ZARA案例 人大MBA 2011P4 8组
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创业管理案例分析——关于ZARA创业案例分析一.品牌简介ZARA(飒拉)是1975年设立于西班牙隶属Inditex集团旗下的一个子公司,既是服装品牌也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。
ZARA是全球排名第三、西班牙排名第一的服装商,在87个国家内设立超过两千多家的服装连锁店。
ZARA深受全球时尚青年的喜爱,设计师品牌的优异设计价格却更为低廉,简单来说就是让平民拥抱High Fashion。
Inditex是西班牙排名第一,超越了美国的GAP、瑞典的H&M、丹麦的KM成为全球排名第一的服装零售集团。
截至2013年10月31日它在全球86个国家和地区开设了6249家专卖店,旗下共有8个服装零售品牌,ZARA是其中最有名的品牌。
在全球86个国家拥有1808家专卖店(自营专卖店占90%,其余为合资和特许专卖店)。
尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一,但是其销售额却占总销售额的66%左右。
ZARA第一家门店于1975年在西班牙拉科鲁尼亚(LA Coruña)开设,目前已拥有1,900多家店遍布世界87个市场主要城市的商业中心。
ZARA在国际上的成功清楚地表明时装文化无国界。
凭借一支拥有200多名专业人士的创作团队,ZARA的设计过程紧跟大众口味。
2017年6月,《2017年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布,ZARA 服饰以251.35亿美元的品牌价值在百强榜排名第34。
[1]ZARA,时尚界的新宠,西班牙排名第一的inditex集团旗下的知名品牌。
Inditex集团1988年进驻葡萄牙,1989年进驻美国纽约,1990年进驻法国巴黎。
1991年,引进Pull&Bear,提供男士休闲服,同年推出MassimoDutti,是集团中处于高端价位的男士正装,与同等竞争对手相比,价格比较占优势。
1995年,在上述两种品牌Pull&Bear和MassimoDutti中加入女装。
关于ZARA快速供应链管理的几点思考随着快速时尚(Fast Fashion)成为时尚服饰行业的一大主流业态,zara品牌也饱受推崇,被人称为“时装行业中的戴尔”。
ZARA品牌成功的原因有很多,如垂直一体化,高效的组织管理、独特的营销策略等,而最重要的一个原因是ZARA的快速供应链系统,该系统大大减少了物流、信息流、资金流在整个价值链体系中的迭代时间,从而使ZARA走在了时装行业的前端。
在一个典型的纺织制衣供应链中,如果一种货品卖的畅销断货而需要仓库重新补货,供求信息需要进入4个不同的步骤:1、专卖店向总部发送供货请求;2、总部检查仓库库存量,假如还有存货,货品将被运往专卖店;3、假如仓库没有存货,向制衣厂发送生产要求;4、制衣厂向原料厂发送供应原料要求。
而在ZARA只需要两个步骤,销售点数据每周被送往公司总部,公司总部可以分析所有的数据并通知配送中心、制衣厂和原料厂,这里特别使用配送中心而不是仓库作为它的名称是因为该地不存储任何商品。
它只是作为在当地生产公司和专卖店间调选货物,改变商品运输路径的中心枢纽点。
信息流的压缩大量的缩短了ZARA的提前期。
对比分析ZARA快速供应链体系后,可以得出其在如下几个环节中的运营特征:1、运营模式:实现快速设计、快速生产、快速出售、快速更新,专卖店商品每周更新两次的目标组合开发新款式,快速退出新产品,而且人为地造成“缺货”。
2、产品设计:ZARA旗下拥有超过200名的专业设计师,平均年龄只有25岁,他们随时穿梭于巴黎、米兰、纽约、东京等时装之都的各大秀场,并以最快的速度推出仿真时尚单品。
设计专家、市场分析专家和采购人员组成“三位一体”的商业团队,市场专家都要督责管理一些连锁店。
每年设计的新款产品将近4万款,1/3投放市场。
3、物料采购:ZARA原材料也尽量从集团内的厂家购买,40%的布料供应来自于内部。
这其中又有50%的布料是未染色的,这样就可以迅速应对颜色变换的潮流。