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便民充值活动策划书3篇篇一便民充值活动策划书一、活动主题“便民充值，轻松生活”二、活动目的通过举办便民充值活动，为广大用户提供便捷的充值服务，同时增加用户对我们的认知度和满意度。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、活动内容1. 现场充值在活动现场设置充值点，用户可通过现金、、等方式进行充值。
2. 优惠活动推出充值优惠活动，如充值送话费、送流量等，吸引用户参与。
3. 互动环节设置互动环节，如抽奖、问答等，增加用户参与度和趣味性。
4. 服务咨询提供业务咨询服务，解答用户关于充值、套餐等方面的问题。
六、活动宣传1. 线上宣传利用社交媒体、短信、公众号等渠道进行宣传，吸引用户关注。
2. 线下宣传在社区、学校、商场等人员密集场所张贴宣传海报、发放传单，提高活动知名度。
七、活动预算1. 宣传费用：[X]元2. 充值礼品费用：[X]元3. 现场布置费用：[X]元4. 其他费用：[X]元总预算：[X]元八、活动效果评估1. 设立专门的评估指标，如参与人数、充值金额、用户满意度等。
九、注意事项1. 活动现场要安排专人负责秩序维护和用户引导，确保活动安全有序进行。
2. 注意保护用户信息安全，防止泄露。
3. 活动宣传要真实、准确，不得误导用户。
4. 活动礼品要具有吸引力，且数量充足。
5. 活动期间要保持与用户的良好沟通，及时解决用户问题。
篇二《便民充值活动策划书》一、活动主题“便民充值，轻松生活”二、活动目的通过举办便民充值活动，为用户提供便捷的充值服务，同时增加用户对我们的认知度和满意度。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、活动内容1. 现场充值在活动现场设置充值点，用户可通过现金、银行卡等方式进行充值。
2. 手机充值卡充值提供手机充值卡充值服务，用户可购买充值卡进行充值。
3. 线上充值引导用户通过我们的官方网站或手机 APP 进行线上充值，享受便捷的充值体验。
4. 优惠活动推出充值优惠活动，如充值满一定金额可获得额外的话费赠送或折扣优惠。
充电服务运营方案策划书3篇篇一充电服务运营方案策划书一、项目背景随着电动汽车的普及，充电服务市场需求日益增长。
为了满足用户的充电需求，提供便捷、高效、优质的充电服务，我们制定了本充电服务运营方案。
二、目标市场1. 电动汽车车主：提供便捷的充电设施和服务，满足他们日常出行的充电需求。
2. 商业场所：如购物中心、写字楼、酒店等，为其提供充电设施，增加客户满意度和吸引力。
3. 住宅小区：为居民提供充电服务，方便他们在家充电。
三、服务内容1. 充电设施建设：根据目标市场的需求，合理布局充电设施，包括快充桩和慢充桩。
2. 充电服务：提供 24 小时不间断的充电服务，支持多种支付方式，如支付、支付等。
3. 运营管理：通过智能化的运营管理系统，实时监控充电设施的运行状态，及时进行维护和故障处理。
4. 客户服务：提供优质的客户服务，及时响应客户的咨询和投诉，解决客户的问题。
四、商业模式1. 充电服务费：根据充电时间或电量收取一定的充电服务费。
2. 广告收入：在充电设施上展示广告，获取广告收入。
3. 合作分成：与商业场所、住宅小区等合作，共同建设和运营充电设施，分享收益。
五、市场推广1. 线上推广：通过社交媒体、搜索引擎、电动汽车论坛等渠道，进行线上推广，提高品牌知名度和曝光率。
2. 线下推广：在商业场所、住宅小区、加油站等地点，进行线下推广，发放宣传资料，介绍充电服务。
3. 合作推广：与电动汽车厂商、经销商、租赁公司等合作，共同推广充电服务，扩大市场份额。
六、运营管理1. 人员管理：招聘和培训专业的运营管理人员和技术人员，确保充电服务的正常运营。
2. 设施管理：定期对充电设施进行维护和保养，确保设施的安全和可靠性。
