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电力营销个人工作总结,工作总结5篇第1篇示例：一、工作情况及成绩总结过去一年，我在电力营销领域积极开拓市场，深入了解客户需求，不断提升自己的产品知识和销售技巧。
在销售方面，我与团队密切合作，共同完成了多个重要项目，实现了销售目标。
我也积极参与市场调研和竞争分析，为业务发展提供了有力支持。
在客户管理方面，我注重与客户建立良好的合作关系，了解客户需求，及时解决问题，赢得了客户的信任。
通过持续的跟进和服务，我成功维护了一批长期合作客户，并开发了一些潜在客户资源，为公司带来了稳定的业务量。
在团队管理方面，我与同事密切配合，分工合作，共同完成了多个项目。
我主动承担责任，引领团队一起克服困难，取得了一定的团队业绩。
过去一年，我在电力营销工作中取得了一些成绩，但也存在一些不足之处，需要进一步改进和提升。
二、存在的不足和改进方向在工作中，我发现自己在以下几个方面存在一些不足：1. 销售技巧有待提升。
虽然我在销售方面取得了一定成绩，但我仍然觉得自己在销售技巧和沟通能力方面还有提升空间。
未来我将继续学习和培训，提升自己的销售技能，更好地满足客户需求。
2. 市场调研不够深入。
在市场调研和竞争分析方面，我认识到自己有时候会比较浅尝辄止，没有深入到问题的核心。
未来我将更加注重市场调研，提升自己的分析能力和洞察力。
3. 团队协作有待加强。
虽然我与团队成员之间有良好的合作关系，但在团队管理和协作方面仍有一些不足。
未来我将更加主动担当，积极推动团队合作，实现更好的团队业绩。
三、未来的发展方向和计划在未来的工作中，我将努力改进和提升自己，实现更好的个人和团队业绩。
具体计划如下：2. 深入市场调研。
我将更加深入地了解市场需求和竞争环境，不断提升自己的市场分析能力和洞察力，为业务发展提供更有力的支持。
通过对过去一年的工作总结和未来的计划，我相信我将能够在电力营销领域取得更好的成绩，实现个人的职业发展目标。
我将坚持学习和提升，不断进步，为公司和团队的发展贡献自己的力量。
电力营销个人年终工作总结7篇篇1时光荏苒，转眼间，我已经在电力营销岗位上工作了一年。
回顾这一年的工作，我深感荣幸能够融入这样一个充满活力和挑战的团队。
在此，我将对过去一年的工作进行总结，以便更好地认识自己的不足，为未来的工作提供借鉴和指导。
一、工作回顾1. 客户维护与发展在过去的一年中，我始终坚持把客户的需求放在首位，通过不断的沟通和努力，成功维护了现有客户的关系，并实现了部分客户的拓展。
在与客户交流过程中，我注重倾听客户的意见和建议，及时解决客户的问题，提升客户满意度。
同时，我还积极向客户介绍电力公司的最新政策和优惠活动，帮助客户更好地了解电力市场动态。
2. 营销策略制定与实施在营销策略制定方面，我充分分析了电力市场的现状和趋势，结合公司的实际情况，制定了一系列切实可行的营销方案。
这些方案包括优惠活动、促销政策等，旨在吸引更多客户并提升客户粘性。
在方案实施过程中，我注重监测和分析数据，根据市场反馈及时调整策略，以确保最佳营销效果。
3. 服务质量提升为了提高服务质量，我积极参加了公司组织的各项培训和学习活动，不断提升自己的业务水平和综合素质。
同时，我还建议公司加强对员工的培训和管理，提高服务人员的专业素养和服务意识。
通过这些措施的实施，我所在团队的服务质量得到了显著提升，客户投诉率也实现了下降。
二、存在的问题虽然过去一年取得了不错的成绩，但在工作中仍存在一些问题需要改进。
首先，在客户维护方面，虽然我已经取得了一定的成绩，但仍有部分客户对公司的服务存在不满意的情况。
这需要我进一步加强与客户的沟通和联系，及时解决客户的问题。
其次，在营销策略制定方面，我还需要进一步加强对市场的分析和研究，制定更加科学合理的营销方案。
最后，在服务质量提升方面，虽然我已经采取了一系列措施，但仍有提升空间。
因此，我建议公司继续加强对员工的培训和管理，提高服务人员的专业素养和服务意识。
