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手术室副护士长年终工作总结范文（精选20篇）手术室副护士长年终篇1众所周知，医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。
在这半年里我们始终不忘一切以病人为中心的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创社会满意、病人满意、自己满意，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。
在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的.双丰收。
第一、打造科室文化，树立团队精神。
积极响应医院打造医院文化，树立团队精神的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。
组织科技、文化、卫生三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。
爱心奉献社会，为科室增光添彩。
第二、以病人为中心，争创一流优质服务。
在日常工作中，护理人员时刻牢记以病人为中心的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考假如我是病人。
积极推行年初规划的一对一全程服务，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自己介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。
护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。
第三、规范整体护理，争创一流管理。
管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。
建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。
副护士长年终述职报告范文6篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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第1篇 一、前言 时光荏苒，岁月如梭。转眼间，一年又即将过去。在这一年里，我作为副护士长，深感责任重大，使命光荣。在此，我对过去一年的工作进行总结，以期发现问题、总结经验，为新一年的工作奠定坚实基础。
二、工作回顾 1. 加强团队建设，提升整体素质 （1）开展定期培训：为了提高护理团队的整体素质，我组织开展了多次护理技能培训、专业知识讲座等，使护士们不断丰富自己的专业知识，提高护理技能。
（2）加强团队凝聚力：通过组织团队活动、开展团队建设课程，增强护士之间的沟通与协作，提高团队凝聚力。
（3）完善绩效考核制度：根据医院和护理部的相关规定，结合实际工作，完善绩效考核制度，激发护士的工作积极性。
2. 优化护理流程，提高护理质量 （1）规范护理操作：对护理操作流程进行梳理，确保各项操作符合规范，降低护理风险。
（2）加强病情观察：要求护士密切观察患者病情变化，及时调整护理措施，确保患者安全。
（3）强化护理文书管理：加强对护理文书的管理，确保护理文书的完整性、准确性和及时性。
3. 关注患者需求，提高满意度 （1）开展满意度调查：定期开展患者满意度调查，了解患者需求，针对问题及时调整护理措施。
（2）加强护患沟通：要求护士加强与患者的沟通，了解患者的心理需求，提供心理支持。
（3）优化服务流程：简化就诊流程，提高患者就医体验。 4. 加强与医患沟通，促进和谐医患关系 （1）定期组织医患沟通会：邀请患者及家属参加，了解患者的需求和意见，促进医患沟通。
（2）加强与医生的合作：与医生保持密切沟通，共同为患者提供优质的医疗服务。 （3）处理医患纠纷：对于发生的医患纠纷，及时介入，妥善处理，维护医患和谐。 5. 积极参与医院各项活动，提升医院形象 （1）组织护理团队参加医院组织的各类活动，展现护理团队风采。 （2）积极参与医院组织的志愿服务活动，为患者提供关爱。 （3）关注医院形象建设，积极参与医院宣传工作。 三、存在问题及改进措施 1. 存在问题 （1）部分护士专业知识不足，业务能力有待提高。 （2）护理文书管理仍有待加强。 （3）部分患者满意度仍有待提高。 2. 改进措施 （1）加强对护士的培训，提高其专业知识水平和业务能力。 （2）加强对护理文书的管理，确保护理文书的完整性和准确性。 （3）持续开展满意度调查，针对问题改进护理措施，提高患者满意度。 四、展望未来 展望未来，我将继续努力，带领护理团队，为实现以下目标而努力： 1. 提高护理团队的整体素质，打造一支高素质、高技能的护理队伍。 2. 优化护理流程，提高护理质量，确保患者安全。 3. 关注患者需求，提高满意度，树立良好的医院形象。 4. 加强与医患沟通，促进和谐医患关系。 5. 积极参与医院各项活动，为医院发展贡献力量。 最后，感谢医院领导对我的关心与支持，感谢护理团队的同仁们对我的信任与帮助。在新的一年里，我将继续努力，为实现医院和护理团队的发展目标而努力奋斗！
