***酒店服务技能培训协议书
甲方：***旅游发展局
乙方：***
甲乙双方经过友好协商，在公平、诚实、信任、平等合作、互惠互利的基础上，本着共同发展、共同进步的原则，就甲方委托乙方实施酒店服务技能培训等事宜，双方达成如下协议：
一、培训目的
为进一步提高***酒店行业人员业务素质和职业道德水平，建设一支政治坚定、业务精良、作风高尚、素质全面的旅游从业人员队伍。
二、培训内容
1、酒店服务技能；
2、酒店服务礼仪；
3、酒店安全管理；
4、饭店情景英语。
三、培训时间
甲方委托乙方从2018年4月2日至2018年4月6日内对***酒店行业人员培训。
四、培训地点
***县天源豪生度假酒店。
五、费用及支付方式
1、培训费用总计：人民币***元，大写万千元整。
2、费用支付方式：签订协议时支付元，剩余部分元，于2018年4月8日前付清。
六、甲方的义务
1、按照本协议约定按时支付培训费用；
2、乙方在承办培训过程中，甲方应指定有关人员积极协助配合，给予工作之便。
七、乙方的义务
1、制定详细的培训方案，收集培训相关资料信息，培训结束后及时向甲方上报培训所需的资料；
2、按照约定提供相应的培训服务；
3、根据酒店要求，对酒店经营各环节进行现场指导。
八、违约责任
甲乙双方应共同遵守以上条款，未尽事宜双方协商一致后，写入补充条款，补充条款具有同样法律效力。
九、本协议书一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签章之日起生效。
甲方单位：（盖章）乙方单位：（盖章）
甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）
2018年3月30日2018年3月30日不开口，没有人知道你想要什么；不去做，任何想法都只在脑海里游泳；不迈出脚步，永远找不到你前进的方向。其实你很强，只是懒惰帮了你倒忙。
专业技术培训协议书 甲方（分店名称）: 乙方姓名：性别：出生年月：民族： 身份证号码：家庭住址： 联系方式： 甲方因工作需要，决定培养乙方参加生鲜肉的分割和售卖专业技术培训，为确保乙方圆满完成培训及培训技术为甲方工作，根据《中华人民共和国劳动合同法》第二十二条及甲方的有关规定，双方本着平等自愿的原则，经双方协商一致签订以下协议： 一、甲方严格按照标准毫无保留的向乙方传授专业技能。 二、为确保专业技术培训的顺利进行，甲方将承担乙方以本次专业技术培训、 实习所产生的费用和损失。乙方培训结束后应对甲方承担相应的服务期，服务期限不得少于两年，否则按违约处理。服务期从转正之后开始算起。 三、在培训实习期间乙方自愿向甲方缴纳1000元（大写：壹仟元整）作为服 务期限保证金，服务期满后甲方承诺返还给乙方。（缴纳方式：在工资中扣除，两个月扣完，每月扣500元）。 四、违约责任及违约金计算方法： 协议生效后培训实习期间乙方如有违约，甲方有权扣除当月工资和服务期限保证金。 违约金=因培训所产生的费用总额*未满服务期/约定服务期
五、乙方应自觉遵守培训老师的各项规定及要求，凡因此产生的损失和责任 由乙方承担。 六、乙方培训内容未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。如因泄露培训内 容造成甲方损失的，甲方有权要求乙方缴纳培训费用或扣除保证金。七、乙方在接受培训后需将所学用于甲方工作，为甲方创造效益，并按照甲方要求承担相应的内部培训工作。 八、若甲方与乙方约定的服务期满后，有甲方终止合同的，甲方不再追究乙 方服务期的赔偿责任。服务期限内如乙方发生了重大事件，重大变故无能力继续服务时，甲方不再追究乙方服务期的赔偿责任。 九、培训实习期间，乙方因违反有关法律、法规被公安机关拘留、各种个人 原因造成培训无法进行、各种原因辞职、因违反甲方规章制度而需解除劳动合同等原因造成培训终结的，乙方须在该情况发生之日起十五天内向甲方支付培训费用在服务保证金中扣除。 十、本协议作为劳动合同的附件，具有相同法律效力。未尽事宜，以国家法 律法规和甲方规章制度及文件、惯例为准。如发生争议，甲乙双方应友好协商，协商不成，以司法程序在甲方所在地解决。 十一、本协议一式两份，双方各持一份，双方签字后生效。 甲方（盖章）： 法定代表人或授权人：签订日期： 乙方：签订日期：
编号：_____________ 酒店委托管理合同 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订日期：____ 年____ 月____ 日 第一章总则 第一条为更好地发挥品牌和行业化优势，把建设好、经营好，为投资者创造 更好地投资回报。管理公司或甲方为进行酒店管理专门成立的管理公司和 根据有关法律法规，本着平等互利的原则，经友好协商，特订立本合同。
第二条合同双方 甲方： 乙方： 甲乙双方同意依照本合同的规定委托乙方管理甲方所有的酒店（以下简称酒店），乙方同意依照本合同的规定，接受甲方委托，对酒店进行经营管理。 第三条管理目标 乙方对酒店的管理模式、管理架构、市场营销进行优化，通过乙方的专业管理、良好经营，使合 同双方获得满意的经济效益和品牌效益 第二章定义 第四条除非本合同另有规定，本合同有关名词的定义，按本章有关条款规定为准。 酒店…… 指位于酒店，建筑面积约平方米，包括但不限于： 1. 约250间（套）客房。 2. 酒店拥有的各类餐厅、会议室、多功能厅、商务中心、健身房、KTV夜总会等但不包括对外 承包、租赁经营的场所。 3. 酒店所拥有的各类办公用房、职工宿舍、停车场及有关建筑物。 4. 酒店所拥有的各类客房、餐厅、各类办公用房、职工宿舍、停车场及有关建筑物所占用的土地、空地、绿地等已依法取得的土地使用权。 5. 酒店经营所需的水、电力、通讯（包括客房内电话及卫星电视接收线路）、燃气、供暖、给 排水、消防等附属设施以及空调、电梯、卫生设备、冷藏、变配电的设备设施。 6. 酒店所拥有的全部家具、装置及营运物品，包括但不限于： 6.1所有家具、陈设及布置，包括客房、公共场所的家具、地毯、墙饰、摆件、灯具和其它物品； 6.2酒店经营所需的所有设备，包括厨房、酒吧、洗衣房、办公室等设备；
