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F-ENG-020 测试员基础知识培训教材测试员基础培训教材( VER：1.0 )目录第一章测试类型的定义及常用名词定义1．ICT、FCT的定义及区别2．ICT、FCT的区别。
3．常用名词解释第二章测试员的职责和要求1．测试员的工作职责和要求2．测试工位及测试员在产品生产中的作用第三章测试异常反馈1．异常反馈目的2．异常反馈步骤第四章测试工序工艺流程第五章判定标准及不良品处理的方法1．测试基板的判定标准2．不良品的处理方法第六章常用仪器的使用1．常用仪器类型2．常用仪器使用3．常用仪器的读数第七章测试设备的日常保养1．测试设备保养目的2．测试设备保养项目4．安全保养第八章测试样品制作：1、测试样机的制作方式及维护第九章测试光碟与磁带管理规范1．测试光碟与磁带的确认使用2．测试光碟与磁带的管理3．测试光碟与磁带的保养4．注意事项第十章其他注意事项：测试员培训教材（VER 1.00）第一章测试类型的定义及常用名词定义1．ICT、FCT的定义及区别1.1、ICT（IN CIRCUIT TESTER）又叫在线测试仪。
它主要是用来量测PCBA电子元件的好坏、错料、元件空假焊、漏件以及PCB线路的开短路等影响品质的不良部件。
来控制产品生产工序存在的不良因素以达到客户要求。
1.2、FCT（FUNCTION TESTER）又叫功能测试仪。
它主要是模拟PCBA的功能来检测PCBA各元器件及电路运行的状态。
1.3、ICT、FCT的区别。
1.3.1、ICT是对PCBA作静态分析测试；所谓静态测试就是PCBA在没有通电的状态下进行测试。
1.3.2、FCT是对PCBA作动态分析测试；所谓动态测试就是通过给PCBA外加信号，让它处于工作状态，达到检查PCBA功能的目的。
1.3.3、ICT、FCT虽然是两种不同类型的测试，但它们有很强的互补性，ICT可以检查的，FCT不一定可以检查；而FCT能检查的，ICT也不一定能检查。
比如说PCBA上的IC、晶体类，ICT测试时一般情况下检查它的管脚有无空假焊和短路，但不能对它的功能是否正常进行检查。
测试基础知识培训资料在当今数字化的时代，软件和系统的质量至关重要。
而测试工作就是保障软件和系统质量的关键环节之一。
无论您是刚刚踏入测试领域的新手，还是希望对测试有更深入了解的相关人员，掌握测试的基础知识都是必不可少的。
接下来，让我们一起走进测试的世界，了解一些关键的测试基础知识。
一、测试的定义和目的测试，简单来说，就是对一个产品（软件、系统等）进行检查，以发现它是否满足规定的需求，找出可能存在的缺陷和问题。
测试的目的主要有以下几点：1、验证软件是否满足业务需求和用户期望，确保其功能的正确性和完整性。
2、发现软件中的缺陷和错误，以便及时修复，提高软件的质量和稳定性。
3、为软件的发布提供信心，让用户能够放心使用。
4、评估软件的性能、安全性等方面，确保其在各种条件下都能正常运行。
二、测试的类型功能测试是最基本的测试类型，主要检查软件的各项功能是否按照预期工作。
这包括输入不同的数据，查看输出结果是否正确，各个功能模块之间的交互是否顺畅等。
2、性能测试性能测试用于评估软件在不同负载条件下的响应时间、吞吐量、资源利用率等性能指标。
例如，测试一个网站在大量用户同时访问时的加载速度，或者一个数据库在处理大量数据时的效率。
3、安全测试安全测试旨在发现软件中可能存在的安全漏洞，如SQL 注入、跨站脚本攻击等，以保护用户数据和系统的安全。
4、兼容性测试兼容性测试确保软件能够在不同的操作系统、浏览器、硬件设备等环境下正常运行。
5、可用性测试可用性测试关注软件的用户界面是否易于使用，用户操作是否方便快捷，是否符合用户的习惯和预期。
6、回归测试当软件进行了修改或修复后，需要进行回归测试，以确保新的更改没有引入新的问题，同时原来正常的功能依然正常。
测试用例是测试工作的重要组成部分，它是一组详细的测试步骤和预期结果的描述。
一个好的测试用例应该具备以下特点：1、清晰明确：步骤描述简洁明了，易于理解和执行。
2、可重复性：相同的测试用例在不同的环境和时间下都能得到相同的结果。
信息安全测试员培训教材第一部分：导言信息安全测试员是指拥有专业技能和知识，负责评估和确保信息系统和网络的安全性的人员。
