控制管理学名词解释

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. 周三多《管理学原理》名词解释

1. 管理：

管理是管理者为了有效实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。

管理是人类有意识有目的的活动；

管理应当是有效的；

管理的本质是协调；

协调是运用各种管理职能的过程。

2. 管理的职能:

计划、组织、领导、控制、创新。

3. 管理的自然属性：

管理的出现是由人类活动的特点决定的；管理是人类社会劳动过程中一种特殊职能；管理也是生产力。

4. 管理的社会属性：

管理是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动；管理从来就是为了统治阶级、生产资料所有者服务的；管理是一定社会关系的反应；

5. 管理者的角色：

人际角色（代表人、领导者、联络人）、信息角色（发言人、监督者、传播者）、决策角色（企业家、风险应对者、资源分配者、谈判人）

6. 管理者的技能：

人际技能：成功与别人打交道并与别人沟通的能力。

技术技能：运用管理者所监督的专业领域的过程、惯例、技术和工具的能力。

概念技能：把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。

7. 中国古代管理思想：

宏观的治国学和微观的治生学。顺道、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治。

8. 泰罗制的三个观点：

①科学管理的根本目的是达到最高工作效率；

②达到最高工作效率的重要手段，是运用科学的管理方法代替旧的经验管理；

③实施科学管理的核心问题是，要对管理人员和工人在思想上和精神上来一个彻底的变革。

9. 泰罗制的五项制度：

①对工人提出科学的操作方法，以便合理的利用工时，提高工效；

②在工资制度上实行差别计件工资制；

③对工人进行科学的选拔、培训和提高；

④制定科学的工艺规程，并以文件的形式固定下来，以利推广；

⑤将管理和劳动分离，管理工作称为计划职能，工人的劳动称为执行职能。

10. 泰罗制的四点评价：

①将科学引入管理领域，并创立了一套具体的科学管理方法，这是管理理论的创新，为管理实践开辟了新局面；

名词解释

1、组织的概念：所谓组织是指一群人为了实现某个共同目标而结合起来协调行动的集合体。根据目标的不同，可以将组织划分为不同的类型：如军事组织、经济组织、教育组织、宗教组织等。

2、管理的概念：所谓管理就是为了有效的实现组织目标，有专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动进行计划、组织、领导与控制的过程.

3、领导的概念：所谓的领导是指管理者利用组织赋予的权利和自身的能力，去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的活动过程。

4、控制的概念:控制是为了保证企业系统按预定要求动作而进行的一系列工作。其包括根据计划标准，检查和监督各部门、各环节的工作，判断工作结果与计划要求是否发生偏差.

5、决策的概念:决策是指组织或个人为了解决当前或未来可能发生的问题，从确定行动目标到拟定、论证、选择和实施方案的整个活动过程。(网上查的）

6、企业文化的概念：企业文化是指一个企业及其成员的行为准则、价值观念的总和.

7、计划的概念:计划是将决策实施所需要完成的活动任务进行时间和空间上的分解，以便将其具体地落实到组织中的不同部门和个人。

8、管理幅度:是指领导机关或领导者直接领导下属的部门或人员的数额。

9、管理层次：是指公共组织内部划分管理层级的数额。

10、组织文化的概念:组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的,并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本土之特色的价值观念、管体意识、行为规范和思维模式的总和。

11、法律的方法的概念：通过各种法律法例条件和司法仲裁工作调整社会经济的总体活动和各企业单位在为微观活动中所发生的各种关系以保证和促进社会经济发展的管理方法。

12、行政方法的概念：依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。

13、经济方法的概念：根据客观经济规律,运用各种经济手段调节不同主体之间的关系,以获得较高的经济效益和社会效益的管理方法。

管理学控制的名词解释

管理学控制是一项重要的管理活动，它涉及组织的目标设定、规划、执行和纠偏。控制在管理学中被定义为监督和调节绩效以实现组织目标的过程。控制通过测量和评估绩效，以便及时纠正偏离目标的情况。它是管理决策的基础，能够帮助管理者评估和改进组织的运作。

一、控制的定义和目的

在管理学中，控制是管理者为了实现组织目标而对工作过程和绩效进行的评估、纠偏和监督的过程。控制的目的是确保组织在实施策略和达成目标过程中保持可控性，即在合理的范围内掌控组织的运营。通过控制，管理者可以了解组织的实际情况，并及时采取措施来纠正偏离目标的情况。

二、控制的要素

控制包括一系列要素，这些要素相互作用，共同构成了有效的控制系统。

1. 控制目标：控制目标是指组织所追求的目标，它是控制系统中的核心。

2. 控制过程：控制过程主要包括规划、执行和纠偏三个阶段。规划阶段确定目标和评估标准，执行阶段负责实施计划和监督绩效，纠偏阶段定期评估绩效并采取相应措施纠正在偏离目标的情况。

3. 控制标准：控制标准是对绩效进行评估和测量的依据，它反映了组织的预期结果。

4. 控制措施：控制措施包括监控、评估和调整等活动，通过这些活动来增强控制效果。

三、控制的类型

控制可以分为两类：行为控制和结果控制。 1. 行为控制：行为控制强调对员工的行为进行监控和调节，以确保他们按照规定的方式执行工作。这种控制方法通常通过规章制度、规范、培训和考核等手段来实施，旨在规范员工的行为。

2. 结果控制：结果控制关注的是组织实现的结果是否符合预期目标。它通过评估绩效结果，如利润、销售额、市场份额等，来判断组织绩效的好坏，并采取相应措施来调整和优化绩效。

四、控制的重要性

控制在组织管理中扮演着重要的角色，具有以下重要性：

1. 实现目标管理：控制能够确保组织在实施策略和达成目标过程中保持可控性，帮助管理者实现目标管理。

2. 评估和改进绩效：通过控制，管理者可以评估绩效并找出存在的问题和瓶颈，及时采取措施来纠正偏离目标的情况，并持续改进组织的运作。

管理学名词解释

管理：是指组织为了到达个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

霍桑试验：是指梅奥领导的于 1924 一 1932 年在芝加哥西方电器公司霍桑工厂进行的试验，梅奥开创了人际关系学说，并未后续的“行为科学〞理论奠定根底。

学习型组织：具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。

核心资源：是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉。

核心能力：是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。

伦理道德：评价人类行为善恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为标准和准那么。

功利主义道德观：能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。

权利至上道德观：能尊重和保护个人根本权利的行为才是善的。

公平公正道德观：管理者不能因种族、肤色、性别、个人爱好、国籍、户籍等因素对局部员工歧视，而那些按照同工同酬的原那么和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的。

社会契约道德观：按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。

推己及人道德观：认为遵守儒家“仁、义、礼、智、信〞的行为规那么是善的。

社会责任：企业追求有利于社会长远目标实现一种义务，它超越了法律与经济对企业所要求的义务。社会责任是企业管理道德的要求，完全是企业出于义务的自愿行为。

全球化管理：管理者需要在不同地区和不同文化情况下进行管理工作。

信息：数据经过加工处理就成了信息。

决策：管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用时机的过程。P98 〔05〕

确定型决策：是指决策面对的问题的相关因素是确定的，从而建立的决策模型中的各种参数是确定的。

不确定型决策：决策问题涉及的条件中有些是未知的，对一些随机变量，也不知道它们的概率分布。

风险型决策：也称随机决策，决策问题涉及的条件中有些是随机因素，它虽然不是确定型的，但知道它们的概率分布。