职业技能培训协议范本专业版 编号： 甲方： 乙方： 风险提示： 注意慎重选择培训对象，不对试用期内的员工进行委外出资培训，因为，按法律规定，即使与其签订了服务期协议，试用期员工一旦辞职，企业是不能追究其赔偿违约金的。若该新员工表现优秀，确实要出资对其进行委外培训的，建议先给予办理提前转正，将其转为正式员工后再与其签订服务期协议，这样追究其违约责任时才合法。 为了帮助乙方学习专业销售技能，并获得推荐的工作，经甲、乙双方协商，达成如下培训协议： 一、乙方自愿到甲方学习，并愿意遵守相关的管理规章制度； 二、乙方培训期间必须严格按照教学要求学完全部课时并参加实践活动，经考核合格方予以结业并发给相应的证书及100%安排就业； 三、学员结业必须在甲方签约的企业中选择就业单位，并与其签订相应的劳动合同，同时必须保证工作一定的期限（一般为一年）； 风险提示： 服务期要定的合理，比如：按培训费总和5000元约定1年，以此类推。另外，还需在此条款里约定如与劳动合同期限及以后签订的培训服务期限有冲突，劳动合同期限延续至培训服务期协议约定的服务期终止等字样内容，以解决服务期超过劳动合同期限的合同自动延续问题。 四、学员入学时需交纳书籍资料费________元，档案管理费________元，住宿费用元，共计________元； 五、由于本培训中心实行免学费培训，学员报名时必须交纳培训就业保证金________元； 六、学员结业后如果不服从推荐分配到我们签约企业工作或者自行寻找工作被视为违约，必须补交培训费用____元且不退还保证金________元； 七、如学员中途退学，将补交相应的学费，标准为_____元/天；其他已收取费用概不退还； 八、学员在校期间请遵守各项管理制度，如违章违规发生安全责任事故由学员自行负责； 九、利益保障
酒店客房预订协议 甲方： ___________________________________ 乙方： ___________________________________
签订日期：_________ 年_______ 月______ 日
甲方： __________ （以下简称甲方） 地址： ____________________________ 乙方： _________ （以下简称乙方） 地址： ____________________________ 甲、乙双方按照互惠互利的原则，就酒店客房预订业务达成以下协议： 一、关于房型和房价 1乙方向甲方提供房间价格如下：（单位：人民币）房间类型： 门市价： __________________________ 前台价 : __________________________ 底价： ____________________________ 会员价： __________________________ 是否含早茶： ______________________ 早餐类型： ________________________ 备注：;加床： ____ 元中早：_______ 元西早：_______ 元汇率：_______ （以上价格含酒店服务费） 2.若乙方门市散客价格调整或推出特惠价格时，乙方应及时通知甲方；如乙方价格下降，则给予甲方的协议价格应根据下降比例作相应下调，以便使甲方销售价格始终低于乙方现行门市优惠价格。 3.若乙方给予订房公司的协议价格临时调整时未能提前三天书面或Email 通知甲方酒店业务部，乙方将允许甲方的预订客户在变价前预订的房间按原协议价格入住。 4.当甲方客户入住酒店时，乙方按甲方传真所指定的协议价格直接向客人收取所有房费。 二、关于客房预订 1.甲方免费为酒店进行客源招徕与必要的促销，乙方负责协调酒店销售部、 预订部及前台，配合好甲方预订单的落实确认与到店客人的入住安排。 2.在非常情况下，乙方每天提供间客房作为保留房供甲方预订，乙方应
编号：_______________ 酒店与旅行社合作协议书 甲方：__________________________ 乙方： ________________________ 签订日期： ____ 年_____ 月_____ 日
甲方: 乙方： 本着友好协商合作共赢的目标，根据《中华人民合同法》等相关法律法规，甲乙双方加强合作, 协商制定一下条款： 一、合作时间： 双方合作自年月日至自年月日终止。 二、乙方提供的房型和优惠价格 合作期间按照以下优惠政策执行 说明：间以上提供司陪房间，团队入住期间不摆放自费产品 三、优惠政策： 甲方入住酒店，可享受二十免一的优惠，即团体每满四十人免一个房间，以此类推。 四、预定须知 甲方订房须提供：团队名称、房间类型、用房数、抵离日期、订餐内容、会议室及娱乐预订，返 程车、船、机票预订、停车数量，陪同姓名、性别、人数、联系电话。乙方订房预订以甲方的文字资料（包括传真件）为准。 第2页共4页
