计算机常见故障及处理方法

一、计算机常见故障判断方法-------------------------------------------------二、开机声音判断故障-------------------------------------------------------三、常用的检测方法---------------------------------------------------------四、CPU--------------------------------------------------------------------五、主板故障---------------------------------------------------------------六、内存-------------------------------------------------------------------七、显卡与显示器-----------------------------------------------------------八、硬盘故障---------------------------------------------------------------九、声卡与音响-------------------------------------------------------------十、网卡-------------------------------------------------------------------十一、机箱与电源故障-------------------------------------------------------十二、光驱与刻录机故障-----------------------------------------------------十三、打印机---------------------------------------------------------------十四、启动故障-------------------------------------------------------------十五、死机故障-------------------------------------------------------------十六、关机故障-------------------------------------------------------------十七、网络连接故障---------------------------------------------------------计算机常见故障判断方法一、计算机故障可分为硬件和软件故障1. 硬件故障常见现象：如主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响并无法使用、显示器提示出错信息但无法进入系统。

2. 软件故障常见现象：如显示器提示出错信息无法进入系统，进入系统但应用软件无法运行。

二、对故障的操作方法：1. 先静后动：先分析考虑问题可能在哪，然后动手操作2. 先外后内：首先检查计算机外部电源、设备、线路，后再开机箱；3. 先软后硬：先从软件判断入手，然后再从硬件着手。

三、对故障的具体操作：1. 计算机主机或显示器无电源显示：检查计算机外部电源线及显示器电源插头；2. 显示器无显示或音响无声音：可检查显卡或声卡有无松动或插头是否插紧；3. 主机喇叭鸣响：可根据响声数来判断错误AMI的BIOSAWARD的BIOS1响:内存刷新故障系统正常 2响:内存校验错CMOS设置错或主板RAM出错3响:64K基本内存故障显卡故障 4响:系统时钟或内存错键盘错5响:CPU故障 6响:键盘故障7响:硬中断故障 8响:显存错误9响:主板RAM、ROM校验错或显卡错 10响:CMOS错主板RAM、ROM错误4. 应用软件故障：(A)首先用带系统软盘启动计算机，在Dos状态下用杀病毒软件检查硬盘；(B)如硬盘无法启动可先用原硬盘中相同版本系统软盘启动并用SYS传系统文件到硬盘或用FDISK检查硬盘分区是否正确；(C)启动计算机并按下F8键，选菜单第3项进入Windows安全模式，检查故障并重新启动；(D)对该软件UNINSTALL及删除其所在目录后，重新安装该软件。

