品牌资产管理和品牌传播
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品牌建设的核心要素品牌建设是企业在市场竞争中取得成功的关键之一。
一个成功的品牌能够赢得消费者的信任和忠诚,从而带来持续的销售和盈利。
然而,要建立一个强大的品牌并不容易,需要考虑和把握许多因素。
本文将讨论品牌建设的核心要素,包括品牌定位、品牌形象、品牌价值、品牌传播和品牌管理。
一、品牌定位品牌定位是指企业在目标市场中与竞争对手相比所占据的独特位置。
一个清晰而明确的品牌定位能够帮助企业在消费者心中建立起特定的形象和认知。
品牌定位需要考虑目标消费者、竞争对手和市场环境等因素。
企业可以通过市场调研和分析来确定自己的品牌定位,并制定相应的品牌策略。
二、品牌形象品牌形象是指消费者对于品牌的整体印象和感受。
一个积极、一致和有吸引力的品牌形象能够吸引消费者的关注并建立起品牌的认可度和忠诚度。
品牌形象包括品牌名称、标志、口号、包装和广告等方面。
企业需要通过市场营销活动和品牌传播来打造自己的品牌形象,并与消费者建立情感联系。
三、品牌价值品牌价值是指品牌在市场中所具有的经济和非经济价值。
一个有价值的品牌能够为企业带来竞争优势和商业价值。
品牌价值包括品牌知名度、品牌忠诚度、品牌声誉和品牌资产等方面。
企业需要通过不断提升品牌的品质和价值,以及与消费者的互动和沟通来增加品牌的价值。
四、品牌传播品牌传播是指企业将品牌信息传递给目标消费者的过程。
一个有效的品牌传播能够提高品牌的知名度和认可度,增加消费者对品牌的好感和信任。
品牌传播包括广告、促销、公关、口碑和社交媒体等手段。
企业需要选择适合自己的品牌传播方式,并进行有效的市场推广和宣传,以提升品牌的曝光度和影响力。
五、品牌管理品牌管理是指企业对品牌进行全面和系统的管理和运营。
一个良好的品牌管理能够确保品牌的一致性和稳定性,提高品牌的竞争力和市场地位。
品牌管理包括品牌策略、品牌标准、品牌监测和品牌保护等方面。
企业需要建立专门的品牌管理团队,并制定相应的管理制度和流程,以确保品牌的长期发展和成功。
企业如何有效管理品牌资产在当今竞争激烈的市场环境中,品牌已经成为企业最重要的资产之一。
一个强大的品牌能够为企业带来更高的销售额、利润和市场份额,同时也能够增强企业的竞争力和抗风险能力。
然而,要想打造和维护一个成功的品牌并非易事,企业需要有效地管理品牌资产,以充分发挥品牌的价值。
那么,企业究竟应该如何做呢?一、明确品牌定位品牌定位是品牌管理的基础,它决定了品牌在消费者心目中的独特位置。
企业需要深入了解目标市场和消费者的需求、偏好和行为,以此来确定品牌的核心价值、个性和形象。
例如,苹果公司将其品牌定位为创新、时尚和高端,这一定位使其在全球范围内拥有了众多忠实的粉丝。
在明确品牌定位时,企业要确保其具有独特性、相关性和可持续性。
独特性是指品牌要与竞争对手区分开来,让消费者能够轻易地识别和记住;相关性是指品牌要与目标消费者的需求和期望相契合,能够为他们提供真正的价值;可持续性是指品牌定位要能够适应市场的变化和企业的发展,具有长期的生命力。
二、塑造品牌形象品牌形象包括品牌的名称、标志、包装、广告、宣传等方面,它是消费者对品牌的直观感受。
一个好的品牌形象能够吸引消费者的注意力,激发他们的购买欲望。
企业要注重品牌的视觉设计,使其具有吸引力和辨识度。
比如可口可乐的红色弧形标志,已经成为了全球最著名的品牌标识之一。
同时,品牌的宣传和广告也要保持一致性和连贯性,传递出相同的品牌信息和价值观。
此外,企业还可以通过赞助活动、公益事业等方式来提升品牌形象,增强消费者对品牌的好感度。
三、保证品牌质量品牌质量是品牌的生命,是消费者对品牌信任的基础。
无论品牌宣传得多么出色,如果产品或服务质量不过关,品牌形象也会受到严重损害。
企业要建立严格的质量控制体系,确保产品或服务符合甚至超越消费者的期望。
这不仅包括产品的性能、功能和安全性,还包括服务的效率、态度和专业性。
例如,丰田汽车以其高品质的制造工艺和可靠的产品质量赢得了全球消费者的信赖。
营销管理中的品牌管理与品牌传播在当今商业世界中,营销管理是一项至关重要的工作,它涉及到许多领域,其中品牌管理和品牌传播是最为重要的两个方面。
无论是企业还是消费者,都非常重视品牌。
品牌的声誉和形象不仅影响着消费者的消费决策,也影响着企业的市场竞争力和长期发展。
因此,品牌管理和品牌传播在营销管理中具有重大的作用。
一、品牌管理品牌管理是指通过品牌策略、品牌定位、品牌认知等手段来管理品牌的形象和声誉。
品牌管理的目的是要让消费者对品牌产生认同感和信任感,使消费者在购买产品或服务时首选该品牌。
在当今市场竞争中,企业的产品或服务越来越相似,因此品牌管理成为了企业获取竞争优势的重要途径。
1. 品牌策略品牌策略是品牌管理的基础,它包括品牌名称、品牌定位、品牌形象、品牌口号等方面。
品牌策略是企业对外展示自己的形象的方式,也是消费者认知品牌的重要途径。
因此,企业在制定品牌策略时要根据市场情况和目标消费者的需求,选择合适的品牌元素,确立品牌的形象和价值观念。
2. 品牌定位品牌定位是将品牌放在市场上的位置,确定品牌与其它品牌的差异性及其优势。
品牌定位应该从目标用户的角度出发,根据目标用户的需求和偏好来确定品牌的定位。
定位既要满足目标用户的需求,也要反映品牌独特的价值观念。
3. 品牌认知品牌认知是指消费者对品牌的知晓程度和认知水平。
品牌认知可以通过品牌的宣传和推广来提高,也可以通过产品质量和服务来提高。
品牌认知虽然不是直接的销售渠道,但却是品牌管理的重要组成部分,它对品牌的发展和市场竞争力有着深远的影响。
