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TD-LTE网络性能 KPI（切换成功率）优化手册1切换成功率定义说明1.1指标公式指标名称集团规范公式NSN映射公式（ eNB间S1 切换出成功次数+ eNB 间切换成功率X2 切换出成功次数+ eNB 内切换出成功次数） / （ eNB 间 S1 切换出请求次数 + eNB 间 X2 切换出请求次数+ eNB100* sum(M8009C7 + M8014C7 +M8014C19) / sum(M8009C6 + M8014C0+ M8014C14)内切换出请求次数）*100%1.2COUNTER定义1.2.1集团规范定义1、 eNB间 S1 切换出请求次数：源 eNB向 MME发送的“切换请求”消息（ HANDOVER REQUIRED）（3GPP TS ），指示 eNB 间通过 S1 接口的切换出准备请求。
向不同小区发送的同一切换准备请求，需要重复统计。
2、 eNB间 S1 切换出成功次数：源 eNB收到 MME发送的“ UE上下文释放命令” 消息（UE CONTEXTRELEASECOMMAND）（3GPP TS ），指示 eNB间通过 S1 接口的切换出执行成功。
3、 eNB间 X2 切换出请求次数：源 eNB 向目标eNB 发送的“切换请求”消息（HANDOVER REQUEST）（3GPP TS ），指示eNB间通过 X2 接口的切换出准备请求。
向不同小区发送的同一切换准备请求，重复统计。
4、 eNB间 X2 切换出成功次数：源 eNB收到目标 eNB发送的“ UE上下文释放” 消息（ UE CONTEXTRELEASE）（ 3GPPTS ），指示 eNB间通过 X2 接口的切换出执行成功。
5、 eNB内切换出请求次数：eNB 向UE 发送携带mobilityControlInfo的“RRC连接重配置”消息（R RCConnectionReconfiguration ），指示 eNB内小区间切换出请求。
移动TD-LTE网络KPI指标优化指导书适用对象：TD LTE网优工程师摘要目录1概述 (1)2主要KPI指标介绍 (2)2.1 指标的分类 (2)2.1.1 按照网元对象分 (2)2.1.2 按照统计时间粒度分 (2)2.1.3 按照指标相关性分 (2)2.2 接入类指标 (3)2.2.1 RRC连接建立成功率 (3)2.2.2 ERAB建立成功率 (4)2.3 保持性指标 (5)2.3.1 无线掉线率 (5)2.3.2 ERAB掉线率（小区级） (6)2.4 移动性指标 (7)2.4.1 切换成功率 (7)3KPI指标监控流程 (8)3.1 KPI监控流程介绍 (8)3.2 日常KPI监控流程 (9)3.3 参数修改过程中KPI监控流程 (10)3.4 ENODEB版本升级过程中的KPI监控 (11)3.5 割接过程中的KPI监控 (12)4KPI性能分析方法 (12)4.1 KPI性能分析方法 (12)4.1.1 TOP N最坏小区分析法 (12)4.2 KPI性能分析基本技能 (14)4.2.1 KPI监控常用工具 (15)4.2.2 KPI分析用到的工具 (15)4.3 KPI优化分析过程 (16)5KPI优化分析专题 (19)5.1 RRC建立成功率优化专题 (19)5.1.1 RRC建立成功率的定义 (19)5.1.2 RRC建立失败常见原因 (20)5.1.3 优化措施 (21)5.2 切换成功率优化专题 (23)5.2.1 切换成功率的定义 (25)5.2.2 切换失败常见原因 (26)5.2.3 优化措施 (34)5.3 KPI常见原因处理手段 (35)6结束语 (36)7附录 (37)7.1 缩略语 (37)7.2 参考资料 (39)图目录图 1-1 KPI联合问题定位 (1)图 3-1 日常KPI监控流程图 (9)图 3-2 参数修改后KPI监控流程图 (10)图 3-3 ENodeB版本升级KPI监控流程图 (11)图 4-1 KPI优化分析流程图 (18)图 5-1 RRC接入流程 (19)图 5-2 TA接入统计分布 (21)图 5-3 优化后RRC建立成功率 (22)图 5-4 优化后无线掉线率 (22)图 5-5 S1切换流程 (26)图 5-6 EUTRAN邻接关系 (27)图 5-7 同频同PCI配置 (33)图 5-8 邻区错配 (33)图 5-9 优化后切换成功率 (34)表目录表 2-1 RRC连接建立成功率与质量等级 (4)表 2-2 小区ERAB建立成功率与质量等级 (5)表 2-3 业务掉话率与质量等级 (6)表 2-4 分组域业务掉线率与质量等级 (7)表 2-5 业务切换成功率与质量等级 (8)表 4-1 TOP N最坏小区列表 (13)表 5-1 掉话常见原因 (20)1 概述无线网络KPI是体现网络质量的直接体现，KPI监控也是我们发现问题的重要手段；KPI监控与优化主要集中在运维期间，网络问题不能靠用户投诉来解决，对一些异常的事件必须第一时间发现并提出相应解决方案，这样才能保证为用户提供良好的话音与数据业务。
