海尔产品市场营销策划方案

毕业论文题目：海尔冰箱的生命周期及市场营销策略目录1 引言 (01)2 冰箱市场竞争环境分析 (02)2.1冰箱市场竞争概况 (02)2.2冰箱市场竞争分析 (02)3 冰箱的生命周期及其对应的营销策略 (03)3.1介绍期及其营销策略 (03)3.2成长期及其营销策略 (04)3.3成熟期及其营销策略 (05)3.4衰退期及其营销策略 (05)4 海尔冰箱的发展趋势及障碍 (06)4.1绿色环保使是未来冰箱行业必须达到的基求 (06)4.2 冰箱智能化、信息化将成为市场的主流 (06)4.3战略重组乃大势所趋 (07)4.4上山下乡出海走西口 (07)4.5 障碍 (07)5 海尔冰箱的成功因素 (07)6 结束语 (08)致谢 (08)参考文献 (09)海尔冰箱的生命周期和营销策略【摘要】经济的发展带动了冰箱行业的进步与发展，海尔冰箱也慢慢的走进了人们的生活中，从不为人们所知到成为家喻户晓的名牌产品，海尔冰箱由介绍期进入成长期，成熟期，衰退期，产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的全部时间。

在各个不同的生命周期海尔冰箱根据不同特点制定不同策略，以占领市场，提高市场占有率，赢取利润。

[Abstract] promote the economic development of a refrigerator industry's progress and development, Haier refrigerator is also slowly walked into people's lives, for people to know never to become a well-known brand names, from Haier refrigerator introduced into the growing period, maturity, a period of recession, the product life cycle is that products from entering the market to withdraw from the market all the time experience. In all of the different life-cycle Haier refrigerator under different characteristics for different strategies to capture greater market share, increase market share and gain profits.【关键词】市场竞争生命周期营销策略发展趋势障碍Key words: competition in the market life cycle marketing strategy development trend of obstacles1 引言随着经济的发展，冰箱已不再是舶来品，我国冰箱业于20世纪80年代起步厚，经过20年高速发展，已取得较大的成就。

市场营销案例分析——海尔成功之道海尔集团成功之道创立于1984年的海尔集团，经过20余年的持续发展，现已成为享誉海内外的大型国际化企业集团。

1984年海尔只生产单一的冰箱，而目前它拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群。

海尔的产品出口到世界160多个国家和地区，海尔已经成为中国企业国际化的排头兵，其如此大的发展得益于正确合理的市场营销之道。

(1)海尔20余年的发展历程可分为四个战略阶段。

1984年至1991年，名牌战略阶段。

在这个阶段，企业主要致力于增强质量意识，提升核心竞争力。

1992年至1998年，多元化阶段。

这一阶段企业从整体上增强核心竞争力，在名牌战略成功的基础上进行新的战略创新和转移。

按“东方亮了再亮西方”的战略指导思想，发挥海尔文化的优势，以吃“休克鱼”的方式进行多元化的扩张，由一个名牌产品发展成为全部系列家电名牌产品群，增强了企业的整体实力，最终成长为中国家电第一品牌。

第三阶段是1998年至2003年，国际化战略的阶段。

在国内家电行业尚处于一片混战状态时，海尔领导人张瑞敏高瞻远瞩地提出了国际化的战略，即“走出国门，与狼共舞”。

这个阶段企业旨在增强国际化的核心竞争力，在全球范围内进行海尔产品、品牌和企业文化的扩张，以冲击世界500强和创世界化的海尔品牌为目标。

2003年开始全球化战略。

(2)海尔集团以“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”为宗旨，正确处理顾客、企业和社会三者之间的利益关系。

在致力于满足顾客需求的同时，还非常重视企业的社会责任，从而确立起符合时代要求的社会营销观念。

同时，为适应市场变化和竞争的要求，准确把握消费者需求特征及其变化趋势，海尔集团还建立起不断变革和创新的观念，以便把市场需求的变化作为调整企业发展战略和优化资源配置的基本依据，更好地满足市场需求。

此外，在具体的营销管理工作中，集团重点培育和贯彻了四项支持性观念，即品牌形象观念、先进质量观念、捕捉商机贵在神速观念和低成本扩张观念，用于指导其具体的营销活动。

海尔S T P分析-市场营销-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN海尔STP分析【摘要】准确的STP分析是企业成功的必要条件，更是一个跨国企业能够在全球激烈的竞争中存活并不断发展的关键。

