管理信息系统的规划
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信息系统规划管理在当今数字化的时代,信息系统已成为企业和组织运营的核心支撑。
有效的信息系统规划管理不仅能够提高工作效率、优化业务流程,还能增强竞争力,实现可持续发展。
那么,究竟什么是信息系统规划管理,它又包含哪些关键环节和重要意义呢?信息系统规划管理,简单来说,就是对信息系统从无到有、从局部到整体的一个全面规划和管理过程。
它涵盖了对企业或组织的战略目标、业务需求、信息技术资源等多方面的综合分析和统筹安排。
首先,明确目标是信息系统规划管理的起点。
这就好比我们要去一个陌生的地方旅行,得先清楚自己的目的地在哪里。
企业或组织需要明确自身的长期和短期战略目标,例如,是要提高市场份额、降低成本,还是提升客户满意度。
这些目标将为信息系统的规划提供方向。
接下来,对业务流程进行深入的梳理和分析至关重要。
这意味着要了解各个部门的工作流程,找出其中的痛点和瓶颈。
比如,销售部门在客户信息管理上是否存在效率低下的问题,财务部门在报表生成和数据分析方面是否不够精准和及时。
只有清晰地了解业务流程,才能知道信息系统应该如何支持和优化这些流程。
在规划过程中,评估现有信息技术资源也是必不可少的一步。
要看看现有的硬件设施、软件系统、网络架构等是否能够满足未来的需求。
如果不能,是需要升级改造还是重新购置?同时,还要考虑技术团队的能力和人力资源的配置是否与信息系统规划相匹配。
信息系统规划管理还需要充分考虑未来的发展趋势和潜在的风险。
技术在不断进步,市场环境也在不断变化。
例如,云计算、大数据、人工智能等新兴技术的出现,可能会给企业带来新的机遇和挑战。
因此,规划要具有一定的前瞻性,能够适应未来的变化。
同时,也要对可能出现的风险,如技术故障、数据安全问题等,提前制定应对措施。
另外,沟通协调在信息系统规划管理中也起着关键作用。
这涉及到不同部门之间、技术人员与业务人员之间的有效沟通。
因为信息系统的建设不是孤立的,需要各个部门的共同参与和配合。
如果沟通不畅,很容易导致需求理解偏差,项目进度延误,甚至最终的系统无法满足实际业务需求。
管理信息系统的规划在当今信息化的时代,管理信息系统(Management Information System,简称MIS)成为组织和企业管理中必不可少的工具。
无论是大型企业,中小型企业,还是政府机关,都需要建立一个高效可靠的管理信息系统来支持决策和运营。
而这就需要进行管理信息系统的规划,以确保系统能够最大程度地帮助实现组织的目标。
本文将从规划的意义、规划的过程以及规划的关键要素三个方面进行论述。
一、规划的意义管理信息系统的规划对于组织来说具有重要的意义。
首先,规划可以帮助组织明确当前的信息系统状况以及未来的需求,从而确保信息系统的发展符合组织的发展方向。
其次,规划能够帮助组织合理配置资源,包括人力资源、物力资源和财力资源,以提高信息系统的效率和性能。
此外,规划还能够减少系统实施过程中的风险,避免资源浪费和延误。
二、规划的过程管理信息系统的规划是一个复杂的过程,需要经过多个阶段的分析和决策。
下面是一个常用的规划过程框架的简要描述:1. 收集信息:在规划过程开始之前,组织需要收集与信息系统相关的各种信息,包括组织的战略目标、业务流程、现有系统和技术等。
只有明确了现状,才能更好地制定未来发展的方向。
2. 分析需求:在这个阶段,组织需要分析并定义信息系统的需求。
这包括对业务流程的分析、用户需求的调研以及技术要求的评估等。
通过对需求的深入了解,才能制定出符合组织需求的规划方案。
3. 制定策略:在制定策略阶段,组织需要根据收集到的信息和分析出的需求,制定出信息系统的整体发展策略。
这包括确定系统平台、选型技术方案、制定项目计划等。
4. 实施计划:在制定好整体策略后,组织需要具体制定实施计划,包括资源分配、项目组织、实施时间表等。
同时,还需要确立评估和监控机制,以保证实施过程的可控性和高效性。
5. 部署和运营:在信息系统规划的最后阶段,组织需要根据实施计划,实施信息系统的部署和运营。
这包括系统的建设、测试和上线,以及后期的运维和维护等。
管理信息系统规划的主要方法
管理信息系统规划的主要方法包括以下几种:
1. 商业目标导向方法:该方法以企业的商业目标为基础,通过分析企业的战略和业务环境,确定信息系统规划的目标和方向。
2. 业务流程重组方法:该方法通过评估和优化企业的业务流程,确定信息系统规划的需求和改进方向。
它注重对业务过程的分析和改进,以提高企业的效率和竞争力。
