下载文档原格式
做美容是一种享受，一种放松，一种追求，不像是吃个快餐，吃过了可以，还得讲品味品质，你说是吗？再说做美容也需要升级换代，我们可以尝试新项目，新产品。
新顾客、流动顾客强效硬销售：现场锁定，立即成交会所的老顾客，重大顾客黄金软销售：情感留人，价值创富话术：说话的战术与艺术，用最准确最精练的话来回答拒绝，达成销售的一种行销方式。
1、我没有钱？这个我非常能理解，特别是有关钱的情况，但你要仔细想想看，我们做个基本保养护理一天连包零用钱的费用都花不到（10元/天，每年就3650元），人家说女人不能为钱而活，要为美丽而活。
钱是创造财富，更要创造价值，要不然，你看梅艳芳，钱在银行，人在天堂。
2、我没有时间，很忙？哦，挺好的，我也比较喜欢跟充实的人合作。
充实的人一般都很有能力的，也比较了解如何有效利用时间是吧，姐，现在如果不注重肌肤的保养，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。
再说，不规律的生活，过度拼博也会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不及时做好保养，会导致皮肤问题越来越严重。
强女人也要有好的身体，好的面子，对吧？可以的话我会合理帮你安排时间。
我们做护理都是预约的，让您花最少的时间来呵护您的肌肤，好吗？3、我是使用“世界知名品牌”我才不信你们？挺好的，你使用的是国际流行的大品牌，我也听说过这种产品，确实不错，你也挺有保养意识的，但是一种产品使用太久会出现饱和现象，就像我们经常吃东西一样，有时我们还要换个口味，调整饮食结构，可能会更科学，全面。
山上的吃习惯了我们可以改吃海里的，我们****品牌是目前最新科技的结晶，您可以给自己一个尝试的机会，因为有一句话说适合自己才是最好的。
4 、我不会听你推销产品？姐，我不是在做销售，我是向你讲授护肤美容知识，正确的护理方式。
我希望通过沟通，交流，引导你一种好的生活方式。
从这个意义上讲，我希望您把我当做您的私人美容顾问，而不是一个普遍销售人员。
我的手机24小进开通，你方便可以留个号码，我会给你发些四季养生的知识，希望能帮助你预防亚健康。
美容师销售话术美容院是一个以提供美容服务为主的企业，客户的满意度和忠诚度对于美容院的发展至关重要。
提供优质的服务和产品是吸引客户的关键，而销售话术则是开发和留住客户的利器。
以下是一些针对美容院的销售话术，帮助美容师开发和留住客户。
1.打招呼：-欢迎光临我们的美容院！您今天想要什么样的服务呢？-早上/下午好！您是第一次来我们这里吗？我可以向您介绍我们的服务和产品。
2.客户需求了解：-您对自己今天的护理有什么具体的需求吗？-您最关注和不满意的是什么方面？-您是否有什么特殊的要求或需求？3.推荐适合的产品或服务：-根据客户需求和担忧，我推荐您使用我们的产品/服务，它可以解决您的问题。
-我们最新推出的护肤产品针对您的肤质和问题非常适合，您可以试试看。
4.产品或服务的优势和效果：-这款产品是我们独家研发的，经过多次试验和改进，可以有效地解决您的问题。
-这项护理服务可以让您焕发青春，恢复肌肤的光彩，让您看起来更加年轻和自信。
5.价格和价值：-这个产品/服务的性价比非常高，它的效果可以持久地为您带来美丽和自信。
-尽管价格可能略高，但是考虑到它的效果和质量，它是非常值得的。
6.提供个性化建议：-根据您的肤质和需求，我建议您采取这个护肤步骤/做这个护理，它会最大程度地满足您的需求。
-为了加强您今天的护理效果，我建议您增加一些额外的步骤/服务。
7.促销和奖励计划：-我们目前正在推出一项促销活动，只要您购买一些产品/服务，您将获得一个免费的护理/礼品。
-加入我们的会员计划，您将享受到更多的折扣和优惠，以及专属的服务和礼品。
8.增加客户回访率：-售后服务的时间是如何安排的？您是否对我们的服务有任何问题或不满意？-我们非常重视您的反馈，如果您对我们的服务满意，请向您的朋友和家人推荐我们。
-您可以随时来我们这里享受美容护理，我们会竭诚为您提供高质量的服务。
9.辨别客户类型：-您对美容护理有多久的经验了？我们可以根据您不同的经验和需求为您量身定制服务。
美容院销售的实用话术美容行业销售经常会面对不同的客人，由于多数是女性，聊起来的话语相对较多，下面是小编为大家整理的美容院销售的实用话术，希望对大家有用。
1、你们这套美容产品太贵了，而且量又少!答：是的，大姐，我刚接触这套产品时，我也有同样的感觉，然而当您使用之后感受到他所带给您肌肤改善及效果时，您就不会觉得太贵了。
