影响冲动性购买的因素
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冲动性消费是指消费者不仔细思考和比较,而是凭借感情冲动购买某些特定商品的行为,是消费者行为的一种现象。
现在,冲动性消费在消费者中呈现出越来越高的发展趋势。
一方面,社会发展导致人们越来越富裕,消费能力也越来越强;另一方面,社会发展也使得人们更加繁忙,他们缺乏购物时间,也没有足够的时间仔细比较和考虑。
这种情况下,消费者就倾向于凭借感情冲动购买某些商品,这就是冲动性消费。
冲动性消费带来了很多好处。
首先,它可以帮助消费者满足他们的瞬时欲望,让他们获得更多的快乐和满足感;其次,它也可以帮助商家获取更多的利润,让商家可以继续投入研发和生产,为消费者提供更多的优质商品。
但是,冲动性消费也会带来很多问题。
首先,消费者可能会购买到非常低价的劣质商品;其次,冲动性消费会导致消费者浪费金钱,而且可能会影响消费者的长期财务状况;最后,冲动性消费会影响消费者的购物习惯,使得他们不能正确的分配资金,甚至会导致负债累累。
因此,我们应该正确认识冲动性消费,合理把握它,既要抓住它的利好,又能避免它的弊端,以便更好地满足消费者的需求,同时也维护自身的利益。
名词解释1.感觉:感觉是人的大脑对直接作用于其感官的客观事物个别属性的反应。
2.知觉:是客观事物直接作用于人的感觉器官,人脑对客观事物整体的反映。
3.绝对阈限:是指刚刚能引起感觉的最小刺激量。
绝对阈限因感觉类型不同而不同,也因人而异。
4.差别阈限:是指刚刚能感觉到两个同类刺激物之间的最小刺激变动量。
5.学习:人在生活过程中,因经验而产生的行为或行为潜能的比较持久的变化。
6.经典性条件理论(1)含义:当一种能够引起反应的刺激(即无条件刺激,简称UCS)与一种自身不能引起反应的刺激(即条件刺激,简称CS)重复地同时出现一定次数后,条件刺激单独出现时也能引起相同反应的一现象。
(2)形成:巴甫洛夫实验(3)在营销中应用:A.建立联想或联系:无条件刺激与条件刺激替换产生事物的相互联系。
B.避免消退:坚持条件反射和无条件反射之间的联系来强化。
创造消退:禁烟广告——切断香烟与吸烟所带来的愉悦感之间的联系而获得成功。
C.自然恢复,已经消退了的条件反射,经过一段时间休息之后,当条件刺激再次出现时,条件反射会重新恢复。
D.刺激泛化E.刺激辨别(分化)7.操作性条件理论(1)含义:操作性条件反射是因为被强化而发生的反应。
在操作性条件反射理论中,学习是一种反应概率上的变化。
如果一个操作发生后,接着呈现一个强化刺激,那么这个操作的强度就增加,从而使反应发生的概率增加。
(2)形成:斯金纳实验(3)在营销中应用:A.通过强化引导消费者的行为,正强化(强化物可以呈现一个愉快刺激,以提高一个反应发生的概率,叫正强化)、负强化(强化物可以撤消一个厌恶刺激,以提高一个反应发生的概率,叫负强化)、惩罚(强化物可以呈现一个厌恶刺激或撤消一个愉快刺激以降低一个反应发生的概率,叫惩罚)B.通过塑形引导消费者的行为 C.操作性条件反射作用更适合高介入度的购买情境。
如火车站附近和小区附近的店铺。
8.文化价值观:为社会成员提供了关于什么是最重要的、什么是正确的以及人们应追求一个什么最终状态的共同信念。