三、未来展望展望未来，我将继续努力提升自己的业务水平和综合素质，为公司的发展贡献更多的力量。
电力营销年终工作总结个人自____年参加工作以来，我一直从事着营销方面的工作。
从最开始的抄表催费，到专职的电费核算。
____，全所智能电表轮换完成后，转为营销员岗位，主要负责集抄运维、数据管理工作，同时身兼营销资料管理员、网络维护及供电所内训师等多项工作。
回首自己这十几年来的工作，心中感概颇多。
有工作中取得了成绩的自豪感，也有不如意时的失落感。
平凡的一线工作繁琐、辛苦，但是不管怎样，我始终严格要求自己，不断加强学习，提高自身素质，使自己适应电力行业的改革与发展。
长期的营销工作，使我在实践中积累了丰富的经验。
被表彰为国网恩施供电公司营销技术能手，并于____月，代表公司参加了省电力公司技能比武，取得了历年来的最好成绩。
为了帮助同事们提升营销业务技能，我们经常利用雨天进行集中培训，毫无保留地把我自己所懂的知识、积累的经验传授给同事们，大家共同学习，共同进步，共同提高，我觉得是一件非常快乐而有意义的事。
集抄数据采集运维是一件非常辛苦的工作，辖区全乡有低压用户____户，公变____台，专变____台，____区山高林密，大多台区住户分散，集抄运维的工作量和工作难度大。
我每天上班的第一件事，就是关注“用电信息采集系统”，对信息采集不成功的表计，一一分析原因进行排除，如果确认出现了故障，哪怕是最偏远的一户，爬山涉水也要及时赶到现场进行处理。
因为必须确保所有的设备运行正常，才能保证采集率____%。
____月____日清晨，我登录系统发现一级水库____村____区有一户数据未采集成功，初步分析是用户表计故障，当即带上设备和同事熊国辉一起去现场核查处理，先驱车一个多小时到双龙村委会，下车花____多分钟乘渡船过一级水库，再步行一个多小时翻过一座山，才到达目的地。
经过检查，发现数据模块烧毁导致采集不成功，立即更换了新模块。
这样的事例在日常的采集运维工作中很常见，也已经习惯了这样的奔波。
公司下达的智能表数据采集考核指标，公变、专变采集率____%，低压采集率____%。
电力公司营销个人总结格式9篇第1篇示例：电力公司营销个人总结一、总结本人在电力公司从事营销工作多年，通过对市场的深入了解和对客户需求的准确把握，取得了较好的业绩。
在这段时间里，我不断提升自己的营销能力，不断学习和实践，取得了一定的成就。
以下是我在电力公司营销工作中的个人总结：二、工作内容1. 制定营销计划：根据公司业务发展的整体情况和市场需求，制定出具体的营销计划，并根据实际情况进行灵活调整。
2. 客户拜访：主动了解客户需求，提供专业化、个性化的服务，建立良好的合作关系。
3. 产品推广：根据客户需求，合理推广公司的电力产品，提高产品知名度和销量。
4. 客户关系维护：及时跟进客户需求，解决客户问题，保持客户的满意度和忠诚度。
5. 销售数据分析：对销售数据进行深入分析，找出问题和改进方向，为下一轮销售工作做好准备。
三、个人经验1. 拓展客户资源：通过主动拜访、电话联系等方式，积极拓展客户资源，扩大客户群体。
2. 行业知识更新：保持对电力行业发展趋势的敏锐感知，不断学习行业知识，提高专业水平。
3. 团队合作：在工作中，积极与同事合作，共同努力，共同成长，取得更好的业绩。
4. 沟通能力：善于沟通和表达，能够准确理解客户需求，做出有针对性的解决方案。
5. 抗压能力：在面对市场竞争和压力时，保持冷静，勇敢面对，不畏困难，不服输。
四、总结感悟在电力公司营销工作中，我学会了如何从客户的角度出发，理解客户需求，提供有价值的解决方案。
我也发现，成功的营销不仅仅是销售产品，还包括建立良好的合作关系，维护客户满意度。
通过不断学习和实践，我相信我会成为一名更优秀的营销人员。
以上就是我在电力公司营销工作中的个人总结，希望能够对未来的工作有所帮助。
感谢公司一直以来对我的支持和信任，我会继续努力，为公司业绩的稳步增长做出更多的贡献。
第2篇示例：电力公司作为服务于社会大众的重要单位，其营销工作一直是公司发展的关键。
