通用汽车公司

结合以上案例，请回答：1、结合案例谈谈如何理解第三方物流的作用2、从通用汽车的运输业务外包模式谈谈业务外包为什么能够提高企业的核心竞争力？3、从通用公司的运输业务外包获得启发你认为业务外包策略有哪些作用?1、第三方物流的作用在竞争激烈的市场上，降低成本、提高利润率往往是企业追求的首选目标。

这也是物流在20世纪70年代石油危机之后其成本价值被挖掘出来作为"第三利润源"受到普遍重视的原因。

物流成本通常被认为是企业经营中较高的成本之一，控制物流成本，就等于控制了总成本。

我们从以下几个方面来分析它的作用(1)集中主业，企业能够实现资源优化配置，将有限的人力、财务集中于核心业务，进行重点研究，发展基本技术，努力开发出新产品参与世界竞争。

(2)节省费用，减少资本积压。

专业的第三方物流提供者利用规模生产的专业优势和成本优势，通过提高各环节能力的利用率节省费用，使企业能从分离费用结构中获益。

根据对工业用车的调查结果，企业解散自有车队而代之以公共运输服务的主要原因就是为了减少固定费用，这不仅可以节省购买车辆的投资，还节省了车间仓库、发货设施、包装器械以及与员工相关的开支。

(3)减少库存。

企业不能承担原料和库存的无限拉长，尤其是高价值的部件要补及时送往装配点以保证库存的最小量。

第三方物流提供者借助精心策划的物流计划和适时运送手段，最大限度的养活库存，改善了企业的现金流量，实现成本优势(4)简化交易。

很明显，第三方物流的存在大大简化了交易结构和过程。

(5)降低成本，提高效率。

第三方物流不仅可以提供更专业的服务，还可以实现规模经济所带来的低成本和高效率。

(6)提高服务水平。

第三方物流可以更好地满足消费者的需求，减少缺货概率，与营销有效配合，提供更加专业化的物流服务。

2、提升企业形象第三方物流提供者与顾客，不是竞争对手，而是战略伙伴，他们为顾客着想，通过全球性的信息网络使顾客的供应链管理完全透明化，顾客随时可通过INTERNET了解供应链的情况;第三方物流提供者是物流专家，他们利用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全的控制，减少物流的复杂性;他们通过遍布全球的运送网络和服务提供者(分承包方)大大缩短了交货期，帮助顾客改进服务，树立自己的品牌形象。

全球著名汽车公司总汇（集团\旗下品牌）1、通用汽车公司：全球最大的汽车公司通用汽车公司旗下汽车品牌：∙雪佛兰汽车公司：通用汽车公司旗下最大的品牌，世界上最成功的汽车品牌∙别克汽车公司：通用汽车公司旗下品牌公司，别克部是通用汽车公司的第二大部门。

∙凯迪拉克汽车公司：通用汽车公司凯迪拉克事业部，美国最豪华汽车的标志∙通用大宇汽车公司；通用汽车公司旗下汽车公司，韩国第二大汽车生产企业∙悍马汽车公司：通用汽车公司旗下汽车公司，世界公认的性能最优秀的民用越野车∙霍顿汽车公司：通用汽车公司旗下品牌公司，澳洲汽车工业的领头羊∙欧宝汽车公司：通用汽车公司在德国的子公司∙萨博汽车公司：通用汽车公司旗下汽车公司∙沃克斯豪尔汽车公司：通用汽车公司旗下汽车公司，英国产量较大的轿车厂商∙土星汽车公司：通用汽车公司旗下汽车公司，通用汽车公司唯一从内部建立起来的公司∙莲花汽车公司：通用汽车公司旗下子公司，世界上著名的运动汽车生产厂家∙奥兹莫比尔汽车公司：通用汽车公司旗下汽车公司，美国最老的小客车生产厂，美国第一个大量生产销售汽车的企业∙吉优汽车公司：通用汽车公司旗下品牌，是雪佛兰分公司，1997年退出历史舞台。

∙奥克兰汽车公司: 1909年被通用汽车公司收购, 1931年改为庞蒂克汽车公司∙庞蒂克汽车公司：通用汽车公司旗下品牌之一，其前身是奥克兰汽车公司，1931年改为庞蒂克。

