项目综合管理
实训内容一：电动自行车开发项目综合实训
基本知识要点：
（一）制造企业项目管理概述
制造企业的项目大致分为经营改善项目和研发投资项目。经营改善项目可以分为生产线建设项目、工艺改造项目和设备改造项目等。研发投资项目从内容上可以细分为技术开发项目和新产品开发项目。研发投资项目和经营改善项目比较，项目规模和复杂程度相对较高，因此对项目管理水平的要求也相对较高。研发投资项目，特别是新产品开发项目的成功与否，与企业投资效益、知识产权、技术创新、竞争力、可持续发展紧密相关，因此研发投资项目的组织管理水平就显得非常重要。
（二）新产品开发项目管理的主要特点
新产品开发项目管理的最大特点是综合性管理，并且有严格的时间、成本、产品功能的限制。他必须通过不完全确定的路径，在确定的期限内生产出不完全确定的产品，质量控制和进度控制常对开发进度和开发成本产生很大的影响，主要表现在以下几个方面。
1、技术环境具有一定的复杂性和不确定性。新产品按照涉及技术的复杂及新颖程度可以分为外观改进新产品、功能改进新产品和全新产品。其中全新产品是企业从没有开发过、其他企业也没有开发过的、在国内外市场也未从出现过的产品，其技术复杂程度最高。新产品开发项目的技术环境不仅包括产品本身包含的技术还包括大规模生产和制造的技术。
2、新产品开发项目管理的组织具有特殊性，强调组织柔性和组织协调。新产品开发项目涉及的企业部门往往不只是开发部门，还会涉及市场部（解决功能需求问题）、生产部（解决大规模生产问题）、采购部（解决新产品开发的材料和零部件采购问题）等。技术环境的复杂性需要多样性的人力资源以及人力资源的全程参与，因此项目组织与企业职能部门的协调以及建设高效的项目工作团队是关键。
3、新产品开发管理也是目标管理，但是目标合理性需要验证。新产品开发项目的目标未必是很明确的，特别是全新产品开发，企业没有历史经验，在开发的过程中可能会遇到很多不确定的因素，需要解决期初没有预期到的技术困难，设定的项目目标的合理性有待检验，特别是费用目标。由于进度目标一般是根据市场需求状况决定的，因此进度目标是相对合理的目标。
项目综合管理：如何做好范围管理？
范围管理保证项目包含了所有要做的工作而且只包含要求的工作，它主要涉及定义并控制哪些是项目范畴内的，哪些不是。范围管理的基本内容包括：项目启动、范围计划编制、范围核实、范围变更控制等等。以下所讨论的是其中比较重要的部分。
1．编制范围计划
“公欲善其事，必先利其器”。一个项目经理要想真正管理好项目范围，没有必要的技术和方法是肯定不行的。国外曾经有人对项目失败原因进行调查，其中计划被放到了首位，可见它在项目管理中的重要性。
我们这里首先强调的就是周密地做好范围计划编制。范围计划编制是将产生项目产品所需进行的项目工作（项目范围）渐进明细和归档的过程。做范围计划编制工作是需要参考很多信息的，比如产品描述，首先要清楚终产品的定义才能规划要做的工作，项目章程（典型的例子是合同）也是非常主要的依据，通常它对项目范围已经有了粗线条的约定，范围计划在此基础上进一步深入和细化。范围计划中究竟应该包含哪些内容呢？不同的计划详尽程度自然不一样，其中范围说明和范围管理计划必须包含在内。
范围说明在项目参与人之间确认或建立了一个项目范围的共识，作为未来项目决策的文档基准。范围说明中至少要说明项目论证、项目产品、项目可交付成果和项目目标。项目论证是商家的既定目标，要为估算未来的得失提供基础；项目产品是产品说明的简要概况；项目可交付成果一般要列一个子产品级别概括表，如：为一个软件开发项目设置的主要可交付成果可能包括程序代码、工作手册、人机交互学习程序等。任何没有明确要求的结果，都意味着它在项目可交付成果之外；项目目标是要考虑到项目的成功性，至少要包括成
本、进度表和质量检测。项目目标应该有标志（如：成本、单位）和的或相对的价值（如：少于150万美元等）。不可量化的目标（如：“客户的满意程度”）要承担很高的风险。
范围管理计划是描述项目范围如何进行管理，项目范围怎样变化才能与项目要求相一致等问题的。它也应该包括一个对项目范围预期的稳定而进行的评估（比如：怎样变化、变化频率如何及变化了多少）。范围管理计划也应该包括对变化范围怎样确定，变化应归为哪一类（当产品特征仍在被详细描述的时候，做到这点特别困难，但必要）等问题的清楚描述。