3. 系统生命周期方法:该方法从系统的角度出发,以系统的整个生命周期为基础,包括规划、分析、设计、实施和维护等阶段。
它注重对信息系统的全面管理和控制。
4. 技术驱动方法:该方法以最新的技术发展为导向,通过跟踪和研究最新的技术趋势,确定信息系统规划的技术方向和应用方法。
5. 用户参与方法:该方法强调用户在信息系统规划中的积极参与和反馈,通过用户需求调查、用户意见收集等方式,促使信息系统规划更加贴近用户的实际需求。
这些方法在实际应用中可以相互结合和综合使用,根据具体情况选择适合的方法。
管理信息系统战略规划的内容。
管理信息系统战略规划是一个涉及公司信息技术和业务战略方面的全面计划,其内容包括:
1. 公司信息技术架构规划:对公司现有的硬件、软件基础设施进行评估,制定新的技术规划,包括网络、数据中心等硬件设施,以及数据管理、ERP、CRM等软件系统。
2. 业务需求分析和识别:了解公司的业务流程和核心需求,识别打造更有效的信息系统需要满足的业务需求。
3. 目标设定:制定公司信息技术战略的短期和长期目标,并为各目标设定具体的实施计划。
4. 方案制定:针对目标,确定信息系统战略方案,如是否需要采用云计算、是否需要保证信息安全等,建议拟定相应策略和措施。
5. 资源调配:管理信息系统战略规划要考虑到IT资源的充分利用,包括人、物、财等方面的资源调配。
6. 风险管控:对风险因素进行评估,制定风险早期预测计划并监控实施。
7. 评估:制定评估指标和流程设计出信息系统战略目的、波动风险、预防和控制措施,为将来的调整和改进提供反馈。
8. 实现方案:制定实现计划以及人员分配,以确保计划的正常实施。
综上,管理信息系统战略规划是一项综合性的工程,涉及公司的业务战略、信息技术架构、IT 资源规划,制定标准和评估体系,实施计划等多个方面,其目的是推进公司信息技术的升级和优化,为公司未来的发展提供保障。
管理信息系统的系统规划随着科技的不断发展和信息化的深入推进,管理信息系统(MIS)在企业中的重要性日益凸显。
MIS的有效实施和运营对于企业的发展至关重要。
然而,一个成功的MIS需要有一个全面的系统规划,以确保它能够满足企业的需求并发挥最大的效益。
本文将探讨管理信息系统的系统规划,并提供一些实施MIS系统规划的关键步骤和准则。
1. 管理信息系统的定义和作用管理信息系统是指通过计算机技术和信息管理方法,支持管理决策和业务运作的一套有机整合的系统。
MIS的主要目标是为企业提供准确、及时、可靠的信息,并帮助管理层做出明智的决策。
它在企业中的作用包括但不限于以下几个方面:(1)协助企业实现战略目标和竞争优势;(2)提高信息处理和传递的效率;(3)优化资源分配和利用;(4)强化决策支持和管理控制;(5)促进组织的学习和创新。
2. 系统规划的重要性系统规划是一个为实现组织战略目标,整体设计和发展MIS的过程。
它的重要性体现在以下几个方面:(1)明确目标和需求:系统规划能够帮助企业明确MIS的目标和需求,确保系统可以满足组织的战略和业务需求。
(2)合理配置资源:通过系统规划,企业可以合理配置有限的资源,包括技术、人力和资金等,以最大化地发挥MIS的效益。
(3)提前识别问题:系统规划可以帮助企业提前识别潜在的问题和风险,并采取相应的措施来解决或降低其影响。
(4)提高工作效率:一个有计划、有组织的MIS系统可以提高工作效率,减少重复性工作和错误,提升员工的工作满意度和生产力。
3. 管理信息系统的系统规划步骤(1)需求分析:在系统规划的初期阶段,企业需要清楚地确定和分析MIS的需求。
这包括业务需求、技术需求和用户需求等方面。
需求分析的目的是确保MIS能够满足企业的实际需求。
(2)系统设计:在需求分析的基础上,进行系统设计。
系统设计主要包括确定系统的架构、功能模块和数据结构等。
设计阶段需要考虑到系统的可扩展性、安全性和稳定性等因素。
管理信息系统的规划与建设信息时代的到来,让管理信息系统成为企业发展的必然选择。
如何规划和建设一个有效的管理信息系统,成为企业成功的重要保证。
本文将探讨管理信息系统的规划与建设。
一、规划阶段管理信息系统的规划是整个建设过程中最为关键的环节,包括需求分析、系统设计和实施计划等内容。
下面分三个方面进行讨论。
1. 需求分析需求分析是管理信息系统规划的基础。
它需要对企业的业务流程、人力资源、资金、技术等方面做全面的调查和分析。
同时,还需要对现有系统进行评估,以评估现有系统在满足企业需求方面的缺陷。
这些数据将有助于建立面向未来的管理信息系统。
2. 系统设计在需求分析的基础上,设计一个符合企业需求的信息管理系统是关键。