二、品牌传播品牌传播是指通过各种渠道将品牌形象和宣传信息传达给目标消费者的过程。
品牌传播是品牌管理的重要手段之一,它直接影响到品牌的知名度和形象。
在当今数字化时代,品牌传播已经不再局限于传统媒体,也有了更多的渠道和手段,包括社交媒体、直播、短视频等。
1. 品牌宣传品牌宣传是品牌传播的主要方式之一。
企业可以通过广告、促销、公关等多种方式,将品牌信息传递给目标消费者。
什么是品牌传播“品牌传播”是近几年学界和业界关注比较多的一个概念。
在学术研究和专业建设中,品牌传播以符号学、传播学和营销学为基础,具有融合广告、公关和市场营销等多个专业的强大势能。
在品牌运营中,品牌传播同样有着举足轻重的地位,其受关注的程度几乎可与品牌形象、品牌资产等概念相提并论。
加强对品牌传播理论和实践的关注,有着突出的现实意义。
关于品牌传播的内涵,目前最具代表性的观点分为两派:一是品牌资产导向论,即品牌传播的目标是提升品牌资产;二是品牌形象导向论,即品牌传播的目标是在消费者心目中建立品牌形象。
1、品牌资产导向论国内较早明确提出“品牌传播”概念的是学者余明阳和舒咏平。
他们最早于2001年在《品牌》第4期上发表了《品牌传播刍议》一文,对品牌传播的内涵、品牌传播的提出背景、品牌传播的特点等问题做了较为系统的阐述,接着又于2002年在《国际新闻界》第3期上以《论“品牌传播”》一文展开了更为全面的阐述,不过基本观点和主干内容没有本质变化。
以上两篇文章将品牌传播明确定义为:“品牌传播就是通过广告、公共关系、新闻报道、人际交往、产品或服务销售等传播手段,最优化地提高品牌在目标受众心目中的认知度、美誉度、和谐度。
”同时还强调,品牌传播首先应是“一种操作性的实务”。
余明阳和舒咏平对品牌传播的定义有三个特点:一是突出了品牌传播的主要手段,即广告、公共关系、新闻报道、人际交往、产品或服务销售等;二是突出了品牌传播的目的是品牌资产的提高,因为他们所强调的“品牌在目标受众心目中的认知度、美誉度、和谐度”,实质上就是品牌资产的核心构成要素;三是在定义中并没有将品牌传播的对象限于单纯的消费者,而是指明为包括消费者在内的“目标受众”,这一提法具有科学性。
所以舒咏平教授在2007年出版的《品牌传播策略》一书中完整保留了这一定义。
不过以上定义也存在不够简练、严谨等问题,所以余阳明教授在2005年出版的国内第一本以“品牌传播学”命名的专著《品牌传播学》中重新表述品牌传播内涵时,进一步明确指出:“品牌传播是品牌所有者通过各种品牌传播手段持续地与目标受众交流,最优化地增加品牌资产的过程。
如何进行品牌传播和品牌管理品牌传播和品牌管理是现代市场营销中非常重要的环节,它们对于企业的成功与否有着至关重要的影响。
本文将从品牌传播和品牌管理两个方面进行探讨,并提出相关的建议和策略。
一、品牌传播品牌传播是指企业将自身的品牌形象和信息传递给目标群体的过程。
一个成功的品牌传播战略可以帮助企业树立良好的品牌形象,增强品牌价值,提高市场竞争力。
以下是几个关键要素:1.确定目标受众:了解目标受众的特点和需求,以此来制定精准的品牌传播策略。
可以通过市场调研、用户调查等方式来获取相关信息。
2.建立品牌故事:一个好的品牌故事可以帮助企业赢得消费者的共鸣和认同感。
通过解构品牌的核心价值和理念,编写一个能够打动人心的故事,并将其巧妙地融入到品牌传播中。
4.整合传播资源:品牌传播需要进行广告、公关、网络营销等多种手段的整合。
企业需要整合自身的传播资源,将各个传播手段统一起来,形成一体化的传播效果。
二、品牌管理品牌管理是指企业在传播过程中对品牌进行有效的监控和控制,以确保品牌形象的一致性和可持续发展。
以下是几个关键要素:1.建立品牌形象:企业需要根据自身的定位和目标市场,明确品牌的核心价值和形象。
并通过广告、宣传、产品设计等手段来塑造品牌形象,以便在消费者心目中树立起独特的地位。
2.保护品牌声誉:品牌的声誉是企业最重要的资产之一、企业需要建立一套有效的品牌管理机制,保护品牌的知名度和声誉。
特别是对于涉及产品质量、售后服务等关键方面,应加强质量控制,确保顾客满意度。
3.建立品牌联盟:与其他有相似或互补优势的品牌进行合作,可以加强品牌间的互补性,扩大品牌的影响力和市场份额。
例如通过与知名人士、明星或其他品牌合作,进行联合宣传等。
4.持续创新:品牌是一个不断发展的过程。
企业需要不断进行市场调研,了解消费者的需求和市场的变化,及时调整品牌策略和形象,以确保品牌的可持续发展。
综上所述,品牌传播和品牌管理是现代企业成功的重要组成部分。
品牌维护和品牌传播的策略和措施品牌维护和品牌传播的策略和措施品牌是企业最重要的资产之一,是企业形象的重要载体。
品牌维护和品牌传播是企业经营管理的重要一环,直接关系到企业的信誉和形象,对于提高企业市场竞争力、发展业务、提高企业品牌价值具有至关重要的作用。
本文从品牌维护和品牌传播的角度出发,探讨了品牌维护和品牌传播的策略和措施。
一、品牌维护的策略和措施1、加强品牌管理品牌管理是品牌维护的基础。
企业需要建立完善的品牌管理制度,确立品牌管理责任人,设置品牌管理流程,加强品牌使用和监督,防止品牌滥用、侵权等现象。
另外,企业要认真开展品牌形象的考察和分析,改进品牌设计、包装与营销策略,不断提升品牌形象和品牌价值。
2、维护品牌形象品牌形象是企业的核心竞争力之一。
企业需要在维护品牌形象方面下功夫,重视消费者的反馈和意见,及时调整和改进产品与服务,不断提高品牌形象的品质和客户满意度。
另外,企业需要积极参与公益活动,提高社会认可度和企业形象,加强社会责任感。
