企业核心竞争力
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1.企业核心竞争力的含义和特征
企业核心竞争力理论的迅速兴起源于主流企业战略理论的缺憾。
20世纪80年代初,迈克尔·波特提出了企业竟争战略的“五性分析模型”,即在对企业竞争者、购买者、供应者、替代者和潜在竞争者(产业潜在进人者)五种力量进行分析的基础上确定企业的竞争优势。
迈克尔·波特的竞争战略理论以产业作为研究对象,将以结构一行为一绩效为主要内容的产业组织理论引人企业战略管理,解释企业如何制定战略获得持续超额利润。
但遗憾的是,迈克尔·波特没有真正站在企业的角度分析企业竞争战略的制定和实施,因而不能有效地指导企业的实践。
20世纪90年代,美国战略管理学家普拉哈拉德( C.K. Prahalad)和哈默(Gary Hamel )在“哈佛商业评论”上提出企业核心竞争力的概念。
他们指出,企业核心竞争力就是企业不同生产技能和整合多种技术与知识,并据此获得超越其他竞争对手的独特能力。
核心竞争力是企业长期形成的独有的支撑企业过去、现在和未来的竞争优势。
核心竞争力一方面取决于企业的技术优势,通过产品竞争力体现出来。
另一方面,从企业文化的角度看,它是企业的经营理念和核心价值观,它根植于企业内部深层次,很难被移植和模仿。
因此,从这个意义上说,独特的企业文化是企业首要的核心竞争力。
核心竞争力的特征具体表现为:
(1 )难以模仿性。
核心竞争力是企业长期培育和积淀的结果,是企业员土共同拥有的,因此,难以被竞争对手模仿。
(2}整体价值性。
核心竞争力是企业科学地整合各种人力和物力资源的结果,它根植于企业内部,具有整体性,无法将其分解或带走。
尤其是建立在企业整体基础上的互补性知识,是在企业良性的产权制度和激励制度保障下,企业员工基于工作岗位逐步积累和学习的结果。
这种互补性知识的价值依存于企业内部,离开特定的企业,这种互补性知识的价值将无法实现。
(3)连续创新性。
现代企业面临着激烈的市场竞争,产品和技术更新速度快,频率高,因此,企业核心竞争力必须具有连续创新的能力。
只有这样,才能真正成为企业长盛不衰、供应链战略联盟的理论支撑体系不断发展壮大的竞争优势。
2.核心竞争力的培育
企业在供应链战略联盟环境下,要想在合作竞争中获得竞争优势,就必须具有独特的核心竞争力。
因此,寻找并培育自己的核心竞争力,并使之持续发展,是企业有效利用供应链、在供应链中获得最大优势的可靠保证。
对企业核心竟争力的诊断和分析首先要从外部环境开始,分析企业是否在一定的市场环境下有核心产品。
企业核心竞争力的外部特征表现为:
(1)客户价值,即必须对客户所重视的价值有关键性的贡献。
(2)竞争差异化,即独树一帜,不能轻易地被竞争对手模仿。
(3)延展性,即必须能够不断推衍出一系列的新产品,具有旺盛和持久的生命力。
企业核心竞争力的独特性和持久性在很大程度上依赖其存在的基础。
一般地,具有高技术难度或内化于企业整个组织体系、建立在系统学习经验基础上的专长,比建立在一般技术难度或个别技术骨干基础上的专长,更具有独特性。
因此,企业首先必须根据现有的状态,分析自己的核心产品和主营业务技术优势与专长是什么,这种技术和专长的难度、先进性和独特性如何,企业是否能够巩固和发展自己的专长,能为企业带来何种竞争优势,以及竞争力强度如何等。
核心竞争力的培养过程是一个动态过程。
其主要内容是培育企业核心能力,包括培育能使企业在市场竞争中具有竞争优势的核心技术,整合企业的核心业务,将资源集中投人企
业的核心业务中,利用外包业务,将非核心业务转给其他企业,以有效利用外部资源。
同时,注意培养和留住核心员工。
通过让核心员工参与企业经营管理、营造良好企业文化和建立有效的激励机制等,使核心员工认同企业价值观念,树立与企业共生共荣的思想。
培育企业核心竟争力的具体措施包括:
(I)以客户需求为出发点,敏锐把握市场机会,根据市场需求的发展趋势,先市场而动,对人才、产品、销售渠道、价格和服务等方面进行优化配置。
(2)技术创新和管理创新、制度创新相结合。
通过自我研发和收购兼并相结合的方式,构建企业的核心技术。
在技术创新的同时,注意管理和制度创新,及时更新管理理念、管理方法、管理手段和管理制度等,提高管理刁‘平。
制度是维持和发展企业核心竞争力的重要保证,必须加强制度建设和创新,保证最大限度地发挥企业核心竞争力。
(3)创建学习型企业组织。
学习型组织是能够熟练地创造、获取和传递知识的组织。
一个学习型的企业,一般具有保障学习的良好制度体系和鼓励学习的激励机制。
通过制度激励,使成员善于适应新的环境,从实践和他人经验中学习和获得新的知识。
这种依赖于企业组织的学习效果,具有整体性价值.不容易被外部学习和运用。
(4)建设独特的企业文化。
独特的企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分,也是建立和发展企业核心竞争力的重要保证。
企业文化体现企业的管理理念和价值观,良好的企业文化氛围,能够激发员工的责任心和创造力,帮助企业形成团队意识和团队精神,增强企业凝聚力,从而提高企业的整体效率。
因此,建设企业文化,是培育企业核心竞争力的重要环节。