购物广场超市有关“5.1”促销期间注意事项
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商场促销活动参加的注意事项咱平时逛商场的时候,经常能碰到各种各样的促销活动。
这促销活动看着挺诱人,可要是不注意点,说不定就掉坑里啦!今天就跟大家唠唠参加商场促销活动的那些注意事项。
前几天我去商场买衣服,就碰上了一场促销。
那场面,人山人海的,导购员扯着嗓子喊:“限时折扣,全场五折!”我一听,这便宜不占白不占啊,就一头扎进了人群里。
首先,咱得看清促销的规则。
有的促销活动说得好听,什么“买一送一”,结果仔细一看,送的是个不值钱的小玩意儿,或者买的和送的根本不是一个档次的东西。
还有那种“满减”活动,一定要算清楚到底怎么个减法,是每满多少减多少,还是累计满多少减多少。
就像我那天,看到一件标价 500 块的衣服,说是满 400 减 100,我心想那挺划算,结果付款的时候才发现,人家是累计满 400 减 100,我还得再买点别的凑单,这可把我给愁坏了。
其次,要留意商品的质量。
有些商家趁着促销,把一些积压的、有瑕疵的商品拿出来卖。
咱可不能光看价格便宜就冲动下单,得仔细检查检查。
我旁边一个大姐,买了双打折的鞋子,回家才发现鞋面上有个小划痕,再回来退换,可就麻烦了。
还有啊,别被那些所谓的“限量抢购”给忽悠了。
有的商家故意营造出一种紧张的氛围,让你觉得不抢就亏了。
其实呢,说不定数量多得很,就是故意让你着急。
我就碰到过一次,说是限量50 件的特价商品,结果我在那等了半天,最后发现卖出去的远远不止 50 件。
另外,促销活动的时间也得搞清楚。
是当天有效,还是整个活动期间都可以。
有的活动就只限某个时间段,比如晚上 8 点到 10 点,错过了可就没了。
我有个朋友,为了赶上一个限时的促销,饭都没吃就往商场跑,结果到了那发现活动推迟了,白跑一趟,饿得前胸贴后背的。
再有就是赠品啦。
别以为有赠品就一定占便宜,得看看赠品是不是自己需要的。
有的赠品质量很差,拿回家也是扔在一边占地方。
我那次买衣服,送了个小钱包,看着挺好看,结果用了两天就开线了。
超市五一促销方案五一劳动节促销活动方案一、活动宗旨五一劳动节,旨在表彰劳动者的辛勤付出,同时也是消费者享受购物优惠的重要时节。
本超市秉承节日氛围,特制定一系列促销活动,以吸引顾客、提升销售额,并营造浓厚的节日购物气氛。
二、促销活动详情1. 限时特价促销在五一假期期间,每日推出多个限时特价商品,价格优惠幅度显著,且限量供应。
每日两次限时抢购,分别在上午9时和下午3时,每次限时2小时,以增加消费者购物的紧迫感。
2. 消费满减优惠活动期间,设置多档满减优惠活动。
每日上午9时至下午6时,消费满____元的顾客可获得____元现金优惠券,下次购物时可使用。
提供额外满减活动,如满____元减____元、满____元减____元等,鼓励顾客增加消费。
3. 赠品促销对活动期间消费满____元的顾客,赠送一份精选礼品。
礼品包括小食品、日用品、化妆品等,旨在满足顾客的购物需求,提升顾客满意度。
4. 团购特惠与供应商合作,推出团购特惠活动。
例如,与厨房电器品牌联合推出烤箱、电饭煲等特价产品,通过折扣优惠,吸引消费者在超市购买。
5. 折扣商品专区设立折扣商品专区,针对过季、近保质期或陈旧商品进行大幅度降价处理,既清理库存,也吸引消费者关注。
6. 会员专享优惠强化会员权益,提供更多会员专享优惠。
会员顾客可享受额外折扣、积分加倍等优惠。
对新会员注册,推出立减____元的活动,吸引更多消费者加入会员行列。