3、加强服务质量服务质量是品牌形象的重要组成部分。
企业需要加强服务管理,制定服务标准和服务流程,建立客户反馈制度,及时解决用户的投诉和问题,提高服务质量与用户满意度,增强品牌形象和竞争力。
二、品牌传播的策略和措施1、打造特色产品打造特色产品是品牌传播的关键之一。
企业需要注重研发与创新,提高产品品质和技术含量,打造独特、优质且领先市场的产品,提高产品的口碑,增强品牌竞争力与市场占有率。
2、多元化的宣传渠道宣传是品牌传播的重要手段。
企业需要根据不同的消费群体制定相应的宣传战略,灵活运用多种宣传渠道,如电视、广播、报刊、互联网等,加强和扩大品牌宣传的影响力,提升品牌知名度和美誉度。
3、增强品牌联想效应品牌联想效应是品牌传播的关键之一。
企业需要选择与自身品牌特点相关的公益活动与赛事赞助,并加大社会公益组织和慈善机构的联合推广力度,提高品牌与公益的关联性,增强公众对品牌的信任和认同。
品牌中心架构职责品牌中心是一个组织内负责品牌管理和推广的部门,其职责是确保公司的品牌形象在市场上得到有效传播和维护。
品牌中心负责制定品牌战略、管理品牌资产和品牌标识,以及与内部和外部利益相关者合作,确保品牌的一致性和持续发展。
以下是品牌中心的主要职责和工作内容:1. 品牌战略制定:品牌中心负责制定公司的品牌战略,并与高层管理层合作,确保品牌战略与公司整体战略相一致。
品牌战略应包括品牌定位、目标市场、品牌价值主张等方面的内容,以确保公司在市场上具有竞争优势。
2. 品牌资产管理:品牌中心负责管理公司的品牌资产,包括商标、专利、版权等。
他们需要确保这些品牌资产的合法性和保护,并与法务部门合作,处理任何与品牌资产相关的法律事务。
3. 品牌标识管理:品牌中心负责管理公司的品牌标识,包括标志、标志使用规范等。
他们需要确保品牌标识的一致性,并与设计团队合作,制定和更新品牌标识的设计规范。
4. 品牌传播策略:品牌中心负责制定品牌传播策略,包括广告、宣传、公关等方面的活动。
他们需要与市场部门合作,确保品牌传播活动与品牌战略相一致,并能够有效地传达品牌的核心价值。
5. 内部沟通和培训:品牌中心负责与内部员工沟通,确保他们了解和理解公司的品牌战略和标识规范。
他们还负责组织品牌培训活动,以提高员工对品牌的认知和理解。
6. 外部合作与管理:品牌中心需要与外部供应商、合作伙伴和广告代理商等合作,确保他们理解和遵守公司的品牌标准。
他们还需要与销售团队合作,确保品牌在销售渠道中得到有效传播。
7. 品牌绩效评估:品牌中心负责评估品牌的绩效,并制定相应的改进措施。
他们需要收集和分析市场数据、消费者反馈等信息,以评估品牌在市场上的表现,并提出相应的战略调整建议。
总结:品牌中心在公司中扮演着至关重要的角色,负责管理和推广公司的品牌形象。
他们的职责包括制定品牌战略、管理品牌资产和品牌标识,制定品牌传播策略,与内部和外部利益相关者合作,评估品牌绩效等。
品牌管理中的品牌价值和品牌资产管理品牌管理,是企业在市场营销战略中非常重要的一环。
品牌是企业的形象代表,具有很高的价值和资产,而如何科学地管理品牌价值和品牌资产,对于企业长远发展至关重要。
本文将分析品牌价值和品牌资产管理的重要性,以及企业在品牌管理中应该做出的努力。
一、品牌价值管理品牌价值是企业品牌在市场竞争中的经济价值。
其价值体现在产品本身的市场价格、消费者对产品的认知、对品牌的信任度以及品牌与消费者的情感关系等方面。
一个好的品牌可以提高产品的附加值,增加品牌忠诚度,提高市场份额,进而获得更高的利润空间。
然而,品牌价值的管理并不是一件容易的事情。
首先,一个好的品牌需要始终保持与市场、与消费者的紧密联系。
其次,品牌价值的管理需要构建一个完整的品牌传播系统,包括品牌策略、品牌形象、品牌口碑等方面。
最后,企业需要根据市场环境的变化适时地进行品牌策略的调整,以保持品牌的竞争优势。
二、品牌资产管理品牌资产是指企业在实现品牌价值时所持有的各种财产和负债。
品牌资产包括品牌知名度、品牌声誉、品牌形象、品牌口碑以及品牌固定资产等。
这些资产对企业长期稳定发展具有非常重要的作用,因此在品牌管理中,品牌资产的管理至关重要。
品牌资产管理需要从以下几个方面进行:1、保护品牌知名度和品牌声誉。
企业需要在日常经营中时刻保持对品牌声誉的重视,并采取必要措施保护品牌知名度和声誉,例如加强知识产权保护、加强投诉管理、控制产品质量等。
2、强化品牌形象和品牌口碑。
企业需要通过不断创新和提升品牌形象来获得更高的市场份额。
这可以通过加强广告、促销、公关等宣传手段来实现。
同时,企业需要强化企业文化建设,树立良好的品牌口碑。
3、积极开发品牌固定资产。
企业需要采取一些措施,例如深度挖掘品牌文化、加强品牌培训、加强品牌标准化建设等,来加强品牌固定资产的积累和管理。
三、品牌管理策略品牌价值和品牌资产的管理需要企业采取相应的策略。
以下是一些常见的品牌管理策略:1、差异化战略。
品牌资产管理策略有效管理品牌资产提升品牌价值品牌资产是一个企业最为宝贵和重要的财产之一,对企业的发展和竞争力具有重要的影响。
如何有效地管理品牌资产,提升品牌的价值和竞争力,是每个企业都需要思考和解决的问题。
本文将探讨品牌资产管理策略,从多个方面解析如何有效管理品牌资产以提升品牌价值。
一、明确品牌资产的内涵和重要性品牌资产是指一个企业在市场中所拥有的与品牌相关的各种资源和权益,主要包括品牌的知名度、声誉、形象、信誉、专利、商标、专门技术、销售网络等。
品牌资产对企业具有重要的战略价值和竞争力,能够帮助企业树立良好的市场形象、增强品牌认同度、提高产品和服务的竞争力,从而获得更高的市场份额和盈利能力。