3. 财务管理：建立健全的财务管理制度，合理控制成本，提高盈利能力。
4. 数据分析：通过数据分析，了解用户需求和行为，优化服务内容和运营策略。
七、风险分析1. 市场风险：充电服务市场竞争激烈，可能面临市场份额下降的风险。
充值优惠话费策划书3篇篇一《充值优惠话费策划书》一、活动主题“充值大放送，话费享优惠”二、活动目的提高用户充值积极性，增加话费销售额，提升用户满意度。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动对象所有用户五、活动内容1. 充值优惠：用户在活动期间充值话费，可享受一定的优惠折扣，例如充值 100 元送 20 元，充值 200 元送 50 元等。
2. 多充多送：用户充值金额越高，赠送的话费金额也越高，例如充值 300 元送 80 元，充值 500 元送 150 元等。
3. 限时折扣：在活动期间的特定时间段内，用户充值话费可享受额外的折扣优惠，例如每天上午 10 点至 12 点，充值话费可享受 9 折优惠。
4. 推荐有礼：用户成功推荐好友充值话费，可获得一定的奖励，例如推荐一位好友充值 100 元，可获得 10 元话费奖励。
六、活动宣传1. 短信宣传：向用户发送活动短信，告知活动内容和优惠信息。
2. 社交媒体宣传：在、微博等社交媒体平台上发布活动海报和宣传文案，吸引用户关注和参与。
3. 线下宣传：在营业厅、合作商户等场所张贴活动海报，发放宣传资料，提高活动知名度。
七、活动预算1. 充值优惠费用：[具体金额]2. 多充多送费用：[具体金额]3. 限时折扣费用：[具体金额]4. 推荐有礼费用：[具体金额]5. 宣传费用：[具体金额]6. 其他费用：[具体金额]八、活动效果评估1. 充值金额：统计活动期间的充值金额，与活动前进行对比，评估活动对充值金额的提升效果。
2. 用户参与度：统计活动期间的参与用户数，与活动前进行对比，评估活动对用户参与度的提升效果。
3. 用户满意度：通过问卷调查等方式，了解用户对活动的满意度，评估活动对用户满意度的提升效果。
九、注意事项1. 活动期间，用户充值话费的到账时间可能会有所延迟，请用户耐心等待。
2. 活动期间，如遇不可抗力因素，导致活动无法正常进行，本公司将保留对活动进行调整或取消的权利。
话费充值卡策划方案贺年感恩维系回馈——ⅩⅩ年中国移动话费充值卡策划方案一、前言随着通信运营商的拆分重组,各个通信运营商都以崭新的姿态展现在人们面前。
与此同时,各通信运营商之间的竞争尤其是高端客户的竞争将更加激烈，如何保持现有客户，尤其是高端用户，成为各通信运营商首要考虑的问题。
紫金县邮政局从贵公司的角度出发，为您量身打造了以下解决方案。
二、方案介绍(一)总体思路：制作话费充值贺年卡，利用新春贺年为契机，使用邮政贺年明信片向高端客户拜年进行情感沟通，同时赠送一定金额的话费，作为公司对VIP 客户的亲情回馈,从而实现留住客户，维系客户的目的。
(二)具体方案介绍1.主题：“感恩回馈”2.回馈载体：中国邮政贺卡，以宣传贵公司业务、新春促销活动为宣传内容，同时在贺卡内页正面设置50元充值帐号和密码，作为对公司长期支持的一种感恩回报。
3.目的：维系高端客户，挖掘高端客户消费潜力。
4.寄递对象：贵公司的高端客户（VIP客户或集团客户）5.数量由贵公司提供(三)邮政贺年简介中国邮政贺卡是以中国邮政贺年（有奖）明信片为载体为企事业单位量身打造的一种实用价值很强的社交媒介，还可参与中国邮政贺年（有奖）明信片开奖。
既是企事业单位文化的浓缩，又是圣诞、新年和春节期间对外交往的桥梁。
1.亲和力强，保存时间长与短信的“批发”传送、很快删除、不留痕迹的特点相比，邮政贺卡是“用心的祝福”，正如“我手写我心，见字如见人”，亲切感强；特别是贺卡的兑奖功能，至少要保存到公布兑奖日，而且在查询其是否中奖时，会再翻看一遍。
2.信誉度高，发布面广邮政贺卡由中国邮政统一发行，具有权威性，设计稳重大方、富有文化内涵。
