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电商网站前台操作手册

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中韩商城网前台操作文档2 ........................................................................................................................... 网站介绍一、3...................................................................................................................... . 首页内容概述1.头部介绍............................................................................................................................ 31-1第一屏介绍........................................................................................................................ 31-2第二屏介绍........................................................................................................................ 31-3第三屏介绍........................................................................................................................ 41-4底部介绍............................................................................................................................ 51-52.二级页面介绍.. (5)3.商品展示页介绍 (6)页面整体布局.................................................................................................................... 63-14.登录,注册功能介绍 (7)登录介绍............................................................................................................................ 74-1注册介绍............................................................................................................................ 84-25.会员中心功能介绍 (8)用户类型介绍.................................................................................................................... 85-1交易信息介绍.................................................................................................................. 105-2积分商品管理介绍.......................................................................................................... 115-3我的收藏管理介绍.......................................................................................................... 125-4我的消息管理介绍.......................................................................................................... 125-5商品管理介绍.................................................................................................................. 135-6文章管理介绍.................................................................................................................. 155-7品牌管理介绍.................................................................................................................. 165-8店铺管理介绍.................................................................................................................. 175-9财务管理介绍................................................................................................................ 185-10个人资料管理介绍......................................................................................................... 195-11我的预存款管理介绍.................................................................................................... 25-1206.购物车功能介绍 (21)7.购买流程介绍 (21)8.团购模块介绍 (23)9.品牌模块介绍 (24)10.体验中心模块介绍 (24)11.大家的需求模块介绍 (25)12.积分兑换模块介绍 (25)13.文章模块介绍 (26)网站介绍一、．1. 首页内容概述1-1头部介绍图(1-01)头部页面分为“登录”，“注册”，“购物车列表”，“中韩文切换”，“网站LOGO”，“商品搜索”以及导航栏。

1-2第一屏介绍图(1-02)首页第一屏上部为flash幻灯片效果的广告宣传栏。

下部左侧为商品分类，中部为热卖商品和精品推荐，右侧为最新的网友商品评论。

1-3第二屏介绍图(1-03)第二屏左侧为最新的团购商品，右侧上部为网站广告，下部分为推荐品牌和最新的商品活动。

1-4第三屏介绍图(1-03)图(1-04)第三屏展示每个商品类的热门商品及价格，点击更多(more)进入二级页面的商品列表。

下部为每个类别的热门品牌。

．1-5底部介绍图(1-05)底部上部为商城介绍及支付介绍等相关文章。

下部为关于我们，联系我们，人才招聘，商家入驻，广告服务，友情链接，常见问题。

等文章。

2. 二级页面介绍图(2-01)商品类别列表页面分为两部分，左侧为商品分类列表，下部分为热销排行和网友浏览记录。

右侧上部为子类别展示下部为当前类别所属的商品列表展示，展示模式为图片和列表两种，可以按多种模式进行排序，可以设置一页展现的商品数量。

．3. 商品展示页介绍3-1页面整体布局图(3-01)商品类别列表页面分为两部分，左侧为商品分类列表，下部分为热销排行和网友浏览记录。

右侧上部为商品图片，左侧位商品的基本属性。

右侧下部分分为商品介绍，规格参数，商品评论三部分。

．4. 登录,注册功能介绍图(4-01)4-1登录介绍登录用户需要输入用户名，密码，验证码，验证码是随机生成的4位英文字母如果用户看不清，可点击换一张来切换验证码。

