(整理)全国年01月自学考试00163《管理心理学》历年真题和答案.
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2013年1月高等教育自学考试管理心理学课程代码: 00163一、单项选择题(本大题共30小题。
每小题l分, 共30分)1.通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则和方法, 完成组织活动任务过程的管理职能是A. 计划职能 B. 组织职能 C. 指挥职能 D. 控制职能2.从情绪活动发生的强弱程度和持续时间来看, 可划分为三种形态: 激情、应激和A. 心境B. 心情C. 心态D. 心智3.不要主观臆测和单凭内省的方法来研究人的心理, 而应当尊重客观事实, 按照事物本来的面目认识事物, 实事求是地透过现象看本质, 认识环境并找出人行为结果的真正心理原因是管理心理学研究应坚持的A. 联系性原则B. 发展性原则C. 客观性原则D. 具体性原则4.在古典管理理论中, 提出了“理想的行政组织体系的理论”, 被后人称为“组织理论之父”的是A. 泰勒 B. 法约尔 C. 韦伯 D. 古利克5.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展过程中, 经济人假设的代表人物是A. 泰勒B. 梅奥C. 马斯洛D. 洛斯奇6.人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识, 属于对物的知觉的A. 形状知觉B. 运动知觉C. 时间知觉D. 空间知觉7.人在知觉的过程中, 不是被动地把知觉对象的特点登记下来, 而是以过去的知识经验为依据, 力求对它做出某种解释, 使其具有一定的意义, 并用词标志出来, 是知觉的A. 整体性B. 选择性C. 理解性D. 恒常性8.在社会知觉中, 人们常常受以往经验模式的影响, 产生一种不知不觉的心理活动的准备状态, 并在其头脑中形成关于某类人的固定印象。
这是社会知觉的A. 首因效应B. 近因效应C. 晕轮效应D. 心理定势现象9.从能力测验的观点看, 能力可分为实际能力和A. 特殊能力B. 潜在能力C. 认知能力D. 创造能力10.以不同层次的管理人员为例, 业务技术能力、人际关系与协调能力、管理决策能力的要求与差异也非常明显。
2008年1月全国自考“管理心理学”试题课程代码:00163一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.勒温用“场”理论研究群体行为,提出了( )A.内在心理力场理论B.外在心理力场理论C.群体动力理论D.群体合力理论2.既考虑引起心理活动的原因,又考虑其它相关因素的影响,这体现了管理心理学研究的( )A.发展性原则B.客观性原则C.具体性原则D.联系性原则3.以亚当·斯密和大卫·李嘉图为代表的理论是( )A.早期管理理论B.传统管理理论C.行为科学理论D.科学管理理论4.韦伯认为指导组织中人际关系的是( )A.纪律准则B.理性准则C.感性准则D.科学准则5.表现为孤僻胆小、敏感多疑、缺乏果断和自信、行为内倾性严重的气质类型是( )A.多血质B.粘液质C.抑郁质D.胆汗质6.通过对别人外部特征的知觉,进而取得对他们动机、情感、意图的认识,这属于( )A.人际知觉B.角色知觉C.对个人的知觉D.经验知觉7.人们头脑中形成的对社会上某一类人的比较固定的看法,属于社会知觉效应中的( )A.优先效应B.晕轮效应C.定型效应D.第一印象效应8.把乌鸦的出现看成是不祥的征兆,把喜鹊的出现视为好兆头,这是( )A.个人喜好的归因偏差B.涉及个人利益的归因偏差C.观察者与行为者的归因偏差D.对自然现象作拟人化归因的偏差9.格雷夫斯把价值观归纳为七个层次,其中层次一是( )A.宗法型B.反应型C.自我中心型D.坚持己见型10.态度参与改变理论的提出者是( )A.勒温B.海德C.费斯汀格D.凯利11.状态型激励理论主要包括挫折理论和( )A.公平理论B.双因素理论C.期望理论D.强化理论12.弗鲁姆的期望理论认为,影响激励程度的因素主要是期望值和( )A.需要B.动机C.人格D.效价13.实际上并不存在,只是为了研究或统计的需要而划分出来的群体被称为( )A.参照群体B.非正式群体C.假设群体D.实属群体14.大型群体的成员之间的接触和联系是( )A.直接的B.间接的C.偶尔的D.从不接触的15.正式群体对于组织最主要的功能是( )A.完成组织任务B.满足成员需求C.协调人群关系D.影响行为观念16.个体在群体意见正确时坚决支持,不正确时坚决抗拒的行为是( )A.反从众B.独立C.集体主义自决D.不从众17.为了维持相互关系,一方愿意作出自我牺牲的做法被称为( )A.协作B.回避C.迁就D.折衷18.科学管理的基础是( )A.人际关系B.信息沟通C.组织目标D.组织规模19.下级将准备好的工作绩效报告提供给上级审阅的沟通方式属于( )A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.