银行小面额现钞供应工作报告

银行兑换小面额现金时的态度整改报告银行兑换小面额现金时的态度整改报告「篇一」XX银行开展小面额现钞供应工作报告根据人行银行《关于进一步加强小面额人民币供应长效机制建设的通知》（渝银办发…20xx‟68 号）文件精神，为进一步做好小面额人民币供应工作，不断提升现金服务水平，我支行在分行统一安排下，积极开展相关工作，现将具体情况报告如下：为促进流通中券别结构合理，维护金融消费者权益，更好地保证现钞供应，根据人民银行相关文件精神，我支行立即着手成立小面额供应保障工作小组，明确由支行行长担任组长，会计财务部、营业部工作人员为成员，负责具体实施。

因我支行被确定为XX区的主办银行，故为确实履行好主办银行职责，做好“三项制度”长效机制建设，我支行确定由营业部具体负责小面额供应、兑换，调缴等工作，设定最低备付金额，要求营业部根据业务量和客户习惯，合理调整备付金额。

我支行高度重视现金供应工作：对内，工作小组于四月中旬组织全辖员工开展了一次专项学习，将小面额人民币备付金、小面额人民币主办网点和主办银行“三项制度”作为核心内容，促进小面额人民币供应长效机制的理解与落实，将规范办理现金收付业务与满足社会公众现金需求、优化流通人民币券别要求结合起来，使每一位网点工作人员都明白此项工作的重要性；对外，一是在营业部门口挂出小面额兑换主办银行的标识牌，二是在柜台设立兑换窗口并在窗口醒目位置张贴标识，通过网点LED、宣传条幅，三是通过工作人员、大堂经理以散发传单等方式积极向人民群众宣传小面额现金兑换制度。

为保证兑换工作顺利展开，满足客户日常需要，支行针对不同客户群体，制定不同的服务方式。

对于没有特殊要求的一般性小面额现金兑换需求，由网点营业柜台负责，客户可就近到任意柜台兑换；对于有特定需求、兑换数量较大，超出一般柜台备付数量的小面额现金需求，客户可向支行营业部提前预约兑换；兑换数量特别大的，可向支行办公室直接联系预约，通过了解沟通后进行兑换；对于客户经常性的兑换需求，可签订服务协议，由我支行定时负责供应。

小面额现金备付制度存在的问题及工作建议调查显示，目前推进小面额现金备付工作中存在着一些问题和不足，制约了小面额现金备付制度的有序实施及应有作用的充分发挥。

一、主要表现（一）主办银行备付满足率高，主办网点备付满足率低。

2023年11月末，12市有主办银行149家，备付金余额625.8万元，为人民银行备付金总额要求的142%。

同期，12市银行主办网点698家，备付金余额642.2万元，仅为人民银行备付金总额要求的62.2%，低于主办银行79.8个百分点，未达到人民银行规定的备付额度要求。

（二）市区银行网点达标率高，县域银行网点达标率低。

2023年11月末，12市市区主办银行、主办网点达到小面额现金备付金要求的分别为33和110个，分别占86.8%、85.9%。

同期，12市县域主办银行、主办网点达到小面额现金备付金要求的分别为88和246个，分别占78.3%和60.7%，分别低于市区主办银行、主办网点8.5和25.2个百分点。

（三）10元券备付较为充足，其他小面额券别备付有缺口。

2023年11月末，12市银行机构10元、5元、1元、5角、1角实际现金备付总额分别为1859、585、342.5、39.67和57.46万元，分别为人民银行备付金要求额的93.7%、59.1%、69.1%、40.1%和58.1%，5元及以下现金备付达标率较低，存在不同程度的现金备付缺口。

（四）市区银行网点小面额现金备付整洁度较高，县域机构整洁度不佳。

2023年11月末，12市市区主办银行、主办网点所有小额币种平均每500张不易流通人民币分别为40和46张，分别占8%和9.2%；同期，12市县域主办银行、主办网点所有小额币种每500张不易流通人民币分别为112和120张，分别占22.4%和24%，分别较市区高14.4和14.8个百分点。

二、主要原因（一）人民银行县级支行撤销发行库，小面额现金供应渠道不畅。

调查显示，12市123家人民银行县级支行中，设有发行库的35家，占28.4%。

银行现金管理工作总结银行现金管理工作总结范文（通用7篇）辛苦的工作已经告一段落了，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。

