校园E站会员服务手册

高校门户操作手册一、引言近年来，随着信息技术的迅猛发展，高校门户网站作为学校信息交流与共享的平台，发挥着越来越重要的作用。

为了让广大师生能够更好地利用高校门户，提高工作效率，本文将为您提供一份高校门户操作手册，帮助您更好地掌握相关技能。

二、登录与账号管理1. 登录步骤（1）打开浏览器，输入高校门户网站网址。

（2）点击登录按钮，输入用户名和密码。

（3）点击确认按钮，完成登录操作。

2. 密码管理为了保障账号安全，建议定期修改密码，并遵循以下几点原则：（1）密码长度至少为8位以上；（2）尽量使用字母、数字和特殊符号的组合，避免使用弱密码；（3）不要使用与个人信息相关的密码，如生日、手机号码等。

三、主要功能介绍1. 个人信息查看与修改在高校门户中，您可以轻松查看和修改个人信息，包括姓名、性别、联系方式等。

及时更新个人信息有助于学校与个人之间的有效沟通。

2. 课程表查询通过高校门户，您可以方便地查询到个人的课程表信息，包括课程名称、上课时间地点等。

合理安排学习时间，提高学习效率。

3. 成绩查询高校门户还提供了成绩查询功能，您可以随时随地查看个人的考试成绩和绩点情况。

及时了解自己的学业进展，制定合理的学习计划。

4. 选课系统通过高校门户的选课系统，您可以自主选择符合个人学习需求的课程，并进行在线选课操作。

注意选课时间，在规定时间内完成选课，避免错过重要的学习机会。

5. 学生社团与组织管理高校门户提供了学生社团与组织管理平台，您可以加入感兴趣的社团、参与各类活动，丰富自己的课余生活，拓展人际关系。

四、常见问题解答1. 忘记密码怎么办？如果您忘记了密码，在登录界面点击“找回密码”按钮，根据系统提示进行密码找回操作。

2. 在线选课失败怎么办？如果遇到选课失败的情况，首先检查是否满足选课条件，如课程容量是否已满。

如果问题仍然存在，可以向相关部门提出申诉并咨询解决方案。

3. 如何查看个人账户余额？在高校门户中，您可以查看个人账户余额，具体操作步骤是点击“个人账户”选项，然后选择“余额查询”。

新版e站到家操作手册一、网上注册&找回密码1、登录泰康在线，选择左侧e站到家的“注册”2、注册信息需填写：用户名、性别、登录密码、电子邮箱、手机、验证方式。

3、点击确定后，系统会根据注册时选择的验证方式将验证信息发送给您（下图为邮件方式发送验证码）。

4、输入获取的验证码，完成注册，马上来体验一站式服务吧！5、找回密码点击登录页面的找回密码功能e站到家内有保单的客户，登录号码处请选择证件号码，输入证件号码及手机或邮箱，点击继续。

之后输入保单号，系统会自动将重置的密码发送给您。

二、网上投保&注册网上投保的同时可以帮助您完成注册流程，如果您尚未注册过e站到家会员，网上投保时会需要您设置登录密码。

投保成功后，您将自动成为e站到家会员，使用身份证件号码及投保时设置的密码登录即可。

三、登录登录方式处请选择身份证号码，登录名输入身份证即可。

四、功能介绍e站到家主要包括以下功能：◆在线申请1、添加保单：如果已经注册为e站到家的会员，请先将添加您的保单，输入您的保险单号及保单相关信息，完成后您的保单会添加至系统中。