工具式沟通20.人际关系的本质属性是( )A.社会性B.自然性C.情感性D.复杂性21.根据交往深化规律,最深层次的人际交往是( )A.礼仪交往B.功利交往C.感情交往D.思想交往22.通过测量人们交往的频率、方向和层次等来反映人际关系状况的方法是( )A.社会测量法B.行为测量法C.参照测量法D.动机测量法23.领导有效性理论主要包括品质理论、情景理论和( )A.工作理论B.行为理论C.决策理论D.组织理论24.领导决策的典型方式主要包括集权式、放权式和( )A.独裁式B.民主式C.参与式D.集体式25.决定组织横向结构的是( )A.管理层次B.管理幅度C.管理方式D.管理体制26.组织设计的内容主要包括个体工作设计、群体设计和( )A.任务设计B.文化设计C.结构设计D.人员设计27.组织文化三层次说认为,组织文化包括物质形态的文化、精神文化和( )A.习俗文化B.制度文化C.形象文化D.价值文化28.按活力程度,组织文化类型可分为活力型组织文化、停滞型组织文化和( )A.发展型组织文化B.官僚僵化式组织文化C.挑战型组织文化D.守成型组织文化29.用评审的方法对工作绩效进行质量上的鉴别与确认,属于( )A.定性考核B.定量考核C.单项考核D.综合考核30.用因素评定法考核员工的工作绩效,主要取决于( )A.考核者的水平B.测评量表的适合度C.被考核者的配合D.测评标准的等级二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
全国2021年下半年自考本科管理心理学00163考试试题一、单项选择题1、有效的组织文化,能够使组织成员在满足于物质需求的同时,获得工作的满足感、成就感和荣誉感,这是组织文化的______A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用2、霍桑实验的第四阶段是A.工作物理环境实验B.职工福利措施实验C.态度和意见调查D.团体行为的观察研究3、下列不同类型的意见沟通网络中,传播信息速度慢,适应工作变化较快的是______A.轮式网络B.环式网络C.Y式网络D.链式网络4、领导权变理论发展予20世纪A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代5、根据利克特的领导系统理论,决策权在最高领导层,兼用奖励和偶然的处罚激励下属,能够听取下属意见的领导作风是A.专制集权式领导B.仁慈集权式领导C.协商民主式领导D.民主式领导6、日本松下电器公司下属的各个企业,都设有被称为“出气室”的“精神健康室”。
这属于组织文化建设心理机制中的______A.化解挫折心理B.培养认同心理C.注意心理定势D.重视心理强化7、社会知觉的核心成分是A.一般知觉B.自我知觉C.角色知觉D.人际知觉8、团队行为管理的核心课题是A.团队配合B.人际关系C.组织结构D.管理理论9、科学的心理学诞生于______A.1678年B.1779年C.1879年D.1978年10、20世纪以后,企业规模进一步扩大,内部结构更加复杂,与外部联系也日益增强,社会化进程和专业化水平不断加快,西方的管理体制进入A.家长制行政领导B.经理制领导C.职业“软专家”领导D.专家集团领导11、某企业的李总,寻求组织和环境中的机会,制定改进方案以发起变革,监督方案的策划。
李总在组织中充当的角色是A.信息传播者B.企业家C.危机管理者D.资源分配者12、美国管理学家德鲁克在20世纪50~60年代先后出版了《管理的实践》、《管理效果》、《有效的管理者》等著作,提出的重要概念是______A.标杆管理B.绩效管理C.目标管理D.战略管理13、事业部式组织结构形式最突出的特点是集中决策和A.集中经营B.多头经营C.异地经营D.分散经营14、根据霍兰德的性格与职业匹配理论,企业型性格适合从事的工作有______A.司机B.计算机操作工C.文秘D.律师15、古典组织管理理论大师韦伯的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系的理论”,集中表现该理论的著作是______A.《社会组织与经济组织理论》B.《新教理论和资本主义精神》C.《一般经济史》D.《社会学论文集》16、在古典管理理论的三巨头中,因其在组织理论领域的突出贡献,被后世称为“组织理论之父”的是______A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.卡斯特17、现代工业中最常见的组织结构形式是______A.直线式C.矩阵式D.直线职能式18、心理学研究表明:动机强弱程度和工作效率之间是______A.U字形关系B.倒U字形关系C.M字形关系D.W字形关系19、个体控制和调节自身情绪体验的能力是______A.智商B.情商C.财商D.逆商20、人们在考察某些行为或后果的原因时,倾向于低估情境性因素,高估个人或内因的作用。