海尔公司自1984年成立至今，逐步发展成为了世界白色家电第一品牌。

2010年，海尔全球营业额实现1357亿元，品牌价值855亿元，连续9年蝉联中国最有价值品牌榜首。

本文通过分析海尔STP的成功运用，了解STP分析对企业的重要性。

【关键词】STP分析；海尔；白色家电。

一、海尔公司概况（一）公司简介海尔集团创立于1984年，创业27年来，坚持创业和创新精神创世界名牌，已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有7万多名员工、2010年营业额1357亿元的全球化集团公司。

海尔已跃升为全球白色家电第一品牌，并被美国《新闻周刊》（Newsweek）网站评为全球十大创新公司。

（二）海尔的集团战略名牌战略发展阶段（1984—1991）：要么不干，要干就干第一这一阶段，海尔专心致志做冰箱，没有盲目上产量，而是严抓质量，实施全面质量管理，提出了“要么不干，要干就干第一”。

海尔凭借差异化的质量赢得竞争优势，在管理、技术、人才、资金、企业文化方面有了可以移植的模式。

多元化战略发展阶段（1991—1998）：海尔文化激活“休克鱼”海尔的创新是以“海尔文化激活休克鱼”思路先后兼并了国内十八家企业，使企业在多元化经营与规模扩张方面，进入了一个更广阔的发展空间。

海尔在国内率先推出星级服务体系，当家电企业纷纷打价格战时，海尔凭借差异化的服务赢得竞争优势。

这一阶段，海尔开始实行OEC（Overall Every Controland Clear）管理法，即每人每天对每件事进行全方位的控制和清理，目的是“日事日毕，日清日高”。

这一管理法也成为海尔创新的基石。

国际化战略发展阶段（1998—2005）：走出国门，出口创牌上个世纪九十年代末，中国加入WTO，海尔提出“走出去、走进去、走上去”的“三步走”战略，以“先难后易”的思路，首先进入发达国家创名牌，再以高屋建瓴之势进入发展中国家，逐渐在海外建立起设计、制造、营销的“三位一体”本土化模式。

论文海尔的服务营销策略分析学生学号：学生姓名：海尔的服务营销策略分析摘要当前社会正处在服务经济时代，它是消费层次上升到一定档次以后出现的一种经济现象。

在制造企业中，由于制造企业的产品质量存在很大的“同质化”或者“等同化”现象，利用产品本身获取市场优势和竞争优势的可能性越来越小，因而越来越多的企业意识到服务营销的重要性，把提高包含各种类型和内容的高附加值优质服务作为企业竞争的主要手段之一。

海尔集团作为我国家电行业的领头羊，其“真诚到永远”的服务理念已深入人心。

它正在从一般意义上的制造业向营销型企业转型，并开始逐渐跳出传统制造业的商业模式，它将更集中地为顾客提供满意服务和适应市场趋势做出努力。

本文在对服务营销理论知识学习的基础上，对大量关于海尔及海尔服务营销的书籍和资料进行整理，以海尔的服务营销的实践为例，从服务营销的理论出发，然后分析了当前企业开展服务营销的必要性，本文侧重对海尔服务营销的策略进行分析、总结，以希望对其他企业的服务营销应用提供一定的借鉴意义。