随着互联网的普及和信息技术的发展，信息安全测试员的需求逐渐增加。
本教材旨在提供一套全面而系统的培训内容，帮助学员掌握信息安全测试的基本技能和方法。
第二部分：信息安全基础知识2.1 信息安全概述2.1.1 信息安全的定义2.1.2 信息安全的重要性2.1.3 信息安全威胁的种类2.2 常见安全威胁和攻击方式2.2.1 病毒和恶意软件2.2.2 漏洞利用2.2.3 社会工程学攻击2.2.4 DDoS攻击2.3 信息安全标准和法规2.3.1 国际信息安全标准2.3.2 国内信息安全法规第三部分：信息安全测试技术3.1 信息收集3.1.1 主动信息收集3.1.2 被动信息收集3.2 漏洞扫描和评估3.2.1 网络漏洞扫描3.2.2 Web应用程序漏洞扫描3.2.3 移动应用程序漏洞扫描3.3 渗透测试3.3.1 渗透测试流程3.3.2 渗透测试工具和技术3.4 密码破解与安全性评估3.4.1 密码破解方法3.4.2 密码安全性评估第四部分：信息安全测试案例分析4.1 基于Web应用程序的安全测试4.1.1 SQL注入漏洞测试案例4.1.2 XSS漏洞测试案例4.2 基于网络设备的安全测试4.2.1 路由器安全性评估案例4.2.2 防火墙安全性评估案例4.3 基于移动应用的安全测试4.3.1 Android应用程序安全测试案例4.3.2 iOS应用程序安全测试案例第五部分：信息安全测试实践5.1 实验环境搭建5.1.1 虚拟化技术介绍5.1.2 实验环境搭建步骤5.2 实验操作指南5.2.1 网络漏洞扫描实验5.2.2 Web应用程序漏洞扫描实验5.3 实验报告撰写5.3.1 实验结果记录5.3.2 安全威胁评估与建议第六部分：信息安全测试员的职业发展与前景6.1 信息安全测试员的职业发展路径6.1.1 初级测试员6.1.2 高级测试员6.1.3 安全顾问6.2 信息安全测试员的职业技能要求6.2.1 技术知识要求6.2.2 沟通与组织能力6.2.3 学习与自我提升能力6.3 信息安全测试员的就业前景与薪资待遇6.3.1 就业前景分析6.3.2 薪资待遇分析第七部分：总结与展望信息安全测试员作为信息安全领域的重要职业，需要具备深厚的技术功底和敏锐的安全意识。
测试员培训入门教材版本号<1.1>中国测试员论坛2003-3-171. 修订历史创建者姓名：郭荣力创建时间：2003-3-17版本号：<1.0 >修改者姓名：郭荣力修改时间：2002-3-19版本号：<1.1>修改内容：增加测试案例的内容2. 目录测试员培训入门教材 (1)1. 修订历史 (2)2. 目录 (3)3. 引言 (4)3.1. 本文编写目的 (4)3.2. 读者范围 (4)3.3. 专业术语说明 (4)3.4. 参考资料 (6)4. 测试人员的目标 (6)5. 测试工作过程要点 (6)6. 检查代码 (7)6.1. 静态白盒测试 (7)6.2. 编码规范和标准 (8)6.3. 静态白盒测试可能遇到的问题类型 (8)6.4. 动态白盒测试 (8)7. 配置测试 (9)8. 文档测试 (10)8.1. 文档的类型 (10)8.2. 文档测试的重要性 (10)8.3. 文档测试问题类型 (10)9. 其他测试 (10)10. 借助他人测试 (11)10.1. 测试共享 (11)10.2. 测试轰炸 (11)10.3. Beta测试 (11)11. 计划测试工作 (12)11.1. 测试计划主题 (12)11.2. 测试的组织工作 (12)11.3. 明确定义 (13)11.4. 需要和不需要测试的部分 (13)11.5. 定义测试阶段 (13)11.6. 决定测试策略 (13)11.7. 资源要求 (13)11.8. 测试人员的任务分配 (14)11.9. 测试进度 (14)11.10. 测试案例 (14)11.11. 缺陷报告 (14)11.12. 频度和统计 (14)11.13. 风险和问题 (14)12. 测试案例的编写和跟踪 (15)12.1. 测试案例计划的目标 (15)12.2. 测试案例的要点 (15)12.3. 测试脚本说明 (15)12.4. 细节和真实 (16)12.5. 测试案例的组织和跟踪 (16)12.6. 跟踪方式 (16)13. 评价成效 (16)13.1. 日常测试中使用的指数 (17)13.2. 常用项目级指数 (17)14. 软件质量评判 (17)14.1. 制作高质量产品的费用 (17)14.2. 软件测试 (17)14.3. 质量评判 (18)3. 引言3.1. 本文编写目的这是为培训专业测试人员参加测试工作，而编写的包含测试基础知识的入门培训教材。
