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工商企业经营管理期末复习资料

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《现代企业经营管理概论》期末总复习I.基本知识（单项选择、多项选择、是非题）（一）单项选择1．技术密集型企业又称为（B） P6A．知识密集型企业B．资金密集型企业C．劳动密集型企业D．产品密集型企业２．（A）企业是指拥有较多中、高级科技专家，综合运用先进科学技术成果的企业。

P6A．知识密集型B．劳动密集型C．技术密集型D．管理密集型3．企业组织形式中的本质内容是（D）P7A．资金来源B．运用资金、决策行为C．降低成本 D ．分配利润、承担风险4．（A）是决定企业组织形式的最根本的因素。

P7A．资金来源B．产品开发C．运用资金、决策行为 D ．分配利润、承担风险5．律师事务所、会计师事务所、诊疗所等常采用的企业组织形式是(A)P8 A．合伙制企业 B. 个体企业 C. 合作制企业 D. 无限责任公司6．有限责任公司一般适用于 (B)P9A. 特大型企业B. 中小型企业C.大型企业D. 多厂企业7．在市场经济国家 (A)通常采用股份有限公司形式P10A. 大中型企业B. 特大型企业C.小型企业D. 个体企业8．（ D ）组织结构形式适用于规模庞大，产品品种繁多，技术复杂的大型企业。

P11 A．职能制 B.直线一职能制 C.矩阵制 D. 事业部制9．(B)组织结构形式特别适用于以开发与实验项目为主的单位P12 A．直线一职能制 B. 矩阵制 C.事业部制 D. 模拟分散制10． (A)组织结构形式适用于连续生产的钢铁、化工等大型企业。

P12 A．模拟分散制 B . 事业部制 C. 矩阵制 D. 直线一职能制11．现代企业制度的核心内容是（B）。

P16A．法人制度 B. 产权制度 C. 组织制度 D. 管理制度12．企业经营管理的中心内容是（C）。

P23A．计划 B.控制 C.决策 D. 监督13. (C)职能是一项制约性的职能.P24A. 战略B.决策C.财务D. 开发14.企业经营思想的中心是(B).P26A.用户观念B. 市场观念C. 竞争观念D.创新观念15. (C) 目标是指企业经营活动的方向和所要达到的水平.P28A.长远B. 战术C.战略D. 利润16. (C) 目标是战略目标的具体化.P28A.短期B.竞争C.战术D. 利润17.机会大风险小的环境是(C).P32A. 冒险环境B.老化环境C. 理想环境D. 恶化环境18.机会大风险也大的环境是(B).P32A.理想环境B. 冒险环境C. 老化环境D. 恶化环境19.社会经济结构中最重要的是(C).P34- -1A .交换结构 B. 分配结构 C. 产业结构 D. 消费结构20.(A) 战略的核心是以产品的特色赢得竞争优势.P43A. 差异化B.总成本领先C. 增长型D. 区域化21. (C) 决策是指战略决策执行过程中的战术性决策.P53A. 业务B.风险型C.管理D. 确定型22.业务决策又称( C)P54A. 管理决策B. 高层决策C.基层决策D. 中层决策23. (B) 决策一般均可运用数学模型求得最优解.P55A 业务决策 B.确定型决策 C. 程序化决策 D. 管理决策24. ( B ) 是指事关企业未来发展方向的全局性、长期性、决定性的重大决策。

P56A . 战略决策 B.长期决策 C.战术决策 D. 多目标决策25.在盈亏平衡状态下 ,企业的(A).P62A .边际贡献 =固定成本 B. 边际贡献 =变动成本C. 边际贡献 =总成本D. 边际贡献 = 利润26.我们把销售额减去总变动成本之后的余额称为(C)P62A. 边际成本B. 利润总额C.边际贡献D. 净利润27.当经营安全率呈现为20% 时, 表明企业的经营安全状况为( B )P64A. 安全B.不太好C.较安全D.要警惕28.当经营安全率呈现为30% 时, 表明企业的经营安全状况为(A)P64A .较安全 B.安全 C. 不太好 D.要警惕29.当经营安全率呈现为10% 时, 表明企业的经营安全状况为(C)P64A. 安全B. 较安全C.要警惕D. 不太好30.编制长期经营计划的核心阶段是(A) P80A.确定目标期望水平和目标预测水平明确差距和问题. B 调查研究C.设计战略 ,弥补差距D. 编制计划 ,形成文件31.(A)是制定经营计划的前提,又是编制各种计划后的概括P84A. 利润计划B. 产品成本计划C.销售计划D. 生产计划32.(B)是确定销售额目标额所需要的生产能力的计划.P84A.采购计划B. 生产计划C.销售计划D. 生产费用预算及成本计划33.(C)是企业生产经营状况好坏的综合反映,也是利润计划的重要基础.P85A.资金计划B. 采购计划C.生产费用预算及成本计划D.生产计划34.(B)是计划工作的基本方法P89Ａ. 滚动计划法Ｂ. 综合平衡法Ｃ . PDCA 循环法Ｄ. 量本利分析法35．(C)是新产品开发活动中最重要、最基本的一部分P102A．产品市场条件的开发 B.产品技术条件的开发 C.产品整体性能的开发 D. 广告开发36.(C)是企业本身希望提供给市场的一个可能产品的设想;P106A.产品质量B. 产品概念C. 产品创意D. 产品印象37．在新产品开发的组织形式中（A）结构形成常常被中小企业所采用P114A．设立临时的新产品开发组织 B. 设立专门的新产品开发委员会C.设立矩阵小组D. 设立产品经理38.在新产品开发的组织形式中（C）尤其适合高科技企业采用P115A.设立专门的新产品开发委员会B.设立临时的新产品开发组织C.设立产品经理D. 设立矩阵小组39、（ B ）在物流功能要素中是最重要的构成要素。

