公司绩效考核手册
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散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧分享中人网·共建中人网通威集团有限公司绩效考核指标体系手册新华信管理咨询制作 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧分享中人网·共建中人网 22002年8月10日目 录一、原料部绩效考核指标 (1)原料部经理绩效考核指标 (1)原料部经理助理绩效考核指标 (3)原料部进出口业务岗位绩效考核指标 (5)二、技术中心绩效考核指标 (7)技术中心研究所所长绩效考核指标 (7)技术中心研究员绩效考核指标(研究) (9)技术中心研究员绩效考核指标(应用) (11)三、品管部绩效考核指标 (13)品管部经理绩效考核指标 (13)品管部副经理绩效考核指标 (16)品管部工程师绩效考核指标(干玉琼) (18) 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧分享中人网·共建中人网 3品管部工程师绩效考核指标(刘耀敏) (20)品管部工程师绩效考核指标(刘春) (22)品管部文员绩效考核指标 (24)四、生产部绩效考核指标 (26)生产部经理绩效考核指标 (26)生产部工程师(土建)绩效考核指标 (28)生产部工程师(生产管理)绩效考核指标 (30)生产部工程师(设备工艺)绩效考核指标 (32)生产部工程师(结构)绩效考核指标 (34)五、市场部绩效考核指标 (36)市场部经理绩效考核指标 (36)市场部内务主任绩效考核指标 (38)市场部文员绩效考核指标 (40)市场部副经理绩效考核指标 (42)市场部技术服务绩效考核指标 (44)六、广告宣传部绩效考核指标 (46)广告宣传部负责人绩效考核指标 (46) 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧分享中人网·共建中人网 4广告宣传部工程师绩效考核指标 (48)七、发展部绩效考核指标 (50)发展部经理绩效考核指标 (50)发展部项目经理绩效考核指标 (52)发展部项目工程师绩效考核指标 (54)发展部文员绩效考核指标 (56)八、财务部绩效考核指标 (58)财务部经理、副经理绩效考核指标 (58)财务部会计师绩效考核指标(袁士华) (60)财务部主办会计绩效考核指标 (62)财务部出纳绩效考核指标 (64)财务部会计师绩效考核指标(肖吉华) (66)财务部会计师绩效考核指标(赖晓刚) (68)九、人力资源部绩效考核指标 (69)人力资源部部长绩效考核指标 (69)人力资源部部门助理绩效考核指标 (73)人力资源部业务主办绩效考核指标 (76) 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧分享中人网·共建中人网 5人力资源部业务主办(考核)绩效考核指标 (79)人力资源部培训中心主任绩效考核指标 (82)人力资源部培训中心业务主办绩效考核指标 (86)十、办公室绩效考核指标 (88)办公室主任绩效考核指标 (88)办公室主任助理绩效考核指标 (91)办公室业务员绩效考核指标 (93)办公室保管员绩效考核指标 (95)办公室翻译绩效考核指标 (97)办公室勤杂工绩效考核指标 ..................................................................................................................................................................................... 99 办公室业务员(何金福)绩效考核指标 ............................................................................................................................................................... 101 办公室业务主办绩效考核指标 ............................................................................................................................................................................... 103 办公室打字员绩效考核指标 ................................................................................................................................................................................... 105 办公室计算中心工程师绩效考核指标 ................................................................................................................................................................... 107 办公室驾驶员绩效考核指标 ................................................................................................................................................................................... 109 十一、CI 委员会绩效考核指标 (111)CI 委员会主任绩效考核指标 (111) 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧分享中人网·共建中人网 6CI 委员会编辑部主编绩效考核指标 ...................................................................................................................................................................... 114 CI 委员会编辑部编辑绩效考核指标 ...................................................................................................................................................................... 116 CI 委员会编辑部采编绩效考核指标 ...................................................................................................................................................................... 