3.2. 读者范围将来参加测试工作的测试人员或者将来参加开发的程序员。
3.3. 专业术语说明3.3.1. 软件缺陷软件中含有符合下面5条规则之一的问题称为软件缺陷：软件未达到产品说明书标明的功能。
软件出现产品说明书指明不会出现的错误。
软件功能超出产品说明书指明的范围。
软件未达到产品说明书未指出但应达到的目标。
软件测试人员或用户认为软件难以理解，不易使用，运行速度缓慢等问题。
3.3.2. 测试案例测试用例的别名。
3.3.3. 黑盒测试指测试人员通过各种输入和观察软件的各种输出结果来发现软件的缺陷，而不关心程序具体如何实现的一种测试方法。
3.3.4. 静态测试指测试不运行的部分，例如测试产品说明书，对此进行检查和审阅。
3.3.5. 静态白盒测试指在不执行的条件下有条理地仔细审查软件设计，体系结构和代码，从而找出软件缺陷的过程。
有时称作结构分析。
3.3.6. 动态测试通过运行和使用软件进行测试。
3.3.7. 探索测试通常用于没有产品说明书的测试，这需要把软件当作产品说明书来看待，分步骤逐项探索软件特性，记录软件执行情况，详细描述功能，综合利用静态和动态技术来进行测试。
3.3.8. 等价区间指测试相同目标或者暴露相同软件缺陷的一组测试用例。
3.3.9. 测试设计提炼测试方法，明确指出设计包含的特性和相关测试。
如果要求完成测试还明确指出测试案例和测试程序，指定特性通过/失败的规则。
3.3.10. 软件QAQA= Quality Assessment 质量评价。
防止软件缺陷称为软件QA。
3.3.11. TQM或者TQC原理TQM(全面质量管理)或者TQC(全面质量控制)。
其原理是，用集中的质量评判团队来负责质量是不实际的，因为工作的人不负责质量，所以他们不会设法实现质量评判目的。
要想制造高质量产品，需要创立从管理开始自上而下的质量意识，使全体成员共同承担质量责任。
3.3.12. SQC软件质量控制(SQC)是测试团队很常用的名称。
该名称来源于制造行业，其中QC检验员对生产线上的产品进行采样、检测，如果测试失败，他有权停掉生产线或者整个工厂。
测试团队很少有这种授权。
软件QC团队也是如此。
3.3.13. Murphy法则永远不会有足够的时间把事情做好，但是总有时间返工。
软件开发小组需要遵循一个过程，花费一些时间，变得有条理，一开始就设法作对。
3.4. 参考资料《Software Testing》（美）Ron Patton著Copyright© 2001 by Sams Publishing4. 测试人员的目标找出软件缺陷，尽可能早一些，并保证其得到修复。
5. 测试工作过程要点利用组织良好的测试计划、测试案例和测试报告正确交流和制定来完成的测试工作，是测试员达到目标的保障。
，6. 检查代码6.1. 静态白盒测试进行静态白盒测试的首要原因是尽早发现软件缺陷，以找出动态黑盒测试难以揭示或遇到的软件缺陷。
独立审查代码的人越多越好，特别是在开发过程初期从底层进行。
另外可以为黑盒测试人员提供思路，他们不必了解代码的细节，但是根据审查备注，可以确定似乎有问题或者存在软件缺陷的特征范围。
开发小组没有专人负责白盒测试，一般由程序员组织和执行审查人员，软件测试人员被当作独立的观察者。
也有测试人员是该任务执行人，要求编写代码的程序员和其他同事帮助审查。
静态白盒测试常见问题是不能善始善终。
很多小组认为费用太高，没有产出。
这是不正确的，很多公司已经招聘和培训程序员和测试员进行白盒测试了。
6.1.1. 正式审查6.1.1.1. 正式审查有四个要素：确定问题。
审查的目标是找出软件问题，包括出错项目和遗漏项目。
遵守规则。
审查需要固定的规则，如审查代码的行数，花的时间，那些内容需要备注等。
准备。
每个合作者需要知道自己的职责，很多问题是在准备期间发现的。
编写报告。
必须有书面报告，使报告便于开发小组使用。
