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第六章 市场调查中的测量技术

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第六章 市场调查中的测量技术

[教学目标和要求]

把握测量的概念及其理论基础；了解间接量表结构；重点掌握几种常用的直接测量方法。

[问题]

在访问法中我们谈到了问卷的设计要简洁明了，那么怎样才能使问卷上的问题简单明了，易于回答呢？

第一节 测量技术概述

一、测量的概念和理论基础

市场调查中的测量是指使用事先设计的特殊尺度和量表对调查对象的行为、态度和有关人文背景等方面的属性差异进行度量。

二、测量技术的理论基础

测量技术的理论基础是数理统计学。它将社会经济领域的变量按数学处理的复杂程度分为定类变量、定序变量、定距变量和定比变量。

1. “定类”变量——指有类别属性的变量

2. “定序”变量——指有等级属性的变量

3. “定距”变量——指有等距间隔的变量

4. “定比”变量——指形成比率关系的变量

第二节 直接量表

1、评比量表

由刻度和两端组成，两端表示极端态度，中间刻度表示态度的变化。

如；

很不重要 2 3 4 5 6 很重要

2、“顺位”量表

例如：请您按照您喜欢的程度对以下牌号的洗发桔进行编号，最喜欢者为1号，依次类推。

华姿口 飘柔口

力士口 蜂花口

沙宣口 飘逸口

奥丽斯口 诗芬口

3、固定总数量表

如：请给以下洗衣粉打分，分数总和必须为100分。

碧浪 白猫 佳美 华姿

4、语义差别量表

—3 —2 —1 0 1 2 3

服务不周 服务周到

店址不便 店址方便

等候过长 等候不长

环境不佳 环境良好

5、定格评分量表

不重要 有点重要 相当重要 非常重要

服务周到

店址方便

等候不长

环境良好

第三节 间接量表

1、“赖克特”量表

即由研究人员围绕问题给出一系列正面的或反面的陈述，由被调查者按对每条陈述的肯定或否定的强弱态度进行表态，并折合成分数，最后加总记分。

2、沙斯通量表

它由一系列正面的和反面的描述对象属性的陈述组成。其中每条陈述都有一定的分值。被测量者选出他认同的陈述后，被选取出的陈述的平均分就是他的态度的测量值。

组别ABCDEFGHIJ„K陈述12345678910„1110810306060141260„05.41.47200000616284466„409.31.0830000101014328434„1608.71.4440081636584824400„06.21.415„„„„„„„„„„„„平均数标准差沙斯通间距分组测试结果整理表 问题陈述 评分标准

很同意 同意 不定 不同意 很不同意

1、H店服务态度好

2、H店服务员专业知识强

3、H货架摆事实放合理 3、哥提曼量表

哥提曼量表主要用于评定被调查者持有态度与不利态度的百分比。

组别陈述1111011-1-„621---1-1-„43-1--1-11„54--1-111-„25„„„„„„„„„1678„哥提曼调查结果整理表分数12345

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(完整word版)局部放电测量市场调查

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中国电力高压设备局部放电检测监测市场发展机会分析

局部放电检测、监测技术在国外发展较早，特别是在欧美和日本等发达地区已经有了几十年的应用和实践经验。检测设备比较成熟，价格相对较高，销售对象主要是省级电力试验研究院和电力公司。目前国内也已有多家研究机构和电力设备厂商开发出了局部放电在线检测设备，但大多是借鉴和模仿国外的产品，在产品实用性和测试结果判断方面还缺乏一定的实践经验。价格较低，在市局级及区级电力部门有比较大的市场空间。局部放电监测技术目前在国内还不成熟，主导产品仍是代理国外的产品，广泛用于电缆、变压器、GIS、开关柜等电气设备。许多国内代理商，自上个世纪末期率先将状态监测类产品引入国内，经过多年的努力，逐步建立起该类产品良好的市场信誉，积累起丰富的工程经验，并逐渐明确监测产品和技术的发展方向。局部放电检测、监测设备是维护电力系统输变电设备安全稳定运行的重要保障，随着国家坚强智能电网建设的全面开展，输变电设备的安全监控力度的加强，该行业将面临前所未有的机遇，未来的市场需求将进一步加大。

电力高压设备的状态检测、监测技术分为多种，如气体分析，局部放电、红外成像等，不同厂家主打不同技术路线，如采用气体分析技术的思源电气股份有限公司、中能电力科技开发有限公司；采用局部放电技术的厦门红相电力设备股份有限公司、西安金源电气有限公司；采用红外成像技术的宁波理工监测科技股份有限公司等。按照应用分类来看，GIS、电缆、变电器等状态检测监测设备的厂家相对较多，产品有代理国外的也有自主研发的，而开关柜状态检测监测设备的市场竞争相对集中，厦门红相电力设备股份有限公司是该类设备的主要供货商，占有市场的较大销售份额。

中国电力高压设备状态检测、监测技术还相对落后，设备性能不佳，高端设备多为国外进口产品，因此在市场上占有较大份额的为国内公司代理的国外先进产品。国内企业自主研发的产品正逐步成熟和完善，未来国产化的产品会逐步占领市场。