某某姐，宝马贵不贵，奔驰贵不贵?我相信这么多人买宝马奔驰，不是因为贵而是因为舒适、安全、时尚您同意吗? 某某姐，好贵好贵好才贵，贵有贵的价值!您有听说过贱贵和低贵吗?某某姐我相信您在乎的不是价格一定是价值，一定是产品本身能够给您带来的价值!2、我回去考虑一下。
答：新顾客：好的，我们有许多会员第一次来也都有同样的想法，后来，当他们在使用的过程中，体会到产品及疗程效果时，都有同样的一种反应：早知道，就早点用这套产品来做这个疗程。
老顾客：是的，是应该考虑一下，对了，大姐，您是在考虑关于哪方面的问题?您是考虑先用一个小疗程还是一个大疗程的量呢!3、我今天没有带那么多钱，下次再来好了。
答：我知道，一般人出来哪有带那么多钱在身上?对了，大姐，我今天先帮您把表格订购单填好，您是先缴1000呢还是先缴500?----------哦，刷卡也可以。
4、这个产品对我的皮肤是否有伤害〉会不会有什么后遗症?答：大姐，您真的很细心，而且也很懂得照顾您的肌肤，我们美容院最重视的也就是产品对于肌肤的反应，所以我们是经过严格的选择，它真正能带给您安全稳定。
我们从引进来到现在已经有许多顾客使用过，她们每个人都非常满意。
而且还继续使用着，包括我们院长都长期使用。
5、效果有了，我再给钱答：(持续微笑)大姐蛮喜欢开玩笑的，也蛮幽默的，大姐，记得哦，这套产品您一定要按照我刚给您说过的方法使用，这过程大姐您会感受到您的肌肤一天比一天更加光泽，靓丽，而且在使用第一阶段后，您会发现比现在更加的年轻。
6、我从来没有听说过这个牌子答：这是一个非常专业的品牌，这个地区只有我们有资格做，刚开始我们引进这个品牌时，是经过公司非常严格的培训和考核过，才能操作的。
美容院销售话术900金句1.您好，请问有什么可以为您效劳的吗？2.您今天心情真不错呢，要不要来我们美容院享受一下？3.我们美容院有新的特惠护肤套装，您有兴趣了解一下吗？4.据我了解，您是对护肤品非常关注的人，我们美容院的产品您一定会喜欢。
5.为了您的美丽，我们美容院准备了一些专属的护肤方案，您要试试吗？6.今天我为您介绍一款热销的面膜，它可以紧致肌肤，您想试试吗？7.最近我们美容院推出了一项新的护肤技术，可以让您的肌肤焕发青春活力，您有兴趣了解一下吗？8.我们美容院的护肤品是相当受欢迎的，您也可以试试看效果如何。
9.尊贵的客户，美丽是每个人的追求，我们美容院可以帮助您实现这个愿望。
10.您的皮肤看起来很年轻，我们美容院有一款抗衰老精华液，能够延缓肌肤老化，您感兴趣吗？11.您的肌肤暗沉了，我们美容院有一款亮肤精华液，可以改善肤色，您想试试吗？12.我们美容院的技师经验丰富，可以为您提供最专业的护理服务。
13.尊贵的客户，我们美容院非常注重卫生，确保您的护理过程完全安全。
14.亲爱的客户，我们美容院有很多美容项目可供选择，您可以根据自己的需求来定制。
15.您的美丽是我们美容院的荣誉，我们将竭尽全力为您服务。
16.尊贵的客户，我们美容院的产品都是经过严格筛选的，保证优质。
17.您的肤质有些敏感，我们美容院有一款特殊的护肤品适合您，您是否想试试？18.您最近皮肤不太好，我们美容院有一种疗程可以改善您的皮肤问题，您考虑一下吗？19.亲爱的客户，如果您购买我们美容院的护肤品，我们还会赠送您一些小礼物呢。
20.我们美容院的护肤品都是100%天然的，不会对您的肌肤造成任何负面影响。
21.您是否知道我们美容院有会员卡制度，您可以享受更多优惠哦。
22.亲爱的客户，您有什么皮肤问题我们可以帮助解决的吗？23.您的指甲需要修剪吗？我们美容院有专业的美甲师为您服务。
24.您的头发需要修剪吗？我们美容院有经验丰富的发型师为您打造理想发型。
美容师销售经典话术1、我正在吃中药，不用精油了？答：哦！您选择喝中药是对的，不过您要知道是药三分毒，西药七分，中药三分，恭喜您选对了。
不过，您在喝中药的同时能够使用我们汉芳国际唯一一个有医学背景的精油产品，那我告诉您，不但可以使您的中药效果得到升华，而且还可稳固效果的同时帮您排除中药的那三分毒素，使您的毒素不至于停留体内，因为精油具有协同性，可促使中药效果加强，为您的健康加固，使您早日康复。
2、刚做的时候效果很好，过了一会效果就不好了？答：姐。
首先恭喜你，你非常适合这套产品，为什么刚开始效果很好，是因为你的皮肤用了这些产品之后皮肤得到了一个很好的全面调养，能够很好的吸收，后来不明显了，是因为你的皮肤已经在慢慢地向好的方面发展了，你自己没有察觉吧，因为每个人的需求是无止境的，好了还想更好，你说不是吗？大姐。
3、我不要赠品，你给我打折好了？答：姐，美丽是不打折的哦，何况像我们这么好的品牌更不能打折，你要的是这个产品给你带来的美丽和健康，而赠品是我们公司为了感谢您这样的老顾客才额外赠送给你的，所以为了让您更好的享受产品给你带来的美丽和健康，更好的享受我们的服务，我们的产品是不能打折的。