TD-LTE网优KPI指标优化工作指导手册目录1 ................................................................................................................... 前言22KPI优化的工作流程及内容 (3)2.1KPI优化工作总体流程 (3)2.2KPI优化工作内容 (4)2.2.1KPI数据生成 (4)2.2.2KPI数据分析 (4)2.2.3问题处理 (5)2.2.4问题跟踪和核查 (5)2.3KPI优化工作逻辑图 (6)3RRC连接建立成功率优化 (6)3.1理论介绍 (6)3.2指标定义 (7)3.3信令流程及失败原因 (7)3.3.1正常过程 (7)3.3.2异常过程 (8)3.4优化方法介绍 (9)3.4.1上行随机接入的问题 (11)3.4.2小区重选参数问题 (11)3.4.3下行初始发射功率偏低问题 (11)3.4.4上行初始功控问题 (11)4ERAB建立成功率 (11)4.1理论介绍 (11)4.2指标定义 (13)4.3信令流程及失败原因 (13)4.3.1正常过程 (13)4.3.2异常过程 (14)5切换成功率优化 (17)5.1理论介绍 (17)5.2指标定义 (17)5.3信令流程 (18)5.3.1正常过程 (18)5.4优化方法介绍 (20)5.4.1切换信令流程 (20)5.4.2涉及话统打点 (22)5.4.3切换问题分类 (24)6无线掉线率优化 (27)6.1理论介绍 (27)6.2指标定义 (29)1 前言话统KPI是中国移动考核项之一，也是对网络质量的最直观反映。
日常话统监测是进行网络性能检测的一种有效手腕。
通过日监测，识别突发问题小区，将问题消除在低级阶段。
通过周监测，识别网络性能持续短木板小区，针对性的进行提升优化。
话统KPI主要包括以下几大类：接入性指标、维持性指标、移动性指标、业务量指标、产品运行类指标、系统可用性指标和网络资源利用率指标。
中国移动TD-LTE无线参数设置指导优化手册-中兴分册(征求意见稿)目录1前言本手册是基于TD-LTE产品的参数介绍，介绍了无线网优参数涉及的主要功能，并给出使用方法和建议。
2缩略语下列缩略语适用于本建议书。
3主要功能主要功能分为无线基本功能及增强功能，其中增强功能根据应用效果的不同，又将增强功能分为面向不同建设需求、覆盖增强、降低系统内干扰、基于多天线技术的吞吐量提升四大类。
下一章将对各类功能逐一介绍。
4 无线基本功能无线基本功能主要是保障系统的移动性管理、QoS 管理、安全功能等正常应用，且为了保证在资源有限的情况下，对不同业务进行区分保障，充分利用无线资源，可开启状态转移、接纳控制等相关无线资源管理功能。
4.1 移动性管理 4.1.1 原理概述移动性管理是TD-LTE 系统的必备机制，能够辅助TD-LTE 系统实现负载均衡、提供更好的用户体验以及提高系统的整体性能。
该功能主要分为两大类：空闲状态的移动性管理和连接状态的移动性管理。
在TD-LTE 系统内，空闲状态的移动性管理主要通过UE 的小区选择/重选过程来实现；连接状态的移动性管理主要通过切换过程来实现。
小区选择：小区选择一般发生在PLMN 选择之后，其目的是使UE 在开机后尽快选择一个信道质量满足条件的小区进行驻留；小区重选：当UE 处于空闲状态，在小区选择之后需要持续地进行小区重选，以便驻留在优先级更高或者信道质量更好的小区。
小区重选可以分为同频小区重选和异频小区重选。
切换：当UE 处于连接状态，网络通过切换过程实现对UE 的移动性管理。
按照同异频划分，切换可以分为同频切换与异频切换；按照基站间网络架构的逻辑接口划分，切换可以分为S1切换与X2切换。
●●●●●移动性管理●QoS 管理●安全功能●随机接入控制●接纳控制●主动迁移用户到空闲态●RRC 信令过程的定时器RRU 级联●小区合并●小区分裂CRS 功率抬升●PDCCH 自适应调整下行频率选择性调度●下行ICIC ●上行功控●上行IRC 接收上行多用户MIMO●下行TM3/双流波束赋形（TM8）自适应●下行多用户波束赋形4.1.2使用建议及配置说明移动性管理是移动通信的基本机制，因此要求全网开启移动性管理功能，包括小区重选（含同异频）、切换（同异频切换及S1/X2切换）。
TD-LTE路网优化提升指导书版权所有大唐移动通信设备有限公司本资料及其包含的所有内容为大唐移动通信设备有限公司(大唐移动)所有,受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。
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目录1 概述 (3)2 速率分析整体思路 (4)3 基础优化 (5)3.1覆盖优化 (5)3.1.1 弱覆盖分析 (6)3.1.2 重叠覆盖分析 (6)3.1.3 过覆盖分析 (7)3.1.4 天馈接反分析 (8)3.2SINR优化 (8)3.2.1 PCI模三干扰分析 (8)3.2.1 邻区未添加导致低SINR (9)3.2.3 重叠覆盖导致低SINR (10)3.3异频组网及参数优化 (11)4调度问题分析 (13)4.1 下行平均PRB调度个数偏低分析................................................. 错误！未定义书签。