第1篇尊敬的院领导、各位同事：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我作为医院副护士长，对过去一年的工作进行总结，并对未来的工作方向进行展望。
以下是我对2021年度工作的回顾与总结：一、工作回顾1. 护理质量管理在过去的一年里，我始终坚持以患者为中心，以护理质量为核心，不断完善护理管理体系。
通过以下措施，确保了护理工作的质量和安全：（1）加强护理质量管理培训，提高护理人员综合素质。
组织开展了多次护理质量管理培训，使全体护理人员充分认识到护理质量的重要性，提高了护理人员的专业素养。
（2）严格执行各项护理操作规程，降低护理风险。
对护理操作流程进行梳理，确保每项操作都有明确的标准和规范，降低了护理风险。
（3）加强护理质量监控，及时发现和解决问题。
设立护理质量监控小组，定期对护理工作进行抽查，发现问题及时整改，确保护理质量持续改进。
2. 护理团队建设（1）加强护理团队凝聚力。
通过开展团队建设活动，增进护理人员之间的沟通与交流，提高团队协作能力。
（2）关注护理人员心理健康。
定期开展心理健康讲座，帮助护理人员缓解工作压力，提高心理素质。
（3）加强护理人才培养。
选拔优秀护理人员参加各类培训，提高护理队伍的整体水平。
3. 护理教学工作（1）加强临床教学，提高实习护士的临床操作技能。
定期组织实习护士进行技能考核，确保实习护士具备扎实的临床操作技能。
（2）开展护理继续教育，提高在职护士的专业水平。
组织在职护士参加各类学术会议和培训，提高护理队伍的专业素养。
4. 护理科研工作（1）鼓励护理人员参与护理科研，提高护理学科水平。
设立护理科研基金，支持护理人员开展护理科研。
（2）加强与高校、科研机构的合作，共同开展护理科研项目。
二、工作亮点1. 护理质量持续提升：通过加强护理质量管理，护理质量得到了明显提升，患者满意度不断提高。
2. 护理团队凝聚力增强：通过开展团队建设活动，护理团队凝聚力显著增强，为医院的发展提供了有力保障。
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了一年的尾声，回顾过去的一年，我深感责任重大，使命光荣。
作为一名副护士长，我始终坚守在护理工作的第一线，带领我的团队，全力以赴，为患者提供优质、高效、安全的护理服务。
在此，我谨以此篇年终总结，回顾过去，展望未来。
二、工作回顾（一）加强护理队伍建设1. 人员培训：为了提高护理团队的整体素质，我组织了一系列的培训活动，包括专业技能培训、服务意识培训、法律法规培训等。
通过培训，护士们的业务水平和服务意识得到了显著提升。
2. 团队建设：我注重团队建设，通过开展团队活动、加强沟通交流，增强了团队的凝聚力和战斗力。
在团队中，我们相互支持，共同进步，形成了良好的工作氛围。
3. 激励机制：为了激发护士的工作积极性，我制定了一系列的激励机制，如优秀护士评选、优秀团队评选等。
通过这些激励措施，护士们的工作热情得到了极大的调动。
（二）提高护理质量1. 严格落实各项规章制度：我严格要求护士们遵守各项规章制度，确保护理工作规范化、标准化。
同时，加强对护理工作的监督，及时发现和纠正问题。
2. 加强护理质量管理：我定期组织护理质量检查，对存在的问题进行分析和改进。
通过持续改进，护理质量得到了稳步提升。
3. 关注患者需求：我始终把患者放在首位，关注患者的需求，积极改进护理服务。
通过开展满意度调查，了解患者的意见和建议，不断优化护理服务。
（三）拓展护理服务1. 开展健康教育：我组织护士开展健康教育，向患者普及疾病知识、预防措施等，提高患者的自我保健意识。
2. 开展康复护理：为了帮助患者尽快康复，我组织护士开展康复护理，协助患者进行功能锻炼，提高患者的自理能力。
3. 开展心理护理：我关注患者的心理需求，组织护士开展心理护理，帮助患者调整心态，减轻心理压力。
三、存在的问题与不足1. 护理人力资源不足：随着患者数量的增加，护理人力资源不足的问题日益突出。
部分护士工作量过大，工作压力较大。
2. 护理技术水平有待提高：虽然护理团队的整体素质有所提高，但部分护士的专业技术水平仍有待提高。
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了年终总结的时刻。
在过去的一年里，我担任副护士长一职，深感责任重大。
现将本年度工作情况进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作回顾1. 组织管理（1）完善护理团队建设：我注重培养护士的专业素养和团队协作能力，通过开展业务培训、技能比赛等活动，提高护理人员的业务水平。
（2）优化工作流程：针对科室工作中存在的问题，我积极与同事们沟通，提出改进措施，确保工作流程的顺畅。
