合同变更索赔实施细则

加强合同管理做好变更索赔工作【摘要】从某种意义上说,项目管理就是对施工合同行为的监督管理。

而合同管理又是进行变更索赔的基础。

本文对施工企业在合同管理过程中，进行工程变更和索赔应该注意的问题和在施工过程中如何进行变更索赔进行了详细的阐述，对项目管理者起到一定的借鉴作用。

【关键词】：随着我国改革开放的不断深入，基础建设工程迅猛增加，于是产生了大量的以招投标形式签订的建设工程合同，而建设工程合同由于工程施工的特殊性，决定了其具有履行期限长、合同条款多而复杂的特点。

因为工程合同项目大多数以招投标为基础，并签订工程承包合同，导致现在投标价格越来越低，竞争越来越激烈。

而业主对施工单位的进度、质量、安全、环保的要求越来越高，成本也越来越大，投入的设备也越来越多。

因此，施工企业除了通过正常的管理、劳务分包获取效益以外，还要通过追求增加收入扩大效益。

扩大效益的手段简单的说就是“开源节流”，也就是除了加强内部管理外，还要做好变更与索赔工作。

所谓公路工程施工承包合同管理，概括起来是根据合同文件的规定，通过一定的组织系统使工程的质量、进度和造价符合合同要求。

尽管合同管理的范围很广，且贯穿于整个工程项目实程，并涉及到诸多经济、法律及法规和政策，包括:进度与计划控制、工程质量控制、工程变更、工程计量与支付、工程延期与费用索赔的、工程分包的控制与管理等各个方面。

但在实作中，合同管理的中心是围绕“费用”进行的。

合同管理的难点主要在工程变更和索赔两个方面。

在工程进行过程中，出现工程变更及费用索赔等问题是不可避免的，但由于它们往往涉及到工程、技术、经济、法律等诸多方面内容，所以处理起来较为困难。

建设工程合同的变更与索赔的结果直接影响到施工单位的工程进度、工期、费用的变化，已经引起各施工单位的高度重视，但对项目的合同管理人员来说要做好变更索赔工作是一件很困难的事，要根据合同条款，充分利用合同中的条款，根据相关资料，并结合实际工作经验，进行合理的变更。

建筑工程合同变更与索赔管理策略摘要：近年来，随着我国城市化进程不断加快，使得建筑行业迅猛发展，与此同时，工程造价逐渐受到全社会的广泛关注，建筑工程合同变更与索赔管理在建筑工程造价管理工作中占据重要地位，影响着相关建筑企业经济利益，对建筑工程质量与施工效率等方面也具有重要影响。

基于此，本文将主要研究建筑工程合同变更与索赔管理的重要意义，分析合同变更原因，并探讨建筑工程合同变更与索赔管理策略。

关键词：建筑工程；合同变更；索赔管理；意义；原因；管理策略前言：建筑工程行业作为我国经济发展重要支柱产业之一，其发展状况对我国经济社会发展具有重要影响。

在建筑工程管理工作过程中，合同变更与索赔作为建筑工程管理中的一部分，做好建筑工程合同变更与索赔管理工作在一定程度上能够减少经济损失，促进建筑工程造价管理工作顺利开展。

1.建筑工程合同变更与索赔管理重要意义随着我国经济的发展与社会的进步，建设工程项目中出现建设工程变更及工程索赔是在所难免的。

在市场经济不断深化的背景下，如何通过管理追求最大的经济效益是施工企业提高核心竞争力的关键所在[1]。

建筑工程合同变更与索赔管理在建筑行业中占据重要地位，影响着建筑行业经济发展。

加强建筑工程合同变更与索赔管理工作有利于维护企业经济利益。

建筑工程合同设计合同双方经济利益，在不合理范围内对合同内容进行更改在一定程度上损害相关建筑企业经济利益，而加强合同变更与索赔管理工作在一定程度上能够实现对合同内容全方位监管，对于不合理变更行为能够采取相应法律措施维护企业合法权益，极大限度维护了企业降级利益，降低了经济损失。