4.2服务器及终端问题排除............................................................. 错误！未定义书签。
4.2.1 BO分析................................................................................ 错误！未定义书签。
4.2.2 镜像抓包方法和简单分析................................................. 错误！未定义书签。
4.2.3 业务CDL日志分析方法..................................................... 错误！未定义书签。
5速率问题分段分析.. (14)5.1 低速率（<5M）占比高统计分析 (14)5.1.1 测试软件分析 (14)5.1.2 ATU测试LOG分析方法 (15)5.2 高速率（>40M）占比低统计分析 (19)5.3 物理层、PDCP、RLC和MAC层速率一致性分析 (21)5.3.1 L1终端的各层速率差异 (21)5.3.2 E5776终端的各层速率差异 (22)5.3.3 ATU终端的各层速率差异 (23)6失败事件分析 (23)6.1接入失败分析 (23)6.2Service成功率分析 (24)6.3TAU更新分析 (24)6.4掉线问题分析 (25)6.5切换问题分析 (25)7 参数优化................................................................................................. 错误！未定义书签。
LTE KPI指标定义及优化指导书目录1概述11。
1 编写目的 (1)1。
2 术语和缩写 (1)1.3 本文书写约定 (1)2无线关键性能指标 (3)2.1 呼叫建立类指标 (3)2.1。
1 RRC连接建立成功率 (3)2.1。
2 E—RAB建立成功率 (4)2.1。
3 无线接通率 (7)2.2 呼叫保持类指标 (8)2。
2.1 无线掉线率 (8)2.2.2 E—RAB掉话率 (9)2。
3 移动性管理类指标 (9)2.3。
1 eNB内切换成功率 (11)2。
3.2 eNB间切换成功率 (12)2。
3.3 CSFB成功率 (14)2。
4 系统资源类指标 (18)2。
4.2 无线资源利用率 (19)2。
4。
3 系统资源利用率 (20)1概述1.1编写目的本文档目的是对LTE的性能指标进行分类及解释，为LTE KPI分析工作提供指导。
1.2术语和缩写无1.3本文书写约定本文每个性能指标都是按照下面的表格进行组织的a)关于字段说明中的“性能指标名称”是指每个性能指标的中文名称。
b)关于字段说明中的“统计时间粒度”一项，是指后台每隔多长时间进行一次数据的记录.如果该粒度与前台采集的时间粒度一样，则直接把前台的数据保存为一条记录,如果后台的粒度大于前台的粒度，则把前台的数次采集数据进行合并后作为一条记录保存。
合并的方法有多种，看采集的对象，如果是单纯的累加则累加前台数次采集的结果，如果是采集的测量量(比如发射功率），则进行平均值计算后作为一条记录保存。
c)关于字段说明中的“统计区域粒度”一项，在无线侧，统计粒度是按照eNB或cell进行数据统计。
d)关于字段说明中的“指标取值”一项,表示该指标的取值建议，可能不同的无线环境下取值有所不同，需要按照具体的场景列出。
e)关于字段说明中的“指标意义”一项，所填的是该指标对于无线网络所表达的意义，也就是能够衡量什么。
f)关于字段说明中的“指标定义"一项，所填的是该指标的计算公式以及相关的说明。
T D-L T E网络性能K P I(切换成功率)优化手册work Information Technology Company.2020YEARTD-LTE网络性能KPI（切换成功率）优化手册1切换成功率定义说明1.1指标公式1.2COUNTER定义1.2.1集团规范定义1、eNB间S1切换出请求次数：源eNB向MME发送的“切换请求”消息（HANDOVER REQUIRED）（3GPP TS 36.413），指示eNB间通过S1接口的切换出准备请求。
向不同小区发送的同一切换准备请求，需要重复统计。
2、eNB间S1切换出成功次数：源eNB收到MME发送的“UE上下文释放命令”消息（UE CONTEXT RELEASE COMMAND）（3GPP TS 36.413），指示eNB间通过S1接口的切换出执行成功。
3、eNB间X2切换出请求次数：源eNB向目标eNB发送的“切换请求”消息（HANDOVER REQUEST）（3GPP TS 36.423），指示eNB间通过X2接口的切换出准备请求。
向不同小区发送的同一切换准备请求，重复统计。
4、eNB间X2切换出成功次数：源eNB收到目标eNB发送的“UE上下文释放”消息（UE CONTEXT RELEASE）（3GPP TS 36.423），指示eNB间通过X2接口的切换出执行成功。
5、eNB内切换出请求次数：eNB向UE发送携带mobilityControlInfo 的“RRC连接重配置”消息（RRCConnectionReconfiguration），指示eNB内小区间切换出请求。