4、你说了这么多问题我好不如看医生？答：A、姐，我给您看的不是病，只是亚健康状况，证明您的身体在给您打警报，这个时间只需要饮食加强调整使可，如果您真的得了什么病那我们还真没办法给您调理，而您也只能到医院去了。
B、姐，医生是绝对要去的，这是对我们的身体负责对不对？像我刚才给你说的这些问题在医院是检查不出来的，因为这些问题都属于亚健康，是疾病发生前的一个预兆，所以要做好保养和调理，这些亚健康状态都可以随时改善的，我们不要光关注疾病，我们更要关注健康，防患于未来嘛，对吧！5、我都用产品多年了？没有什么效果我失去了信心了？答：A、姐，你是对哪方面失去了信心，其实你这些年没怎么变就是效果，皮肤的健康就是滋润，不长皱纹，有光泽，你都具备，其实这就是真正的效果。
美容院销售技巧和话术美容院销售技巧和话术一、引导顾客解决问题的销售技巧1. 了解顾客需求美容院的销售过程中，首先要了解顾客的需求。
可以通过与顾客的交流，询问顾客的肌肤问题、理想的美容效果以及日常的护肤习惯等来了解顾客的需求。
针对不同的需求，给出相应的解决方案。
2. 提供专业建议在了解顾客需求的基础上，美容师可以根据自己的专业知识为顾客提供相应的建议。
例如，针对顾客的肌肤问题，可以推荐相应的护肤品以及疗程项目。
同时，还可以告诉顾客这些产品和项目能够解决他们的问题，并给出相关的价格和优惠信息。
3. 吸引顾客注意力在销售过程中，美容师需要善于吸引顾客的注意力，引导顾客关注自己的产品和服务。
可以通过向顾客展示具有吸引力的图片、相关产品的介绍等方式来吸引顾客的注意力，进而引导顾客进一步了解并购买。
4. 备选方案在销售过程中，如果顾客对某种产品或服务有疑虑，可以提供备选方案来帮助顾客做出决策。
例如，如果顾客对一种疗程项目的价格感到贵，可以提供类似但价格更低的方案。
通过提供备选方案，可以增加顾客对美容院的满意度，并提高销售转化率。
二、具体销售话术示例1. 引导顾客注意力：美容师：您好，我注意到您的肌肤有一些问题，我这里有一款针对这个问题的护肤产品，您有兴趣了解吗？2. 了解顾客需求：美容师：请问您对自己的肌肤有什么问题想要解决呢？顾客：我想要淡化我的黑眼圈，有没有什么好的方法？美容师：我们美容院有一种针对黑眼圈的护理疗程，可以帮助您淡化黑眼圈，您有兴趣试一试吗？3. 提供专业建议：美容师：根据您的肌肤状况，我建议您尝试我们的抗皱护理疗程，可以让您的皮肤变得更紧致，您有兴趣了解一下吗？4. 备选方案：美容师：如果您觉得某种项目的价格有些高，我们还有另外一种类似但价格更低的疗程方案，您可以考虑一下。
5. 引导顾客购买：美容师：这款产品是我们美容院的明星产品，很多顾客都反馈效果非常好。
如果您现在购买，还有一些优惠活动，您可以考虑一下。
美容院经典销售话术美容院经典销售话术版本一:顾客习惯性拒绝的经典答疑 :问题一:今天我没带钱，我只是做免费的，下次再说吧。
答:1、没带钱不要紧，您刚好赶上打折，您可以先交点金定张卡，下次来做护理时把钱补齐就行了。
2、没带钱没关系，我们有免费送货的小组，可以给您送货上门。
3、您这次免费没关系，但是如果您想长期免费做护理，您就应该拥有一套产品，我们可以给您送货上门。
4、没带钱没关系，咱们先做效果，再说我们有免费送货服务，一会儿做完护理，派专人把货给您送回去。
问题二:我回家再考虑(我回家和老公商量一下)答:1、效果绝对好，不用考虑了。
是不是价格问题啊,我帮你算算帐，您看，一次才几块钱，您老公每天花几块钱买烟喝酒，咱们为什么不能用这些钱买化妆品,您不要考虑了，我保证把您的皮肤护理好。
2、姐，我觉得没必要和你老公商量，因为他根本不了解您的皮肤，再说你老公抽烟喝酒和你商量过吗,这是女人的事，自己应该做主。
3、效果好不好只能相信自己的眼睛和自己的感受，您家里人不一定懂美容产品，何况这又不是买贵重之物。
4、阿姨，做美容是我们女人的秘密，不需要商量，您自己就可以决定，我们是专业美容师，而您老公又不懂美容。
5、不要考虑了，早使用早见效，价格这么优惠，而且限时限量，我帮您办一张吧～问题三:我想回家看一看，我的皮肤会过敏吗, 答:我们用的是纯天然全脱敏的产品，是不回过敏的。
再说您刚做了按摩、面膜，您看您的皮肤多有光泽，多滋润，没有任何过敏的现象，要过敏您早就有反应了，就象医生做皮试一样，15分钟就能看到，您放心大胆地在这做吧，我这就给您办一张年卡吧。
问题四:效果还可以，就是想回家体验两天。
答:1、姐，效果好，美容手法好，仪器好，产品好，我们这次试做的是基础护理，只能维持几个小时，现在又搞活动，特别优惠，您回家后又能继续使用配套产品，长期优质效果，姐，我帮您开一张吧。
