案例教学法在市场营销教学中的应用

浅谈案例教学法在汽车市场营销课程中的运用

【摘 要】在教学改革，案例教学法日益受到教育界的重视，在汽车市场营销课程教学中它扮演着越来越重要的角色。本文就从案例教学法的作用、案例的选择及具体应用几方面进行分析论证，阐述了对于案例教学方法的见解。具体针对汽车市场营销的实际出发，对汽车市场营销的有关问题进行了探讨。以便提高汽车市场营销教学的质量，减少学生的市场适应时间，促使学生快速适应岗位要求。

【关键词】 汽车；案例教学法；市场营销；运用

案例教学法是19世纪70年代美国哈佛大学法学院院长兰德尔首创的。最早应用于美国的法学院。后来哈佛商学院首次把案例教学法应用于教育教学，取得很大成功。现在案例教学法已经是教育教学领域最有效的教学手段之一，全球各个国家和地区都在推广应用。

汽车市场营销是一门实践性极强的应用学科，培养学生具备一定的市场营销专业知识，又熟悉汽车市场与汽车营销的基本规律、汽车各类企业的经营特点。由于传统教学重理论轻实务、重宏观轻微观、重传授轻参与，学生很难真正掌握和运用营销理论，岗位适应能力、分析能力和解决问题的能力都较差。目前通过案例教学，让学生在模拟的营销环境中充当决策者，取得管理和拥有权，感受压力，分析形势，识别危险、并作出决策。案例帮助学生树立自信，增强独立思考的能力，并学会与他人协同工作，能较好地做到理论与实践相结合，在模拟的环境下，学以致用，具有很强的务实性、实践性和操作性，因而是实现汽车市场营销课程培养目标行之有效的方法。在汽车市场营销课程教学中扮演着越来越重要的角色。

一、案例教学法的内涵 案例教学法是通过一个具体教育情景的描述，引导学生对这些特殊情景进行讨论的教学方法。也就是学生们和教师一起参与对案例的直接讨论，学生们在教师的指导下构成课堂讨论的基础。因此，案例方法包括一个特定形式的教学材料(案例)和在教学过程中使用该材料案例)的特殊技巧。

实际上，在案例方法中有两个重要的责任中心。

案例教学法在《市场营销学》教学中的应用

提要：案例教学法在《市场营销学》教学中，能够帮助学生掌握市场营销学的基本知识、基本理论，提高他们发现问题、找出问题和解决问题的能力，是《市场营销学》课堂教学的最佳方法之一。

关键词：市场营销；案例教学

案例教学是指以案例为教材，让受教育者通过阅读、观察和思考以及相互间进行探讨而形成共识，相应地提高思维、推理和处理问题能力的全过程。在市场营销学教学过程中，以案例为基础通过师生之间、生生之间的互动，积极探寻企业营销的成败得失、经验教训，让学生灵活运用市场营销的相关知识和方法，这具有传统教学无法比拟的优越性。

1.市场营销学运用案例教学法的意义

（一）有助于学生加深对理论内容的理解

传统的课堂讲授以抽象的理论框架为依托，在理论讲解的基础上补充具体实例，而案例教学把案例呈现给学生，让他们有针对性地运用市场营销理论知识去思考和讨论引导学生从个案的分析中自行总结规律，便于调动学生学习的主动性，利于学生掌握抽象的理论。从而加深对市场营销理论知识的理解。

（二）有助于教学互动，发挥学生主观能动性

传统的教学，是以教师为主体，教师讲、学生听，学生则处于被动地位，只能被动地接受，长此以往缺乏互动，消磨了学生主观能动性。因此，现在的市场营销学的授课过程应充分体现互动性，调动学生的主动性和积极性。通过案例教学，最大限度地调动每—个学生的参与性和积极性。这样，既发挥了教师的主导作用，也发挥了学生的主体作用[1]。