（3GPP TS 36.331）6、eNB内切换出成功次数：eNB收到UE发送的“RRC连接重配置完成”消息（RRCConnectionReconfigurationComplete），指示eNB内小区间切换出成功。
（3GPP TS 36.331）1.2.2NSN映射1、eNB间S1切换出请求次数：M8014C14：INTER_ENB_S1_HO_PREP，The number of Inter eNB S1-based Handover preparations；2、eNB间S1切换出成功次数：M8014C19：INTER_ENB_S1_HO_SUCC，The number of successful Inter eNB S1-based Handover completions；3、eNB间X2切换出请求次数：M8014C0：INTER_ENB_HO_PREP，The number of Inter-eNB X2-based Handover preparations. The Mobility management (MM) receives a listwith target cells from the RRM and decides to start an Inter-eNB X2-based Handover；4、eNB间X2切换出成功次数：M8014C7：SUCC_INTER_ENB_HO，The number of successful Inter-eNB X2-based Handover completions；5、eNB内切换出请求次数：M8009C6：ATT_INTRA_ENB_HO，The number of Intra-eNB Handoverattempts；6、eNB内切换出成功次数：M8009C7：SUCC_INTRA_ENB_HO，The number of successful Intra-eNB Handover completions；1.3信令统计点1.3.1eNB间S1切换统计点关系：M8014C14 = M8014C15 + M8014C16 + M8014C17 + M8014C18M8014C18 = M8014C19 + M8014C20（注：现网实际数据对不上）1、M8014C14：INTER_ENB_S1_HO_PREPUpdated: This counter is updated following the transmission of an S1AP:HANDOVER REQUIRED message from the source eNB to the MME if this message prepares an Inter eNB Handover.2、M8014C15：INTER_S1_HO_PREP_FAIL_TIMEUpdated: This counter is updated at the expiry of the guarding timer TS1RELOCprep if the timer was started because of the preparation of an Inter eNB Handover.3、M8014C16：INTER_S1_HO_PREP_FAIL_NORRUpdated: This counter is updated following the reception of anS1AP: HANDOVER PREPARATION FAILURE message from MME to source eNB with cause "No Radio Resources Available in Target Cell" if this message is received in response to the preparation of an Inter eNB Handover.4、M8014C17：INTER_S1_HO_PREP_FAIL_OTHERUpdated: The number of failed Inter eNB S1-based Handover preparations due to the reception of an S1AP: HANDOVER PREPARATION FAILURE message with a cause other than "No Radio Resources Available in Target Cell."5、M8014C18：INTER_ENB_S1_HO_ATTUpdated: This counter is updated following the reception of anS1AP: HANDOVER COMMAND message from the MME to the source eNB in case that this message is received in response to the preparation of an Inter eNB Handover.6、M8014C19：INTER_ENB_S1_HO_SUCCUpdated: This counter is updated following the