1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析,即目标的具体性、目标的难易度和( A )A. 目标的可接受性B. 目标的实践性C. 目标的合理性D. 目标的科学性2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C )A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法3.对某一个体、某一团体或者组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解,是管理心理学研究方法中的( B )A.观察法B.个案法C.调查法D.实验法4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( C )A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( C )A.人性管理理论B.群体行为理论C. 人类需要理论D.领导行为理论6.在现代管理理论中,主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C )A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论7.情绪、情操是心理过程中的( C )A.认识过程B.意志过程C.情感过程D.反映过程8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( B )A.特质论B.社会学习论C.心理分析法D.个性类型论9.行为特征表现为直率热情,精力旺盛,情绪易冲动等的气质类型是( C )A.多血质B.黏液质C.胆汁质D.抑郁质10. “早熟”与“晚熟”是( C )A.能力的类型差异B.能力的水平差异C.能力发展的早晚差异D.能力的质的差异11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( B )A.观察者与行为者的归因偏差B.涉及个人利益的归因偏差C.涉及社会地位的归因偏差D.对自然现象拟人化的归因偏差12.在态度改变的各种类型中,不改变原有态度的方向,仅改变原有态度的强度被称为( A )A.一致性改变B.不一致性改变C. 同化改变D.异化改变13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( A )A.组织形式B.领导方式C.领导作风D.组织效能14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和( D )A.对发展的需要B.对享受的需要C.对精神的需要D.对权力的需要15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( C )A.奖励B.倒退C.消退D.激励16.实际上并不存在,只是为了研究或者统计的需要,划分出来的群体称为( A )A.假设群体B.实际群体C.实属群体D.参照群体17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( A )A.小型群体B.大型群体C.实属群体D.参照群体18.在以下诸因素中,能增强群体凝结力的因素是( A )A.群体与外界比较隔离B.群体成员沟通较少C.群体的规模较大D.群体规范是消极的19.下列情形中,能最大提高生产效率的是( B )A.群体目标与组织目标一致,但群体凝结力较弱B.群体目标与组织目标一致,但群体凝结力较强C.群体目标与组织目标不一致,但群体凝结力较强D.群体目标与组织目标不一致,但群体凝结力较弱20.冲突的双方为了维持相互之间的关系,双方都抛却某些东西,而共同分享既得利益的做法称为( D )A.协作B. 回避C.牵就D.折衷21.只进行与工作相关的信息沟通的是( A )A.正式沟通B.非正式沟通C.单向沟通D.双向沟通22.参照测量法测量的对象是( B )A.人际交往频率B.人际交往动机C.人际关系中的相关关系D.人际关系的密切程度23.根据布雷克管理方格图,下列管理方式中对工作抓的最紧的是( D )A.8.4B.3.7C.2.8D.9.224.领导者故意让部属拥有充分的自主权。
全国2024年下半年自考本科管理心理学00163考试试卷一、单项选择题1、1990年概括出心理契约的构成内容的学者是A.艾迪B.罗宁C.陆索D.海洛特2、国外大量的研究资料表明,职业倦怠最容易发生的行业是______A.金融行业B.助人行业C.地产行业D.资源行业3、艾宾浩斯区分气质类型的依据是______A.情感B.感受性C.情绪D.稳定性4、最早提出知识型员工这一概念的是______A.法约尔B.德鲁克C.斯坦纳D.詹姆斯5、人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为______A.形状知觉B.运动知觉C.时间知觉D.空间知觉6、科学的心理学诞生于______A.1678年B.1779年C.1879年D.1978年7、研究表明,通常有效的管理幅度是______A.3~6人B.7~12人C.12~20人D.20~30人8、对于性格特征粗暴急躁的胆汁质气质类型的人,思想教育与管理方法应该是A.经常鼓励,多教方法B.严格要求,谨慎表扬C.表扬为主,防微杜渐D.肯定成绩,避开锋芒9、美国著名心理学家马斯洛提出的激励理论是______A.需要层次理论B.“生存、关系、成长”理论C.期望理论D.成就需要理论10、韩非在《八经》篇提出:“凡治天下,必因人情。