五、取消和变更若变更或取消预订，甲方须以书面形式提前通知乙方。提前一天取消不产生费用，当天取消产生费用由双方协商决定。 六、若甲方团队在预订内提前离店或推迟抵店，甲方须提前以书面形式通知乙方，否则乙方按酒店柜台门市价收取相应的费用。 七、付款方式： A）甲方预订中发生的全部费用，甲方须于团队到达前预付或团队到达时现付给乙方； 乙方帐户名： 乙方帐号： 乙方开户行： 八、甲、乙双方在执行本协议过程中，如认为有需更改或变更之事，须以文字形式共同确认为准。 九、协议房房价，乙方有保密的义务，若因泄漏房价造成甲方损失或带来不必要的麻烦，甲方有 权取消该合作协议。 十、本协议一式两份，双方各执一份，未尽事宜，双方协商解决。 十一、甲方执行本协议具体部门为酒店销售部。 甲方：乙方： 电话：电话： 地址：地址： 联系人：联系人： 签字日期：年月日
编号：_______________ 专业技术培训合同 甲方：_______________________ 乙方：_______________________ 签订日期：___ 年_____ 月 ____ 日
甲方: 乙方： 甲方因工作需要，决定培养乙方参加专业技术培训，为确保乙方圆 满完成培训及培训技术为甲方工作，根据《中华人民共和国劳动合同法》第二十二条及甲方的有关规定，双方本着平等自愿的原则，经双方协商一致签订以下协议： 一、甲方严格按照标准毫无保留的向乙方传授专业技能。 二、为确保专业技术培训的顺利进行，甲方将承担乙方以本次专业技术培训、实习所产生的费 用和损失。乙方培训结束后应对甲方承担相应的服务期，服务期限不得少于年，否则按违约处理。服务期从转正之后开始算起。 三、在培训实习期间乙方自愿向甲方缴纳元（大写：元整）作为服务期限保证金，服务期满后甲方承诺返还给乙方。（缴纳方式：在工资中扣除，两个月扣完，每 月扣元）。 四、违约责任及违约金计算方法： 协议生效后培训实习期间乙方如有违约，甲方有权扣除当月工资和服务期限保证金。 违约金=因培训所产生的费用总额*未满服务期/约定服务期 五、乙方应自觉遵守培训老师的各项规定及要求，凡因此产生的损失和责任由乙方承担。 六、乙方培训内容未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。如因泄露培训内容造成甲方损失的, 甲方有权要求乙方缴纳培训费用或扣除保证金。 第2页共3页
七、乙方在接受培训后需将所学用于甲方工作，为甲方创造效益，并按照甲方要求承担相应的内部培训工作。 八、若甲方与乙方约定的服务期满后，有甲方终止合同的，甲方不再追究乙方服务期的赔偿责任。服务期限内如乙方发生了重大事件，重大变故无能力继续服务时，甲方不再追究乙方服务期的赔偿责任。 九、培训实习期间，乙方因违反有关法律、法规被公安机关拘留、各种个人原因造成培训无法 进行、各种原因辞职、因违反甲方规章制度而需解除劳动合同等原因造成培训终结的，乙方须在该情况发生之日起十五天内向甲方支付培训费用在服务保证金中扣除。 十、本协议作为劳动合同的附件，具有相同法律效力。未尽事宜，以国家法律法规和甲方规章制度及文件、惯例为准。如发生争议，甲乙双方应友好协商，协商不成，以司法程序在甲方所在地解决。 十一、本协议一式两份，双方各持一份，双方签字后生效。 甲方（盖章）： 乙方： 日期：
编号：_____________酒店商务合作协议 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 乙方： 本文为甲乙双方本着平等、互惠、互利的原则，经友好协商，就酒店合作事宜达成的酒店定点合作协议书。 ?贵单位住店客人优惠待遇 1、可享受洗衣服务九折优惠； 2、免费ISDN宽带上网； 3、免费使用三楼健身房； 4、免费使用酒店一楼游泳池； 5、免费睡眠管家服务（开夜床、叫早）；
6、每天免费提供2瓶国产矿泉水，免费饮用客房内咖啡、茶（各两袋），不能累计； 7、※免费提供一份当地报纸； 8、※免费接收传真和提供复印服务（限10页以内）； 9、※免费迎宾茶或软饮一份； 10、※视当日住房率情况可延迟退房至16:00； 11、※每日享受洗衣单上________元以下项目免费洗衣两件（不可累计）； 12、※每日免费熨烫衣服一套（限2件）不可累计； （※）标志的优惠待遇条列由豪华间以上房间专享。 一、餐饮优惠： 1、贵单位在本酒店用餐可享受免收服务费。 2、酒店推出季节性促销价格低于协议价时，贵单位可选择享受优惠价格。 3、协议价格优惠和促销价格优惠不能同时享受。 二、娱乐优惠： 贵单位客人在本酒店棋牌室进行娱乐活动，可享受________折优惠。（购物、食品、酒水、茶水、饮料除外）。 三、会议优惠： 贵单位在本酒店租用会议室，会议室租金可享受________折优惠。 客人应提供准确的单位名称，否则，预订部将无法提供以上单位协议价。 1、预订单均由贵单位传真给酒店，酒店以预订单确认预订。客人入住的房晚数量以酒店电脑记录数据为准； 2、由贵单位签约人或签约授权人电话通知酒店预订中心或销售人员； 3、如贵单位客人无预订直接到前台办理客房入住，须符合以下条件： a. 由贵单位签约人或签约授权人带领； b. 由贵单位客人出示单位证件；
Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 酒店合作协议书
编号：FS-DY-20307 酒店合作协议书 甲方：天悦瑜伽国际发展有限公司 地址：郑州市经三路与丰产路交叉口财富广场a座12楼负责人： 乙方： 地址： 负责人： 甲乙双方经友好协商，在平等、诚实、信任、互利的基础上，根据中华人民共和国现有法律，就有关品牌合作事宜达成以下协议： 第一章品牌合作的涵义 一、天悦瑜伽国际发展有限公司服务体系是甲方授权建设和管理的全国性服务网络，该服务体系的经营管理制度、规范及甲方的服务项目、商标均由甲方制定和所有，受法律保护，未经甲方授权认可，其他单位、个人均不得使用。