邮政部门良好的公众形象保证了邮政贺卡的可信度；遍布城乡的邮政通信网络能按客户指定要求，将贺卡发布到国内任意地方，且在邮寄过程中可实现二次传播，扩大发布面，增强广告效果。
3.量身定做，有情推介企业可根据自身的需要，以公司形象、产品、服务等为主体，量身定做企业专用贺卡寄递给目标客户，以一种有情的方式、无形的推介向客户拜年，是企业与个人、个人与个人之间沟通的载体，为企业树立良好的品牌形象。
策划话费活动策划方案怎么写一、活动背景随着智能手机的普及和移动通信技术的发展，话费已经成为人们日常生活中必不可缺的开销之一。
同时，移动通信运营商为了吸引用户，推出了各种话费优惠活动。
本活动旨在通过策划一系列创新的话费活动，吸引用户关注，增加用户粘性，提升用户满意度，并促进用户的积极参与和消费。
二、活动目标1. 提升用户满意度：通过给用户提供话费优惠，提高用户对移动通信运营商的满意程度。
2. 增加用户粘性：通过话费活动的创新，增加用户对移动通信运营商的依赖度，使其更愿意长期使用该运营商的服务。
3. 扩大用户规模：通过话费活动的吸引力，吸引更多用户加入到该运营商的用户群体中。
4. 提升品牌形象：通过话费活动的策划和执行，树立运营商的品牌形象，提升品牌的市场竞争力。
三、活动内容1. 话费返还活动：运营商可以根据用户的消费金额，给予一定比例的话费返还，让用户感受到实实在在的优惠。
2. 话费抽奖活动：用户可以用一定数量的话费参与抽奖活动，中奖的用户可以获得丰厚的奖品，增加用户参与的积极性。
3. 话费充值优惠活动：运营商可以定期推出话费充值优惠活动，例如充值100元送20元话费，吸引用户充值。
4. 话费折扣活动：运营商可以与一些商户合作，推出话费折扣活动，用户使用指定的话费金额在合作商户处享受折扣优惠。
5. 分享赠送活动：用户通过分享运营商的活动链接或邀请好友加入到该运营商的用户群体中，可以获得额外的话费赠送。
四、活动执行步骤1. 筹备阶段确定活动的目标和内容，制定活动策划方案，组建活动策划团队，明确团队成员的职责和任务。
2. 宣传推广阶段通过多种渠道宣传和推广活动，包括线上平台宣传、线下促销活动等，吸引用户的关注和参与。
线上宣传渠道包括手机APP、微信公众号、官方网站等；线下宣传渠道可以选择在大型商场、学校等人流量较大的地方举办宣传活动，以及制作宣传海报、宣传单页等。
3. 活动实施阶段根据活动内容，创意设计活动形式和规则，确保活动的公平性和透明度。
策划话费活动策划方案一、背景介绍当今时代，移动通讯技术的快速发展使得手机成为人们生活中必不可少的工具。
随着通讯费用的逐渐增加，用户对于话费的需求也越来越高。
为了吸引更多用户，提升品牌的知名度和用户忠诚度，话费活动成为了移动通讯公司常用的营销手段。
本文将介绍一种策划话费活动的方案，以帮助公司达到宣传推广、用户留存和品牌提升的目标。
二、目标1.提升公司的品牌知名度；2.增加用户留存率；3.吸引更多新用户；4.增加用户的消费频次。
三、活动策划1. 活动主题确定活动主题是吸引用户参与的关键因素之一。
在选择活动主题时，要考虑目标用户的特点和喜好，以及与公司品牌形象相符合的元素。
例如，可以选择“刮刮乐话费大放送”作为活动主题，寓意即为用户提供刮刮乐般的惊喜和快乐。
2. 活动时间安排活动时间的选择要考虑到用户的使用习惯和生活规律。
可以在用户使用通讯服务频率较高的时段，如周末或节假日进行活动。
活动时间可设定为一个月的时间，以确保用户有足够的时间参与活动。
3. 活动形式设计活动形式的设计应考虑到用户的参与度和互动性。
可以结合刮刮乐的方式，设计一份刮刮乐卡片，并将参与资格赠送给符合条件的用户。
用户可以在指定的时间和地点刮开卡片，获得相应的话费奖励。
为了增加乐趣和互动性，还可以设计多重奖励机制，如幸运大奖等。
4. 活动参与条件活动参与条件的设置是为了筛选出符合目标用户的群体，并增加用户的忠诚度。
可以设定以下条件进行参与资格的限定：•已成为本公司用户的老用户；•本月消费金额达到一定标准的用户；•新用户通过注册成为本公司用户。
