第2章公路货物运输业务
1．简述公路货物运输基本方式。
（1）整车运输
整车运输指托运一批次货物至少使用一辆运货汽车进行公路运输的方式。整车运输有两种形式：一是整车直达。二是整车分卸。
（2）零担运输
凡托运人一次托运计费重量不足3t的货物，称为零担货物。对上述货物的运输称为零担货物运输。零担货运采用一车多票、集零为整、分线运送的营运方式。零担货物运输相对于其他汽车运输有其自身的特点：①货源不确定。②组织工作复杂。③单位运输成本较高。
（3）集装箱运输
由于包装形态发生了质的变化，公路集装箱运输货物的装卸、运输过程发生的变化如下：首先，它的运送路线简单、方便，便于运输的规模化、标准化；其次，它的作业方式更容易实现机械化和程序化，便于提高集装箱公路运输效率．
（4）包车运输
包车运输是指车辆出租人向承租人提供车辆，载运约定的货物，在约定的货运地点完成某一次或某几次行程的货物运输，由承租人支付运输费用的一种运输方式。
2．何谓汽车零担货物运输?其具体的组织形式有哪几种？
零担货物运输是与整车货物运输相对而言的。凡托运人一次托运计费重量不足3t的货物，称为零担货物。对上述货物的运输称为零担货物运输。零担货运是汽车运输企业为适应社会零星货物运输的需要，采用一车多票、集零为整、分线运送的一种货物运输的营运方式。
汽车零担货物运输具体的组织形式如下：
（1）定期零担货运班车
是指采用定运输线路、定沿线停靠点、定开车班期、定班次、定车型等“五定”的组织管理方法开行的零担货运班车。这种方式的优点是便于管理，便于固定货主，便于有计划地调配货源。定期零担班车按运行区域又分别有跨省（跨区）定期零担班车、公铁（公水）联运定期零担班车、区内（县内）定期区间零担班车。
（2）不定期零担货物运输
主要是在农村、山区的短途区间，采用“现场组货，集零为整，一车多主，根据需要，灵活运送”的不定期组运方法。这种方式的优点是适应农贸集市、行商走贩、小商户临时货源调配等的需要，有利于开发山区经济，促进城乡交流。
3．公路货物运输业务基本流程包括哪些？
公路货运作业基本流程为备货、托运、承运到达（交货、运输统计与结算）等。
(1)备运,它是确保运输经济、及时、准确和安全的必要条件。备运的主要任务是根据货物的去向，进行单证处理、组配、制单、分拣、包装与集货等。
(2)托运, ①进行货物运输首先要订立合同。汽车货物运输合同可采用书面形式、口头形式和其他形式。书面形式合同种类分为运输合同和道路货物运单。汽车货物运输合同由承运人和托运人本着平等、自愿、公平、诚实、信用的原则签订。②货物托运,为保证货物安全运输、准时到达，对货物托运应按相关规定进行。
(3) 承运,①货物承运,它标志着企业对发货人托运的货物开始承担运送义务和责任。②变更和解除, 在承运人未将货物交付收货人之前，托运人可以要求承运人中止运输、返还货物、变更到达地或者将货物交付给其他收货人，但应当赔偿承运人因此受到的损失。③运输装卸。
(4) 到达, ①货物运达承、托双方约定的地点后，到达站或收货人应组织卸车; ②收货人应凭有效单证提（收）货物，无故拒提（收）货物，应赔偿承运人因此造成的损失
4．业务员在接受货物承运时应注意哪些问题？
（1）承运标志着企业对发货人托运的货物开始承担运送义务和责任。承运以签章合同或签章道路货物运单托运人存查联为凭。货物承运后对货物运输的全过程负责，必须适时检查，妥善保管，注意防火、防潮、防腐、防丢失，发现情况，及时采取措施。有特殊要求的货物，必须遵守商定的事项。
（2）承运人应与托运人约定运输路线。起运前运输路线发生变化必须通知托运人，并按最后确定的路线运输。运输期限由承托双方共同约定后应在运单上注明。承运人应在约定的时间内将货物运达。零担货物按批准的班期时限运达，快件货物按规定的期限运达。5．零担货物运输车辆的组织形式具体是哪几种？
（1）零担车分类
零担车是指装运零担货物的车辆，按照发送时间的不同可分为固定式和非固定式两类：1）固定式零担班车。固定式零担车通常称为汽车零担货物班车，这种零担货运班车一般是以营业范围内零担货物流量、流向以及货主的实际要求为基础组织运行。运输车辆主要以厢式专车为主，实行定车、定期、定线、定时运行。
2）非固定式零担车。非固定式零担车是指按照货流的具体情况，临时组织而成的一种零担车，通常在新开辟零担货运线路或季节性零担货物线路上使用。
（2）零担运行方式货运班车主要采取以下几种方式运行：
1）直达式零担车，直达式零担班车是指在起运站将各个发货人托运的同一到站、且性质适宜配载的零担货物，同车装运后直接送达目的地的一种货运班车。
2）中转式零担班车，是指在起运站将各个发货人托运的同一线路、不同到达站且性质允许配装的各种零担货物，同车装运至规定中转站，卸后复装，重新组成新的零担班车运往目的地的一种货运班车。
3）沿途式零担班车，是指在起运站将各个发货人托运同一线路不同到达站，且性质允许配装的各种零担货物，同车装卸后，在沿途各计划停靠站卸下或装上零担货物再继续前进，直到最后终点站的一种货运班车。