（3）加强科室管理：严格执行各项规章制度，确保科室各项工作有序开展。
2. 业务工作（1）护理质量：始终将护理质量放在首位，加强护理质量监控，确保患者安全。
（2）病情观察：密切观察患者病情变化，及时发现并处理潜在风险。
（3）护理文书：规范护理文书书写，确保信息的准确性和完整性。
3. 护理教学（1）带教工作：负责新护士的带教工作，注重理论与实践相结合，提高新护士的独立工作能力。
（2）学术交流：积极参与各类学术活动，与同行交流护理经验，提高自身业务水平。
4. 科研工作（1）鼓励护士参与科研项目：积极为护士提供科研平台，鼓励大家参与科研项目。
（2）科研成果转化：将科研成果应用于临床实践，提高护理质量。
5. 护理安全（1）加强安全管理：严格执行各项安全规章制度，确保患者和医护人员的人身安全。
（2）开展安全培训：定期组织安全培训，提高医护人员的安全意识。
三、工作亮点1. 护理质量持续提升：通过加强护理质量管理，护理质量逐年提高，患者满意度显著提升。
2. 护理团队凝聚力增强：通过开展团队建设活动，护士们之间的沟通与协作能力得到提升。
3. 科研成果丰硕：本年度，科室共发表学术论文10篇，参与科研项目2项。
四、不足与改进1. 护理人员不足：科室护理人员数量不足，影响工作效率。
改进措施：积极向医院申请增加护理人员，提高工作效率。
2. 护理人员素质参差不齐：部分护理人员业务水平较低，影响护理质量。
改进措施：加强护理人员培训，提高整体业务水平。
医院产科副护士长年终工作总结5篇篇1一、背景作为医院产科副护士长，我肩负着领导团队、管理科室、服务患者的重要职责。
在过去的一年中，我带领产科护理团队，秉承“以患者为中心”的服务理念，致力于提高护理服务质量，确保患者安全和满意。
在此，我对过去一年的工作进行全面的总结和反思。
二、工作内容及成果1. 护理工作管理在过去的一年中，我严格按照医院的管理制度，对产科的护理工作进行了全面的管理和指导。
（1）制定工作计划：根据医院的总体部署和科室的实际情况，制定科室的护理工作计划，确保工作的有序进行。
（2）人员培训：定期组织护理人员进行业务学习，提高护理团队的专业技能和服务水平。
（3）质量监控：加强对护理工作的质量监控，确保护理安全和服务质量。
2. 患者服务以患者为中心，致力于提高患者的满意度。
（1）优化服务流程：根据患者的需求和实际情况，优化服务流程，提高服务效率。
（2）关爱患者：关注患者的心理需求，加强与患者的沟通，提供温馨、关爱的服务。
（3）提高护理质量：通过加强护理人员的培训和管理，提高护理质量，确保患者安全。
3. 团队建设注重团队建设，营造良好的工作氛围。
（1）团队协作：加强团队之间的协作，提高团队凝聚力，共同应对工作中的挑战。
（2）激励员工：通过表彰、奖励等方式，激励员工积极工作，提高员工的工作满意度。
（3）关心员工：关注员工的工作和生活，解决员工的实际困难，增强员工的归属感。
4. 学术研究与交流积极参与学术研究与交流，提高科室的学术水平。
（1）学术会议：参加各类学术会议，了解最新的护理技术和理念，带回来与团队分享。
（2）科研项目：参与科研项目，提高科室的科研能力。
（3）学术交流：与其他医院和科室进行学术交流，借鉴先进的经验和技术，提高本科室的护理水平。
三、存在问题及改进措施1. 护理人员培训不足：部分护理人员的专业技能和服务水平有待提高。
改进措施：加强培训，定期组织技能考核，提高护理人员的专业水平。
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着岁月的流转，转眼间一年又即将过去。
在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年终总结，回顾过去一年的工作，总结经验，展望未来。
在过去的一年里，我在医院领导的正确指导下，在同事们的支持和帮助下，认真履行副护士长职责，努力提高护理管理水平，现将一年来的工作情况总结如下：一、工作回顾（一）加强护理团队建设1. 人员培训：针对护理团队的实际需求，组织开展了各类培训活动，包括专业技能培训、急救技能培训、护理理论知识培训等，提高了护理人员的综合素质。
2. 团队建设：通过开展团队活动，增强团队凝聚力，培养团队协作精神，使护理团队成为一个团结、高效、充满活力的集体。
3. 人员激励：对表现优秀的护理人员给予表彰和奖励，激发大家的工作积极性，营造良好的工作氛围。
（二）提高护理质量1. 规范护理操作：严格执行各项护理操作规程，确保患者安全。
2. 加强病情观察：密切关注患者病情变化，及时处理突发状况，确保患者得到及时、有效的护理。
3. 提升服务质量：以患者为中心，不断提高服务质量，努力满足患者的合理需求。
（三）推进护理科研与创新1. 开展护理科研：鼓励护理人员参与护理科研，提高护理技术水平。
2. 创新护理方法：积极探索新的护理方法，提高护理效率。
3. 推广护理成果：将护理科研成果转化为实际应用，提高护理质量。
（四）加强与其他部门的沟通与合作1. 协调工作：与临床科室、医技科室等部门保持密切沟通，协调解决护理工作中遇到的问题。