5. 活动奖品设置活动奖品的设置直接关系到用户的参与度。
话费作为主要奖品，可以根据用户的消费习惯和需求，设置不同额度的话费优惠券或直接充值到用户账户。
此外，还可以设定一些实物奖品，如手机壳、充电宝等，以增加用户对活动的兴趣。
6. 活动宣传推广活动的宣传推广是吸引用户参与的关键环节。
可以通过以下方式进行宣传：•在公司官方网站和手机客户端首页进行活动推广；•在社交媒体平台发布活动海报和口号，增加用户关注度；•通过发送短信或推送通知的方式，向用户宣传活动；•结合公司其他营销活动，加强活动宣传的力度。
移动营业厅创业计划书一、项目背景随着手机的普及和通信技术的不断发展，移动营业厅成为人们解决通信问题的重要渠道。
移动营业厅的创业市场广阔，潜力巨大。
本计划书旨在探讨如何开设一个成功的移动营业厅，并从中获取稳定的盈利。
二、市场分析1.市场需求：随着智能手机的普及，人们对通信设备和服务的需求不断增加。
特别是在城市，移动手机已经成为人们日常生活不可或缺的一部分。
因此，移动营业厅的需求也在不断增加。
2.竞争形势：移动营业厅市场竞争激烈，主要竞争对手包括移动、联通、电信等电信运营商的官方营业厅以及一些私营的手机维修店。
因此，要想在这个市场取得成功，需要有明确的竞争优势。
3.市场机会：市场机会主要体现在两方面：一是新兴的通信技术不断涌现，移动营业厅可以通过提供相关的服务来附加值；二是随着经济的发展，人民生活水平不断提高，对移动设备和服务的需求也在不断增加。
三、创业项目计划1.项目名称：XXXX移动营业厅2.项目内容：主要提供手机销售、维修、充值和通信服务等。
3.项目定位：面向城市中小型商圈和社区，服务对象为普通消费者和小微型企业。
4.经营范围：主要经营移动通信设备销售、手机维修、手机充值以及通信服务等。
5.人员配置：根据规模大小，初期需聘请销售人员、技术人员和客服人员。
团队成员要具备相关的专业知识和服务意识。
6.设备投资：需要购置手机销售柜台、维修工具、POS机等设备，以及开设店铺的装修、广告宣传等费用。
7.营销策略：采取多种营销策略，包括线下广告宣传、社交媒体推广、会员制度等，吸引消费者，并与运营商合作，提供更优质的服务。
8.资金需求：初期资金主要用于设备购置、店铺租金和员工工资等，预计需要资金XXXX 万元。
四、预期效益分析1.收入来源：主要收入来源为手机销售、维修服务、通信服务等。
2.成本支出：主要成本包括设备购置、人员工资、店铺租金以及宣传费用等。
3.盈利预期：根据市场分析和经验估算，初期可能盈利较为困难，但随着店铺的稳定运营和口碑的逐渐提升，盈利也会逐步增加。
线上充值方案策划书3篇篇一《线上充值方案策划书》一、策划背景随着互联网的快速发展，线上充值业务已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
为了满足用户日益增长的充值需求，提升用户体验，同时提高公司的市场竞争力，特制定此线上充值方案策划书。
二、目标用户主要针对经常使用线上支付进行充值的各类用户群体，包括但不限于年轻消费者、上班族、学生等。
三、充值方式1. 第三方支付平台：如支付、等，提供便捷、快速的充值渠道。
2. 银行卡在线支付：支持各大银行的信用卡和借记卡。
四、充值优惠策略1. 首次充值用户给予一定比例的额外赠送金额。
2. 设定不同的充值金额档次，每个档次对应不同的优惠幅度，充值金额越高，优惠越多。
3. 定期推出限时充值优惠活动，如节假日、特殊纪念日等。
4. 对于长期稳定充值的用户，给予积分奖励，积分可兑换礼品或抵扣部分充值金额。
五、安全保障措施1. 采用先进的加密技术，确保用户充值信息的安全。
2. 与知名的安全机构合作，定期进行安全检测和漏洞修复。
3. 设立严格的用户认证和授权机制，防止非法充值和欺诈行为。
六、用户体验优化1. 设计简洁明了的充值界面，操作流程简单易懂。
2. 提供实时充值进度查询，让用户随时了解充值状态。