reception of anS1AP: UE CONTEXT RELEASE COMMAND message from the MME to the source eNB with the cause value Radio Network Layer (Successful Handover) in case that this message is received for an Inter eNB Handover.7、M8014C20：INTER_ENB_S1_HO_FAILUpdated: This counter is updated following the expiry of the guarding timer TS1RELOCoverall in case that this timer was started because of an Inter eNB Handover.1.3.2eNB间X2切换Counter Counter ID NetAct nameeNB间X2切换请求次数M8014C0 INTER_ENB_HO_PREPeNB间X2切换目标小区准备失败次数M8014C2 FAIL_ENB_HO_PREP_TIME M8014C3 FAIL_ENB_HO_PREP_ACM8014C5 FAIL_ENB_HO_PREP_OTHEReNB间X2切换尝试次数M8014C6 ATT_INTER_ENB_HOeNB间X2切换成功次数M8014C7 SUCC_INTER_ENB_HOeNB间X2切换失败次数M8014C8 INTER_ENB_HO_FAIL统计点关系：M8014C0 = M8014C2 + M8014C3 + M8014C5 + M8014C6M8014C6 = M8014C7 + M8014C8（注：现网实际数据对不上）1、M8014C0：INTER_ENB_HO_PREPUpdated: This counter is updated following the transmission of an X2AP: Handover Request to the target eNB.2、M8014C2：FAIL_ENB_HO_PREP_TIMEUpdated: This counter is updated following the expiry of the guarding timer TX2RELOCprep.3、M8014C3：FAIL_ENB_HO_PREP_ACUpdated: This counter is updated following the reception of anX2AP: Handover Preparation Failure message from the target eNB.4、M8014C5：FAIL_ENB_HO_PREP_OTHERUpdated: The counter is updated if the failure detected does not match any other failure counter.5、M8014C6：ATT_INTER_ENB_HOUpdated: This counter is updated following the reception of an X2AP: Handover Request Acknowledge message from the target eNB.6、M8014C7 ：SUCC_INTER_ENB_HOUpdated: This counter is updated following the reception of an X2AP:Release Resource message sent by the target eNB.7、M8014C8：INTER_ENB_HO_FAILUpdated: This counter is updated following the expiry of the guarding timer TX2RELOCoverall.1.3.3eNB内切换Counter Counter ID NetAct nameeNB内收到MR次数M8009C0 TOT_NOT_START_HO_PREP eNB内切换决断次数M8009C1 TOT_HO_DECISIONeNB内切换请求次数M8009C2 INTRA_ENB_HO_PREPeNB内切换准备失败次数M8009C3 FAIL_ENB_HO_PREP_AC M8009C5 FAIL_ENB_HO_PREP_OTHeNB内切换尝试次数M8009C6 ATT_INTRA_ENB_HO eNB内切换成功次数M8009C7 SUCC_INTRA_ENB_HO eNB内切换执行失败次数M8009C8 ENB_INTRA_HO_FAIL统计点关系：M8009C1 > M8014C2M8014C2 = M8014C3 + M8014C5 + M8014C6M8014C6 = M8014C7 + M8014C8（注：现网实际数据对不上）1、M8009C0: TOT_NOT_START_HO_PREPUpdated: The reception of an RRC Measurement Report message sent