三、宣传推广策略1. 电子媒体宣传通过电视、网络等电子媒体发布五一促销广告,生动展示促销内容、时间和地点,突出活动亮点,吸引消费者关注。
2. 宣传单页发放印制五一促销宣传单,在超市周边、社区、商业街等地区进行发放,突出优惠信息,吸引顾客参与。
3. 门店装饰对超市门店内外进行节日装饰,如悬挂横幅、放飞气球等,营造节日氛围,吸引顾客进店。
4. 社交媒体宣传利用微信、微博等社交媒体平台发布促销信息,与粉丝互动,通过抽奖、答题等活动增加用户参与度。
商场五一促销活动方案一、活动主题浪漫的五一•温馨的____二、活动时间____月____日—____月____日三、活动背景春节过后,“五一”节将是我们面对的第二个销售旺季。
旅游节、园艺展、经贸会等活动和深圳新一佳超市开业都是市场的新亮点,为抓住有利时机,整合企业内外资源,树立全新形象,抢市造势,积极扩大销售,为引商招商,提升企业品牌形象,势在必行。
四、活动内容1.有奖购物促销。
凡在____购物的消费者,均可凭当天的购物小票连同身份证号一道,通过电话特服号码和手机短信参加抽奖。
每周开奖一次,奖面宽奖品价值低,如T恤等;每月复式开奖一次,奖面相对要窄,奖品价值高,可奖助力车等。
开奖仪式设在____广场现场举行拉动宣传,刺激购买。
话费收入与电信、移动四六分成,每月约____元左右,可用于奖品支出费用。
详案见合作协议书。
2.“____采风,今夏清爽”____第二届空调节。
(1)购机抽奖,互赠空调。
用户在x购物广场购买柜机或挂机可享受抽奖互赠的优惠政策,即在您购买柜机时若中奖可以享赠挂机一台,在购买挂机时若中奖可以享赠柜机一台。
此项活动只限部分品牌机型。
(2)销售排行榜。
____购物广场联合消费者协会等有关部门,对____月____日—____月____日之间____销售的空调按购买数量进行排行,并将通过媒体进行发布,指导消费。
(3)主题为“空调与我•现代生活”的系列征文。
顾客可以通过文章表达自己对空调的相关见解,也可以购买空调前后的所感所思,活动旨在倡导科学消费,推崇空调文化。
征文与鲁中晨报联办,择优在报纸上发表相关文章。
(4)免费保养、维护,大规模的进行电话回访。
在空调节前十天,每天向新老用户赠送室外机的防雨罩,防雨罩统一印有“____倾情奉献”字样。
进行社区服务,真情奉献,树立形象,宣传带动。
(5)大范围的赠礼、特价销售活动。
此外,每天搞一个小时的竞价销售活动,提前预告,卖场拍卖。
(6)“空调节亲情电话”—购买空调的用户,均可获赠一个月的气象信息,每天一次(晚上7:45)。
商场促销活动有哪些注意事项关键信息项1、促销活动的时间范围开始时间:____________________________结束时间:____________________________2、促销活动的类型折扣优惠:____________________________满减活动:____________________________赠品促销:____________________________抽奖活动:____________________________3、促销商品的范围特定品类:____________________________特定品牌:____________________________全部商品:____________________________4、促销规则的明确表述折扣计算方式:____________________________满减条件:____________________________赠品领取规则:____________________________抽奖参与方式及中奖规则:____________________________ 