作为电力公司的一名营销人员，我在这段时间内不断学习和总结，提升自己在营销工作中的能力。
电力营销个人工作总结三篇_电力营销个人工作总结电力营销个人工作总结一
在过去的一年里，我在电力营销领域取得了一些成绩。
我主要负责市场调研、销售推广、客户管理等方面的工作。
通过不断努力和学习，我取得了一些突破和进步。
我在市场调研方面做了大量的工作。
我通过查阅行业数据和相关资料，了解了电力市场的整体发展趋势和竞争状况。
我还与客户进行了深入的交流，了解他们的需求和痛点，为公司的产品研发和销售提供了重要的参考。
我在销售推广方面取得了一定的成绩。
我通过电话、邮件等多种渠道与潜在客户进行了沟通和联系，促成了一些订单的签订。
我还参加了一些行业展览和研讨会，扩大了公司的影响力和知名度。
通过这些努力，我成功地开拓了一些新的客户和市场。
我在客户管理方面也取得了一些进展。
我与客户保持密切的合作关系，及时解决了一些问题和困难，并根据客户的反馈和需求调整了产品和服务。
我还组织了一些客户活动，增强了客户的忠诚度和满意度。
通过这些努力，我巩固了现有客户的合作关系，促进了公司的业务发展。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业知识和技能，更好地为公司和客户服务。
在过去的一年里，我在电力营销领域做了大量的工作，有一些成绩和经验值得总结和分享。
在过去的一年里，我在电力营销领域取得了一些成绩。
我将继续努力，提升自己的综合素质和能力，为公司和客户做出更大的贡献。
电力营销个人工作总结8篇第1篇示例：电力行业是国民经济中非常重要的一个部门，也是我国现代化建设中不可或缺的一部分。
作为电力公司的一名销售人员，在市场竞争激烈的环境下，要不断提高自己的销售技巧和服务质量，以取得更好的业绩。
在过去的一年里，我在电力销售领域不断追求进步，取得了一定的成绩。
以下是我个人在电力营销工作中的总结：一、市场调研和分析在电力销售工作中，市场调研是十分重要的一环。
通过对市场的深入了解和分析，我可以更好地把握客户需求和行业发展趋势，有针对性地制定销售策略。
在过去的一年里，我积极参与了市场调研活动，不断收集、整理和分析市场的信息，为销售工作提供了有力的支持。
二、客户关系维护客户是电力销售工作的核心。
我始终坚持客户至上的原则，努力提升客户满意度。
在与客户的沟通和交流中，我始终耐心倾听客户需求，及时解决客户遇到的问题，赢得了客户的信任和支持。
通过不懈的努力，我成功维护了很多长期客户关系，并获得了客户的认可和好评。
三、销售技巧和方法在电力销售中，销售技巧和方法至关重要。
我在过去的一年里，不断学习和提升自己的销售技巧，不断创新销售方法，不断优化销售流程。
通过参加各种销售培训和学习课程，我不断提升自己的销售水平和专业知识，取得了更好的销售业绩。
四、团队合作和协作在电力销售工作中，团队协作是至关重要的。
我充分认识到团队的力量，主动与团队成员合作，共同努力实现销售目标。
在团队协作中，我积极分享销售经验，协助团队成员解决问题，不断提升团队整体的销售绩效。
通过团队协作和协调，我取得了更好的销售成绩，也得到了团队领导和同事的认可。
过去的一年里，我在电力销售个人工作中取得了一定的成绩，但也存在着一些不足和不足之处。
在未来的工作中，我将继续努力，砥砺前行，不断提升自己的销售水平和业绩，为公司的发展和进步做出更大的贡献。
【2000字】第2篇示例：电力营销个人工作总结电力营销是一个充满竞争和挑战的行业，我在这个领域工作已经有一段时间了。
电力营销个人年终工作总结8篇第1篇示例：电力营销个人年终工作总结一、工作回顾在过去的一年里，作为电力营销人员，我积极努力，兢兢业业，为公司的业务发展做出了努力和贡献。
在电力市场竞争激烈的环境中，我始终保持着敏锐的市场洞察力和务实的工作态度，不断提升自己的销售技巧和服务水平。
在公司团队的支持和协作下，我的工作得到了一定的成绩和肯定。
二、业绩总结在过去的一年里，我通过不懈努力，成功签约了一批重要客户，实现了销售业绩的稳步增长。