同时，还有利于使建筑工程项目设计方案更加合理。

设计方案合理情况影响索赔。

加强合同变更与索赔管理工作在一定程度上能够减少因设计方案不合理而产生索赔现象出现，在保障工程质量同时能够降低工程造价，减少索赔同时能够保障企业经济效益。

2.建筑工程合同变更与索赔原因2.1合同变更概念经济发展在促进建筑行业发展同时，给建筑行业也带来了新的挑战，其中由于企业与施工企业之间由于种种原因而产生的索赔已经成为一个较为常见问题。

工期及费用索赔实施方案在工程建设中，工期及费用索赔是一个常见的问题，往往会对工程的进度和成本造成影响。

因此，制定一套科学合理的工期及费用索赔实施方案至关重要。

下面就针对工期及费用索赔的实施方案进行详细介绍。

首先，对于工期索赔，我们需要明确的是索赔的原因和依据。

在工期索赔中，常见的原因包括合同变更、不可抗力、业主违约等。

因此，我们需要对每一种情况进行详细的分析和论证，确保索赔的合理性和合法性。

同时，我们还需要准备充分的证据材料，如施工日志、合同变更协议、相关通知函等，以支持我们的索赔请求。

其次，针对费用索赔，我们需要对索赔范围和金额进行明确界定。

在费用索赔中，常见的费用包括人工费、材料费、机械费等。

我们需要对每一项费用进行详细的核算和分析，确保索赔的合理性和准确性。

同时，我们还需要提供相关的发票、收据、结算单等证据材料，以支持我们的费用索赔请求。

最后，针对工期及费用索赔的实施方案，我们需要明确的是索赔的程序和流程。

在实施索赔时，我们需要按照合同约定的程序和时限进行申请，并确保申请材料的完整和准确。

同时，我们还需要与业主进行充分的沟通和协商，寻求双方的共识和解决方案。

在索赔过程中，我们需要保持良好的沟通和合作态度，以确保索赔的顺利进行和最终的达成。

综上所述，工期及费用索赔实施方案是一个复杂而又重要的工程管理问题。

只有制定科学合理的实施方案，我们才能有效的维护自身的合法权益，确保工程的顺利进行。

因此，在实际工程建设中，我们需要充分重视工期及费用索赔的问题，制定详细完善的实施方案，并严格按照方案的要求进行实施，以确保工程的顺利进行和合同的有效履行。

工程项目合同履约管理细则一、合同履行基本原则合同双方应本着平等互利、诚实信用的原则，严格按照合同约定的内容和时间要求，全面履行各自的义务。

任何一方不得擅自变更或者解除合同，除非经过双方协商一致并书面确认。

二、履约准备1. 合同生效后，承包方应在规定时间内组织人员、设备、材料等资源，做好施工前的准备工作。

2. 发包方应确保施工现场的土地使用权、施工许可等相关手续合法有效，并提供必要的技术资料和支持。

三、进度管理1. 承包方应根据合同要求，制定详细的施工进度计划，并定期更新进度情况。

2. 发包方有权监督施工进度，如发现进度延误，应及时与承包方沟通，要求其提出整改措施。

四、质量控制1. 承包方必须遵守国家及行业的质量标准和规范，确保工程质量符合合同要求。

2. 发包方或其委托的第三方有权对工程质量进行监督检查，发现问题应及时通知承包方整改。

五、变更与索赔1. 如遇不可抗力或双方认可的其他情形需要变更合同内容，应通过书面形式协商解决，并作为合同的补充协议执行。

2. 因合同变更导致一方增加成本或损失，有权向对方提出索赔，索赔程序应遵循合同约定。

六、支付与结算1. 发包方应按合同约定的支付条件和时间节点，及时足额支付工程款项。

2. 承包方完成工程量达到一定阶段后，可申请阶段性付款，具体支付比例和条件应在合同中明确。

七、违约责任1. 任何一方违反合同约定，未能按时履行义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

2. 违约责任的认定和赔偿金额的计算，应依据合同条款和相关法律法规执行。

八、争议解决合同履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可依法申请调解、仲裁或向人民法院提起诉讼。