5、消费者资格限制会员专享:____________________________新用户优惠:____________________________消费金额门槛:____________________________6、宣传与广告合规广告语准确性:____________________________避免虚假宣传:____________________________活动宣传渠道:____________________________7、售后服务与退换货政策促销商品的售后保障:____________________________退换货期限与条件:____________________________8、活动预算与成本控制预算总额:____________________________各项成本预估:____________________________11 促销活动的策划与准备111 在策划促销活动之前,需要对市场进行充分的调研,了解消费者的需求和竞争对手的促销策略。
超市做促销应注意的问题很多超市都在做促销活动,是为了长久提升客流量、提升商品动销率、提升销售额搞的促销活动,促销活动要杜绝以下几点:第一、杜绝抄袭,根据自身情况制定促销活动1、别家彩页怎么设计我就怎么设计,对别家超市的促销活动亦步亦趋。
这种无谓的竞争难道能吸引顾客到门店吗?切记先入为主,慢一步别人就会感觉你在抄袭。
2、扬长避短,展现优势。
打价格战首先要考虑资金链的问题,是否能够持久如果坚持不下来就别打,打的伤筋动骨没有任何意义,做出特色才是根本。
第二、减少促销活动的支出项目,尽量增加销售额充分利用现有的资源进行资源整合,在现有的资源下结合企业的发展方向与模式,制定出合理的节省资源又发挥大的资源整合,这才是从切身利益处出发。
杜绝浪费,充分发挥企业人力资源、礼品资源、商品资源、服务资源等进行有效结合打出漂亮的促销战。
第三、杜绝盲目促销活动1、不打无准备之战首先要明白绝对不会存在一家占领市场、瓜分市场资源的现象,走自己的企业特色道路。
促销要搞明白为什么搞,搞的结果是什么?盲目促销只会让企业萎缩得更快。
2、不打无重点之战每次促销都要有自己企业特色,毫无章法毫无特色,彩页根本没有引力,顾客也不愿意进来。
1)彩页毫无重点商品、礼品、价格说明在浪费纸张;2)促销现场毫无节奏十分混乱,说明资源未使用;3)促销节奏把控毫无制度,说明运营无力;第四、五定一促一销五定:定向促销、定向群体、定向商品、定向服务标准、定向销售策略,一促一销:触动员工更积极,销售战略合作伙伴商品定向促销:促销的根本是什么,为什么做促销,做促销的意义是什么?这些都搞不明白,奉劝各位别做促销;定向群体:谁消费、如何下单、如何接洽、如何服务,搞明白在做促销活动,就会做得轰轰烈烈;定向商品:彩页印刷商品、特色陈列商品要展现给顾客,并且是引导顾客购买的商品,也是本次促销活动主打的商品;定向服务:如何服务让顾客快速决断下单,说什么话用什么话术等等;第五、制定长久战略促销计划促销活动是为企业做业务提升服务的,要让顾客喜欢你的促销,爱上你的门店,必须让促销加入到企业的战略计划之中,只有形成长久的战略计划,企业才能经营得更加稳固。
商场促销活动有哪些注意事项在如今竞争激烈的商业环境中,商场促销活动已成为吸引顾客、提高销售额的重要手段。
然而,要想让促销活动取得理想的效果,并非易事。