3. 设立 24 小时客服，及时解答用户在充值过程中遇到的问题。
七、营销推广1. 在公司官网、社交媒体平台等渠道广泛宣传线上充值的便捷性和优惠活动。
2. 与相关合作伙伴进行联合推广，扩大充值业务的影响力。
3. 针对老用户进行精准推送，提高用户的充值频率和金额。
八、效果评估与改进1. 定期分析充值数据，评估充值方案的效果，包括充值金额、用户增长率等指标。
2. 根据评估结果，及时调整充值优惠策略和用户体验优化措施。
3. 持续关注市场动态和用户需求变化，不断完善和改进线上充值方案。
[策划人姓名][具体日期]篇二《线上充值方案策划书》一、方案背景随着互联网的发展和普及，线上充值已成为一种便捷的支付方式。
话费平台活动策划方案话费平台活动策划方案一、背景分析随着智能手机的普及，手机话费平台已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
为了吸引更多用户，增加平台的活跃度和用户粘性，开展一系列的活动是十分必要的。
本文将从目标定位、活动策划、执行方案和效果评估四个方面来设计一场具有吸引力的话费平台活动。
二、目标定位1.增加用户数量：通过活动吸引新用户注册并使用平台。
2.提高用户活跃度：通过活动激励用户频繁使用平台。
3.增强用户粘性：通过活动提供更多优质的服务和用户体验。
三、活动策划1.活动内容（1）注册送话费：新用户在平台注册成功后，可以获得一定额度的免费话费，作为使用平台的奖励。
（2）每日签到赠送话费：用户每天登录平台并签到，连续签到一定天数后，可获得一定额度的免费话费奖励，用以鼓励用户每天使用平台。
（3）推荐有奖：用户在平台注册成功后，邀请好友注册并使用平台，成功邀请一名好友即可获得一定额度的免费话费奖励。
（4）积分兑换：用户通过平台的活动赚取积分，积分可以用来兑换话费、流量和实物奖励。
（5）抽奖活动：用户可以使用一定数量的积分参与抽奖活动，中奖用户可获得免费话费奖励。
2.活动执行步骤（1）活动前期准备：确定活动内容、奖励规则、奖励数量和活动时间轴，并设计活动宣传物料。
（2）活动宣传：通过平台内推送、社交媒体、短信等渠道，宣传活动内容，吸引用户参与。
（3）用户注册奖励：新用户在注册成功后即可获得免费话费奖励，并通过平台内的消息或短信通知用户。
（4）连续签到奖励：用户每天登录平台并签到，连续签到一定天数后即可获得免费话费奖励，并通过平台内的消息或短信通知用户。
（5）推荐有奖：成功邀请好友注册并使用平台的用户可以获得免费话费奖励，并通过平台内的消息或短信通知用户。
（6）积分兑换：用户通过平台的活动赚取积分，并在平台上兑换话费、流量和实物奖励。
（7）抽奖活动：用户可以使用积分参与抽奖活动，中奖用户可获得免费话费奖励。
话费快充创业策划 目录 一、创业背景 ............................................................................. 1 二、公司概述 ............................................................................. 1 三、项目介绍 ............................................................................. 1 四、消费人群定位 ..................................................................... 2 五、产品介绍 ............................................................................. 2 六、人员管理 ............................................................................. 