九、其他事项双方可根据工程特点和实际需要，在合同中约定其他必要的管理细则和特殊条款。

十、附则本管理细则自合同签订之日起生效，至工程竣工验收合格并结清所有款项后终止。

公司工程变更管理实施细则第一章总则第一条为加强工程变更管理，更好地控制工程造价，维护工程参建各方正当权益，使xx省xx （xx）新能源开发有限公司（以下简称公司）工程变更管理规范化，根据xx省能源投资集团有限责任公司（以下简称集团公司）和xx省能投风电开发有限公司（以下简称风电公司）的相关管理规定，结合公司项目实际管理需要，特制定本细则。

第二条本办法适用于公司基本建设工程项目、改建及扩建工程等建设合同的变更管理。

第三条工程变更管理采取“集中管理、分工负责”的原则，实行经办及逐项审核、审批制度。

第二章工程变更分级管理第四条工程变更管理按照工程变更项目性质、内容及规模，实行限额管控、审定与备案相结合的分级管理模式。

第五条工程变更项目按其性质及限额分为三级进行管理。

（一）一级变更项目一级工程变更项目是指限额以上工程变更项目、重大变更合同事项。

一级工程变更项目由公司负责对工程变更立项及费用申报资料的审查，提出初步审核意见报风电公司审查，上报集团公司审批。

1、限额以上工程变更是指：（1）工程建设合同单项或累计工程变更概（估）算施工100万元、设备材料50万元、服务30万元；（2）生产经营合同单项或累计工程变更概（估）算30万元；（3）其他合同单项或累计工程变更概（估）算30万元。

2、重大工程变更包括重大工程合同变更和重大工程设计变更。

具体详见集团公司《工程变更管理办法（试行）》第六条规定。

（二）二级变更项目二级工程变更项目是指一级项目以外，达到以下变更额度的项目：（1）工程建设合同单项或累计工程变更概（估）算施工50万元、设备材料20万元、服务10万元；（2）生产经营合同单项或累计工程变更概（估）算10万元；二级项目由公司按相关规定审核工程变更项目和费用，报风电公司审批。

（三）三级工程变更项目三级工程变更项目是指除一级、二级变更项目以外的工程变更。

三级工程变更项目由公司按相关规定对工程变更项目和费用进行审核批复，报风电公司备案。

第五章分包合同管理实施细则为强化分包合同管理，规范分包申请、招议标、合同签订、计量支付、变更索赔、完工结算等各环节管控,依据相关法律法规与公司合同管理办法等相关规定制定本实施细则。

一、分包策划第一条项目承接后，应将项目分包策划作为项目策划的一项重要内容精心策划，拟定多个分包实施方案进行对比分析，以有利于项目实施、有利于现场管控、有利于成本控制为原则选择合适分包管控模式。

第二条项目分包模式、包件划分、工作内容、工作接口设置等应充分考虑项目现场条件、施工难度风险、外部资源供求状况（分包队伍与大型机械设备）、自身管控能力及水平等各方面因素后确定。

第三条项目分包策划应多参考近几年同区域、同类型项目实施的经验教训，取长补短。

第四条项目分包应按照分包策划确定的模式和框架分步实施，经分包申请、招议标开标与评标、分包合同评审等环节后方能正式签订合同。

上述分包过程管控均可通过合同信息化软件实现网上填报与审批。

第五条分包管理实行分级负责制。

金额在50万元及以下的由项目部自行管控并将过程信息录入合同信息化软件备查；金额在50万余以上的分包由项目部录入信息后报所属分子公司网上审查审批;金额在500万元以上的分包在通过分子公司审批后还需经公司合同部门网上审批.二、分包申请第六条分包申请由项目合同部门填报，在申请中应说明分包项目名称、主要工作内容、测算的分包总金额、预计分包实施时间等。

第七条分包申请应尽早提出，以便提前做好有关准备工作，原则上不得晚于分包实施时间前一个月。

第八条对公司内部专业化公司能够承担的分包施工任务，原则上应优先选用内部单位.双方按公司相关规定经协商能够就价格等相关具体事宜达成一致意见的,可不履行分包招议标环节直接签订内部经济合同。