P123A 、储存保管B、运输C、配送D、流通加工40、物流各种职能之间的相互联系、相互依赖和相互作用，以及连接整合生产企业，都是在- -2（ C ）的基础上实现的。

P124A 、运输B、储存保管C、物流信息D、配送41、现代物流管理的第一目标是（ C ）。

P128A 、整体最优B、重视效率C、实现客户满意D、重视效果42、生产过程的（ B ） )决定了物流的方向与流程和生产过程一致。

P136A 、比例性B、连续性C、节奏性D、平行性43、生产过程的（ C ）决定了物流网络与生产物流相一致，决定了物流的空间结构。

P136A 、连续性B、比例性C、平行性D、节奏性44、生产过程的（ B ）决定了物流在时间上的规律性，决定了物流的时间结构。

P136A 、连续性B、节奏性C、比例性D、平行性45、生产过程的（ C ）决定了物流量的大小。

P136A 、连续性B、节奏性C、比例性D、平行性46、（ B ）是供应物流与社会物流的衔接点。

P131A 、供应B、采购C、库存管理D、仓库管理47、（ D ）是供应物流的核心部分。

P131A 、采购B、供应C、仓库管理D、库存管理48、（ C ）是供应物流与生产物流的衔接点。

P131A 、采购B、库存管理C、供应D、仓库管理49、（ C ）是供应物流的转折点。

P132A 、采购B、供应C、仓库管理D、库存管理50、为了节省仓储管理费用，应（ B ）为好。

P132A 、采购次数以少B、采购批量以小C、采购批量以大D、采购费用以省51、（ B ）是指在前后两批货物正常到达期之间，提供生产经营需要的储备。

P134A 、生产库存B、周转库存C、保险库存D、季节性库存52、企业（ A ）是企业物流的关键环节。

P135A 、生产物流B、供应物流C、销售物流D、回收物流53、对产品品种变化适应性差的生产物流空间组织形式是（ A ）。

P138A、对象专业化B、工艺原则C、功能性生产物流体系D、成组工艺形式54、可以大大地简化零件加工流程的生产物流空间组织形式是（B）。

P138A、工艺原则B、成组工艺形式C、功能性生产物流体系D、对象专业化55、加工周期最短的生产物流时间组织形式是（ A ）。

P139A、平行移动方式B、顺序移动方式C、平行顺序移动方式D、功能性移动方式56、使员工以多向操作代替单项操作，采用包干负责制，这是（D）。

P141A、纵向扩大工作范围B、优化生产环境C、工作满负荷D、横向扩大工作范围57、（ B ）是确定客户服务水平的决定因素。

P144A 、服务快捷化B、利润最大化C、成本最小化D、收入最大化58、销售的核心是 ( A ) 。

P154A、交换B、产品C、买方 D 、卖方59、企业的前途与命运取决于( B)。

P154A、它能生产多少产品B、它销售出去多少产品和服务C、企业的销售计划 D 、它能提供多少服务60、一个企业经营管理水平和营销战略的好坏最终体现在(C ) 上。

