. 增强团队的凝聚力和向心力5. 奖励和表彰团队卓越绩效和合作成果总结:企业文化纲领的实施对企业的发展和员工的行为有着重大的影响。
通过明确价值观、促进员工发展、营造积极氛围、建立有效沟通以及强调团队合作,企业能够构建出一套独特而有力的企业文化,激发员工的潜力,增强企业的竞争力,并实现可持续发展的目标。
企业文化纲领(全)(一)引言:企业文化是一个企业的核心价值观和行为准则的总和,它在企业发展中起到至关重要的作用。
本文将全面讨论企业文化纲领中的第一部分,包括组织目标和价值观的制定、员工参与和激励、沟通和协作、持续学习与创新、以及企业社会责任等方面。
正文:一、组织目标和价值观的制定:1.明确企业的使命和愿景,确立长期目标和短期目标。
2.制定企业核心价值观和行为准则,以引导企业成员的行为和决策。
3.推动全员参与,通过集体智慧来制定组织目标和价值观。
二、员工参与和激励:1.建立员工参与的机制,鼓励员工发表意见和提出改进建议。
2.提供良好的工作环境和福利待遇,激励员工主动参与工作。
3.建立奖励制度和晋升机制,激发员工的工作积极性和创造力。
三、沟通和协作:1.建立有效的沟通渠道,保持信息流通畅。
2.鼓励开放的讨论和观点交流,促进团队合作。
3.培养良好的沟通技巧和解决冲突的能力,加强协作精神。
四、持续学习与创新:1.建立学习型组织,提供培训和学习机会,不断提升员工的能力。
2.鼓励员工勇于创新和尝试新想法,营造创新氛围。
3.持续改进业务流程和工作方法,提高工作效率和质量。
五、企业社会责任:1.明确企业的社会责任和使命,践行企业的社会价值。
2.积极参与公益活动和社会事务,回馈社会。
3.关注环保和可持续发展,推动绿色发展和资源节约。
总结:企业文化纲领的第一部分涵盖了组织目标和价值观的制定、员工参与和激励、沟通和协作、持续学习与创新、以及企业社会责任等方面。
这些方面的有效实施,将有助于塑造企业良好的文化氛围,提升企业的竞争力和可持续发展能力。
红狮集团战略规划总体报告(参考修改稿)(2003-2010)2004-4-18说明:此报告是在红狮原有战略规划报告上的修改补充,由于并非合同中咨询内容,仅提供给红狮作参考共图咨询公司总体报告结构第一部分战略规划背景报告第二部分战略规划总报告正文总报告正文结构一、红狮远景目标二、红狮中长期数量目标三、产业拓展战略四、区域扩张战略五、资本运筹规划六、体系优化规划七、机制优化规划八、人力资源规划第一部分:红狮战略规划背景分析一、前言2003年,浙江省“十五”后三年水泥行业的发展规划调整,对全省的水泥行业都产生重大的影响。
2003年到2010年,是水泥行业“十五”后三年规划和“十一五”规划实施的8年,是浙江红狮水泥股份有限公司进一步推进结构调整,提升创新能力,夯实发展基础的关键时期,是做强做优水泥产业,全面提高企业综合竞争力,能否实现跨入国内同行业前三强目标的关键时期。
因此,非常有必要制订公司2003年--2010年发展规划,科学、全面地指导企业持续、快速、健康发展。
二、发展规划制订的背景(一)企业发展历史及现状浙江红狮水泥股份有限公司位于浙江省兰溪市东郊灵洞乡,距市区8公里,毗邻47省道和金千铁路,交通十分便利。
公司的前身兰溪市第六水泥厂,创建于1994年,是由现任公司总经理章小华等8位股东合资创办的民营股份制企业。
2001年以来,企业根据国家产业政策,进行了大规模结构调整,以自身积累和股东资本为主体,投资兴建新型干法水泥生产线。