在策划和执行促销活动的过程中,有许多需要注意的事项,稍有不慎,可能就会导致活动效果不佳,甚至产生负面影响。
首先,明确促销目标是至关重要的。
是为了清理库存、增加新客户、提高客户忠诚度,还是为了对抗竞争对手的活动?不同的目标需要不同的促销策略和手段。
比如,如果目标是清理库存,那么折扣力度可能要大一些;如果是为了增加新客户,可能需要设计一些针对新客户的专属优惠。
在确定促销目标后,要合理规划促销时间。
避免选择在行业销售淡季或者与重大节假日冲突的时间进行促销。
例如,春节前后是消费旺季,大多数人都已经完成了大量采购,如果此时进行促销,效果可能就不如在春节前一个月左右。
同时,促销活动的时长也要恰到好处。
时间太短,可能无法充分吸引顾客;时间太长,又可能让顾客产生“反正一直有优惠,不着急购买”的心理,从而降低购买的紧迫性。
促销方式的选择也需要慎重。
常见的促销方式有折扣、满减、买一送一、赠品、抽奖等。
每种方式都有其特点和适用场景。
折扣是最直接的方式,但如果折扣幅度过大,可能会影响品牌形象和未来的正常销售价格;满减可以鼓励顾客增加购买金额,但设置的满减门槛要合理,既要能激发顾客的购买欲望,又不能让顾客觉得难以达到;买一送一对于那些可以大量储存或使用的商品比较有效,但要注意赠品的质量和实用性;赠品如果选择得当,可以增加顾客的满意度,但如果赠品质量差或者与商品不相关,反而可能让顾客感到不满;抽奖活动能够制造悬念和惊喜,但要确保抽奖规则清晰透明,中奖概率合理。
商品的选择也是促销活动成功的关键之一。
不能把质量有问题或者即将过期的商品作为促销的主打产品,这样会损害商场的信誉。
同时,要根据促销目标和顾客需求来选择商品。
如果是为了吸引新客户,可以选择一些热门、通用性强的商品;如果是为了提高老客户的忠诚度,可以选择一些针对老客户喜好和需求的商品。
超市开展促销工作的注意事项促销,顾名思义就是促进销售,但是目的绝不仅仅是为了拉动销售量,更重要是要使品牌的美誉度得到提升,从而进一步扩大品牌忠诚度,实现品牌的持续长久发展.很多企业陷入不促销不上量、频繁促销又没有效果的怪圈不能自拔,往往是由于没有系统规划整体促销活动,而是局限在为了促销而促销.当然,促销活动的效果也往往受到产品性质、促销目标、市场特点、产品生命周期和其他营销策略的影响.但是消费品的促销活动基本上应该分别从终端销售氛围的营造、媒体宣传的告知、促销活动主题的设计、人员的组织管理等几个方面系统开展.终端销售氛围的营造据调查数据表明:65%消费者受产品的终端形象、活动影响而发生购买转移行为.不重视终端销售氛围的营造是很多营销人员致命弱点,使得产品在目标消费者心目中根本没有形成任何印象.有些新颖独特的产品已经上市几个月了,消费者竟然还不知道这个产品的存在.所以,终端销售氛围的营造是促销活动的前提,目的在于提高产品认知度.终端销售氛围的营造主要包括产品规范陈列和终端形象包装,必须尽最大可能达到铺天盖地、排山倒海、无处不在的气势,使得产品在目标消费者心目中形成震撼的视觉冲击力,留下难以忘怀的深刻印象.首先充分挖掘和利用公司现有的一切资源,包括助销品、相关费用,再加上运用良好的客情关系,包括经销商、终端门店,为终端销售氛围的营造打下坚实的基础.营销人员在区域市场内,必须集中优势兵力重点扶持几个终端,本着“做一个点活一个点”的原则,做到以点带线、以线带面,最终达成盘活全局的目的.终端销售氛围的营造不是一蹴而就的简单工作,需要纳入日常化管理之中,并加以考核.否则,如果终端销售氛围的营造时断时续,势必造成资源浪费,最终达到的效果也前功尽弃.终端销售氛围的营造包括常规终端建设、耐用终端建设以及软终端建设.