在市场推广和客户维护方面，我也做出了一定的努力和贡献，不断挖掘客户需求，提供个性化的解决方案，赢得了客户的信任和好评。
我也注重维护老客户的关系，促进了业务的持续发展。
三、工作亮点在一年的工作中，我积累了一定的电力市场经验和专业知识，不断提升自己的专业技能和销售能力。
我注重团队合作，善于沟通协调，与同事之间形成了良好的工作氛围。
在工作中，我勇于担当，善于解决问题，为公司的项目顺利实施提供了有力支持。
四、不足和改进尽管在过去一年里取得了一定的成绩，但我也意识到了自身在销售技巧和服务水平方面存在的不足。
我发现自己在客户沟通和谈判能力上还有待提升，需要加强针对市场变化的灵活应对能力。
我决定在未来的工作中，加强学习和培训，不断提升自己的综合素质和专业能力，为公司的业务发展做出更大的贡献。
五、展望和计划过去一年的工作经历让我不断成长和进步，也让我深刻意识到了自己的不足和需要改进之处。
在新的一年里，我将继续努力学习和提升，为电力营销事业的繁荣发展而努力奋斗，为公司的长远发展贡献自己的力量！愿我们在新的一年里共同努力，共同进步，共同创造更加美好的明天！第2篇示例：一、业绩总结今年是一个充满挑战和机遇的一年，我克服了市场波动带来的困难，团队合作，与客户保持联系，为公司开拓了一些新客户，扩大了业务范围，在电力销售方面取得了一定的业绩。
通过与客户的合作，我成功签约了几家大型企业，实现了销售额的增长，并且在一些节能环保项目中也取得了一些突破。
电力营销工作的自我总结9篇第1篇示例：电力营销工作自我总结在过去的一段时间里，我在电力营销领域积累了丰富的经验，也取得了一定的业绩。
在这个过程中，我不断学习，不断调整自己的工作方式，提升了自己的专业能力。
下面我将对我的工作进行一下总结，总结一下我的收获和不足，也希望能够为将来的工作制定更好的计划。
我在电力营销工作中也取得了一些业绩。
通过我的努力，我成功地开拓了一些新客户，为公司带来了一定的业务量。
我深知，取得业绩不仅仅是靠自己的努力，更需要团队的协作和支持。
在未来的工作中，我会更加注重团队协作，更好地发挥团队的力量，取得更好的业绩。
我的工作中还存在一些不足之处。
我在客户关系的维护上还存在一些欠缺。
在这个行业中，客户资源是非常宝贵的，客户的满意度也直接影响着业务的发展。
在过去的工作中，我有时因为工作繁忙等原因，没有及时与客户进行沟通，导致了客户的不满。
在未来的工作中，我会更加注重客户关系的维护，及时与客户交流，了解客户需求，以提升客户满意度。
我在团队协作能力上还有待提高。
虽然团队合作是实现共同目标的重要保证，但是我在日常工作中也发现自己缺乏一定的团队协作能力。
在与同事的协作中，我有时会因为个人意见而产生争执，影响了团队的工作效率。
在未来的工作中，我会更加注重团队协作，保持良好的团队氛围，更好地发挥团队的力量。
电力营销是一个充满挑战和机遇的行业，我愿意不断学习和努力，提高自己的专业能力，为公司的发展做出更大的贡献。
我相信，通过自己的努力和不断的调整，我一定可以取得更好的业绩，也期待能够在未来的工作中取得更大的进步。
希望在未来的工作中，我能够更加全面地发挥自己的优势，不断提升自己的专业能力，为公司的发展做出更大的贡献。
第2篇示例：电力营销是一个充满挑战和机遇的领域，我非常幸运能够在这个行业中有所作为。
在过去的工作中，我积累了丰富的经验，也遇到了不少困难和挑战。
通过反思和总结，我深刻认识到了自己的不足之处，也找到了改进的方向。
电力公司营销个人总结范文6篇第1篇示例：作为某电力公司的营销人员，我深感自己在过去一年里的工作充实而充满挑战。
在这段时间里，我学到了很多营销的技巧和经验，也锻炼了自己的沟通能力和解决问题的能力。
在这篇文章中，我将总结我在营销工作中的所学所感，以便能更好地指导自己的未来工作。
在电力公司的营销工作中，我认识到了市场调研和分析的重要性。
在这个竞争激烈的行业中，了解市场需求和竞争对手的情况对于我们的营销策略至关重要。
在过去的一年里，我花了大量的时间和精力进行市场调研，分析了客户的需求和竞争对手的情况，这让我更好地制定了营销策略，提高了我们的销售业绩。