第九条项目分包申请获批通过后，自动转入分包招议标环节；未获批复的不能继续后续工作.三、分包招议标第十条办理分包招议标业务时,应分别成立招议标工作小组和监督小组。

工作小组由五人以上单数组成,主要工作为起草招议标文件并组织评审、对潜在投标人进行资格审查并考察、发售招议标文件、组织开标与评标、合同谈判、发布中标通知书、签订分包合同等.监督小组由上级纪委领导或项目书记任组长、职工代表参与,主要负责监督招议标全过程按公司相关管理规定“公平、公开、公正”进行.第十一条分包招议标由项目部合同部门组织办理，上级合同部门参与指导。

房建变更索赔策划书3篇篇一房建变更索赔策划书一、项目背景本项目为[具体项目名称]，位于[项目地点]。

在项目执行过程中，可能会出现各种变更情况，如设计变更、工程量增加、工期延长等，这些变更可能会对项目的成本和进度产生影响。

因此，为了保障项目的顺利进行和自身的利益，我们需要制定一份变更索赔策划书。

二、变更索赔目标1. 确保项目的成本得到合理补偿，避免因变更而导致的经济损失。

2. 争取合理的工期延长，确保项目能够按时完成。

3. 维护与业主、设计单位、监理单位等相关方的良好合作关系。

三、变更索赔依据1. 合同文件：包括合同协议书、专用条款、通用条款等。

2. 法律法规：如《建筑法》、《合同法》等。

3. 工程图纸、技术规范、工程量清单等。

4. 会议纪要、往来函件、施工记录等相关文件。

四、变更索赔流程1. 变更申请：当发现可能导致变更的情况时，及时向业主、设计单位、监理单位等相关方提出变更申请，并说明变更的原因、内容和影响。

2. 变更评估：相关方对变更申请进行评估，确定变更的必要性和可行性。

3. 变更审批：根据合同约定的审批程序，对变更申请进行审批。

4. 实施变更：在获得变更审批后，按照变更后的要求进行施工。

5. 索赔申请：在变更实施过程中，及时收集相关证据，如工程量增加的证明、工期延长的证明等，并向业主提出索赔申请。

6. 索赔谈判：与业主进行索赔谈判，争取合理的索赔金额和工期延长。

7. 索赔解决：根据谈判结果，签订索赔协议或通过其他方式解决索赔问题。

五、变更索赔策略1. 及时沟通：与业主、设计单位、监理单位等相关方保持密切沟通，及时反馈变更情况和索赔要求。

2. 证据收集：在变更实施过程中，注意收集相关证据，如照片、录像、施工记录等，以便在索赔时提供有力的支持。

3. 合理计算：根据合同约定和相关法律法规，合理计算索赔金额和工期延长。

4. 团队协作：成立变更索赔小组，由项目经理、技术负责人、造价工程师等组成，共同制定变更索赔策略和方案。

中建建筑承包公司合约手册5-1工程洽商、设计变更、索赔、 签证、派工单的管理规定1 目的 规范工程洽商、设计变更、索赔、签证及派工单的管理，确保工程 质量，提高经营管理水平。

2 2.1 2.2 3. 3.1 3.2 编制依据 公司《分包商选择程序》 公司《过程控制程序》 职责 合约估算部归口管理工程洽商、设计变更、索赔、签证及派工单。

各项目合约商务经理分别负责本项目发生的工程洽商、设计变更、 索赔、签证及派工单的工作。

管理程序 工程洽商 工程洽商包括两种情况：一种是业主根据实际及需要，经监理单 位通知项目， 项目再转发给相应分包商具体实施的工程变更； 另 一种是项目根据自己的实际情况和需要所提出的， 需经业主（或 监理）批准的工程变更。

4.1.2 4.1.2.1 由业主提出的工程洽商 项目接到业主经监理传送来的工程洽商后，由资料员进行收文登 记，加盖收文章后交项目经理批处。

4 4.1 4.1 .15-2工程洽商、设计变更、索赔、鉴证、派工单的管理规定4.1.2.2所有工程洽商文件必须由项目经理、项目技术负责人与项目合约 商务经理评审后批转。