6.1.1.2. 同事审查这是一种最简单的方法，一般由一两个程序员和测试员一起进行，为了不至于成为闲聊，需要遵守正式审查的四个要素。
这种聚集起来讨论代码也可以找出软件缺陷。
6.1.1.3. 公开陈述编写代码的程序员向5人小组或者其他类似程序员和测试员正式表述。
审查人员之中应该有一名资深程序员是很重要的。
6.1.1.4. 检验最正式的审查类型，参与者称为检验员，职责从不同角度包括用户，测试员和产品支持人员角度来审查产品。
有些检验员被委任为会议主席和会议记录，保证检验过程遵守规则及审查。
会议后可能检验员要碰头讨论发现的不足，程序员进行修改。
最后由主席检验修改结果。
检验被证明为在设计文档和代码中发现软件缺陷最有效的方法。
6.2. 编码规范和标准可以运行并且测试中也表现稳定的代码被称为有问题，令人不易理解。
一般有三个重要原因需要坚持标准和规范：可靠性。
事实证明按照某种标准或者规范写的代码更加可靠。
可读性/维护性。
符合设备标准的规范代码容易阅读、理解和维护。
移植性。
如果代码符合设备标准，移植将很轻松。
6.3. 静态白盒测试可能遇到的问题类型数据引用出错数据声明错计算错误比较错误控制流程错误子程序参数错误输入/数出错误其他6.4. 动态白盒测试6.4.1. 基本测试内容直接测试底层功能、过程、子程序和库。
以完整程序方式从顶层测试软件，然后根据软件运行了解和调整测试案例。
从软件获得读取变量和状态信息的访问权，以便确定测试与预期结果是否相等。
估算执行测试时命中的代码量和具体代码，然后调整测试。
6.4.2. 动态白盒测试和调试两者不能混为一谈，虽然会有交叉，调试是程序员做的，目的是修复问题。
测试是为了找到缺陷。
测试员可能要使用代码级调试器单步执行，观察变量，设置断点等。
对于要求合法性检查的独立代码模块，还要编写测试程序进行测试。
6.4.3. 黑盒与白盒进行白盒测试之前，要根据说明书建立黑盒测试案例，这种方法可以真正理解测试用途。
否则会偏向模块的工作方式，程序员的说明也许包含错误，所以测试案例可能出现问题。
6.4.4. 数据范围白盒测试合理的方法是把软件分成数据和状态（或者程序流程）。
同时可以把白盒信息映射到已经写完的黑盒案例中。
首先考虑数据：包括所有变量、常量、数组、数据结构、键盘鼠标输入、文件、屏幕输入输出。
以及调制解调器、网络等其他设备的输入/输出。
数据可以分成如下类型：数据流。
观察数据在各个模块甚至整个程序中的各种状态值。
次边界。
寻找次边界条件。
比如2的乘方。
公式和等式。
比如被0除问题。
错误强制。
有的错无条件不好模拟，需要制造错误。
但是不要制造实际无法出现的错误。
6.4.5. 代码覆盖为了全面，必须测试程序的状态及其中的程序流程，设法进入和退出每一个模块，执行每一行代码，追踪每一条逻辑和决策分支。
最简单的方法是利用编译环境单步执行。
大多数程序要用专门的代码范围分析器。
需要注意的是，全部语句都执行一遍，不等于走遍了软件的所有路径。
所以需要分支覆盖。
分支覆盖也不完全，还要考虑条件范围问题。
如果测试了所有可能的条件，达到了分支覆盖，顺便达到了语句覆盖。
7. 配置测试因为无法保证用户的设备都符合通用的标准，所以需要把软件放在用户使用比较广泛的硬件上进行测试。
测试要点：确定需要测试的硬件类型。
明确硬件标准。
确定可能的硬件属性，模式和选项。
分离配置缺陷。
等价分配。
只测试各种硬件不交叉的部分。
8. 文档测试软件测试员不仅要测试软件同时需要测试文档，因为他要负责整个软件产品的各个部分的质量。
8.1. 文档的类型包装文字和图形。
市场宣传资料、广告和其他资料。
授权/注册登记表。
EULA即最终用户许可协议，一般要求用户不经同意不可以复制软件，如果受到软件缺陷的损害，不得向生产厂家起诉。
标签和不干胶。
安装和设置指导。
用户手册。
联机帮助。
指南，向导和CBT(计算机基础训练)。
样例、示例和模板。
错误提示信息。
8.2. 文档测试的重要性如果安装指导有问题，不正确的错误提示信息把用户引入歧途，他们会认为这是软件缺陷。
文档和代码对于用户来说是一样的。
8.3. 文档测试问题类型文档面对的听众级别是否合适。
术语是否适用于听众，是否用法一致，所有术语是否可以被正确索引。
内容和主题是否有遗漏或者多余。
材料深度是否合适。