设计应该考虑到企业的组织结构、流程、业务、技术和生态环境等方面。
设计师需要抓住关键点,将与组织结构和业务集成的指标与技术需求相结合,确保系统的完整性、稳定性和可扩展性。
随着过程的深入,还需要修改和完善设计。
设计的目的是构建一个符合企业实际情况的信息管理系统。
3. 实施计划建立一个管理信息系统的实施计划至关重要。
这是整个建设过程的关键环节。
实施计划应该包括以下内容:(1)实施步骤:明确计划的实施步骤,以确保整个建设过程的有效性和质量。
(2)资源投入:计划需要投入多少资源,包括人力、资金、设备、软件和文档等。
明确资源,有助于提高整个计划完成的成功率和质量。
(3)风险评估:评估计划可能遇到的风险,采取措施加以应对。
(4)测试计划:明确测试计划,包括测试步骤、测试结果、故障排除等。
测试的目的是保证系统的正确性和稳定性。
二、建设阶段规划完成之后,接下来是建设阶段。
在这个阶段,主要的任务是按照设计方案,将系统搭建完成。
在建设的过程中,建议采用项目管理的思考方式。
项目管理可以帮助企业掌握项目实施进度,资源配置和质量保证。
该阶段的成功关键在于:(1)有效的计划:按照实施计划顺序推进项目,确保各个环节的顺序,避免冲突和重复极大提高项目的成功率和质量。
如何进行管理信息系统规划在现代化的社会中,每个企业都需要一个完整的管理信息系统规划,以便能够更好地管理企业资源和提高业务效率。
但是如何进行管理信息系统规划呢?以下是一些重要的步骤。
一、确定目标和目的首先,制定一个清晰的目标和目的非常重要。
企业需要先明确想要实现什么样的目标和达成什么目的。
比如说,改善内部流程和提高员工效率,可以在财务、营销和供应链管理方面进行优化。
对于每一个目标,管理团队也需要设立一个可实现的时间表,来保证规划能够及时完成和实施。
二、确定必要的技术和资源其次,企业需要确定必要的技术和资源。
这包括硬件、软件以及其他的技术和服务。
管理团队需要考虑所有的网络设备、数据库以及数据中心等等。
对于一个较大的企业而言,这些资源将会在规划初期消耗大量的资金投入。
考虑保障规划进程的可持续发展以及管理系统长期稳定运行的需要。
三、搜集有用的信息搜集和整合有用的信息是非常重要的一步。
管理团队可以对企业内部的业务流程数据和过去的运营数据进行分析,以便得出一个基于数据业务自身的内部运营合理性及发展趋势,对新的数字化技术所应用与解决的问题甄别和建设处理。
同时,管理团队也需要搜集现有的信息技术市场研究数据,以便确定最新的技术趋势以及实现其计划所需的资源之间的规划。
四、确定团队和角色明确具体的团队和角色是非常重要的。
规划需要团队的合作和协调,每个团队成员要有自己的职责和任务。
在规划过程中,核心的团队成员应该包括拥有技术专业背景的人员、拥有商业理解背景的人员以及拥有高明、高效的项目管理能力和商业技巧的人员。
让这个团队成员具有不同的能力和背景。
这个组合能确保有能力的团队成员能够正确地评估和实现其技术计划所需的业务、项目管理和团队协作的目标。
五、实施规划和管理最后,企业需要实施规划和管理。
在规划初期,团队需要严格按照规划的时间表来开展有序和有规划的工作。
一旦规划开始运作,团队需要采用敏捷和灵活的方法进行评估和处理流程上的任何问题。
管理信息系统的系统规划在当今数字化的时代,管理信息系统已经成为企业和组织运营中不可或缺的一部分。
它能够有效地收集、处理、存储和传递信息,为决策提供支持,提高运营效率,增强竞争力。
而系统规划作为管理信息系统建设的第一步,具有至关重要的意义。
它就像是为一座大厦打下坚实的基础,如果基础不牢,后续的建设必然会出现问题。
那么,什么是管理信息系统的系统规划呢?简单来说,系统规划就是对管理信息系统的建设进行全面、长远的谋划。
它需要综合考虑组织的战略目标、业务需求、技术环境、资源状况等多方面的因素,确定系统的总体架构、功能模块、实施步骤以及预期效果。
系统规划不是一蹴而就的,而是一个反复迭代、不断完善的过程。
系统规划的重要性不言而喻。
首先,它能够确保管理信息系统与组织的战略目标保持一致。
组织的战略目标是其发展的方向和指引,管理信息系统应该为实现这些目标提供有力的支持。
通过系统规划,可以明确系统在组织战略中的定位和作用,使其成为推动组织发展的有力工具。
其次,系统规划有助于合理分配资源。
建设管理信息系统需要投入大量的人力、物力和财力,如果没有合理的规划,很容易造成资源的浪费。
通过规划,可以根据系统的优先级和重要性,合理安排资源,确保资源的有效利用。
此外,系统规划还能够降低项目风险。
在系统建设过程中,可能会遇到各种技术难题、需求变更、预算超支等风险。