常规终端建设,就是利用海报、纸架、易拉宝等POP分别针对核心门店、重点门店、一般门店进行策略性包装;耐用终端建设就是将各类别门店的门头、背景墙、灯箱、专柜等区域进行产品形象的包装;软终端建设就是调动一切可利用的终端一线人员的力量专注于产品的终端拦截,如派发员、导购员、促销员、营业员等等.媒体宣传的告知促销活动效果不理想,很大一部分原因在于促销活动信息根本没有传达到目标消费者,自然不可能空穴来风实现促销预定的目标.促销活动的开展必须结合媒体宣传,使促销活动的信息得到最广泛的传播,诱导目标消费者发生购买行为,也在于凝聚促销现场的人气,满足终端门店对人流、现金流的追求.媒体宣传并不仅指电视广告,它有更多的表现形式,如路演、报纸软文、传单、邮报、手写海报、店内广播、门店显示屏、短信等等不一而足.营销人员应该结合区域市场特点以及公司的实际投入力度来拟制最有效的媒体宣传告知组合,以达到事半功倍的宣传效果.在终端门店内部,需要考虑手写海报、看板、条幅、店内广播、店内显示屏等;在终端门店外部,可以考虑路演、传单、邮报、店外显示屏等;在高空可以考虑:电视字幕、电台、报纸软文、短信等等,如此形成立体交叉的宣传告知模式.在媒体宣传要避免资源投入的浪费或者不到位.首先,要考虑市场实际状况,权衡自身产品与竞品在市场表现上的差距大小,再结合公司投入力度,拟订阶段性媒体宣传实施方案,即铺垫期、启动期、高潮期、收尾期的宣传传播方案,力求将有限的资源投入到核心、重点区域、门店,有的放矢,真正做到有效直达目标消费者;此外更要切忌一股脑遍地开花,造成资源的严重浪费.促销活动主题的设计促销不是为了促销而开展,它还肩负着品牌建设的任务.促销活动一定要有一个主题,这是整个促销活动的灵魂,目的在于提高品牌美誉度.从目标消费者的心里挖掘最富有煽动性的促销活动主题,以此主题为整个推广活动的核心,整合各种营销要素,在终端与消费者形成互动的氛围,最大限度拉进消费者与产品、企业的心理距离,吸引一批稳定的忠诚消费群体,从而最有效地推动产品销售业绩的持续增长.促销主题要从一个时间段中考虑,在这个时间段可以设计不同的主题,但是每个主题之间必须有联系,整个活动主题一脉相承,一气呵成,形成具有震撼效果的品牌影响力.促销活动主题要与产品品牌诉求和定位相一致,避免给目标消费者混乱甚至错乱的印象,必须根据公司整体品牌战略目标来确定;促销活动主题是打动消费者的关键,一定要贴近目标消费者利益,是他们关注的重点,而不是给老板看的;促销主题要简洁、突出、富有创意,并且朗朗上口,反映促销活动的核心思想;促销主题还要充分利用时势热点,诸如春节、母亲节、奥运等等,要有一定的新闻价值,在一定程度上能够引起社会舆论的关注.主题促销活动主要有三种:以产品为主题的促销活动;以季节特点为主题的促销活动;结合特定节假日的促销活动等.需要明确主题促销活动绝不是简单的买赠、特价、路演等活动形式,而是围绕一系列主题这个活动灵魂来体现出品牌的诉求和定位、消费者的利益.人员组织管理往往一个好的促销活动方案由于执行和管理的漏洞而不能达到预期的效果.促销活动的执行效果关键还在于组织的执行力,需要事先成立促销活动的组织以及明确人员职责分工,通过培训和监控来确保整个促销活动顺利开展.促销活动的组织及职责的分工是活动稳定有序进行的前提.在组织建立方面,必须既有总指挥、总协调等类似主管的角色,也有各个项目的具体负责人.在职责分工方面,应体现清晰明确的原则,专人专责,避免职责不清,相互扯皮现象的发生.在促销执行过程中应当实行主管负责制,一方面项目负责人必须维护主管的权威,另一方面主管必须对所属区域内的所有事件负责.