为了让您在写工作总结时更加简单方便，下面是小编为大家收集的银行现金管理工作总结范文（通用7篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

银行现金管理工作总结120xx年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在xx银行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。

现将xx上半年的工作情况总结如下：作为一名理财客户经理，不仅要逐步提高自己的服务意识和服务水平，做好客户的财务保密的工作和管理工作，充分发挥客户经理应尽的职责。

一、努力提升业务技能水平，强化理财管理意识为了能够更好的拓展客户，在分行xx部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识理财业务的操作模式，理财经验和管理的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后某次参加了分行举办的技能培训。

二﹑加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作由于xx年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。

半年期间，曾参与万客户的理财工作，为客户建立了良好的关系，实现了人民币理财产品多xx万元。

三、积极营销外币储蓄和理财产品今年总行推出了系列产品，借此向我行大客户推销我行的理财产品，共营销了美元理财产品xx万美元、港币理财产品万港币、人民币理财产品多xx万元。

四、加强客户营销，增加客户群体自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过上半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。

小面额现金供应管理情况的调查与思考根据中国人民银行营业管理部《关于加强小面额现金供应管理工作的通知》（银管发〔2013〕51号）和《关于进一步加强小面额人民币供应长效机制建设的通知》（银管发〔2014〕77号）等文件精神，安新县设立了小面额现金供应主办银行和主办网点。

为进一步完善小面额现金供应新机制，解决小面额现金供应相对困难的问题，本文通过对辖区两家金融机构，10个营业网点的调查情况，提出了措施建议。

标签：小面额现金；金融服务；措施建议为进一步完善小面额现金供应新机制，解决小面额现金供应相对困难的问题，促进流通中人民币券别结构合理，维护金融消费者权益，人行安新县支行选取辖区农行和农村信用联社两家金融机构，10个营业网点，对其小面额现金供应管理情况进行了调查。

一、存在问题1.部分网点小面额人民币备付额不能满足实际需求各银行网点的小面额现金备付额仅达到了人行规定的最低数量，没有考虑小面额现金需求的分布，导致一些网点小面额现金兑换不出去，而一些网点小面额现金备付不充足。

例如赵北口信用社和端村信用社地处水区，当地居民做水产品小生意的居多，其商品的消费人群主要是游客，所以小面额现金回笼量较大，尤其以1元硬币最多，因而不需要增加小面额现金备付额。

而安新信用社联社营业部、三台信用社因为毗连市场，交易频繁，如果执行人行规定的最低备付额，则不能满足群众兑换需求，需增加备付额度。

2.卷别搭配不合理根据人民银行的相关要求，金融机构主办银行2013年12月至2014年11月末每日营业前应备付10元劵20000元，5元劵10000元，一元劵4000元，5角劵500元、1角劵100元，主办网点略低。

但在调查中发现，有些卷别规定的备付额相对合理，有些卷别规定的备付金数量小，不够用。

从安新县辖区看，10元、5元劵普遍需求量大，不够用，其他卷别的备付额则基本能满足市场需要。

3.一定程度的存在群众兑零难一是有些金融机构不愿意给客户兑换；二是到银行兑换零钱还要排队等候，一些群众怕耽误时间不愿到银行兑换；三是有的银行网点在小面额现金备付金不足的情况下，对群众兑换需求的后续解决措施不够规范。

银行业金融机构小面额备付金限额合理性研究张树义【摘要】This paper assumes that the total amount of currency in circulation is sufficient, cash coupons don'tstructure is the proposition of integrity, and then use the cash coupons don't structure weights theory to determine the structure weight and weight between each classification, determine the banking financial institutions to small amount of reserve reasonable limit application of this theory, at the end of the banking financial institutions tosupport small deposit minimum specific supervision suggestions put forward management.%本文假定流通中现钞货币总量是充足的、现钞货币券别结构是完整性的这一命题，然后运用现钞货币券别结构权数理论来确定各券别之间的结构权数和权重，应用该理论确定银行业金融机构小面额备付金合理性限额，最后对银行业金融机构保障小面额备付金最低限额提出具体监督管理建议。

