消毒供应中心质量管理的体会
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医院消毒供应室的几点管理体会摘要】目的探讨消毒供应室的管理方法。
通过强化责任意识、制定标准化工作流程、合理分工、加强监测、回访沟通机制。
结果提高了集中供应效率,未发生院内感染群体性事件,临床满意度大幅提高。
结论提高消毒供应室的管理水平可以有效促进临床工作效能、控制医院感染发生。
【关键词】消毒供应室管理方法医院消毒供应室是为医院各个临床科室提供无菌物品的服务科室,其管理工作、服务质量、供应效率不但直接影响着临床各科的医疗质量,也是有效控制医院感染的重要环节。
我院自2009年按照卫生部颁布的行业标准执行以来,采用集中消毒供应,通过多项管理措施,明显提高了供应能力、临床科室满意率,现将主要管理措施及体会总结如下:1 加强责任心教育消毒供应室不但是医院内临床科室需要灭菌物品回收清洗的地方,也是医院无菌物品配发的地点,处于物品供应源头位置,与临床科室呈点-面关系,稍微的疏忽或差错可能会带来严重的后果,所以加强教育,使供应室工作人员认识到本职工作的重要性,增强预防和控制医院感染的自觉性至关重要。
2 加强人员素质培养合理人员层次搭配,我科调整人员组成从以往的以消毒员占主体转化为主管护师、护师、护士、以专业护士为主体的组成模式。
经常安排不同层次的院内外学习、交流,掌握先进理论及技术操作规程,及时了解新技术、新设备的应用。
定期理论考核及技术操作考核,树立起良好的职业道德和团队精神。
3 规范工作流程消毒供应室的工作中包括回收、清洗、消毒、存储、发放等多个环节,工作量大,工作环节衔接紧密,但工作程序又单调重复,所以既有医疗行业的特点,又有工厂车间的工作特点。
我们所以针对每个环节制定严格的工作流程并装订成工作手册,各个工作区域制定出简明工作流程图悬挂,严格按照程序工作。
既起到指导工作的作用,又起到了比对、核查的功能。
4 区位定岗定责定人供应室内回收区、清洗区、打包区、消毒区、分发区各区做到相互隔离,合理安置,各区所以做到定岗、定责、定人、打包、消毒、分发做到“一查一对”,各司其职,层层把关。
消毒供应集中管理模式工作体会
消毒供应集中管理模式是一种经济效益和社会效益的综合管理模式,旨在通过集中管理和统一管理,保证消毒设备和消毒剂的正常供应和使用,提高消毒设备和消毒剂的利用效率,减少消毒设备和消毒剂的浪费,保证消毒设备和消毒剂的安全有效使用,提高消毒质量,降低消毒成本。
本次实践中,我们在消毒供应集中管理模式下,实施了消毒设备和消毒剂的统一采购、统一发放、统一使用、统一监督和统一结算等管理措施,以确保消毒设备和消毒剂的正常供应和使用。
我们建立了一套完善的消毒供应集中管理系统,通过系统的运行,及时获取消毒设备和消毒剂的供应情况,及时发现消毒设备和消毒剂的不足,及时采取有效措施,保证消毒设备和消毒剂的正常供应和使用,有效提高消毒质量,降低消毒成本。
通过本次实践,我深刻体会到消毒供应集中管理模式的重要性,在消毒供应中实施集中管理,不仅可以有效提高消毒质量,降低消毒成本,而且可以有效提升消毒设备和消毒剂的使用效率,保证消毒设备和消毒剂的安全有效使用,减少消毒设备和消毒剂的浪费,从而发挥最大作用。
消毒供应中心集中管理的体会消毒供应中心实行集中管理是管理规范的要求,在进行集中管理的过程中,通过充分的前期准备工作、扎实的人员培训、相关操作流程和质量标准的制定、與使用科室的友好沟通协商,集中管理工作就能够顺利开展。
标签:消毒供应中心;集中管理;体会长期以来,许多医院的器械,特别是专科器械和手术器械是由科室自行清洗包装,这种落后的质量意识和管理形式成为现阶段较为传统的CSSD工作模式[1]。