通过提前规划,可以对这些风险进行预测和评估,并制定相应的应对措施,从而降低风险发生的概率和影响。
在进行管理信息系统的系统规划时,需要遵循一定的原则。
一是整体性原则。
要从组织的整体出发,考虑各个部门、各个业务流程之间的关系,确保系统的集成性和协同性。
二是适应性原则。
系统规划要充分考虑组织的内外部环境变化,具有一定的灵活性和可扩展性,能够适应未来的发展需求。
三是经济性原则。
在满足系统功能和性能要求的前提下,要尽量降低成本,提高投资回报率。
四是可行性原则。
规划的方案要具有技术可行性、经济可行性和操作可行性,能够在实际中得以实施。
管理信息系统规划的步骤
管理信息系统规划的步骤可以按照以下顺序进行:
1. 定义目标和目的:明确管理信息系统规划的目标和目的,例如提高业务效率、增加公司竞争力等。
2. 分析现状:了解当前管理信息系统的现状,包括系统的状况、业务流程、技术基础设施等方面。
3. 确定需求:根据目标和现状分析,确定管理信息系统的需求,包括功能需求、技术需求和资源需求等。
4. 制定规划:根据需求确定管理信息系统的总体规划,包括系统结构、功能模块、技术方案和实施计划等。
5. 实施规划:按照规划制定的计划进行管理信息系统的实施,包括系统开发、技术部署和数据迁移等过程。
6. 测试与评估:对已经实施的管理信息系统进行测试和评估,确保系统的稳定和满足业务需求。
7. 培训与推广:培训用户和管理员使用新的管理信息系统,并进行推广,确保系统能够得到广泛使用。
8. 运营与维护:对管理信息系统进行日常运营和维护,包括故障排除、升级更新和性能监控等方面。
9. 定期评估:定期评估管理信息系统的运行效果和满足程度,根据评估结果进行调整和改进。
以上是常见的管理信息系统规划的步骤,具体的规划过程可能会根据实际情况有所调整。
管理信息系统规划随着信息技术的快速发展,管理信息系统(Management Information System,简称MIS)在各个组织中扮演着越来越重要的角色。
管理信息系统规划指的是根据组织的战略目标和需求,制定并实施一个全面而系统的信息系统规划。
本文将介绍管理信息系统规划的定义、重要性、步骤以及一些成功案例。
一、管理信息系统规划的定义管理信息系统规划是企业或组织对信息系统的长期发展进行规划,明确信息系统的目标、范围、布局和实施路径。
它是基于企业战略目标和业务需求,利用信息技术手段来支持和优化组织的业务流程和决策制定。
二、管理信息系统规划的重要性1. 提升组织效益:合理规划的管理信息系统能够提高组织的工作效率和决策质量,降低成本和风险。
2. 支撑战略目标:管理信息系统规划将信息技术与企业战略目标有机结合,使信息系统成为实现战略目标的有力工具。
3. 促进信息共享:通过管理信息系统规划,组织内部的各个部门可以更好地共享信息,提高沟通合作效率。
4. 优化业务流程:管理信息系统规划可以识别和改进组织内部的业务流程,提升运作效率和竞争力。
三、管理信息系统规划的步骤1. 明确目标:首先确定管理信息系统规划的目标,包括提升效率、降低成本、改进决策质量等。
2. 审查现状:通过对组织现状的评估,了解信息系统的现有状况、问题和需求。
3. 制定策略:结合组织的战略目标和业务需求,制定管理信息系统的发展策略和规划方案。
4. 实施规划:根据规划方案,组织实施管理信息系统的建设和改进工作。
5. 监测和评估:定期对管理信息系统的运行情况进行监测和评估,及时调整和改进。
四、成功案例1. 麦当劳管理信息系统规划:麦当劳通过规划和建设全球统一的管理信息系统,实现了全球范围内的业务数据共享和决策支持,提高了运营效率。
2. 中国石油管理信息系统规划:中国石油通过规划和建设全面信息化的管理信息系统,提高了生产管理的精细化水平,降低了成本和风险。
信息系统的规划与管理要点信息系统在现代社会中扮演着至关重要的角色,对于组织和企业的运营和发展起着支持和推动的作用。
然而,信息系统的规划与管理是一个复杂而又关键的任务,需要合理的策划和有效的管理。
下面将介绍一些关键的要点,以指导信息系统规划与管理的实施。
第一,明确需求和目标。
在规划信息系统时,组织和企业需要明确自身的需求和目标。
这包括确定系统采用的技术和功能,以及所关注的问题和瓶颈。
只有明确了需求和目标,才能为信息系统的设计和管理提供方向。
第二,制定详细的计划。
在制定计划时,需要考虑到信息系统的实施和管理各个方面的问题。
这包括系统的设计和构建、系统的测试和测试、系统的运维和维护等。
通过详细的计划,可以确保信息系统的规划和管理按照既定的目标和时间表进行。
第三,合理选用技术和系统。