二、本协议所指品牌合作的涵义为：在乙方认同并接受甲方经营管理制度、规范的基础上，甲方授权乙方在河南省焦作市以天悦瑜伽（标准）店独家经营。 三、甲、乙双方各自独立承担民事责任，相互之间无产权及归属关系。乙方接受甲方授权。 第二章合作的目标 甲乙双方本着诚信、勤勉、双赢的合作信念，以不断完善的服务模式，为消费者提供优质服务，提高瑜伽服务体系的市场认同度，共同促进中国瑜伽事业的繁荣和健康发展。 第三章项目培训及商标使用 一、乙方签约后，应一次性交纳加盟权益金人民币大写元，获取天悦瑜伽品牌授权保护及名免费培训名额。 二、乙方签约后，年月日以前应交纳管理费人民币叁仟元整，用于乙方每年的瑜伽技术提升及终端管理，逾期未交则本协议自动失效，甲方收回授权。 第四章双方的权利与义务 一、甲方的权利 二、甲方的商号、商标及其一切经营管理制度和规范，
技术服务合同协议书模板 本文是关于技术服务合同协议书模板，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 在技术服务的时候我们一定要注意好自己的利益才可以哦，今天就给大家整理分享了服务合同，欢迎大家来参考哦 技术服务合同模板 项目名称：______________________________ 委托方(甲方)________________________ 服务方(乙方)________________________ 填写说明 一、“协议登记编号”的填写方式：协议登记编号为十四位，左起第一、二位为公历年代号，第三、四位为省、自治区、直辖市编码，第五、六位为地、市编码，第七、八位为协议登记点编号，第九至十四位为协议登记序号，以上编号不足位的补零。各地区编码按GB22604规定填写。 二、技术服务协议是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的协议。技术服务协议中包括技术培训协议和技术中介协议。 技术培训协议是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的协议。 技术中介协议是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术协议进行联系、介绍、组织工业化开发并对履行协议提供服务所订立的协议。 三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市(县)级计划。不属于上述计划的项目此栏划(/)表示。 四、服务内容、方式和要求： 包括技术服务的特征、标的范围及效益情况;特定技术问题的难度、主要技术经济指标;具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。 属技术培训协议的此条款填写培训内容和要求，以及培训计划、进度。
2016年酒店服务技能培训总结 2016年7月10日到8月20日，我参加了黄河水利职业技术学院举办的“酒店服务技能省级培训班”。能和来自全省各地的同行们在一起学习、生活和交流，能得到名师和企业资深经理人的谆谆教诲;能得到黄河水利职业技术学院为老师们提供的优质服务;能得到余姚明阳温泉山庄餐饮部顶岗培训的机会，于我而言，收获颇丰。这是一次形式新颖、内容丰富、全面系统的学习。近两个月的学习使我收益匪浅，感受颇深，学到了本专业的前沿知识，更新了自己的教学理念，开阔了视野。同时在思想上也有了更新的飞跃，在认识上有了更大的提高。这些将会是我一生受益的宝贵经历和财富，下面将培训情况汇报如下： 一、聆听名师讲座，更新教育理念 在本次培训中多次聆听了知名教授和专家为我们所做 精彩报告，他们以大量的教学经验与前沿信息，生动丰富的实例向我们讲授了现代高等教育教学理论、政策和动态、教学体系及酒店管理专业现代化教育教学方法、课程改革方向等内容。从王卫东校长的《高职院校发展战略》讲座中，我认识到职业教育在我国现代化建设和市场经济建设中的重 要战略地位，不能只埋头教书，要关注高职教育的战略动向，
更快地跟上教育发展的步伐；从余云峰教授的《信息化教学》讲座中，我意识到自身在教学方法和手段上和优秀教师还有很大的差距，PPT、视频等已经成为传统教学手段，微课制作是我今后将要学习的一个方向；而沈建龙教授的《酒店管理专业发展分析报告》、《酒店管理专业教师能力提升策略》、邓德智教授《导游技能大赛获奖秘诀》、《澳大利亚新型现代学徒制模式下的教学设计》等讲座，更是从酒店管理、旅游管理专业角度对我的知识储备进行了扩充，结构进行了完善。专家教授们毫无保留地传授教学经验和方法，让我非常感动；专家教授们新颖的教育理念和教学方法，风趣的讲解，让长期困扰的一些问题得到了解答，使我茅塞顿开。通过学习，我进一步提高了自身的教育教学水平，进一步明确了职业教育必需坚持以“能力为本位，以学生为中心，以就业为导向”的指导思想。 在今后的教学过程中，我将更新教学方法、教学理念及育人观念，把培养学生能力作为教育目标。作为高职院校，我们在注重基础教育的同时，要狠抓技能训练，同时进一步加强校企合作。作为教师，我要在技能教学中大力推广“以行动导向”的教学指导思想，更新传统的教学方法，使学生真正学到一技之长，使教学更贴近企业的需求，培养学生适应企业的能力，培养企业需要的人才。
