中级社会工作师考试大纲

1 法律法规要点

社会政策新的发展趋势 进一步重视社会政策；确立社会政策新的目标体系；优化社会政策的基本原则；加强社会政策各个领域中的行动。

社会政策

构成要素 主体：直接（直接制定）：立法、行政机关、执政党；间接主体（参与但不制定）：利益集团、公民、其他政党。

特点：主动性（主体生产、对象消费）、多元性、权威性。

主体角色：政策制定者、实施者、评估者、调整者、资源提供者。

社会政策对象：普遍性、选择性对象。对象特点：被动型、差异性、连带性。对象角色：政策诉求者、接受者、信息提供者。

社会政策资源：人力、物力、财力。调动方式：人力资源：政府、民间组织专门人员、志愿者；物力资源；财力资源：征税、专项收费、征收社会保险、服务收费。

社会政策

过程 制定：确定优先顺序、对象、标准（社保低水平广覆盖）、资源（人物财数量质量）、运行机制（如何有效连接主体、对象、资源）。

制定步骤：确定议程、设计方案、审查方案、审议审批政策。

影响制定主要因素：社会问题、政策资源、社会成本、社会事件、社会精英、传播媒介、执政理念（中国：立党为公、执政为民）。

实施：（试金石）过程：政策宣传、分解、资源准备、组织准备、先行试点、全面推进、协调与监控。影响因素：机构、人、政策本身、政策以外（政治、经济、社会环境条件、社会文化背景传统、相关技术水平）。

评估：意义：发现问题、了解效果、监控过程。内容：政策方案、实施过程、实施效果。标准：价值、事实、行动、收效、效率。

方法：定性（非数字、访谈、口述、观察、个案研究）、定量、整合、个案评估（举例子）、制度分析（核心）、比较分析。

调整：意义：保持政策连续性、促进政策完善、保证有序运行。原因：政策本身、政府方面（更替、变化）、社会方面的原因。层次：修订、改革、终止。内容：政策目标、方案、效力。

社会工作者在政策过程中的作用 角色：倡导者（提意见建议）；实施者（90年代中后期英国新政辅导员）；评估者（外部评估组织者、信息提供者）。

上海市社会工作者职业资格认证考试大纲

社会工作师助理考试大纲

(一)社会工作基础知识

一、考试目的和要求

通过本科目的考试，检验考生对从事社会工作职业必需的社会工作理论和实践知识的了解和掌握程度，测试考生是否达到从事专业社会工作的资格要求。

二、试题的主要类型

1、是非题：对给出的每个命题是否正确作出判断。

2、单项选择题：在每小题的4个备选答案中，选出1个正确的答案。

3、多项选择题：在每小题的5个备选答案中，选出2至5个正确的答案。

4、案例分析题：运用相关的原理和知识，分析所给出的案例。

三、考试内容

第一部分 基础知识

一、社会工作

社会工作的概念、特点和功能；社会工作与社会保障和社会福利的关系。

二、社会工作者

社会工作者的概念；社会工作者的角色；社会工作者的素质要求。

三、西方社会工作概况

英国社会工作的概况；美国社会工作的概况。

四、中国社会工作的发展

香港社会工作的概况；内地社会工作的特点；内地社会工作的本土化与专业化。

第二部分 社会工作伦理

一、社会工作伦理的基本内容

社会工作伦理的概念、意义和基本内容。社会工作者的伦理准则。

二、社会工作中的伦理困境

伦理困境的概念；社会工作者面临的伦理困境；解决伦理困境的原则。

第三部分 社会工作的知识基础

一、社会工作的社会学知识基础

社会化的涵义、内容和影响因素；社会群体的涵义、结构及其运作；社会阶层的划分依据、社会流动的涵义与内容；社会问题的涵义和社会控制的内容。

二、社会工作的心理学知识基础

人类生命各周期的身心发展特点；社会心理学的基本内容：社会认知、人际关系、社会影响和团体行为；变异心理学的基本内容：情绪紊乱、情感紊乱、精神分裂症和性格紊乱；心理治疗学的基本内容：精神分析疗法、行为治疗法、人本治疗法、认知治疗法。