二、建立有效的品牌管理体系建立一个科学完善的品牌管理体系是有效管理品牌资产的前提和基础。
品牌管理体系主要包括品牌战略规划、品牌定位、品牌传播、品牌评估和监控等方面。
在品牌战略规划阶段,需要明确品牌的核心竞争力、目标市场、定位和发展方向等;在品牌定位阶段,需要根据市场需求和竞争对手情况,确定品牌的差异化定位和核心价值;在品牌传播阶段,需要整合传媒资源,采用多种渠道和方式,进行品牌宣传和推广;在品牌评估和监控阶段,需要建立一套科学的评估指标和监测机制,及时发现问题并采取措施进行调整和改进。
三、注重品牌形象的塑造和传播品牌形象是消费者对品牌整体形象的主观感受和认知,是品牌资产的重要组成部分。
在品牌形象的塑造和传播方面,企业应注重以下几个方面的工作。
首先,建立品牌的独特性和差异化。
企业在市场中应与众不同,以独特的产品、服务和形象吸引消费者的关注和认同。
例如,可通过技术创新、设计风格、企业文化等方面打造具有差异化的品牌形象。
其次,注重品牌的一致性和连贯性。
品牌的一致性和连贯性能够提高品牌的辨识度和记忆度,加强品牌的统一性和稳定性。
企业在品牌产品、品牌形象、品牌宣传等方面都应保持一致性和连贯性。
此外,有效利用各种媒体进行品牌传播。
主流品牌管理模型一、品牌定位品牌定位是品牌管理模型的核心,它决定了品牌在市场中的独特性和差异性。
品牌定位需要基于目标市场、消费者需求和竞争环境,明确品牌的定位点,塑造独特的品牌形象。
二、品牌传播品牌传播是品牌管理的重要环节,它通过整合各种传播手段,将品牌的价值和形象传递给目标受众。
有效的品牌传播需要明确传播目标、选择合适的传播渠道和媒介,以及制定具体的传播策略。
三、品牌形象品牌形象是消费者对品牌的整体感知和印象,包括品牌知名度、美誉度和忠诚度等方面。
品牌形象的建设需要注重品质、设计和用户体验等方面,不断提升品牌的形象价值。
四、品牌策略品牌策略是品牌管理的重要指导思想,它包括品牌架构、品牌延伸、品牌合作和品牌保护等方面的策略。
品牌策略的制定需要基于市场需求、企业战略和竞争环境等因素。
五、品牌价值品牌价值是品牌的内在价值和市场价值,它反映了消费者对品牌的认可和信任程度。
品牌价值的提升需要注重品质、创新和营销等方面,提高消费者的忠诚度和复购率。
六、品牌发展品牌发展是指品牌的成长和进化过程,包括市场拓展、产品创新和品牌升级等方面。
品牌发展需要不断适应市场需求和竞争环境的变化,提升品牌的竞争力和影响力。
七、品牌关系品牌关系是指消费者与品牌之间的关系,它是建立品牌忠诚度和提高品牌价值的关键。
建立良好的品牌关系需要注重消费者的需求和体验,以及建立有效的沟通和互动机制。
八、品牌资产品牌资产是品牌的财务价值和其他无形价值的总和,它是企业的重要资产之一。
品牌资产的管理需要注重评估、维护和增值等方面的工作,以确保品牌的长期价值和发展。
资产管理与品牌建设的关系研究资产管理与品牌建设的关系始终是企业管理中一个备受关注的话题。
资产管理是指企业对其各类资源的有效管理和利用,包括财务资产、实物资产、人力资源等,是企业生产经营中的基础。
而品牌建设则是企业在市场中打造自己独特的形象和价值观,以吸引消费者、建立品牌忠诚度和提高竞争力。
两者之间存在着密切的联系与互动,资产管理的有效性直接影响着品牌建设的质量和效果。
一、资产管理对品牌建设的重要性1.1 资产管理与品牌资产的关系资产管理是企业管理的基础,企业的各类资源都需要进行有效的管理和运营。
其中,品牌资产作为一种独特的无形资产,承载着企业的信誉、形象和竞争力,是企业最宝贵的资产之一。
资产管理不仅包括对品牌资产的保护和增值,同时也需要将品牌资产有效地整合到企业的经营活动中去,以实现资产的最大化利用。
1.2 资产管理对品牌价值的影响资产管理的好坏直接影响着企业的品牌价值。
有效的资产管理可以提高企业的生产效率和竞争力,有利于企业在市场中建立良好的品牌形象和声誉。
相反,如果资产管理不善,可能导致企业品牌形象的破坏和市场地位的下降,进而影响企业的长期发展。
1.3 资产管理与品牌风险的控制品牌建设是一个长期的过程,而资产管理在其中扮演着重要的角色,可以帮助企业及时发现和控制各种潜在的风险。
通过有效地管理和监控品牌资产,企业可以更好地应对市场波动和竞争压力,保护和提升自身的品牌价值。
二、品牌建设对资产管理的影响2.1 品牌建设对资产配置的指导作用品牌建设是企业的核心竞争力之一,良好的品牌形象可以帮助企业提高产品溢价能力和市场份额,从而实现企业价值的最大化。
资产管理需要根据品牌建设的要求进行合理的资产配置,使企业的资源更好地与品牌战略相契合和支持。
2.2 品牌建设对资产组合的优化作用品牌建设在一定程度上也会影响企业的资产组合结构。
不同的品牌定位和市场需求可能需要不同类型的资产支持,企业需要根据品牌建设的需要进行资产的动态调整和优化,以满足市场的需求和不断提高品牌的竞争力。
品牌资产管理的一般方法品牌资产管理是一种重要的商业策略,它可以帮助企业维护和巩固品牌的价值。
下面是一些品牌资产管理的一般方法:1. 建立品牌知名度:品牌知名度是品牌资产的重要组成部分。
为了建立品牌知名度,企业可以通过以下方法来实现:- 创建独特且易于记忆的品牌:给产品或服务取个好记的名字,使消费者能够从众多品牌中辨识并记得目标品牌。
- 不断露出品牌标识:通过不断露出品牌名、品牌标识、标准色等,提高人们对品牌的认知度。
- 运用公关的手段:通过公关传播技术,塑造出一些话题,通过报刊杂志来引起目标消费者注意,提高品牌知名度。
- 运用品牌延伸的手段:通过产品线的延伸,用更多的产品去强化品牌认知度,即所谓的统一式识别。