我在营销工作中学会了倾听和沟通。
在与客户和合作伙伴进行沟通的过程中，倾听是非常重要的。
了解客户的需求和反馈，及时做出调整，是提高销售额的关键。
而良好的沟通能力则是保持良好关系的基础。
在过去的一年中，我通过不断练习和学习，提高了自己的倾听和沟通能力，这不仅让我更好地与客户合作，也提高了客户的满意度。
我还学会了如何制定有效的营销计划和推广策略。
在电力行业中，制定一个合理的营销计划和营销策略是至关重要的。
在过去的一年里，我通过与团队合作和不断的实践，掌握了制定营销计划和推广策略的方法和技巧，这让我们的营销工作更加有条不紊，也更容易让客户接受和认可我们的产品和服务。
我认识到了积极进取和不断学习的重要性。
在这个行业中，竞争激烈，只有不断学习和提升自己，才能更好地应对各种挑战和机遇。
在未来的工作中，我会继续保持进取的态度，不断学习和提升自己的能力，为公司的发展贡献自己的力量。
第2篇示例：电力公司作为国家重要的基础性产业之一，承担着为社会提供安全、稳定电力供应的重要责任。
在市场经济的背景下，电力公司需要通过有效的营销手段来提升市场竞争力，吸引更多客户，实现经济效益最大化。
作为电力公司的一名营销人员，我通过长期的工作实践和学习，总结出了一些提升营销效果的个人经验和方法。
在电力公司营销工作中，了解客户需求是至关重要的。
电力公司营销个人总结范文8篇篇1一、引言本报告旨在对我在电力公司营销岗位的工作进行全面的总结和回顾，阐述工作成绩、分析市场状况，明确工作目标及反思提升方案，并为今后的工作规划打下坚实基础。
在岗位上历经数年历练，通过团队协作及不断学习实践，使我在市场营销策略规划、客户关系维护以及市场开拓方面均取得一定的成长。
现将个人总结报告呈上，内容如下：二、工作内容及成果概述在任职期间，我的主要工作内容包括市场调研与分析、营销策略制定与实施、客户关系管理以及电力产品销售等方面。
在此期间取得了以下几方面的成果：1. 市场调研与分析：对所在区域的电力市场进行了全面的调研与分析，掌握市场动态和行业发展趋势。
通过对竞争对手的分析，为公司的市场定位和业务拓展提供了重要依据。
2. 营销策略制定与实施：结合市场趋势及公司发展实际，制定了具有针对性的营销策略。
成功推动了绿色电力产品的销售增长，提升了品牌影响力。
3. 客户关系管理：积极构建并维护客户档案，深化客户关系管理。
通过定期回访和优质服务，提高了客户满意度和忠诚度。
4. 电力产品销售：在销售方面取得了显著成绩，成功拓展了新客户群体，提高了市场占有率。
通过有效的销售策略和团队协作，超额完成了年度销售任务。
三、重点成果与亮点分析在营销工作中，我取得了一些突出的成果和亮点：1. 成功推动绿色电力产品的市场推广，有效引导客户向环保、可持续的能源消费理念转变。
2. 通过精细化管理和创新策略，实现了电力销售业务的快速增长，有效提高了公司的市场份额和经济效益。
3. 构建完善的客户关系管理体系，实现了从客户开发到维护的全程跟踪服务，提升了客户满意度和忠诚度。
4. 深入市场调研，准确把握市场动态和行业趋势，为公司决策提供了有力的数据支持。
四、问题与挑战总结在营销工作中，我也面临了一些问题和挑战：1. 市场竞争加剧：随着行业竞争加剧，如何在激烈的市场竞争中保持公司产品的市场份额和增长优势成为一大挑战。
XX年电力公司营销个人总结XX年已经过去，机遇与挑战并存、风险与收益同在的XX年正向我们走来。
以下是由小编大家搜集整理的XX年工作总结范文，欢迎参考阅读。
篇一：20xx年电力公司营销个人总结范文一年来，ххх总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的配合下，以安全为中心、以抓狠电费回收和用电管理工作为重点，通过全组成员的辛苦努力，顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。
现将我组一年来的工作情况作自我总结。
1、售电量：售电量完成9045万kwh，比去年增长个百分点。
