下载文档原格式
跨国公司产品推广营销模式分析及启示随着全球化进程的加快，跨国公司在不同国家和地区推广产品的需求越来越强烈。
传统的推广营销模式在跨国公司产品推广过程中面临着多种挑战，需要根据不同国家和地区的特点制定相应的策略。
本文将分析跨国公司产品推广营销模式，并探讨对于企业的启示。
首先，跨国公司产品推广需要考虑不同国家和地区的市场特点。
由于文化、语言、经济水平等因素的影响，不同国家和地区对于产品的需求有所差异。
因此，跨国公司需要针对不同的市场制定相应的推广策略。
例如，推广高端奢侈品在发达国家可能更多注重品牌形象和产品质量，而在发展中国家则更多关注价格和功能。
因此，企业应根据市场的特点调整产品的定位和推广重点。
其次，跨国公司产品推广需要考虑当地消费者的习惯和偏好。
消费者的习惯和偏好在很大程度上决定了产品的需求和市场潜力。
因此，跨国公司需要深入了解当地消费者的需求，以便对产品进行定位和推广。
例如，美国快餐连锁企业麦当劳在不同国家推广时有所调整，针对不同国家的饮食习惯和健康意识做出相应调整，如推出中东地区的哈拉尔食品和印度地区的素食选项。
因此，企业应灵活调整产品和服务，以满足当地消费者的需求。
再次，跨国公司产品推广需要考虑当地的法律和监管环境。
由于不同国家和地区的法律和监管环境存在差异，企业需要遵守当地的法律法规，并在推广过程中避免违反法律风险。
例如，一些国家对广告宣传进行限制，企业在推广时需要遵守相应的规定。
此外，一些国家还对产品的质量和安全提出了更高的要求，企业需要确保产品符合当地的标准和要求。
因此，企业应加强对当地法律和监管环境的了解，并制定相应的推广策略。
最后，跨国公司产品推广需要考虑当地的竞争环境。
不同国家和地区存在着不同的竞争格局和竞争对手，企业需要根据当地的竞争环境制定相应的推广策略。
例如，某些国家的市场已经饱和，竞争激烈，企业需要找到差异化的竞争策略，从而获得市场份额。
此外，跨国公司还可以通过与当地企业合作，共享资源和市场渠道，提高推广效果。
更专业的香港保险测评门户
http://www.baole.me/ 想知道友邦保险信誉度高不高阅读此文你便知道！
友邦保险也是一家历经百年的美国保险公司。
据了解，在经过2008年世界金融危机的洗涤之后，香港保险公司也经历了分拆以及整合。
而友邦保险公司便是在2008年金融危机之后存留下来的人寿保险公司之一。
自从友邦保险公司老东家AIG出售所持有全部友邦股份之后，友邦便转型成为亚太地区的人寿保险巨头。
友邦保险公司从香港独立上市以来，盈利表现市场预期。
在2008年经历了金融危机之后，在财务上的确是受到了危机，差点便被保诚公司收购，之后还是被友邦给挺了过来。
虽说目前名气没有保诚大，但是也算是“一人之下，万人之上”。
截止2014年12月，国际标准机构对友邦的评级是标准普尔评级：AA-；穆迪评级：Aa3。
现如今友邦保险产品是覆盖了亚太地区的18个市场，主要地区有：香港、泰国、新加坡、马来西亚、中国、韩国、菲律宾、澳洲、印度尼西亚、台湾、越南、新西兰，还在澳门以及文莱都是拥有全资的分公司以及附属的公司的，并且在斯里兰卡的附属公司有97%权益、印度合资公司有26%权益，以及在缅甸和柬埔寨都是有办公处的。
而友邦在保障上是非常全面的，虽说分红利润没有保诚多，但是在保障上的的确确比保诚更加全面。
根据2013年的数据了解得到，在2013年的上班年，购买友邦的住院医疗以及意外保险的内地人数便占有50%，而理赔的人数则是达到了近7万。
重大疾病保险理赔则是近9万。
如此经验丰富的友邦，难道还需要质疑它的信誉度吗？。
现代经济我国保险代理人制度存在问题及对策张苏红（江苏财经职业技术学院江苏淮安223003）摘要：保险代理人制度的引入大大促进了中国保险业的发展，但当前我国保险代理人展业当中一些不规范行为给整个保险业形象造成了很大的负面影响，本文就此分析了我国保险代理人制度的存在问题，并提出相应的对策。
关键字：保险代理人制度准入门槛监管对策我国《保险法》将保险代理人定义为：“根据保险人的委托，向保险人收取代理手续费，并在保险人的授权范围内代为办理保险业务的单位和个人。
”本文中所指的保险代理人特指保险行业从事营销工作的个人，也有人称其为保险营销员。
保险代理人制度在国外已有七八十年的历史。
这个制度1992年被美国友邦保险公司引入我国，在极短的时间内被迅速推广，成为中国保险业普遍的营销机制。
中国大陆的保险业就此掀起了一场史无前例的革命，带动了中国保险业，尤其是寿险业超常规发展。
我国保险代理人队伍逐年扩大，发展迅猛。
据中国保监会统计，截至2007年12月底，我国保险代理人人数突破200万。
2007年全国通过保险代理人渠道实现的保费收入3193亿元，由保险代理人创造的寿险业务已占保费全部收入的近50%。
由此观之，保险代理人对我国保险业的发展功不可没，代理业务成为保费收入的主要来源。
但是，代理人队伍的不断壮大和自身发展的特点，也同时带来了许多行业管理的问题，给保险公司的经营带来不确定的风险，使得今天的保险业特别是寿险业面临严重的诚信危机。