成为医院感染的安全隐患。
我院是一家二甲医院,在去年9月以前,消毒供应中心也只是处理简单的换药、清创、腰穿等器械,专科器械和手术器械由科室自行清洗打包,存在极大的院感隐患。
经过医院对CSSD的布局改造、专业清洗消毒灭菌设备的购入,我院从2013年9月始,到2014年9月,全院可重复使用器械已实现集中管理。
现就期间的工作体会总结如下:1.准备工作1.1 调整人力资源结构:原有工作人员年龄偏大,知识结构老化,岗位设置欠合理。
经过调整,更换了护士长,增加一名消毒员和一名技术工人,使人员结构更合理,为集中管理奠定基础。
1.2 人员培训1.2.1 选派骨干护士到上级医院进修或进行专科护士培训学习,学习结束后回到科室起到传帮带的作用。
1.2.2 科室成立教学小组,由年富力强、通过专科护士培训的人员担任组长,成员由取得进修、专科护士培训合格证的护士组成。
1.2.3 修订完善消毒供应中心各项工作制度、操作流程、质量标准、应急预案等,借鉴上级医院的管理经验,紧紧围绕两规一标和岗位培训教材进行,对每一个制度、流程等全科逐条进行审订,结合工作实际进行修改,这样制定出来的标准才有可操作性,有实用价值和意义。
1.2.4 制订培训计划:培训内容包括“两规一标”的解读、器械处理的十大流程、设备的使用、维护与保养、各项制度、操作流程、应急预案等。
1.2.5 具体培训:每月安排1~2次基础理论培训,1次操作培训,由教学小组成员和护士长轮流讲课,课堂提问,复习重点。
浅谈医院消毒供应室的管理经验与体会随着现代医学模式的转变,供应室的管理方式也发生了很大转变。
国家卫生部对消毒供应室也有了新的质量管理标准和要求。
因此,医院消毒供应室应以满足临床需要为宗旨,预防与减少医院感染为核心,把影响范围扩大至全院,而护士长的整体素质、领导水平与领导艺术的高低,直接影响供应室的管理。
标签:消毒供应室;护士长;;管理;人性化消毒供应室是医院的一个重要组成部分,它既是向全院提供各种无菌器材、敷料和其他无菌物品的保障科室,又是预防和减少医院感染发生的重危科室[1]。
供应室护士长的管理将在医院建设与管理运作的循环中起着极为重要的作用。
1供应室现状与转变我院中心消毒供应室的规范操作流程,按照二级甲等医院评审标准,于2014年5月份改造落成,并过通过验收达标,在建筑布局及设备等方面均能适应医院5年内发展的需要。
随着抗菌素使用的限制,医院消毒供应室对重复使用的诊疗器械,器具和用品的处置质量尤为重要,工作重心也发生了很大的转移,从过去的分散式管理向集中式管理专变,从单纯的灭菌工作,向规范化的“回收—清点、分类—清洗、消毒—干燥—包装—灭菌—下送”流水式操作流程转变。
2因人而异,实行个性化管理2.1以身作则,情感激励我院消毒供应室的人员结构为老护士,临床不能胜任工作的,多年考不到护士执业证的,以及临时招聘的工人,存在知识的老化、责任心的不足、心理的失落感等问题。
因此,护士长要重视非权力因素的影响,尊重理解护士,有效沟通交流,加强自律和道德修养,以身作则,事事起表率,坚持原则,无私奉献,以自己的职业素养影响护士,以自己的爱心感化护士,肯定他们年轻时奉献的功绩及现在的闪光点。
进行愉悦式关怀式管理,运用情感激励的方法,使大家保持良好的心态,认识到在供应室工作,只是岗位不同,实际上都是“以患者为中心”的护理服务模式。
2.2善于发挥护士的主观能动性护士长要善于发挥每个护士的长处,工作任务采取包干制,责任分明,针对个人能力授权管理,做到事事有人管,人人参与管理,充分调动护士的积极性,同时护士长也可以从繁琐的日常事务中解脱出来,掌握重点,不断思考,接受新事物、新观念,开展新项目、新技术[2]。