by the UE to eNB and of the RRM decision not to execute a handover. Updated to the source cell.2、M8009C1: TOT_HO_DECISIONUpdated: The reception of an RRC Measurement Report message sent by the UE to eNB and of an RRM decision to execute a handover. Updated to the source cell.3、M8009C2: INTRA_ENB_HO_PREPUpdated: An internal eNB trigger. The eNB MM receives a list with the target cells from RRM and decides on an Intra-eNB Handover. Updated to the source cell.4、M8009C6: ATT_INTRA_ENB_HOUpdated: The transmission of an RRC Connection Reconfiguration message sent by the eNB to UE, which indicates a Handover Command to the UE. Updated to the source cell.5、M8009C7: SUCC_INTRA_ENB_HOUpdated: The reception of an internal UE Context Release Request for the handover on the source side. Updated to the source cell.6、M8009C3: FAIL_ENB_HO_PREP_ACUpdated: An internal eNB trigger. The eNB MM receives a list with the target cells from the RRM. The MM or RRM AC decides not to execute an Intra-eNB Handover. Updated to the source cell.7、M8009C5: FAIL_ENB_HO_PREP_OTHUpdated: An internal eNB trigger. The eNB MM receives a list with the target cells from RRM. The MM or RRM AC decides not to execute an Intra-eNB Handover. The counter is updated if the failure detected does not match any other failure counter. Updated to the source cell.8、M8009C8: ENB_INTRA_HO_FAILUpdated: The counter is updated to the source cell when timer THOoverall expires.2影响切换成功率的因素2.1从信令流程角度分析（注：个别流程可以会有不同，但大致相当，此处仅以X2切换为例。
LTE-KPI指标定义及优化指导LTE KPI指标定义及优化指导书I / 22目录1概述11.1 编写目的 (1)1.2 术语和缩写 (1)1.3 本文书写约定 (1)2无线关键性能指标 (3)2.1 呼叫建立类指标 (3)2.1.1 RRC连接建立成功率 (3)2.1.2 E-RAB建立成功率 (4)2.1.3 无线接通率 (7)2.2 呼叫保持类指标 (8)2.2.1 无线掉线率 (8)2.2.2 E-RAB掉话率 (9)2.3 移动性管理类指标 (9)2.3.1 eNB内切换成功率 (11)2.3.2 eNB间切换成功率 (12)2.3.3 CSFB成功率 (14)2.4 系统资源类指标 (18)2.4.2 无线资源利用率 (19)2.4.3 系统资源利用率 (20)1概述1.1编写目的本文档目的是对LTE的性能指标进行分类及解释，为LTE KPI分析工作提供指导。
1.2术语和缩写无1.3本文书写约定本文每个性能指标都是按照下面的表格进行组织的a)关于字段说明中的“性能指标名称”是指每个性能指标的中文名称。
b)关于字段说明中的“统计时间粒度”一项，是指后台每隔多长时间进行一次数据的记录。
如果该粒度与前台采集的时间粒度一样，则直接把前台的数据保存为一条记录，如果后台的粒度大于前台的粒度，则把前台的数次采集数据进行合并后作为一条记录保存。
合并的方法有多种，看采集的对象，如果是单纯的累加则累加前台数次采集的结果，如果是采集的测量量（比如发射功率），则进行平均值计算后作为一条记录保存。
c)关于字段说明中的“统计区域粒度”一项，在无线侧，统计粒度是按照eNB或cell进行数据统计。
d)关于字段说明中的“指标取值”一项，表示该指标的取值建议，可能不同的无线环境下取值有所不同，需要按照具体的场景列出。