一、我国现行保险代理人制度存在的问题(一)社会地位低下，保险代理人身份不清中国现有的200万保险代理人，是社会上最尴尬的群体。
整个行业的人事制度是“代理制”——代理人不是公司职员，他们与保险公司签订的是代理合同，而不是聘用合同。
既然不是公司员工，就不享受保险公司的任何福利和津贴，收入完全依赖业务提成，养老、大病、失业只能自己应付。
但另一方面，他们必须遵守公司管理。
保险公司对代理人有一套独特的管理制度，被称为“基本法”。
关于国外银行保险发展模式探析银行保险是银行和保险公司的合作模式，通过合作为客户提供综合性金融服务。
在国外，银行保险的发展模式多种多样，各国在此方面有着不同的实践经验和成熟的模式。
本文将探讨国外银行保险的发展模式，并通过比较分析国外经验，探索我国未来银行保险业发展的方向和模式。
一、美国的银行保险发展模式美国是最早开展银行保险的国家之一，其发展模式主要有“银行保险代理模式”和“银行保险资产管理模式”两种。
1.银行保险代理模式在美国，银行保险代理模式是最为普遍和成熟的一种模式。
银行通过与保险公司签约，作为保险代理销售各类保险产品，同时获取佣金。
这种模式能够充分发挥银行的销售渠道优势，提高附加值和服务能力。
虽然银行保险代理模式发达，但在美国，对于银行和保险公司的监管分别属于不同的机构，独立于银行和保险公司之上的金融监管局对保险业不太了解，导致对于银行保险代理模式的监管存在一定的滞后性。
银行保险资产管理模式指的是银行出资设立保险公司并进行业务合作。
在这种模式下，银行可以整合金融资源，为客户提供更为灵活和综合的保险产品和服务。
在资产管理模式下，银行可以通过设立保险公司，实现资产配置的多元化，并在保险业中寻求更多的投资收益。
欧洲国家在银行保险领域也有其独特的发展模式，主要有“金融集团模式”和“金融一体化模式”。
1.金融集团模式在欧洲国家，一些大型金融机构通过资产整合和业务合作，形成了庞大的金融集团，通过金融集团模式来推进银行保险业务的发展。
金融集团模式下，银行和保险公司可以共享客户资源、资金池和信息系统，形成资源共享和优势互补，提高跨界服务的效率和质量。
2.金融一体化模式金融一体化模式强调在银行和保险业务之间实现完全融合，金融机构一般通过吸收合并的方式实现银行保险一体化。
通过这种模式，金融机构可以整合资源，实现业务的多元化和综合化发展，提高企业竞争力和持续盈利能力。
在东亚地区，一些金融控股公司通过资本整合和业务整合，形成了跨行业的金融控股公司，通过这种模式来开展银行保险业务。
友邦保险集团简介友邦保险为亚太地区领先的人寿保险公司，服务于整个亚太地区长达90年。
友邦保险为个人与企业客户提供人寿保险、退休计划、健康意外险和理财等产品及服务。
The AIA Group is a leading life insurance organisation in Asia Pacific that traces its roots in the region back more than 90 years. It provides individuals and businesses with products and services for life insurance, retirement planning, accident and health insurance as well as wealth management solutions.友邦保险集团简介友邦保险为亚太地区领先的人寿保险公司，服务于整个亚太地区长达90年。
友邦保险为个人与企业客户提供人寿保险、退休计划、健康意外险和理财等产品及服务。
公司在15个国家和地区拥有超过32万名营销员以及约2万3千5百名员工，服务逾2300万有效保单客户。
友邦保险的分支机构、附属公司及联营公司遍布澳大利亚、文莱、中国大陆、香港、印度、印尼、澳门、马来西亚、新西兰、菲律宾、新加坡、韩国、台湾、泰国及越南。
The AIA Group is a leading life insurance organisation in Asia Pacific that traces its roots in the region back more than 90 years. It provides individuals and businesses with products and services for life insurance, retirement planning, accident and health insurance as well as wealth management solutions. Through an extensive network of more than 320,000 agents and approximately 23,500 employees across 15 geographical markets, the AIA Group serves the customers of over 23 million in-force policies in the region.The AIA Group has branch offices, subsidiaries and affiliates located in jurisdictions including Australia, Brunei, China, Hong Kong, India, Indonesia, Macau, Malaysia, New Zealand, Philippines, Singapore, South Korea, Taiwan, Thailand and Vietnam.友邦保险在中国大陆友邦保险中国区各分支机构是友邦保险集团的成员公司。