婚礼庆典之婚宴酒店服务合同范本 乙方：（婚宴酒店单位） 联系人： 新娘： 地址： 联系电话： 根据《中华人民共和国合同法》 、《中华人民共和国消费 者权益保护法》及有关法律法规和规章，遵守 行业规范、社会道德规范诚信经营，结合本次婚宴庆典服务的具体情况，甲、乙双方在遵循自愿、平等、 公平、诚信的原则基础上，经双方协商一致，签订本合同。 第一条：婚宴庆典基本情况 举行时间： _______ 年 ___月 日 ____________ 时 ______ 分 举行地点： _______ 市___区___路 弄 ____________ 号 ___________ （饭店） ________ 厅 婚 宴： __________ 桌，备用 ___________ 桌 婚 房： __________________ 室 第二条 约定事项 各具体项目如下： 一：菜肴 二：酒水、饮料 三：婚房 四：停车场 五：其他服务项目 第三条 婚宴的总价款 酒席价格： _______________ 元； 酒水饮料价格： ___________ 元； 婚房价格： _______________ 元； 价款总计为人民币（大写） ： _____________ 元,（小写）： ________ 元。 第四条 付款 （一）本合同生效后，甲方向乙方交纳定金即人民币 元；（常规一桌 10 人定金 100 元）（二）乙方完成所 有服务项目后提供结算清单，甲方确认后付清余款即 _______________________________________________ 元； （三）双方所有款项往来均应出具收据，结束后乙方应统一开具发票交甲方。 第五条 乙方义务 乙方应严格遵照本合同的内容，按照双方约定的程序及要求，安全、有效、及时地完成各约定事项。 第六条 甲方义务 甲方应按时支付各约定事项的价款。 第七条 任一方如单方面无故终止本合同，应按合同总价款的 ___________________ % 即人民币 ______ 元支付违约金。 第八条 乙方违反第五条的约定， 甲方有权单方面解除合同， 并要求乙方承担由此产生的违约责任， 同时根 据所造成的实际损失，要求乙方给予赔偿。 第九条 甲方违反第六条的约定， 乙方有权单方面解除合同， 并要求甲方承担由此产生的违约责任， 同时根 据所造成的实际损失，要求甲方给予赔偿。 第十条 乙方对第二条款中提供食品保证卫生负有责任， 乙方发生食品质量问题， 被甲方投诉， 经调查属实 应主动表示歉意，并为其调换相同的符合质量标准的食品，也可按原价退款。甲方消费者因用餐健康受到 损害，经有关部门鉴定属实，乙方应当给予赔偿。 甲方：（委托方） 新郎： 地址： 联系电话：
合作协议书 甲方：____________________（以下简称甲方） 地址： 联系电话： 乙方：____________________（以下简称乙方） 地址： 联系电话： 一、接待项目及价格 乙方向甲方提供房间价格如下：（单位：人民币/元） 说明： 1、旺季为______________月份，淡季为______________月份。 2、甲方在团队抵达乙方前七天书面通知乙方，并注明团号、用房数及入 住天数、用餐情况等。乙方在收到甲方通知后，应于24小时内予以传真确认，确认后即为生效。 3、甲方团队因故不能抵达乙方，应至少提前三天通知乙方取消订房、订 餐，否则应按相应标准赔偿乙方损失。 4、对于双方确认后生效的订房单，乙方必须提供相应客房，如遇特殊情 况不能提供，则由乙方按以下方式另行解决，其产生差价由乙方承担。 5、此房价均含中西式早餐，乙方不提供加床服务，一间房间两人如加带
1.2米以上小孩入住需加付30%房费。 6、甲方当日用房3间以上（含3间）为团队价，不足3间为散客价，乙 方不提供免费陪同房。 7、本协议房价在遇以下情况时不予执行，价格由双方协商另定。 （1）重要节假日和旅游黄金周。 （2）本地重大活动期间。 8、甲方退房时间最迟为入住次日中午12点，甲方如遇特殊情况在经乙方 同意后，可适当延时退房，但最迟不得超过入住次日中午14点。二、会议项目及价格 （1）住宿：按房间协商价格商务房价格定。 （2）用餐：会议期间所有用餐必须在乙方消费。 （3）会议室：大会议室（120人），价格为___________元/天，小会议室（30人），价格为__________元/天，包含音响、话筒、茶水、铅笔、纸等，水果等其它物品另计费，如需乙方提供投影仪另加400元/人收取费用。 （4）付款方式：甲方应于会议前三天向乙方预付所用会议室价格的60%作为会议订金，再于会议报到之日向乙方（前台收银）预付本次会议预算的150%作为会议押金，并提供具有签单权限的人员名单，后续产生的消费先由权限人签单挂帐，会议结束后汇总结算。 （5）注意事项：甲方需提前三天确定具体房间数和参会人数，以便乙方做好相关准备。乙方按甲方实际消费提供相应发票，如甲方在酒店外消费部分需要乙方提供代开发票服务，则须按开票金额15%补交服务费。 三、餐饮部分 1、团队用正餐为_______元/人，按10人一桌，菜单由乙方制定，商务用 餐由甲方与乙方共同制定餐标和用餐方式。 2、甲方在乙方餐厅消费不足10人一桌或者团队餐需加菜的按现金支付方式，价格按餐厅菜谱价格为准。 3、乙方根据甲方用餐标准和要求，保证甲方用餐质量。如出现游客不满 或投诉，由双方共同协调解决，并尽最大可能使游客满意。
技术培训协议书 甲方： 乙方： 甲方因工作需要，决定选派乙方参加＿＿＿＿＿＿专业技术培训，为确保乙方圆满完成培训学业并按时返回甲方工作，根据《中华人民共和国劳动合同法》第二十二条及甲方的有关规定，双方本着平等自愿的原则，经双方协商一致订立如下协议： 一、甲方同意乙方赴＿＿＿＿＿＿参加由＿＿＿＿＿＿机构组织的＿＿＿＿＿＿专业技术培训，培训时间：自＿＿年＿＿月＿＿日至＿＿年＿＿月＿＿日。 二、乙方应在本协议规定的培训机构和专业接受培训，不得任意变更。