2、现在效果挺好，回家您一洗脸就什么都没有了，再用别的品牌化妆品，什么也看不出来了，还不如办一张卡，长期有效果呢。
美容销售话术(集合6篇)美容销售话术(集合6篇)美容销售话术11、我没有钱？我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱（10元/天，每年就3650元），女人不能为钱而活，要为美丽而活。
钱是创造财富，更要创造价值，要不然，可是钱在银行，人在天堂。
2、我没有时间，很忙？太好了！我喜欢跟忙的人合作。
她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间，姐，现在如果不注重肌肤的保养，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。
另外，不规律的生活，过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不及时使用有效的产品，导致皮肤问题的严重后果。
强女人也要有好的身体，好的面子。
如果你同意，我会合理帮你安排时间。
通过预约，让您花最少的时间来呵护您的肌肤，好吗？3、我是使用“世界知名品牌"我才不信你们？太好了，你使用的是国际流行的大品牌，我也听说过这种产品，确实不错，这是我特别要找你的理由，因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象，就像我们经常吃东西一样，有时我们还要换个口味，调整饮食结构，可能会更科学，全面。
山上的吃习惯了我们可以改吃海里的，我们纤蔓绮丽品牌是目前最新科技的结晶是最先进的生化护肤品，您可以给自己一个尝试的机会，因为有一句：适合自己才是最好的。
4 、我不会听你推销产品？姐，我不是在做销售，我是向你讲授护肤美容知识，正确的护理方式。
我希望通过沟通，交流，引导你一种好的生活方式。
从这个意义上讲，姐，我希望您把我当做您的私人美容顾问，而不是一个普遍销售人员。
我的手机24小时开通，号码多少，希望能在您的容颜美丽上帮到您。
5、产品怎么样，我从来没听说过？姐，您是一个很严谨，理性的人，我说什么也没有用，您只有亲自体验以后才知道，事实胜于雄辩，谁说了都不算，皮肤自己说了才说了算。
你看这本时尚杂志，我纤蔓绮丽品牌在世界有40多年历史，发展势头迅猛，销往全球80多个国际，有上亿的消费者。
美容院销售技巧和话术一、建立良好沟通与关系1.以微笑和友善的态度迎接客户，表达真诚关爱客户的情绪。
2.主动倾听客户的需求，与客户进行情感沟通，获得客户的信任和认同。
3.注意倾听客户表达的需要和问题，积极提供解决方案，并进行跟进。
二、了解产品和服务1.熟悉美容产品和服务的特点、功效和适用人群，并能够准确介绍给客户。
2.掌握不同产品和服务的优点和优势，根据客户的需求和肤质推荐合适的产品和服务。
3.根据市场需求，不断学习和了解最新的美容产品和技术。
三、积极解答客户疑问1.当客户有疑问时，用简单明了的语言回答客户的问题，帮助客户消除疑虑。
2.如果遇到一些疑难问题，可以答应客户进行查询并及时反馈，展现诚信和负责的态度。
四、个性化销售1.根据客户的需求和肤质进行个性化销售，提供定制的解决方案。
2.给客户提供不同的选择，并根据客户的反馈进行调整。
3.根据不同的季节和节日，提供相应的特惠活动，吸引客户增加购买欲望。
五、建立客户关系1.建立客户档案，记录客户的个人信息和购买记录，为客户提供更好的售后服务。
3.提供客户积分制度，激励客户持续消费，建立忠诚客户群体。
六、充分利用社交媒体和线上渠道2.在线上渠道上发布特惠活动和促销信息，吸引客户的关注和购买。
七、自我提升1.不断学习销售技巧和专业知识，提升自己的销售能力。
2.不断参加培训和学习机会，学习销售心理学和销售技巧。
3.与同行和领导多交流，分享销售经验和成功案例，互相学习和借鉴。
通过以上的销售技巧和话术，我们可以更好地提升美容院的销售能力，满足客户的需求，提高销售业绩。
最新美容院销售技巧和话术1、我没有钱?我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱(10元/天，每年就3650元)，女人不能为钱而活，要为美丽而活。
钱是创造财富，更要创造价值，要不然，可是钱在银行，人在天堂。
2、我没有时间，很忙?太好了!我喜欢跟忙的人合作。
她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间，姐，现在如果不注重肌肤的保养，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。