人情者,有好恶,故赏罚可用。
”这句话说明了管理理论的哲学基础是A.管理问题B.生产问题C.人性问题D.人事问题11、在古典管理理论的三巨头中,因其在组织理论领域的突出贡献,被后世称为“组织理论之父”的是______A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.卡斯特12、美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”,这个信条教育、引导了员工的言行和态度,员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。
IBM公司利用了组织形象的______A.规范与导向功能B.凝聚与整合功能C.激励功能D.社会辐射功能13、领导与管理的关系,正确的是______A.领导行为是管理行为的组成部分B.领导负责全局性、宏观性的问题C.领导行为是科学而不是艺术D.领导者是“将才”,管理者是“帅才”14、属于非权力性影响力的是______A.奖赏力B.法人代表力C.威胁力D.知识和个人魅力15、某电机工厂,为了激发全体员工的集体荣誉感,创作了厂歌、设计了厂标、厂服等等。
全国1月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码:00163一、单项选择题(在每题旳四个备选答案中选出一种对旳答案,并将其号码填在题干旳括号内。
每题1分,共40分)1.管理心理学旳研究内容包括( )、群体心理与组织心理三个方面。
A.组织文化B.领导心理C.鼓励心理D.个体心理2.1927年到1932年,以哈佛大学心理学家梅奥为首旳一批学者,在美国西方电器企业下属旳霍桑工厂所进行旳一系列试验总称为( )。
A.电器试验B.梅奥试验C.霍桑试验D.系列试验3.管理心理学旳基本研究措施有五类,它们是观测法、试验法、调查法、测验法和( )。
A.谈话法B.判断法C.个案法D.分析法4.我国学者一般从基本能力和综合能力、( )和发明能力、认识能力和实践能力这三种不一样角度对人旳能力构造进行分类研究。
A.潜在能力B.再造能力C.学习能力D.操作能力5.人旳知觉过程一般通过五个阶段,它们依次是:观测、选择、组织、解释和( )。
A.分析B.研究C.反应D.判断6.知觉对象自身旳特性、知觉对象与背景旳差异以及知觉对象旳( )是影响知觉选择性旳三个重要客观原因。
A.信息量B.组合C.差异D.相似7.自我管理旳内容重要包括自我思想管理、自我心理管理和自我( )三个方面。
A.交往管理B.行为管理C.经验管理D.信息管理8.价值观是个人有关( )、行为旳意义、重要性旳总评价和总见解。
A.文化B.活动C.社会D.事物9.勒温旳参与变化态度理论认为:人旳态度旳变化离不开群体旳规范和( )。
A.信息B.价值C.人际关系D.情境10.需要是人缺乏某种必需旳东西时,在内在心理上产生旳一种具有紧张感旳( )。
A.生理状态B.现实状态C.客观状态D.主观状态11.影响个体活动效率旳主观原因重要是个体旳能力与( )。
A.效价B.动机C.期望D.智力12.内容型鼓励理论是从鼓励过程旳起点,即人旳( )出发对鼓励问题加以研究旳理论。
A.本能B.生理C.情境D.需要13.需要层次理论是由美国心理学家( )提出旳。
全国2005年1月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码:00163一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其号码填在题干的括号内。
每小题1分,共40分)1.管理心理学的研究内容包括( )、群体心理与组织心理三个方面。
A.组织文化B.领导心理C.激励心理D.个体心理2.1927年到1932年,以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者,在美国西方电器公司下属的霍桑工厂所进行的一系列实验总称为( )。
A.电器实验B.梅奥实验C.霍桑实验D.系列实验3.管理心理学的基本研究方法有五类,它们是观察法、实验法、调查法、测验法和( )。
A.谈话法B.判断法C.个案法D.分析法4.我国学者一般从基本能力和综合能力、( )和创造能力、认识能力和实践能力这三种不同角度对人的能力结构进行分类研究。
A.潜在能力B.再造能力C.学习能力D.操作能力5.人的知觉过程一般经过五个阶段,它们依次是:观察、选择、组织、解释和( )。
