第十六章 激励理论PPT教学课件

（2）绩效--→奖励关系：个体相信一定的绩效会带来组织 给予自己报酬或奖励的程度。组织奖励包括加薪、晋升职 务、带薪休假、免费旅游等。
小资料：日立公司的危机激励
归属的需要
小资料：因缺乏社交归属需要而损坏机器
尊重的需要 自我实现的需要
小资料：日本富士Xerox公司的内部创业制度
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表5-2 对美国工人优先需要变化的估计 LOGO
需要种类
生理需 安全需 社会需 尊重需要 自我实现需
要/% 要/% 要/%
/%
要/%
年份
1935年
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第二节 过程型激励理论
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过程型激励理论着重对行为目标的选择，即动机 的形成过程进行研究
包括: 弗隆姆的期望理论 亚当斯的公平理论 洛克的目标设置理论
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一、期望理论 与心理契约 （一）期望理论
在任何组织中，员工会注意如下三个问题，即:
第一，如果我努力的话，我能不能达到组织要求的工作绩效
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1995年
5 15
24
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二、赫茨伯格的双因素论
激励因素（Motivation Factors）能促使人们产 生工作满意感的因素，是指与工作内容紧密相关 的因素，这类因素的改善会使人们产生工作满意 感，缺乏则使员工产生“没有满意”。
保健因素(Hygiene Factors)促使人们产生不满 意的因素。指与工作环境相关的因素，这类因素 的满足会使员工没有不满意，如得不到改善，则 会引起员工对工作的不满。
成功的领导者具有较高权力的需要以及较低的归属 需要。他们属于人际影响能力强，而不是支配能力 强的人。

Job security, health insurance
Basic pay level to buy items
X理论
道格拉斯·麦格雷戈（Douglas McGregor）提出 了有关人性的两种截然不同的观点
X理论的四种假设
员工天生不喜欢工作 必须采取强制措施或惩罚，迫使员工实现组织目标 员工可能就会逃避责任，安于现状 大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志
当代激励方法
Three Need Theory 三种需要理论
Equity Theory
公平理论
Reinforcement Theory 强化理论
Goal Setting Theory 目标设定理论
Expectancy Theory 期望理论
Maslow’s Hierarchy of Needs
Topic 14 激励理论
三种需要理论
Ability 能力
Effort 个人努力
绩效
动机 Equity theory 公平理论
Z理论
Reward 奖赏
X、Y 理 论
goal 目标
Reinforcement theory强化理论
激励-保健理论
Goal setting theory 目标设定理论
人员的激励
X理论假设较低层次的需要支配着个人的 行为
Y理论
Y理论则假设较高层次的需要支配着个人的 行为
员工视工作如休息、娱乐一般自然 如果员工对某项工作作出承诺，会进行自我指导和自我
控制 每个人不仅能够承担责任，而且会主动寻求承担责任 绝大多数人都具备作出正确决策的能力
激励—保健理论 Motivation-hygiene Theory

© 爱的反对话不是憎恨，而是漠不关心。干部若 不夸奖亦不斥责部属，则部属无法成长.
© 每个人都拥有自我表现欲。若这个欲望受到重 视，当然会燃起工作意愿.
© 适时地夸奖部属，部属自然会提起干劲. © 奉承与夸奖不同，干部千万不可奉承部属. © 一句话可以救活一个人，也可以杀死一个人。
干部奖励时不可过度，斥责时亦不可过度.
激励形式——物质激励
工资（奖金） 福利 奖励
激励形式——精神激励
榜样激励 感情激励 表扬激励
目标激励 荣誉激励 兴趣激励 励的原则
目标结合原则 物质激励与精神激励相结合原则 外激和内激相结合原则
“任何人都不可能真正被他人激励起来……这扇门是从里 面 反 锁 上 的 ； 他 们 应 当 在 能 够 培 植 自 我 激 励 …… 自 我 评 价……和自信的气氛中工作。”
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4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟
无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!
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5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。
激励
你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固 定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技 术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你 买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。
——弗朗西斯（C. Francis）
激励
所谓激励，主要是指激发人的动机，使 人有一股内在的动力，朝着所期望的目标 前进的心理活动过程。简而言之，激励是 调动人的积极性的过程。

END
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
管理学激励理论
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 பைடு நூலகம்真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。