2001年5月动工、2002年4月投产的2500t/d新型干法水泥生产线,是浙江省第一条大型新型干法水泥生产线,同时又是国家重点技术改造“双高一优”导向计划项目和浙江省重点技改工程。
2002年4月份,经浙江省政府上市办批准,组建为浙江红狮水泥股份有限公司。
目前,公司在兰溪拥有2条2500t/d新型干法水泥回转窑生产线。
在建德市童家投资7亿元新建2条5000t/d新型干法水泥熟料生产线,该项目已于2003年3月1日正式动工,预计第一条线于2004年4月前投产,第二条于2004年8月前投产。
红狮集团场景文化上海共图企业管理咨询有限公司SHANGHAI GOTO MANAGEMENT CONSULTING CO.,LTD俭奢:一箪食,一瓢饮俭,德之共也;侈,恶之大也。
节约则昌,淫佚则亡以俭得之,以奢失之历览前贤国与家,成由勤俭破由奢谁知盘中餐,粒粒皆辛苦常将有日思无日,莫待无时思有时一粥一饭,当思来处不易,半丝半缕,恒念物力维艰。
历览前贤国与家,成由勤俭破由奢夫君子之行,静以养身,俭以养德,非淡泊无明志,非宁静无以致远。
侈而惰者贫,而力而俭者富强本而节用,则天下不能贫只有勤来没有俭,好比有针没有线勤能补拙,俭可养廉。
勤似甘泉水,俭似聚宝盆。
火炼黄金,勤俭炼人。
细水良流,吃穿不愁。
勤劳是幸福的左手,俭朴是幸福的右手。
一粥一饭当思来之不易,一丝一缕恒念物力维艰。
勤勤俭俭粮满仓,大手大脚仓底光。
粒米积成箩,滴水汇成河。
学习:情况是在不断地变化,要使自己的思想适应新的情况,就得学习。
学问是经验的积累,才能是刻苦的忍耐。
循序而渐进,熟读而精思。
三更灯火五更鸡,正是男儿读书时。
黑发不知勤学早,白首方悔读书迟。
业精于勤而荒于嬉;行成于思而毁于随。
读书百遍,其义自见。
少而好学,如日出之阳;壮而好学,如日中之光;老面好学,如炳烛之明。
玉不琢,不成器;人不学,不知道。
学然后知不足,故然后知困。
知不足,然后能自反也;知困,然后能自强也。
学而时习之,不亦说乎!书籍的使命是帮助认识生活,而不是代替对生活的认识。
读书不思考,等于吃饭而不消化。
读书而不运用,则所读书等于废纸。
知识有如人体血液一样宝贵。
人缺少了血液,身体就要衰弱;人缺少了知识,头脑就枯竭学无止境没有淡季的市场,只有淡季的思想能耐有多大,舞台就有多宽不怕做错事、就怕不做事公司靠我发展、我靠公司成才今天干的事为何拖到明天当日事当日毕顾客的满意,就是我们的目标加强安全生产监督检查,防止和减少生产安全事故。
关爱生命,关注安全。
安全生产责任重于泰山。
安全生产,人人有责。
签收单今收到上海共图企业管理咨询有限公司送交的七份文件,列示如下:1、红狮咨询报告之一――红狮诊断报告(终稿)(共20页)。
2、红狮咨询报告之二――红狮企业文化体系设计(终稿)(共22页)。
3、红狮企业文化附件1 ――红狮企业文化手册(终稿)(共18页)。
4、红狮企业文化附件2 ――情景文化(终稿)(共11页)。
5、红狮企业文化附件3 ――中外著名企业文化案例汇编(终稿)(共46页)。
6、红狮咨询报告之三――红狮薪酬与考核评价体系设计(终稿)(共45页)。
7、红狮集团薪酬与考核评价体系(终稿)(共24页)――附件1:红狮集团岗位评价方法。
附件2:精细考核方法之各类人员考核模型(表1-表6)附件3:【考核方案二】简便方案:目标计划分解考核法附件4:红狮集团总经理和集团高层分配和考核办法经查验以上七份文稿字迹清晰,无缺损页面。