2. 提高品牌忠诚度:品牌忠诚度是指消费者对产品的满意并形成忠诚的程度。
为了提高品牌忠诚度,企业可以通过以下方法来实现: - 给顾客一个不转换品牌的理由:比如推出新产品,适时更新广告来强化偏好度,举办促销等都是创造理由,让消费者不产生品牌转换的想法。
- 努力接近消费者,了解市场需求:通过定期的调查与分析,去了解消费者的需求动向,不断深入地了解目标对象的需求。
- 提高消费者的转移成本:一种产品拥有差异性的附加价值越多,消费者的转移成本就越高。
因此,应该有意识地制造一些转移成本,以此提高消费者的忠诚度。
3. 建立品质认知度:品质的认知度是消费者对某一品牌在品质上的整体印象。
为了建立品质认知度,企业可以通过以下方法来实现: - 注重对品质的承诺:企业对品质的追求应该是长期的、细致的和无所不在的,决策层必须认清其必要性并动员全体员工参与其中。
- 创造一种对品质追求的文化:因为品质的要求不是单纯的,每个环节都很重要,所以最好的办法是创造出一种对品质追求的文化,让每个员工都深刻理解品质的重要性。
如何利用好品牌资产现代社会中,品牌已成为重要的商业资产。
一家公司的品牌资产对于其经营和发展具有至关重要的作用。
所以如何利用好品牌资产,成了商业经营者们必须掌握和行动的关键。
在此,笔者将从品牌保护、品牌传播和品牌创新三个方面分别探讨如何利用好品牌资产。
一、品牌保护品牌保护是品牌资产管理的重要组成部分,也是必须优先考虑的问题。
任何一家具有竞争优势的公司都不希望其竞争对手利用自己的品牌资产获得不当利益。
因此,品牌保护不仅有助于避免损失,还有利于提高企业的声誉及产品的市场竞争力。
具体来说,品牌保护应注意以下几个方面:1.专利保护:把重点放在核心技术领域,抓好技术专利申请与维护工作,确保竞争对手无法得到技术方面的优势。
2.商标保护:在商标注册、商标续展、商标转让等环节中,应始终把品牌价值和品牌保护置于首位。
及时进行商标注册,并根据实际需要及时布局、维护商标。
3.知识产权保护:在生产、销售等环节中,要注意防范知识产权及其他平台(如网站、APP等),加强对知识产权的保护,提高品牌知名度和美誉度,防止侵权者对企业品牌造成损失。
二、品牌传播品牌传播是品牌资产管理的重要组成部分,也是品牌管理团队必须重视的问题。
现代社会中,随着电视、互联网等媒体的普及,品牌传播更加便捷和快速,但是传播产生的影响同样也更为广泛。
具体来说,品牌传播应注意以下几个方面:1.完善传播渠道:在传播策略方面,应选择针对不同受众的传播渠道,并且不断优化和完善宣传手段,使得产品品牌更加精准有效地传递出去。
2.加强社交媒体管理:社交媒体已成为传播品牌的新渠道,因此,应合理利用社交媒体,扩大品牌影响力,并加强社交媒体管理,维护品牌形象,防范不当行为对品牌造成的潜在影响。
3.打造品牌体验:品牌体验是消费者用心感受品牌的过程,是品牌营销的最高境界。
因此,在展示品牌及产品时,应注重消费者体验,注重留下深刻印象,从而提高消费者参与程度、忠诚度和品牌满意度。
三、品牌创新品牌创新是品牌资产管理的重要组成部分,也是企业未来发展的必由之路。
企业如何管理与维护品牌资产在当今竞争激烈的市场环境中,品牌已经成为企业最重要的资产之一。
一个强大的品牌可以为企业带来更高的市场份额、更多的利润以及更忠诚的客户。
然而,要想让品牌资产不断增值,企业需要进行有效的管理和维护。
那么,企业究竟应该如何做呢?首先,企业要明确品牌的定位。
品牌定位是品牌管理的基石,它决定了品牌在消费者心目中的独特价值和形象。
企业需要深入了解目标市场和消费者的需求、偏好和行为,在此基础上确定品牌的核心价值、目标客户群体以及与竞争对手的差异化特点。
比如,苹果公司将自己定位为创新、高端和时尚的科技品牌,以满足追求高品质和前沿科技体验的消费者需求。
在明确品牌定位后,企业要通过优质的产品和服务来支撑品牌。
产品和服务是品牌的载体,是消费者直接体验品牌价值的途径。
企业必须确保产品和服务具有高品质、可靠性和稳定性。
无论是产品的设计、性能、质量,还是服务的响应速度、专业程度和人性化程度,都要达到甚至超越消费者的期望。
例如,海底捞以其卓越的服务品质在餐饮行业树立了独特的品牌形象。
品牌传播也是品牌管理的重要环节。
企业需要通过多种渠道和方式,将品牌的价值和形象传递给消费者。
这包括广告、公关、促销、社交媒体等。
在进行品牌传播时,要保持信息的一致性和连贯性,突出品牌的核心价值和独特卖点。
同时,要根据不同的传播渠道和目标受众,制定有针对性的传播策略。
比如,对于年轻消费者,企业可以更多地利用社交媒体平台进行品牌推广;对于高端消费者,可能更适合通过专业杂志和活动来传播品牌形象。
此外,企业还需要注重品牌形象的塑造。
品牌形象包括品牌的名称、标志、包装、店面设计等视觉元素,以及品牌的口号、广告语等语言元素。
这些元素要具有独特性、吸引力和易于记忆性,能够在消费者心目中留下深刻的印象。
比如,可口可乐的红色曲线瓶身和独特的标志,已经成为其品牌形象的重要象征。
企业在管理品牌资产的过程中,还必须重视品牌的延伸策略。
合理的品牌延伸可以利用品牌的知名度和美誉度,进入新的市场和产品领域,从而实现品牌资产的增值。
品牌资产品牌资产是指企业拥有的代表品牌的一切价值和资产。
在当今竞争激烈的市场环境中,品牌资产对企业的重要性日益凸显。
一个优秀的品牌资产可以为企业带来良好的声誉,树立品牌形象,在行业中脱颖而出,促进产品销售,提高企业的市场地位和竞争力。
品牌资产的组成品牌资产主要包括以下几个方面:品牌知名度品牌知名度是指消费者对品牌的熟悉程度和认知度。