添加过一次保单后，同一账户再次添加保单是只需要输入保单号即可。

注：网上投保的保单无需添加，投保成功后会自动进入投保人的自助专区账户。

通过代理人、银行柜台投保的保单需要进行添加。

2、在线交易功能管理：开通交易管理后，您可以使用e站到家的所有功能。

如果您购买的是网上产品，网上保单交易功能将自动开通；如果您持有的是线下传统保单，您需要持有效证件到当地新生活广场开通交易密码。

3、申请/取消电子对账单：如果您想了解保单账户价值变动情况或是红利变动情况，可以申请开通电子对账单服务，开通成功后，系统会自动为您发送邮件。

4、定期追加保费/查询：如果您是投连和万能产品的定投客户，可以使用此功能追加定期保费，并对您的保费进行查询。

◆查询服务1、保单基本信息：列表包括您所持有的所有保单情况，进入您需要查询的保单，里面展示您的保单信息、投保人资料、交费信息、保险计划。

大学生校园会员权益领取流程及注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!大学生校园会员权益领取流程及注意事项详解随着数字化校园的普及，许多大学都推出了校园会员服务，为学生们提供各种便利和优惠。

阳江职业技术学院校园卡电子服务平台用户使用指南阳江职业技术学院校园卡服务平台是为了师生更方便的使用校园卡转账、查询和校园卡相关的缴费等业务，结合现有的校园卡系统为师生提供网上圈存机应用服务平台，未来将加入更多的其他功能。

师生使用校园卡服务平台可以完成所有校园卡相关业务。

使用指南以Windowsxp操作系统（其它操作系统也可适用）为例，为广大师生制作的使用指南。

目录阳江职业技术学院校园卡服务平台用户使用指南 (1)一、访问及浏览 (2)用户登录 (3)二、代收费管理 (4)转账充值 (4)电费充值 (5)三、校园卡管理 (6)校园基本信息 (6)校园流水查询 (7)校园卡挂失 (8)四、通知发布 ........................................................ 错误！未定义书签。

一、访问及浏览打开网页浏览器，在地址栏输入网站域名： 点击地址栏右边的箭头或按[Enter]键回车。

网站首页如下图所示:二、登录用户登录Step1.点击网站首页输入学工号，密码，点击登录，位置如下图红色框所圈示；Step2.选择登录类型，填写相应的学工号信息，点击[登录]：目前校园卡服务平台支持的登录类型有：学工号、校园卡帐号、服务平台账号三种类型。

用户可选择其中任一登陆类型作为自己的登录用户名。

用户在选择了登录类型后，填写的登录信息必须与登录类型保持一致，才能成功登陆。

登录成功后，网站首页顶部会显示用户名及进入个人信息页面的按钮。

二、代收费管理通过电子服务平台，用户可进行校园卡转账充值、电费充值及其他项目收费，（如下图所示）：转账充值即绑定银行卡（广发卡）往校园卡充值，输入转账金额、校园卡查询密码、验证码，及打勾缴费服务条款，点击【立即转账】，如图：电费充值即从绑定银行卡（广发卡）账户扣钱，充值到输入宿舍号做为预存电费使用。

具体操作是：选择校区、宿舍楼栋，输入四位宿舍房间号（如1201，5301），可查看输入房间号的用电量和购买电量，输入缴费充值金额，查询密码及打勾自助缴费协议，点击【提交】，如图：三、校园卡管理通过电子服务平台的校园卡管理功能，可以查询校园卡的基本信息、流水查询，进行校园卡丢失挂失、修改查询密码、查询宿舍用电量、用电充值记录等操作。