118 CI 委员会平面设计师绩效考核指标 ...................................................................................................................................................................... 120 CI 委员会网页英文翻译绩效考核指标 .................................................................................................................................................................. 122 CI 委员会网页制作设计师绩效考核指标 .............................................................................................................................................................. 124 CI 委员会文员绩效考核指标 .................................................................................................................................................................................. 126 十二、审计部绩效考核指标 .. (128)审计部审计师绩效考核指标 ................................................................................................................................................................................... 128 审计部主任审计师绩效考核指标 ........................................................................................................................................................................... 130 十三、监察室绩效考核指标 .. (132)监察室副主任绩效考核指标 ................................................................................................................................................................................... 132 监察室监察员绩效考核指标 ................................................................................................................................................................................... 134 十四、证券部绩效考核指标 .. (136)证券部副经理绩效考核指标 ................................................................................................................................................................................... 136 证券部工程师绩效考核指标 ................................................................................................................................................................................... 138 证券部文员绩效考核指标 (140) 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧分享中人网·共建中人网 7十五、期货与对外贸易部绩效考核指标 (142)期货与对外贸易部经理绩效考核指标 ................................................................................................................................................................... 142 十六、总经办绩效考核指标 .. (144)总经办副总经理绩效考核指标(王恭容) ........................................................................................................................................................... 144 总经办副总经理绩效考核指标(王尚文) ........................................................................................................................................................... 146 总经办总会计师绩效考核指标 ............................................................................................................................................................................... 148 总经办总审计师绩效考核指标 ............................................................................................................................................................................... 150 十七、总裁办绩效考核指标 .. (151)总裁办总裁助理绩效考核指标 ............................................................................................................................................................................... 