P154A、生产B、计划C、销售 D 、管理- -361、 ( A ) 是销售活动的核心内容。

P155A、销售展示B、寻找顾客C、访问顾客 D 、完成销售62、销售管理的核心，在于( B ) 。

P156A、建立销售目标B、动态地管理销售活动,以最终实现企业的目标C、评估和控制销售行为D、设计销售方案63、销售管理必须以( A ) 为中心。

P156A、销售计划B、销售展示C、销售过程 D 、售后服务64、 ( A ) 经常是销售计划的精华所在，也是销售计划的中心课题。

P158A、销售总额计划B、销售单位组织计划C、促销计划 D 、商品计划65、在销售计划制订的方式中，( B )的不足是销售第一线的人员欠缺计划制定的参与性，不易将上级所决定的计划视为自己的计划。

P161A、上行方式B、分配方式C、归纳方式 D 、传统方式66、在销售计划制订的方式中，( D) 是由一线销售员自己估算销售值，不一定符合整个企业目标故往往无法被采纳。

P161A、分配方式B、演绎方式C、下行方式 D 、上行方式67、制定销售计划时，当高层管理者对第一线了如指掌，而一线推销员也信赖高层管理者时可采用 ( C) 。

P161A、归纳方式B、上行方式C、分配方式 D 、传统方式68、制定销售计划时，当第一线负责者能以全公司的立场分析自己所属区域，且预估值是在企业的许可范围内时可采用( B )。

P161-162A、下行方式B、上行方式C、演绎方式 D 、分配方式69、确定企业销售人员队伍的规模，采用( B ) 最为实际科学。

P164A、销售百分比法B、负荷法C、分解法工作 D 、成本核定法70、设某公司有 A 级客户 500 个， B 级客户 1000个，A 级客户每年需要访问18 次，B 级客户每年需要访问 6 次。

假定每个销售人员每年平均可以完成500 次推销访问，那么，该公司所需销售人员为 ( B )。

P165A、60 人B、30 人C、50 人D、20 人71、对销售人员进行考评所依据的最重要的信息来源是( C )。

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工商企业经营管理期末简答题总复习范文doc资料

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《工商企业经营管理》期末简答题总复习一、简答题：1、企业经营机制的基本内容有哪些？企业经营机制是一种能规范和推动企业行为，使其趋向企业目标的内在机理。