消毒供应中心培训心得体会篇一:XX年消毒供应室总结XX年消毒供应室总结消毒供应室是医院临床工作的重要组成部分,担任医疗器械的回收、清洗、包装、消毒、灭菌和发放工作,它与各个科室都有着密切的联系,是医院提供无菌医疗卫生用品的重要科室。
供应室工作的每一个环节质量都会直接影响医院的医疗卫生护理质量,影响医院感染发生率,供应室的管理水平直接关系到医院内感染和患者的安危,只有全面提高质量管理,严格把握物品消毒供应这一关,才能有效地控制和杜绝院内感染,XX年我们供应室为此做了些什么?现向各位领导和同仁报告如下:完善工作制度,严格制度管理加大人员培训,强化服务意识加强质量管理,保障患者安全密切临床联系,建立长效机制树立成本意识,防止铺张浪费一、完善工作制度,严格制度管理。
根据供应室的工作特点和“二甲”医院创等的标准要求,制定了严格的工作制度和管理制度,使工作条理化、制度化是确保提高工作质量和工作效率、预防控制院内感染的重要保证,5月16日我院遵照“二甲”医院创等的标准要求及院领导和护理部安排供应室接管手术器械、物品实施集中、清洗、消毒、包装、保养、灭菌和发放等工作,完善并制定了相关制度和各级人员的职责,从根本上防止和杜绝感染隐患和不良事件的发生。
二、加大人员培训,强化服务意识。
一个好的团队人人首先要具有强大的专业影响力,(1)是看他的敬业态度,(2)是看他的学习力,科室员工本着为患者提供安全放心的服务产品和为临床提供优质服务为前提,今年科内开展了各科形式的专业学习:①.专业知识的学习:从制度管理、质量标准出发,对科室员工进行严格的专业培训、严格考核相关理论知识,使科室人员的专业管理水平不断提高。
②.专业技能培训:每周一进行定期的集中培训、现场演练、个人指导三者相结合,对各项操作技能面面培训、考核、督导员工按流程操作,按标准执行,在实践中不断提高技能,确保操作规范性,工作的高效性。
③.责任心的培养、荣誉感的提高:科内要求员工不但要具备专业的清洗消毒知识和相应的业务素质,还需树立高尚的职业道德情操,做好每天的清点工作并做相应的记录。
浅谈基层医院消毒供应中心工作管理体会摘要】目的通过科学规范地管理消毒供应中心,适应现代医院的发展要求,保证消毒供应中心工作质量,保证护理工作任务的完成。
方法通过对消毒供应中心的硬件管理和对工作人员专业知识培训、计算机运用及设备维护、操作技能培训,人员之间沟通等,以规范护理行为。
结果消毒供应中心工作人员专业技术水平及整体素质明显提高,服务质量上升。
结论科学管理消毒供应中心,改变服务意识,通过对临床科室的优质服务从而完成对病人的优质服务,保证医疗护理服务质量。
【关键词】消毒供应中心工作管理体会医院消毒供应中心承担着医院所有重复使用的诊疗器械、器具和物品的清洗消毒、灭菌以及无菌物品的供应工作。
其工作质量与医院感染、热源反应的发生、微粒的危害和病理标本的准确性等密切相关,直接影响着医疗护理质量和患者的安危[1]前言。
因此如何使消毒供应中心实施集约化管理,确保医院复用器械、器具的清洗灭菌供应质量,值得思考。
我院为一家县级二甲医院,经过了多年努力,医院规模日益扩大,床位数量以及开展的技术也得到发展,消毒供应中心的发展迫在眉睫,我院于2010年4月一座新的现代化整体供应室落成并投入使用。
在投入使用的1年多时间,本人对整体供应室的使用管理工作,略有感触,笔者认为,需要做好以下几个方面的工作。
1 加强消毒供应中心布局等硬件管理严格按照卫生部医院消毒供应中心卫生行业标准等进行消毒供应中心的建设,布局合理,分区明确,标识清楚,设施、设备到位,为制定和完善的更合理的一条龙工作流程打下良好的基础2 写你所做的,做你所写按照科室所配备的设施、设备建立健全各种规章制度、职责、操作规程、质量标准。
规范护理行为,使各项工作有章可循,做好规范化管理,这是管理工作的前提。