【期刊名称】《吉林金融研究》【年(卷),期】2014(000)007【总页数】4页(P1-4)【关键词】备付金;限额;银行业金融机构【作者】张树义【作者单位】中国人民银行长春中心支行，吉林长春 130051【正文语种】中文【中图分类】F830目前，我国货币当局实行的现钞货币实物构成是以1-2-5奇偶数混合和1-5奇数的券别结构体系。

针对小面额残损人民币回收难点分析与措施建议针对小面额残损人民币回收难点分析与措施建议人民币作为我国的法定货币，具有价值尺度，流通手段，支付手段，贮藏手段和世界货币五种职能。

流通中的人民币的整洁度，关系到国家货币的尊严和声誉。

然而，在人民币流通市场上，我们常常看到人民群众手里流通的人民币破旧不堪，有的甚至还缺角短张。

特别是在一些农村地区，人民币“超期服役”的现象十分严重，与此同时，小面额人民币紧缺、供求矛盾突出，也已成为人民币管理工作中不容无视的问题。

如何做好残损人民币回收工作，这就要求我们基层央行工作人员根据本地区实际情况，加快残损人民币回收工作，净化流通市场。

一、残损人民币回收工作主要分为两大难点，一方面是社会公众保护意识不强，另一方面是银行柜员业务技能较低。

〔一〕、社会公众层面，目前，小面额残损人民币的“重灾区”主要集中在农村乡镇，农村市场上流通的小面额人民币残损相对严重，而农民群众主动兑换的积极性不高。

有的宁愿丢弃也不愿意拿到金融机构兑换。

比方“五角”、“一角”面额的小面额残损币如果残损程度到达一定标准，农民群众因拒绝浪费时间到金融机构排队，而选择将手上的小额人民币沉睡在家里。

尤其是农贸市场上小面额人民币周转频繁，损伤严重的现象较突出。

商贩手中的残缺污损人民币很少去银行兑换，而是随收随付、循环使用。

成为损伤人民币兑换的“中转站”，造成了残缺污损人民币无法退出流通领域的“恶性循环”。

小面额残损币的回笼非常困难，没有更好的渠道回收。

〔二〕、加强公众宣传，畅通回收渠道。

定期组**融机构进行《残缺污损人民币兑换方法》、《不宜流通人民币挑剔标准》等相关政策法规的宣传活动，同时定期开展保护人民币宣传活动和商业银行零钞兑换专项活动，使广阔人民群众增强保护人民币意识，了解兑换残损人民币挑剔标准和程序，主动把不宜流通的残损人民币拿到金融机构进行兑换。

强化保护人民币和残损人民币兑换宣传工作。

通过LED宣传、发放宣传单、发放调查问卷等形式在社区、乡镇等地开展多方位、多层次的宣传活动，有效提高人民群众保护人民币和积极兑换残损人民币的认识。

银行储备情况汇报材料范文尊敬的领导：根据银行储备情况的要求，我将对我行当前的储备情况进行汇报。

在过去的一段时间里，我行一直在加强储备管理，确保资金安全和流动性充足。

以下是我行的储备情况汇报材料：一、现金储备情况。

截止目前，我行的现金储备情况良好。

我们严格按照监管要求，保持足够的现金储备，以备应对可能出现的资金需求。

同时，我们也加强了对现金的管理和监控，确保现金的安全和有效利用。

二、存款储备情况。

我行的存款储备情况也比较稳定。

我们根据客户存款的周期和规模，合理安排存款的利用和调配，确保存款的流动性和安全性。

同时，我们也加强了对存款的监控和管理，避免出现存款短缺或过剩的情况。

三、债券和证券投资情况。

我行在债券和证券投资方面也有一定的储备。

我们根据市场情况和风险偏好，合理配置债券和证券投资，确保投资的安全和收益。

同时，我们也加强了对投资的监控和评估，及时调整投资组合，确保投资的有效利用和风险控制。

四、外汇储备情况。

我行的外汇储备情况也比较稳定。

我们根据外汇市场的波动和需求情况，合理配置外汇储备，确保外汇的充足和安全。

同时，我们也加强了对外汇的管理和监控，避免外汇风险和损失。

五、其他储备情况。

除了以上几种储备，我行还有其他一些储备，如黄金、外汇储备等。

我们也对这些储备进行了合理配置和管理，确保资金的安全和流动性。

综上所述，我行的储备情况总体良好，资金安全和流动性充足。

我们将继续加强储备管理，确保资金的安全和有效利用，为客户提供更加稳定和可靠的金融服务。

谢谢！。

银行现金支付及零钱包服务工作总结全文共3篇示例，供读者参考银行现金支付及零钱包服务工作总结篇1在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作。