学校志愿者服务手册第一部分：什么是学校志愿者服务学校志愿者服务是指学生在学校内以志愿者的身份参与各种服务活动。

这些服务可以包括学校活动组织、社区服务、环境保护、公益义卖等。

通过参与志愿者服务，学生能够锻炼自己的团队合作能力、领导能力和社交能力，同时也能够为他人和社会做出贡献。

第二部分：学校志愿者服务的重要性学校志愿者服务对学生的成长和发展有着积极的影响。

首先，通过参与志愿者服务，学生可以培养自己的社会责任感和公民意识。

他们会意识到自己是社会的一员，应该为社会做出贡献。

其次，学生通过参与志愿者服务可以拓宽自己的视野，增长社会经验，并学会与不同背景的人相处。

最后，志愿者服务也有助于学生的就业与升学。

在竞争激烈的社会环境中，具有志愿者服务经验的学生更容易得到雇主或学校的认可。

第三部分：如何成为一名学校志愿者成为一名学校志愿者并不困难。

首先，学生可以向学校志愿者中心咨询，了解学校的志愿者项目和活动。

然后，他们可以填写志愿者申请表格，并参加志愿者培训。

在申请时，学生应该明确自己的兴趣和能力，以便被分配到适合自己的志愿者项目。

第四部分：学校志愿者服务的种类学校志愿者服务的种类多种多样。

首先，学生可以参与学校的各类活动组织，如运动会、文艺晚会等。

他们可以担任志愿者的角色，负责协助活动的筹备和进行过程中的各项工作。

此外，学校志愿者还可以参与社区服务活动，如清洁街道、植树造林等。

他们还可以参与公益义卖等筹款活动，帮助那些需要帮助的人和组织。

第五部分：学校志愿者服务的挑战学校志愿者服务也面临一些挑战。

首先，学生可能面临时间安排上的困难，特别是在应对学业压力和其他课外活动时。

其次，一些学生可能缺乏自信和沟通能力，不敢主动参与志愿者服务。

最后，学校志愿者服务还可能遇到缺乏资源和支持的问题，如缺乏志愿者培训和活动经费等。

第六部分：如何克服学校志愿者服务的挑战为了克服学校志愿者服务的挑战，学生可以采取一些措施。

首先，他们可以合理安排时间，做好时间管理，保持学习和志愿者服务两者的平衡。

会员服务手册1、e宝卡种类2、e宝卡申办优惠3、e宝卡申请4、e宝卡积分5、e宝卡换领商品6、e宝卡约定条款:附1：e宝卡服务条款（即网上同意书）附2：e宝卡申请表e宝卡设计由来这个符号源自于中国古老的桃符并应用中国印相学开运印鉴的五行八卦之法，配合九宫姓名学的灵动力，设计出而成的吉祥开运印鉴宝卡，赋予持有者吉祥开运、趋吉避凶、招来福份的[招财进宝]ｅ宝卡。

桃符的典故：相传古代传说有「神荼」「郁垒」这两兄弟，用桃木棒为地方上的人民驱除恶鬼，因此后来就将他们兄弟的偶像或名字雕刻或描绘在桃木板上，挂在门上以保平安，成为我国最早的门神；后来简化成只用红纸画一桃形，写上神荼和郁垒字样，称之为「桃符」这就是春联的前身「桃符」的由来。

随着时间的演进，人们更赋予「桃符」招财纳福的积极意义，开始在「桃符」上头写上「招财进宝」等吉祥符号，亦是e宝卡的设计元素。

开运印鉴开运印鉴的印相学，就命运三学来说是[命、相、卜]中的相学，是主体性置于环境的学术，就科学上来说它也可以用蝴蝶效应来相印证。

就历史上来看是为中国传统五术(山、医、命、卜、相)之中，印相八方方位分布由四象生，四象来自两仪，两仪来自太极，这又跟易理相印证，造印即是造运，用印即是用运，不可轻忽，无怪乎每一位贵宾都要拥有吉祥开运印鉴ｅ宝卡达到运开转运的效果增加自已的运势，快乐的生活。