项目综合管理
实训内容一：电动自行车开发项目综合实训
基本知识要点：
（一）制造企业项目管理概述
制造企业的项目大致分为经营改善项目和研发投资项目。经营改善项目可以分为生产线建设项目、工艺改造项目和设备改造项目等。研发投资项目从内容上可以细分为技术开发项目和新产品开发项目。研发投资项目和经营改善项目比较，项目规模和复杂程度相对较高，因此对项目管理水平的要求也相对较高。研发投资项目，特别是新产品开发项目的成功与否，与企业投资效益、知识产权、技术创新、竞争力、可持续发展紧密相关，因此研发投资项目的组织管理水平就显得非常重要。
（二）新产品开发项目管理的主要特点
新产品开发项目管理的最大特点是综合性管理，并且有严格的时间、成本、产品功能的限制。他必须通过不完全确定的路径，在确定的期限内生产出不完全确定的产品，质量控制和进度控制常对开发进度和开发成本产生很大的影响，主要表现在以下几个方面。
1、技术环境具有一定的复杂性和不确定性。新产品按照涉及技术的复杂及新颖程度可以分为外观改进新产品、功能改进新产品和全新产品。其中全新产品是企业从没有开发过、其他企业也没有开发过的、在国内外市场也未从出现过的产品，其技术复杂程度最高。新产品开发项目的技术环境不仅包括产品本身包含的技术还包括大规模生产和制造的技术。
2、新产品开发项目管理的组织具有特殊性，强调组织柔性和组织协调。新产品开发项目涉及的企业部门往往不只是开发部门，还会涉及市场部（解决功能需求问题）、生产部（解决大规模生产问题）、采购部（解决新产品开发的材料和零部件采购问题）等。技术环境的复杂性需要多样性的人力资源以及人力资源的全程参与，因此项目组织与企业职能部门的协调以及建设高效的项目工作团队是关键。
3、新产品开发管理也是目标管理，但是目标合理性需要验证。新产品开发项目的目标未必是很明确的，特别是全新产品开发，企业没有历史经验，在开发的过程中可能会遇到很多不确定的因素，需要解决期初没有预期到的技术困难，设定的项目目标的合理性有待检验，特别是费用目标。由于进度目标一般是根据市场需求状况决定的，因此进度目标是相对合理的目标。
项目综合管理：工程项目管理的起源和发展
1古代的工程项目管理
工程项目的历史悠久，相应的项目管理工作也源远流长。早期的工程项目主要的是建筑工程项目，主要包括：房屋（如皇宫、庙宇、住宅等）建筑、水利（如运河、沟渠等）工程、道路桥梁工程、陵墓工程、军事工程(如城墙、兵站等的建设)。虽然不知道当时的项目管理情况如何，但是它一定有一套严密的组织管理体系，有详细的工期、费用上的计划、安排和控制，也一定有严格的质量检验和控制。但因为当时科学技术水平和人们认识能力的限制，历史上的项目管理是经验型的、不系统的，不可能有现代意义上的项目管理。
2现代工程项目管理
现代工程项目管理是在20世纪50年代以后发展起来的,在将近50年的发展过程中,大致经历了以下几个阶段：
1)20世纪50年代,网络技术应用于工程项目(主要是美国的军事工程项目)的工期计划和控制中,并取得了很大的成功。著名的两个例子是美国____年的北极星导弹研制和后来的登月计划。
2)60年代,大型计算机用于网络计划的分析中。当时大型计算机的网络计划分析计算已趋成熟,但因当时的计算机尚未普及且上机费用较高,一般的项目不可能使用计算机进行管理。所以这一时期的项目管理尚不十分普及。
3)70年代,人们开始将信息系统的方法引入项目管理，提出了项目管理信息系统。这个时期计算机网络分析程序已经十分成熟,项目管理信息系统的提出扩大了项目管理的研究深度和广度,同时扩大了网络技术的作用和应用范围,在工期计划的基础上实现了用计算机进行资源和成本的计划,优化和控制。整个70年代,人们对项目管理过程和各种管理职能进行全面的系统的研究,项目管理的职能
在不断扩展。同时人们研究了在企业职能组织中的项目组织的应用,使项目管理得以在企业中推广。
4)70年代末80年代初,微机的普及使项目管理理论和方法的应用走向了更广阔的领域。这个时期的项目管理工作大为简化,高效,使寻常的项目管理公司和中小企业在中小型项目中都可以使用现代化的项目管理方法和手段,取得了很大的成功,收到了显著的经济效益。