人员系统的培训是保证促销活动质量的关键所在.不仅仅针对促销人员,对参与促销活动所有工作人员都需要进行系统培训,当然各个人员培训内容具有不同的侧重点.通过对企业背景、产品特点、促销技巧等方面的培训提高促销人员的业务素质.并且在促销活动中,引导促销人员要关注消费者的心理变化,根据消费者的不同性格特点,采取不同说服方式.对于活动参与的其他人员需要明确促销活动的目的、方式、主题、内容、注意事项、活动整体流程、典型问题处理、问题反馈程序、促销管理内容,各种表格的使用方法、以及相关奖惩规定等等.严密的监控措施是保证促销活动高效开展的重要环节,主要包括促销活动期间的常规例会、报表体系以及相关奖惩措施等.同时,企业还要注意做好对促销员本身的激励工作,提高士气,最终达成提高销量的目的.实施项目奖励计划,使销售成绩与促销员的收益挂钩,调动促销员的积极性.在项目执行过程中,对完成并超过目标销量的城市及促销员按其完成目标销量的比例给予不同的奖励,并设立销量排行榜,大大促进了促销员的积极性。
超市五一促销活动方案范文4篇,,,xx五一劳动节,超市当然也免不了做一些促销活动,那么超市五一活动方案应该怎么做,才能真正达到这次促销活动的目的,吸引消费者来购买超市里的商品呢?下面是超市五一促销活动方案范文,欢迎参阅。
超市五一促销活动方案1活动背景:面对年后第一个长假的来临,第一个销售高峰也随之到来,在这个春夏交接的时段,是一个消费较为活跃的时期,尤其是服装和食品类。
活动思路:五月正是天气转暧并趋于稳定的季节,也是进行旅游等户外活动的好时期,特举办“锣开五月、玩美假期”活动,“锣开”是大力度的促销活动,为消费者省钱的时间到了,“玩美假期”则是假日期间我们将举行很多有意思的活动,此活动的目的就是抓住这段时间的消费者的消费特点。
随后还有“母亲节”“助残日”“牛奶节”等爱心大行动贯穿整个五月。
活动目的:提高门店销售额,同时增加企业亲和力,树立优良企业形象,培养忠实顾客。
五一促销活动主题:“锣开五月、玩美假期”主体宣传:1、我开锣、您省钱。
2、玩转假价期活动时间:4月25日——5月15日篇章:一、开锣省钱、玩美假期二、诗歌花语、完美母亲节三、爱心行动、完美助残日四、健康生活、玩美假期背景:五一黄金周内涵:**商场五一促销活动方案:在五一是消费者省钱的假期,消费者的五一应该在华达玩美。
外延:降价促销、限时抢购、捆绑销售、联合促销、换购。
内容:1、开锣套餐、惊喜无限2、开锣时刻、争分夺秒3、完美价期、任您挑选a促销板块开锣套餐、惊喜无限活动时间:5月1日至5月7日“五一”期间是旅游高峰期,在市民准备前往旅游目的地之前的采购,部份市民的市内户外活动、短途旅游也将是我们这次促销活动的一个契机。
活动内容:实质是捆绑,销售分“旅游套餐”和“假日套餐”“旅游套餐”是针对短途旅游消费群和外来长途游团体,将单个商品的折扣累加、集中凸显价格优势。
“假日套餐”针对平日忙于工作难得休息的人群,尤其是单身消费群体,主要将生活必需品适当组合、建议在此炒作健康概念,推出“黄金周健康谱”。
超市五一促销活动方案2023(优秀模板11篇)超市五一促销活动方案2023 第1篇一、促销目的:利用黄金假期,进行大规模促销活动,提高产品销量,消化库存和换季产品,刺激渠道的活跃性,并有效掌握消费者的顾客资料。
二、促销对象:顶瓜瓜的目标消费群三、促销时间:20 年5月1-7日,根据需要可适当提前或者延长促销区间,以保证促销活动最大量接触消费者四、促销城市:全国顶瓜瓜零售网点。
大型促销活动地点主要放在三级市场及平时销售业绩不好的城市,这么做一可而已避免大面积的伤害品牌形象,二是可以大幅度提高顶呱呱在当地的销售业绩和知名度。