在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励;在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行__中心大家庭般的温暖;在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在这里，我们在__银行电话银行__中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。

但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。

听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点：一、立足本职，爱岗敬业作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。

工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作;二、勤奋学习，与时俱进记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。

作为电话银行__中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。

这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

小面额备付不足整改报告小面额人民币作为我国人民币现钞流通体系的组成部分，其主要作用为小额支付和找零，对满足公众日常支付需求，具有非常重要的意义。

从市场流通情况看，小面额人民币投放金额占比有上升趋势，在券别结构中的地位越加明显，市场对小面额现金依旧有较大需求。

但流通中的人民币，特别是小面额人民币的整洁度有待提升，针对商业银行如何改进小面额现金服务，笔者从投放、流通、回笼三个环节进行了专题调查，并提出了几点解决建议。

提升小面额现金服务水平的难点(一)投放环节面临的主要难点。

一是投放渠道单一，小面额原封新券难以有效进入流通市场。

目前，小面额现金进入流通市场金额的多少取决于商业银行的投放行为，而目前商业银行普遍将现金库存作为经营绩效考核指标，实行限额管理。

因此，商业银行在保证现金总量供应前提下，尽量减少小面额现金的取款金额，在投放中也主要通过柜面群众或商家取款进行投放，投放渠道较窄，致使小面额原封新券难以有效进入流通市场。

二是投放动力不足，小面额现金难以快速进入流通市场。

一方面受成本效益因素的影响，为减少押运次数，降低押运成本，商业银行普遍愿意调运大面额钞票；另一方面受客户取款习惯的影响，在柜面上除个体商户外，主动要求提取小面额现金的客户较少，商业银行会尽力迎合客户取款意愿，由此造成小面额现金投放动力不足。

三是投放区域不均，小面额现金流通使用率地区差异较大。

城镇和农村投放不均，农村地区流通中小面额现金流转速度较慢。

由于金融机构优势客户群体主要集中在城市、县城和部分经济发达的乡镇，金融机构内部调剂、分配时常倾向于县城及其附近的基层网点。

地域偏远、经济欠发达的农村地区流通中小面额人民币整洁度明显比城镇低。

(二)流通环节面临的主要难点。

一是商户成为残损币储存站，小面额残损币不能及时退出流通。

居民手中不宜流通的零钞因商品交换转给商户，多数商户因经营找零需要或者未及时去银行存取小面额币，造成囤积，致使市场中的零钞无法及时回笼，对流通中人民币整洁度产生影响。

银行现金管理工作总结范文____年是工行发展史上浓墨重彩的一年，工行成功迈出了股份制改革的第一步。

____年对____支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。

在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展，综合业务系统全面推进并取得预期目标。

在这一年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务潜力的培养学习。

为储户带给规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，用心认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。

随着银行改革的需要，我的工作潜力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的职责心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。

____年，我在____村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。

透过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。

我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户带给最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。

在____村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友情，多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一齐客户投诉。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每一天都有新的东西出现、新的状况发生，这都需要我跟着形势而改变。

银行现金管理工作总结范文（二）____年是辛勤耕耘的一年，是有所收获的一年，也是发展的一年。

在这一年里，在行领导和同事的支持帮助下，我的工作能力、工作业绩和任务完成情况都实现了平稳发展，感谢组织和领导给予对我工作的支持和肯定，现将自己这一年的工作和思想情况总结如下：一、以高度的责任心，勤恳认真地态度，优质高效的完成每天的工作我的岗位是库管员，每天都要保证现金和凭证的丝毫不差。

山西人民币现钞流通状况分析提要金融是社会经济的核心，货币是经济运行的载体。

本文基于山西省现钞流通状况调查，揭示出目前现钞流通中存在的问题，根据调查结果提出针对性的建议，为因地制宜地改善山西现钞流通状况提供指导思路。

关键词：人民币现钞；券别结构；整洁度近年来，伴随着经济的增长，山西现金投放、回笼呈稳步增长趋势，金融机构现金收支总量不断扩大，市场流通中现金持续增加，人民币滞留于市场的时间也有所增加，依据山西国有银行占比大、股份制银行占比小，工业和商业服务业现金流量大的特点，通过2008年末对全省854网点的调查，揭示出山西现钞流通中出现的一些问题，并提出相应建议。