三、培训费用支付。培训学费共计人民币＿＿＿＿＿＿元，可由甲方先行支付。 四、乙方通过培训后，未取得合格成绩者，培训费用由乙方个人进行全部承担。 六、乙方培训后至少为甲方服务＿＿年，若乙方违反劳动合同、违反甲方规章制度或提前解除劳动合同，导致培训后为甲方的服务期限不满，乙方需支付违约金给甲方，违约金的计算方法： 违约金=因培训所产生的费用总额*未服满服务期/约定服务期 因培训所产生的费用包括：培训之学费、办理相关证件费用、培训期间所发生的住宿、膳食、交通等费用；乙方脱
产培训时单位支付的工资和奖金，也是培训费用的组成部分。 七、乙方应自觉遵守培训方的各项规定和要求，凡因违规违纪产生的损失和责任由乙方承担。 八、乙方培训后应及时返回并向甲方报到，并应整理出一套完整的学习资料及时交于甲方，不得截留。 九、乙方在接受培训后需将所学用于实践工作，为甲方创造相关效益，并按照甲方要求承担甲方相应的内部培训工作。 十、乙方无逾期不归和受训期从事超越学习范围的业余活动行为，无擅自更改培训方向与内容等行为，圆满完成学业，在向公司行政报到后一周内，甲方予以报销除学费外的交通费、书杂费、住宿费等其它因参加培训乙方垫付的费用。
酒店服务意识培训资料 一、酒店意识 酒店意识，就是每个员工应自觉遵循的酒店理念。这些理念对统一员工的认识，指导大家的行为有着重要的作用。它包括服务意识、创新意识、质量意识、成本意识等。 （一）服务意识 西方酒店认为，服务就是SERVICE（本意亦是服务），其每个字母都有着丰富的含义： S-Smile（微笑）：其含义是服务员应该对每一位宾客提供微笑服务。 E-Excellent（出色）：其含义是服务员应将每一个服务程序，每一个微小服务工作都做得很出色。 R-Ready（准备好）：其含义是服务员应该随时准备好为宾客服务。 V-Viewing（看待）：其含义是服务员应该将每一位宾客看作是需要提供优质服务的贵宾。 I-Inviting（邀请）：其含义是服务员在每一次接待服务结束时，都应该显示出诚意和敬意，主动邀请宾客再次光临。 C-Creating（创造）：其含义是每一位服务员应该想方设法精心创造出使宾客能享受其热情服务的氛围。 E-Eye（眼光）：其含义是每一位服务员始终应该以热情友好的眼光关注宾客，适应宾客心理，预测宾客要求，及时提供有效的服务，使宾客时刻感受到服务员在关心自己。 服务意识，是对酒店服务员的职责、义务、规范、标准、要求的认识，要求服务员时刻保持客人在我心中的真诚感。 服务意识的具体要求有以下五个方面： 1、服务仪表 所谓服务仪表，就是服务人员在服务中的精神面貌、容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范。着重反映在以下几点： （1）微笑服务。这是迎宾礼节礼貌的基本要求。服务员对待宾客，态度要和蔼、热情、真诚、不卑不亢、大方有礼。
（2）经常修饰容貌。要做到勤理发、勤洗澡、勤修指甲、勤换衣服。 （3）酒店在员工通道入口处或更衣室都应设衣镜，每一位员工在进入岗位前都应对照检查一下自己的容貌。 （4）着装整洁。在工作岗位，服务员要按照季节、场合，穿统一规定的工制服。服装要洗涤干净，熨烫平整，纽扣要扣好。 2、服务言谈 服务言谈，是指服务人员在迎宾接待服务中语言谈吐方面的具体要求。主要有以下几点： （1）遇见宾客要面带微笑，站立服务，主动问好。如“您好”、“早上好”、“晚上好”等。 （2）和宾客谈话时，与宾客保持一步半的距离为宜。说话的语调要亲切、诚恳，表情要自然、大方，表述要得体，简洁明了。 （3）向宾客提问时，语言要适当，注意分寸。 （4）在与宾客交谈时，要注意倾听，让对方把话说完，不要抢话和辩解。 （5）宾客之间在交谈时，不要趋前旁听，不要在一旁窥视，更不要随便插话干扰。即使有急事非找宾客不可，也不要打断他们的谈话，而应在一旁稍候，待宾客有所察觉后，先说声：“对不起，打扰一下”，在得到宾客允许后再发言。 （6）对外来电话找客人时，一定要听清要找宾客的姓名、性别、单位和房间，然后视情况转告。 （7）正确地称呼客人。称呼不当，容易引起客人反感和误会。对宾客的称呼，应根据年龄、身份、职务、性别、婚否来确定，不能直接点名道姓。对男宾可称“先生”，已婚女宾可称“太太”，未婚女宾可称“小姐”。对宗教界人士一般称“先生”，有职务的称职务。 3、服务举止 服务举止，是对服务人员在工作中的行为、动作方面的具体要求。作为一个合格的服务员必须做到： （1）举止端庄，动作文明，坐要正直，不前俯后靠。 （2）在宾客面前应禁止各种不文明的举动。 （3）在上班工作前，不要吃带有强烈异味的葱、蒜、韭菜等。
酒店营销合同协议书范本 甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）经甲乙双方协商一致同意，双方以电子商务平台为依托，就酒店产品营销合作达成如下协议： 一、酒店产品项目及价格 甲方向乙方提供房间价格如下：（单位：人民币/元） 说明：旺季为国家法定假日、大理州三月街民族节及州庆。 二、合作方式 据甲方提供的酒店产品，乙方通过电子商务平台、预订热线等全权开展营销；甲方在确认信息接受订单后负责接待安排酒店服务。 三、双方的权利和义务 1、甲方把握的酒店产品和旅客反馈的信息随时提供给乙方，双方共同制订适应市场、有竞争力的产品，通过资源整合、互补、共享等联 盟合作使获得利润最大化。 2、乙方为甲方通过电子商务平台宣传、营销扩大甲方酒店产品销售，促进旅客招徕。 3、乙方承销甲方酒店产品。乙方收到客户订单后，以电话、传真方式通知甲方，甲方应即时做出回复是否成交，甲方同意成交，应做好接待安排酒店服务工作；乙方应做到