特此签收浙江红狮集团收件人签字:日期:2004年月日美文欣赏1、走过春的田野,趟过夏的激流,来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天,虽没有玫瑰的芳香,却有秋菊的淡雅,没有繁花似锦,却有硕果累累。
秋天,没有夏日的激情,却有浪漫的温情,没有春的奔放,却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵,枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒,秋天是壮丽的诗,秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程,在奋斗的时候储存了希望;在耕耘的时候储存了一粒种子;在旅行的时候储存了风景;在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄,在漫长而短暂的人生旅途中,学会储蓄每一个闪光的瞬间,然后用它们酿成一杯美好的回忆,在四季的变幻与交替之间,散发浓香,珍藏一生!3、春天来了,我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀,乘着吹动彩云的熏风,捧着湿润江南的霡霂,唱着荡漾晨舟的渔歌,沾着充盈夜窗的芬芳,回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土,挖出埋藏在这里的梦,让她沐浴灿烂的阳光,期待她慢慢长出枝蔓,结下向往已久的真爱的果实。
4、好好享受生活吧,每个人都是幸福的。
1红 狮 企 业 文 化 檄 文浙江红狮水泥股份有限公司2004年8月2日2红日当空,狮出兰溪。
躬逢盛世,红狮水泥在全体员工的共同努力下,业已取得迅速的发展,更朝着“通过十多年的奋斗,成为全国领先并有国际影响的建材制造集团公司”的宏伟愿景而努力奋斗。
恰当其时,我们有必要提炼经验,整合理念,统一思想,优化行动。
为此,特制定《红狮企业文化檄文》。
纵观红狮前身到现在,红狮的发展可以划分为如下的4个阶段:第一阶段:从1980年1994年,为求生存、完成原始积累的阶段。
其特征是:依靠机遇、领导者的市场敏感性、领导者的个人魅力和能力、创业者的艰苦创业精神取得生存和发展,企业文化处于朦胧状态。
第二阶段:1994年-2001年,为红狮的孕育阶段。
企业实力得到积聚,企业的运行经验得以积累,企业文化处于自发萌芽状态。
第三阶段:2001年-2003年,现代企业运作和规模扩张阶段,其特征是:采用先进的管理和先进的生产技术,实力得以积聚、经济得到发展、职工精神面貌好、凝聚力强、形成一种忘我的工作狂精神。
领导者的风格向团队和制度化管理转变。
领导者有意识培育和修剪企业文化,但企业文化的核心未形成。
第四阶段:集团化运作阶段。
特征:规模快速扩张,多个企业集团化运作,形成母子公司体制。
单条生产线规模接近世界先进水平。
形成投资主体多元化、区域多元化、人员多元化、文化多元化的格局,管理体系和人员素质跟不上发展的需要,需要整合和能力培育。
从红狮的发展阶段来看,洞源村人穷则思变、不安现状,红狮创3 始人的人格魅力和人品、创业精神、务实和诚信的态度、对市场敏锐的洞察力、抓住中国大发展大建设的机遇、股东的支持、人本化管理、员工极强的凝聚力、兢兢业业的做事作风等都是红狮成功的构成因素。
