商业智能与数字化管理解决方案
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商业智能与数字化管理解决方案
（一）方案简介
该方案基于海航集团多年实施“数字化海航”战略经验，依托先进的商业智能技术（BI），整合企业核心业务系统，建立关键管理指标数字化、可视化的管理模式，实现企业合规与风险控制的智能化框架，满足业务操作层、经营管理层和决策层不同需要的“数字化”管理整体解决方案。
(1)方案综述：
海南海航航空信息有限公司以其强大的技术实力，丰富的项目实施经验，在数据整合，辅助决策支持项目建设各个阶段都能为客户提供咨询和开发服务，并提供一套完整的解决方案
➢数据集成平台解决方案：含数据整合、数据同步、数据迁移、数据合并、数据交换、数据联邦、数据质量监控、数据整合流程监控等服务。
➢OLAP建模解决方案：采用主流的多维展现工具，支持高度的客户个性化以及强大的行业二次开发。
➢报表平台解决方案：集成业界流行的报表引擎，并支持客户化，使得报表与企业门户无缝集成。
➢BI多门户解决方案：采用B/S模式，统一以Web浏览器作为客户端，将功能实现的核心部分集中到服务器上,可以最大限度降低客户端的维护成本，同时通过灵活的权限配置管理，实现不同用户不同需求的BI多门户展示效果。
➢3G-BI门户解决方案：针对移动商业用户提供可以浏览、搜索、定位公司生产经营业绩指标并查看指标细节，从而延伸管理半径，通过智能手机随时随地掌握企业经营状况。
(2)方案价值：
➢跨系统整合核心业务数据，为不同决策群体提供相关辅助决策支持服务
➢建立统一的数据规范标准，持续提高整合业务系统数据质量，同时推进业务系统的不断完善
➢建立数字化、可视化的管理、监控、预警模式
➢建立数字化、可视化管理的商业智能门户，为企业经营管理层提供准确、及时的关键指标监控平台
➢实现企业战略规划与生产经营紧密结合。
将“数字化”、“精细化”和“科学化”管理贯穿于企业战略执行和日常生产经营活动中，并形成有效的“闭环管理”
(3)适用客户：
➢企业集团
➢大中型企事业单位
➢政府单位
(4)获得荣誉：
基于该解决方案在海航集团实施的项目分别在2007年度和2008年度中国企业信息化500强评选活动中荣获“最佳决策支持（BI）应用奖”重要单项奖项，2009年获选信息方略“2009信息化最佳IT项目实施奖”，充分显示了该解决方案的应用价值和市场潜力。
（二）功能描述
➢统计报表
支持辅助报表支持，将整合后的数据以统计报表和图形的方式展示。
如柱状图、条形图、
面积图、折线图、饼图、圆环图、散点图、气泡图、股价图等报表。
➢多维分析
根据分析人员的要求，快速、灵活地进行大数据量的复杂查询处理，并以一种直观而易懂的形式将查询结果提供给决策人员。
具体形式包括：
1、分解树——从宏观到微观
分解树形似组织图。
当它被展开时，通过在选定条目的重复下钻，分解树展现了您想获得的整个路径。
您还可以在较低级别选择一个条目并创建一个含有更详细信息的新的分解树。
2、投影图——既见树木，又见森林
投影图使用散点图的格式，显示2个或3个KPI之间的关系。
数据点的集中预示两个变量之间存在强的相关关系，而稀疏分布的数据点可能显示不明显的关系。
投影图很适合分析大量的数据。
在显示因果关系方面有明显效果，比如例外的数据点就可以考虑进一步研究，因为落在“正常”的点群范围之外。
3、鸟瞰图——居高临下，一览全局
鸟瞰图显示两个数据或属性的相对大小。
使用大小和颜色作为指示器，把它们应用于您的查询所选择的成员时，您可以快速评估数据。
➢KPI模型
关键绩效考核指标—KPI提供清晰明了、准确翔实的商业信息和运营状况。
一般有信号灯、仪表盘、温度计等多种展现方式，使您对企业决策犹如驾车出游般的轻松自如。
➢数据挖掘
利用关联分析、神经网络分析、序列分析、聚类分析、分类分析、预测、时间序列分析等数据挖掘算法进行更为深入地分析和预测，通过寻找数据背后的规律为运营管理提供科学、准确、具有前瞻性的决策支持依据。
（三）系统特点
➢加快企业决策流程，建立了数字化、可视化管理模式，方便集团决策层、板块及各成员公司经营管理团队对整个集团、各板块、各成员公司关键指标的监控，提升决策速度；➢降低企业决策成本，报表的层层汇总，浪费了大量的人工成本，同时报表输出时间比较长，无法满足快速决策要求。
系统的建立解放业务人员机械化的数据采集和报表汇总工作，使其真正投入数据分析工作，尽快发现运营中存在的问题，提高运营品质；
➢贯彻企业绩效目标，降低绩效管理基础架构的复杂度、维护难度与成本；增强业务处理能力以提升业绩；提供强大的信息访问能力, 但又能确保信息安全与合规；
➢跨系统整合业务数据，减少数据传递层级，通过规范化和标准化操作，提高数据置信度和时效性，在统一的平台上直观展现数据的相关性，实现海量数据到价值信息的转变，为不同阶层需要提供辅助决策支持；
➢打造具竞争力的高效能组织，持续改进是系统的核心思路，系统以“数据”+“事实”
为依据，以数字化管理为导向，逐渐改变过去“经验”+“观点”的管理模式，逐渐达到精细化管理的目的。
（四）典型案例
海航集团决策支持平台通过成功整合海航集团的市场销售、人力资源、财务、固有资产、生产运行业务数据并建立分析模型，实现集团关键运营管理指标的数字化、可视化管理，全面满足其经营分析、过程监控、规避风险、决策支持和信息资源共享需要，促进了海航集团的精细化管理。