2. 共同进步：与其他部门共同开展培训、交流等活动，促进护理团队与其他部门的共同进步。
二、工作亮点（一）护理团队凝聚力显著增强通过一系列团队建设活动，护理团队凝聚力显著增强，大家团结一心，共同为患者提供优质的护理服务。
（二）护理质量稳步提升通过加强护理管理，护理质量得到稳步提升，患者满意度不断提高。
（三）护理科研取得一定成果护理团队积极参与护理科研，取得了一定的成果，为护理工作提供了有力支持。
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年终总结，回顾过去一年的工作，总结经验教训，展望未来，以更好地服务于患者和医院。
一、回顾过去，总结经验1. 工作态度过去的一年，我始终保持认真负责的工作态度，对待患者和同事充满热情。
我深知，作为一名副护士长，我的言行举止直接影响着整个护理团队的工作氛围和患者的就医体验。
因此，我时刻提醒自己，要以身作则，树立良好的形象。
2. 护理管理在护理管理方面，我注重团队建设，强化护理人员的业务技能和职业道德。
通过定期组织培训、开展护理竞赛等方式，提高护理人员的综合素质。
同时，我关注护理质量，严格把控各项护理操作，确保患者安全。
3. 患者服务在患者服务方面，我始终坚持以患者为中心，关注患者的需求，努力提高患者满意度。
我要求全体护理人员对待患者要有爱心、耐心和责任心，做到细心观察、耐心解释、用心服务。
通过优化服务流程，缩短患者等待时间，提高患者就医体验。
4. 科研与教学在科研与教学方面，我鼓励护理人员积极参与科研活动，提高护理质量。
同时，我注重人才培养，通过传帮带的方式，培养一批具有较高业务水平和临床经验的护理人员。
二、反思不足，吸取教训1. 工作方法有待改进在过去的的一年里，我在工作中也存在一些不足，如工作方法不够灵活，有时过于依赖经验，缺乏创新思维。
针对这一问题，我将在今后的工作中，不断学习新知识，提高自己的综合素质，以适应不断变化的工作环境。
2. 沟通能力需加强在沟通方面，我发现自己在与同事、患者及家属的沟通中，有时存在表达不清、倾听不足等问题。
为了提高沟通能力，我将在今后的工作中，加强学习，提高自己的沟通技巧，以便更好地服务于患者和同事。
三、展望未来，再创佳绩1. 深化护理管理改革在新的一年里，我将进一步深化护理管理改革，完善护理管理制度，提高护理质量。
同时，我将加强对护理人员的培训，提高他们的业务水平和综合素质。
2. 提升患者满意度为了提升患者满意度，我将继续关注患者的需求，优化服务流程，提高服务质量。
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年终总结，回顾过去一年的工作，总结经验教训，展望未来，以期在新的一年里更好地为患者服务，为医院的发展贡献自己的力量。
一、工作回顾1. 护理质量管理过去的一年，我始终将护理质量管理放在首位。
通过加强护理人员的培训，提高护理质量，确保患者安全。
具体表现在以下几个方面：（1）严格执行各项护理操作规程，确保护理操作规范、准确。
（2）加强护理文书管理，提高护理文书的书写质量。
（3）加强护理质量检查，及时发现并纠正护理缺陷。
（4）积极参与护理质量管理小组活动，为护理质量持续改进献计献策。
2. 护理团队建设（1）加强护理人员培训，提高护理人员的业务水平和服务意识。
（2）关心关爱护理人员，营造和谐、团结的团队氛围。
（3）开展护理技能竞赛，激发护理人员的工作热情。
（4）选拔优秀护理人员参加各类学术交流，拓宽护理视野。
3. 患者服务（1）优化护理流程，提高患者满意度。
（2）加强健康教育，提高患者自我管理能力。
（3）关注患者心理需求，提供心理支持。
（4）积极开展护理延伸服务，为患者提供便捷、温馨的护理服务。
4. 护理安全（1）加强护理安全管理，严格执行护理安全规章制度。
（2）开展护理安全教育培训，提高护理人员的安全意识。
（3）加强护理风险防范，降低护理不良事件的发生率。
（4）及时处理护理不良事件，总结经验教训，防止类似事件再次发生。
二、经验教训1. 经验（1）加强自身学习，提高业务水平。
（2）注重团队协作，发挥团队优势。
（3）关注患者需求，提供优质护理服务。
（4）勇于担当，敢于负责。
2. 教训（1）对护理人员的培训力度仍需加强，以提高护理人员的综合素质。
（2）护理工作量大，部分护理人员存在工作压力，需关注其心理健康。
（3）护理人力资源不足，影响护理质量，需合理调配人力资源。
（4）护理信息化建设有待提高，需加强护理信息化管理。
2020
副护士长年终工作总结范文
Job Summary
副护士长年终工作总结范文
前言语料：温馨提醒，对前一时间的工作学习活动等以书面形式形成的文字材料.
研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做
好工作,把这些用文字表述出来,就叫做工作总结.总结的写作过程,既是对自身社会
实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程.通过总结,人们可以把零散的、
肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论.
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【篇一】
一晃眼，在医院工作已有2年了，在过去2年里，在院领导、
科主任及护士长的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思
想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中
心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认
真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，踏实地学习与
医疗护理工作中，顺利完成了各项护理工作。
一、思想道德、政治品质方面：
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书
籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，
具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，
工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医
疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各
项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科
室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
二、专业知识、工作能力方面：
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，
积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工
作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人
都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好
医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、
头脑清晰。认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)
三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高
每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自
己的工作要高要求严标准。在日常工作中态度端正。
三、在态度、学习方面：
严格要求自己，对医院每个季度的考核能认真对待，态度端
正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，做到
了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩
展，在闲暇时间里阅览业余知识，从而提高了自身的思想文化素
质。
四、在生活方面：
养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活
态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，
乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能与同事们和睦相处;，在
工作期间能互相帮助。
五、今后的目标：
在新的一年里，我决心加强自身各方面的修养，并努力克服
自己存在的问题,做到:
(1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工
作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
(3)以科室为家，工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足
病人的需求。
在过去的1年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们
的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善
良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年，
我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，
共同去创造一个更加灿烂的未来!