一、流通中的人民币现状1、金融机构柜面现金支付大于收入。

金融机构监测网点全年柜面现金支付流量高于收入流量3个百分点。

需求量最大的券别为100元券、1元券和1角券。

呈现出“一大一小”的需求态势。

2、金融机构柜面现金支出呈现“两集中”，而柜面现金回笼出现“两头集中、中间散”。

100元券支出集中于居民部分，20元以下小票支出集中于中小企业和个体工商户；就回笼情况来看，100元券和50元券的回笼集中在居民部分，1元以下小票回笼集中在中小企业和个体工商户，而20元、10元和5元三种券别的回笼则散布于各个渠道。

3、金融机构、企事业单位库存现金残损币均处于较低区间。

据统计，12月末金融机构监测网点库存现金中残损币只占9%，企事业单位残损币占比6.97%；分券别看，呈现出面额越小，残损币占比越高的现象。

4、流通中的人民币整洁度感性认知较好，但小面额纸币、尤其是1元以下纸币的整洁度认知率不高。

二、流通中人民币出现的问题1、小面额票币供应有待加强。

被调查网点认为，紧缺比例较高的主要集中在5角券和1角券。

究其原因，一方面大型集贸市场、超市、客运公司以及部分商家由于经营的需要，担心小面额货币短缺会影响自己的生意，因而大量囤积小面额货币，造成利用率不高，流通不畅；另一方面随着人民银行县级发行库的整合，大部分金融机构的现金存取业务采取同业代理的方式。

银行工作报告最新范文10篇银行工作报告范文（篇1）一、遵守公司制度在工作开始时我就学习了公司的每项制度，并且严格的以公司的制度来要求管理自己，完全没有出现过任何的有违反公司规定的事情，我想这一切都是我自己对自己的严格规定所达到的。

其实公司归于员工的管束还是挺少的，但是我也明白这一切都是需要自己来对自己进行约束，不管如何我都是让自己在这份岗位上持续的努力，完全没有做到过任何的不好的行为，我可能在日后的工作中我仍旧会以这样的状态来面对每天的生活，并且让自己在面对工作的时候更加的精神饱满。

二、正确的服务态度身为银行的员工，最应该要做好的事情就是为客户做好所需的事情，客户的一切需求都是我们应该去尽量满足的。

我自知道自己作为服务人员应该要做的职责，并且在自己的工作尽量做好这一点，与此同时，我也会尽量将自己最好的服务态度想大家传达。

其实我身为新员工一般来说不会涉及比较复杂的工作，而我只用在自己的工作岗位上做好一些简单的服务工作。

十分重要的一点就是将自己最好的服务状态展现给面对的客户，当然我也是在这段时间有做好这一点。

在每天的工作上我都是保证着每一位客户来到银行办理业务之后开心离去，这就是我的岗位带给客户最好的东西。

三、工作上的熟练度在银行上的几个月，我持续地磨砺自己，让自己每天都学习一点东西，经过这样的学习再体验，我基本上是可以将自己岗位上所负责的任务都完成好，在加上我自己平日里的多多向他人学习，我也是能将自己的工作都完成好。

每天都做着相差不大的工作，慢慢就对自己得工作越发的熟练起来。

虽然自己的工作内容就是这样，基本没有太多的新鲜度了，但是我每天面对的人都是不一样的，所以我还是可以在这份工作中找到我喜欢的新鲜感，并且我可以将自己更好的融入工作中，我坚信这样的自己是完全有能力在这份岗位上继续的工作下去。

在我转正之后的生活定是会与现在没有太大的差别，但是我仍旧是信任自己可以将自己的分内工作完成好，并且我也会多多提升自己的能力，在其他的方面多加学习，起期待自己能够在银行有更多的发展。