A.分析B.研究C.反应D.判断6.知觉对象本身的特征、知觉对象与背景的差别以及知觉对象的( )是影响知觉选择性的三个主要客观因素。
A.信息量B.组合C.差异D.相同7.自我管理的内容主要包括自我思想管理、自我心理管理和自我( )三个方面。
A.交往管理B.行为管理C.经验管理D.信息管理8.价值观是个人关于( )、行为的意义、重要性的总评价和总看法。
A.文化B.活动C.社会D.事物9.勒温的参与改变态度理论认为:人的态度的改变离不开群体的规范和( )。
-第1 页共6 页-A.信息B.价值C.人际关系D.情境10.需要是人缺乏某种必需的东西时,在内在心理上产生的一种具有紧张感的( )。
A.生理状态B.现实状态C.客观状态D.主观状态11.影响个体活动效率的主观因素主要是个体的能力与( )。
A.效价B.动机C.期望D.智力12.内容型激励理论是从激励过程的起点,即人的( )出发对激励问题加以研究的理论。
绝密★考试结束前全国2010年01月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码:00163请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项:1.答题前,考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)1.心理科学体系中的基础学科是【】A.普通心理学B.管理心理学C.工程心理学D.社会心理学正确答案:A2.勒温创立的群体动力理论被称为【】A.“场”理论B.“人群关系”理论C.“需要”理论D.“人—机”理论正确答案:A3.在人性假设理论中,认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利,这是【】A.“社会人”假设B.“经济人”假设C.“自我实现人”假设D.“复杂人”假设正确答案:B4.产生于18世纪下半期,其主要代表为亚当·斯密和大卫·李嘉图的管理理论在古典管理理论中属于【】A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论正确答案:A5.在个性理论中,以荣格和麦迪为代表人物的理论是【】A.社会学习理论B.心理分析论C.特质论D.个性类型论正确答案:D6.对待劳动、工作、学习,有人勤奋有人懒惰,有人认真有人马虎,这是性格的【】A.意志特征B.情绪特征C.态度特征D.理智特征正确答案:C7.从知觉的对象来看,可以把知觉划分为【】A.人际知觉和角色知觉B.对物的知觉和对人的知觉C.对个人的知觉和人际知觉D.对物的知觉和角色知觉正确答案:B8.最早提出归因理论的是【】A.凯利B.韦纳C.海德D.阿希正确答案:C9.在态度改变的各种类型中,不改变原有态度的方向,仅改变原有态度的强度被称为【】A.一致性改变B.不一致性改变C.同化改变D.异化改变正确答案:A10.态度参与改变理论的提出者是【】A.勒温B.巴普洛夫C.费斯汀格D.墨菲正确答案:A11.直接推动个体活动以达到一定目的的内在动力和主观原因是【】A.需要B.动机C.兴趣D.信念正确答案:B12.需要层次论认为人的行为主要是【】A.由生理需要决定的B.由优势需要决定的C.由安全需要决定的D.由社交需要决定的正确答案:B13.二人或二人以上,为了达到共同的特定目标,彼此相互依赖和相互作用的一个整体是【】A.群体B.集体C.组织D.工作团队正确答案:A14.非正式群体形成的原固可分为两大类,心理因素与【】A.文化因素B.经济因素C.政治因素D.环境因素正确答案:D15.个体在群体的压力下,在行为上与其他人保持一致,但内心坚持自己的个人意见之现象称为【】A.模仿B.从众C.暗示D.顺从正确答案:D16.如果群体目标和组织目标的一致性程度高,但是群体的凝聚力弱,那么它对生产效率的影响是。
全国2005年1月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码:00163一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其号码填在题干的括号内。
每小题1分,共40分)1.管理心理学的研究内容包括( )、群体心理与组织心理三个方面。
A.组织文化B.领导心理C.激励心理D.个体心理2.1927年到1932年,以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者,在美国西方电器公司下属的霍桑工厂所进行的一系列实验总称为( )。
A.电器实验B.梅奥实验C.霍桑实验D.系列实验3.管理心理学的基本研究方法有五类,它们是观察法、实验法、调查法、测验法和( )。
A.谈话法B.判断法C.个案法D.分析法4.我国学者一般从基本能力和综合能力、( )和创造能力、认识能力和实践能力这三种不同角度对人的能力结构进行分类研究。
A.潜在能力B.再造能力C.学习能力D.操作能力5.人的知觉过程一般经过五个阶段,它们依次是:观察、选择、组织、解释和( )。