（三）有助于培养学生综合能力

案例教学是将市场营销理论与营销实践相结合的一种有效的教学法。案例教学的目的除了要让学生更好地掌握营销理论知识，更重要的是在于提升学生们的综合素质与能力，在案例教学过程中学生有着较大的自主权，可以充分发挥自己的创造力和想象力，通过缜密思考、集思广益，与相应的营销理论结合，用自己的方法来解决案例中的问题。

（四）有助于拓宽学生的思维

市场营销课程在教授学生营销理论的同时，还要培养学生树立营销思维，从某种意义上讲这比学习理论更重要。案例教学中案例的解决方案，不同思考方式，运用不同的理论知识，可能会得到不同的答案，这就解除了对学生思维的束缚，培养学生开放式的思维模式，形成良好的学习习惯，同时，教师所选择的案例，基本都源于真实的企业营销，这非常有助于学生将所学营销理论融会贯通，形成营销思维，科学地指导营销模式。

考试周刊２ｏ１５年第８４期　

中职市场营销教学中案例教学法的应用　

张　婷　

（江苏省溧阳市天目湖中等专业学校，江苏溧阳２１３３３１）　

摘　要：市场营销是一门实践性比较强的学科，在社会生活中的应用比较广，在这门学科教学中使用案例，可以更好地了解　这门课程。在教学中增加案例，有利于学生对市场营销的了解，能够提高学生的实践能力和分析能力。所以市场营销教学中．案例　教学是教师常用的教学方法，真正做到把理论联系实践，灵活运用知识。相较于传统教学方式，这样更适合时代发展。本文针对中　职市场营销教学的特点，深入探讨案例教学在中职市场营销教学中的应用。　关键词：中职市场营销　案例教学法教学应用　