关键词：服务营销；服务营销策略；海尔Analysis of Haier’s service marketing strategyAbstractThe service economy era has come, it is a economic phenomenon that appeared when the consumer level rose to a certain level. In manufacturing enterprises, the possibility of acquiring markets and competitive advantage by the product itself is getting smaller and smaller, for the products’ quality in these enterprises becomes “homogenization” or “assimilation”. Consequently, more and more companies realize the importance of service marketing, to enhance all types contain high value-added and content services in modern enterprises has become one of the principal means of competition.As a leading enterprise in China's household electrical appliance industry——Haier Group, its concept——sincere forever——has deeply come into peoples’ hearts. Haier is transforming from a manufacturing in the general sense to marketing enterprise, it has also gradually get rid of the business model of traditional manufacturing industries and will focus on providing customer satisfaction for the services and efforts to adapt to market trends. This paper bases on the theory of service marketing, sorts out the book and materials about Haier and Haier’s service marketing, takes the Haier's service as example, starts from the theory of service marketing, then analyzes the necessity of launching service marketing in modern enterprises and places extra emphasis on discussing and summarizing marketing strategy for Haier’s services, in order to provide a reference for the application of service marketing to other enterprises.Key words: service marketing; service marketing strategy; Haier目录论文总页数：20页1服务营销概况 (1)1.1服务与服务营销的定义 (1)1.1.1服务的定义 (1)1.1.2服务营销的定义 (1)1.2服务产品的一般特点 (1)1.3服务过程的分类 (3)1.4服务接触的种类 (4)2 在制造业企业中实施服务营销的必要性 (5)2.1以顾客为中心的营销时代已经到来 (5)2.2产品趋于同质化 (5)2.3服务可以促进销售，创造价值 (5)3 服务营销策略在海尔的应用 (6)3.1海尔的服务过程 (6)3.2海尔的服务接触 (7)3.3海尔的服务营销策略 (8)3.3.1海尔的服务产品 (8)3.3.2海尔的价格 (9)3.3.3海尔的服务渠道 (10)3.3.4海尔的服务促销 (10)3.3.5海尔的服务工作人员 (11)3.3.6海尔服务的有形展示 (12)3.3.7海尔的服务过程 (13)4 海尔服务营销的借鉴 (14)结束语 (17)参考资料 (18)致谢................................................... 错误!未定义书签。

海尔网络营销策划书 Prepared on 24 November 2020目录海尔冰箱网络营销策划书第一章前沿．概论一直以来，中国市场是一个幼稚但很庞大的恐龙市场，头小肚子大，拥有海一样的容量和丰富的机会；这直接产生了一大批成功的市场先行者，其中最具有典型意义的就是中国家电企业；就是他们在风起云涌的市场中策划了一波又一波的价格大战、概念大战、网络大战；我们看到了国美的崛起，看到了长虹与郑百文之破裂，看到了号称网络之王的TCL，还有我们----〝中国人的生活，中国人的海尔〞。

20多年前，海尔还是一家通过引进德国冰箱生产线来制造中国冰箱填补国内冰箱空白的小企业，20多年后，它已经发展成为全球拥有20多个生产工厂，年生产能力超过1000万台的冰箱、冷柜生产企业，是全球最大、最先进的冰箱制造商之一。

经过海尔人多年不懈努力，海尔冰箱——这一中国知名品牌，逐渐被挑剔的日本消费者认可，知名度和销售量不断提升，在强手林立的日本市场占据了一席之地。

据世界着名消费市场研究机构欧洲透视（Euromonitor）发布最新数据显示，海尔在世界白色家电品牌中排名第一，全球市场占有率%,第三次蝉联全球第一。

海尔同时拥有“全球大型家电第一品牌、全球冰箱第一品牌、全球冰箱第一制造商、全球洗衣机第一品牌、全球酒柜第一品牌与第一制造商、全球冷柜第一品牌与第一制造商”共8项殊荣。

可是，时代毕竟在发展；家电市场随着竞争的加剧逐渐变得成熟起来：销售网络的重新划分，终端时代的来临，新产品和新概念的层出不穷，服务营销提高到至关重要的层面；来自世界五百强的强有力竞争对手的进入。

面对错综复杂的市场，我们现在开始提问：海尔人，您真正把握市场的脉搏了吗. 本案策划目的. 整体计划概念分工情况：郑志平主要负责消费者分析；王玲玲主要负责资料汇总及调查问卷设计；姜茸荣负责市场分析；黄艳红主要负责广告。

第二章网络营销环境分析市场环境分析2011年家电市场分析显示2011年，家电也在低碳、节能、环保方面仍将是主旋律，这是时代潮流所致。

从卖产品到卖场景，“三翼鸟”起飞会有时海尔精神随着时代发展不断变更，从上世纪八十年代开始海尔的战略经过了“名牌战略阶段”、“多元化战略阶段”、“国际化战略阶段”、“全球化品牌战略阶段”和“网络化战略阶段”，2019 年，“产品会被场景替代，行业将被生态覆盖”，海尔提出生态品牌战略。