五、促销方式:运用强有效的价格利器,采用多重优惠组合,以造成彩棉革命和大普及的气势,凸显强势品牌和强势营销的风范。
六、促销主题:购物七天乐,天天都快乐副标题:四重大礼送你惊喜七、促销产品:DEBEST各系列特价产品八、促销操作:促销策略:为完成年前库存换季清销工作,本次促销活动以向消费者让利为主要操作手段;为了展示DEBEST品牌产品线的完整性,向消费者传达一线品牌的全面形象,所以此次促销活动将针对所有终端销售产品进行,根据产品的库存时间安排,库存产品折扣力度放大,以产生足够销量,新上市产品适当让利,以与消费者终端接触为目的,并产生一定的销售量;促销形式:本次活动考虑到在五一劳动节期间各大商场会针对女性消费者推出各种主题促销低价折让活动,为避免与这些活动混为一体,将采取三种促销内容叠加的方案,以四重大礼送你惊喜为主题副标,以多重利益吸引消费者购买:1、曾经买过,一定送!(第一重礼)如果您曾经买过顶瓜瓜产品,凭累积300元购物票据到营业网点换取彩棉袜一双。
2、现在来买,立刻送!(第二重礼)五一七天,指定产品均享受五一快乐价!新品8.8折,详见吊牌五一价,购任何顶瓜瓜产品满200元送内裤一条,折上再送!3、特款特价,特别送!(第三重礼):公司将向经销商提供特价产品,特价产品涵盖内衣、线衫、裤类、内裤、家居、衬衫等。
五一促销活动策划方案精选15篇五一促销活动策划方案1一、促销目的(一)通过折扣来清理夏装库存,利用折扣吸引顾客,配合黄金节日拉动销售额的同时清理即将换季产品。
(二)借助劳动节招募新会员,扩展客户群。
(三)形像宣传,提升品牌在目标消费群中的美誉度和暴光率。
二、促销主题迎国庆,倾情回馈新老顾客三、促销时间:5月1日―5月3日(共3天)四、促销范围全国所有门店五、促销内容(一)活动期间,部分商品七折优惠(新品除外)。
(二)凡在活动期间生日的顾客,只要在全国各个门店产生消费(不限制消费金额),即可凭身份证办理会员卡一张,并可获赠一份精美的生日礼品。
注:1、生日以身份证的日期为准。
2、顾客成功办理会员卡、领取礼品后,需登记入簿,并在消费小票上注明“已送”,避免重复。
3、建议礼品为饰品或者印有__公司logo的饰品,如丝巾、首饰、家居装饰品等。
(三)会员尊享1、活动期间,会员部分商品可享受七折优惠,新品享受九折优惠。
2、活动期间,会员卡照常积分。
3、活动期间生日的会员顾客,可凭身份证,领取精美生日礼品一份。
注:生日以身份证的日期为准,会员领取礼品后需登记入簿。
六、活动宣传配合(一)活动pop物料。
(二)宣传单张:请配合印刷宣传单张促进活动力度。
(三)短信宣传:4月30日发送活动通知短信给会员顾客。
(四)广播宣传:制作促销活动广播,在活动期间反复播放。
(五)商场宣传:4月30日发送活动短信给商场会员,利用商场客户资源,开发潜在客户群。
五一促销活动策划方案2活动主题五一大促销。
活动内容:一、深呼吸海的味道在__月__日到__月__日期间,凡在__超市各分店购物满__元的顾客,可进行现场抽奖,抽取幸运__的名额,到__去感受“海的味道”。
特等奖__名(__个店共__名)各奖__名额一个。
一等奖__名(__个店共__名)各奖__一个。
二等奖__名(__个店共__名)各奖__一个。
鼓励奖__名(__个店共__名)各奖__一卷。
购物广场超市有关“5.1”促销期间注意事项
购物广场超市有关“”促销期间注意事项提要:各部职工在销售过程中要向顾客积极介绍本次促销活动内容。
抽奖活动适用于二楼、三楼、四楼,当日累计购物每满100元