案例教学法是市场营销教学中最常用的一种教学方法。　在中职市场营销教学中，案例教学是教师利用现实生活中的　营销案例，带领学生对营销案例进行了解、分析、讨论，利用所　学理论知识对其中问题做出判断与分析，进而提高学生的判　断分析能力，加深学生对所学知识的理解，做到学以致用。在　市场营销教学中使用案例教学，符合时代要求，能够培养具有　实践能力的人才。　一、在中职市场营销教学中应用案例教学法的意义　１．有利于提高教学的实效性　中职学生对市场营销学科并不是很熟悉，他们处于中等　教育阶段，对市场营销的理论知识掌握得少。对社会及市场营　销的实际情况还不了解。所以，学生的专业素养影响教学的实　效性。传统教学方式只注重培养学生的逻辑和语言文字方面　的发展，但是对学生的实践能力和分析能力培养比较欠缺。在　中职市场营销教学中引用案例教学方法。利用所学知识理论分　析案例，不仅能激发学生学习兴趣，还能活跃课堂教学氛围．开　发学生的多元智能。案例教学通常是以小组讨论方式进行的．　可以提高学生的合作能力和协调能力，通过对真实案例的思考　和分析，增强学生的应用能力和分析能力。所以在中职市场营　销教学中引用案例教学方法能够充分发挥教学的实效性。　２．有利于提高学生的实践能力　市场营销学是一门来自社会实践的学科．与实际生活密　切相关。学校在培养营销人才时要联系实际生活，把市场营销　学科与社会联系起来。博比特说过：课程是人类通过社会实践　对社会生活进行的一种科学分析，形成一定的理论让人们学　习。这就说明，理论来源于实践，最终回归实践。把案例教学引　用到市场营销学中，让学生在课堂上了解现在社会经济的动　态，认识市场营销的职业环境。在学生入职之前了解工作岗位　对营销专业人才的需求，提高他们的学习热情。树立明确的学　习目标。通过实际案例分析。可以提高学生的分析能力、判断　能力及市场洞察能力。在案例教学法中．教师都是引用最新的　案例，有利于学生发散性思维的培养．还可以扩大学生的知识　面，最终提高学生的职业实践能力。　３．有助于学生对知识的理解和深化　理论和实践总是分不开的，实践需要理论的引导。理论来　源于实践。在中职市场营销学中引用教学案例法。在分析案例　的时候引用所学的知识理论，有助于学生对知识的理解，更好　地把知识运用到实践中，加深对知识理论的理解。案例教学在　刚刚应用之初，使用目的是让学生更好地了解知识原理。使用　案例之前，学生本身就对理论有一定的认识．在分析案例的时　候，会自动在人脑形成一定的理论利用方式．有助于学生对知　识的理解。　二、案例教学法在中职市场营销教学中的应用　１．准备案例　在案例教学中，选取一个合适的案例是教学的前提。在案　例准备时要注意以下几点：第一，案例与教学要有关联性、典　型性和创新性。主要体现在与所学知识理论有关系．有一定的　问题代表性。创新性是要求引起学生的兴趣。激发学生的思考，　培养良好的学习习惯；第二，案例要“接地气”，就是简单易懂，　有的成功案例很是经典，看起来高大上。但是并不适合作为教　学案例，就是其比较复杂，不利于学生理解和分析；第三，案例　篇幅要短，语句要精练，尽量不让学生产生不愿意学习的情　绪；第四，案例要有实用性，选择有实用性的案例，就是为了解　决实际问题；第五，利用多媒体的教学方式。结合图片、音频、　视频及动画的方式，这样有利于学生更直观地阅读案例。　２．设计任务　教师根据选择好的案例．依据学习的知识理论和教学目　的，精心设计案例的讨论任务，在设计任务的时候要注意以下　几点：第一．设计的任务要有针对性．案例反映的内容要与知　识理论相一致，与课程的知识点相联系，突出教学重点；第二，　设计任务要有可操作性，任务不能太过笼统，要明确具体；第　三，任务难易程度适中，太过简单或者难的任务都不利于学生　学习，难的任务阻碍学生的积极性，简单的任务不利于学生分　析能力培养。　３．讨论案例　在教学中．案例讨论是分小组形式进行的。要注意以下几　点：第一，小组成员要互相合作、配合，讨论案例时大家都要参　与，不能一个人解决所有问题；第二，要注重时间的控制，根据　案例的难易程度安排时间，防止讨论走形式；第三，教师和学　生要进行互动．不能一味让学生自己讨论．教师起着引导作　用，对问题进行指点。　４．陈述观点　观点的陈述是案例教学的重要环节，是对学生知识的掌　握和运用的检验方式。在此环节要注意以下几点：第一，教师　要鼓励学生发言，给予学生肯定的评价；第二，在学生学习陈述　的时候，教师起着指导提示的作用，让学生的思路更清晰；第　三．如果陈述的时候出现错误的观点．教师不能马上指出．要等　学生陈述完再改正他们的错误。避免打断他们的思路。　５．总结评价　总结评价是案例教学的最后一个环节。教师总结的时候　需要注意以下几点：第一．根据课堂上的讨论目的，知识重点　提出来，加深学生对知识的理解；第二，给予学生的积极评价，　改正错误观点，鼓励学生积极参与讨论；第三，在案例分析中，　理论知识运用到实际案例中．在总结要回归理论知识。用实际　案例总结知识点。　三、结语　在中职市场营销学中使用案例教学方法，能够激发学生的学　习欲望，加深学生对知识理论的理解。提高学生的应用能力和分　析能力。将理论与实践结合，学以致用，发挥学生在学习中的主　体作用，培养学生的学习能力，有利于提升学生职业实践能力。　