关于硬币与纸币自循环相关问题研究摘要：硬币与纸币的良性循环能够降低社会成本，具有良好的社会效益。

本文通过分析硬币与纸币循环的三层路径，研究了硬币与纸币自循环存在的问题及原因，结合实际情况提出有针对性的建议。

关键词：硬币　纸币　自循环　研究● 李少业一、现钞的循环与生命周期中央银行通过商业银行向社会公众投放现钞。

现钞进入流通领域后再次回到商业银行，如果其整洁度仍适宜流通，它将被再次投入流通，称为现钞的循环。

现钞以材质来划分，分为纸币、硬币、塑料钞。

当今世界绝大多数国家和地区都在使用纸币、硬币，少数国家如加拿大、澳大利亚、越南正在使用塑料钞。

美国约有1.4万亿美元现钞正在流通，中国流通中现钞以M0口径计算，约为7.3万亿人民币。

纸币与硬币在不同国家的流通因其使用环境与约束条件而有所区别。

从使用环境来看，大多数国家历史上小面额没有纸币，只有硬币，是一元（无替代效应）的流通环境。

这样日积月累，硬币支付环境较完备；我国是二元并存（有替代效应）的流通环境，即小面额纸币、硬币同时存在，造成硬币支付环境不完备。

从约束条件来看，有的国家或地区硬币是有限清偿货币，即每次交付的硬币数量有一定的限制，超过限额，收方可以拒收。

如香港，法律规定，以面额不小于1港币的硬币而言，所支付的款项不超过100港币；以面额小于1港币的硬币而言，所支付的款项不超过2港币。

在美国，客户将硬币存入或换成现钞，商业银行需收取8%左右的手续费；在我国，硬币的使用与兑换没有限制性规定。

现钞由中央银行制造，其质量皆有严格的保证，符合严苛的质量标准体系。

现钞的生命周期因其面额、使用环境（不同面额被公众使用的频率）的影响而有所区别。

美元的生命周期面额估计生命周期1美元 5.8年5美元 5.5年10美元 4.5年20美元7.9年50美元8.5年100美元15年二、硬币与纸币自循环体系硬币与纸币循环是指人民银行分支机构投放现钞后，通过从市场上回笼硬币与纸币至银行业金融机构业务库或人民银行发行库，经清分后再投放到市场，从而形成硬币与纸币在一定区域内“投放-流通-回笼-清分处理-再投放”的全链条顺畅循环使用的局面。