平安寿险的营销现状及对策分析教学内容前言回顾21世纪的前十年，寿险业的发展可以说经历了两大阶段，第一个阶段是受益于上世纪90年代初的个人代理营销模式，寿险业的影响力和保费规模大幅提高；第二个阶段是银行代理寿险业务的发展，推动了寿险业的新一轮高速增长。
然而，以2008年次贷危机为“分水岭”，后金融危机时代的全球经济形势发生了深刻变化，中国经济的增长方式也正在发生悄然转变，寿险业固有的经营模式似乎已跟不上时代的步伐。
尤其是在2011年3月，保监会、银监会联合发布了《商业银行代理保险业务监管指引》；4月，保监会公布了《保险销售从业人员监管规定(征求意见稿)》的背景下，寿险公司“个险+银保”的“两大支柱”的传统经营模式，似乎走到了一个十字路口。
不论未来怎样，可以肯定的是，解决好以下“十大难题”，寿险业必将开启营销的新征程，迎来发展的新阶段。
中国平安人寿首开国内个人寿险营销之先河，凭籍先进的体制、优秀的经营理念、富有魅力的企业文化培养和建设了专业化内外勤队伍。
前，中国平安人寿在国内共设有35家分公司，超过2000个营业网点，服务网络遍布全国。
开通了第一家全国集成的呼叫中心95511，首创一年一度的客户服务节活动，在业内率先推出国内外急难援助服务和便捷高效的E服务平台，并凭借规范、完善、人性化的客户服务体系获评多个重要奖项。
2010年中国平安寿险实现1590.63亿元，为全国第二大人寿保险公司。
作为行业的带头人，平安寿险营销不仅关系企业本身的生存与发展，也为行业的走向和发展树立着榜样示范，因此，对平安寿险营销现状的分析与研究是非常必要的。
1．寿险概述1.1寿险的涵义寿险即人寿保险，是一种以人的生死为保险对象的保险。
是被保险人在保险责任期内生存或死亡，由保险人根据契约规定给付保险金的一种保险。
当被保险人的生命发生了保险事故时，由保险人支付保险金。
从整个社会来看，总会有一些人发生意外伤害事故，总会有一些人患病，各种危险随时在威胁着人们的生命，所以我们必须采用一种对付人身危险的方法，即对发生人身危险的人及其家庭在经济上给予一定的物质帮助，人寿保险就属于这种方法。
借鉴友邦话术精华30句一、寻找准客户客：你为什么做保险1、觉得这份工作不仅可以帮到别人，而且还可以给自己一个发展事业的机会。
客：你是想向我推销保险吧2、其实我这次不是想向你推销保险，因为我现在的工作是需要不断地接触不同的客户，为他们做个保险需求分析，并且提供专业的服务。
而我这次来就是希望你可以介绍身边的朋友给我，让我找个时间和他们谈谈。
客：哦！好吧，没问题！二、电话约访约访朋友3、我是张新华呀！好久不见了，最近忙不忙呢我刚刚加入新华人寿做理财顾问。
我想跟你约个时间，大约15分钟，给你做个寿险需求分析，看看我的服务可不可以帮到你，不知道这个星期四上午十点或者下午三点，哪个时间更方便呢约访转介绍人4、王小姐你好，我是张新华,是李伟的朋友，你还记不记得他呢我是新华人寿的理财顾问，最近李总参加了我公司最新的财务管理计划，他觉得很满意，所以特别介绍你给我认识，想让我马上把这个计划介绍给你听听。
我想跟你约个时间，大约15分钟，给你做个寿险需求分析，看看我的服务可不可以帮到你，不知道这个星期四上午十点或者下午三点，哪个时间更方便呢三、随机陌生拜访5、早上好！先生，我是新华人寿的市场调查员，我们公司最近正在做一份问卷调查，可不可以耽误你几分钟呢我们公司最近推出一个最新的理财计划，我想用15分钟的时间，给你做个需求分析，看看我们的服务能不能帮到你，不如我们现在用15分钟的时间谈谈好吗四、约访异议处理客：我想不用了，我有认识的朋友也在做保险。
或者说，其实我已经买了保险了！6、我只是希望用15分钟的时间，将我们公司最新的理财计划解释给你听。
你听完之后再去决定这个计划能不能帮到你，或者考虑我们公司的其他服务。
客：我自己会储蓄、投资、买基金7、我相信陈先生你是也很会投资，而且是懂得为自己设想的人。
但是一个完整的投资组合，是应该要有保险的元素在内的。
我只希望用15分钟的时间，将我们公司最新的理财计划解释给你听。
你听完之后再去决定这个计划能不能帮到你，或者考虑我们公司的其他服务。
摘要随着中国加入WTO，保险业已经逐步履行入世承诺和逐步实行全面开放。
面对着越来越多的市场竞争者的加入，中国保险市场得到进一步的发展，但同时保险公司间的竞争也日趋激烈。
本文旨在分析美国友邦公司在中国市场的营销手段，进而提出对中国保险公司的一些启示。