A.分析B.研究C.反应D.判断6.知觉对象本身的特征、知觉对象与背景的差别以及知觉对象的( )是影响知觉选择性的三个主要客观因素。
A.信息量B.组合C.差异D.相同7.自我管理的内容主要包括自我思想管理、自我心理管理和自我( )三个方面。
A.交往管理 B.行为管理C.经验管理D.信息管理8.价值观是个人关于( )、行为的意义、重要性的总评价和总看法。
A.文化B.活动C.社会D.事物9.勒温的参与改变态度理论认为:人的态度的改变离不开群体的规范和( )。
A.信息B.价值C.人际关系D.情境10.需要是人缺乏某种必需的东西时,在内在心理上产生的一种具有紧张感的( )。
A.生理状态B.现实状态C.客观状态D.主观状态11.影响个体活动效率的主观因素主要是个体的能力与( )。
A.效价B.动机C.期望D.智力12.内容型激励理论是从激励过程的起点,即人的( )出发对激励问题加以研究的理论。
2023年自考专业(人力资源管理)《管理心理学》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论,即人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大,呈常态曲线分布:临界状态的IQ分布在()A.70以下B.70~79C.80~120D.120以上2.【单选题】在管理的职能中,对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整称为A.控制B.计划C.协调D.组织3.【问答题】管理心理学的研究原则主要包括哪些?4.【单选题】对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了辩,从而研究其心理活动发展变化整个过程的一般规律的研究方法,是管理心理学研究方法中的A.观察法B.个案研究法C.调查研究法D.实验法5.【单选题】根据利克特的领导系统理论,决策权在最高领导层,兼用奖励和偶然的处罚激励下属,能够听取下属意见的领导作风是A.专制集权式领导B.仁慈集权式领导C.协商民主式领导D.民主式领导6.【单选题】事物的个别属性在人脑中的反映,它是最简单的心理现象,但它保证了机体与环境的信息平衡,是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。
它是()A.知觉B.感觉C.印象D.归因7.【单选题】某企业的李总,寻求组织和环境中的机会,制定改进方案以发起变革,监督方案的策鲻。
李总在组织中充当的角色是A.信息传播者B.企业家C.危机管理者D.资源分配者8.【问答题】试述考核与评价领导者的方法。
9.【单选题】假设团体也称A.工作团体B.实际团体C.正式团体D.统计团体10.【问答题】简述当前我国企业与社会发展追求的人本管理的主要内容。
11.【单选题】组织文化熊塑造组织良好的形象,提高本组织的知名度,并对社会公众产生一定的影响。
这是组织文化的A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用12.【单选题】在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中,其中自我实现人假设的代表人物是()B.梅奥C.马斯洛D.摩尔斯13.【单选题】某企业两个部门的领导,在私人聚会中商议两部门协商合作的事宜。
2013年1月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学课程代码:00163考生答题注意事项:1.本卷所有试卷必须在答题卡上作答。
答在试卷和草稿纸上的无效。
2.第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3.第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹笔作答。
4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题。
每小题l分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的.请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1.通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则和方法,完成组织活动任务过程的管理职能是(B)1-1-40A.计划职能B.组织职能C.指挥职能D.控制职能2.从情绪活动发生的强弱程度和持续时间来看,可划分为三种形态:激情、应激和(A)1-1-43 A.心境B.心情C.心态D.心智3.不要主观臆测和单凭内省的方法来研究人的心理,而应当尊重客观事实,按照事物本来的面目认识事物,实事求是地透过现象看本质,认识环境并找出人行为结果的真正心理原因是管理心理学研究应坚持的(C)1-1-58A.联系性原则B.发展性原则C客观性原则D.具体性原则4.