151 总裁办总裁秘书绩效考核指标 . (154)散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧一、原料部绩效考核指标原料部经理绩效考核指标1、原料部经理KPI指标表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧2、原理部经理能力/态度要求列表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧原料部经理助理绩效考核指标1、原理部经理助理KPI指标表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧2、原料部经理助理能力/态度要求列表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧原料部进出口业务岗位绩效考核指标1、原料部进出口业务岗位KPI指标表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧2、原料部进出口业务岗位能力/态度要求列表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧二、技术中心绩效考核指标技术中心研究所所长绩效考核指标1、技术中心研究所所长KPI指标表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧2、技术中心研究所所长能力/态度要求列表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧技术中心研究员绩效考核指标(研究)1、技术中心研究员KPI指标表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧2、技术中心研究员能力/态度要求列表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧技术中心研究员绩效考核指标(应用)1、技术中心研究员KPI指标表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧2、技术中心研究员能力/态度要求列表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧三、品管部绩效考核指标品管部经理绩效考核指标1、品管部经理KPI指标表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧2、品管部经理KPI指标计算方法说明表指标一:季度工作评价散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧3、品管部经理能力/态度要求列表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧品管部副经理绩效考核指标1、品管部副经理KPI指标表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧2、品管部副经理能力/态度要求列表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧品管部工程师绩效考核指标(干玉琼)1、品管部工程师KPI指标表(干玉琼)散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧2、品管部工程师能力/态度要求列表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧品管部工程师绩效考核指标(刘耀敏)1、品管部工程师KPI指标表(刘耀敏)散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧2、品管部工程师能力/态度要求列表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧品管部工程师绩效考核指标(刘春)1、品管部工程师KPI指标表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧2、品管部能力/态度要求列表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧品管部文员绩效考核指标1、品管部文员KPI指标表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧2、品管部文员能力/态度要求列表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧四、生产部绩效考核指标生产部经理绩效考核指标1、生产部经理KPI指标表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧2、生产部经理能力/态度要求列表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧生产部工程师(土建)绩效考核指标1、生产部工程师(土建)KPI指标表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧2、生产部工程师能力/态度要求列表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧生产部工程师(生产管理)绩效考核指标1、生产部工程师(生产管理)KPI指标表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧2、生产部工程师(生产管理)能力/态度要求列表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧生产部工程师(设备工艺)绩效考核指标1、生产部工程师(设备工艺)KPI指标表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧3、生产部工程师(设备工艺)能力/态度要求列表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧生产部工程师(结构)绩效考核指标1、生产部工程师(结构)KPI指标表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧2、生产部工程师(结构)能力/态度要求列表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧五、市场部绩效考核指标市场部经理绩效考核指标1、市场部经理KPI指标表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧2、市场部经理能力/态度要求列表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧市场部内务主任绩效考核指标1、市场部内务主任KPI指标表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧2、市场部内务主任能力/态度要求列表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧市场部文员绩效考核指标1、市场部文员KPI指标表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧2、市场部文员能力/态度要求列表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧市场部副经理绩效考核指标1、市场部副经理KPI指标表散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧2、市场部副经理能力/态度要求列表。