在其中,企业文化起着关键的作用,红狮历史形成的优秀的企业文化必须得到发扬和光大。
红狮已经进入了一个新的发展时期,面临新环境、新形势,红狮的企业文化也需要在原有的基础上有所升华.构建新时期红狮企业文化需考虑如下因素:历史沉淀的优秀传统;行业特征;顾客、社会、员工、投资方“利益共同体”的反映;时代特征、发展的要求;环保的理念;市场竞争理念;员工人生价值实现的理念等,还需要有机地把红狮的狮文化融合进去,即刚猛、反应敏捷、团队协作等.本檄文体现的是红狮企业文化的核心内容,是所有红狮人的行为纲领;是指导各项经营管理工作的基本准则;是统领其他管理制度、政策、规范、战略、对策等的基础法则。
浙江红狮水泥股份有限公司管理咨询报告之一红狮诊断报告2004年2月浙江红狮水泥股份有限公司诊断报告2004年2月8日至2月10日,按咨询计划我们对红狮作了第一轮的内部调研,通过对副科长以上人员的走访、员工座谈会等形式,获得了较丰富的第一手资料。
根据第一轮调研的认识,我们作了如下的调研诊断报告,该报告无论是内容和形式上都是初步的,随着调研的深入,许多问题还有待于深化和充实,尤其是战略、组织、管理体系、业务模式和流程、薪酬考核、公司的优劣势分析、企业文化要素和表现形式等方面,从而指导我们的下一步工作。
为了及时跟公司领导沟通,我们先把这一初步的成果提交,以利于进一步的探讨。
该初步报告包括以下几个部分:一、对红狮发展历史的基本认识二、企业文化分析三、薪酬考核诊断四、组织结构和管理体系分析五、对红狮的初步建议一、对红狮发展历史的基本认识“历史是至关重要的,人们过去的选择决定了其现在可能的选择”。
对红狮的认识必须基于这样一种历史的观点、发展的观点,才可能有较为全面的认识和系统的把握。
浙江红狮水泥股份有限公司的前身为兰溪市第六水泥厂,创建于1994年,是由现任总经理章小华等八位股东合资创办的民营股份制企业。
经过十来年的艰苦创业,红狮取得了惊人的发展,创造了不俗的企业价值、品牌价值和企业家精神价值。
其中2001年5月动工建设、2002年4月投产的2500t/d新型干法水泥生产线,2002年4月组建的股份公司都使红狮跨上几个台阶。
目前,公司在兰溪拥有2条2500t/d新型干法水泥生产线,另有数条2500t/d新型干法水泥生产线正在建设中。
到2003年底,公司总资产达八亿元,年实际水泥生产能力达300万吨,销售额达4.5亿元,利润5800万元,上交税收3200万元。
公司现有员工2000人,其中工程技术和管理人员510人。
从1994年到现在,红狮的发展可以划分为如下的3个阶段,见下图(图1):第一阶段:1994年-2001年,为求生存积累阶段。
红狮企业文化纲领(终稿)躬逢盛世,红狮在全体员工的共同努力下,业已取得迅速的发展,更朝着“通过十多年的奋斗,到二零一五年前后成为全国领先并有国际影响的建材制造集团公司”的宏伟愿景而努力奋斗。
恰当其时,我们有必要总结经验,整合理念,统一思想,优化行动。
为此,特制定《红狮企业文化纲领》。
《红狮企业文化纲领》体现了红狮企业文化的核心内容,是所有红狮人的行为指南;是指导各项经营管理工作的基本准则;是统领其他管理制度、方针、措施的理论基础。
它来源于红狮经营管理的实践,将指引红狮走向更加灿烂、辉煌的未来。
本纲领由一个核心理念和八个分理念构成。
