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• 答：竞赛、测试，在营业性场所修理、养 护期间发生事故，保险公司不负责赔偿
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（3）我的车辆在马路上撞坏了，你们的查勘 员也看了现场，但是现在我的车不能开动 ，你们公司能提供拖车服务吗？拖车的费 用是否需要我们自己给？
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答：保险条款规定合理必要的施救费用是可 以正常赔付的，你只要能提供拖车发票保 险公司一般能正常给予赔付
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• 答：玻璃单独破碎险是指被保车辆只有挡风玻璃 和车窗玻璃出现破损的情况 ，可以简单的理解为 只保车辆左右侧及前档共五块玻璃受损，天窗玻 璃作为车身的一部分不归属玻璃险赔偿，归属车 损险赔偿。而取车时发现车玻璃受损，因找不到 肇事的第三方，所以要扣除30%免赔额度。
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（2）我的车辆在4S店或者修理厂保养时撞了 车，怎么不能索赔呢？
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定，对于超过机动车交通事故责任强制保险各分项 赔偿限额以上的部分责任赔付。
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• 保险期间内,被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中,因 下列原因造成被保险机动车的损失,保险人依照本保险合同的约定负责赔偿.
• 1、碰撞、倾覆、坠落 • 2、火灾、爆炸 • 3、外界物体坠落、倒塌 • 4、暴风、龙卷风 • 5、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸 • 6、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡 • 7、载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害（只限于驾驶人随船的情况）
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故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保
险人受承人担的身损伤害亡赔或偿财责任产，直保接险损公毁司按，照依合法同应约当定，由对被于保超险过人机 动偿车。承交担通事的故损责害任赔强偿制保责险任各，分保项险赔偿人限依额照以本上保的部险分合负同责的赔约