公司员工绩效考核标准范本1. 工作态度。
准时上班,无迟到早退现象。
对工作认真负责,积极主动完成工作任务。
与同事和蔼相处,乐于助人,团队合作意识强。
2. 工作质量。
完成工作任务质量高,无重大错误或瑕疵。
对工作细节把控能力强,注重工作精度和准确性。
能够根据工作要求提出创新性建议,提高工作效率和质量。
3. 工作成果。
达成工作目标,完成工作任务指标。
能够有效地解决工作中出现的问题,提出解决方案。
对公司业绩有积极的贡献,能够为公司带来实际效益。
4. 专业能力。
具备良好的专业知识和技能,能够胜任工作岗位要求。
拥有不断学习和提升自我的意识,能够适应工作发展变化。
能够在工作中不断提升专业技能,为公司发展做出更大贡献。
5. 沟通能力。
能够清晰有效地表达自己的意见和想法。
能够理解并尊重他人的意见,有效沟通协调解决问题。
能够在工作中进行跨部门或跨团队的有效沟通和协调。
以上为公司员工绩效考核标准范本,希望员工能够根据以上标准认真履行工作,不断提升自身绩效水平,为公司发展做出更大的贡献。
公司绩效考核制度大全5篇公司绩效考核制度大全5篇各部门员工从绩效考核中得到了实惠,使得大家积极参与,共同进步。
关于公司绩效考核制度大全该怎么写的呢?下面小编给大家带来公司绩效考核制度大全,希望大家喜欢!公司绩效考核制度大全(精选篇1)为激发大家的工作积极性,提高整体工作效率,促进公司的效益提升,根据公司实际,现制定员工绩效考核办法,由于公司考核尚属初试,故较粗糙,需待日后逐步完成,并且此方案主要适合非部门经理人员。
主要考核内容有一下几条,各部门依据此条款意向细化具体本部门的考核要求:一、能力考核由于我们公司还非常年轻,我们公司的成员大多数也非常年轻,大家就业务能力方面都还需要广泛锻炼,因此将能力考核纳入绩效考核十分必要;能力考核分成一下几个等级,各等级标准如何:A、优:立完成管理、项目开发、测试、施工或商务沟通;B、良:独立完成部分事项,但还需要部门经理指导;C、差:基本上要靠部门经理或同事协助,才能完成所分配任务;或处事不牢靠,容易做错事,影响部门业绩;二、业绩考核业绩是公司的生命,考核的目的也是为此,因为有必要将个人业绩成果纳入考核内容;业绩考核的各级标准如下:A、优:按时按量按质或超过预期的完成上级主管交代的任务和计划,同时给同事或部门带来示范性借鉴;B、良:按时按量按质的完成上级主管交代的任务和计划,但没有给同事或部门带来示范性借鉴,即属于一种常规性的完成;C、差:没有按时按量按质的完成上级主管交代的任务和计划,或者发生较大差错,影响业务计划的进程;三、态度考核态度反映员工对计划执行的心态问题,也反映对部门对公司各层面的认知和接受问题,这些均影响着公司的整体执行力,这点目前对公司很重要,因此也有必要纳入考核范围,态度考核标准如下:A、优:主动积极为部门、团队或公司进言献策,努力做好本职工作,团队意识强,积极维护公司利益,积极上进,虚心学习者为优秀;B、良:积极完成本职工作,积极上进、虚心学习,团队合作均较为顺利,但对部门和团队的整体关注不是很积极,或说不是很明显,对公司的利益关注一般;C、差:完成本质工作比较被动,进取心不强,不善于团队合作,工作分配协调关注自己个人,对部门和团队的整体不太关注;四、制度执行考核因公司初创时间不长,目前又面临制度规范建设,因此,很有必要将其纳入考核条款,并实施一项否决制,即出现此项不达标,总成绩不能得优,具体标准如下:A、合格:严格遵循公司所有规章制度,每月没有一项违越行为;B、不合格:不认真遵循公司的一些规章制度,月统计有一项以上违越行为,给公司造成一些不良影响。
用友软件股份有限企业绩效管理手册目录第一章总则.............................................................................................. 错误!未定义书签。
1.1 绩效管理旳目旳 .................................................................. 错误!未定义书签。
1.2 绩效管理旳原则 .................................................................. 错误!未定义书签。
1.3 绩效管理合用范围.............................................................. 错误!未定义书签。
第二章绩效考核旳指标体系.................................................................. 错误!未定义书签。
2.1 绩效考核指标体系构成..................................................... 错误!未定义书签。
2.2 关键绩效指标(KPI)考核.............................................. 错误!未定义书签。
2.3 管理业绩考核....................................................................... 错误!未定义书签。
2.4 能力态度考核....................................................................... 错误!未定义书签。
第三章绩效管理旳实行.......................................................................... 错误!未定义书签。
电商平台客服人员绩效考核手册第一章绩效考核概述 (4)1.1 绩效考核目的与意义 (4)1.1.1 绩效考核目的 (4)1.1.2 绩效考核意义 (4)1.2 绩效考核原则 (5)1.2.1 公平公正原则 (5)1.2.2 激励与发展原则 (5)1.2.3 动态调整原则 (5)第二章考核指标体系 (5)2.1 客服人员服务态度指标 (5)2.1.1 礼貌用语使用率 (5)2.1.2 主动服务意识 (5)2.1.3 情绪管理能力 (6)2.1.4 语言表达能力 (6)2.2 客服人员业务能力指标 (6)2.2.1 产品知识掌握程度 (6)2.2.2 业务操作熟练度 (6)2.2.3 问题解决能力 (6)2.2.4 团队协作能力 (6)2.3 客服人员工作效率指标 (6)2.3.1 平均响应时间 (6)2.3.2 客户满意度回复率 (6)2.3.3 业务处理速度 (6)2.3.4 信息录入准确率 (7)2.4 客服人员服务满意度指标 (7)2.4.1 客户满意度评分 (7)2.4.2 客户投诉率 (7)2.4.3 客户重复咨询率 (7)2.4.4 客户挽回率 (7)第三章考核周期与流程 (7)3.1 考核周期设定 (7)3.1.1 客服人员绩效考核周期分为月度考核、季度考核和年度考核三种。