如果用户忘记密码，则点击找回密码通过账户名及Email验证来实现把用户密码发送到用户的邮箱以便找回。

(4-02)图4-2注册介绍图(4-03)用户注册需要填写用户名，密码，重复密码，email及验证码来完成注册。

其中Email 用来帮助用户找回密码，验证码为4为随机的英文字母。

5. 会员中心功能介绍会员共分为两种用户，一个为企业用户，一个为普通用户。

5-1用户类型介绍图(5-01)用户类型主要分为企业用户和普通用户两部分。

企业用户功能主要分为，交易信息，我的收藏，我的消息，商品管理，文章管理，品牌管理，店铺管理，财务管理，个人资料，我的预存款。

主界面右侧显示用户当前的身份为企业用户，余额信息，订单总数量，账户总积分，未读消息数目，注册日期，最后登录IP。

普通用户功能主要分为，交易信息，我的收藏，我的消息，个人资料，我的预存款。

主界面右侧显示用户当前的身份为普通用户，开通企业会员，余额信息，订单总数量，账户总积分，未读消息数目，注册日期，最后登录IP。

开通企业会员经过审核后可以变为企业用户，申请界面下图所示。

．5-2交易信息介绍交易信息分为，我的订单，积分商品两个部分，我的订单主要功能为查看追踪用户所购买的商品信息及状态。

如下图所示。

图(5-02)点击我的订单列表中的商品名称可以查看详细的订单信息。

如下图所示。

．图(5-03)5-3积分商品管理介绍该功能是用户使用积分所购买的商品列表信息。

如下图所示。

．图(5-04)5-4我的收藏管理介绍该功能是用户对某些感兴趣的商品进行收藏，如下图所示。

图(5-05)5-5我的消息管理介绍用户通过在网站发送信息以及收取信息来实现用户之间的联系。

主要分为，发送消息，收件箱，草稿箱，发件箱4部分。

发送信息可以对网站任何用户和管理员发送消息，输入对方用户名，消息标题，内容即可发送给对方信息。

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电子商务服务平台用户手册

电子商务服务平台用户手册

电子商务服务平台用户手册电子商务服务平台用户手册(DOC 75页)电子商务服务平台用户手册V1.0目录目录 (i)第一章：系统概述 (1)1.1系统概述 (1)1.2系统使用范围 (2)1.3业务情况介绍 (2)1.4系统登录方式 (2)1.5系统功能介绍 (4)1.5.1系统功能模块图 (4)1.5.2功能描述 (4)1.5.3单据模版 (5)1.5.4单据审批 (6)1.6功能特点 (9)1.7角色定义 (15)1.7.1业务角色 (15)1.7.2系统角色 (17)第二章：与我有关 (1)2.1概述 (1)2.1.1功能说明 (1)2.1.2本章内容 (1)2.1.3涉及角色 (2)2.2我的单据---待我审批 (2)2.2.1功能说明? (2)2.2.2涉及角色： (2)2.2.3操作步骤： (2)2.2.4注意事项： (7)2.3我的单据---我已审批 (9) 2.3.1功能说明? (9)2.3.2涉及角色： (9)2.3.3操作步骤： (10)2.4.4注意事项： (13)第三章：采购管理 03.1.概述 03.1.1涉及模块 03.1.2本章内容 03.2项目信息 (1)3.2.1功能说明? (1)3.2.2涉及角色： (1)3.2.3操作步骤： (1)3.2.4注意事项： (8)3.2.5项目信息查询 (9)3.3总需求计划 (11)3.3.1功能说明? (11)3.3.2涉及角色： (12)3.3.3操作步骤： (12)3.3.4注意事项： (19)3.3.5总需求计划查询 (20) 3.4总需求计划变更 (22)3.4.1功能说明? (22)3.4.2涉及角色： (23)3.4.3操作步骤： (23)3.4.4注意事项： (29)3.4.5总需求计划变更查询 (30) 3.5采购计划 (33)3.5.1功能说明? (33)3.5.2涉及角色： (33)3.5.4注意事项： (40)3.5.5采购计划查询 (42) 3.6采购计划变更 (44)3.6.1功能说明? (44)3.6.2涉及角色： (45)3.6.3操作步骤： (45)3.6.4注意事项： (52)3.6.5采购计划变更查询 (52) 第四章：系统管理 (56)4.1.概述 (56)4.1.1涉及模块 (56)4.1.2本章内容 (56)4.2物资主数据 (56)4.2.1功能说明? (56)4.2.2涉及角色： (57)4.2.3操作步骤： (57)4.2.4注意事项： (61)4.3供应商主数据维护 (64) 4.3.1功能说明? (64)4.3.2涉及角色： (64)4.2.3操作步骤： (64)4.2.4物资主数据查询 (65) 第五章：合同管理 (67)5.1.概述 (67)5.1.1涉及模块 (67)3.1.2本章内容 (67)5.2合同管理 (67)5.2.1功能说明? (67)5.2.2涉及角色： (68)5.2.4注意事项： (77) 5.2.5合同管理查询 (78) 5.3协议单 (80)5.3.1功能说明? (80) 5.3.2涉及角色： (80) 5.3.3操作步骤： (80) 5.3.4协议单查询 (80) 5.4合同变更 (82)5.4.1功能说明? (82) 5.4.2涉及角色： (82) 5.4.3操作步骤： (83) 5.4.4注意事项： (92) 5.4.5合同变更查询 (92) 第六章：招投标管理 (95)6.1.概述 (95)6.1.1涉及模块 (95)6.1.2本章内容 (95)6.2编制招标文件 (95) 6.2.1功能说明? (95) 6.2.2涉及角色： (96) 6.2.3操作步骤： (96) 6.2.4注意事项： (102)。