姓名学的渊源姓名学起源於河图、洛书的九宫九数，易经繁辞传云：[洛书盖取龟象，故其数载九覆一，左三右七、二四为肩、六八为足。

]天地之数起於一而终於九。

九宫九数配合九天、九九得八十一数，姓名之数理因应而生，因此行以定名，名以定事，事以验名。

观察辨别事物、人物，必先定名而后才可以成事。

而事务之成败得失，又可以验其名。

有其名必有其实，名为实之宝也。

符号一定代表了某一事物，有事物就必定会产生代表它的符号即名字e宝卡就是用「招财进宝」为名，用五行八卦开运印鉴配置之法所完善的符号设计而成，因此能带给会员好运道。

学校图书馆读者服务指南→ 学校图书馆读者服务手册学校图书馆读者服务手册1.简介学校图书馆旨在为学生和教职员工提供高质量的读者服务。

本手册将介绍图书馆提供的各种服务，并提供相关的操作指南和注意事项。

2.开馆时间图书馆的开馆时间为每周一至周五，上午9点至下午5点。

周末和法定节假日图书馆关闭。

3.馆内服务3.1 借阅服务学生和教职员工凭有效的图书馆借阅卡可以借阅图书。

每人最多可借阅5本图书，借阅期限为2周。

借阅期满可以续借一次，续借期限为2周。

3.2 阅览室图书馆设有安静的阅览室供读者研究和阅读。

阅览室内不得大声喧哗，以维护良好的研究环境。

3.3 电子资源图书馆提供大量的电子资源，包括电子书、期刊、数据库等。

学生和教职员工可以通过图书馆网站访问这些电子资源。

4.外借服务学生和教职员工可以通过以下方式在图书馆外借图书：4.1 在馆自助借还机图书馆自助借还机位于入口处，读者可以在开馆时间自行操作。

操作指南请参考自助借还机旁的操作流程图。

4.2 图书馆柜台办理如果读者不熟悉自助借还机操作，可以前往图书馆柜台寻求工作人员的帮助。

工作人员会帮助读者办理借书手续和回收图书。

5.注意事项请爱护图书馆的书籍和设施，不得私自带走图书馆内的任何物品。

图书馆内禁止吸烟、食物和饮品。

使用图书馆电子资源时，请遵守相关的使用规定和版权法律。

希望本手册能帮助读者了解学校图书馆的服务和规定，并提供方便的信息查询途径。

如果有任何疑问或需要进一步帮助，请咨询图书馆工作人员。

导读FEATURES01 校园一卡通简介．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．02 02校园卡自助终端机使用说明．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．032.1 校园卡自助终端机功能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．032.2 校园卡领取补助流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．032.3 自助终端机使用注意事项．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．0403 校园一卡通充值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．053.1一卡通充值方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．053.1.1 实体玉兰卡线上充值方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．053.1.2 实体玉兰卡线下充值方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．073.1.3 实体玉兰卡明珠卡钱包充值方式．．．．．．．．．．．．．．．093.1.4 虚拟卡钱包充值方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．0904 校园一卡通挂失及补办．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．104.1一卡通挂失．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．104.2一卡通自助解挂．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．104.3一卡通补办．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1105 “玉兰卡”微信公众号．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．125.1“玉兰卡”微信公众号如何使用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．125.2“玉兰卡”微信公众号功能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1206 校园一卡通自助缴费功能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．146.1一卡通自助缴费方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14 07大连理工大学校园卡管理办法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15 08 Q&A．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20第一章校园一卡通简介大连理工大学一卡通系统由我校与中国建设银行大连市分行共同全力打造，由大连理工大学发行，具有身份证明、电子证件和电子钱包等功能，在大连理工大学校内使用。

vip服务手册第一章：VIP服务概述1.1 服务目标：VIP服务的宗旨是为VIP客户提供全方位、个性化、专属的服务，满足并超越客户的期望，提升客户满意度。

1.2 服务对象：本手册所述的VIP服务适用于所有VIP客户。

1.3 服务内容：VIP服务包括但不限于：- 优先服务：VIP客户享受优先预约、优先入场、优先结账等特权，确保服务高效快捷； - 个性化定制：根据VIP客户的需求和喜好，定制专属的服务方案；- 专属礼遇：为VIP客户提供独特的礼物、优惠和促销活动；- 专属沟通：VIP客户享有专属客户经理，实时沟通解决问题，提供满意答复；- 活动邀请：VIP客户将获得参加各类活动、会议和庆典的邀请。