评审方式可为：传递评审和会议评审。

传递评审：项目经理在签署栏中确定传递评审的人员，而后有关 人员分别评审，并在收文章上签名；若有疑议，应在文件上简单 注明问题所在。

项目经理汇总各位的评审意见，并做出结论：若 无问题将其返回资料员；若有问题，项目经理批示做进一步处理。

会议评审：由项目经理组织项目技术、合约、物资等管理人员共 同对工程洽商进行评审， 并填写评审记录 （参见 《合同管理程序》 。

） 评审内容 评审内容见《合同评审程序》4.1.2.2.14.1.2.2.24.1.2.34.1.2.4 4.1.2.4.1评审后处理 对于评审后有疑议，由技术负责人编制回复函，经项目经理和合 约商务经理联签后，与监理（业主）交涉解决。

4.1.2.4.2对于评审后无疑议的，资料员依据《文件和资料控制程序》规定 按受控文件登记发放至有关人员和分包商执行。

如何有效管理施工中的变更与索赔施工过程中，变更和索赔是难以避免的问题。

变更指的是在项目进行中，设计或合同条款等发生变化，需要对项目进行调整或修改；索赔则是指一方（通常是承包商）要求对方支付额外费用或补偿，以弥补因不可控因素导致的经济损失。

有效管理施工中的变更和索赔是确保工程顺利进行的关键。

本文将介绍一些有效的管理方法。

1. 梳理合同条款在施工前，充分梳理合同条款是十分重要的。

了解合同中的变更和索赔条款，并明确双方的权益和责任，将有助于后续管理变更和索赔，减少争议产生的可能性。

2. 实施变更管理程序建立一个明确的变更管理程序可以帮助管理施工中的变更。

该程序应包括变更的提出、评估、核准和执行等环节，以确保变更的合理性和合同的完整性。

同时，确保所有变更都有明确的书面记录，以防止后期纠纷。

3. 维护良好的合同沟通在施工过程中，确保双方保持良好的合同沟通非常重要。

及时沟通并交换信息可以解决问题，防止变更和索赔问题进一步扩大。

建议双方定期举行会议，明确问题，找到解决方案，并将结果记录下来，以便日后查阅。

4. 确定索赔的有效依据有效管理索赔的关键是确定索赔的有效依据。

这包括了解工程变更的具体原因、影响的范围和相关的成本影响。

根据合同约定，有必要提供书面报告和相关证据来支持索赔，以增加索赔成功的机会。

5. 寻求专业支持对于变更和索赔问题，如果自己无法解决，可以寻求专业支持。

请律师或专业顾问进行咨询，以了解相关法律、合同及解决纠纷的最佳实践。

他们可以提供有价值的建议，并帮助解决复杂的变更和索赔问题。

6. 文档管理与备案对所有与变更和索赔相关的文件进行管理与备案非常重要。

这些文件包括合同变更通知、索赔申请、会议记录、证据材料等。

确保这些文件的准确性和完整性，并按照规定进行妥善保存，以备日后需要。

7. 寻求合作与妥协在处理变更和索赔问题时，合作与妥协是至关重要的。

双方应该保持开放的态度，寻求解决方案，以达到共赢的局面。

工程变更及索赔管理要点随着工程项目的进行，变更和索赔管理成为了项目管理中的重要环节。

工程变更指的是在项目实施过程中，由于各种原因需要对工程范围、进度、成本等进行调整的情况。

而索赔管理则是指在工程项目中，由于各种原因导致承包商或供应商需要向业主提出索赔的情况。

本文将从几个方面介绍工程变更及索赔管理的要点。

一、工程变更管理的要点1. 变更管理流程工程变更管理需要有一个明确的流程，以确保变更的合理性和有效性。

一般来说，变更管理流程包括变更请求、变更评估、变更批准和变更实施等环节。

在变更请求阶段，承包商或供应商需要向业主提出变更请求，并提供相关的变更理由和分析。

在变更评估阶段，业主会对变更请求进行评估，包括对变更的影响分析、成本评估和进度评估等。

在变更批准阶段，业主会根据评估结果决定是否批准变更，并与承包商或供应商进行协商和签订变更合同。

在变更实施阶段，业主和承包商或供应商需要共同监督和管理变更的实施过程。

2. 变更管理的原则在进行工程变更管理时，需要遵循一些基本原则。

首先是变更的合理性原则，即变更必须符合项目的整体目标和要求，不能随意变更。