(7)3.1.2 月度考核:针对客服人员的日常工作表现,以自然月为周期,每月进行一次。
73.1.3 季度考核:以自然季度为周期,对客服人员三个月内的整体表现进行评价。
(7)3.1.4 年度考核:以自然年度为周期,对客服人员全年的工作表现进行综合评价。
(7)3.2 考核流程说明 (7)3.2.1 考核启动:考核周期开始前,由绩效考核小组组织相关部门负责人,明确考核目标、考核指标及权重。
(7)3.2.2 考核数据收集:考核周期内,各部门负责人负责收集客服人员的考核数据,包括业务量、客户满意度、处理速度等。
(7)3.2.3 考核评分:根据考核指标和权重,对客服人员的工作表现进行评分。
全套公司绩效考核办法(附表格)为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,特制定本绩效考核办法。
一、考核对象公司所有部门及员工(总经理除外)。
二、考核内容和方式(一)考核时间:每月1日至31日。
(二)考核工资标准:将员工每月应发工资总额的10%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。
其中,年薪制员工考核工资标准为:年薪÷12×80%×10%;置业顾问考核工资标准为:基本工资×10%。
(三)考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现。
(四)考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定。
即:1、公司总经理考核副总经理、总工程师(其中,总工程师的考核结合分管副总意见);2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门;3、部门负责人考核部门所属员工,并由分管领导最终评定;4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核,公司提供相关参考依据。
三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成,详见下页图表1。
图表1四、考核结果及奖惩(一)对员工的考核1、考核结果考核结果以分数确定,最终转换为A、B、C、D四个等级,以分管领导最终评定为准。
各个等级对应分数及基本标准如下(图表2):A级:超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异;B级:全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好;C级:基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误;D级:未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大工作失误。
2、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩:(1)考核结果为A级:绩效工资按100%发放,并按本人当月考核工资标准的10%另行发放奖励工资。
当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10%,各部门原则上不超过1人。
四川长虹电器股份有限公司绩效管理手册第一章总则1.1 绩效管理意义第一条绩效管理定义●绩效管理是企业员工对应该实现的目标及如何实现目标形成共识的一个过程,是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作效率和效果的管理方式,是通过制定有效、客观的绩效衡量标准,使各级管理者明确了解下属在考核期内的工作业绩、业务能力以及努力程度,并对其工作效率和效果进行评估的过程●绩效管理包括绩效目标设定、绩效观察与绩效辅导、绩效考核、绩效反馈与激励四个环节,绩效考核只是绩效管理其中一个环节●沟通是绩效管理的灵魂,是决定绩效管理是否成功的关键因素,它贯穿于绩效管理的各个环节中第二条绩效管理意义●对公司来说,绩效管理是增强战略执行力的一套方法,它将个人业绩、个人发展与公司目标有机结合,通过持续改善个人业绩和团队业绩来持续改善公司业绩,并确保公司战略的执行和业务目标的实现●对各级管理者来说,绩效管理能帮助其提高管理水平,减轻管理压力,通过建立自上而下、层层分解的目标体系,使每名员工明确自己的工作重点、工作目标与方向,让员工以最有效的方式、尽最大努力来做“正确的事”,确保员工的工作行为及工作产出与组织的目标一致●对员工来说,绩效管理通过绩效目标设定、绩效辅导、绩效反馈帮助员工改善个人业绩,并通过实施员工改善计划提升个人能力,从而帮助员工实现个人职业生涯发展1.2绩效管理理念第三条绩效管理理念●员工个人必须对自己的行为和及其产生的结果承担最基本的责任●每个管理者都有责任指导下属员工成功地完成所要做的工作,管理者和员工共同致力于公司绩效的改进与提高●公司绩效管理的重点在于员工个人的成长和能力的提升●员工之间是有差异的,公司采用强制分布来区分员工的差异●绩效管理体系是一个不断发展的体系,它随着公司的发展而发展1.3 绩效管理原则第四条绩效管理原则●公司绩效管理的目标应当来源于公司的战略和业务计划●公开原则:绩效管理制度和管理过程公开化、制度化。
绩效管理操作手册人力资源部目录一、第一某些: 绩效管理综述二、绩效管理三、绩效管理过程四、绩效管理合用对象五、绩效指标重要形式与内容六、建立绩效管理系统条件一、第二某些: 核心绩效指标体系建立二、核心绩效指标含义三、核心绩效指标设计基本办法四、核心绩效指标体系建立流程五、在实际工作中应用一、第三某些: 工作目的设定二、工作目的设定含义三、工作目的设计一、第四某些: 绩效筹划二、绩效筹划含义三、经营业绩筹划制定四、员工绩效筹划制定一、第五某些: 绩效辅导二、工作中辅导三、中期回顾一、第六某些: 绩效评估与绩效应用二、绩效评估三、绩效成果应用四、绩效筹划修订第一某些绩效管理综述一、绩效管理绩效是指具备一定素质员工环绕职位应付责任所达到阶段性成果以及在达到过程中行为体现。
所谓绩效管理是指管理者与员工之间在目的与如何实现目的上所达到共识过程, 以及增强员工成功地达到目的管理办法以及增进员工获得优秀绩效管理过程。
绩效管理目在于提高员工能力和素质, 改进与提高公司绩效水平。
绩效管理一方面要解决几种问题: (1)就目的及如何达到目的需要达到共识。
(2)绩效管理不是简朴任务管理, 它特别强调沟通、辅导和员工能力提高。
(3)绩效管理不但强调成果导向, 并且注重达到目的过程。
绩效管理所涵盖内容诸多, 它所要解决问题重要涉及: 如何拟定有效目的?如何使目的在管理者与员工之间达到共识?如何引导员工朝着对的目的发展?如何对实现目的过程进行监控?如何对实现业绩进行评价和对目的业绩进行改进?绩效管理中绩效和诸多人普通所理解“绩效”不太同样。
在绩效管理中, 咱们以为绩效一方面是一种成果, 即做了什么;另一方面是过程, 即是用什么样行为做;第三是绩效自身素质。
因而绩效考核只是绩效管理一种环节。
绩效管理是通过管理者与员工之间持续不断地进行业务管理循环过程, 实现业绩改进, 所采用手段为PDCA循环:图1: 绩效管理PDCA循环☆绩效管理侧重点体当前如下几种方面:☆筹划式而非判断式---着重于过程而非评价---谋求对问题解决而非寻找错处---体当前成果与行为两个方面而非人力资源程序---是推动性而非威胁性☆绩效管理主线目在于绩效改进---改进与提高绩效水平---绩效改进目的列入下期绩效筹划中---绩效改进需管理者与员工双方共同努力---绩效改进核心是提高员工能力与素质---绩效管理循环过程是绩效改进过程---绩效管理过程也是员工能力与素质开发过程二、绩效管理过程在上述绩效管理各环节过程中涉及四个方面: 筹划、辅导、评价、报酬。