另外，不规律的生活，过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不及时使用有效的产品，导致皮肤问题的严重后果。
强女人也要的好的身体，好的面子。
如果你同意，我会合理帮你安排时间。
通过预约，让您花最少的时间来呵护您的肌肤，好吗?3、我是使用"世界知名品牌"我才不信你们?太好了，你使用的是国际流行的大品牌，我也听说过这种产品，确实不错，这是我特别要找你的理由，因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象，就像我们经常吃东西一样，有时我们还要换个口味，调整饮食结构，可能会更科学，全面。
山珍海味吃还可以吃点农家菜，我们这个品牌是目前最新科技的结晶，您可以给自己一个尝试的机会，因为有一句适合自己才是最好的。
4、我不会听你推销产品?姐，我不是在做销售，我是向你讲授护肤美容知识，正确的护理方式。
我希望通过沟通，交流，引导你一种好的生活方式。
从这个意义上讲，姐，我希望您把我当做您的私人美容顾问，而不是一个普遍销售人员。
我的手机24小进开通，号码多少，希望能在您的容颜美丽上帮到您。
5、产品怎么样，我从来没听说过?姐，您是一个很严谨，理性的人，我说什么也没有用，您只有亲自体验以后才知道，事实胜于雄辩，谁说了都不算，皮肤自己说了才说了算。
你看这本时尚杂志，我们的产品源自X国，在中国有X年历史，发展势头迅猛，已经拥有千家加盟店，几十万消费者。
培根曾经说过，存在就是合理。
自已自信，自信女人最美丽，我对我们的产品超级自信，相信一定能帮到您。
美容院经典销售话术版本一：顾客习惯性拒绝的经典答疑 :问题一：今天我没带钱，我只是做免费的,下次再说吧。
ﻫ答:1、没带钱不要紧,您刚好赶上打折，您可以先交点金定张卡，下次来做护理时把钱补齐就行了。
ﻫ2、没带钱没关系，我们有免费送货的小组,可以给您送货上门.3、您这次免费没关系,但是如果您想长期免费做护理，您就应该拥有一套产品，我们可以给您送货上门。
ﻫ4、没带钱没关系，咱们先做效果，再说我们有免费送货服务，一会儿做完护理，派专人把货给您送回去。
ﻫ问题二：我回家再考虑(我回家和老公商量一下）答:1、效果绝对好，不用考虑了。
是不是价格问题啊？我帮你ﻫ算算帐，您看,一次才几块钱，您老公每天花几块钱买烟喝酒,ﻫ咱们为什么不能用这些钱买化妆品？您不要考虑了,我保证把ﻫ您的皮肤护理好.2、姐,我觉得没必要和你老公商量,因为他根本不了解您的皮肤，再说你老公抽烟喝酒和你商量过吗?这是女人的事,自ﻫ己应该做主。
ﻫ3、效果好不好只能相信自己的眼睛和自己的感受，您家里人ﻫ不一定懂美容产品，何况这又不是买贵重之物。
ﻫ４、阿姨，做美容是我们女人的秘密，不需要商量，您自己就可以决定，我们是专业美容师,而您老公又不懂美5、不要考虑了，早使用早见效,价格这么优容。
ﻫ惠,而且限时限量，我帮您办一张吧! ﻫ问题三：我想回家看一看,我的皮肤会过敏吗?答:我们用的是纯天然全脱敏的产品,是不回过敏的.再说您刚做了按摩、面膜,您看您的皮肤多有光泽,多滋润,没有任何过敏的现象，要过敏您早就有反应了，就象医生做皮试一样，15分钟就能看到,您放心大胆地在这做吧,我这就给您办一张年卡吧。
ﻫ问题四：效果还可以,就是想回家体验两天。
答：1、姐，效果好，美容手法好，仪器好，产品好,我们这次试做的是基础护理，只能维持几个小时，现在又搞活动，特别优惠，您回家后又能继续使用配套产品，长期优质效果，姐，我帮您开一张吧.ﻫ2、现在效果挺好，回家您一洗脸就什么都没有了，再用别的品牌化妆品,什么也看不出来了,还不如办一张卡，长期有效果呢.３、效果好是因为美容院的手法好，仪器好，产品好，如果想效果保持好的话,就现在做起,早做早好，定时来美容院护理,姐，我这就给您办一张年卡吧。
美容院美容师销售话术1.针对顾客的需求：-"您好！我注意到您的头发有些干燥和无光泽。
我们的烫染护理产品能够为您的头发提供深层滋养和保湿效果，恢复其健康和光泽。
您有兴趣试试吗？"-"我看到您的皮肤有些暗沉和瑕疵。
我们有一款特殊的美容疗程，能够深层清洁和提亮肌肤，并减少瑕疵的出现。
您想要预约一次试用吗？"2.强调产品的独特卖点：-"这是我们的新款护肤品，它含有丰富的天然成分，能够深层滋养和修复皮肤。
此外，它还有抗氧化和抗衰老的功效。
您觉得这是您想要的护肤品吗？"-"这是我们的顶级美发产品系列，它能够改善头发质量，增加丝滑和弹性。
而且它还能够保护发色，让您的染发更持久。