客户信息的准确性，客户行程如有变动应及时通知甲方取消接待。 4、甲方由于节假日淡旺季等原因，所提供的酒店产品内容及价格发生变动时，应提前一周书面通知乙方，乙方相应以新的酒店产品内容及价格进行发布营销。 5、甲乙双方应确保各自的服务质量，线上销售产生的客户投诉赔偿由乙方负责，线下接待服务产生的客户投诉赔偿由甲方负责。四、结算 1、乙方按甲方酒店产品相应的结算价与之结算，乙方全权销售，自负盈亏； 2、每月结算一次，由双方财务人员按相关结算凭证对上月的业务进行结算。五、免责条款 1、遇不可抗拒事件发生，导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议时，双方互不承担责任；但主张不可抗力事件的一方应提交不可抗力事件的有效证明文件； 2、因不可抗力而造成双方损失的，双方各自承担责任。 六、争议处理 如甲乙双方对本协议内容的理解产生争议或任何一方 违反本协议的规定，双方应本着友好原则协商解决。如不能协商解决的，双方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼或提交相关仲裁委员会仲裁。七、本协议未尽事宜，双方可
酒店合伙经营协议书 订立合伙协议合伙人： 甲方：身份证号码： 乙方：身份证号码： 丙方：身份证号码： 合伙各方同意共同投资经营”，为明确各方的权利义务，合伙各方本着公平、互利的原则订立合伙协议如下： 第一条酒店的经营宗旨：共同经营，并获得满意的利润为指标。 第二条合伙经营项目：（餐饮/客房）。 经营地址：北京市大兴区采育开发区政中路1号院西北角原办公楼。 第三条合伙期限，自年月日起，至年月日止，共年。 第四条出资金额、方式、期限、帐户。 1．合伙人以现金方式出资，计人民币元，占%股份比例。 合伙人以现金方式出资，计人民币元，占%股份比例。 合伙人以现金方式出资，计人民币元，占%股份比例。 2. 本合伙出资共计人民币元，合伙期间各合伙人的出资为 共有财产，不得随意请求分割或收回。 3.在经营过程中，如要追加投资，合伙人必须按所占股份比例在规定时 间内追加资金。否则视为放弃本合伙中占股份的所有权，所购物品均计入投资固定资产项目，且根据使用年限进行折旧。 4.设立存取款帐户，作为每次支出与收入的公务帐户。 第五条盈余分配与人债务承担。 合伙各方共担风险，共负盈亏。
1、盈余分配：以出资额为依据，按投资所占股份比例分配。 2、债务承担：经营过程中的债务先以合伙财产偿还，合伙财产不足清偿时，合伙人共同承担，任何一方对外偿还后，另外几方应当按投资比例在10日内向对方清偿自己应负担的部分。 第六条入伙、退出、出资的转让。 （一）入伙 1、新合伙人入伙，必须经合伙人各方同意； 2、承认并签署本合伙协议； 3、除入伙协议另有约定外，入伙的新合伙人与原合伙人享有同等权利，承担同等责任，入伙的新合伙人对入伙前合伙企业的债务承担连带责任。 （二）退伙 1.需有正当理由方可退伙； 2.不得在合伙不利时退伙； 3.退伙需要提前个月告知合伙人并经所有人同意； 4.退伙后，以退伙时的财产状况进行结算，不论何种方式出资均以金钱结算； 未经合伙人同意而擅自退伙给另一方合伙造成损失的，应当赔偿损失。 （三）出资的转让。 允许合伙人转让其在合伙中的全部或部分财产份额给其它合伙人。未经过他方合伙人同意，不得将合伙股份转让给合伙人以外的其他人，否则按退伙方式对待。合伙人有首先受让权，如转让合伙人以外的第三人，按入伙对待。 第七条合伙负责人及合伙事务执行。 1．为合伙负责人。 其权限是：①对合伙事业进行日常管理；进货管理、库存管理、财务管理等等 ②主导合作事业，并有优先决定权 ③拓展业务，选择适合项目； 第八条合伙人的权利和义务。
专业技术培训协议书 甲方（单位）: 乙方：身份证号码：家庭住址： 甲方因工作需要，决定选派乙方参加专业技术培训，为确保乙方圆满完成培训及培训技术为甲方工作，根据《中华人民共和国劳动合同法》第二十二条及甲方的有关规定，双方本着平等自愿的原则，经双方协商一致签订以下协议： 一、培训费用包括聘请技术老师的培训费用、技术老师往返的车旅费以及培 训产生的原材料费用和乙方的其他费用总和，共计：元。 二、为确保专业技术培训的顺利进行，甲方将承担乙方以本次专业技术培训 为目的的培训总费用。乙方培训结束后应对乙方承担相应的服务期，服务期限不得少于年，否则按违约处理，服务期从培训结束开始算起。 三、违约金计算方法： 违约金=因培训所产生的费用总额*未满服务期/约定服务期 四、乙方应自觉遵守培训老师的各项规定及要求，凡因此产生的损失和责任 由乙方承担。 五、乙方培训结束后，应及时向甲方报到，并应整理出一套完整的培训资料 及时交给甲方，不得截留。 六、乙方培训内容未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。如因泄露培训内 容造成甲方损失的，甲方有权要求乙方返还培训总费用。
七、乙方在接受培训后需将所学用于甲方工作，为甲方创造效益，并按照甲 方要求承担相应的内部培训工作。 八、若甲方与乙方约定的服务期长于劳动合同期限的，劳动期满后有甲方终 止合同的，甲方不再要求乙方服务期的赔偿责任，劳动合同期满甲方要求乙方继续履行服务期的，劳动合同续延至服务期满。乙方违反约定的，应当承担违约赔偿责任。 九、培训期间，乙方因违反有关法律、法规被公安机关拘留、各种个人原因 造成培训无法进行、各种原因辞职、因违反甲方规章制度而需解除劳动合同等原因造成培训终结的，乙方须在该情况发生之日起十五天内返还甲方为其支付的培训费用。 十、本协议作为劳动合同的附件，具有相同法律效力。未尽事宜，以国家法 律法规和甲方规章制度及文件、惯例为准。如发生争议，甲乙双方应友好协商，协商不成，以司法程序在甲方所在地解决。 十一、本协议一式两份，双方各持一份，双方签字后生效。 甲方（盖章）： 法定代表人或授权人：签订日期： 乙方：签订日期： .