在古典管理理论中,提出了“理想的行政组织体系的理论”,被后人称为“组织理论之父”的是(C)1-2-69A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.古利克5.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展过程中,经济人假设的代表人物是(A)1-2-67 A.泰勒B.梅奥C.马斯洛D.洛斯奇6.人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识,属于对物的知觉的(D)2-3-80 A.形状知觉B.运动知觉C.时间知觉D.空间知觉7.人在知觉的过程中,不是被动地把知觉对象的特点登记下来,而是以过去的知识经验为依据,力求对它做出某种解释,使其具有一定的意义,并用词标志出来,是知觉的(C)2-3-84 A.整体性B.选择性C.理解性D.恒常性8.在社会知觉中,人们常常受以往经验模式的影响,产生一种不知不觉的心理活动的准备状态,并在其头脑中形成关于某类人的固定印象。
这是社会知觉的(D)2-3-94A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.心理定势现象9.从能力测验的观点看,能力可分为实际能力和(B)2-4-101A.特殊能力B.潜在能力C.认知能力D.创造能力10.以不同层次的管理人员为例,业务技术能力、人际关系与协调能力、管理决策能力的要求与差异也非常明显。
中层管理者偏重于(B)2-4-102A.技术能力B.人际协调能力C.管理能力D.组织、协调能力11.适宜从事社交、政治、经济、军事、地质勘探、推销、节目主持人、演说家等工作的气质类型是(C)2-4-110A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质12.美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中,把良好的政策与管理、良好的上级监督、工资、人际关系、生活条件等因素归为(B)2-5-130A.情境因素B.保健因素C.激励因素D.工作因素13.麦克莱兰提出的激励理论是(B)2-5-130A.需要层次论B.成就需要理论C.强化理论D.双因素理论14.弗鲁姆的期望理论认为,影响激励程度的因素主要是期望值和(D)2-5-132 A.需要B.动机C.人格D.效价15.小张毕业后参加应聘考试时十分紧张,感觉到自己呼吸困难、血压升高。
此时小张正处于应激阶段中的(B)2-6-147A.警戒阶段B.抵抗阶段C.适应阶段D.衰竭阶段16.关于工作态度与生产效率的描述正确的是(A)2-6-140A.工作态度与生产效率不存在必然的联系B.工作态度与生产效率成正比C.工作态度与生产效率成反比D.工作态度、生产效率对组织绩效无影响17.X和Y供职于同一个公司,X总是用长者和权威的方式对待Y,而Y却并不在意,能够平静理智地回应X。
根据PAC模型,他们的行为属于(A)3-7-178A.PC对AA B.AA对CP C.CP对AA D.CP对PC18.在预防甲型流感期间,某学校成立的防甲流小组是(B)3-7-154A.长久性的正式团体B.暂时性的正式团体C.长久性非正式团体D.暂时性非正式团体19.带全局性质和整体目标的非程序化的决策方式是(B)3-7-190A.程序性决策B.战略性决策C.稳妥性决策D.竞争性决策20.巴纳德认为任何组织都包含三个要素:协作的意愿、共同的目标、信息的沟通。
巴纳德所属的学派是(A)4-8-209A.社会系统学派B.行为组织理论学派C.经验主义学派D.古典主义学派21.根据伯恩斯和史托克的组织理论,关于机械组织结构的描述正确的是(C)4-8-210 A.垂直沟通少B.分权C.高度专业化D.横向沟通多22.一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志和标准是(B)4-9-230A.是否有责任制度B.是否有精神文化层C.组织文化是否具有创新性D.组织文化是否能够激励员工23.属于组织文化制度文化层的是(D)4-9-230A.组织经营哲学B.组织精神C.组织风气D.责任制度24.组织文化是组织成员共同的价值观念,它感召组织成员,将组织成员的行为引导到组织的目标上去,最终引导成员去实现组织目标。
这时,组织文化主要发挥的作用是(C)4-9-231 A.行为协调作用B.行为激励作用C.行为导向作用D.社会辐射作用25.个体将自己和另一个对象视为同类,从而产生彼此密不可分的整体性认知,这种心理现象是(C)4-9-235A.心理强化B.从众心理C.认同心理D.心理定势26.企业形象战略CIS包括的三个部分是(C)4-9-239A.AI 、BI 和CI B.AI 、BI 和VI C.Ml、Bl和VI D.AI 、Bl和MI 27.某企业的李总,寻求组织和环境中的机会,制定改进方案以发起变革,监督方案的策划。