案例教学法在中职《市场营销》教学中的应用　杨颖　（宁夏职业技术学院）　摘要：由于市场营销课程需要具备较强的实践性能，于是案例教学便成　了实现市场营销课程实践性教学的必经之路。本文从中职《市场营销》教学的　特点出发，论述中职《市场营销》教学中案例教学法的作用、具体应用及应当　注意的几个问题。　关键词：中职教育市场营销案例教学　１中职市场营销教学的特点　为社会培养应用型、技能型高素质人才，是中等职业教育的首要　任务。为此，中职教育就要把培养学生的职业能力做为重中之重。《市　场营销》这门学科是结合经济科学、行为科学、现代管理理论为一体　的综合性学科，简单来说，市场营销是一门应用性、实践性比较强的　学科，主要以满足消费者需要为中心，以在企业营销活动过程中所体　现的规律性、综合性、实践性为研究对象。本文主要结合中职教育的　任务要求，以及对人才培养的要求，要根据《市场营销》学科的本身特　点，概括出以下几种教学的特点：　１．１教学实践性要突出。中职教学中市场营销学科的原则包括　“理论够用”、“强化应用”、“培养技能”等原则。教师不仅要在教学的　整个过程中对学生进行理论知识的教授，而且要对学生掌握方法和　技能进行引导。　１．２教学过程中运用案例要普遍。在教学过程当中教师要大量　采用案例，当然要结合课程的实践性特点，开展针对性教学模式。大　量利用成功案例，在每个理论点都要穿插上，改善学生们过去比较枯　燥乏味的旧式的教学模式，大胆与实践相结合，从而激发学生们的热　情，最终使教学效果得到提高。　１．３教学过程中要加强互动。课堂要以学生为中心为重点，引导　学生进行创造性的多元化思考，培养学生的创新精神，这样有利于激　发学生自学能力和扩展知识的能力。　２在中职《市场营销》教学中开展案例教学法的必要性　２．１使优势互动得到充分实现。案例教学的前提是学生必须掌　握了相关最基本的知识，能够简单地分析技术原理，在此基础上，教　师根据教学大纲和教学目的精心策划与指导，并运用案例，通过学生　的独立思考以及集体协作的综合考察，来提高学生识别、分析并解决　某一具体问题的能力。案例教学是一种启发式教学方式，被中职市场　营销学中所运用采纳，起着非常重要的现实意义。　２＿２增强学生对知识的理解以及深化。因为案例所体现的主题往　往是多变的，而且有负面影响，有人便认定案例的运用与理论知识的　学习是相悖的，互相排斥的，他们认为案例终归是特殊的、个性的，与　常规往往不附的，而且表现形式是历史事件，有史有据，发生在某时、　某地的真实情况，他们并不支持和赞同将案例引进到理论教学中来。　其实并不完全是这样，案例教学法在１９世纪７０年代运用之　初，其真正的目的是为一些学者传递理论概念和原理，作为其重要的　方式。当时哈佛法学院的一位研究者认为，虽然研究案例肯定会使学　生对先前的案例有更深的认识，但是它也会促使学生对理论运用的　方式、原因等做更深入的思考。案例教学有助于理论知识通过生动且　典型的案例内化为学生原有知识框架的有机组成部分，理论知识借　助案例的运用能够更快，并更透彻地为学生所掌握。　２．３对培养学生多方面能力很有帮助。案例教学不单只是让学生　们对一些固定的理论知识、原理还有规则的获取与掌握，还要培养学　生的各种能力，如创造能力、自主学习能力、实际解决问题的能力以及　逻辑思维辩解能力。穿插的案例既要提高学生的表达能力、讨论技能　以及应变能力，又要提升学生将思想准确和及时地对外描述的能力。　２．４对学生的团队合作精神的培养很有帮助。案例教学的过程　中有一个讨论的环节，这个环节要分小组进行，并且每个小组成员之　间也各有分工，而且最终的案例分析成果的评定也要以小组为单位　来进行，所以必须使各小组成员之间的团队合作精神得到加强。