核心理念:凝聚创造未来正因为水泥的凝聚,人类才有了美好的生活空间;正因为人类的凝聚,我们才有了今天的繁荣景象。
众人拾柴火焰高,众人划桨开大船。
只有凝聚一心、众志成城,才能创造美好的未来。
企业精神:敬业奉献,追求卓越敬业是一种职业道德,一种忠于职守的工作态度。
敬业就是要勤勤恳恳、兢兢业业、一丝不苟的对待每一项工作。
奉献是一种美德,一种公而忘私的崇高境界。
奉献就是不计个人得失,一心为公,一切为企。
追求卓越就是不断创新、不断超越、永不满足。
红狮风格:要干就要全力以赴、要做就要做得最好如果要干,就要全心投入、不遗余力、义无返顾;既然要做,就要做出成果、做得更好、做到完美无缺。
经营理念:诚信为本,合作双赢诚信即说到做到,言如其人。
诚信是我们经营活动的基础,要与客户诚信,与他人诚信,与社会诚信。
唯有诚信,才能久远。
合作双赢即互相协作、优势互补、互惠互利、共创价值。
合作双赢是我们经营活动的准则,唯有合作双赢,才能共同发展。
管理理念:人本化、系统化、精细化“企”无人则止,管理当以人为本。
一切管理活动都应以人为中心,并致力于引导人、鼓舞人、激励人。
事物都是普遍联系的,管理必须系统化。
系统化就是要全面、全局、全方位,不能片面、孤立、单打一。
天下大事,必做于细,细节决定成败。
精细化就是要细致入微,丝丝入扣,让每个细节成为经典。
红狮企业文化附件2情景文化目录理想追求: (2)奋斗: (2)工作: (3)俭奢: (3)学习: (4)奉献: (5)人格: (5)谦逊诚实: (6)修养良知: (7)安全生产: (7)清洁生产: (10)理想追求:理想是指路明灯,没有理想。
就没有坚定的方向;没有方向,就没有生活一个人追求的目标越高,他的才能就发展得越快,对社会就越有益。
只要坚持积极的理想,就能产生奋斗的勇气。
假如没有雄心,一个人是不可能充分利用自己思想的。
没有理想就不可能有所前进。
你要是爬山,就爬到顶,一摔倒,就会跌到深渊里。
确定志向,就意味着要有所作为,有所创造。
一个人只要强烈地坚持不懈地追求,他就能达到目的。
人的心理乐于在小事上得益,而不乐于在大事上滞留不断地追求完善,生命使人更加高尚,更加高级。
未来是用现在换取的。
冷静地去做,但要热切地追求。
只要坚定不移地向着目标前进,就一定会达到目的。
只有努力,才能把事情办成;空想一点都没有用行动的时候,从来不回想过去的光荣。
先建立信心,全力以赴,然后才能享受成果假如想达到顶端,那就从最低层开始吧。
你不肯吃苦就得不到财富;你不肯冒险就打不倒敌人;你不去撒种就没有收获。
你怕狼,就别到树林里去。
我们应当把我们的船驶向前去,不管途中遇到什么暗礁。
没有一次争取是一劳永逸地完成的。
争取是一种每天重复不断的行动忘掉辛苦,才是消除辛苦的方法.征服命运的常常是那些不甘等待机运恩赐的人要向前看,不要向后看。
谁想吃果仁,谁就必须砸开坚壳。
路是脚踏出来的,历史是人写出来的。
人的每一步行动都在书写自己的历史。
工作:当一个人用工作去迎接光明,光明很快就会来照耀着他。
一个人做任何工作,只需反复多次做,自会获得无穷乐趣。
工作将把你们训练成为精神上更加有力、更加聪明、更加健康的人。
少讲些空话,多做些实际工作。
世上绝没有得不到报酬的工作,也没有不经工作就能得到的报酬。
在工作中决不要拒绝做小事情,因为大事情是小事情积成的。
红狮企业文化纲领
红日当空,狮出晨曦。
朝气蓬勃的红狮事业就象早晨的太阳喷礴而出,象年轻的雄狮驰骋原野。
它正在从优秀走向卓越!
