精品教学课件设计 | Excellent teaching plan
管理知识培训讲义
§ 1 基础知识
一、概念
1． 管理：在特定的环境中，通过计划、组织、领导、控制等手段充分利用有限的资源以顺利实现组织目标的过程。
2． 组织：由两个或两个以上有共同目标的人通过特定的规则组成的有机集合。
3． 管理者：通过他人并同他人一起取得劳动成果的人。
二、管理学的性质
管理学是一门具有很强艺术性的科学。首先管理学理论是经过无数实业家和学者通过大量辛勤工作和研究之后得出的具有指导意义的理论，通过学习这些理论可以帮助我们更好的工作。但管理又有很强的艺术性，不同的管理者可能采用不同的管理方法，同一个管理者在不同的环境中也可能采用不同的方法，关键看是否有效。管理学中不存在万能的管理模式。
三、管理者的作用
不同的职务，不同的管理者具有不同的职责和权限。任何管理者在拥有权利的同时都必须承担责任，从管理者所具有的共同点上看，其作用主要有两方面：
1． 工作方面：负责对工作进行有效的管理和改善；
2． 人的方面：对部下进行有效的领导和协调，并不断培养、提高他们的能力。
四、基层管理者必备的5个条件
1． 业务知识：完成工作必备的知识，如设备、治具、工具的使用，业务标准书的掌握等等。
2． 职责知识：按工场的规章制度，岗位职责和程序文件进行工作的知识；
3． 改善技能：利用改善的手段有效活用人、机、料、法、环境使工作效率更高；
4． 教育技能：能将自己的业务知识和工作技能传授给下级，使之工作更加出色；
5． 用人技能：通过有效的领导协调和沟通，在组织中创造一种融洽的工作氛围与和谐的人际关系，在此基础上充分利用每个人的优点而避开其缺点使每个人都能充分发挥能力。
五、基层管理者应具备的态度
作为管理者在展开行动时，根据状况作出适当判断时应具备6种态度：
1、原理、原则的尊重——学习管理工作、管理人的原理原则，是管理活动能有效进行下去的上策。违反这些原理原则，容易产生混乱和问题。
车间班组设备管理三步曲：
车间的设备管理可以具体到班组对设备的管理，而班组对设备的管理一般存在以下问题：
一、在清扫过程中发现的故障隐患，即设备脏污的源头。如渗水，漏气，漏油，原材料撒落等现象的本质原因探讨。
二、在清扫过程中，不容易实施的部分。例如：面向墙面的仪表，人不容易观察。防护罩上没有预留孔，导致注油困难等。
·两类现象，如何解决
对于第一类现象，即脏污的发生源，一般采用两条途径解决：
1)脏污源的杜绝法：
设备上的脏污既然是由于各种泄漏引起的，那只要修复泄漏的部位，恢复零部件的应有功能，自然可以杜绝此类脏污再次出现。
2)脏污源的控制法：
对于不能根治的脏污源，如切削液，冷却液等，伴随着加工过程必然要使用，可以采用防止扩散的方法予以解决，此种方法有几个招数：
第一：减少发生量，通过同工艺，设备管理工程师商讨，在保障正常生产的前提下，能否减量，既减少脏污的隐患，又可以节约成本。
第二：控制脏污的影响范围：如设置挡板，收集盒，局部密闭等措施。
·对于第二类现象，可以通过对设备的改善加以解决
对于杂乱的线路进行梳理，形成线束；将仪表的角度调整，便于观察。适当的在防护罩上开窗口，便于注油，观察运行情况等。
问题对策活动的实施：
1)整理第一阶段的记录，将清扫过程发现的问题点再次确认。
2)由参与清扫的人员，组成一个或多个小组，分别考虑问题的解决，并制定解决方案。
3)采用“5个为什么”，“8D报告”等形式解决问题。
4)与上级沟通，针对问题实施改善。
5)根据改善的结果，调整，优化第一阶段形成的“清扫作业指导书”。 第三步：润滑作业指导书编制
在完成第一、二阶段工作的基础上，基础的设备日常保养点检工作就可以开始了，日常保养点检工作并不能单纯依赖“清扫作业指导书”，还必须为日常保养、点检增加更多的内容，进行润滑作业的指导书编制。
1 设 备 管 理 知 识
加油员在日常工作中对加油设备了解的程度以及日常维护保养是否到位，直接关系到加油设备的使用寿命及加油服务的质量。加油机是国家法定的计量器具，对它的维修和检定需要专业人员进行。加油员的任务是在了解加油设备结构和工作原理的基础上，完成维护保养工作。本模块内容包含加油站主要设备的结构、原理简介，加油站设备日常维护的内容及部位，同时也介绍了一些加气站的设备知识。对加油员了解加油站设备有所帮助。
1、加油站有哪些设备？
加油站的设备一般包括以下几种：
(1)储存设备。即用来储存油品以供零售的油桶、油罐及附件等。
(2)传输设备。即连接于油罐与加油机、油罐与接卸口或油罐与油罐间的输油管线及配件。
(3)加油设备。即直接实现加油功能的机械、仪器及仪表等，具体地讲就是各类加油机、计算机网络系统、电子液位测量仪、防爆电器 2 及控制开关等。
(4)动力设备。即电源动力与照明系统。
(5)运输设备。即用于运送散装及整装油品的运输工具，包括油罐车及附件、货车等。
(6)防火安全设备。包括灭火器、安全监控报警系统、沙箱等。
2、加油机的类型和品牌有哪些?