【篇二】
今年X月，我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年
轻的中层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的
压力和挑战。
以前，从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验可以说
是一无所知。通过将近半年来的工作实践，使我逐渐地，更深层
次地认识到了一个护士长的职责。“当好一名护士容易，要当好
一名护士长却不容易。”可以说，这是我半年来最深的体会。以
前，作为一名护士时，我只要做好了本职工作，处理好了与病人
之间，与护士、医生之间的关系就好了，而且呢，一直以来也做
得顺风顺水，得到的都是鼓励和表扬。
而现在，一上任，我马上体会到了一名护士长的职责要比一
名护士的职责多得多，也难得多。比如说，面对病人：以前，我
觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在，我突然发现，
那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为，当了护士长，
就要去面对科室里所有难应付的病人。
可以说，刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的时
候，也得到了教训。因为在意见本上，我曾经得到过点名批评。
当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家，而我的解释又
过于简单，所以她在意见本里写道：“护士长处理事情的态度和
方法，让人感觉不想负责，不敢承担，希望院领导给予指导和批
评。”当时，我的第一个想法，就觉得挺委屈的，那天出院病人
有那么多，车子送需要一定的时间，又不是我能随意安排的，别
人和她这么解释就没事，而我，怎么就遭到了点名批评呢?后来，
我自己也想明白了，就因为我的头上多了一条杠，她当然有理由
对我的要求更高了。
当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈得。很多时候，
病人对环境不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首先第一个
挨骂的，往往是护士。非常喜欢马云的一句话，他说：“一个人
的胸怀，是被委屈撑大的。”工作越来越多年，经历的事情也越
来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委
屈的事，现在看来，都算不上了。
当护士长的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么成绩。
这半年，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，同时，
也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说，对科室里的护理
工作计划不够全面，处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。
我也知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是，我会去
努力，让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中，
以身作则，起表率作用。
今天，我能够站在这里，做年终总结报告，心中怀着一颗感
恩的心，感谢院领导给予我的指导和关心，感谢所有同事给予我
的支持和帮助，因为有你们，我不孤单!
【篇三】
时光荏苒，20xx年已经过去了，回首过去的一年，我在院领
导、科主任和护士长的关心与领导下，本着“一切以病人为中心，
一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知
识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导
布置的各项护理工作，并在思想、学习和工作等方面取得了新的
进步，现总结如下：
一、严于律已，自觉加强政治素质修养和思想觉悟进一步提
高
一年来，坚持用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的
学习、工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，
为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤
奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能
及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
在繁忙的工作之余，勤奋学习专业知识，努力充实自己，不
断实践和探索，熟练掌握各项操作技能，积累了丰富的临床经验。
并学以致用，把学到的新理论、新观念及时运用到护理工作的具
体实践中，改进工作方法，改进护理理念。在技术上精益求精，
通过临床磨练和刻苦钻研，熟练地掌握新儿新法复苏，气管插管，
早产儿喂养技术及呼吸机、监护仪的使用，特别是静脉穿刺方面
更有“神枪手”的美誉。
加强自我职业道德教育。坚持“廉洁自律、热情服务”的方
针，把病人满意作为做好工作的出发点，始终把病人的利益放在
首位，树立完美“白衣天使”形象。我很注重护士职业形象，在
平时工作中注意文明礼貌服务，并把护士的各种礼仪制成课件进
行专题讲解。坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、礼貌
待患、态度和蔼、语言规范。坚持危重病人护理查房，护理人员
三基训练，在护理部组织的每次考试中，均取得优异的成绩。
三、努力工作，按时完成工作任务
在担任副护士长的一年来，一直坚持按常规管理护理工作，
要求护理人员按规程进行护理技术操作，注重工作的程序化，科
学化，坚决杜绝麻痹大意思想，加强职业道德修养，勤奋扎实工
作。时刻牢记“以人为本，诚信服务”，急病人之所急，想病人
之所想，做到服务热情、周到细致，关心病人、体贴病人。创新
护理意识，积极协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整
理工作。严格遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基
本技能)、三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
我还特别注重护士的综合素质和能力的培养。面对新手护士，
不仅从技术上带教，还从做人的原则，职业道德上言传身教，将
自己多年积累的临床经验传授给她们，使她们不但学到了技术，
还树立了正确的人生观、价值观、世界观。同时也塑造了同舟共
济、和谐进取的科室文化。
成绩属于过去，展望未来我将以严谨的工作态度、更好的服
务质量、加倍地努力工作，为开创我院护理事业的新面貌作出自
己的贡献。