初具规模的红狮事业是创始人的博大人格、企业家精神和红狮人不懈追求的共同结晶。
这种人格力量和精神延伸出红狮人不安现状的创业欲望、居安思危的警觉、抓住机遇的敏锐、务实诚信的态度、人本化的管理、极强的凝聚力、通力协作的团队精神、兢兢业业的做事作风等红狮文化特征。
创始人的人格力量、企业家精神和由此延伸的优秀企业文化是红狮事业得以发展的原动力,必须得到发扬和光大。
纵观古今中外,但凡伟大的组织,都是义和利的聚合体。
国内外卓越的公司,其战略千差万别,能力各有千秋,但共同的特点是都有着浓厚的企业文化,以及由此形成的对共同事业的崇拜式追求和工作狂精神。
世界万物盛衰无常,唯有文化生生不息。
在吹响“从优秀走向卓越”的号角声中,红狮已经进入了一个新的发展时期,面临新环境、新形势,企业文化也需要在原有的基础上有所升华,在这样的背景下,《红狮企业文化纲领》产生了。
本纲领体现了红狮企业文化的核心内容,是所有红狮人的行为指针;是指导各项经营管理工作的基本准则;是统领其他管理制度、政策、规范、战略等的理论基础。
它来源于红狮经营管理的实践,将指引红狮人走向更加辉煌、灿烂的未来。
红狮企业文化的基本内涵是理念体系,红狮理念体系可以概括为:“一个核心,两对范畴,四大支撑”。
一个核心是指红狮的核心理念——“凝聚创造未来”。
红狮折射了一种狮子文化。
狮子是社会性的动物,它们总是以团队的形式捕食猎物,这就是一种凝聚;水泥是聚合后的产物,通过水泥的凝结,形成楼宇、道路、桥梁和其他社会公共基础设施,为人类创造未来美好的生活,这亦是一种凝聚。
我们内部需要这样一种凝聚的精神,红狮是一个具有核心思想的企业,我们追求利润,但利润不是我们的唯一目标,把我们凝聚在一起的是一个“义”字,也就是我们的思想理念体系。
我们需要有一个精神理念统一我们的思想,激励我们的行动;我们需要有一个共同愿景整合我们的目标,指导我们的战略。
红狮跟客户(供应商)需要有这样一种凝聚的精神,双方结成利益共同体,成为战略合作伙伴,一起创造和分享价值,这样的关系就一定能够牢固长久。
凝聚,创造未来!
在一个核心理念的指导下,我们形成“企业精神和红狮风格”、“经营理念和管理理念”这样两对范畴。
企业精神是红狮提倡的价值观,是内在的东西;红狮风格是红狮鼓励的行为方式,是外在的表现。
红狮精神和红狮风格都是红狮人追求核心理念和远大目标所应采取的精神态度;
红狮的企业精神是:敬业奉献,追求卓越。
红狮强调敬业,敬业就是要热爱红狮的伟大事业,热爱自己的本职工作,恪守职业道德;红狮提倡奉献,我们力求公平公正,但公平公正不是绝对的,我们红狮员工在可能存在的暂时不公平面前,不斤斤计较个人得失,首先忘我工作。
不让雷锋吃亏,我们最终也必将不会埋没和忘记默默奉献的员工。
红狮倡导一种崇拜式的文化和工作狂精神,不断进取、永不满足、志在高远,共创卓越红狮伟业,共享美好价值人生。
红狮风格是:要干就要全力以赴、要做就要做得最好。
全力以赴强调的是一种认真做事的态度,态度决定一切。
全力以赴追求的是整个过程的用心投入,过程决定结果。
"要做就要做得最好"是我们的目标,“做最好的”不仅是生产最好的产品,还包括提供最好的服务,树立最好的形象,把本职工作做得最好等等,可以涵盖企业行业的方方面面,这也是红狮员工做事做人的最高目标。
经营理念和管理理念是另外一对范畴。
红狮的经营理念是“诚信为本,合作双赢”。
诚信是红狮的过去、现在和将来的基本行为准则。
我们的经营环境已发生了根本性的变化,即从计划经济走向了市场经济、从短缺经济走向了过剩经济、从国内竞争走向了国际竞争、从无序竞争走向了规范竞争,这些变化最终必然要体现为“信用经济”。
浙江省率先提
出了信用浙江的口号,党的十六大把信用问题提到了相当的高度。