3 重视各级人员的培训,提高整体素质[2]我院消毒供应中心根据目前工作量及各岗位需求,现有各级人员19人,其中护理人员和工人各占一定的比例,各级人员专业水平发展是不平衡的,因此,要做好各级人员的培训。
医院消毒供应中心管理体会【摘要】医院消毒供应中心的工作是医院的重要组成部分,与每个科室都有着密切的联系;现代医院消毒供应中心以满足临床需要为宗旨,预防医院感染为核心在医院承担着医疗器械回收、清洗、消毒、包装、灭菌和发放工作。
因此消毒供应中心管理是医院感染管理一个重要组成部分,对其科学管理,有利于提高供应室管理的质量。
【关键词】消毒供应中心;科学管理;体会1 医院消毒供应中心工作的重要性医院消毒供应中心,作为承担着医院各临床科室所需的无菌器材、器械、敷料和其它无菌物品的供应任务,并集中了物品的回收、清洗、消毒、灭菌、保管、发放等环节。
在医院医疗、护理、科研、教学中起着不可忽视的重要作用。
但是,它也是医院感染的“源头”,如工作中稍有疏忽将危及患者的生命安全,甚至造成医院感染暴发。
因此,加强供应室工作各环节的质量管理,是确保无菌物品质量的重要措施,也是消毒供应中心工作的重点。
医疗新技术的不断创新,临床医疗工作的发展完善,中心供应已成为消毒供应中心的发展趋势,这对医院消毒供应中心工作提出了更高更严格的要求,在现代信息技术条件下对医院消毒供应中心硬软件规范化管理进行思考,以更好地发挥专业角色的效能来提高医院消毒供应中心管理的质量,从而更好的为患者服务,为医院的发展做出自己的贡献。
为了加强消毒消毒供应中心的工作质量管理,有效预防和控制医院感染,保证医疗安全,医院应该根据《医疗废物管理条例》、《ws310.1.2.3医院消毒供应中心管理规范》(2009年版)、《消毒技术规范》(2012年版)、《医院感染管理规范》等文件的精神来制定符合本院的消毒供应中心管理规范并要求消毒供应中心工作人员严格要求自己,内化规范条例,从而更好的为医院的发展做出贡献。
2 加强医院消毒供应中心科学管理的途径分析针对当前医院消毒供应中心中存在的一系列问题,医院应该注意从硬件和软件两个方面着手解决当前存在的问题,采取针对性对策使医院消毒供应中心能够得到科学的管理,是医院消毒供应中心的管理质量实现更进一步的飞跃。
医院消毒供应室工作心得体会医院消毒供应室是医院中非常重要的一个部门,主要负责医疗器械的清洁、消毒和供应工作。
在这个职位上工作多年,我积累了一些心得体会,分享给大家。
首先,医院消毒供应室的工作要有高度责任心。
医疗器械的清洁和消毒是关系到患者健康的重要工作,我们必须时刻保持警惕,严格按照操作规程进行工作,确保医疗器械的清洁度和消毒度符合标准。
在工作中,我时刻提醒自己,要对每一件医疗器械负责,要保证工作的细致和认真,绝不能有半点马虎。
其次,团队合作是医院消毒供应室工作的关键。
在这个工作岗位上,我们往往需要与其他科室和医护人员密切合作。
比如,需要与手术室协调医疗器械的消毒和供应工作,需要与感染控制科沟通关于消毒操作的问题等。
而且,医院消毒供应室的工作一般需要有一定的轮班制度,所以团队之间的默契和协作能力尤为重要。
在团队合作中,我学会了尊重和信任他人,积极沟通,共同解决问题,这些都是成为一个优秀的团队成员的重要素质。
还有,医院消毒供应室的工作要有良好的卫生意识和安全意识。
医疗器械的清洁和消毒工作可能会接触到一些有害物质,所以我们必须时刻注意自己的防护工作,戴好口罩、手套和工作服,防止交叉感染。
此外,对工作环境要保持整洁,确保工作台面、设备和器械的清洁度和消毒度。
在保障个人和环境卫生的同时,我还要特别注重操作的安全性,避免发生意外事故。
此外,不断学习和提高是医院消毒供应室工作的重要方面。
