关于增强国有银行盈利能力的战略选择
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金融创新 、 加强营销 并不断提高服务质 量, 银行 可实现生产效 的竞争能力和盈利能力影响极大, 过程管理是指包括产 品开发 率提高、 品溢价 、 产 规模化优势扩大和相对成本下降, 从而实现 市 场 调 查 、 行 性 分 析 、 求 设 计 、 品开 发 试 运 行 到 产 品 投产 可 需 产 业务的增长和利润的提 高。
获 取 收 益 的那 一 部 分 资 源 强 化 客 户 资本 管 理 是 增 强 国有 银 行
的成本管理 战略, 合理 控制成本 , 这从另一个 角度而言也是一 力资源等一样 , 通过有 效管理和配置 、 以为银行创造价值和 可
通 过 建 立起 战略 与 国有 银 行 盈 利 能 力 的有 效 联 系 , 据 此 盈 利 能 力 的 一 项 重 要 内容 。客 户 满 意 度 是 客 户 资 本 形 成 的 基 并 有 针 对 性 地 实施 战 略管 理 , 可 达 到 两者 间 的有 益 互 动 。对 我 础 , 就 具体有两种方式: 一是使银行产品符合客户购买时 的预期 ;
2 从 长 期 看 , 响 商 业 银 行 盈利 的最 直 接 的单 个 因素 是 相 行 要 形 成 产 品 先 发优 势 , . 影 首先 要提 高产 品研 发 能 力 。 产 品 研 发 对 其 竞 争 对 手 的 产 品和 服 务质 量 。通 过 寻 找 到 盈 利 市 场 、 行 是一个系统工程和流程性工作 , 间的过程管理对于提高产品 进 期
3 由 于 中 国地 区经 济 差 异 和 国有 银 行 按 行 政 区 域 设 置 分 .
后的信息收集反馈等 的一些列管理工作 。这一流程体系: 一是
有 利 于 产 ห้องสมุดไป่ตู้ 组合 ; 项 业 务推 出都 需 要 经 过 市场 、 品 、 谋 部 每 产 参
支机构, 造成 国有银行分支机构的经营状况特别是经营效益差 门进行市场 调研 和分析 , 由产 品部 门统一 开发, 并 可有效避 免
、
建立分层的产品服务体 系和研发体 系, 选定盈利市场
势者相 比,银行 市场 强势者一般具有高水平 的产 品创新能力,
1 影 响商 业 银 行 盈 利 的 深 层 次 因素 是 银 行 的组 织 机 构 和 其 营 业 额 的 2 % 自于 最 近 三年 导入 市 场 的 新产 品 。在 市 场 演 . 7来
与此高度相关 的人事用工分配制度。组织机构和人事用工分配 进 的早 期 , 市场 先 入 者 通 常 享 有 专 有技 术 的 巨大 质 量 优 势 , 此 制度既包括组织资本, 又包括社会 资本 。 后银行业竞争就转入价格方面 , 进而导致收益率 下降。国有银
有银行发展 的盈 利能力 问题 , 并通过盈利 能力增长实现对积存 到监管、 成本 、 技术能力等各种 因素的制约, 当前 国有银行增加
风险的消化 , 资本增值和业务创新 , 真正步入 良性发展轨道。
一
盈利能力的重要方面是应着力于加强客户资本 。
1建立健全客户管理和服务 系统 。 . 一是要建立客户信息子
关 于增 强国 有银 行 盈 利 能 力 的战略 选 择
尹 士杰
( 郑州市市郊农村信用合作联社 , 河南 郑州 4 0 0 ) 5 00
【 要】在现阶段 , 摘 我国国有银行要切 实提 高盈利能力除 了要通过 战略管理 , 通过 自身努力外, 也需要外部环境 的营造 。对
企业盈利能力作 了概念性的阐述 , 并对基于我国体制 下的 国有 商业银行的盈利 能力作 了进一步的研究分析。 【 关键词】国有银行; ,g 战略 盈 ̄ f 力; l i 盈利能力理论的兴起 并非偶然 , 现代 企业面对 日益激烈 的 而获得相对质量优势 ;2 ()通 过获得相对质量优势能使一项银 市场 竞争、 日渐缩短 的产品生命周期和 日益 国际化经营 的选 行 业 务 获 得 较 高 的价 格 ;3 通 过 获 得 相 对 质 量 优 势 使 银 行 获 ()
国国有银行而言, 通过战略管理提升盈利 能力有着十分积极 的 二是提高产 品附加价值 , 当客户为获得产品付出的总成本超 过
客 现实意义 , 国有银 行迫 切需要快速提升 经营能力 , 解决制约 国 所 得 到 的 总价 值 时 , 户 就会 感 到满 意 。 由于 产 品创 新 总 是 受
择 。在 管 理 中采 用 对 盈 利 能力 具有 主 要 、 期 影 响 的策 略和 关 得规模经济效益 , 长 并建立起在经验基础之上 的产品成本优势 。
键性决策, 这些策略和决策通常包含 了有意义且不 易被撤消 的
资源 约 定 。 战略 的 重 要联 系 包 括 :
要 建 立起 产 品研 发 的流 程 体 系 。历 史数 据 表 明 : 市 场 弱 与
节行际发展最佳的经济手段就是货币资金和资金价格一利率。 4 经营利润作为营业收入经营成本的差额 , . 其获得 的不仅 在于能够通过市场开发获取更大 的收益 , 还在于能够实施有效 种收益 。
中体现 客 户 的需 求 。
二、 努力增加客户资本 , 提高目标市场盈利率 客户资本是指客户作为外部资源 , 同银行的资产 、 负债 、 人