信息系统的规划和管理涉及到技术和系统的选择。
在选择技术和系统时,需要考虑到系统的适应性、可扩展性和可靠性等方面。
合理选用技术和系统可以为信息系统的规划和管理提供更好的支持,从而提高效率和降低成本。
第四,建立适当的管理机制。
信息系统的规划和管理需要建立适当的管理机制,以确保系统的正常运行和发展。
这包括建立系统的监控和报警机制,及时发现和解决系统的问题和风险,同时还需要建立有效的沟通和协作机制,保证各个部门和人员的积极参与和配合。
第五,加强安全管理。
信息系统的规划和管理需要加强安全管理,保护系统和数据的安全。
这包括建立适当的安全策略和措施,确保系统和数据的机密性、完整性和可用性。
同时还需要定期进行安全评估和演练,提高应对网络攻击和安全威胁的能力。
第六,持续优化和改进。
信息系统的规划和管理需要持续优化和改进。
这包括对系统的性能和质量进行监测和评估,发现和解决问题,提高系统的稳定性和可靠性。
同时还需要关注技术的发展和变化,及时调整和更新系统,以适应新的需求和挑战。
综上所述,信息系统的规划与管理是一个复杂而又关键的任务。
明确需求和目标、制定详细的计划、合理选用技术和系统、建立适当的管理机制、加强安全管理以及持续优化和改进是规划和管理信息系统的关键要点。
某某集团公司管理信息系统规划方案一、需求分析1.集团公司概况:某某集团公司成立于上世纪90年代,经过多年的发展,已经拥有多家子公司,业务范围涵盖多个领域。
目前,公司员工人数超过1000人,分布在不同的地域和部门。
(1)财务管理:包括财务报表、资金管理、成本核算等。
(2)人力资源管理:包括员工档案、招聘、培训、考核等。
(3)生产管理:包括生产计划、物料管理、生产进度、质量控制等。
(4)销售管理:包括客户管理、订单管理、销售数据分析等。
(5)供应链管理:包括供应商管理、采购管理、库存管理等。
二、系统架构设计1.技术选型:基于Java、MySQL等成熟技术,采用B/S架构,实现跨平台、易维护的系统。
(1)基础信息管理:包括公司组织结构、员工信息、客户信息等。
(2)财务管理:包括财务报表、资金管理、成本核算等。
(3)人力资源管理:包括员工档案、招聘、培训、考核等。
(4)生产管理:包括生产计划、物料管理、生产进度、质量控制等。
(5)销售管理:包括客户管理、订单管理、销售数据分析等。
(6)供应链管理:包括供应商管理、采购管理、库存管理等。
(7)决策支持:通过对各模块数据的汇总和分析,为公司领导提供决策依据。
三、系统功能设计1.用户管理:实现用户的注册、登录、权限控制等功能。
2.数据管理:实现数据的增删改查、导入导出等功能。
3.报表管理:实现各种报表的、导出、打印等功能。
4.数据分析:通过对各模块数据的汇总和分析,为公司领导提供决策依据。
5.系统设置:实现系统参数的设置、权限分配等功能。
四、实施与培训1.项目实施:按照项目计划,分阶段进行系统开发、测试和部署。
2.培训与支持:为用户提供系统的操作培训,确保用户能够熟练使用系统。
3.持续优化:根据用户反馈,不断优化系统功能和性能。
五、后期运维1.系统监控:对系统运行情况进行实时监控,确保系统稳定可靠。
2.数据备份:定期对系统数据进行备份,防止数据丢失。
3.技术支持:为用户提供技术支持,解决用户在使用过程中遇到的问题。
管理信息系统的规划与实现随着信息技术的发展,管理信息系统已经成为现代企业不可或缺的一部分。
在信息化的时代背景下,企业需要通过不断完善管理信息系统,提高管理效率,降低管理成本,增强企业核心竞争力。
因此,如何科学合理地规划和实现管理信息系统就成为了企业管理的重要课题之一。
一、管理信息系统规划1.制定管理信息系统的目标管理信息系统是企业管理的重要支撑,其建设必须以企业的战略目标为指导。
因此,在制定管理信息系统规划时,首先要明确自己的业务需求和短期、中期、长期的目标。
通过分析企业业务流程,确定管理信息系统的功能需求,结合企业战略规划,确定管理信息系统建设的方向和目标。
2.分析企业现状与需求如果企业在制定管理信息系统规划前没有进行系统分析,就有可能导致浪费资源,建设的管理信息系统不符合企业实际需求。
因此,为了确保管理信息系统规划的有效性和成功性,在制定规划前,必须对企业当前的管理系统进行全面深入的分析,识别出管理上的问题和瓶颈,为规划提供依据。
3.进行管理信息系统规划企业规划管理信息系统需要分阶段进行。
通过对现状分析的基础上,根据企业目标和需求,制定分阶段的管理信息系统规划。
在规划过程中,应当把握科学性、合理性和可行性原则,确定正确的技术路线、系统架构、数据架构和安全策略,制定科学的系统开发方案和实施方案。