甲方(委托人)： 乙方： 联系人： 新郎：电话： 地址： 新娘：电话： 地址： 其他联系人: 电话: 根据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》，为明确双方权利义务关系，经双方协商一致，在自愿，平等的基础上达成以下协议，共同遵守。 委托情况： 甲方于______年____月____日____时，委托乙方提供______________厅（地址： __________________）举行婚礼宴席。 乙方根据本合同，提供明珠大饭店________厅作为婚宴场所，并提供婚宴服务使用时间为 ____________________________________。 一、甲方义务： 甲方有义务积极配合乙方履行本合同，包括与乙方指定的负责人沟通，商讨婚礼宴席的菜色及服务细节，告知自身对菜色及服务的基本要求等具体要求。 二、乙方义务 （1）乙方应按本合同“附件”所列明细，甲乙双方共同认可的服务项目提供服务。 （2）应严格遵守合同的约定，安全、有效、保质保量、及时地完成各服务项目。
三、服务项目及报酬 总服务报酬为人民币____________________元（大写） 其中各分项目（内容见附件）及相应报酬如下： （1）菜肴________元/桌（大写） ____桌，备____桌 （2）开瓶费________元（大写） 服务报酬支付期限： （1）甲方应在本合同签订之日起5日内支付总服务报酬的30%即________元作为定金。 （2）甲方在90日内支付总价40%。作为二期费用。 （3）余款在结婚当日一次性支付。 备注： ____________________________________________________________________________ 甲方付讫定金后，乙方需出具相关收据。 乙方在后续每次收取费用后应开具统一发票交于甲方。 四、合同权利义务转让 乙方无法履行合同的，经甲方同意，可将本合同中乙方的全部或部分权利和义务转让给第三人。该转让使甲方遭受损失的，由乙方负责赔偿。 在合同有效期内，任何一方对于不可抗力事件所直接造成的延误或不能履行合同义务不需承担责任（但必须出示有效证明），该方也应采取必要的措施以减少造成的损失。 五、违约责任 （1）甲方的违约责任： 甲方明确表示或者以自己的行为表明不在规定日期内支付第一期服务报酬的，乙方可以单方解除合同，全额扣除甲方支付的定金作为违约金。 甲方迟延支付第二期服务报酬的，逾期乙方可以催告其在3日内支付，若催告期限届满甲方仍未付款的，乙方可以单方解除合同，除全额扣除定金外并可要求甲方支付总额20%作为违约金。（2）乙方的违约责任：
旅行社与大酒店互相合作协议书 合同号： 甲方： 乙方： 甲乙双方本着互相合作，互惠互利之原则，经协商就乙方安排团队及散客入住大酒店事宜订立本协议，以便共同遵守。 一、房价、用餐标准及划分 期间 房间及价格 团队用餐标准 标准双人间(小) 标准单人间(小) 其他房间 中式正餐） 西式正餐 旺季 备注： 1、已上价格均为旺季价格， 2、旺季为，平季为。 3、团队按10人5间房以上成团，含10人5间房，散客为10人5间房以下，人数及房间数不含陪同人数及房间数。 4、以上价格均包含15%的服务费。 5、散客散客为团队价加元/间.天（仅能含西早） 6、团队加床，每张床位收费标准为80元/天。 二、预订 1、团队：乙方应将团队的预订计划提前7天以传真等书面形式将客人订房及订餐的详细情况通知甲方，注明团队名称、人数、国籍、房间数量、抵离店时间、付款方式及特殊要求等，并有预订负责人签字及预订客房和餐饮专用章为准。
2、散客：乙方应于客人进店前3天以传真等书面形式将客人订房的详细情况通知甲方。 3、乙方对团队或散客的预订资料若有更改，须以书面形式通知甲方，以免发生沟通错误。乙方的客人入住酒店超过预订日期，乙方须提前二天以书面形式通知甲方续住，否则，甲方有权按照门市价格向客人现收房费。 4、甲方应在收到乙方预订或更改传真后，2天内以传真等书面形式予以确认。 三、优惠 1、为鼓励乙方销售，甲方给乙方如下奖励：本合同期内，乙方所接待的旅行团队、散客达到500人次后，房费下浮10元/间天，达到1000人次后再下浮10元/ 间天，依次类推。 2、甲方同意每满16位客人免一张床费用，32人免一间房，以此类推，但一团最多不超过两间免费房。 3、12岁以下儿童与父母同房免收房费（加床除外）。 4、甲方为乙方团队陪同床位提供半价优惠，提供免费陪同早餐、正餐，但每个团的陪同不得超过四人。 5、散客入住，甲方不提供给乙方陪同房。 6、散客入住，只提供西式自助早餐。 四、结算方式 1、乙方所有费用每次一次性结清。若乙方结算方式为现付，须在客人入店时，预付所需费用，并在客人离店前将费用结清；若乙方结算方式为汇付，则须在客人抵店前三天将所需费用汇至甲方银行帐户： 甲方开户全称：开户银行：帐号： 2、如在规定时间内，乙方不付款或有拖款现象，甲方有权不安排以后将抵达 的客人入住，并将直接向乙方客人收取有关费用。 五、违约 乙方团队如有更改或取消应第一时间通知甲方，如因乙方原因导致空订，而给甲方造成损失，将按预订房间数量收取房费。 六、本协议一式两份，甲乙双方各持一份本合同经双方签章审查鉴定后生效，并对双方都具有约束力，应严格履行。如有违约，违约方愿承担违约责任，并赔偿