消费者行为学智慧树知到答案章节测试2023年湖南大学

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绪论单元测试

1. 本课程有几位主讲老师？

A:4

B:2

C:1

D:3

答案:A

第一章测试

1. 面对面访谈又分为一对一的深度访谈和（ ）

A:线上采访

B:一对多的焦点团体

C:民族志研究

D:电话访谈

答案:B

2. 进行焦点团体访谈时，一般每场挑选（ ）位被访者

A:2-4位

B:13-16位

C:8-12位

D:5-7位

答案:C

3. （ ）是一种可以探究变量之间的因果关系及其发展变化过程的研究方法

A:实验法

B:痕迹观察

C:深度访谈

D:购物观察

答案:A

4. 是15世纪初期由文化人类学家所创立的研究方法

A:错

B:对

答案:A

5. 深度访谈适合运用于以下几种情境：

A:讨论的主题带有情感性、隐私性。

B:对某些复杂行为或决策模式有非常详尽的了解

C:对个体行为、态度或需要进行深入探究。

D:多人同时讨论，广泛收集意见、态度和倾向

答案:ABC

6. 观察法的实施需要在以下哪几个方面做出决策

A:公开观察or隐蔽观察

B:直接观察or间接观察 C:人工观察or机械观察

D:结构性观察or非结构性观察

答案:ABCD

7. 常用的实验操作方式

A:事前事后对比实验

B:随意对比实验

C:有控制组的事前事后对比实验

D:控制组同实验组对比实验

答案:ACD

8. 实验法的最大特点是把调查对象置于非自然的状态下开展市场调查

A:对

B:错

答案:A

9. 神经营销，可以帮助企业进行广告效果评估、定价方案制定、产品设计、品牌设计、以及痕迹测量

A:错

B:对

答案:A

10. 常用的神经营销方法主要有：

A:EEG，脑电图。

B:FMRI，功能性核磁共振成像。

C:eye tracking 眼动仪。

D:RHT 读心术

答案:ABC

第二章测试

1. 对需要进行分类时，那些“后天的、在对文化或环境做出反应的过程中学习到的需要”属于（ ）

A:习得需要

B:生理需要

C:原始需要

[试题]《市场调研与预测》习题答案

[试题]《市场调研与预测》习题答案

[试题]《市场调研与预测》习题答案

第一章 市场调研与预测的涵义与演进

一、辨析题

1.正确。

2.错误。并非要回答“为什么”的问题。

3.正确。

4.正确。

5.正确。

6.正确。

7.错误。长期预测由于所涉及的调研的时间跨度大～则不可控因素增多～在预测中难以全面把握各种变化因素～因而它比中期和短期预测的精确度低。

8.错误。长期预测为中期和短期预测提供方向和依据～短期预测是中期预测基础上的进一步具体化。

9.正确。

二、名词解释

1.市场调研是指个人或组织为某一个特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素～并得出结论的系统的、有目的的活动与过程。

2.市场预测是指依据市场的历史和现状～凭经验并应用一定的预测技术～对市场发展的未来趋势进行预计、测算和判断～得出符合逻辑的结论的活动和过程。

3.定量预测是根据历史的数据～通过建模和解模～对预测对象未来发展变化趋势进行量的分析和描述的方法。 4.描述性调研是结论性调研的一种～它主要是对市场调研问题～通常是对市场的特征或功能～调研问题的各种变量等作尽可能准确的描述。

5.探测性调研是一类为了掌握和理解调查者所面临的市场调查问题的特征和与此相联系的各种变量的市场调查。它是通过对一个问题或一种状况进行探测和研究达到对其的了解。

三、单选题

1.C 2.A

3.A 4.C

四、多选题

1.AC 2.AB

3.ABCD 4.AC

5.AB

五、简答题

1.答:定量预测的优点有:,1,重视数据的作用～以数学模型作为分析手段～不易受人为的因素影响～有利于保证预测的科学性和客观性。,2,预测结果以数或函数表示～精确度比较高～能弥补定性预测的不足～还能对预测目标未来的发展程度和过程及其各目标之间的影响和制约关系作出定量的推断～为决策者提供更精确、更直接的全面信息资料。,3,可以估算出预测误差和可信性～能使决策者知道使用预测结果的风险范围。

市场调研复习题及答案

市场调研复习题及答案

第 1 页 第一章 市场营销调研的程序

题型:单项选择题

1、市场调研的一般过程中首要的工作是〔 C 〕。

A．调研对象确实定 B．调查方法选择及设计

C．调研问题确定与目标陈述 D．数据收集

2、市场调查工作中，哪个阶段是现场实施阶段。〔 A 〕

A．搜集资料阶段 B．研究阶段 C．总结阶段 D．可行性评估阶段

3、以下调查中，属于消费者市场调查的是〔D 〕

A．对某种拖拉机市场的调查 B．对化肥市场的调查

C．对钢材市场的调查 D．对服装市场的调查

4、市场分析中的消费者购置类型销售分析，主要是为了 ( D )。

A．找出市场变化规律 B．了解产品使用对象

C．分析市场开展趋势 D．提高市场占有率

6、以下哪一种调查不是市场调查的范围 ( B )。

A．市场营销环境 B．刑事案件 C．广告研究 D．消费者行为研究

7、以下市场调查步骤的顺序哪一个是正确的 ( C )。

A．制定调查方案→确定调查目标→收集资料→资料分析→撰写调查报告→跟踪反响

B．确定调查目标→收集资料→资料分析→制定调查方案→撰写调查报告→跟踪反响

C．确定调查目标→制定调查方案→收集资料→资料分析→撰写调查报告→跟踪反响

D．制定调查方案→收集资料→确定调查目标→资料分析→跟踪反响→撰写调查报告

8、市场调查的目的是( B )

A．预见市场未来的开展趋势 B．为经营决策提供依据 第 2 页 C．了解市场活动的历史及现状 D．收集企业生产活动的相关信息

9、以下哪一个不是市场调查的作用( D )。

A.为企业经营决策提供依据 B.有利于提高企业的市场竞争能力

10、抽样调查的目的是( C )。

A．了解总体的全面情况 B．掌握总体的根本情况