2、福特汽车公司：世界第二大汽车生产厂家福特汽车公司旗下汽车品牌：∙阿斯顿·马丁汽车公司: 福特汽车公司的子公司∙捷豹汽车公司：福特汽车公司的子公司，世界领先的豪华汽车和跑车设计制造厂商∙林肯汽车公司：福特汽车公司旗下公司，美国当代几位总统首选的公务用车∙路虎汽车公司：福特汽车公司的子公司，举世公认的权威四驱车革新者∙罗孚汽车公司：福特汽车公司商标拥有者。

∙水星汽车公司：福特汽车公司唯一自创的品牌公司∙马自达汽车公司；福特汽车公司控股公司，世界知名的日本汽车品牌之一∙沃尔沃汽车公司：福特汽车公司控股公司，世界20大汽车公司之一，北欧最大的汽车企业，∙荷兰达富公司：沃尔沃汽车公司的子公司，专产沃尔沃微型轿车。

通用汽车工程设计变更管理系统（EWO）公司背景上海通用汽车有限公司成立于1997年6月12日，由上海汽车工业（集团）总公司、通用汽车公司各出资50%组建而成。

上海通用汽车是中国唯一一家在建成投产后8年中产销超过100万辆的企业，2005年更是在乘用车市场上销量排名第一。

上海通用汽车也是唯一一家连续5年当选“中国最受尊敬企业”的汽车企业，堪称中国汽车工业的鼎足力量。

目前，上海通用汽车拥有金桥、烟台、沈阳3大生产基地，金桥南厂、金桥北厂、烟台东岳汽车、沈阳北盛汽车4个整车生产厂，以及金桥动力总成、烟台东岳动力总成2个动力总成厂。

上海通用汽车年总产能可达到60万辆，其规模与实力在国内汽车企业中位居前茅。

依托全球领先技术和产品资源，上海通用汽车架构起世界一流的精益生产体系，建立了一套完整的采购、物流、制造、销售与售后服务体系和质量管理体系，并全面实施了汽车行业信息技术集成解决方案(SAP IS-Auto)，涵盖制造、采购、财务、质量、营销以及售后系统等整个业务链环节。

上海通用汽车建立了中国第一条具有国际先进水平的柔性化生产线，涵盖了冲压、车身拼装、油漆、总装等整车制造环节以及发动机、变速箱等动力总成制造过程，实现不同平台车型的共线生产。

并将“标准化、制造质量、不断改进、缩短制造周期、员工参与”这五大原则贯穿于生产制造的全过程。

项目需求通用汽车工程设计更改流程复杂：工程设计变更是汽车制造企业生产经营业务活动中一项十分重要的业务。

当用户需求更改、供应商发生变化、产品出现质量问题以及在产品生产制造进程中出现偏差时，都可能提出工程设计更改的需求。

但工程设计变更有严格的管理制度，需要经过规范的审批流程才可以进行需求变更，变更流程包括产品设计工程师提出工程变更的需求，递交给产品数据分析师、财务分析师以及认证工程师等进行分析与认证，最后进入到工程设计更改的执行与实施阶段，涉及到技术中心、财务、采购、制造、售后等各个部门之间的审批，牵涉面广，流程复杂，变更流程图如下：解决方案针对上海通用汽车有限公司工程设计变更的实际需求，尽管通用很早就一直在使用PDM系统，但由于PDM系统流程设置不够灵活，尤其是流程的监控、提醒等功能实现起来很不方便，而且PDM的客户端价格昂贵，经过我们与通用汽车以及IBM公司的多种方案综合分析比较后，最好的解决方案是建立一套全新的EWO系统，将工程设计更改流程从PDM系统中独立出来，首先在EWO中进行工程设计变更的流程审批，审批通过后再进入PDM系统进行工程设计变更的执行，充分发挥各自的优势，有效地解决了客户存在的问题。

GMAC公司介绍全称GMAC SAIC，中文上汽通用汽车金融有限责任公司，是由通用汽车金融服务公司(GMAC Financial Services)，上海汽车集团财务有限责任公司(SAIC FC) 和上海通用汽车(SGM) 共同组建的合资企业。