3 七、SWOT分析 ........................................................................ 3 八、财务分析和融资需求 ......................................................... 4 九、人力资源管理 ..................................................................... 5 十、风险因素 ............................................................................. 5 1
一、创业背景 大学生创业一直是一个很热门的话题，作为电子商务这门课程的学习者，我们觉得自己有必要去尝试一下新鲜的事物，有必要为自己以后的人生去锻炼一下自己。首选的当然是与专业相关的-----开淘宝店。不论好与坏，这都是一个学习的过程，终将取得收获。 二、店铺概述 该店铺成立于2013年5月16日，是一一个从事话费快冲的店铺，购买的捷易通自动充值系统是一套先进的自动化平台系统，并且建立了覆盖国内各省的运营网络，可以有效支持字式化产品，话费代充业务服务等的交易支付，是目前较受欢迎，极受影响力的数字化交易服务型平台。我们的店铺拥有自主开发团队和售后服务体系，经过对该软件的学习，小组成员掌握了一套更安全，更便捷，更自主的交易方式，也带来了更环保，更便民，更快捷的运营模式。店铺始终专注于实现服务的快捷性和可靠性数字化，主要产品《捷易通充值系统》是当前淘宝网上饱受好评的自动充值系统，无需人操作，可自动完成充值过程，几分钟之内即可完成话费，QQ，网游充值。出色的管理团队，良好的技术成果，保障有力的运维队伍，专业、专心、专注的经营理念，扎实稳健，和谐融洽、志存高远、厚积薄发的企业文化，使着炫速科技不断的向着卓越的软件自动化开发商迈进。 店铺中期打算不再做话费充值工作会将该相关产品下架，改作卖包包，我们会实地进行考察，去一些商品批发市场对比采集货源，然后集中放进我们的仓库（暂时放在我们宿舍），然后我们会找相关人员做模特，拍一些包包的照片，编辑宝贝，宝贝上架，由于之前的充值给我们的店铺奠定了人气，积累了信誉，我们队店面进而的发展有很大的信心。 店铺后期由于有了店面的信誉人气积累加之一定时期店面经营所获得资金，我们打算在学校附近租一个实体店面进行网上与实体店面相结合的经营模式，进而扩大我们的规模，为我们的店铺长远规划经营迈出更近的一步。 三、项目介绍 现在初步定的是开一花费快速充值网店，该产品充值快，交手快，无需任何的物流，实体货源，商品不仅有花费，还有游戏币，Q币，各种游戏点卡的充值。首先做虚拟店，这类虚拟货源因为不要发物流，周转快，购买的人也多，所以升信誉快，配合售后的方法，可以快速升到钻石信誉。同时需要第五代虚拟充值软件集成的货源，全部由专业人员把商品数据，照片整理成了数据包。新手开店只要将虚拟充值图片上传到店铺即可，装修简单，模块共享，有虚拟货源。第一笔考卖家出资，第二笔起拿第一位买家的付款作为对软件的“批发价”卖 2
家需要给软件持续买价，给软件充值（预存款），软件自动识别已付款状态的买家单，识别完毕自动从软件预存款中扣款帮买家充值，同时该款直接从支付宝打入没加账户，要是软件预存款不足，卖家及时给软件加款，否则无法帮买家充值。 四、消费人群定位 我们软件主要定位在年轻一族，如高中生、大学生、上班白领。如今，大部分人都拥有属于自己的手机，但在网上进行充值的还是年轻人。特别是大学生，经常玩游戏的将会是我们主要的客户，还有具有消费能力的上班族，他们时间少，不喜欢去营业厅充值，又有时间上网，有能力购买游戏点卡，方便快捷的充值方式将会是他们的首选。 五、产品介绍 本充值店可对全国的话费进行充值，面额从1元、10元、20元、30元、50元和100元不等，方便客户进行各种面额的充值。并且还有Q币和各种游戏的卡点的充值，这样既扩充了本店的经营产品，也没有额外的成本，也有利于客户同时进行多种充值，增加本店的营业额。 3