一个品牌如果在市场上具有很高的知名度,就能够吸引更多的消费者,带来更多的销售机会。
在提升品牌知名度的过程中,企业需要进行大量的市场推广活动,提升品牌在消费者心中的印象。
品牌忠诚度品牌忠诚度是指消费者对品牌的忠诚程度。
一个品牌如果能够赢得消费者的忠诚,就能够获得稳定的消费者群体,提高客户的复购率。
在建立品牌忠诚度的过程中,企业需要提供优质的产品和服务,建立良好的客户关系。
品牌声誉品牌声誉是指消费者对品牌的信任和好感度。
一个品牌如果拥有良好的声誉,就能够获得消费者的信赖,提高品牌的吸引力。
在维护品牌声誉的过程中,企业需要处理好公关危机,提升品牌形象,增强品牌的公信力。
品牌资产价值品牌资产价值是指品牌在财务上的价值,可以通过品牌评估的方式进行评估。
一个有价值的品牌资产可以为企业带来更高的市场定位和更好的融资条件。
在提升品牌资产价值的过程中,企业需要不断提升品牌的影响力和竞争力,为品牌注入更多的创新和价值。
品牌资产管理品牌资产管理是指企业对品牌资产进行有效管理和运营,以提升品牌的价值和影响力。
品牌资产管理包括品牌识别、品牌定位、品牌传播、品牌保护等方面。
•品牌识别:企业需要深入了解自身品牌的核心竞争力和优势,确定品牌的独特性和特色,形成清晰的品牌定位。
•品牌定位:企业需要确定品牌的目标市场和受众群体,建立品牌的定位和形象,与目标市场形成共鸣。
•品牌传播:企业需要通过多种渠道和方式,将品牌形象和产品信息传播给消费者,提升品牌的知名度和美誉度。
•品牌保护:企业需要保护好自身品牌的知识产权和商标权,防止他人恶意抄袭和侵权,确保品牌的独立性和完整性。
市场营销中的品牌价值与品牌资产管理在当今竞争激烈的市场环境中,品牌已经成为企业取得竞争优势和赢得消费者认可的重要资产之一。
良好的品牌价值和有效的品牌资产管理能够帮助企业在市场上建立差异化和持续竞争优势。
本文将探讨市场营销中的品牌价值以及如何进行品牌资产管理。
一、品牌价值的概念与作用品牌价值是指消费者对品牌所赋予的认知、评价和情感价值。
一个成功的品牌能够为企业带来多方面的益处,包括但不限于以下几个方面:1. 市场份额和销售增长:一个具有良好品牌价值的企业能够吸引更多消费者,并获得更高的市场份额。
消费者往往更愿意选择和信任具有知名度和声誉的品牌,使得企业能够实现更好的销售增长。
2. 价格弹性和溢价能力:品牌价值的提升使得企业能够在相同产品或服务上实现较高的价格弹性和溢价能力。
消费者往往愿意为具有品牌认可度高的产品或服务支付更高的价格。
3. 忠诚度和口碑效应:一个强大的品牌能够建立起消费者对品牌的忠诚度,持续吸引他们进行重复购买,并带来口碑效应。
消费者的忠诚度和积极的口碑能够为企业带来持续的收益和市场占有率的提升。
二、品牌资产管理的重要性品牌资产管理是指企业对品牌所进行的整体规划、组织、控制和监督的过程。
它涉及到品牌战略的制定、品牌定位和传播、品牌保护以及品牌绩效评估等方面,旨在实现品牌价值最大化和可持续竞争优势。
1. 品牌战略的制定:品牌资产管理需要为企业制定明确的品牌战略。
这包括确定品牌的目标市场、定位策略、差异化优势以及品牌扩张和延伸的方向。
通过系统而有效地管理品牌战略,企业能够更好地把握市场机会和应对竞争挑战。
2. 品牌定位与传播:品牌资产管理涉及到品牌的定位和传播策略。
企业需要通过市场营销手段来塑造和传递品牌的核心价值和形象,确保消费者准确理解并认可品牌的特点和差异化优势。
3. 品牌保护与管理:品牌资产管理需要注重品牌的保护和管理。
企业应该建立健全的品牌管理体系,包括品牌标识和知识产权的保护、品牌声誉的守护以及品牌风险的预防和应对措施。
品牌资产管理制度一、品牌资产的定义品牌资产是指企业使其产品、服务或企业形象和信誉得到客户认可和喜爱,从而在市场上占有一定份额的一种资产。
品牌资产包括品牌价值、品牌知名度、品牌忠诚度、品牌声誉等。
二、品牌资产管理的重要性品牌资产是企业最有价值的资产之一,它直接影响着企业的市场地位、市场份额和企业长期发展。
有效的品牌资产管理有助于提升企业品牌形象,增强品牌竞争力,树立企业在消费者心中的良好形象,提高客户忠诚度。
三、品牌资产管理的目标1. 提高品牌价值。
通过不断提升产品、服务和企业形象,增加品牌的知名度和认可度,提高品牌的市场价值。
2. 强化品牌保护。
建立完善的品牌知识产权保护体系,防范品牌侵权,保护品牌的声誉和形象。
3. 塑造良好品牌形象。
通过精心策划的品牌营销活动和传播策略,树立积极、健康、和谐的品牌形象,提高品牌美誉度。
4. 提升品牌影响力。
通过建立健全的品牌营销渠道和推广体系,扩大品牌影响力,赢得更多客户、市场份额和盈利空间。
四、品牌资产管理的原则1. 全面性原则。
品牌资产管理应当全面、系统、严谨地进行,涵盖品牌的每一个方面。
2. 前瞻性原则。
品牌资产管理要具有前瞻性和长远眼光,不断适应市场和消费者需求的变化,保持品牌的活力和竞争力。
3. 持续性原则。
品牌资产管理需要持续不断地进行,不断提升品牌形象和品牌价值。
4. 规范性原则。
品牌资产管理要遵循规范的管理模式和标准,确保管理的科学、合规和系统性。
五、品牌资产管理的内容1. 品牌建设和维护(1)品牌定位(2)品牌形象设计(3)品牌宣传策划(4)品牌传播管理(5)品牌口碑管理2. 品牌运营管理(1)产品管理(2)服务管理(3)渠道管理(4)客户关系管理3. 品牌保护(1)知识产权保护(2)品牌风险防范(3)品牌法律合规六、品牌资产管理的指导原则1. 消费者至上原则。
以满足消费者需求为首要目标,大力提升消费者满意度和忠诚度。
2. 创新驱动原则。