2、线损率：配网综合线损完成%，比年初中心下达的线损指标6%，下降百分点。
3、售电均价：综合售电均价为/千千瓦时，比年初中心下达的指标增长百分点。
4、电费回收：当年电费回收率完成%，旧欠电费回收率完成%。
安全生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的重要保证，我班始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓组员安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，从而提高了组员对安全生产重要性的认识。
从思想上牢固树立了“安全第一”方针。
现将全年安全工作总结1、认真开展安全活动，加强职工安全思想教育。
为了提高组员对安全生产重要性的认识，一年来我班一直坚持每周一次的安全活动，从未间断过。
每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报，更重要的是分析事故发生的原因，从中吸取教训。
使每位班员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到安全工作不容忽视。
从思想上牢固的树立“安全第一”方针。
2、按时开展安全培训，不断提高职工安全思想意识为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培训计划，适时对职工进行安全培训，在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试，十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。
同时在日常工作中，及时对工作人员进行安全教育，使工作人员不断提高安全自我保护意识。
3、严格规章制度，杜绝习惯性违章为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不认真者，严格按照经济考核的规定进行处罚。
加强对车辆的管理，补充完善了车辆管理规定，严格了出车纪律，杜绝了交通事故的发生。
4、加强客户的安全用电管理，确保电网安全运行客户的安全用电直接关系着客户的经济效益，也影响着电网的安全运行。
今年，因客户责任引发了电网越级跳闸事故，给客户和我公司造成了一定程度的损失，所以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作。
为此，我们依据相关安全管理规定，要求10kv专线客户加强设备线路的巡检工作、采取有效防止小动物入室的措施，并定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷，做到客户的安全管理可控、在控。
协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料，使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。
通过大量的工作，使客户的安全用电水平有了较大的提高。
1、采用合理的管理模式，有效降低线损通过采用组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务分配到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，有效提高组员的积极性，降低了线损。
2、加大用电电检查力度，更换不合格表计从年初开始加大用电检查工作力度，杜绝了“三电”情况的发生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情况，一年来共查出窃电户7户，追回损失万元。
查出表计烧坏90户，及时更换到期表计359块，其中包括高压用户表计70多组。