上汽通用汽车金融有限责任公司是中国首批运营的汽车金融公司。

通用汽车金融服务公司是一家全球的、多元化的金融服务公司，其业务遍布全球约40多个国家，涉及汽车金融、房地产金融、保险和商业金融。

上海汽车集团财务有限责任公司，作为上海汽车工业集团的下属子公司，是目前中国最成功的非银行金融机构之一。

上汽通用汽车金融有限责任公司是中国第一家专业汽车金融公司。

公司专业为通用汽车的客户及汽车经销商提供融资服务。

通用汽车金融服务公司（GMAC）成立于1919年，作为美国通用汽车集团下属全资子公司，在汽车金融领域有着丰富的经验，业务范围遍及全球40多个国家，是全球最大最成功的专业汽车金融公司之一。

上汽通用汽车金融有限责任公司公司总部设在上海，注册资本5亿元，其中通用汽车金融服务公司出资3亿元，上海汽车集团财务有限责任公司出资2亿元。

它是目前所有申请开展汽车金融业务公司中唯一的合资企业。

客户贷款购车流程⑴来展厅看车，决定欲购车型；⑵销售顾问和融资信贷专员介绍合适自己的贷款方式；⑶填写贷款申请表；⑷融资信贷专员核对贷款申请表信息；⑸GMAC信贷审核员电话拜访；⑹GMAC信贷审核员家访（此项并非每位客户都会有，根据客户资质而定）；⑺融资信贷专员通知贷款申请结果，传真“签贷款合同通知书”与GMAC版本“收入证明”，根据上述内容准备签贷款合同资料；⑻申请人携配偶、担保人（如有）至4S店签定贷款合同；⑼GMAC放款，销售顾问开票、做保险、上牌；⑽申请人签定汽车抵押合同，将爱车驰回温馨的家。

还款方式⒈等额本息在此还款方式下，月还款金额保持不变（假定利率不变），即每月偿还的本息之和不变，但您每个月偿还的本金逐月增加，而利息则逐月减少。

下一个，又将是谁——通用破产的原因与反思•通用汽车刚刚度过自己的百年，毫无疑问，这是一家“百年老店”。

在它的历史中，通用经历过无数次风浪，终于在这一次的金融海啸中“翻船”，向法院申请破产保护。

由于通用的规模和影响，其破产成为全球金融海啸危及实体经济的一个里程碑事件。

•一、通用破产的原因分析•很多人认为突如其来的金融危机是通用破产的主要原因，我们认为，金融危机只是压倒通用的“最后一根稻草”。

“冰冻三尺，非一日之寒”，通用汽车走到今天这一步，其在产品战略、扩张战略和竞争战略方面的失误是最主要的原因；从更深的角度考虑，其陨落的根源在于多年来根深蒂固的“大企业病”。

• 1、金融危机是通用破产的直接原因•开端于美国的金融危机，起源于房产市场，重创金融银行体系，扰动了国际经济和货币秩序，最终还是波及到了实体经济。

通用汽车公司破产是金融危机进入新阶段的标志性事件。

•多年来，通用汽车公司主要靠着美国政府提供的贷款来维持生计，受到本次金融危机的打击，通用的金融投资部门损失惨重，导致股价大跌，引起资金流断链。

然而已经大量注入资金的美国政府不会一直养着一个不争气的败家子，最终选择了给通用“断奶”，通用被迫于6月1日正式申请破产保护。

多年来苟延残喘的通用最终倒在了金融危机的冲击波下。

• 2、战略失误是通用破产的主要原因•随着能源日益紧张，人们的消费观念开始发生改变，小排量的省油车型更容易吸引消费者。

作为一个具有传统美国特色的企业，通用早期并不重视对节油技术和小排量发动机的研发，反而固守大排量汽车的制造，当日本和部分欧洲汽车生产商转型生产小排量汽车并迅速占领美国本土市场的时候，通用在与对手的竞争中节节败退，市场份额不断萎缩。

当通用认识到了问题的严重性，但终因固有的思维模式限制了他们在创新方面的步伐，同时也失去了最佳时机，补救措施也于事无补了。

•另一方面，通用对开发新能源车可以说倾注了全力。

从90年代起，纯电动车、插电式混合动力车，氢燃料电池车的研发有声有色。