规划中应当充分考虑资源分配、战略实施、成本控制、风险管理等因素,以实现可持续发展。
二、管理信息系统实施1.管理信息系统建设流程管理信息系统的建设是一个相对复杂的过程,在实施前需要进行严密的计划和准备。
一般来说,管理信息系统的建设流程包括以下步骤:确定管理信息系统建设目标、选项和方案;系统设计和开发;测试和调试;上线和部署;系统运行和维护。
2.重点问题分析在管理信息系统建设过程中,企业要重点关注的问题包括技术选型、系统集成、网络安全、系统可用性和系统灵活性等。
除此之外,实施前也应该考虑潜在风险和可行性分析,保证项目的顺利实施。
第五章管理信息系统的规划第一节管理信息系统规划的作用一、管理信息系统规划的战略性质管理信息系统规划通常又称管理信息系统的战略计划,是对组织总的信息系统目标、战略、信息系统资源和开发工作的一种综合性计划,属于组织对管理信息系统最高层次管理的范畴。
因此,管理信息系统规划是一个组织的战略规划的重要组成部分,是关于管理信息系统长远发展的规划。
二、管理信息系统规划的战略任务管理信息系统的总体规划是组织针对管理信息系统的建立和发展所作的一种战略性计划。
因此,除了具有一般战略性计划的属性外,管理信息系统总体规划还应该有以下的任务:1.使信息系统的发展与组织整体计划相协调,即支持组织战略计划的实施。
2.为管理信息系统的开发提出方向,保证开发工作支持组织的目标。
3.合理地分配资源,确定开发的优先次序。
4.保证系统的一体化和开发工作的协调性,避免没有统一规划的“各自为战”、局部优先以及联合各自开发的应用系统时所引起的不必要的费用。
5.为负责系统开发的人员,包括项目开发的负责人员和管理信息系统方面的高层管理人员的绩效考核提供质量标准和控制机制。
6.为信息系统人才,如信息分析人员、系统分析人员的获得和人才开发提供一种基础,使组织明确对管理信息系统人员的数量和质量方面的需求是什么。
7.保证管理信息系统能自动地进行调整,为组织提供有效的支持。
第二节管理信息系统规划的内容和步骤一、管理信息系统规划的内容管理信息系统总体规划的复杂性依据组织的规模和复杂程度而有所差别。
规划的时间尺度一般为五年以上并且至少有前两年的详细计划。
总体规划的内容应包括以下几个方面:1. 对组织的战略计划和有关营运计划的概述⑴环境的评述:预测和预测过程中的假设,可能的危机和机会。
⑵对组织的评价:组织的优势与不足。
⑶组织的目标与战略。
⑷组织的未来和设想。
2. 管理信息系统计划概述⑴管理信息系统环境的情况:对未来技术和用户环境的预测,预测的前提假设,信息系统的危机分析与机会。
第五章管理信息系统的规划第一节管理信息系统规划的作用一、管理信息系统规划的战略性质管理信息系统规划通常又称管理信息系统的战略计划,是对组织总的信息系统目标、战略、信息系统资源和开发工作的一种综合性计划,属于组织对管理信息系统最高层次管理的范畴。
因此,管理信息系统规划是一个组织的战略规划的重要组成部分,是关于管理信息系统长远发展的规划。
二、管理信息系统规划的战略任务管理信息系统的总体规划是组织针对管理信息系统的建立和发展所作的一种战略性计划。
因此,除了具有一般战略性计划的属性外,管理信息系统总体规划还应该有以下的任务:1.使信息系统的发展与组织整体计划相协调,即支持组织战略计划的实施。
2.为管理信息系统的开发提出方向,保证开发工作支持组织的目标。
3.合理地分配资源,确定开发的优先次序。
4.保证系统的一体化和开发工作的协调性,避免没有统一规划的“各自为战”、局部优先以及联合各自开发的应用系统时所引起的不必要的费用。
5.为负责系统开发的人员,包括项目开发的负责人员和管理信息系统方面的高层管理人员的绩效考核提供质量标准和控制机制。
6.为信息系统人才,如信息分析人员、系统分析人员的获得和人才开发提供一种基础,使组织明确对管理信息系统人员的数量和质量方面的需求是什么。
7.保证管理信息系统能自动地进行调整,为组织提供有效的支持。
第二节管理信息系统规划的内容和步骤一、管理信息系统规划的内容管理信息系统总体规划的复杂性依据组织的规模和复杂程度而有所差别。
规划的时间尺度一般为五年以上并且至少有前两年的详细计划。
总体规划的内容应包括以下几个方面:1. 对组织的战略计划和有关营运计划的概述⑴环境的评述:预测和预测过程中的假设,可能的危机和机会。
⑵对组织的评价:组织的优势与不足。
⑶组织的目标与战略。
⑷组织的未来和设想。
2. 管理信息系统计划概述⑴管理信息系统环境的情况:对未来技术和用户环境的预测,预测的前提假设,信息系统的危机分析与机会。