这种　集体意识和团队合作精神不仅是营销人员所必备的素质，而且是学　生在以后步入任何工作岗位必不可少的素质。此种能力的培养在教　条的理论教学中是根本不能完成的。案例教学是一项群体性的活动，　使组内有合作，组间有竞争，最终使学生的沟通能力和团队合作精神　得到培养。一方面要在合作中相互沟通，另一方面要在沟通中加强合　作，循序渐进得来培养学生的团队意识，传授给学生要相互沟通、尊　重他人、关心他人的基本道理，与此同时使他们说服别人以及聆听他　人的能力也到了加强。　３中职市场营销教学过程中如何应用案例教学法　３．１选择案例应用的方式　①导入案例应用。在传授一些新的内容及理论点时，教师要事先　准备一个引导案例，学生们通过对案例的了解与学习，总结概括出本　节课时需要学习和掌握的新知识点。②应用注解型的案例。在学生对　新的知识点进行学习后，为了进一步掌握，要通过案例给予一定的注　释，使学生对知识掌握与理解得到深化。③应用综合型的案例。综合　型的案例一般是在全面整体讲解一系列相关联的知识点时加以应　用，这就要更严更高得来要求教师以及学生们。　３－２案例教学的实施步骤　３＿２．１对案例进行选取。案例的选取直接关系到案例教学效果，　结合中职市场营销的教学特点，教师在选取案例时应注意以下几点：　（１）案例内容要跟教学知识点相吻合。要知道案例教学是理论教　学的延伸，这一点就要求教师做好做充分的备课，要根据所选案例的　主题，将案例的内容和理论知识有机结合起来，两者相辅相成，方能　起到预想效果。　②遵循案例的选取原则。营销案例的选取要做到时效性好、针对　性强、具有典型性，并尽量做到题材广泛。具有上述特点的案例能更　好地激发学生的兴趣，有助于学生对案例的理解和把握。　３．２．２任务的设计。根据教学目的，教师选择适当案例，精心设　计案例讨论任务，以掌握该知识为重点，教师要结合学生的水平，任　务设计要从简单到复杂：任务要具体而且具有可操作性，从而使学生　们分析时更有针对性，避免了以往的空洞乏味。同时，任务设计要和　案例内容所反映的理论相一致，往往一个案例可以用来说明多个理　论，甚至有负面影响，这就要求教师要对此进行把握衡量。　３－２．３案例的讨论。一般来讲，案例分析之所以要采取小组讨论　的方法进行，主要是因为小组讨论可以调动学生们认知的积极性，通　过大家的群体智慧力量，将案例分析的多样化、透明化、观点全面化　以及方法周全化。教师要根据学生们的各个的气质、性格、专业水平、　能力以及知识经验等因素分组，主要是要做到合理分配，防止“一人　操办”的同时还要避免“搭便车”的现象发生。小组成员最好控制在５　人左右，不宜过多，可以由教师事先分好组，也可以由学生自由组合，　前提是无论哪种都要保证小组的合理性。　３．２．４观点的陈述。教师在此环节中要将组织者的角色扮演地　惟妙惟肖，通过各种方法让学生们积极参与到讨论中来，让他们主动　思考，引导学生大胆发言来阐述自己的观点。在这个环节里，教师应　重点引导学生有机结合营销实践与营销原理两者，并且要全面总结　之前所有学过的阶段性的知识点，最终使案例教学最初的初衷得到　实现。因而，教师可以将学生在整个学习过程中的参与性以及陈述情　况进行打分，并加以记录学生平时所有的成绩，将成绩加入课程过程　性考核。　３．２．５总结评价。教师要归纳出对案例教学中所出现的一切现　象，并且进行评价。重点强调一下案例中所体现出来的营销原理，加　深学生们对专业知识的记忆、对重点的掌握，如果学生们在讨论中行　业知识不够确切，教师就要再次讲解；对学生们参与案例讨论的状况　进行评价，要表扬发言积极的学生，鼓励沉默寡言不发表任何意见的　学生，给他们信心。案例没有唯一的答案，每个案例都要具体情况之　下进行具体的分析。　４案例教学中应注意的几个问题　要想充分实现好案例教学法在中职营销教学中的作用，还需要