e)关于字段说明中的“指标意义”一项，所填的是该指标对于无线网络所表达的意义，也就是能够衡量什么。
f)关于字段说明中的“指标定义”一项，所填的是该指标的计算公式以及相关的说明。
移动TD-LTE网络KPI指标优化指导书适用对象：TD LTE网优工程师摘要目录1概述 (1)2主要KPI指标介绍 (2)2.1指标的分类 (2)2.1.1按照网元对象分 (2)2.1.2按照统计时间粒度分 (2)2.1.3按照指标相关性分 (2)2.2接入类指标 (3)2.2.1RRC连接建立成功率 (3)2.2.2ERAB建立成功率 (4)2.3保持性指标 (5)2.3.1无线掉线率 (5)2.3.2ERAB掉线率（小区级） (6)2.4移动性指标 (7)2.4.1切换成功率 (7)3KPI指标监控流程 (8)3.1KPI监控流程介绍 (8)3.2日常KPI监控流程 (9)3.3参数修改过程中KPI监控流程 (10)3.4ENODEB版本升级过程中的KPI监控 (11)3.5割接过程中的KPI监控 (12)4KPI性能分析方法 (12)4.1KPI性能分析方法 (12)4.1.1TOP N最坏小区分析法 (12)4.2KPI性能分析基本技能 (14)4.2.1KPI监控常用工具 (15)4.2.2KPI分析用到的工具 (15)4.3KPI优化分析过程 (16)5KPI优化分析专题 (19)5.1RRC建立成功率优化专题 (19)5.1.1RRC建立成功率的定义 (19)5.1.2RRC建立失败常见原因 (20)5.1.3优化措施 (21)5.2切换成功率优化专题 (23)5.2.1切换成功率的定义 (25)5.2.2切换失败常见原因 (26)5.2.3优化措施 (35)5.3KPI常见原因处理手段 (36)6结束语 (37)7附录 (38)7.1缩略语 (38)7.2参考资料 (40)图目录图1-1 KPI联合问题定位 (1)图3-1 日常KPI监控流程图 (9)图3-2 参数修改后KPI监控流程图 (10)图3-3 ENodeB版本升级KPI监控流程图 (11)图4-1 KPI优化分析流程图 (18)图5-1 RRC接入流程 (19)图5-2 TA接入统计分布 (21)图5-3 优化后RRC建立成功率 (22)图5-4 优化后无线掉线率 (22)图5-5 S1切换流程 (26)图5-6 EUTRAN邻接关系 (27)图5-7 同频同PCI配置 (34)图5-8 邻区错配 (34)图5-9 优化后切换成功率 (35)表目录表2-1 RRC连接建立成功率与质量等级 (4)表2-2 小区ERAB建立成功率与质量等级 (5)表2-3 业务掉话率与质量等级 (6)表2-4 分组域业务掉线率与质量等级 (7)表2-5 业务切换成功率与质量等级 (8)表4-1 TOP N最坏小区列表 (13)表5-1 掉话常见原因 (20)1 概述无线网络KPI是体现网络质量的直接体现，KPI监控也是我们发现问题的重要手段；KPI监控与优化主要集中在运维期间，网络问题不能靠用户投诉来解决，对一些异常的事件必须第一时间发现并提出相应解决方案，这样才能保证为用户提供良好的话音与数据业务。
在网络建设初期主要是工程优化，由于用户少，工程质量等问题，在这个阶段的KPI优化没有太大的意义，关注点主要在RF调整上面，只要特别关注一下RRC 、ERAB接入成功率、ERAB掉话率、RSSI指标即可；网络进入运维时期后，才是真正的KPI优化，也即是我们通常说的参数优化，通过各种参数的联合调整来降低某项指标，达到客户的要求。
KPI数据来源于操作维护中心（OMC）的网管系统（NetNumen U31），对关键性能指标KPI数据进行分析，可得到各种指标的一个当前状态，这些指标的当前状态是评估网络性能的重要参考。
当前我们关注的指标主要有网络保持性能、接入性能、移动性能、系统容量等；根据上述指标的当前值，判断并定位问题发生的区域、问题发生的范围、问题的严重程度；比如：某站点拥塞、某站点掉话率为10%、最坏小区比例、超忙小区比例、接入成功率、呼叫时延、切换成功率、重建立成功率等。
关于KPI的分类，我们按照统计的来源将KPI分为业务KPI与网络KPI；业务KPI是指通过外场路测测得的KP数据，；网络KPI是指通过后台综合网管统计得到KPI数据；本文主要讨论的是网络KPI，通过网络KPI来发现网络问题。
一般解决问题是通过后台KPI数据、告警数据、用户投诉、DT测试联合起来进行分析定位，最终给出解决方案。
图1-1 KPI联合问题定位2 主要KPI指标介绍KPI指标是通过ENB计数器的实现，通过后台网管定制统计出来的，能真实反映网络某项性能的情况，及时发现问题，使网络的风险降低。
按照时间统计粒度分为：15分钟粒度、60分钟粒度、24小时粒度、周粒度、月粒度；按照统计对象分为小区级、ENB级。
2.1 指标的分类2.1.1 按照网元对象分●小区级指标●小区对级指标●天线PORT级指标●ENodeB级指标2.1.2 按照统计时间粒度分●15分钟粒度●30分钟粒度●1小时粒度●24小时粒度●7天粒度●月粒度2.1.3 按照指标相关性分●保持性指标主要是包括ERAB掉话率,RRC掉话率、切换时掉话；●接入类指标包括RRC连接建立成功率、ERAB指派成功率、无线接通率等等。