无论是过去的第六水泥厂,还是今天和未来的红狮,一直把诚信作为企业的生命,我们讲诚信为本就是要对客户、政府、社会、员工都要讲求诚信,讲求商业规范,为“信用中国”作出自己应尽的义务。
诚信的理念也必然渗透到红狮人的经营活动中去,我们重承诺、守信用、言必行、行必果。
红狮追求与客户、供应商以及其他利益相关者展开长期的合作,我们认为这样的合作,是基于相互信任的合作,是基于相互理解的合作,是面向未来的合作。
我们跟各个方面的合作者都是在一个价值链上的利益共同体,共创价值,共享利益,这样的合作结果必将是双赢或多赢的局面。
红狮所坚持的管理理念是“人本化、系统化、专业化、精细化”
红狮的管理体系应该是在系统化设计基础上的专业化运行和精细化操作,并始终体现以人为本的管理思想。
对高层管理人员来说,应该有战略思考能力和系统把握能力,形成超前、全局和现实的工作观念;对中层干部来说,应该致力于成为所分管领域的专家,领导所属部门专业化、主动性和高标准地开展工作;红狮的所有员工在工作中不仅仅是流淌汗水,还要倾注心思,始终贯穿精细化工作精神,做任何事都要精益求精、细上加细、好上加好。
人才、市场、服务、质量是红狮特别强调的四大支撑点,为此特别提出相应的理念要求,以作为对“一个核心”和“两对范畴”的重要补充和支持。
红狮的人才理念是“人人是人才,成功靠努力”(或“人人是人才,有为是英才”)。
红狮首先承认公司的每个员工都是人才,每个员工身上都有着某些闪光点,红狮给予员工、给予人才以足够的尊重。
但是,人才能在红狮取得多大的作为、人才能为红狮做出多大的贡献,取决于员工自己的努力程度。
只有把个人的命运和红狮的命运紧密结合在一起,只有把个人的才华全身心地投入到红狮的事业中去,这样的员工才是真正属于红狮的英才,这样的人才也才永远不会被埋没。
红狮的市场理念是“快速反应,永不松懈”(或“快速反应,居安思危”)。
红狮的市场人员应该象狮子一样的敏捷和快速,快速地发现市场的机遇、快速地抢占市场空白点、快速地发现客户的需求;更重要的是,当客户有投诉、有问题时,应快速响应,及时答复和解决,以巩固我们的老客户。
另一方面,我们一定要有危机意识,时刻保持警觉,当市场形势很好时,我们不能安于现状,而应居安思危,未雨绸缪;当市场形势恶劣时,我们则应斗志不衰、信心百倍、精神饱满,随时准备去克服任何艰难险阻。
红狮的服务理念是“全心全意为客户服务”。
客户是我们的衣食父母,是企业利润的源泉,是我们永远的上帝。
客户满意度是衡量我们工作质量的首要标准,所有的红狮人都应该有全心全意为客户服务的意识,要“想客户之所想、急客户之所急”,要发扬不分时间、不论地点、不计条件的服务精神,坚持真诚、热情、
文明、规范的服务作风,全力为客户提供满意服务。
红狮的质量理念是“精细、精益、精品”(或精细管理、精益生产、制造精品)。
红狮视质量为生命,将质量控制贯穿产品研发、生产、管理和售后服务的全过程,并强调整个过程的精细管理。
细节关乎品质,过程决定结果。
我们在质量控制的全过程中,引进精益管理的科学方法,运用不断优化的生产技术和管理手段,精益求精,最终制造精品。
我们不仅要追求产品质量上的精品,还要追求工作质量上的精品和服务上质量的精品,以精品质量打造一流品牌,以一流品牌塑造一流形象,以一流形象实现市场价值最大化。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。
面对成绩,红狮人决不自满;展望未来,红狮人豪情满怀。
凝聚,创造未来!红狮人团结起来、行动起来!在理念共鸣下,用我们的心智和汗水共同培育卓越的红狮,共同实现伟大事业的追求,共享卓越红狮的荣耀,共同体现人生之价值。
2004-8-8。