3、维护档案，保证营销系统统计数据的准确性用户档案的准确与否关系到线损统计的准确程度，年初我班发现客户档案和营销系统中客户参数的混乱，致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的主要因素，在中心领导的支持下，我班协同其它各班组对所有的客户档案进行了核对、维护，并针对过去相邻线路用户档案混乱这一情况，到现场对这部分用户进行了逐一核对，保证了统计数据的准确性。
4、采用摸底排查法，有效降低线损年初开始我班要求组员必须对自己所管辖的台区和客户情况有一个最真实的了解掌握，对每个台区每个客户的用电负荷都要了如指掌、胸中有数。
一旦线损升高，我们就可以通过每个客户的月度电量的增减幅度，对问题的出现有一个较为准确的判断，从而进一步深入细致地对客户进行摸底排查，同时也能查出许多隐蔽较深的问题。
通过采取有效降低线损的措施，和全班人员一年来的辛苦努力，我们较好的完成了线损指标，从指标完成情况不难看出综合线损比中心下达的指标降低了个百分点。
电力行业的特殊性是先用电后交款的经营方式，使收费上处于被动的局面，我们班组正确对待，千方百计确保电费及时足额回收。
现将一年的电费回收工作总结1、奖罚分明，提高组员的催费积极性定期下达《催费任务书》，按照催费任务书下达的催费指标对每个催费小组进行考核，对完成指标的奖励反之则惩罚，并对电费结零的小组单独进行奖励，通过这一年催费结果来看，这种方法收效非常明显，充分调动了组员的催费积极性，每个小组都开始想方设法催收电费，使我们的欠费较去年有了大幅度的较低，到目前为止我们1月到11月总共欠费万元，回收率。
其中1到10月欠费万元，11月欠费万元(其中有2户托收用户因为内部改制，未按期缴纳电费，另外的原因就是居民用户当月欠费不能按时缴纳，按照《电力供应与使用条例》对这部分用户自逾期之日30天后才能采取停电措施，所以这部分欠费要到次月采取停电措施后才能收回)，累计发送欠费通知单5万6千多份，累计停电次数5221次。
2、加大对违约责任的宣传，使用户主动缴费在日常的催费中，我们采取加大《电力法》、《电力供应与使用条理》和电力行政法规中有关电费交纳责任条款的宣传，特别是宣传拖欠电费依法承担的违约责任，让用户了解按时缴纳电费是一种义务，不按时缴纳电费要承担违约金。
通过我们的宣传，大部分用户转变了观念，变被动为主动。
在我们规定期限内缴费的用户越来越多。
3、对无故拖延电费的大用户，采取停电措施在管辖的96户大用户中有几户多年来经常拖延缴纳电费的时间，经我们的工作人员多次催费都未能按时缴纳电费，这些用户按时缴纳电费的意识淡薄，对违约要承担的责任不以为然，严重影响了我们的电费回收率，今年来我们按照《供电营业规则》的相关规定对这几户发送限期缴费通知单，对在期限内未缴纳电费的采取停电措施，经过几次停电后这些用户全部按时缴纳电费。
现在我们大用户组的电费每月结零。
篇二：20xx公司年度工作总结报告光阴荏苒，时光流逝，20xx年转瞬间过去了。
全体员工，在公司各级的领导下，上下一心，团结协作，顺利地完成了全年各项工作任务。
回顾 20xx年，我们虽没有十分骄人的成绩，但平安、顺利是我们最大的收获。
展望20xx年，相信公司会有更大的发展前景。
为了更好地开展工作，认真吸取经验教训，找出工作中存在的问题，现将20xx年度工作总结汇报如下：(一)加强企业内部管理，不断提高企业管理水平企业内部管理是企业生存和发展的基础。
今年以来，公司在X总的正确指导下，在X总的领导下，以理顺关系为重点，以制度建设为根本，以提高服务质量为抓手，不断加强人员、车辆和物资管理。
始终把管理工作放在中心位置来抓，以管理出效益，以管理促发展。
坚持制度化管理与人性化管理相结合，分工协作，密切配合，不断修改完善各部门各岗位管理制度，适时组织全体员工学习体会。
了解掌握人员动态和思想状况，加强沟通协调，及时解决矛盾和问题，决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿，更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。