电商平台用户使用手册

电商平台用户使用手册

电商平台用户使用手册第一章：概述 (3)1.1 平台简介 (3)1.2 功能概览 (3)1.2.1 商品搜索与分类 (3)1.2.2 商品详情展示 (3)1.2.3 购物车与订单管理 (3)1.2.4 支付与结算 (3)1.2.5 会员系统 (4)1.2.6 评价与售后服务 (4)1.2.7 客户服务 (4)1.2.8 数据分析与个性化推荐 (4)第二章：账户管理 (4)2.1 注册与登录 (4)2.1.1 注册流程 (4)2.1.2 登录流程 (4)2.1.3 快速登录 (4)2.2 密码找回与修改 (5)2.2.1 密码找回 (5)2.2.2 密码修改 (5)2.3 账户安全设置 (5)2.3.1 实名认证 (5)2.3.2 手机绑定 (5)2.3.3 安全防护 (5)第三章：商品浏览与搜索 (5)3.1 商品分类浏览 (5)3.1.1 浏览方式 (5)3.1.2 分类结构 (6)3.1.3 分类导航 (6)3.2 商品搜索 (6)3.2.1 搜索入口 (6)3.2.2 搜索结果 (6)3.2.3 搜索提示 (6)3.3 商品筛选与排序 (6)3.3.1 筛选条件 (7)3.3.2 排序方式 (7)3.3.3 筛选与排序组合 (7)第四章：购物流程 (7)4.1 添加商品至购物车 (7)4.2 提交订单 (7)4.3 订单支付 (7)第五章：订单管理 (8)5.1 订单查看 (8)5.1.1 查看订单概述 (8)5.1.2 查看订单详情 (8)5.2 订单取消与修改 (8)5.2.1 订单取消 (8)5.2.2 订单修改 (8)5.3 订单跟踪 (9)第六章：售后服务 (9)6.1 申请售后服务 (9)6.1.1 售后服务条件 (9)6.1.2 售后服务流程 (9)6.1.3 售后服务注意事项 (10)6.2 售后服务进度查询 (10)6.2.1 查询途径 (10)6.2.2 查询内容 (10)6.3 售后服务评价 (10)6.3.1 评价目的 (10)6.3.2 评价流程 (10)6.3.3 评价注意事项 (10)第七章：支付与结算 (11)7.1 支付方式介绍 (11)7.2 支付操作流程 (11)7.3 账单查询与退款 (11)7.3.1 账单查询 (11)7.3.2 退款操作 (11)第八章：会员权益 (12)8.1 会员等级介绍 (12)8.2 会员积分政策 (12)8.3 会员专享活动 (13)第九章：个性化推荐与收藏 (13)9.1 个性化推荐设置 (13)9.1.1 简介 (13)9.1.2 设置方法 (13)9.1.3 注意事项 (13)9.2 商品收藏与管理 (14)9.2.1 简介 (14)9.2.2 收藏方法 (14)9.2.3 管理方法 (14)9.2.4 注意事项 (14)9.3 浏览历史记录 (14)9.3.1 简介 (14)9.3.2 查看方法 (14)9.3.3 清除方法 (14)9.3.4 注意事项 (15)第十章：安全与隐私 (15)10.1 用户隐私保护 (15)10.1.1 隐私政策 (15)10.1.2 用户隐私设置 (15)10.2 防范网络诈骗 (15)10.2.1 识别网络诈骗 (15)10.2.2 防范措施 (16)10.3 系统安全维护 (16)10.3.1 安全防护措施 (16)10.3.2 用户安全责任 (16)第一章：概述1.1 平台简介电商平台（以下简称“本平台”）是一家集商品浏览、购买、支付、售后服务于一体的综合性在线购物平台。