六、人员管理 人员的素质关系到网店的建成，以及经营成果的好坏，建设一个网店需要的技术、调查资料乃至各种能力，都需要从团队获得。网店团队共有9人组成，目前发展阶段主要由我们做好该店铺的管理及推广。 店长（董恒）：负责召集队员，组建团队，对队内事物做出统筹安排，分配网店工作，与队员进行沟通协调，帮助队员完成分内工作，熟知网店各种事宜并对网店建设工作做出统一管理。 客服管理员（赵景风、朱珊珊）：主要负责网店的客服工作。网店开张后需要有人在线，利用QQ、阿里旺旺等及时聊天工具与顾客进行沟通，并且回答得体，措辞恰当，声音优美，普通话标准，更需熟悉客户沟通技巧。 技术管理员（曹珊珊）：学习各种开办网店所需的专业技术及知识，如图片处理及网页制作，负责网店的装修工作，网店店标、招牌的设计，分类导航栏目、图片的设计，各种模板的设计，以及宝贝照片的处理。 信息搜集员（赵春洁）：时刻注意淘宝网上的行情变化，对淘宝网上各种网店进行调查及收集资料，理清各种同行网店的基本情况，并罗列同行优秀网店，分析网店的优势劣势，为网店提供各种重要的数据。 具体工作流程如下：
1、信息搜集员根据搜集到的信息分析市场行情，列举较畅销的商品。全体队员共同商讨决定网店的产品、价格、客户、经营目标等的定位，决定网店名称和团队名称。 2、技术管理员根据货品的特征及团队情况设计店铺的模板，对宝贝的图片做出处理。 4、店铺管理员上传宝贝，编辑店铺公告与宝贝描述，管理店铺，负责宝贝的交易，统计不同宝贝的销量并反馈给货源管理员。 5、客服管理员在线与顾客交谈，回答顾客提出的问题并对留言簿上遗留的各种问题做出处理。 6、网店推广员在各种论坛、贴吧或博客中发帖子推广我们的网店，或是利用其他渠道来推广，扩大我们网店的知名度。 7、物流管理员在有顾客从网店购买宝贝，交易成功，负责发货。 整个过程店长都要参与，担负起店长的责任，处理过程中的各种问题。 七、SWOT分析 优势： 4
1、 投资小，更适合在校大学生投资创业。软件的代理版官方定价是300元，如果做在线充值，那只需投入300元就可以开始营业了。 2、 风险小。只需要一台电脑和一个软件，不需要进货源。三百元可获得终身代理权，终身使用，免费更新升级，不用担心软件过期，或者季节性滞销。 3、 易于管理，店铺装修完成，无需在线售货，自动充值。还能快速积累店铺信誉。 劣势： 1、 软件是官方自动充值的，有时候易致使出现网络问题，充值速度滞后而带来消费者体验差。 2、 资金回拢慢，利润低。小额的充值致使未来赚信誉，实际上纯属于折本。 机会： 1、 在线充值市场需求量大。随着网络的普及，人们日常生活和需求基本都能在互联网上实现，充话费更是家常便饭每个人每月都会花30-50元话费，虽然每百元话费你赚不到两块钱，但值得重视的是，你的客户将是数亿的网民！无论是话费充值、Q币，还是虚拟点卡，受众人群都是非常广泛的，知名度100%，在网络人群中使用率最高。 2、 操作方便快捷。只要购买充值软件，官方全程指导开店、装修、推广等一条龙的售后服务指导，一件代发，无存货压货。 威胁： 1、 虚拟充值投资小，门槛低。使得进入这一行业的人很多，竞争也就加大了。 2、 对于网店新手，信誉度低，成交率少。 八、财务分析和融资需求 预计的投资数额：1500元，我们可以通过拿出自己的一小部分生活费，向父母借，几个组要成员集体筹资。 由于我们是在网上创业，在前期可以省掉实体店的投资，因此主要的支出就是收集相关信息以及充值软件的购买方面，在店面创建初期我们团队还是采用内部人员集资的方式。 董恒 曹珊珊 赵景风 朱珊珊 张利群 陈小凤 郭秀 曾凡 赵春洁 总计 150 150 150 150 150 150 150 150 150 1350 2、费用核算 我们团队是自主网上创业，诸于信息收集、网店编辑及维护我们都可以自己动手，而宿舍可以省下储存手工艺品的仓库的费用。开销的主要费用核算有：