持续创新是品牌资产管理的动力源泉,要鼓励创新,不断提升品牌价值和竞争力。
《如何管理和利用企业品牌资产》如何管理和利用企业品牌资产随着市场竞争的加剧,企业品牌资产越来越成为企业在市场上的竞争力和影响力来源。
企业除了要关注产品的研发和生产,还必须关注品牌的建设和管理。
如何管理和利用企业品牌资产?本文从品牌资产管理的角度出发,提出了以下建议。
一、品牌定位品牌定位是企业构建品牌的第一步。
品牌定位需要结合企业自身的产品质量、价格以及市场需求等因素而定。
品牌定位不仅需要注重产品的质量和性价比,还需要关注品牌的形象和口碑。
如何塑造一个有特色的品牌形象,吸引消费者的关注和认可,需要企业在实践中不断摸索和尝试,并进行持续的改进和调整。
二、品牌传播品牌传播是品牌资产管理中非常重要的一个方面。
企业需要通过多种方式进行品牌传播,如传媒广告、营销推广、公众活动等等。
企业还可以通过社交媒体、短视频等网络渠道进行品牌传播。
传媒广告可以让消费者初步了解品牌,而营销推广和公众活动则可以更深层次的影响消费者,提高品牌的认知度和美誉度。
而且,社交媒体的广泛应用,为企业打造品牌形象和传递品牌信息提供了更广阔的空间。
三、品牌保护品牌保护是品牌资产管理的重要方面。
保护品牌形象和品牌声誉可以避免恶意抄袭和侵犯,防止竞争对手从中谋取利益。
企业可以通过注册商标、专利等方式加强品牌保护,同时也需要加强内部管理,防范品牌泄露和滥用。
四、品牌管理品牌管理是品牌资产管理的最后一步。
品牌管理需要从视觉、内容、操作三个方面进行管理。
视觉上,要确保品牌标识的统一性和规范性,使品牌形象具备影响力和辨识度。
内容上,需要有清晰的品牌传播策略,保证品牌的信息传达正确、清晰、有力。
操作上,需要对品牌进行全面的管理,包括生产、销售、服务、客户反馈等各个环节,确保品牌形象和口碑得到全面的提升。
最后,企业可以通过协同管理、品牌评估、品牌战略规划等方式,全面加强品牌资产管理,提高品牌的商业价值和竞争力。
品牌资产管理需要不断的改进和创新,走出一条具有企业特色和市场优势的品牌资产管理之路。
品牌资产管理的关键要素有哪些在当今竞争激烈的市场环境中,品牌已经成为企业最宝贵的资产之一。
有效的品牌资产管理能够帮助企业提升品牌价值,增强市场竞争力,赢得消费者的信任和忠诚。
那么,品牌资产管理的关键要素究竟有哪些呢?首先,清晰明确的品牌定位是品牌资产管理的基石。
品牌定位是指企业在市场中为品牌确定一个独特的、有别于竞争对手的位置。
一个准确的品牌定位能够让消费者在众多品牌中迅速识别和记住你的品牌。
比如,可口可乐定位为“快乐、分享”,苹果定位为“创新、时尚、高端”。
品牌定位需要基于对目标市场、消费者需求、竞争对手以及企业自身优势的深入研究和分析。
只有了解了这些,才能确定一个既符合市场需求又能突出企业特色的定位。
品牌形象塑造是品牌资产管理的重要环节。
品牌形象包括品牌名称、标志、包装、广告、宣传等方面。
一个吸引人的品牌名称能够引发消费者的兴趣和好感,例如“星巴克”这个名字就给人一种温馨、舒适的感觉。
而一个简洁、独特且易于识别的标志能够在消费者心中留下深刻的印象,像耐克的“勾”形标志已经成为了运动品牌的经典象征。
此外,品牌的包装设计也能传递品牌的价值观和个性,精美的包装能够吸引消费者的目光,激发他们的购买欲望。
高质量的产品或服务是品牌资产管理的核心。
无论品牌宣传得多么出色,如果产品或服务质量不过关,品牌形象也会受损。
消费者购买产品或服务,最终是为了满足自己的需求,如果产品不能达到他们的期望,品牌就会失去信任。
因此,企业必须不断提升产品或服务的质量,确保其能够持续满足消费者的需求和期望。
比如,海底捞以其优质的服务在餐饮行业树立了良好的品牌形象,即使价格相对较高,消费者仍然愿意光顾。
品牌传播是让品牌被更多人知晓和认可的关键手段。
品牌传播包括广告、公关、促销、社交媒体等多种渠道。
有效的品牌传播需要制定明确的传播策略,根据目标受众的特点选择合适的传播渠道和方式。
例如,针对年轻消费者,可以更多地利用社交媒体平台进行品牌推广;而对于高端消费者,可能更适合通过高端杂志、线下活动等方式进行传播。
品牌资产管理与品牌传播
第一部分品牌资产管理
一、什么是品牌资产(Brand Equity)
Ø法奎汉(Farguhar,1989)将品牌资产定义为“品牌给产品带来的超越其功能的附加价值或附加利益。
”
Ø加利福尼亚大学伯克莱分校的大卫·爱格
(David A.Aaker,1991)教授认为:品牌资产是这样一种资产,它能够为企业和顾客提供超越产品或服务本身利益之外的价值;同时品牌资产又是与某一特定的品牌紧密联系的;如果说品牌文字、图形作改变,附属于品牌之上的财产将会部分或全部丧失。
二、品牌资产定义的三概念模型
Ø财务会计概念模型:品牌资产实质上是一种无形资产,因此必须为这个无形资产提供一个财务价值。
Ø基于市场的品牌力概念模型:一个强势的品牌具有强劲的品牌力,在市场上能迅速成长,从而把品牌资产与品牌成长战略结合起来。
Ø基于消费者的概念模型:核心在于品牌的长期成长及计划。
三、品牌资产构成要素
Ø品牌认知
Ø品牌形象
Ø品牌联想
Ø品牌忠诚
Ø附着在品牌上的其他资产
四、品牌资产的特征
Ø品牌资产是一种重要的无形资产
Ø品牌资产在利用中增值
Ø品牌资产难以准确计量
Ø品牌资产具有波动性
Ø品牌资产是营销绩效的主要衡量指标
五、品牌资产价值评估不同于有形资产评估
Ø相对性:主观色彩浓厚,评估只具有相对的意义,不能
进行精确计算。
Ø市场性:价值评估要以市场为基础,要受到市场的检验。
Ø模拟性:评估机构的评估师根据市场动态变化的情况,