公司绩效考核细则模板7篇公司绩效考核细则模板篇1一、绩效考核的目的:绩效考核的目的是使上级能够对部下具有的担当职务的本事以及本事的发挥程度进行分析,做出正确的评价,进而做到人尽其才,客观合理地安置组织成员,调动员工工作进取性、提高工作绩效,亦是对员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的重要依据,明确员工的导向,保障组织有效运行,给予员工与其贡献相应的激励。
二、考核范围:实业有限公司全体员工(进入公司不满3个月者或者未转正者不参加季度、年终考核)。
三、考核原则:3.1以客观事实为依据,以考核制度规定的资料、程序与方法为准绳;3.2考核力求公平、公开、公正的原则来进行。
四、考核公式及其换算比例:4.1绩效考核计算公式=KPI绩效(50%)+360度考核(30%)+个人行为鉴定20%4.2绩效换算比例:KPI绩效总计100分占50%;360度考核总计100分占30%;个人行为鉴定总计100分占20%。
五、绩效考核相关名词解释:5.1绩效考核:为了实现第一条规定的目的,以客观的事实为依据,对员工品性、业绩、本事和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。
5.2KPI(Keyperformanceindex):即关键业绩指标,是经过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
5.3360度考核:是一种从不一样层面的人员中收集考评信息,从多角度对员工进行综合绩效考核并供给反馈的方法,考评不仅仅有上级主管,还包括其他与被考评密切接触的人员。
5.4个人行为鉴定:是指被考核者,在日常工作中,违反公司相关考勤、培训、工作流程等规章制度而被处罚分数或者有提议性提议、突出性表现而被奖励行为的结果。
六、绩效考核指标及细则:KPI绩效根据部门工作性质和资料制订,每个被考核人有10项考核资料,总分为100分,根据工作权重分别计分。
占绩效考核总分的比例为50%。
6.1主管级以下人员,在360度考核中分数,为部门管理类人员的平均分。
公司kpi绩效考核方案(精彩4篇)员工kpi绩效考核方案篇一一。
绩效考核的目的1.不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。
2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标3.不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。
4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。
5.通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二。
绩效考核的原则1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的'运用公司同一岗位执行相同标准。
2.定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。
绩效考核部是本制度执行的管理部。
(1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。
绩效部门负责不断对制度修订和完善。
3.百分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。
4.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。
定量考核:A.管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。
B.员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。
定性考核:劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核考核时间及相关制度1.考核采取4个月考核一次,每年3、7、11月为考核时间。
2.考核达到85分将调整职务及升一级工资,考核达到60—84分保持原工资不变,没达到60分将降一级工资。
3.本考核实行的同时取消年终奖金,年终奖金根据效益另行处理。
4.本考核一年总分前20名为本年度优秀员工,业绩突出可跳级上升5.职业生涯:职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2000、2500三、考核内容及适用对象1.考核内容指业绩(定量)考核,业绩考核周期为月度考核。
XXX公司 绩效考核手册(试行版)
人力资源部 2003年6月 目 录 1 总 则 ................................................................ 错误!未定义书签。 绩效考核意义 ...................................................... 错误!未定义书签。 绩效考核目的 ...................................................... 错误!未定义书签。 绩效考核原则 ...................................................... 错误!未定义书签。 绩效考核周期 ...................................................... 错误!未定义书签。 考核与薪酬委员会 .................................................. 错误!未定义书签。 绩效考核关系表(考核人、被考核人及考核内容、权重,表2) ........... 错误!未定义书签。 适用范围 .......................................................... 错误!未定义书签。 2 绩效考核体系 .......................................................... 错误!未定义书签。 绩效考核体系定义 .................................................. 错误!未定义书签。 绩效考核体系结构 .................................................. 错误!未定义书签。 绩效考核体系内容 ............................................ 错误!未定义书签。 业绩考核的综合介绍 ................................................ 错误!未定义书签。 总述 ........................................................ 错误!未定义书签。 KPI考核 KPI考核体系构成 ............................................................. 错误!未定义书签。 