ISO14001：2015外审资料准备清单

ISO质量管理体系认证审核前需要准备的资料（附详细清单）ISO各个体系审核时，需要准备哪些资料，是让很多质量人头疼的地方。

下面就来列举说明一下，在做体系认证审核时都需要准备哪些资料，以供大家参考，各位质量人可以根据自己公司的实际情况再加以调整。

ISO9001质量管理体系一、文件和记录的管理1. 办公室要有全部文件和记录空白表格清单；2. 外来文件（质量管理方面、与产品质量有关的标准、技术文件、资料等）清单特别是国家强制性的法律法规的文件及控制发放的记录；3. 文件发放记录（各部门都要有）4. 各部门受控文件清单。

含：质量手册、程序文件、各部门的支持性文件、外来文件（国家、行业、等标准；对产品质量有影响的资料等）；5. 各部门质量记录清单；6. 技术文件清单（图纸、工艺规程、检验规程及发放记录）；7. 各种类文件的都要进行审核批准及日期；8. 各种质量记录签字要齐全；二、管理评审9. 管理评审计划；10. 管理评审会议的“签到表”；11. 管理评审记录（管理者代表的报告、与会者的讨论发言或书面的材料）；12. 管理评审报告（其中的内容见《程序文件》）；13. 管理评审后的整改计划和措施；纠正、预防和改进措施记录。

14. 跟踪验证记录。

三、内审方面15. 年度内审计划；16. 内审计划及日程安排17. 内审小组长的任命书；18. 内审成员资格证书复印件；19. 首次会议记录；20. 内审检查表（记录）；21. 末次会议记录；22. 内审报告；23. 不符合报告及纠正措施验证记录；24. 数据分析的有关记录；四、销售方面25. 合同评审记录；（订单评审）26. 顾客台帐；27. 顾客满意程度调查结果、顾客投诉、抱怨及反馈的信息，台帐，记录，并进行统计分析，是否完成质量目标；28. 售后服务记录；五、采购方面29. 合格供方评定记录（包括外协代方的评定记录）；以及对供货的业绩评价的材料；30. 合格供方评质量台帐（在某个供方采购了多少材料，是否合格），采购质量统计分析，是否完成质量目标；31. 采购台账（包括外协产品台帐）32. 采购清单（应有审批手续）；33. 合同（应经部门负责人批准）；六、仓储物流部34. 原材料、半成品、成品名细台帐；35. 原材料、半成品、成品标识（包括产品标识和状态标识）；36. 入、出库手续；先进先出的管理。

吴江南玻玻璃有限公司 I S O 14001/O H S AS 18001及管理改善辅导方案 第 33 页 共 34 页
十二、 ISO14000认证需求法规清单
1、环境影响评价报告
2、“三同时”验收报告, 排污许可证;
3、项目竣工验收报告
4、厂区平面图
5、地理位置图（厂界2公里内，标明移动性很小的参照物如：铁路、公路、河流等）
6、工艺流程图
7、动力管线图
8、污水、下水管网图
9、污染源调查报告
10、各废水排放口的污染物排放浓度和总量表
11、各种废气、排气筒位置分布图，排放口的排放浓度和总量表
12、有害废气无组织排放总量表
13、主要有毒、有害化学品清单、年消耗量及存贮位置
14、有毒、有害、易燃、易爆危险品清单、存贮位置和防护措施
15、主要有毒、有害固体废物的清单及处置情况表
16、主要原、辅材料清单
17、产品环境性能表
18、组织机构图
19、环境监测报告
20、排污收费记录
21、超标排放罚款单
22、环境管理奖惩记录（环境事故情况调查表、环境表彰情况调表）
23、相关法律、法规和标准
24、现有环保设施及运行状况
25、其它需要重点防护的设施或设备（如：锅炉、仓库、钢瓶等）。

第一阶段审核需提供资料清单(供参考)ISO14001环境管理体系第一阶段证明强制性法律法规要求符合性的文件1、环境影响评价报告及批复2、排污监测报告3、“三同时”验收报告（含验收监测报告）4、排污许可证5、消防验收报告6、经环保局批准的危险废物转移计划、危险废弃物处理合同、转移联单7、剧毒品/易制毒化学品管控的相关证据（如适用）证明体系符合性的文件8、环境因素清单、重大环境因素清单9、目标指标管理方案10、目标指标管理方案监控记录11、适用环境法律法规及其他要求清单12、体系监控记录13、法律法规/其他要求符合性评估14、环境培训计划（包括关键岗位的培训计划）15、应急设施档案/清单16、应急设施检查记录17、应急演习计划/报告OHSAS18001第一阶段证明强制性法律法规要求符合性的文件1、“三同时”验收报告2、职业卫生预评价报告（如适用）3、安全生产预评价报告（高危行业）4、安全生产现状评价报告（高危行业）5、工作场所有害因素监测计划及报告6、接触有害因素人员职业健康检查报告7、消防验收报告8、防雷设施监测报告9、特种设备及其安全附件强制性检验报告（叉车、行车、电梯、空压机、储气罐及压力表/安全阀、架空索道、锅炉及压力表/安全阀、压力管道、其他压力容器等）10、特种设备使用许可证（叉车、电梯、行车、储气罐等）11、安全生产许可证（如适用）12、特种作业人员资格证书或其复印件13、食堂的卫生许可证、食堂员工的健康证14、剧毒品/易制毒化学品管控的相关证据（如适用）15、证明体系符合性的文件16、适用法律法规和其他要求清单及文本17、危险源清单、重要危险源清单18、目标和方案19、目标指标管理方案监控记录20、职业健康安全日常监控记录21、法律法规/其他要求符合性评估22、职业健康安全培训计划（包括关键岗位的培训计划）23、应急设施档案/清单24、应急设施检查记录25、应急演习计划/报告、应急准备与响应程序/计划定期评审26、供配用电系统/设备接地、绝缘、漏电保护器检查/测试报告。