●移动性指标主要包括频内切换成功率、频间切换成功率、异系统硬切换成功率（LTE->2G、3G切换成功率）等等。
●资源类指标主要包括下行控制信道受限、CPU受限、业务信道受限、能承载的用户数、传输受限等等。
系统容量类指标主要包括小区级、PS吞吐量等等。
由于篇幅的限制，这里就每个类别里面的每个指标不一一叙述，可以参考随机文档《性能指标参考.pdf》，每个KPI指标实现的公式、相应计数器的定义、每个指标的分类、指标的取值范围等都可以在这里找到；对于单个的计数器定义与说明可以参考随机文档《性能计数器参考.pdf》，该文档主要阐述各计数器的定义及触发点；本章主要对一些常用的重点指标进行举例说明，同时也以表格的形式对每个指标进行了质量等级的划分，当指标质量等级为差时，就需要对该指标进行优化了，其余的指标用类似的方法可以自己来深入学习。
本文以中移4G一期为背景，介绍当前外场较关心的接入，掉线，切换三大指标的定义和优化措施。
所有指标定义以《TD-LTE中移集团30个网管指标V1.0-502版本》为基础。
每个Counter取值采样点和Counter所代表的原因在《性能计数器参考.pdf》都有清晰的描述，在此不再一一介绍。
2.2 接入类指标2.2.1 RRC连接建立成功率本指标反映eNodeB或者小区的UE接纳能力，RRC连接建立成功意味着UE与网络建立了信令连接。
RRC连接建立，包括（如位置更新、系统间小区重选、注册等）的RRC连接建立。
公式中分子和分母涉及的计数器都是RRC Connection Request消息中信元Establishment cause中的所有原因。
分子是RRC连接建立成功次数，分母是RRC连接建立尝试次数。
对外公式都采用成功+失败来表示请求，实际上也要参考或核对请求计数器。
2.2.1.1 公式定义：RRC连接建立成功率=RRC连接建立成功次数/ RRC连接建立请求次数*100%2.2.1.2 RRC建立连接成功率2.2.1.3 KPI指标取值与质量等级表2-1 RRC连接建立成功率与质量等级2.2.2 ERAB建立成功率本指标用于了解该小区内UE业务建立成功的概率，部分反映了该小区范围内用户发起的业务的感受度。
比较准确的做法：分子是ERAB建立成功次数，分母是ERAB建立尝试次数。
E-RAB建立成功则是成功为用户分配了用户平面的连接。
2.2.2.1 公式定义：ERAB建立成功率=E-RAB建立成功数/E-RAB建立请求数*100%2.2.2.2 E-RAB 建立成功率2.2.2.3 KPI指标取值与质量等级表2-2 小区ERAB建立成功率与质量等级2.3 保持性指标2.3.1 无线掉线率无线掉线率反映了系统的业务通讯保持能力，也反映了系统的稳定性和可靠性。
UE掉话是指由于异常原因被UE主动发起RRC释放的情况；公式统计的是异常原因的掉话率，现在归为正常释放的原因值包括：用户不活动（inactive）、操作维护干预、过载控制导致的释放、CCO、重定向，其他情况归为异常。
2.3.1.1 公式定义：无线掉线率=（eNB请求释放上下文数-正常的eNB请求释放上下文数）/初始上下文建立成功次数*100%2.3.1.2 无线掉线率2.3.1.3KPI 指标取值与质量等级表 2-3 业务掉话率与质量等级2.3.2 ERAB 掉线率（小区级）无线掉线率反映了系统的业务通讯保持能力，也反映了系统的稳定性和可靠性。
本指标用于了解该小区内UE 进行掉话的概率，部分反映了该小区范围内用户进行业务的感受度。
掉话是指由于异常原因被ENB 主动发起ERAB 释放的情况；公式统计的是异常原因的掉话率，现在归为正常释放的原因值包括：用户不活动、操作维护干预、过载控制导致的释放、重定向、CCO 等，其他情况归为异常。
2.3.2.1 公式定义ERAB 掉线率= (切出失败的E-RAB 数+eNB 请求释放的E-RAB 个数 -正常的eNB 请求释放的E-RAB 数)/（ 遗留E-RAB 个数 +E-RAB 建立成功数 +切换入E-RAB 数 ）*100%2.3.2.2 E-RAB 掉线率2.3.2.3 KPI指标取值与质量等级表2-4 分组域业务掉线率与质量等级2.4 移动性指标2.4.1 切换成功率切换成功率是系统移动性管理性能的重要指标，切换过程不区分同频/异频。
2.4.1.1 公式定义：切换成功率=（eNB间S1切换出成功次数+ eNB间X2切换出成功次数+ eNB内切换出成功次数）/（eNB间S1切换出请求次数+ eNB间X2切换出请求次数+ eNB内切换出请求次数）*100%2.4.1.2 切换成功率2.4.1.3 KPI指标取值与质量等级表2-5 业务切换成功率与质量等级3 KPI指标监控流程KPI监控的目的：第一时间发现影响业务及用户感受的网络异常事件并解决之；如：某个站点掉话率超过了50%，我们就要第一时间发现它，并找出解决问题的办法。
鉴于KPI问题发现的及时性及重要性，我们须有一套合理的KPI监控机制及解决问题的流程。
同时，需要有合适的监控工具、分析工具来配合工作。
及时发现由于传输问题、资源拥塞、小区退服、干扰严重、NodeB硬件故障、ENODEB参数配置错误等引起的业务掉话；我们对KPI监控大概分为四类：1. 日常的KPI监控；2. 参数修改过程中的KPI监控；3. ENODEB、NodeB版本升级过程中的参数修改；4. 用户割接过程中的KPI监控。