医学科学的发展日新月异,新型感染病菌和抗生素耐药性的产生,都对我们的工作提出了新的要求。
所以,我们要持续学习和关注最新的研究成果和指南,了解最新的操作规程和消毒方法。
在岗位工作的过程中,我积极参加培训和学术会议,不仅能够扩展自己的知识面,还能与其他同行交流,一起进步。
最后,医院消毒供应室的工作要有耐心和细致。
医疗器械的清洁和消毒工作需要耐心和细致的操作,不能有马虎和大意。
有时候,清洗草率或者消毒不彻底,可能会导致器械的二次污染,对患者健康造成风险。
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消毒供应中心质量管理的体会
作者:谭庆琴 黄玉华
来源:《中国实用医药》2010年第18期
【摘要】 目的 加强消毒供应中心的质量监控,预防和控制医院感染。方法 按照标准要求建
设消毒供应中心,加强清洗、包装、灭菌、无菌物品存放等环节的质量控制。结果 消毒供应中
心标准化的建设,规范化的管理是预防与控制医院感染的重要措施。
【关键词】 消毒供应中心;质量管理;医院感染
消毒供应中心是医院内承担各科室所有重复使用诊疗器械、器具和物品清洗消毒、灭菌以
及无菌物品供应的部门[1],其工作质量和管理直接影响医疗护理质量工作,影响患者的安全,是预
防和控制医院感染的重要科室。几年来,我院按照广东省卫生厅发布的《广东省医疗机构消毒
供应室(中心)审核验收标准》的要求,对消毒供应中心进行了重新建设,在完成硬件建设的同时,
狠抓了工作流程各环节的质量管理,使我院消毒供应中心的工作进入了全省先进行列。现将质
量管理的体会介绍如下。
1 建设标准化的消毒供应中心
消毒供应中心建筑与布局合理是确保无菌物品质量的重要条件。我院领导对消毒供应中心
的建设非常重视,2008年开始重新改建消毒供应中心,其内部结构和装修都严格按照相关“规范”
和“标准”进行建设。新的消毒供应中心建筑面积为建筑位置选择合理,接近住院
部、门诊和手术室,通道畅通,便于物品的下收下送;周围环境清洁,避开了垃圾处理站、食堂、洗
衣房等。
新的消毒供应中心内部包括工作区和辅助区,工作区分为去污区、检查包装及灭菌区、无
菌物品存放区,辅助区包括办公室、更衣室、卫浴室、库房等。各工作区为独立的区域,分别设
有人员出入缓冲间;为了避免空气的交叉污染,工作区安装了空气净化系统,通过换气的频率来调
整压差,使去污区保持相对负压,检查、包装及灭菌区保持相对正压,经市质检部门检测、检查、
包装及灭菌区与无菌物品存放区的空气洁净度达到10万级。
目前我院消毒供应中心配置的主要设备有:四台洁定8666型清洗消毒器,四台洁定HS6617
型脉动真空压力蒸汽灭菌器,并配有自动装卸载系统和T-DOC网络软件,一台3M8XL环氧乙烷
灭菌器,两台快速生物检测仪。
为了规范管理,在人员入口及物品通道口均安装了门禁系统,每个传递窗两侧安装有对讲
机。
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2 加强工作流程各环节的质量管理
先进的清洗消毒设备与技术不能代表消毒灭菌的质量,最终的质量是消毒供应中心工作流
程各个环节的总和。因此,必须重视工作流程各环节的质量监控。
2.1 制定各项规章制度和操作流程 按照《消毒技术规范》和卫生部2009发布的医院消毒
供应中心的三个标准:《管理规范》、《清洗消毒及灭菌技术操作规范》、《清洗消毒及灭菌
效果监测标准》要求,制定和完善各项规章制度与操作规程,要求工作人员严格遵守,进入工作区
需更衣、戴帽、换鞋,采用了强制性通道,将人流、物流分开,不交叉、不逆行;严格执行标准预防
措施,规范化洗手,阻止感染源通过手的传播。
2.2 去污区的管理 清洗是保证消毒灭菌成功的关键[2],从回收器械的第一道工序起,严格把