模拟市场运作,选定合理的参数,计算出模拟价格。
Ø公证性:可以最大限度的茳芏品牌资产价值评估中的主性,尽可能增加其客观性。
六、品牌资产价值评估不同于商标评估
七、品牌评估有别于名牌评估
八、对品牌资产进行评估的意义
Ø品牌资产评估是品牌兼并、收购和合资的需要。
Ø品牌资产评估有利于提高管理决策效率。
Ø品牌资产评估能够激励公司员工,提高公司的声誉。
Ø品牌资产评估的结果能够激励投资者信心。
Ø品牌资产评估有利于合资事业和品牌延伸的发展。
九、品牌资产评估的方法
1、历史成本法是依据品牌资产的购置或开发的全部原始价
值估价。
最直接的做法是计算对该品牌的投资,包括设计、创意、广告、促销、研究、开发、分销等。
2、重置成本法:外购品牌的重置成本一般以可靠品牌的账
面价值为论据,用物价指数高速计算
3、市价法:通过市场调查,选择一个或几个与评估品牌相
类似的品牌作为比较对象,分析比较对象的成交价格和交
易条件,进行对比高速估算出品牌价值。
参考的数据有市
场占有率、知名度、形象或偏好度等。
4、收益法又称收益现值法,是通过估算未来的预期收益
(一般是“税后利润”指标),并采用适宜的贴现率折算成现值,然后累加求和,得出品价值的一种评估方法。
5、品牌资产评估的两种基本取向
6、以未来收益为基础评估品牌资产
第二部分品牌传播
一、什么是品牌的传播
1)品牌的传播就是将品牌的相关信息按照品牌拥有者的意图编码,并推广一定的传播媒介,传播给品牌利益相关者,从而构建起品牌资产的过程。
2)传播是信息的共享;
3)传播是有意图地施加影响;
4)传播是信息交流的互动过程;
5)传播是社会信息系统的运行;
6)传播是社会关系的体现。
二、品牌传播过程模式
1)拉斯韦尔的“5W”模式
2)施拉姆传播过程八要素
Ø信源(source):即信息的来源,是传播过程的开始。
Ø信息(message):是传播的内容,行将用于交换的信
息组合。
Ø编码者(encoder):负责将讯息译制为可用于传输或
表达的形式如声音、图像、电子信号等。
Ø渠道(channel):传播讯息所依赖的介质、通道或信
息传输系统。
Ø解码者(decoder):与编码者作用相反,负责将编码
者编译过的符号还原为接收者能够理解的讯息存在形式。
Ø接受者(receiver):是传播的目的地与终端。
Ø反馈(feedback):介于信源与接受者之间的一种结构,是由接受者在接受讯息后对信源的一种后续的反向传播。
Ø噪音(noise):是信息传播过程中可能发生的附加、减损、失真或错误。
3)传播过程六要素
Ø当前较为通行的看法是把传播过程看作由六个要素组成:
Ø信息源——传播者——受传者——讯息——媒介——反馈
三、品牌传播的类型
Ø二分法:传播分为亲身传播和大众传播;
Ø四分法:包括自我传播、人际传播、组织传播和大众传播。
Ø我们认为把人类的社会传播活动分为五个类型的观点更为精确:自我传播、人际传播、群体传播、组织传播和大众传播。
四、大众媒介发展的轨迹
1、最古老的媒介
2、文字媒介的诞生
3、印刷媒介革命
4、电子媒介——电讯技术的发
5、电子媒介——电影的发展
6、电子媒介——广播的诞生与媒介的国际化
7、电子媒介——电视时代的开始
8、电子媒介——网络时代的开始
五、受众的心理选择过程
1、选择性注意及选择性注意必须遵循的原则
2、受传者接受信息的动机
2、选择性理解
3、选择性记忆
六、影响传播效果的中介因素
Ø传播效果的发生受到传播主体的制约。
Ø传播效果的发生受到受众心理生理因素制约。
Ø传播效果的发生受到媒介自身条件制约
Ø传播效果的发生受到意见领袖的影响。
Ø传播效果的发生受到媒介环境的制约。
七、什么是广告(Advertise)…
八、大众传媒的本质
九、中国每年浪费了多少广告费?
十、品牌代言人在品牌传播中的利与弊。
十一、案例分享
十三、广告鉴赏
十四、交互式广告与合作营销
朱向群
亚洲品牌委员会(ICBA)中国区副秘书长兼培训中心主任、中国企业竞争力促进会副会长兼执行秘书长、中国首席品牌官俱乐部副秘书长、中国企业形象设计委员会策划部主任、国际首席品牌官资质认证特聘教授、上海交通大学继续教育学院客座教授;中国商业联合会品牌管理师特聘教授、品牌战略专家、品牌形象管理专家。
朱教授在北京燕山石油化工公司从事企业管理工作10年。
后留学捷克,攻读查里大学
(1348-)教育学专业,获学士学位;又在布拉格经济大学(1919-)工商管理学院攻读工商管理硕士(MBA),毕业后,在多家捷克商贸公司、制鞋企业担任市场策划、税务顾问和外贸部经理,还在捷克欧洲形象广告公司(Euroimages.r.o)担任过策划总监,曾为港资意大利箱包企业G·LEONI全方位打造品牌,并担任捷克及东欧市场营销总监。
回国后,继续从事品牌顾问工作,服务领域涉及房地产、电信、医院、化工、商业等行业。
他不仅将品牌文化和品牌精神上升到品牌信仰的高度,而且对品牌宗教理论进行了全面的展开和深入的研究。
他的最新研究成果“品牌形象是企业的文化图腾”,在清华大学、北京大学等多所著名高校演讲,引起震动。
对企业形象的设计和评估有极强的实际指导意义,完善和发展了CIS理论。
他对几乎所有知名企业和品牌的LOGO及整体形象有独到的、精辟的点评。
他的城市图腾理论研究更是该领域研究的先行者,将对城市形象塑造和城市品牌建设起到不可估量的作用。
他对品牌经济学、品牌心理学、品牌命名学、品牌危机管理、品牌评估、中华老字号、交互式广告、CIS等有独到研究。
著有《名正业顺——企业与品牌命名宝典》等书,参与编撰《品牌概论》、《品牌管理评估》、《品牌命名》、《品牌设计》等品牌管理师系列教材。