有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。
定期召开工作会议，相互交流探讨，互相查找问题、剖析原因，及时制定改进措施，做到了小问题当场解决，大问题限期整改。
有力在保证了全年工作的顺利开展。
(二)团结协作，密切配合，顺利完成全年各项生产任务加强生产管理，完成生产任务是企业工作的核心所在。
20xx年以来，公司各部门紧密配合，相互协作，围绕“强管理，抓安全，保质量，讲信誉，扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成，得到了各施工方的一致好评。
1.加强了与各工地的配合协调力度，本着“平等互利、相互尊重，及时沟通”的原则，确保混凝土浇注的顺利进行，要求前场工长工作要深要细，提前做好工作安排，注重每一个环节，确保前场施工安全、高效、无误。
2.加大质量管控力度，努力实现节能降耗。
公司自成立以来，始终坚持“以质量求生存，以信誉谋发展”的指导思想，大力加强质量建设。
从源头抓起，严把原材料进货关，加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的控制和要求。
做到了批批送样检测，时时观察调整。
20xx年，试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测173次，外加剂复检27次。
发现问题迅速纠正，有力地保证了商品混凝土的质量。
同时，为了降低生产成本，试验室工作人员，在充分保证质量的情况下，全年共进行了87次试配，27次混凝土试验。
对不同气温条件下、不同标号的混凝土对塌落度及和易性的不同要求，适时调整配合比，使其达到最佳级配要求。
既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产成本。
3.加强对操作人员的调配和管理，严格操作规程，不断培养新的技术能手，相互取长补短，努力提高操作室的操作技能。
为公司储备人才打下基础。
4.加强车队管理，有力保证了混凝土运送工作的园满完成。
尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风，克服天气寒冷带来的不利影响，加班加点，任劳任怨地完成各项运砼任务。
20xx年经过全体员工的共同努力，在各部门的相互支持配合下，公司全年完成生产方量75789米3，实现产值2700多万，保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作，实现了全年安全事故为零的良好局面安全工作是企业的命脉，是公司管理的重中之重，它直接关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益。
为此公司领导一班人高度重视，始终把安全工作放在头等大事来抓，取得了良好效果。
实现了全年无重大安全事故的良好局面。
1、加强安全领导。
年初公司即成立了以X总为组长的安全工作领导小组，加强安全监督检查，及时发现和消除安全隐患，不断修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意识。
适时组织安全知识培训，定期讲评安全工作情况。
时刻提醒广大员工“安全工作无小事，小隐患也会酿成大事故”的道理。
坚持警钟长鸣，常抓不懈。
3、上下一心，齐抓共管。
严格执行“安全第一，预防为主”的方针，紧紧围绕“人身安全、财产安全、施工安全”的目标，形成“人人讲安全，事事讲安全，时时讲安全”的安全工作氛围。
绝不允许不讲安全的人和事存在。
对忽视安全工作的部门，发生安全事故的责任人坚决处理，决不姑息迁就。
4、成立应急小分队，制定应急预案。
当发生紧急情况和安全事故时，保证及时有效的处理，最大限度把损失降到最低程度。
5、加大设备的维修和保养力度，确保安全运行。
20xx 年公司在资金十分紧张的情况下，仍保证了设备维修和保养开支37万余元，充分说明了公司对设备安全运行的高度重视。