关,设专人负责质量管理。回收的物品及时进行分类、清洗,一般器械进机清洗;有锈的器械先进
行除锈;特殊感染污染的器械先用2000 mg/L的含氯消毒液浸泡30 min后再进机清洗;分类台每
次处理完毕用75﹪酒精擦拭;地面每天用500 mg/L含氯消毒剂拖两次;每日对消毒液进行监测;
对清洗消毒器每一批次的物理参数及运行情况进行监测并做好记录。先进的清洗设备加上严格
的管理,保证了器械、物品的清洗质量,目测合格率达98%。
2.3 检查、包装及灭菌区的管理 工作人员应洗手、戴口罩、帽,要求所有的器械在清洗后
2h内包装并灭菌;质控员每月随机抽查3~5个待灭菌包内全部物品的清洗质量,检查器械表面及
其关节、齿牙的光洁度,有无血渍、污渍、水垢等残留物质和锈斑;专职消毒员认真履行岗位职
责,严格遵守操作规程,熟练掌握质量检测标准。
2.3.1 包装技术是无菌物品处理流程中一个必不可少的组成部分,只有包装后的物品经过灭
菌处理才能成为无菌物品,正确、合理选择包装材料是保障无菌物品质量的重要环节。包装材
质或容器必须清洁、干燥,有利于灭菌过程中排出空气和蒸汽的穿透,并能屏蔽细菌防止灭菌后
的再污染。所有棉质包装材料必须去浆处理,一用一清洗,包布完整、整洁。包装时通过目测对
器械进行功能检查,要求器械的关节、齿槽无污迹,钳、镊卡口咬合紧密,刀尖无卷挫等,组配数量
与配备卡相符,包内放置化学指示卡,包外贴3M指示胶带,打包者、核对者签名。脉动真空压力
蒸汽灭菌器的物品包,体积不超过30 cm×30 cm×50 cm,敷料包重量不超过5 kg,器械包重量不超
过7 kg。
2.3.2 灭菌效果的监测 按要求每日空炉进行B-D试验,每锅进行物理监测、每包进行化学监
测和每周进行生物监测,以确保灭菌的效果,保证无菌质量,同时建立无菌物品追溯制度。物理监
测:每次灭菌连续监测并记录灭菌时的温度、压力和时间等灭菌参数。我院使用的是瑞典洁定
公司HS6617灭菌器,配有信息管理系统,能实时记录灭菌全过程。化学监测:灭菌包包外有化学
指示物,高度危险性物品包内应放置包内化学指示物,置于最难灭菌的部位,通过观察化学指示物
颜色的变化,判定是否达到灭菌合格要求。生物监测: 每周进行一次,如灭菌植入型器械则每批次
进行生物监测,并作好记录。
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2.4 无菌物品存放区的管理 无菌物品存放区是储存灭菌合格物品的区域,要求温度控制在
24℃以下,相对湿度低于70﹪,换气次数:4~10次/h[1],非工作人员不许随意出入,以利于无菌物品
有效期的质量保证。灭菌后的物品出炉后不能马上放入无菌柜内,以免产生冷凝水浸湿外包布
形成湿包[3],我院采用开放式存放架,灭菌时物品用标准篮筐装载,灭菌后篮筐直接放存放架上;
存放架离地面高度20~25 cm,离天花板50 cm,离墙5~10 cm;无菌物品按灭菌的先后顺序放置,发
放时严格执行“三查四对”,杜绝发过期物品;室内每月进行一次空气、物体表面的环境卫生学监
测,保证无菌物品存放区达到Ⅱ类环境卫生标准。
建筑、布局合理是消毒供应中心质量保证的基础,也是消毒供应中心的硬件设施,是预防医
院感染的前提;加强消毒供应中心工作流程各环节的质量控制,是保证无菌物品质量,确保医疗安
全,提高医疗质量的重要保证。
参 考 文 献
[1] 中华人民共和国卫生部.医院消毒供应中心 第1部分:管理规范,2009.
[2] 徐碧华,肖智谦.消毒供应室的医院感染管理.中华医院感染学杂志,2009,19(3):309-310.
[3] 贾桂荣.消毒供应室的环节控制全程.中国医药导报,2007,4(19):153.