包括三大部分：（1）运行机制。

它是企业经营机制的主体部分，是企业系统在输入一转换一输出过程中，各生产要素之间直接的组合联系方式。

（2）动力机制。

它是为企业系统正常运行提供能量的机制，是经营机制中最复杂、最关键的部分。

（3）调控机制。

它是保证企业实现经营目标满足环境发展要求的自我约束机制。

完善的调控机制来自于明确的财产责任，严格的管理责任和健全的财务责任。

2、经营管理的职能包含哪些方面？企业的经营管理职能包括五个方面的内容:（1）战略职能：它是企业经营管理的首要职能。

（2）决策职能：企业经营的优劣与成败完全取决于决策职能。

（3）开发职能：人才或能力的开发，技术开发，产品开发，市场开发，四位一体的开发，构成了经营管理开发职能的主体。

（4）财务职能：集中表现为资金筹措职能，资金运用职能，增殖价值分配职能，以及经营分析职能。

（5）公共关系职能：是企业生存和发展的必要条件。

3、如何从机会风险四分图来研究企业的经营机会和风险？按经营机会和风险的大小可把企业经营环境划分为四种类型，即：理想环境、风险环境、老化环境、恶化环境。

理想的环境，机会大而风险小，环境的变化具有确定性。

捷足先登者往往掌握竞争优势。

企业对策是积极投资，不失时机做好战略选择。

风险的环境，机会大而风险大。

环境变化具不确定性。

企业对策是：要有风险意识，慎重战略决策，避免决策失误。

老化的环境，机会小而风险小。

环境变化具有确定性，但投资效益低。

企业对策，维持盈利产品，调整产品结构，谋求集中优势。

恶化的环境，机会小而风险大。

环境形成有特定的原因。

企业对策：认清环境形势变化根源，及早提出战略对策，实施战略更新或战略转移。

4、经营风险的成因有哪些？经营风险的成因主要来自三个方面：1、客观条件变化的不确定性。

主要是（1）可能发生影响决策结果的自然状态不确定性，（2）决策的未来结果不确定性，（3）决策的预期结果变化方向不确定性。

工商企业经营管理期末复习

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《工商企业经营管理》复习资料

《工商企业经营管理》复习资料

《工商企业经营管理》复习资料（一）一、填空题：1、企业经营必须具有四个要素是：（企业经营者）、（企业经营对象）、（企业经济权力）、（企业经营载体）。

2、现代企业经营体系由企业（所有者机构）、（企业经营者机构）、（管理者机构）、（监督者机构）组成。

3、可行性方案得评价方法有：（经验判断法）、（数学分析法）、（实验法）。

4、投资决策的静态分析法包括：（净收益法）、（回收期法）、（投资收益率法）。

5、股利分配的方式有：（现金股利）、（财产股利）、（负债股利）和（股票股利）。

6、依据不同采购物品的重要性及供应风箱，可将它们分为（战略采购品）、（瓶颈采购品）、（集中采购品）和（正常采购品）。

7、生产决策的内容主要包括：（工艺设备决策）、（产品成本决策）和（生产类型和厂址决策）。

二、名词解释：1、经营决策：是根据现代企业的经营目的确定现代企业的经营方向、经营目标、经营方针及经营方案的过程或职能。

2、量本利分析法：也叫保本分析或盈亏平衡分析，是通过分析生产成本、销售利润和产品数量这三者的关系，掌握盈亏变化的规律，指导企业选择能够以最小的成本生产出最多产品并可使企业获得最大利润的经营方案。

3、产品寿命周期：是指产品从进入市场开始到被市场淘汰退出市场为止所持续的时间。

4、人力资源开发决策：是企业在企业经营战略决策的基础上，根据企业经营环境特别是人力资源市场环境的现状及其变动趋势，制定、评价、选择企业人力资源开发方案的过程或职能。

三、单项选择1、现代企业的企业经营者一般是企业的（ A ）A、董事会B、股东会C、经理D、董事长2、．在企业的所有经营活动中，被称为运转“血液”的是（ D ）A．生产活动 B．营销活动 C．供应活动 D．财务活动3、在现代企业中，企业所有者机构不享有的权力是（ C ）A、投资决定权B、人事权C、监督权D、修改章程权4、固定费用和变动费用都高的产品称为（ D ）A、安全型B、警戒型C、成长型D、危险型5、企业资本的内部来源是指（ C ）A、优先股票B、普通股票C、留存收益D、利润6、购买需要大量资金，涉及到企业内部不同职能部门的产品是（ D ）A、常规订货产品B、过程问题产品C、性能问题产品D、行政问题产品7、产品体积大、结构复杂、品种数量多的企业适合采用的生存方式是（ C ）A、大量生产B、批量生产C、单件小批量生产D、流水生产8、在评价设备投资方案时，如果设备的寿命周期不同，较好的评价方法是（ B ) A、投资回收期法 B、年费法 C、现值法 D、损益平衡分析法9、股份有限公司的股利分配采取的原则是（ C ）A、现金分配B、负债分配C、无利不分D、支付股票10、企业理念识别（MI）反映的是企业精神现象的本质，属于（ D ）A、生产力范畴B、生产关系范畴C、上层建筑范畴D、思想意识范畴四、多项选择1、企业经营权包括（ABE）A、产权B、控制权C、监督权D、调查权E、决策权2、企业经营决策的要素有（BCE）A、决策中心B、决策者C、决策结果D、决策权E、信息3、确定型决策方法有（ BD）A、最大最小后悔值法B、量本利分析法C、决策树法D、线性规划法E、矩阵汇总法4、企业形象识别系统的主要内容有（ABC）A、理念识别B、行为识别C、视觉识别D、功能识别E、信息识别5、企业筹资的方式包括（BC）A、租赁B、负债C、留存收益D、财产股利E、发行债券五，问答题1、简述企业合作的前提？（1）优势互补（2）存在互补性产品（3）有可能形成供需链（4）相互竞争的企业对有限的资源进行争夺时（5）当存在瓶颈现象时，企业单靠自己的力量在短时期内难以突破时，合作成为可能。

工商企业经营管理期末复习

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第
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卷 总第 5 4 期
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当 代电 大 ( 教 学 )
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年第
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工 商企业 经营管理 期末复习
中央 电 大
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第一 章
现代企业制度
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6 7 8 ,
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进入
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战 略 目标 的基 本 内 容
七 十年代 以 来 代 标
。
世界 进入 了 战略经 营或 战略管 理 时
.
滚 动计 划 法 的特 点 及 其优 越 性 一 般 了解
战 略 经 营 要 求在 环 境 分析 的 基 础 上 制 定 战 略 目
,
选择 战 略 重 点
,
,
制 定 实 现 战略 目标 的 方针 对 策 以 引导 企 业 在 激 烈 的竞 争 环 境 里 取
经 营 战略 及 其 作 用 产 品与 市 场 组 合
。
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第三 章
经 营环境 分析
2 2
.
.
企业经营 战略的特点 波 土 顿 矩 阵评 价 法
。
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1
教 学 目的 与 要 求 企业 经 营 环 境 是 企 业 生 存 发 展 的 场 所
,
2
.
是企业实
2 2 2 3 3 3 3 3 3
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