第四部分 社会工作基本方法

一、个案社会工作

个案社会工作的涵义；个案社会工作的工作模式和技巧。

二、小组社会工作

1 331-《社会工作原理》考试大纲 基本参考书目： 《社会工作综合能力》（中级）、王思斌：《社会工作概论》 考试大纲： 一、社会工作概述 （一）社会工作的内涵 1.社会工作的定义 2.社会工作的目标与功能 3.社会工作的构成要素 4.社会工作者的主要角色 （二）社会工作的实践领域 1.社会工作实践的基本领域 2.社会工作实践领域的扩展 （三）实施社会工作的一般过程与组织模式 1.实施社会工作的一般过程 2.实施社会工作的组织模式 3.社会制度对实施社会工作的影响 （四）社会工作的产生与发展 1.西方社会工作的产生与发展 2.我国社会工作的发展与基本特点 二、社会工作的价值观与专业伦理 （一）社会工作价值观的作用 （二）社会工作价值观的内容 1.社会工作价值观的相关论述 2.国际社会工作界认同的专业价值观 3.社会工作价值观的操作原则 （三）西方社会工作的价值体系 1.西方社会工作价值的基础 2.西方社会工作传统的价值体系 3.西方社会工作价值体系的矛盾与争论 （四）我国社会工作价值观 （五）社会工作专业伦理 1.社会工作专业伦理的作用 2.社会工作专业伦理的内容 3.社会工作中的伦理难题及处理的原则 （六）文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响 三、社会工作理论 （一）社会工作理论的发展与分类 （二）社会工作理论流派 1.精神分析理论 2.认知行为理论 2 3.行为主义理论 4.系统理论与生态系统理论 5.标签理论 6.沟通理论 7.人文主义和存在主义理论 8.马克思主义理论 9.增能（增权）理论 10.社会支持理论 11.优势视角理论 12.女权主义理论 13.叙事治疗理论 （三）总结和发展中国的社会工作理论 四、社会工作与社会福利制度 （一）社会福利的内涵、分类与功能 1.社会福利的内涵 2.社会福利的分类 3.社会福利的功能 （二）社会工作与社会福利制度的关系 1.社会福利作为人-资源-行动的综合系统 2.社会工作是社会福利服务的传递体系 3.社会福利模式对社会工作专业化服务发展的影响 （三）当代社会福利制度的建立与发展 1.资本主义福利国家的建立与发展 2.中国社会福利制度与社会工作的发展 五、人类行为与社会环境 （一）人类需要的层次和类型 （二）人类行为的类型和特点 （三）社会环境的构成要素 （四）人类行为与社会环境的关系 六、个案工作方法 （一）个案工作的含义 （二）个案工作的主要模式 1.心理-社会治疗模式的内容及特点 2.认知行为治疗模式的内容及特点 3.理性情绪治疗模式的内容及特点 4.任务中心模式的内容及特点 5.危机介入模式的内容及特点 6.人本治疗模式的内容及特点 7.家庭治疗模式的内容及特点 8.叙事治疗模式的内容及特点 （三）个案工作的过程与各阶段工作要求 （四）个案工作的常用技巧 （五）个案管理 （六）个案工作在中国的实践 3 七、小组工作方法 （一）小组工作的缘起、定义、特点与功能 （二）小组的类型 （三）小组工作的理论基础 1.场域理论与小组动力学理论 2.符合互动论与镜中自我理论 3.社会学习理论 （四）小组工作的主要模式 1.社会目标模式的特点及实施原则 2.治疗模式的特点及实施原则 3.互动模式的特点及实施原则 4.发展模式的特点及实施原则 （五）小组工作的发展阶段及各阶段工作要求 1.小组工作的发展阶段 2.小组工作过程 3.小组工作各阶段的工作要求 4.小组中的社会控制 （六）小组工作的原则与技巧 1.小组工作的实践原则 2.小组工作的技巧 八、社区工作方法 （一）社区工作的定义、特点与目标 1.社区工作的定义 2.社区工作的目标 3.社区工作的特点 （二）社区工作的理论 1.社区工作的基础理论 2.社区工作的实务理论 （三）社区工作的主要模式 1.地区发展模式的特点及实施策略 2.社会策划模式的特点及实施策略 3.社区照顾模式的特点及实施策略 （四）社区工作的过程及各阶段工作要求 （五）社区工作的技巧 (六) 中国的社区工作 1.中国的社区服务 2.社区发展与社区建设 九、社会（工作）行政 （一）社会行政的涵义 （二）社会行政的层次 （三）社会行政的地位与功能 （四）社会行政的内容 1.社会服务的计划 2.社会服务的组织 4 3.督导与激励 4.社会服务系统中的协调与控制 5.评估与报告 （五）我国社会福利行政体系 1.我国社会福利行政体系的构成 2.我国社会福利行政体系的运作方式 3.我国社会福利行政体系的特点 十、社会工作督导 （一）社会工作督导的定义和对象 （二）社会工作督导的内容 （三）社会工作督导的过程、方式及技巧 十一、社会工作研究方法 （一）社会工作研究的涵义与功能 （二）社会工作研究的方法论与伦理 1.社会工作研究的方法论 2 研究和实务的关系 3 社会性工作研究的伦理议题 4 社会工作研究的一般过程 （三) 社会工作研究的程序 （四）社会工作研究方法 1.问卷调查 2.实验研究 3.观察法 4.访谈法 5.个案研究法 6.非接触性研究 7.行动研究法 8社会工作的项目评估 十二、社会工作教育 （一）社会工作教育的特性 （二）专业化与社会工作教育 （三）社会工作本土化与我国社会工作教育