第二章：VIP客户标准2.1 客户分级：VIP客户分为级别，级别由客户价值、忠诚度、消费金额等因素决定。

2.2 客户权益：VIP客户可以享受不同级别的权益，如免费购买额度、积分加倍、赠品等。

2.3 客户维护：客户经理定期与VIP客户进行联系，听取客户意见和建议，为客户提供增值服务。

第三章：VIP服务流程3.1 申请入会：客户可以通过线上或线下途径提交申请成为VIP客户，填写个人资料、购买金额、消费习惯等。

3.2 审核入会：客户服务部门负责审核VIP会员申请，根据客户信息的真实性、准确性以及VIP级别标准进行评估。

3.3 发放会员卡：审核通过后，客户将获得一张VIP会员卡，作为身份认证和享受VIP特权的凭证。

3.4 服务体验：VIP客户可享受各项VIP服务，如优先预约、个性化定制、专属礼遇等。

3.5 持续沟通：客户经理将与VIP客户保持持续沟通，了解客户需求，提供满意答复，解决客户问题。

第四章：VIP服务规范4.1 习惯服务：客户经理应时刻保持礼貌和耐心，提供周到细致的服务，无论是电话、邮件还是面对面沟通。

4.2 安全保密：客户经理应保护VIP客户的个人信息和商业机密，不得泄露给任何无关人员。

4.3 问题解决：客户经理应及时、妥善地处理VIP客户的问题和投诉，给予满意的解决方案。

校园e站管理制度第一章总则第一条为了规范校园e站的管理，提高校园信息化建设水平，保障师生安全，特制定本制度。

第二条校园e站是学校信息化建设的重要组成部分，是向师生提供服务和信息的平台，必须加强管理，确保正常运行。

第三条校园e站管理制度适用于学校所有e站，包括网站、移动端应用等各种形式。

第四条学校设立e站管理部门，负责e站的建设、运行和维护工作，具体职责由校领导指定。

第五条 e站管理员应经过专门培训并持有相应的资格证书，熟悉相关法律法规，具备较强的技术能力和管理能力。

第二章 e站内容管理第六条 e站内容必须符合国家法律法规和学校规定，不得包含涉黄、赌博、暴力等违法内容，不得传播虚假信息。

第七条 e站管理员要加强对内容的审核和监管，对违规内容及时处理，确保e站内容健康向上。

第八条 e站内容必须真实可靠，不得散布谣言，不得侵犯他人权益，如发现涉嫌抄袭等行为，要及时处理并追究责任。

第九条 e站内容应当注重时效性和实用性，保障信息的及时更新和准确性。

第三章 e站安全管理第十条 e站安全是管理的重中之重，e站管理员要建立健全安全保障机制，确保e站的正常运行。

第十一条 e站管理员必须定期检查和维护系统安全防护措施，防止黑客攻击和病毒侵入。

第十二条 e站管理员要加强对用户信息的保护，做好用户数据的备份和加密工作，防止信息泄露。

第十三条 e站管理员要及时更新系统软件和补丁，及时发现并排除安全隐患。

第十四条 e站管理员要建立安全事件处理机制，发生安全事件时要及时报告并采取相应措施。

第四章 e站服务管理第十五条 e站是为师生提供服务的平台，要根据用户需求，不断完善服务内容和功能。

第十六条 e站管理员要及时回复用户留言和反馈，关注用户需求，改进服务质量。

第十七条 e站管理员要积极开展宣传推广活动，提高e站的知名度和用户量。

第十八条 e站管理员要及时更新活动信息和通知公告，做好新生入学、教学活动等方面的服务工作。

第五章 e站违规处理第十九条对于违反本管理规定的行为，e站管理员可根据情节轻重采取警告、暂停使用、永久封禁等处罚措施。