生态品牌战略的实质就是与用户交互，借助区块链、物联网等工具，向客户提供个性化所需的产品和服务。

作为生态品牌战略的重要布局，2020 年9 月11 日，海尔首个场景品牌三翼鸟诞生了。

图27：产品会被场景代替，行业将被生态覆盖2021 年3 月22 日，三翼鸟在海尔智家生态大会现场第一次正式与消费者见面了。

三翼鸟作为行业首个场景品牌，开辟了从卖产品到卖场景的新赛道，提供阳台、厨房、浴室、全屋空气、视听等智慧家庭全场景解决方案。

通过依托海尔的智家体验云平台、连接用户、企业，根据具体需求创造多样化的个性化家居方案。

三翼鸟的品牌概念源自混沌理论中的奇异吸引子，外部稳定且具有吸引力，而其内部模块的不断组合变化，符合海尔所希望的不断根据用户需求提供个性化解决方案的场景发展之路，且海尔本身强大的品牌吸引力未来也将吸引内外生态方的蜂拥而至，共同推动家庭物联网走进千家万户。

提供最全面的场景解决方案、最专业的场景换新方案。

三翼鸟可以为消费者提供100 个阳台结局方案，21 套不同风格的厨房场景，40 种以上的智慧卧室场景和8 大类15 种衣帽间类型，同时它可以用3 天6 步升级智慧厨房，将老旧厨房焕新成新式厨房，也可以1 天之内完成传统浴室的升级。

丰富的选择和高效的焕新能力确保了三翼鸟能够更好更快地相应不同消费者多样化的需求。

12图 28：AWE 海尔三翼鸟展馆图 29：三翼鸟智慧厨房图 30：三翼鸟智慧阳台图 31：三翼鸟智慧客厅三翼鸟作为场景品牌，其背后是公司对智慧家居的长久布局。

最早，为了提高高端家电的附加价值，公司打了智慧生活平台的意在提升海尔高端生产线，特别是卡萨帝长久的核心竞争力（卡萨帝另一大核心竞争力是艺术设计感），从而保证公司高端产品在市场上始终处于领先地位。

海尔集团全球营销SWOT分析摘要：市场营销战略对于现代企业的市场竞争优势获取非常重要，在我国家电市场竞争日渐激烈的情况下，研究并寻求适合我国家电企业使用的竞争战略对于促进家电企业及行业发展有一定意义。

本文以海尔家电为研究对象，对海尔家电的市场营销战略进行分析，结合SWOT分析方法，对海尔家电后续发展中营销战略的内容及执行等提出一定的改进方案，具有一定的理论价值和现实意义。

关键词：海尔家电营销策略 SWOT分析AbstractThe marketing strategy is very important for modern enterprise to get market competitive advantage , China's home appliance market is increasingly competitive, researching and seeking suitable competitive strategy for our country’s household electrical appliance is very important for the promotion of home appliances enterprise and industry development. Taking Haier electrical appliances as the research object, this paper analyzed the Haier electrical appliances marketing strategy, combined with the SWOT analysis method, put forward certain improvement program for the implantation of the Haier electrical appliances marketing strategy. I think it has certaintheory value and practical significance.Key words:Haier Appliances Marketing Strategy SWOT analysis一、绪论（一）研究背景及意义随着改革开放的深入发展，我国的市场经济发展步伐明显加快。

市场营销与策划15 课题二 树立现代市场营销观念 技能目标知识目标 建议学时 树立营销观念（1）理解什么是营销观念 （2）了解营销观念的演变过程 2 把握现代营销观念发展（1）掌握现代市场营销观念的发展趋势 （2）了解新旧市场营销观念的区别 4第一部分 案例与讨论案例1：海尔的营销观念一、产品观念典型事件：大铁锤砸电冰箱到产品零缺陷。