⑵信息系统的评价:优势与不足、原因分析。
⑶管理信息系统目标。
⑷数据处理组织结构的设计。
3. 目前的能力⑴已有的设备、通用性软件、应用系统、人员和技术储备、费用分析和设备利用情况。
⑵正在进行的项目情况。
4. 可行性分析⑴项目及其优先级。
⑵获取主要硬件、软件和人员的成本/效益分析。
5. 具体规划(至少有前两年的详细计划)⑴通用应用软件的购置计划。
⑵应用系统的开发计划。
⑶软件维护和更新安排。
⑷人力资源的开发计划,包括培训计划。
⑸资金需求计划。
⑹管理信息系统评价方法的叙述。
6. 为了使总体规划有效实施所必须的行动计划以上所列的是一个全面的管理信息系统总体规划,它的前提是组织已经建立了比较成熟的战略计划过程。
在这样的组织中,管理信息系统的计划就容易实现。
如果组织本身还没有一个成熟的计划,管理信息系统的规划制订相应地做起来就比较困难。
在这种情况下,规划的内容也就需要相应的调整和简化,实施的控制也会受到影响。
二、管理信息系统规划的基本步骤进行管理信息系统的战略规划一般应包括以下一些步骤:1. 基本规划问题的确定,应包括规划的年限、规划的方法,确定集中式还是分散式的规划,以及是进取还是保守的规划。
2. 收集初始信息。
包括从本企业内部各种信息系统委员会、各管理层、与卖主相似的企业、各种文件以及从书籍和杂志中收集信息。
3. 现存状态的评价和识别计划约束。
包括目标、系统开发方法、计划活动、现存硬件和它的质量、信息部门人员、运行和控制、资金、安全措施、人员经验、手续和标准、中期和长期优先序、外部和内部关系、现存的设备、现存软件及其质量,以及企业的思想和道德状况。
4. 设置目标。
这实际上应由总经理和计算机委员会来设置,它应包括服务的质量和范围、政策、组织以及人员等,它不仅包括信息系统的目标,而且应有整个企业的目标。
5. 准备规划矩阵。
这实际上是信息系统规划内容之间相互关系所组成的矩阵,这些矩阵列出后,实际上就确定了各项内容以及它们实现的优先序。
6. 是识别上面列出的各种活动,是一次性的工程项目性质的活动,还是一种重复性的经常进行的活动。
由于资源有限,不可能所有项目同时进行,只有选择一些好处最大的项目先进行,要正确选择工程类项目和日常重复类项目的比例,正确选择风险大的项目和风险小的项目的比例。
7. 是给定项目的优先权和估计项目的成本费用。
8. 根据第七步的结果来编制项目的实施进度计划9. 把战略长期规划书写成文,在此过程中还要不断与用户、信息系统工作人员以及信息系统委员会的领导交换意见。
10. 总经理批准并宣告战略规划任务的完成。
第三节管理信息系统规划的时机人们对管理信息系统总体规划必要性的认识,是随着系统的发展而逐渐加深的。
这好比工业化城市扩大以后,不断地产生许多问题:人口的膨胀,道路拥挤,绿地骤减,环境的污染等,人们才认识到城市规划的重要性。
虽然一个组织在作管理信息系统总体规划的时间上没有统一的标准,但是大致可以引用Nolan的关于组织信息处理发展的阶段模型—诺兰模型,来说明组织进行管理信息系统总体规划的时机。
Nolan把一个企业组织的数据处理工作从引入计算机到发展成熟的过程总结为六个阶段:1.初始阶段;2.发展阶段;3.控制阶段;4.综合集成阶段;5.数据管理的阶段;6.成熟阶段。
第四节管理信息系统规划的常用方法一、管理信息系统规划方法概论B.J.Bowman等人通过对信息系统计划实践的观察、对文献的研究和对用于计划过程方法论的分析,提出了一个基本的、一般性的管理信息系统规划模型。
在这一模型中,信息系统的总体规划由三个阶段组成:1. 战略性的管理信息系统计划:在总的组织计划与管理信息系统计划之间建立关系。
2. 组织的信息需求分析:识别出组织的广泛的信息需求。
建立战略性的信息系统的总体结构,指导具体的应用系统开发规划。
3. 资源分配:对MIS的应用系统开发资源进行管理。
依照这一模型,Bowman等概括性地总结了国际上比较常用的10种规划和设计方法论,并将他们分别与三个阶段建立了对应关系,如图5.2所示。
尽管三阶段模型对于管理信息系统总体规划只是做了简单的概括,但他们对于明确总体规划不同阶段的内涵及针对不同阶段对方法论的选择起着非常重要的指导作用。
图5.2 总体规划方法论按阶段模型的分类从方法论研究的角度,比较重要的是对组织信息需求分析阶段所使用的方法,即如何去识别和定义正确、完善的信息需求,确定一个组织的信息系统总体结构,并识别出应用系统和他们的优先次序。
在后面我们将介绍企业计划法和关键成功因素法,这是两个用得非常广泛的总体规划方法。