这对您来说是一个理想的选择吗？"3.引用其他满意顾客的好评：-"我们有很多顾客都称赞我们的护肤产品，说它们明显改善了皮肤的光泽和紧致度。
我相信它们也会对您的皮肤产生同样的效果。
"-"我们的发型师很受欢迎，他们的剪发技术和服务质量都得到了很多顾客的好评。
您可以放心地选择我们的美发服务，我们会竭尽全力让您满意。
"4.提供附加价值和特别优惠：-"如果您选择我们的头发护理套餐，我们将提供免费的头部按摩和护理，让您在美发的同时也能享受到全身放松。
这是一个很特别的福利哦！"-"新顾客享受第一次护理服务的优惠价，您可以在我们的美容院里体验到最好的护肤和美发技术，以及舒适的环境和优质的服务。
"5.关注顾客的反馈和建议：-"我们非常重视顾客的意见和建议，如果您对我们的产品或服务有任何问题或建议，请随时告诉我们。
-"我们的美容院一直在不断进步和改善，我们鼓励顾客提供真实的反馈和评价。
如果您认为我们做得很好，也请帮忙向朋友和家人推荐我们。
您的支持对我们来说意义重大！"6.感谢顾客的光临和支持：-"非常感谢您的光临，我们很高兴能为您提供专业的美容服务。
美容院销售话术技巧在美容行业中，销售是非常重要的一环。
良好的销售话术可以有效提高销售能力，帮助美容院获得更多客户和业绩。
以下是一些可供参考的美容院销售话术技巧。
1.打招呼和引入话术-“您好，欢迎来到我们的美容院。
我是XX，负责为您提供专业的服务。
”-“很高兴见到您。
我们这里有一些非常独特的护肤产品/美容项目/疗程套餐，您有兴趣了解一下吗？”-“您知道吗？我们美容院最受欢迎的项目就是XX。
这是由我们经验丰富的美容师亲自操作的，效果非常好，您有兴趣试一试吗？”2.了解顾客需求话术-“在为您提供服务之前，我们想了解您的需求或者对自己有什么不满意之处，这样我们才能为您提供更个性化的解决方案。
”-“我们有各种不同的美容项目和护肤产品，您有什么具体的需求或者效果期望呢？”-“我们可以做一份免费的肌肤测试，帮助您分析肌肤问题并提供建议。
您有兴趣参加吗？”3.强调产品或项目的特点和优势话术-“我们的护肤产品/美容项目采用最新的技术和最优质的材料，在市场上独一无二、”-“我们的美容师都是经过专业培训的，他们能够根据您的需求和肌肤状况，为您提供最适合的护理方案。
”-“我们的美容产品/美容项目经过很多客户的反馈和验证，效果非常好。
您可以通过看过往的客户评价来了解一下。
”4.创造紧迫感和促销话术-“我们现在正好有一场促销活动，只要购买一定金额的产品/项目，您将会获得额外的折扣或者小礼物。
”-“我们只有有限的名额，您要抓紧时间预约哦。
”-“如果您在今天决定购买，我们还会赠送一份免费的护理品/美容项目。
”5.克服顾客的异议和疑虑话术-“我完全理解您的顾虑，但您不用担心。
我们的产品/项目经过严格的测试和认证，是非常安全和有效的。
”-“我们有很多客户对我们的服务和产品给予了非常正面的评价。
您不妨先试一次，如果不满意我们也会提供退款或者免费的修复服务。
”-“我们是一家有多年经验的美容院，我们的美容师都是经过专业培训和丰富实践经验，他们会竭尽全力为您提供最好的服务。
美容院技巧销售话术话术：说话的战术与艺术，用最准确最精练的话来回答拒绝，达成销售的一种行销方式。
1、我没有钱？我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱（10元/天，每年就3650元），女人不能为钱而活，要为美丽而活。
钱是创造财富，更要创造价值，要不然，可是钱在银行，人在天堂。
2、我没有时间，很忙？太好了！我喜欢跟忙的人合作。
她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间，姐，现在如果不注重肌肤的保养，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。
另外，不规律的生活，过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不及时使用有效的产品，导致皮肤问题的严重后果。
强女人也要有好的身体，好的面子。
如果你同意，我会合理帮你安排时间。
通过预约，让您花最少的时间来呵护您的肌肤，好吗？3、我是使用"世界知名品牌"我才不信你们？太好了，你使用的是国际流行的大品牌，我也听说过这种产品，确实不错，这是我特别要找你的理由，因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象，就像我们经常吃东西一样，有时我们还要换个口味，调整饮食结构，可能会更科学，全面。