论文首先介绍了世界保险业的现状和发展趋势，以及中国保险市场的开放和跨国保险公司的发展，并对美国友邦保险公司在中国市场的发展和其营销现状做了简要介绍，包括其代理人制度、营销机构的设置和代理人报酬体系，进而通过友邦保险和中资寿险公司形成“冰火两重天”的案例简介分析，引出友邦保险在中国市场的营销手段，包括产品营销、价格营销、合作营销、网络营销、一对一营销、广告营销和公共关系营销等，并对其做了详细分类分析，最后通过对其营销手段的成败的分析而提出了一些对中国保险公司在保险业全面开放的背景下如何运用好营销手段的启示。
【关键词】友邦保险营销手段加入WTO 代理人制度AbstractAfter China’s access of WTO, the insurance industry has been widely opened according to the promises in WTO. With more and more rivals entering, the insurance market in China has a further developing. Nevertheless, the competition between the insurance companies becomes more violently. The thesis intends to introduce and analyze the case of how American International Group Inc. exploits their market in China and then gives some advice to the domestic insurance companies.This thesis introduces the current situation of the world insurance industry and the development tendency, as well as the opening of the Chinese insurance market and the international insurance companies’ development, then it will make a brief introduction to American Ally insurance company’s development and its current marketing situation in Chinese market, including agent system, marketing organization establishment and the agent reward system. Then through analyzing "the ice fire two fold day" between the Ally insurance company and the domestic insurance company, it extracts the marketing method of Ally insurance company in Chinese market, including product marketing, price marketing, cooperation marketing, network marketing, one-to-one marketing, advertisement marketing and public relation marketing and so on. Then it makes a detail and classified analysis to it. Finally it proposes some enlightenment to Chinese insurance companies on how to use the marketing methods well under the background of the insurance industry’s opening through analyzing the success and the failure in marketing methods.【Key Words】AIG ; Marketing method ; Access of WTO ; Agent system目录1 引论 (4)1.1选题的背景与必要性 (4)1.2核心概念及解释 (4)1.3文献综述 (5)2 国际保险市场概述 (7)2.1世界保险服务贸易市场格局和发展趋势 (7)2.2中国保险市场的开放与跨国保险公司的发展 (8)3 美国友邦保险在中国市场的发展现状 (10)3.1美国友邦保险有限公司简介 (10)3.2美国友邦保险在中国市场的发展之路 (11)4 美国友邦保险开拓中国市场的营销手段 (13)4.1美国友邦保险公司的营销机构设置 (13)4.3友邦保险各项营销手段分析 (17)5 对友邦保险营销手段改进的评价和启示 (21)5.1对友邦保险营销手段的成败分析 (21)5.2友邦保险营销手段对中国保险公司拓展营销手段的启示 (22)参考文献 (24)致谢 (25)美国友邦保险公司在中国市场的营销手段分析1 引论1.1 选题的背景与必要性保险作为世界经济的重要组成部分，在经济全球化中占据着重要地位。