第1篇一、前言时光荏苒，转眼间2023年已接近尾声。

在这一年里，我国银行业现金业务在宏观经济、金融市场以及政策导向的影响下，经历了诸多变革与挑战。

本年度，我行现金业务在全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。

现将2023年度银行现金业务总结如下：一、年度工作概述1. 业务发展情况2023年，我行现金业务在存款、贷款、支付结算等方面均取得了良好的成绩。

具体表现在：（1）存款业务：通过优化存款产品体系，提升服务水平，我行存款规模稳步增长，存款市场份额持续扩大。

（2）贷款业务：紧紧围绕国家产业政策，加大对实体经济支持力度，贷款业务保持稳定增长，不良贷款率控制在合理范围内。

（3）支付结算业务：不断拓展支付结算渠道，提高支付结算效率，支付结算业务量持续增长。

2. 现金管理情况（1）现金收支管理：加强现金收支管理，确保现金收支平衡，降低现金风险。

（2）现金清分整点：严格执行现金清分整点制度，提高现金清分质量，确保现金流通安全。

（3）反假货币工作：加大反假货币宣传力度，提高员工反假货币意识，确保反假货币工作取得实效。

二、工作亮点1. 业务创新（1）推出“智能现金柜”服务，实现现金业务自动化、智能化，提高服务效率。

（2）创新现金业务产品，满足客户多元化需求，提高客户满意度。

2. 服务优化（1）提升柜面服务水平，缩短客户等待时间，提高客户体验。

（2）加强线上线下服务联动，为客户提供便捷、高效的现金业务服务。

3. 风险防控（1）加强现金业务风险管理，确保现金业务合规经营。

（2）完善反洗钱工作机制，提高反洗钱工作水平。

三、存在的问题1. 业务创新不足尽管我行在业务创新方面取得了一定的成绩，但与同行业相比，仍存在一定的差距。

2. 服务水平有待提高部分柜面服务效率有待提升，客户体验有待优化。

3. 风险防控能力有待加强面对日益复杂的金融市场，我行风险防控能力仍需进一步提升。

四、今后努力方向1. 深化业务创新（1）紧跟市场趋势，研发更多符合客户需求的现金业务产品。

一、前言随着我国经济的快速发展和金融市场的不断繁荣，银行现金业务在金融服务中扮演着至关重要的角色。

为确保银行现金业务的正常运营，保障客户资金安全，提高服务质量，本报告对银行现金保障工作进行了全面总结。

二、工作回顾1. 现金业务管理（1）严格执行现金管理制度，确保现金收支安全、合规。

加强现金库存管理，定期盘点现金，确保库存现金与账目相符。

（2）加强现金清点、整点工作，提高现金处理效率。

采用先进清点设备，降低人工操作失误率。

（3）优化现金调拨流程，确保现金供应充足。

根据业务需求，合理配置现金库存，提高现金调拨效率。

2. 现金服务保障（1）设立爱心窗口、快速业务办理通道等绿色通道，优化厅堂现金服务，提高客户满意度。

（2）畅通客户残损币、小面额货币兑换渠道，保障客户现金兑换需求。

（3）设立便民服务区，配备医药箱、老花镜、饮水机等物品，为客户及户外工作者提供暖心服务。

3. 商户现金服务（1）积极开展环绕式商户走访活动，了解商户现金需求，提供针对性的现金服务。

（2）向商户提供零钱包兑换、残损人民币兑换以及发放迎亚运金融服务告知书等服务，满足商户现金找零需求。

（3）对于无兑换需求的商户，承诺后续一旦存在现金兑换需求，将第一时间准备库存并提供上门兑换服务。

4. 反假货币宣传（1）利用周末及午休时间，积极开展反假宣传走街入社活动。

（2）向周边商户及社区居民讲解人民币的基本防伪特征及识别方法、介绍货币犯罪的主要特征、惯用手法和公众防伪措施。

（3）传递“反假货币，人人有责”、防范假币，保护自我”的理念，提升群众反假货币意识。

三、工作成效1. 现金业务管理水平显著提高，现金收支安全、合规得到有效保障。

2. 客户满意度明显提升，现金服务得到客户认可。

3. 商户现金需求得到满足，为夏粮收购等季节性业务提供有力支持。

4. 反假货币意识得到提高，有效防范假币风险。

四、下一步工作计划1. 持续优化现金业务管理，提高现金处理效率。

小面额外币来源少银行难兑市民喊苦近日，有多名读者电话投诉称，最近因为旅游等原因，到银行兑换外币零钞，但跑了多家银行都无果。

随着人民币即期汇价连续多个交易日触及涨停板，商业银行在外汇市场的处境正面临前所未有的尴尬。

中国外汇交易中心的数据显示，13日，人民币对美元汇率中间价连续第六个交易日走高，报6.2891元，较前一交易日再度小幅升值29个基点，并突破6.29关口，创下5月10日以来的半年新高。

但中间价的走高还是没能缓解人民币即期汇率涨停的窘境。

人民币即期汇率盘中多次触及6.2262的日间波幅上限，收盘时再次创出汇改以来新高，报收于6.2265，较前一交易日升值26个基点，并刷新了12日刚刚创下的最高值。

所谓人民币中间价，可以简单理解为人民币“官方汇率”，央行每天早间会公布这一数据。

至于更多代表市场需求的人民币即期汇率，每天只允许在中间价上下1%之内波动。

至昨日，人民币即期汇率已连续11天触及日间1%的波幅上限。

而这，给各大银行带来了大麻烦。

多家银行的外汇交易员在接受早报记者采访时表示，人民币即期汇率连续触及涨停板，银行手中早前结汇积攒的大量美元“卖不出去”，央行又迟迟不出手“兜底”干预汇市，导致多家银行的美元头寸触及设定的上限，并且还在进一步承受美元贬值的风险。

结汇盘激增“最近一个多月来，明显感觉到企业和个人结售汇意愿较早前明显增强，而且短期内结汇的势头小不了，市场上美元多的局面已经维持了相当长一段时间。

”一股份制银行交易员在接受早报记者采访时表示。

另一商业银行外汇交易员进一步表示，去年四季度以来人民币结束了此前单边升值的趋势，直到7月市场仍有一定的贬值预期，企业和个人手中都积攒了不少的美元存款，随后人民币突然出现了升值趋势，特别是美国9月中旬推出了QE3，大家都争相出售手中的美元。

一般而言，有客户到银行结汇，银行一般都会给客户结汇。

也由此，银行手中的外汇激增。

国家外汇管理局的最新银行代客结售汇数据可以佐证企业和个人结汇意愿正在逐步走强。