加油机是加油站的主要设备，它的种类很多，按计数方式分，有机械式加油机、电子式加油机和电脑加油机几种；按加油枪的数量分，有单枪型、双枪型和多枪型；按结构和安装类型分，有落地型、潜油泵型和悬挂型。另外还有一种能够将油气进行回收的绿色环保加油机。目前在中石化的加油站中使用的加油机以电脑加油机为主，品牌有长吉牌、正星牌、吉尔巴克牌等。
3、加油机在加油站所起的作用是什么?
加油机是国家规定的六种计量器具之一，在加油站中起着输油、计量和保障安全供油的作用。是加油站对外服务的工具，也是石化企业面向社会真正的“终端装臵”。
4、加油机的基本结构是什么?
尽管加油机的种类、品牌很多，但无论什么类型的加油机其基本结构即机械传动部分都是一样的，区别主要在于计数器的结构和功能的不同。机械式加油机的计数装臵是由齿轮、传动轴等一系列机械传动装臵构成；电子式加油机的计数装臵是由光电传感器、集成线路板等—整套脉冲发生和计数装臵组成；电脑加油机的计数装臵是由微型计算机构成。加油机基本是由油泵、油气分离器、流量计、计数器四大总成及电动机、视油器、油枪等其他一些部件构成。它的外观是一个长方形型的盒子，里面分成不同的层，加油机的各个部件被装在不同的层上。电动机、油泵和油气分离器一般安装在加油机下面第一、二层；电动机、油泵的作用是为加油机提供动力，以便将地下油罐中的油晶抽出；油气分离器的作用是将油品中气体分离出来排出机外，并过滤掉油品中的杂质，确保加油机和输出的油品没有气体和杂质。计量器(流量计)的作用是对输出的油品进行计量，它的位臵在第三层；计数 器的作用是显示加油机加出油品的体积。计数器可根据加油 3 机的功能，显示一次加油量(升)、当日油品的单价(元／升)、金额累计和加油量累计。计数器和油枪支架座安装在加油机的第四层。油枪支架座内有一杠杆支板，可同时控制行程开关和计数器的自动回零开关。加油机的最上面一层是照明灯及照明电器盒。在加油机的框架内还有防爆接线盒、继电器盒和开关盒等电器盒。在框架的侧板外面，装有视油器、输油胶管、加油枪和灯开关。视油器的作用是用于观察油品中是否有气体。油枪是向汽车油箱等容器加油的输出工具，常用的是自封油枪，可防止加油中溢油。加油机的外壳由薄板成型，在正反两面的上部装有玻璃，便于观察计数器的大、小字码。
1 设备管理培训题纲
一、搞好设备管理的重要性、必要性、紧迫性与企业生存发展及个人的关系。
设备是企业的重要物质基础，是安全、质量、效益的可靠保证，是生产力的重要组成部分。设备的好坏对产品的数量、质量、成本、安全环保等影响极大，所以搞好提升设备管理是企业的当务之急，也是企业取得最佳投资效益的重要途径。
企业的生存发展才有我们工作的地方和发展生活的地方，企业效益好坏与我们有着密切的关系……
二、抓生产管理就必须抓设备管理。设备是工作之母，我们的劳动成果是靠设备运行过程来体现。要由“设备维修”向“生产维修”转变。改善过去只抓生产不管设备的陈旧理念。“工欲善其事，必先利其器”。在现代化的大生产中，要想顺利地组织生产以及持续、稳定的创高产，就必须强化夯实设备的基础管理工作。设法提高设备素质及装备水平，依靠现代科学技术及先进的管理方法，实行规范化、标准化、科学化管理。
班组长以上的管理人员，要把大部分精力放在如何管好设备上来，尽可能减少在生产过程中的停顿现象，把修理时间让给生产时间。要实现这一目标在生产现场应督促，岗位操作工，严格按规程操作行事，强化设备润滑、点检，规范 2 化操作。设备故障隐患，应早发现，早诊断、早处理、把故障隐患及事故消灭在萌芽状态。这就要求我们管理人员变成内行，多方面研究设备管理。
三、生产科、值班长应强化突出监督作用，每天必须检查设备点巡检记录表，对存在的问题进行追踪，督促处理，同时安排好生产与停机检修的矛盾、督促提醒技术人员把生产急需的备件落实到位。检阅点检表，对不到位的岗位人员，未履行指责的电钳工及管理人员及时通报处理。以教育为主，罚款为辅，形成制度化、规范化。对在设备检查工作中走过场的、不认真履行职责的，导致出现故障或事故而影响生产的，实行倒查制，分别、分级追查责任，各负其责。通报，扣款，处理，确保点巡检工作
的落实到位。起到紧螺丝的作用，把管理工作落到实处。
点检管理工作是设备运行阶段的管理重点，是实现设备预防维修的基础，是设备状态监测、维护管理的核心。抓好设备的点巡检管理，落实到位，及考核工作就是抓好生产管理的重要基础。