选 硬指标 ...................................................... 错误!未定义书签。 软指标 计划完成情况考核 .................................................. 错误!未定义书签。 总述 ........................................................ 错误!未定义书签。 月度工作计划完成情况考核 .................................... 错误!未定义书签。 季度工作计划完成情况考核 .................................... 错误!未定义书签。 年度工作计划完成情况考核 .................................... 错误!未定义书签。 能力、态度考核 .................................................... 错误!未定义书签。 总述 ........................................................ 错误!未定义书签。 能力态度指标体系 ............................................ 错误!未定义书签。 能力态度考核方式 ............................................ 错误!未定义书签。 部门满意度考核 .................................................... 错误!未定义书签。 考核内容及权重分配 ................................................ 错误!未定义书签。 权重的确定方法: ............................................ 错误!未定义书签。 2003年考核内容及权重分配 ................................... 错误!未定义书签。 2003年考核内容及权重分配表(表4): .................................... 错误!未定义书签。 3 绩效考核实施 .......................................................... 错误!未定义书签。 绩效考核培训 ...................................................... 错误!未定义书签。 绩效考核流程 ...................................................... 错误!未定义书签。 月度绩效考核流程 ............................................ 错误!未定义书签。 季度绩效考核流程(适用于部门经理) .......................... 错误!未定义书签。 年度绩效考核流程 ............................................ 错误!未定义书签。 部门经理年度绩效考核流程 ................................. 错误!未定义书签。 主管、线长(组长)年度绩效考核流程 ....................... 错误!未定义书签。 其他员工年度绩效考核流程 ................................. 错误!未定义书签。 4 绩效考核结果运用 ...................................................... 错误!未定义书签。 绩效考核结果 ...................................................... 错误!未定义书签。 员工月度绩效考核结果 ........................................ 错误!未定义书签。 部门经理季度绩效考核结果 .................................... 错误!未定义书签。 部门经理年度绩效考核结果 .................................... 错误!未定义书签。 员工年度绩效考核结果 ........................................ 错误!未定义书签。 岗位工资及岗位调整 ................................................ 错误!未定义书签。 员工晋升 .................................................... 错误!未定义书签。 工作调动 .................................................... 错误!未定义书签。 辞退 ........................................................ 错误!未定义书签。 员工培训 .......................................................... 错误!未定义书签。 其它影响 .......................................................... 错误!未定义书签。 对员工资格职务的影响 ........................................ 错误!未定义书签。 对内部职称评聘的影响 ........................................ 错误!未定义书签。 5 绩效考核制度修订 ...................................................... 错误!未定义书签。 绩效考核修订内容 .................................................. 错误!未定义书签。 绩效考核修订程序 .................................................. 错误!未定义书签。 6 绩效考核申诉 .......................................................... 错误!未定义书签。 申诉条件 .......................................................... 错误!未定义书签。 申诉形式 .......................................................... 错误!未定义书签。 申诉处理 .......................................................... 错误!未定义书签。 7 附则 ................................................................. 错误!未定义书签。 附表1: 绩效考核方案意见表 ................................................. 错误!未定义书签。 附表2:绩效考核申诉表 ..................................................... 错误!未定义书签。