山上的吃习惯了我们可以改吃海里的，我们奥美兰薇品牌是目前最新科技的结晶是最先进的科技基因护肤品，您可以给自己一个尝试的机会，因为有一句:适合自己才是最好的。
4 、我不会听你推销产品？姐，我不是在做销售，我是向你讲授护肤美容知识，正确的护理方式。
我希望通过沟通，交流，引导你一种好的生活方式。
从这个意义上讲，姐，我希望您把我当做您的私人美容顾问，而不是一个普遍销售人员。
我的手机24小时开通，号码多少，希望能在您的容颜美丽上帮到您。
5、产品怎么样，我从来没听说过？姐，您是一个很严谨，理性的人，我说什么也没有用，您只有亲自体验以后才知道，事实胜于雄辩，谁说了都不算，皮肤自己说了才说了算。
你看这本时尚杂志，我们奥美兰薇品牌在世界有30多年历史，是从皇室美容护肤产品中衍生出来的。
培根曾经说过，存在就是合理。
自已自信，自信的女人最美丽，我对我们奥美兰薇的产品超级自信，相信一定能帮到您。
6、开张卡，但我每天抽不出时间护理怎么办？我们不是让您天天来，一个月抽出四次就可以了，并且时间由您随意安排。
办了卡以后您就有属于您自己的美容师了，她唯一的工作就是提醒您按时来做美容，定期给您的皮肤做护理以及讲解护理皮肤的知识，到时候您不来她都要叫您来呢（口气要坚定，不能用中性语言），再说时间是海绵里的水只要挤就会有啊。
您再忙也可以挤出一点时间的啊，美丽需要时间呵护。
7、今天没带钱，以后再说吧？带不带钱没有关系，我只是告诉您今天是我们的优惠日，全国统一的促销活动，另外还赠送您美容卡。
介绍产品只是我们的一项工作，我只是给您一点建议，反正过了这个村就没有这个店了。
您能缴定金吗？你有卡吗？附近有银行，我们也可去您家里。
今天才优惠，才能省钱，您能省XX钱（帮算帐），放在银行能有这么多的利息吗？反正您一定会做美容，就应该行动，我知道，这点钱对您这样的人来说小意思的。
8、我家里有别的产品，用完再说吧？现在谁家里没有几套产品啊，就象哪个女人没有几套衣服一样，再说家里的产品什么时候都可以用，我们的产品和您家里的产品是不冲突的。
美容院做完护理再用居家产品能产生协同增效的作用，起到1+1大于2的效果，就像打针与吃药结合一样。
姐，我还有个建议，不知道你们家的产品开封了没有，如果打开已经三个月，又没放在冰箱里保存，这样里面活性成分会流失，另外也会滋生细菌，姐，如果是那样的话，千万别把不好的东西往脸上抹哟。
9、我用过好多都没有效果？姐，您的产品只是随意用了几下，护理也不坚持做，这是不科学也不合理。
吃药治病也有个过程，不间断，才能药到病除。
那样治标不治本。
这是一个普遍规律和科学常识，是不以人意志转移。
姐，您只有坚持才能出效果，坚持能才能出奇迹，如果没有效果我们就不可能给您做售后服务了，您说呢？10、我今天还有事，就做一个免费的吧？姐，做一次看不出效果，现在只是最普通最基础的护理，免费护理只是滋养一下。
您皮肤的基底很好，但是您看您的脸上还有些粉刺，要想清除面部缺陷，必须多做几持续次治疗。
女人需要自己爱自己，自己给加码，自己可不能给自己免费。
另外，姐，只有缴钱，才能成为我们真正顾客，美容师才能尽心，她们也靠业绩来生活，也挺难做的，您说是吗？11、我准备买衣服，没打算买化妆品。
姐，衣服再漂亮，脏了，旧了，过时了就可以抛掉，而且什么东西难看了都可以换，皮肤是一生都不能更换，它是您最亲近的了，就连眼睛不好看都可以去割双眼皮呢，皮肤是不能换的啊！谁不愿意皮肤紧致，有弹性，白里透红，青春永驻呢？脸和皮肤是我们的一张名片，是青春活力的最好见证，是女人最大的资本。
我们应该投资，让自己价值最大化，这是最好的投资。
12、我要跟老公商量一下姐，做美容是女人的事，喝啤洒看足球是男人的事，女人要保持神秘感，女人没神秘感男人人就没有新鲜感，让老公什么了解透，就会产生视觉疲劳，审美缺失，如果有天，您把自己弄得漂亮，给老公新形象，一个惊喜，这样的女人最有智慧。
您说跟老公商量，也说明你们夫妻很尊重，他在您心中很有地位，我想他也一定会支持您的。
13、我是个下岗的女工：，通过美容，化淡妆，告诉别人，虽然人下岗，心却没下岗，我们从容淡定，积极面对人生，能迅速找到新工作新岗位，焕发事业第二春！姐，人要活在一种精神中！14、你说得太好了，不过我还要考虑一下？姐，看来您还认同我们为您护肤方案，考虑一下也正常。
但是考虑一定有个结果，很多因为考虑过多，就让机会白白溜走，人生也是如此，我们只有边做边考虑才是一种正确的方式。
这绝对是一个机会，只限今天，您千万别错过了，有时我们女人消费还需要一点点勇气。
但女人更相信感觉，找对感觉，才能找到自己的方向。
您就放心把这张脸交给我们吧！您给我一个信任，我会还给您一个美丽。