四、根据屏幕提示错误信息判断：(A)CMOS Battery State LOW(CMOS电池不足)；(B)Keyboard Interface Error(键盘接口错误)；(C)Hard disk drive failure（硬盘故障）；(D)hard disk not present(硬盘参数错误)；(E)Missing operating System(硬盘主引导区被破坏)；(F)Non System Disk Or Disk Error(启动系统文件错误)；(G)Replace Disk And Press A Key To Reboot(CMOS硬盘参数设置错误)；(H)Invalid Media Type Reading Drive C：（硬盘参数不匹配)；(I)Invalid Drive Specification(硬盘BOOT引导系统被破坏)；(J)Invalid BOOT Diskette，Diskette BOOT Failure(软盘引导系统错)；(K)FDD Controller Failure BIOS(软驱控制错误)；(L)HDD Controller Failure BIOS(硬盘控制错误)；(M)Drive Error (BIOS未收到硬盘响应信号)；(N)Cache Memory Bad, Do Not Enable Cache(主板Cache故障)开机声音判断故障1 .A M I B I OS1 短内存刷新失败2 短内存ECC 校验错误3 短系统基本内存(第1 个64K)检查失败4 短系统时钟出错5 短中央处理器(CPU)错误6 短键盘控制器错误7 短系统实模式错误，不能切换到保护模式8 短显示内存错误(显示内存可能有所损坏)9 短 ROM BIOS 检验和错误1 长3 短内存错误(内存损坏，请更换)1 长8 短显示测试错误(显示器数据线松动或显示卡插不稳)2 .A w a r d B I OS1 短系统正常启动2 短常规错误，请进入CMOS SETUP 重新设置不正确的选项1 长1 短 RAM 或主板出错1 长2 短显示错误(显示器或显示卡)1 长3 短键盘控制器错误1 长9 短主板FlashRAM 或EPROM 错误(BIOS 损坏) 不断长声内存插不稳或损坏不停地响电源、显示器和显示卡没有连接好重复短响电源故障无声音无显示电源故障3 .P h o e n i x B I OS1 短系统正常启动3 短系统加电自检初始化(POST)失败1 短1 短2 短主板错误(主板损坏，请更换)1 短1 短3 短主板电池没电或CMOS 损坏1 短1 短4 短 ROM BIOS 校验出错1 短2 短1 短系统实时时钟有问题1 短2 短2 短 DMA 通道初始化失败1 短2 短3 短 DMA 通道页寄存器出错1 短3 短1 短内存通道刷新错误(问题范围为所有的内存)1 短3 短2 短基本内存出错(内存损坏或RAS 设置错误)1 短3 短3 短基本内存错误(很可能是DIMM 槽上的内存损坏)1 短4 短1 短基本内存某一地址出错1 短4 短2 短系统基本内存(第1 个64K)有奇偶校验错误1 短4 短3 短 EISA 总线时序器错误1 短4 短4 短 EISA NMI 口错误2 短1 短1 短系统基本内存(第1 个64K)检查失败3 短1 短1 短第1 个DMA 控制器或寄存器出错3 短1 短2 短第2 个DMA 控制器或寄存器出错3 短1 短3 短主中断处理寄存器错误3 短1 短4 短副中断处理寄存器错误3 短2 短4 短键盘时钟有问题,在C M OS 中重新设置成Not Installed 来跳过POST3 短3 短4 短显示卡R AM 出错或无R A M,不属于致命错误3 短4 短2 短显示器数据线松了或显示卡插不稳或显示卡损坏3 短4 短3 短未发现显示卡的ROM BIOS4 短2 短1 短系统实时时钟错误4 短2 短2 短系统启动错误，CMOS 设置不当或BIOS 损坏4 短2 短3 短键盘控制器(8042)中的Gate A20 开关有错,BIOS 不能切换到保护模式4 短2 短4 短保护模式中断错误4 短3 短1 短内存错误(内存损坏或RAS 设置错误)4 短3 短3 短系统第二时钟错误4 短3 短4 短实时时钟错误4 短4 短1 短串行口(COM 口、鼠标口)故障4 短4 短2 短并行口(LPT 口、打印口)错误4 短4 短3 短数学协处理器(8087 、80287 、80387 、80487) 出错其中常见的有以下：1短系统正常启动2短常规错误（应进入CMOS SETUP，重新设置不正确的选项）。

1长1短 RAM 或主板出错1长2短显示器或显卡错误1长3短键盘控制器错误1长9短主板 BIOS 损坏不停响声显示器未与显示卡连接好。

不间断长鸣内存条未插紧或内存损坏重复短鸣电源损坏常用的检测方法1、清洁法：对于机房使用环境较差，或使用较长时间的机器,应首先进行清洁。

可用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘,如果灰尘已清扫掉，或无灰尘，就进行下一步的检查。

另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式，震动、灰尘等其他原因，常会造成引脚氧化,接触不良。

可用橡皮擦擦去表面氧化层，重新插接好后开机检查故障是否排除。

2、直接观察法：即“看、听、闻、摸”.“看”即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂,主板上的铜箔是否烧断。

还要查看是否有无异物掉进主板的元器件之间（造成短路）,也可以看看板上是否有烧焦变色的地方,印刷电路板上的走线（铜箔）是否断裂等等。

“听”即监听电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作声音是否正常。

另外,系统发生短路故障时常常伴随着异常声响。

监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发生时即时采取措施。

“闻”即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味，便于发现故障和确定短路所在地。

“摸”即用手按压管座的活动芯片，看芯片是否松动或接触不良。

另外，在系统运行时用手触摸或靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳根据其温度可以判断设备运行是否正常；用手触摸一些芯片的表面，如果发烫,则为该芯片损坏。

3、拔插法： PC机系统产生故障的原因很多,主板自身故障、I/O总线故障、各种插卡故障均可导致系统运行不正常。