由于信息系统目标和战略的获得是来自组织战略的某种映射,而这种映射过程是比较复杂的,难以按照一种结构化的方法来完成。
它更强烈地依赖于分析人员的洞察力。
因此,在这一阶段正式的规范化方法很少。
事实上,目前所知的与战略性计划阶段相关联的也只有战略集转化的方法。
不过这一方法还不够结构化,还带有人的主观性,在使用中需要有更多的管理者的参与和评价。
在资源分配阶段的一些方法,往往来自于更一般的计划方法。
因为这一阶段所涉及的主要问题是从整个组织的角度分配信息系统的开发和运行资源,定出分配的计划,因而带有一般资源分配问题的共性。
因此上图中列举的资源分配方法也可以广泛地用在各种计划中。
以下将重点介绍三种国际上常用的总体规划方法,它们是IBM公司的企业系统规划法(Business System Planning,BSP)、Rockart的关键成功因素法(Critical Success Factor,CSF)和King的战略集转化法(Strategy Set Transformation,SST)。
这些方法中的一些重要概念对我国管理信息系统界也有广泛的影响,特别是BSP方法,对国内的许多大型管理信息系统总体规划的制订,起到了重要的作用。
二、企业系统规划法1. BSP法的作用企业系统规划法是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法,通过这种方法可以做到:⑴确定出未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。
⑵对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性。
BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于企业的组织结构,也就是能够使信息系统具有对环境变更的适应性。
即使将来企业的组织机构和管理体制发生变化,信息系统的结构体系不会受到太大的冲击。
2.BSP法的工作步骤用BSP制定规划是一项系统工程,其主要的工作步骤为:⑴准备工作:成立由最高管理者牵头的委员会,下设一个规划研究组,并提出工作计划。
⑵调研:规划组成员通过查阅资料,深入各级管理层,了解企业有关决策过程、组织职能部门和部门的主要活动和存在的主要问题。
⑶定义业务过程,又称企业过程或管理功能组:定义业务过程是BSP方法的核心。
业务过程指的是企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动,例如产品预测、材料库存控制等业务处理活动或决策活动。
⑷业务过程重组:业务过程重组是在业务过程定义的基础上,找出哪些过程是正确的,哪些过程是低效的,需要在信息技术支持下进行优化处理,还有哪些过程不适合计算机信息处理的特点,应当取消。
⑸定义数据类:数据类是指支持业务过程所必需的逻辑上相关的数据。
对数据进行分类是按业务过程进行的,即分别从各项业务过程的角度将与该业务过程有关的输入数据和输出数据按逻辑相关性整理出来归纳成数据类。
⑹定义信息系统总体结构:定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的数据类,因此其主要工作是划分子系统,具体实现可利用U/C矩阵。
有关内容将在下面进行阐述。
⑺确定总体结构的优先顺序:即对信息系统总体结构中的子系统按先后顺序排出开发计划。
⑻完成BSP研究报告,提出建议书和开发计划。
3. U/C矩阵的应用BSP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础,具体做法是利用过程/数据矩阵(也称U/C矩阵)来表达两者之间的关系。
矩阵中的行表示数据类,列表示过程,并以字母U(use)和C(create)来表示过程对数据类的使用和产生。
三、关键成功因素法(Critical Success Factors,CSF)1970年哈佛大学教授William Zani在管理信息系统模型中用了关键成功变量,这些变量是确定管理信息系统成败的因素。
过了10年,MIT教授John Rockart把CSF提高成为管理信息系统的战略,用以满足高层管理的信息需求,特别是解决那些每月收到的大量计算机生成的报表却几乎找不到任何有价值的信息的问题。
关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。
CSF法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素,然后再围绕这些关键因素来确定信息系统的需求,并进行规划。