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1 2010年社会工作者考试中级社会工作实务真题试题及答案

应考人员注意事项

一、本试卷由案例分析题和方案设计题组成，共5题，满分为100分。全部在专用答题卡上作答。

二、本试卷科目代码为“4”，请将此代码填涂在专用答题卡“科目代码”相应的栏目内；应考人员的有关信息，按提示填写在专用答题卡上的相应位置，其中填涂部分请使用2B铅笔。

三、本试卷采用网上阅卷方式，各题目在专用答题卡上有指定答题区域以便扫描，请统筹安排，按指定位置书写答案，不得将答案内容写出黑框之外，否则会影响考试成绩。

四、请使用黑色墨水书写。

第一题(20分)

快乐山小区位于某市中心区，60岁以上老人占总人口的20％左右。经济健康状况都不错。除少数老人担任社区组长外，多数老人很少参与社区事务。

社区旁正在建造五幢高层商品房，来了一批建筑工人。工人们每天都要穿过快乐山小区，来往于宿舍和工地之间。由于附近建筑工人多了，吸引了一些小商贩。最近，快乐山社区连续发生了几起入室盗窃事件。一些居民以为是外来人员大量穿行造成的。有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上。此建议引起了很大的反响。因为关乎社区安全和居民出行。社会工作者决定采用社区工作方法，发动社区老人参与解决上述问题。

问题：

1．本案例中，社区工作的任务目标是什么?过程目标是什么?

2．社会工作者应该采取哪些步骤协助建立老人志愿者团体以实现上述工作目标?

3．社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术?

第二题(20分)

小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是，小安的某些社会机能仍在慢慢退化。朋友和同学开始疏远他，. 学习帮手 . 有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安倍受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药，社区也没有相应的康复机构。没多久，小安的精神病再次发作。小安在3年内多次出入精神卫生中心，无奈之下，父母将其送入精神病院。