时间：1985年。

意义：意识的觉醒和产品观念的确立，为创立名牌打下基础。

1985年，一位用户来信后映，电冰箱厂生产的“瑞雪”牌电冰箱有质量问题，张瑞敏突击检查了仓库，发现库存中不合格的电冰箱有76台。

张瑞敏召开全厂人员的现场会，确认了每台不合格电冰箱的生产人员后，提出一把重磅大锤，由事故责任人当着全厂职工的面，将76台不合格的电冰箱砸毁。

砸电冰箱事件在内部震醒了全体职工，开始建立“零缺陷”质量标准。

厂里引进德国的生产线，也引进了ISO-9000质量体系标准，在1985年生产了海尔第一代四星级电冰箱，开始走上创立名牌之路。

二、推销观念典型事件：“琴岛-利勃海尔”北京打擂。

时间：1988年。

意义：塑造独特差异，占有顾客品牌认知。

1988年“琴岛-利勃海尔”电冰箱第一次送到北京展销。

在现场，消费者要求把“琴岛-利勃海尔”电冰箱、日本冰箱和其他几个牌子的国产冰箱都通上电，当场打擂台赛。

结果，“琴岛-利勃海尔”各项指标遥遥领先，把其他产品都比了下去。

同是在1988年，全国电冰箱国优评比中“琴岛-利勃海尔”在全国100多家电冰箱厂中以总分第一的成绩取得金牌。

此后几年，海尔年年评奖，年年参加国际招标，到1990年获得中国家电唯一驰名商标，一个名牌诞生了。

冰箱营销方案策划书800字【SV无霜技术冰箱在海尔诞生；____年又在国际上率先攻克冰箱无氟、节能、大冷冻力三合一的难题及抗菌技术难题；____年开发出__第一台本土化的对开门式大冰箱；到了____年推出太空王子007冰箱，将-7℃软冷冻技术和昼夜变频技术“双剑合壁”，抢足了市场先机，并提前达到欧洲A+级能耗标准，凡消费者购买A+级能耗标准的冰箱，可获得欧洲政府100欧元的补贴；____年推出了满足消费者需求的“复式冰箱”；____年海尔大批量推出变频系列冰箱，垄断了国内变频冰箱市场；同年8月底海尔推出全球首台采用宇航绝热层材料研制的“飞天王子”变频冰箱，实现了冰箱保温层厚度减半、省电一半的效果，解决了目前节能冰箱所普遍存在的保温层厚度与节能效果相矛盾的问题，同时也解决了废旧冰箱回收处置的环保问题，实现了冰箱节能与环保的双重突破。

海尔冰箱不断追求世界领先技术，用二十年的时间赶超国际同行五十年走过的路。

D市场：“只有淡季的思想，没有淡季的市场”。

对于海尔来说，市场永远需要靠不断的创新去开拓。

____年前三季度，在国产冰箱品牌市场发展后劲不足，洋品牌又强势推进__市场的情况下，海尔冰箱凭借高性价比的产品实现了高、中、低全系列产系列产品均份额第一。

尤其是全球首台宇航科技产品海尔“飞天王子”变频冰箱的上市，以“厚度减半，省电一半”的功能成为海尔冰箱今秋市场最大的亮点。

E服务：海尔集团首席执行官张瑞敏曾说过，售后服务已经不再局限于单纯的对出现质量问题的产品进行维修，它的定义应该重新诠释：在网络时代，服务就是一切。

海尔通过流程再造，打破了传统的服务模式，采用一站到位式服务。

回访用户不仅对有问题的产品进行维修，而且对产品进行通检和保养。

海尔还将以往的被动的顾客电话预约上门服务改为主动上门服务。

海尔定期对海尔冰箱、冷柜用户进行“保健三合一”服务，对产品进行全面检查、保养，对冰箱、冷柜内外进行除尘除垢，而且还对产品进行功能的升级换代，让用户不用多花一分钱就可以享受到最新功能产品的服务。

海尔集团的国际市场营销策略公司简介海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。

海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司全球员工超过6万人。

2009年，海尔全球营业额实现1243亿元，2010年品牌价值已达207.65亿元。

海尔积极履行社会责任，援建129所希望小学，制作212集科教动画片《海尔兄弟》，是2008年北京奥运会全球唯一白电赞助商。

名牌战略阶段（1984年—1991年）特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。

多元化战略阶段（1992年—1998年）特征：从一个产品向多个产品发展（1984 年只有冰箱，1998 年时已有几十种产品），从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。

国际化战略阶段（1998年—2005年）特征：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络，Haier 品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。

全球化品牌战略阶段（2005年—）特征：海尔在当地的国家创造自己的品牌，海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。

国际化战略和全球化品牌战略有很多类似，但是又有本质的不同：国际化战略是以中国为基地向全世界辐射，但是全球化品牌战略阶段是在当地的国家形成自己的品牌。

国际化战略阶段主要是出口，但现在是本土化创造自己的品牌。

企业文化海尔文化的核心是创新。

它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。

海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。

员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。

当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。

海尔网络营销方案海尔的网络营销方案应该怎么制定?网络营销方案是指具有电子商务网络营销的专业知识，网络营销方案大师朱晓林总结说过网络营销是把更好的营销思维放在互联网上。