中京商品现货电商平台操作手册

中京商品现货电商平台操作手册

中京商品现货电商平台操作手册1 、系统概述中京商品现货电商平台操作手册，是为规范软件的操作流程和注意事项，使软件的备项功能和性能得以充分体现而编写。

通过本手册操作人员能够有效地完成本软件的操作;管理员能够掌握软件的功能实现和目标完成情况;一般用户能够对软件有一个基本的认识和了解。

2、系统登录2.1 用户登录交易账号登录说明:有交易账号的商户录入正确的交易账号、交易密码、验证码进行登录，阅读风险提示协议。

注:在登录时若在保存账号前打勾，则会记录该交易账号，下次登录时可不用再录入交易账号。

2.2 进入系统在登录界面输入账号、密码及验证码后，点击登录即可进入交易操作界面，如下图所示:3 功能模块3.1 行情显示3.1.1 汇总报价说明：汇总报价行情页面可显示品种采购价(买最优价)、销售价(卖最优价)及其对应的采购量、销售量行情信息3.1.2 卖方报价说明:卖方报价行情页面只显示品种销售价(卖最优价)及其对应的销售行情信息3.1.3 买方报价说明:卖方报价行情页面只显示品种采购价(买最优价)及其对应的采购量行情信息3.2 买入3.2.1 买入商品买入商品页面可实现客户挂牌买入、摘牌买入操作。

挂牌买入、摘牌买入时默认为匿名交易，当客户选择匿名挂牌买入时，其它客户摘牌时该笔挂牌单对应的客户名称显示为“我要匿名”。

“我要匿名”是否显示由系统参数“是否显示我要匿名”控制，如果选择是，则显示“我要匿名”，否则不显示。

1) 挂牌买入客户可进行挂牌买入操作，挂牌买入成功后，预扣客户买入货款，预扣货款=挂牌买入数量*挂牌买入价格+挂牌手续费2）摘牌买入摘牌买入成功后，扣除客户买入货款，预扣货款=摘牌买入数量*摘牌买入价格+ 挂牌手续费，约定号为所摘挂单号说明：摘牌买入时，在申报行情页面中双击某一条申报数据，则该条数据的申报价格会带入买入价格中,买入数量手工录入，但是不能大于该笔申报量。

3)一键买入一键买入时，价格为卖一价，下单时，超过对手单的量自动撤单;4)一键扫货一键扫货时，价格由客户自已指定，未成交部分自动转挂牌。

电子商务平台使用指南

电子商务平台使用指南

电子商务平台使用指南在当今数字化的时代，电子商务平台已经成为人们购物、交易和开展商业活动的重要场所。

无论是消费者寻找心仪的商品，还是商家拓展业务渠道，都离不开电子商务平台的支持。

但对于初次接触或者不太熟悉的人来说，可能会感到有些迷茫和不知所措。

别担心，接下来这篇指南将为您详细介绍电子商务平台的使用方法，让您能够轻松上手，畅游电商世界。

一、注册与登录首先，您需要在您选择的电子商务平台上进行注册。

这通常需要您提供一些基本信息，如电子邮件地址、设置密码、手机号码等。

请确保您提供的信息准确无误，以便在需要时能够顺利接收重要通知和进行身份验证。

完成注册后，您可以使用您注册的电子邮件或手机号码以及设置的密码进行登录。

有些平台还支持第三方账号登录，如微信、支付宝等，这为您提供了更多的便利。

二、个人信息设置登录后，建议您先完善个人信息。

这包括您的姓名、收货地址、联系电话等。

准确的收货地址可以确保您购买的商品能够准确无误地送达您手中，而有效的联系电话则方便快递员在送货时与您取得联系。

此外，您还可以设置一些个性化的选项，如偏好的支付方式、关注的商品类别、通知设置等，以便平台能够为您提供更符合您需求的服务和推荐。

三、商品搜索与浏览在电子商务平台上，您可以通过多种方式找到您想要的商品。

最常见的是使用搜索栏，输入关键词，如“手机”“运动鞋”“书籍”等，平台会为您展示相关的商品列表。

同时，平台通常会按照不同的类别对商品进行分类，您可以通过点击相应的类别目录，逐步缩小范围，找到您感兴趣的商品。

在浏览商品时，注意查看商品的图片、描述、规格、价格、用户评价等信息。

图片可以让您直观地了解商品的外观，描述和规格能告诉您商品的详细参数，价格则是您考虑购买的重要因素之一，而用户评价可以为您提供参考，了解其他购买者的使用体验。

四、购物车与收藏夹当您看到心仪的商品但还不想立即购买时，可以将其添加到收藏夹，方便以后查找和比较。

如果您决定购买某件商品，可以将其加入购物车。