其次是变更的可行性原则，即变更必须在技术和经济上可行，不能对项目的实施造成过大的影响。

再次是变更的公平性原则，即变更必须公平合理，不能偏袒某一方。

最后是变更的透明性原则，即变更的决策和执行过程必须透明，各方都应该有权参与和监督。

3. 变更管理的注意事项在进行工程变更管理时，还需要注意一些具体事项。

首先是及时反应，变更请求应该及时处理，避免延误项目进度。

其次是充分沟通，业主和承包商或供应商需要进行充分沟通，明确变更的需求和目标。

再次是合理评估，变更评估需要进行全面的分析和评估，包括技术、经济、进度等方面。

最后是合同管理，变更管理需要与合同管理相结合，确保变更的合法性和有效性。

二、索赔管理的要点1. 索赔的种类在工程项目中，索赔的种类比较多样化。

常见的索赔包括工期索赔、成本索赔、质量索赔等。

工程变更管理办法及实施细则第一章总则第一条为加强工程变更的管理，规范公路工程变更行为，保证工程质量、进度、投资和安全，促进廉政建设，根据《中华人民共和国标准施工招标文件》（2009年版）、交通运输部颁发的《公路工程施工监理规范》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程勘察设计管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》、《公路工程设计变更管理办法》（交通部令2005年第5号）、《湖北省公路工程设计变更管理办法》等法律、法规和规章的规定，结合《中交投资有限公司在建项目工程变更管理办法（试行）》以及嘉通高速公路工程实际，制定本办法。

第二条本办法适用于参加嘉通高速公路工程实施的各个单位，适用于嘉通高速公路建设期。

第三条工程变更是指自公路工程施工图设计批准之日起至通过竣工验收正式交付使用之日止，对已批准的施工图设计文件所进行的修改、完善等活动。

是按照有关工程技术标准、设计规范及施工现场实际情况等，对工程项目任何部分的结构形式、尺寸、等级、数量等做出的修改和变动。

第四条工程变更必须在合同条款的约束下进行，任何工程变更不能使合同失效。

工程变更必须坚持优化设计、完善结构的原则，符合设计规范、技术标准要求，确保工程质量和施工安全。

第五条工程变更应严格按照本办法规定的审批权限和程序办理有关变更手续。

未经批准的工程变更方案，不得实施，不得办理工程计量支付。

施工图设计是工程施工的依据，一经确定下发，未经批准任何单位和个人不得随意修改，一旦发现有“先施工，后变更”的现象，将严肃处理，由此发生的费用增加或工程延期等后果，由擅自变更单位负责。

第二章工程变更的原则第六条工程变更原则工程变更必须严格坚持“先批准，后变更；先设计，后施工”的原则。

一、在整个工程建设过程中，设计文件是安排建设工作和组织施工的主要依据，一经批准，任何单位和个人不得随意变更。

如需变更，应按本办法规定执行。

二、工程变更必须坚持高度负责的精神与严谨的科学态度。

结合工程项目自身的性质和特点，或设计图纸的深度不够，或遇不可见自然因素、外部环境变化及其他客观原因，确需调整变更的，在符合国家有关技术标准的基础上，有利于控制投资规模、节约投资；有利于确保工程质量、完善使用功能；有利于投资人投资目标的实现等方面有利时，应考虑工程变更。

XXX项目设计变更、签证、索赔策划（范例）1.目的为加强变更、签证、索赔工作的管理，维护企业的合法权益，保障企业利润最大化，督促双方履约，保证项目顺利完成，特制定本程序。

2.范围本办法是项目经营管理的一部分，适用于本工程项目经理部全体员工及所属各分包单位。

本项目定义的索赔是承包商在合同实施过程中，根据合同及法律规定，对发包方给承包方造成的损失中应由发包方承担责任的部分，向发包方提出请求给予经济补偿和工期延长的要求。

3.职责3.1项目经理部：项目经理部负责全面履行合同和开展索赔工作。

（1）项目经理：支持合同管理员的工作，并参与重大、重要的索赔工作。

（2）商务经理：协助项目经理履行合同，负责项目经理部内部各有关部门和人员在合同履约、索赔和结算过程中的协调配合，指导合同管理员工作，并亲自牵头组织重大、重要的索赔工作。