网络营销方案是营销的展示方式。

海尔网络营销方案一、网站的主要特点、网页设计风格、网页设计框架海尔网站总体以白色为基调，配以蓝色为背景，标题栏的文字则以灰色显示，文字主题选择了黑色，产品价格则以枚红色标出。

整体布局简单大方并且没有很多电子商务网站的漂浮广告，整体显得非常大气。

图文上的配合也比较和谐，从视觉上给消费者比较轻松质之感。

网站以销售产品为主，同时辅助一些关于海尔公司的咨询介绍，会员会自发的形成内容，在销售商品的同时，向大众推广介绍海尔的产品。

主题有标题栏，左侧内容及右侧内容构成。

标题栏主要是海尔的热点产品冰箱，洗衣机和空调的宣传广告，左侧内容除了产品分类之外。

还包括用户登录，热点介绍等内容。

进入电子商城的网站。

网页的上部有两个导航条，位于最上面的是有关会员管理的导航条，会员可以直接选择登陆后注册完成网上购物的功能。

网站的浏览不需注册。

主导航条则是按产品类型分类的，方便消费者的浏览、选择及购买。

二、网站网络营销目标、目标消费者特征然而随着信息化的发展，网络营销已经成为新的竞争点。

电子商务将在人们的生活中占据越来越重要的地位。

新的一轮竞争已经从街道转移到网上来了。

作为中国家电零售业的领先企业，海尔一直以细致缜密的超前战略和前后台同步配套实施的发展策略而在喧嚣热闹的家电连锁业内显得异常稳健。

海尔集团也同样建立了网上企业，开展了电器网络营销的第一家。

同时网络营销也为企业带来了巨大的效益，同时也加快了企业的发展速度。

通过网络营销在互联网上建立并推广品牌。

网下品牌产品在网上也得以延伸和拓展。

网络营销也势必随着电子商务在中国进程的加速变得愈加重要，传统的家具渠道商越来越早涉足网络营销，对于企业自身来说越明智。

三、网络营销战略模式(一)营销客体的改变：从“有形具体产品”到“无形企业整体形象”海尔人最初对营销客体的.认识很自然，也很简单，那就是根据消费者的需求把每一件产品做好，满足消费者对高质量产品的要求。

海尔品牌市场策划调研报告小组成员：创意组长：陈子鸿策略指导：崔晓娟美术指导：于洋文案指导：吴洁---------------------------------------------------------精品文档2007年11月16日目录（一）摘要（二）序言（三）调查报告1、公司简介（1）公司历史（2）在国内外发展现状（3）产品的研发2、市场消费分析（1）品牌DNA与营销理念（2）服务宗旨（3）促销方式（4）市场定位3、市场竞争---------------------------------------------------------精品文档（1）海尔VS西门子（2）海尔VS格力4、媒体策划（1）海尔奥运之家（2）海尔情系希望工程5、未来发展（1）对海尔发展前景的展望和建议（四）调查结果（五）结论及建议（六）附录---------------------------------------------------------精品文档摘要随着信息时代的到来，家用电器的智能化、网络化、信息化越来越引起了业界的关注，其发展速度也越来越快。

目前，家庭联网的家电产品主要有空调器、电冰箱、微波炉和数码相机等。

用户们渴望能轻松地体验妙趣横生的数字化享受家用电器的生活，客户的应用需求是多种多样的，在现实生活中，家用电器的消费群体逐渐加大。

而国产品牌海尔则是做到了面向市场、面向世界。

海尔已成功打入国际市场。

面对国际上如火如荼的家电发展形势，本文就海尔集团的现状及发展趋势，进行了深入细致的分析。

并在此分析基础上，结合海尔企业现状，提出了三种可行的战略选择及相应的战略实施建议，以巩固和加强海尔集团现有的竞争优势，建立企业未来的竞争优势。

主营业务：电器、电子产品，机械产品，通讯设备制造;及其相关---------------------------------------------------------精品文档配件制造等经营规模：806亿元(2003年)海尔集团创立于1984年，21年来持续稳定发展，已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团[关键词] 家电行业分析战略实施建议序言海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂的基础上发展起来的国家特大型企业。