随着经济全球化的进程，世界保险业呈现出新的竞争格局，引发了新的市场争夺战。
改革开放以来，我国保险业的发展取得了一定的成就，但仍然处于初级发展阶段，保险产业政策不够明晰，保险体制和机制不够健全，保险法制建设不够完善，保险市场主体类型、数量偏少，保险市场秩序不够规范，保险业务的总量和资产总量还很小，保险与国民经济的快速发展相比仍然不适应，与其他金融行业相比，保险产品和保险服务还远不能满足人们日益增长的保障需求。
截至2004年12月11日，中国保险业加入世贸组织的过渡期已结束，标志着我国保险业进入全面对外开放的新时期。
加入世贸组织以前中国市场有28家外资保险公司，目前共有39家外国保险公司在华开设70家营业性机构，124家外国机构设立了187家代表处。
外资保险公司在中国保险市场愈发显得重要，中国保险业也正以更加开放的姿态积极参与国际市场。
外资保险公司在中国市场的发展已成为一个热门话题，围绕这一话题引出的争论也愈来愈烈。
外资保险公司进入中国是利弊相随的，特别是中国加入WTO后，给中国保险市场带来了巨大的冲击。
世界经济的迅猛发展的今天，世界经济的一体化、超越时空的世界经济大市场促使保险市场也成为全球一体化，中资保险公司将面对外资保险公司的大量进入。
因此，有必要对外资保险公司的一系列的营销手段进行分析，从而分析其营销手段的优劣成败，提出对中资保险公司的营销启示，进而促进中资保险公司在保险业全面开放的背景下的改革发展。
1.2核心概念及解释保险营销是以保险这一特殊商品为客体，以消费者对这一特殊商品的需求为导向，以满足消费者转嫁风险的需求为中心，运用整体营销或协同营销手段，将保险商品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动[1]。
营销手段是指在市场营销中为达到营销目的而使用的营销方式。
现阶段营销手段主要包括：关系营销手段、绿色营销手段、网络营销手段、定制营销手段、产品营销手段、价格营销手段、分销手段、电子邮件营销手段等。
一对一营销是指企业以顾客份额为中心，通过与每个顾客的互动对话，与顾客逐一建立长远的“双赢”关系，为顾客提供定制化产品，从而使顾客满意的过程。
关系营销是指把营销活动看成企业与客户等诸多方面发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。
网络营销是指通过在线活动建立和维护客户关系，以协调满足公司与客户之间交换概念、产品和服务的目标。
1.3文献综述针对全球营销手段的发展，国内外多位经济学家做出了分析。
20 世纪50 年代的杰罗姆·麦卡锡(Jerome McCarthy)提出的营销组合理论奠定了如今市场营销理论发展的框架。
此时最为流行的营销手段是品牌营销和广告营销，营销大师Philip Kotler(1990)指出：伟大的品牌是公司维持超额利润的惟一途径，伟大的品牌代表了感性利益，而不仅仅是理性收益[2]。
进入20 世纪90 年代以后，企业的营销观念已由“大众化营销”转变为“个性化营销”，并由此产生了关系营销和定制营销。
Copulsky和Wolf(1992)认为，关系营销是组合一般性的广告、促销、公关和直销，创造更经济、更有效的方法来掌握消费者，其核心在于发展产品/服务与消费者之间长期的连续性关系[3]。
王秉安(1994)则指出：关系营销，就是通过建立和维持与顾客及其它相关者之间的长期良好的伙伴关系，充分强化和利用各种形式的关系及关系网络来开展的营销活动[4]。
对于定制营销的发展，经济学专家斯达芬·贝尼特(1998)一语道破定制营销的核心，他说：“在一个真正杰出的市场营销机构中每个人都要根据顾客的影响来做出决策。
”沈玮(2004)通过对定制营销的仔细研究对其下了定义：所谓定制营销，是指企业在大规模生产的基础上进行市场极限细分将每一位顾客都视为一个单独的细分市场根据个人特定需求进行市场营销组合，在理想状态下，由厂商向每位购买者提供差异化的产品或服务，以满足每位顾客的特定需求。
它是制造业、信息业迅速发展所带来的新的市场营销机会[5]。
到20世纪末，伴随着生产技术和沟通技术的提高，消费者购买能力的提高，出现了一对一体验营销。
佩铂和罗杰斯(2000)指出：在1∶1的未来，你自己将会发现在一个时间内是对一个顾客在开展商业竞争……你并不企图把一种产品尽可能销售给更多的顾客，取而代之，你将会向一个顾客出售尽可能多的产品—它们是长期的和跨越不同产品线的[6]。
美国著名管理专家约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩(2002)指出：一旦一个公司有意识地以服务作为舞台,以商品作为道具来使消费者融入其中,这种刚被命名的新的产出——“体验”就出现了[7]。