（3）法务人员：在商务经理的指导下做好日常合同分析和索赔的基础工作。

（4）物资人员：落实材料设备需用计划，分清来源和采购渠道，对发包方供应的材料计划设备做好进场验收、登记工作，保证材料、设备质量并保证施工需要。

由于发包方供应物资或由于发包方（包括监理、设计）原因影响造成物资采购损失及其他相关损失的，由物资人员收集、整理资料，报合同管理员并协助其与发包方办理索赔。

（5）商务人员：负责编制和深化工程概预算书及工料分析，根据各业务部门提供的索赔意向书或信息，做好索赔分析，并整理报领导审批后报出。

（6）财务人员：根据合同约定收取工程款，发生发包方拖欠工程款时，牵头向发包方发出索赔意向通知，并参与索赔过程。

3.2技术部：编制和贯彻施工方案，处理施工过程中的技术问题，协调、督促、办理技术洽商，及时办理涉及技术的签证，建立台账。

3.3工程部：按计划组织保证生产，及时与甲方及监理办理施工过程中的签证工作，做好记录，建立台账。

3.4索赔小组：遇复杂的索赔事件或发包方拒绝商议处理索赔，项目经理部成立索赔领导小组，索赔小组视具体情况设定，一般可包括项目经理、商务经理、工程人员、技术人员、专业分公司的有关人员、合同管理员等，并上报公司合约部，合约部应组东牵头组织有关人员参加索赔工作。