15、美容都是骗人的，就是让人掏钱？不知道您有没有做过美容，也不知道您对美容理解，美容是一种美化修饰，美容是一种生活品味。
姐你说为什么要化妆，化妆是一种社会礼仪，对同事朋友一种尊敬。
同样，你可能受报纸媒体的说法引导，但你要知道这些新闻很喜欢夸大事实真相，甚至有的时候都会凭空捏造，无中生有。
如北京纸包子事件，看新闻，要有自己观点，不要被人左右，最简单的事情，香港明星哪个不美容，很多都出书，美容大王的书全国最畅销。
姐，就像饿了要吃东西，汽车需要保养，皮肤也需要营养，吃东西。
如果真是骗人，那不是中国第一大骗，有几千万女性在做美容呀。
16、我年纪太大了，不用做了。
姐，你这么年轻，精力这么好，以后见到别人千千万万别说你老。
不是有个广告上讲，六十岁的年龄，三十岁的心脏，只要心理年轻，人人永远年轻。
美容无国界，不分年纪，再说您一辈子为儿女操心，以前没有条件，现在正好补回来。
我们的品牌恰恰是全球第一抗衰品牌，产品会让您更年轻。
17、顾客要求打折怎么办？我们是全国统一价格，公司是全国一盘棋来操作的，这是一种商业规则。
好产品永远不打折，如果价格打折了，我们的服务也随着打折，你肯定也不接受，是吗？专业就是硬道理，效果就是强保障。
姐，就象看病不能打折是同样道理。
也有很多打折的，其结果呢，我不说您也知道。
我们的品牌，产品本来就很高档，在专业度知名度上都是无可挑剔，打折意味着不自信。
18、我在别的美容院做着呢，有其它卡？姐，做美容是一种享受，一种放松，一种追求，不像是吃个快餐，吃可以，还得讲品味品质，你说是吗？再说做美容也需要升级换代，我们可以尝试新项目，新产品。
如果你感觉其地它方不满意理想，我希望您能给我们一次机会，也许我们是适合您的美容院，体验感受一下，因为我们知道竞争才能让我们进步，比较才能让顾客实惠，所以姐，请您把我们缺点告诉我们，把我们的优点告诉别人。
19、美容师一说到产品顾客沉默不语，装睡。
如：还有那里不舒服啊，您累了，我帮按摩，敲背。
姐，说笑话吧，如果真是下岗的话更需要美容，因为外在美传递内在的精神如：您嗜睡？这是一种身体危机的讯号，面相有问题，人生可能不如意。
如：发问：职业？好人为师，如果是全职太太，问她怎么找到个这么好的老公。
20、专业线产品和日化线产品有什么不同？一种药物不能治疗所有的疾病，日化的产品没有针对性，就象广告当中说的一样"老爸一瓶我一瓶，老婆一瓶我一瓶"，为了保证大多数人都能用，日化线的产品缺乏特殊的功效和护理效果。
人的皮肤状态千差万别，同一个人的皮肤在不同的时期和身体状况时都会有所不同，专业线的产品更能"量体裁衣"，专业线护理真正适应每一个人，个性化出效果最重要。
21、听多了每个美容师都说自己产品好？如果美容师说自己产品不好才怪呢？美容师都说自己产品是信心的体现。
关键的问题是，美容师要知道怎么好，对什么人好，做项目好？光说好没有用，就像医生一样要知道药理和病理，对于美容师来说，就要知道，产品成份，功效适应人群，更要知道顾客皮肤的状况与问题的成因，从这个意义上，好产品不等于好效果，产品好还要专业好才是最好。
22、我对任何产品都会过敏？姐，你是否有换肤经历，在科学面前，人人都需要诚实严谨。
我们的产品都通过临床的过敏性与刺激性测试，不含任何香料，而且不会引起面疱、红肿。
香料是引起过敏反应最常见的成份，当然我也不能保证您绝不会对这些产品过敏，但有些人甚至对牛奶过敏，二是您可以在局部皮肤上先试用一下，看看是否合适，如果发生任何反应就不要使用该产品。
流程尽可能不刺激，三是我们有紧急的预备处理方案，如果遇到，让风险最小（抱着侥幸心理）。
23、虽然卡做了一半，我不满意，要退？姐，我们开卡的时候，并没有退卡的承诺，卡也一种合同，一种契约。
你要保护你的权益，如果顾客都来退卡，我们去向你要生活费。
我不知道您什么不满意，但我想，要退卡很难答应，如果我们员工有问题，我们该批评的批评，该教育的教育。
如果你有诚意，我们可以坐下来谈，我们来改善我们的工作，尽可能让你满意。
但是我们不知道你不满意的程度，同样我们的顾客提出一些苛刻的条件，我们也没有办法满足。
24、保养太麻烦？太费时间？任何事物都有规律，我们不能违反，我们护理流程设计是按照皮肤的生理结构来进行了，在这方面，不能简单了事，如果您想皮肤保养，说要知道美丽是靠时间堆砌，靠金钱打造，美是需要代价。
女人做什么都可以赶时间，就是不能为美丽赶时间，给自己一颗平静的心情，静静享受美容最高真谛，这才是真正有品味的女人。
25、你们美容师自己的皮肤都不好，还跟我做美容？一种回答：以前我们的皮肤没有现在好。
二种回答：唉，我们命苦呀，工作量多大，从早到晚，搞得生物钟紊，而且帮您排毒把毒素都排到自己身上，为你的美丽我们付出，只要你们满意我们也觉得值。
