房地产公司员工守则(1)

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房地产公司员工守则(1)

房地产开发有限公司员工守则

第一章总则

第一条本守则是公司规章制度的重要组成部分,是公司全体员工应共同遵守的行为准则。

第二条本守则适用于公司全体员工。

第三条员工录用进入公司后,应该充分了解公司的各项规章制度,同时必须严格遵守。

第二章对员工的基本要求

第四条热爱公司,热爱本职工作。

第五条遵守法纪,遵守行业规范,恪守职业道德。

第六条认同公司理念与文化,和企业荣辱与共,遵循公司宗旨,努力实现公司目标,创造企业和谐发展氛围,爱岗敬业,努力在工作中施展才华。

第七条认真负责,诚实守信,谦虚谨慎,宽以待人,严于律己,坦诚协作,讲究实效。

第八条团结互助,不搞小团体等帮派活动。

第九条服从领导,服从管理,忠实勤勉地履行职责。

第十条工作积极主动,经常提出合理化建议和意见。

第十一条仪容整洁,注意待人接物礼仪。

第十二条爱护财物,勤俭节约,定期维护设施设备,厉行节约,杜绝浪费。

第十三条尊重个人和集体的劳动。

第十四条上班时间不讨论与工作无关的话题,尊重员工的个人隐私空间。

第十五条每个员工只有一个直接上级,只服从一个上级的直接指挥,只向一个上级直接报告,下级除上级有违法乱纪行为、重大危害公司的行为、滥用职权、重大不公正的行为外,不得越级申诉;上级对下级可以越级检查,非特殊情况,不得越级指挥。

第三章员工享有的权利

第十六条享有国家法律、法令、法规政策给予公民的权利。

第十七条享有公司的各项规章制度给予员工的权利。

第十八条享有获得合理薪酬的权利。

第十九条享有公司规定的一切福利待遇。

第二十条享有公司规定的一切旅游、娱乐、文化学习、培训进修等活动的权利。

第二十一条享有对公司颁布公开信息的知情权。

第二十二条享有对公司经营管理提出建议、意见的权利。

第四章员工应尽的义务

第二十三条遵守国家的各项法律、法令、法规和政策。

第二十四条遵守公司的各项规章制度,严格按照公司规章制度、本部门和本人的岗位职责、工作流程和工作标准,按时间和要求完成工作任务。

第二十五条发扬团队精神,注重团队合作,以职业化的标准,不断提高综合素质。

第二十六条熟悉本岗位职责,对本职工作要认真负责,要有兢兢业业的工作态度,严格的工作标准和良好的职业道德,保质保量完成本职工作。

第二十七条服从公司的人事调配和工作分配。

第二十八条爱护公司财物,保养好本人使用的办公设施,不得借故损坏,不得窃取公物。

第二十九条完成对公司、客户承诺的工作质量、效率。

第三十条不断改进工作方法,提高工作质量,降低费用成本。

第三十一条不得从事与本公司、本职位有利益冲突的活动。

第三十二条努力钻研专业知识,提高自己的工作能力和业务水平。

第三十三条自觉维护公司形象和公司信誉。

第三十四条热情为客户服务,一切以客户满意为宗旨。

第三十五条尊重公司知识产权,严守公司机密,维护公司利益。

第三十六条加强专业理论和业务学习,努力提高自身综合素质。

第五章员工行为规范

第三十七条保持雷厉风行的工作作风,忠诚、敬业、勤勉。

第三十八条保持真诚坦率的人际关系,团结向上。

第三十九条对领导、同事、客人主动问候,时时保持微笑。

第四十条员工之间应相互尊重,精诚合作,严以律已,顾全大局,多关心、多赞许别人,多为他人着想,不贬低别人,虚心接受他人意见,不传播小道消息。

第四十一条认真对待客户投诉,不与客户争执,迅速处理问题,不抱怨、不拖拉、不推诿。客户问及非份内事情,应转请

有关部门答复或积极协助解决。

第四十二条员工不得索取、收受各种贿赂,包括各种优惠、馈赠,推辞不掉的物品须交由公司统一处理;客户将礼品、小费

赠予公司的,员工个人不得收置。

第四十三条根据公司有关规定着装,衣着要整洁、美观、大方,不得穿奇装异服,注意外表修饰与个人卫生。不得裸背敞

胸、穿短裤或背心、卷裤脚,不准穿拖鞋上班。

第四十四条员工在各种场合以端正、洒脱、精干的形象出现,坐、立、行姿式规范。

第四十五条客人进出应主动起立迎送,交谈姿态优美、温文尔雅,用好敬语,注意忌语,不以肤色、种族、信仰、衣着取

人,不得讥讽客人,不与客户争辩。

第四十六条上班前或上班时间严禁喝酒,没有必须的公务安排,中午和晚上严禁喝酒,不吃带刺激气味的食品。

第四十七条在工作时间内不得在办公室就餐、吃零食,不得有不雅动作,严禁从事打牌、炒股、赌博、下棋、上网聊天、

玩游戏等与工作无关的事情。

第四十八条严禁任何员工在办公区域和工地现场范围内吸烟。

第四十九条办公区域和工地现场未经允许,任何员工不得引领客户随便进出。

第五十条工作时间非工作需要,不得随意串岗、粗言秽语,不得闲聊、喧哗、戏闹,不得翻阅与工作无关的报纸、杂志。

第五十一条工作时对所有来电务必在铃声响起三声内接听,接、打电话应讲究效率,谈话礼貌,平和有礼,严禁用免提方式接、打电话。

第五十二条不得在公司干私活,除特殊情况外,不得会见亲友、拨打私人电话,不准利用职权给亲友特殊优惠,以损害公司利益。

第五十三条员工发现有形迹可疑和不法行为人员,应提高警惕,密切注意,并立即报告保安人员和有关领导。

第五十四条遇到外来客户或公务检查人员,应及时报告有关部门接待陪同。

第五十五条对突发事件、事故,不要慌乱逃离,应冷静处理,迅速报告有关部门和领导,并主动理清应对预案,在领导或有关部门的指挥下积极参与处理。

第五十六条自觉维护公共卫生,个人办公桌上的物品摆放整齐有序,办公桌的桌面和侧面不得张贴任何纸张,每日下班后除了办公电脑外,个人办公桌上不得出现任何物品,上班时间的水杯统一放置在饮水机旁边的低柜上,严禁员工使用纸杯喝水,保持良好的卫生环境,不得对异性有骚扰和污辱行为。

第五十七条不得打架斗殴,不得偷窃公物,不得从事其他刑事犯罪活动。

第五十八条严禁任何员工在其他公司兼职。