工程项目合同变更和索赔案例咱先来讲个合同变更的案例。

就说有个盖大楼的项目，甲方一开始要求大楼的外立面用某种特定的大理石瓷砖，合同里也都写得明明白白的。

乙方呢，按照这个要求就开始做各种准备，材料都订好了，施工计划也安排得妥妥当当。

结果啊，在工程进行到一半的时候，甲方不知道哪根筋搭错了，突然说要把外立面的大理石瓷砖换成那种玻璃幕墙，说这样更现代化、更符合他们新的审美。

这可把乙方给整懵了。

乙方就想：“大哥，你这不是折腾人嘛。

”但是没办法啊，谁让甲方是给钱的呢。

于是就涉及到合同变更了。

乙方就开始算账，之前订的大理石瓷砖已经付了一部分定金，这部分钱要是浪费了可不行。

还有呢，换成玻璃幕墙的话，施工工艺完全不一样，这就得重新安排工人培训，而且工期肯定也会受到影响。

乙方就和甲方坐下来谈。

乙方拿着详细的成本清单和新的工期计划说：“您看，您这一变，我们得多花这么多钱，而且工期得延长这么多天。

”甲方一开始还不太乐意，觉得乙方是不是想多要钱。

但是乙方拿出证据，把每一项费用的增加都解释得清清楚楚，什么材料的差价、工人的额外工时费、设备的租赁调整等等。

最后呢，甲方也认识到自己这临时变卦确实给乙方造成了不小的麻烦，就同意了合同变更，并且按照乙方提出的合理价格和工期调整方案重新签订了合同变更协议。

再讲个索赔的案例。

有个修公路的项目，合同里规定了甲方要在工程开始后的某个时间点之前，把施工场地周边的一些障碍物清理干净，好让乙方的大型设备能顺利进场施工。

可是呢，到了时间，甲方那边不知道是协调出了问题还是咋的，那些障碍物还在那堆着呢。

乙方就着急了呀，设备进不来，工人在那干等着，每天都是成本啊。

乙方的项目经理就去找甲方理论：“您看您这事儿办的，我们这一大帮人在这闲着，设备也进不来，就像一群士兵没了武器一样啊。

这一天的损失可不小呢。

”然后乙方就开始整理索赔的资料。

把每天的人工成本、设备闲置成本、因为延误可能导致后续工程受影响的潜在损失等等，都详细地列了出来。

中建变更签证索赔指导手册一、变更签证概述变更签证是指在中建项目实施过程中，由于各种原因，导致原合同内容或工程设计发生变化，从而需要对合同或工程进行变更和签证。

变更签证是项目管理中的重要环节，对于控制项目成本、保障项目质量、提高项目效率具有重要作用。

二、变更签证的分类和识别1. 变更签证的分类：根据变更签证的性质和影响程度，一般可分为重大变更和一般变更两类。

重大变更是指对工程整体方案、合同金额、项目进度等产生重大影响的变更；一般变更是指除重大变更以外的其他变更。

2. 变更签证的识别：变更签证的识别是进行变更签证管理的前提。

项目管理人员应认真分析合同条款、工程设计、现场情况等，及时发现并记录变更签证的必要性、合理性和合法性。

三、变更签证的申请流程1. 提出申请：项目管理人员根据现场实际情况和合同条款，提出变更签证申请。

2. 审查：上级管理部门对变更签证申请进行审查，包括变更签证的原因、影响范围、金额等。

3. 协商：与相关方进行协商，包括业主、设计单位、监理单位等，达成一致意见。

4. 批准：经过协商达成一致意见后，上级管理部门对变更签证申请进行批准。

5. 实施：根据批准结果，项目管理人员负责实施变更签证。

四、变更签证的评估与批准1. 评估：对变更签证申请进行评估是批准前的必要环节。

评估应考虑变更签证对项目成本、质量、进度等方面的影响，以及可能引起的索赔和反索赔问题。

2. 批准：上级管理部门根据评估结果对变更签证申请进行批准或拒绝。

对于重大变更签证申请，需经过公司领导层审批。

五、变更签证的费用与赔偿1. 费用：变更签证涉及的费用应明确责任方和支付方式。

一般情况下，业主方应承担由于业主原因引起的变更签证费用；由承包商原因引起的变更签证费用应由承包商承担。

2. 赔偿：由于变更签证引起的损失赔偿应依据合同约定进行处理。

合同无约定时，应按照公平原则协商解决。

六、变更签证的文档管理1. 文档记录：项目管理人员应对每个变更签证进行详细记录，包括申请理由、协商过程、批准结果等信息，并整理成书面文件归档保存。

施工中如何处理变更和索赔问题在实施工程项目的过程中，变更和索赔是一个常见的问题，它们可能由于各种原因而发生，例如设计变更、材料价格上涨、工期延误等。

有效处理变更和索赔问题对于确保项目的顺利进行和各方的利益都至关重要。

本文将介绍一些处理变更和索赔问题的有效方法。

一、了解合同条款在着手处理变更和索赔问题之前，首先要对合同条款进行仔细的分析和了解。

合同中通常会有关于变更和索赔的具体条款，包括程序、时间要求、责任限制等内容。

合同作为双方之间权益分配的法律依据，对于变更和索赔的处理有着重要的指导作用，因此务必认真理解和遵守合同条款的规定。

二、及时沟通和记录在发现变更和索赔问题时，及时与相关方进行沟通是至关重要的。

沟通可以帮助双方更好地理解对方的意图和要求，并寻找解决问题的最佳途径。

同时，在沟通的过程中要注意记录相关事项，包括会议纪要、邮件交流等。

这样可以避免后期因为证据不足而导致争议的发生，为处理问题提供有力的支持。

三、详细分析变更和索赔要求当遇到变更和索赔要求时，需要对其加以详细分析。

首先要确定变更或索赔是否合理和有效。

针对变更要求，要审查其是否符合设计要求、是否符合合同规定的程序和要求。

对于索赔要求，要核实索赔的事实依据、责任归属以及索赔金额的合理性等。

通过详细分析可以帮助双方更好地理清事实，避免不必要的争议。

四、协商解决方案在处理变更和索赔问题时，协商解决方案是一种常见的方法。

通过协商可以找到双方都能接受的解决方案，尽量减少纠纷的发生。

协商解决方案需要考虑各方的权益和实际情况，并在双方的合理利益范围内做出妥协。

在协商的过程中，要保持良好的沟通和合作，争取双方的合作共赢。

五、寻求法律救济如果无法通过协商解决变更和索赔问题，双方可以考虑寻求法律救济。

这需要依据合同约定或相关法律法规的规定提起诉讼或仲裁。

在寻求法律救济的过程中，双方需要准备相关的证据材料，并委托专业的律师或仲裁机构进行代理。

法律救济是最后的手段，也是相对较为复杂和费时的一种方式，因此在选择之前需要谨慎权衡。