最全的ISO9001-2015质量管理体系外审所需资料清单。

一、质量文件、记录1. 质量部（或文件归口管理部门）提供内部文件清单及对应的文件，记录清单及对应的空白记录表格；外来文件清单（午产品和体系相关的法律法规、规范标准、技术文件等）；文件发放记录，回收记录，销毁记录，更改记录，文件评审记录。

2. 各部门提供本部门接收文件（内外部）的文件清单，本部门业务工作产生并保留到本部门的质量记录清单；本部门编制的管理文件的评审记录，归档记录。

二、环境管理及风险管理相关记录1.内外部环境因素识别表及评审记录、相关方要求记录及评审记录。

2.风险识别及应对措施记录，相关评审记录，应对措施实施情况检查表。

3.各部门提供本部门的记录，质量部（或归口管理部门）提供公司级别记录。

三、体系变更策划相关记录1.质量部门提供体系变更确认专题会会议记录。

2.如有变更时，提供变更策划及应对措施，措施实施记录，及有效性验证记录。

四、资源提供记录1.基础设施台账，维护计划，维护记录。

2.设备台账，设备维护保养计划；设备维护保养记录；设备报废记录；设备维修记录。

3.监视和测量设备台账，监视和测量设备计量校准计划，监视和测量机构合格供方管理记录，监视和测量证书，监视和测量确认记录，不合格设备追溯记录，封存记录，报废记录。

4. 特殊过程设备台账，设备确认记录，再确认记录。

5. 通用要求:各类设备应标识清楚（设备完好状态标识，编号，计量状态标识等）；6.过程运行环境记录（包括静电防护系统相关记录，温湿度记录，洁净度等7.工具，工装的台账。

五.人力资源记录1.公司组织架构，各岗位人员任职要求及符合性评价记录；2. 特殊作业人员名单，证书，上岗证（批准记录）。

3.检验员名单，上岗前培训记录，任命授权书（规定职责和权限），内审员名单，证书，授权书，培训记录。

4.各部门培训需求调查表，参考调查表制定的年度培训计划；5. 与培训计划一一对应的质量教育培训记录（包括：方针、目标培训记录，质量意识培训记录，岗位技能培训记录，质量文件培训记录等，所有培训均需对培训效果进行考核、评价并保留记录）六.顾客要求的确认及沟通（市场，销售，客服）1. 合同（协议）评审记录；2.合同台账，顾客清单；3.与台账一一对应的有效的合同；4.顾客财产登记表;5.合同交付记录;6. 售后服务记录；7.产品退换货记录，维修记录;8.顾客投诉登记表，顾客沟通（投诉以外）记录；9.顾客满意程度调查表;10.顾客要求变更评审记录，新要求内部传递记录。

iso14001-2015相关方要求与期望清单
ISO14001-2015相关方要求与期望清单
1、外部相关方及要求与期望
相关方要求与期望苏州市吴中区环保局（政府职能单位）符合环境法律法规
苏州市吴中区安监局（政府职能单位）化学品仓库存放，泄漏防止，
苏州市吴中区水务局（政府职能单位）节约用水，合规排水
苏州市吴中区供电所（政府职能单位）节约用电
（邻近单位）不可噪音，废气污染
（邻近单位）不可噪音，废气污染
（业务往来单位）配合处理环保相关事宜，保持厂区清洁
（业务往来单位）取得ISO14001体系认证，符合法律法规
（第三方认证服务机构）满足ISO14001体系要求，持续改进环境管理体系（第三方监测机构）配合监测
（固体废物转移处理）配合转移，配合处理
本公司材料供应商，物流公司（业务往来单位）满足本公司环境体系相关要求
饭堂，饮用水配送，回收满足本公司环境体系相关要求
外来施工单位/个人（业务往来单位）噪音，废气满足本公司环境体系相关要求
设备供应商（业务往来单位）设备尽量节能，满足本公司环境体系相关要求
2、内部相关方及要求与期望
相关方要求与期望最高管理者（总经理）合法，客户满意，成本低
员工厂区清洁卫生，无粉尘，无污染，无噪音，温湿
度适宜。