李总在组织中充当的角色是(B)5-10-246A.领导人B.企业家C.危机管理者D.资源分配者28.以推行国家公共事务为主要目标,执行政治与业务决策型的领导是指(C)5-10-248A.政治思想领导B.业务领导C.行政领导D.学术领导29.利克特的领导系统理论认为,最卓有成效的领导者是(D)5-10-256A.专制集权式领导B.仁慈集权式领导C.协商民主式领导D.参与民主式领导30.当组织规模一定时,控制跨度与管理层次的关系是(B)4-8-213A.正比B.反比C.不成比例D.说不清二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分。
共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。
请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂、多涂或少涂均无分。
31.泰勒的科学管理理论,其著作主要有(ABC)1-2-66A.《计件工资制》B.《科学管理原理》C.《车间管理》D.《工业管理和一般管理》E.《管理的一般原则》32.社会知觉的类型主要包括(ABCD)2-3-86A.对他人的知觉B.自我知觉C.角色知觉D.人际知觉E.空间知觉33.美国心理学家基尔福特(J.P.Guilford)在1959年提出了新的能力结构的设想,即“智力的三维结构”理论,该学说认为每一种智力因素都包括(ABC)2-4-99A.操作B.内容C.产品D.概念E.判断34.关于行为组织理论的描述正确的有(BCDE)4-8-209A.组织比较机械B.注重非正式组织的研究C.非正式组织有自发的领导D.强调人的因素E.强调充分发挥人的主动性与创造性35.权力影响力的主要构成因素包括(ABC)5-10-247A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.强制因素E.道德因素第二部分非选择题三、简答题(本大题共5小题。
每小题5分。
共25分)请在答题卡上作答。
36.管理心理学的研究方法主要包括哪些?1-1-5837.简述强化管理应该注意的事项。
2-5-13738.简述心理契约科学化管理应坚持的原则。
2-6-14439.简述团体决策中存在的主要问题。
3-7-19640.简述组织文化的特性。
4-9-230四、论述题(本大题共2小题。
每小题10分,共20分)请在答题卡上作答。
41.联系实际论述西方管理心理学人性假设与管理理论的发展。
1-2-77答:西方管理心理学人性假设与管理理论的发展:(1)经济人假设。
20世纪20年代,西方管理学中的人性观为经济人假设,代表人物是泰勒、韦伯、法约尔,管理理论是X理论。
其管理措施中:管理重点是以工作任务为中心;管理职能属于传统管理职能;管理措施是外部奖惩,即胡萝卜加大棒式;管理体制是专制集权领导体制。
(2)社会人假设。
20世纪30年代,西方管理学中的人性观为社会人假设,代表人物是梅奥等,管理理论是人际关系理论。
其管理措施中:管理重点是以人为中心;管理职能属于人际关系协调职能;管理措施是集体奖励方式;管理体制是新型民主参与、沟通的领导体制。
(3)自我实现人假设。
20世纪40——50年代,西方管理学中的人性观为自我实现人假设,代表人物是马斯洛,管理理论是Y理论。
其管理措施中:管理重点是以环境与人,实质是以人为中心;管理职能是设计环境与采访的职能;管理措施强调内部奖励与成就动机;管理体制是新型民主参与决策的领导体制。
(4)复杂人假设。
20世纪60——70年代,西方管理学中的人性观为复杂人假设,代表人物是摩尔斯与洛斯奇,管理理论是超Y 理论。
其管理措施主要是奖励措施的权变、管理方法的权变、组织结构的权变、领导体制的权变等。
42.联系实际论述工作设计的主要内容以及具体设计方法。
4-8-218五、案例分析题(本大题共l小题,共l5分)请在答题卡上作答。
43.案例:甲、乙两人一同大学毕业后进了同一家企业,在同一个科室工作,两人的工资也被定在同一档次:每月2000元。
一年试用期过后,甲的工资被定为每月2200元,而乙的工资被定为每月2500元。
甲拿到2200元工资后很高兴,因为比原来工资增加了200元,但"-3他得知乙的月工资是2500元后,则十分气愤,工作积极性明显下降。
根据上述案例回答:(1)运用公平理论分析甲为何会产生这种心理反应?2-5-135答:公平理论是由美国学者亚当斯在综合有关分配的公平概念与认知失调理论的基础上,于20世纪60年代提出的。
他认为员工的工作动机,不仅受自己所得绝对报酬的影响,而且受相对报酬(即与他人相比较或与自己过去相比较的报酬)影响。
对自己报酬的知觉和比较所引起的认知失调,导致当事人的心理失衡,即不公平感和心理紧张。
为减轻或消除这种心理紧张,当事人会采取某种行动,以恢复心理平衡。
如果对报酬感到公平,当事人就会获得满足感,从而激励当事人的行为。
当事人用来比较的对象主要有自己和他人两种。
当事人将目前自己的报酬/投入与自己过去的报酬/投入相比较,称为自我比较,包括将目前自己的报酬/投入与过去在其他组织工作时的报酬/投入相比较,以及将目前自己的报酬/投入与过去在相同组织内不同职务、工作时的报酬/投入相比较。