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⑸、完成基础工作量化指标: ① 、能清楚了解市区楼盘不少于50个; ②、平均每月的信息拓展量不低于房源80个,客源30个(以房友系
统统计数据显示为准)
③、每天回访电话不少于20个(以房友系统跟进数据显示为准) ④、每月不少于20个房源勘验(以房友系统跟进数据显示为准) ⑤、每月不少于50组客户带看(以房友系统跟进数据显示为准) ⑹、按时完成每周工作总结及月工作总结(以经纪人月报表与周报表为准) ⑺、能独立完成税费计算 ⑻、在销售部门主管的指导下能独立完成合同签署 ⑼、熟悉房产贷款操作流程 ⑽、参予公司其他技能提升培训 ⑾、接受公司综合考评,获取级别与薪资调整机会
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4、技能成熟期:(7-9个月) ⑴、具有指导和带领新员工能力; ⑵、能独立操作个案; ⑶、完成基础工作量化指标: ①、能清楚了解市区楼盘不少于70个; ②、平均每月的信息拓展量不低于房源15个,客源15个(以 房友系统统计数据显示为准); ③、每天回访电话不少于20个(以房友系统跟进数据显示为准); ④、每月不少于30个房源勘验(以房友系统跟进数据显示为准);
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二)、拨打电话:
1、拨打前的准备:
⑴、拨打电话之前,确定打电话的对象是业主还是客人 ⑵、确定要谈的内容,并逐项予以记录 2、标准用语:你好!XX先生/小姐,我是敏杰房产XXX,请问现在方便吗? 3、确定打电话内容
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⑴、要求勘验: ①、约业主勘验,阐述勘验的必要性: ②、了解房屋的现状,是业主本人在住还是空置,或是出租中,约定好勘验的时 间,告知自己会在什么时候到 ③、确定自己到的时间,确定业主到达勘验点的时间 ④、了解勘验是业主本人过去还是其他联系人,问清联系人的电话 ⑤、如是出租中房产,是业主过去或是先与租客联系后,销售人员再与租客电话沟 通,约定勘验的时间 ⑵、致电业主有客户要求看房: ①、询问业主房屋目前的状况,是否已出售,根据房友记录了解房源出售的时间, 看同事跟进了解业主属于什么类型的人从而谈价,卖方市场情况下以先入为主 的方式进行询问,目前是不是XX元?买方市场情况下,以客户的反应情况,询 问房价是否变化? ②、询问业主看房的时间,上午还是下午比较方便一些 ③、告知业主自己出门的时间及可能到达的时间 ④、提醒业主有客户到后需注意的事项,以站在业主立场的利益进行分析。 注:同事带客看房必须客户近距离行走交通,必须带上业主和客户联系方式。