更多资源来
购物广场超市有关“”促销期间注意事项
1、“”促销期间,各部门要做好服务营销工作,不断提高我们的服务水平,打造良好的企业形象。
让顾客享受到超出商品之外的服务,给顾客留下美好的回忆,促使他再次光临我们的商场。
其主要是指做好售前、售中和售后三项服务工作。
(1)售前服务:各部组要检查所售商品质量必须符合《商品质量管理法》,商品标识是否侵权,检查食品类的保质期,及重量计量是否缺斤短两,价签、PoP内容与商品规格、含量是否相符,做到合理定价,一货一签,货签同位。
(2)售中服务:XX购物的每一名员工都要主动热情地接待顾客,做到态度和蔼、礼貌周到,使顾客产生温暖感;耐心、细致、真实地为顾客多展示、介绍商品,不怕辛苦、任劳任怨,使顾客便于选择和比较;准确把握消费者购买心理,建立信用,使消费者对企业的经营信用有信心。
无论是来‘XX’购物,还是到‘XX’游玩,不论买不买商品,也
不论是领导、富翁还是老百姓,全是我们的朋友,我们都要以饱满的热情,认真地去接待他们,一视同仁。
(3)售后服务:指在产品销售后,继续为消费者提供的各项服务(也是销售之本)。
主要有以下项目:商品售出后的保养、保修、回访及相关的“三包”服务等。
这其中包含退换服务:实际上真正无故退换的顾客并不多,相反退换的存在使得顾客增加了购买信心,对于提高商品信誉,吸引顾客上门有很大的作用;此时就应做到:端正认识,深刻体会处理好顾客退换货业务是体现商店诚意的最好途径;要以爱心去对待顾客,不能怕麻烦,不能推诿,要急顾客之所急,迅速帮助顾客处理好退换程序。
退换货的处理原则:原则上在不影响第二次销售的商品应主动与以调换,到XX调换商品属第二次服务,接待这类顾客应该比购买商品的顾客更热情和耐心,首先应该表示歉意的说:“对不起,给您添麻烦了!”然后以最快的速度予以解决。
商品售后维修三包期限均以“消法”为准,厂家有特殊规定放宽期限的,应以厂家为准,顾客携带商品来“XX”报修的,应礼貌接待,,包括倒水、让座、道歉。
修好后,将商品擦拭干净,让顾客满意而归。
遇到棘手问题或者难题时应非常客气地引导顾客到服务台或营运部协调解决,避免顾客在卖场逗留,影响生意或与顾客发生冲突。
即使顾客所言有误,也要婉言解释,不能责备。
2、强调未解磁扣的问题,要求每位职工从思想上要重
视起来,我们一定要把该做的工作精细化,把每天都重复的事情规范化,养成良好的习惯,提高顾客对我们XX购物的满意度,减少给顾客带来的不必要的麻烦。
3、强调执行力,树立服从意识。
对于公司制定的各项制度及岗位纪律规范,每名员工都要严格执行,不找借口,克服自我。
4、各部职工在销售过程中要向顾客积极介绍本次促销活动内容。
抽奖活动适用于二楼、三楼、四楼,当日累计购物每满100元,金店购物满3000元的顾客即可抽取抽奖卡一张,抽奖及发放奖品地点设在门前广场西侧,会员卡领取礼品及特惠券地点设在四楼营运部,各部门员工要及时做好对顾客的讲解和引导。
5、安排抽奖活动及发放礼品的工作人员需严格把关,仔细检验购物凭证是否符合领取条件,并在购物小票上加盖印章,剪取小票下脚留存,收回刮开奖券,做好赠品发放纪录,认真清点奖品做好交接,每天汇总报防损部。
6、内部员工及家属不得参加本次抽奖活动,也不可代替他人参与抽奖或领取会员礼品,禁止各级职工利用留票、废弃小票套取奖品和礼品,一经发现,立即作废并予以严肃处理;
7、活动期间,为将更多的实惠留给顾客,超市惊爆价抢购商品也要礼让顾客,让顾客先买。
8、防损部、特价区员工要注意对特价区秩序的维护,做好安全疏散工作,保证顾客和职工的人身安全。
**购物广场防损部。