保险销售工作总结
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保险周工作总结精选6篇通过工作总结我们可以深入分析自己在工作中的优点和不足,从而找到提升自身能力的方向,工作总结的写作是为了让大家对自己的工作内容有更全面的把握,下面是本店铺为您分享的保险周工作总结精选6篇,感谢您的参阅。
保险周工作总结篇1在保险销售工作中,每个销售员都需要时常总结自己的工作情况,以便不断提高自己的工作能力和业绩水平。
那么,保险销售工作总结应该怎样写呢?一、分析市场变化保险行业不断发展变化,因此销售员需要时刻关注市场动向,以便及时调整自己的工作策略。
在总结自己的工作时,可以分析以下几个方面:1、客户购买需求变化。
可以针对客户的购买需求进行分析,探究市场上哪些保险产品具有更大的卖点和潜力。
2、销售渠道变化。
可以考察自己的销售渠道,以及市场上其他可利用的销售渠道,以便提高销售量和业绩水平。
3、竞争态势变化。
可以观察市场上其他公司的销售策略和业绩水平,从中发现优势和不足之处,为自己的工作改进提供参考。
二、梳理销售业绩在总结自己的工作时,可以首先梳理一下自己的销售业绩,包括以下几个方面:1、实际销售额。
需要明确自己在工作中实际获得的销售额,以便对照目标销售额和同期销售额进行评估。
2、客户来源。
可以分析每个客户的来源,以及每个来源的销售量和收益率,从而优化客户来源渠道。
3、销售成本。
需要对自己的销售成本进行梳理和分析,包括人力成本、差旅费用、广告费用等,以便实现预算和优化管理。
三、总结工作方法和策略在梳理销售业绩的同时,还需要总结自己的工作方法和策略,看看是哪些方法和策略可以保持和加强,哪些需要调整和改进。
可以从以下几个方面进行总结:1、开拓客户。
如何开拓新客户,如何维护老客户,如何提供专业的保险服务。
2、销售技巧。
如何与客户建立联系,如何了解客户需求,如何解决客户问题。
3、商品推进。
如何推广保险产品,如何利用新的销售工具和渠道,如何开展营销活动。
四、提出改进计划在总结自己的工作方法和策略后,需要进一步提出改进计划,找出自己的不足之处并加以改善。
保险公司销售个人工作总结大全7篇保险公司销售个人工作总结大全(精选篇1)时间荏苒,岁月如梭。
转瞬间,今年已是我入司的第五个年头,但是今年对于我来说又是全新的一年。
自四月份以来,我面对全新的工作岗位,从生疏到适应再到初步熟悉,在这里我要感谢各位领导和同仁的指导和帮忙。
下面,我就将这段时间以来的工作及思想情况,各位领导和同仁做一个全面的汇报:一、20__年重点工作(一)从头开始,数据先行从四月份,步入新岗位伊始,如何快速熟悉新岗位工作成为摆在我面前的一大难题。
幸而有部门领导的教导,安排我先不局限于一个险种,而是全面了解政保健康险、政保责任险及信用保证险的基本情况。
我定时从报表系统调取数据,制作当月政保报表及信用险清单,与商务局及非车险业务部进行数据对接,全面了解政保业务各险种的发展情况及运作机制,为日后更好的工作打下良好的基础。
(二)全面学习,实干为先1、申报补贴目前首台套、新材料作为政保业务的两大规模险种,从分公司到中支的重视程度正逐年增加。
为了更好的服务中支,我在今年首台套、新材料两大险种的补贴工作中主要是帮助部门其他同仁进行政策梳理,并对部分的重点保单的申报材料进行整理。
在实际工作中,我发觉在申报补贴逐年透亮化的前提下,申报材料的重要性也在逐年彰显。
无论是对国家补贴政策的把握,亦或是对企业产品详细参数的了解,还是对于详细申报材料的编写,都要求我们一切要从细节出发。
这不仅仅是针对申报补贴,而是在承保工作时就需要从承保产品详细参数及投保资料进行审核,不能有一丝一毫的大意甚至疏漏,否则一个参数的遗漏或者一份发票的日期都有可能导致最终申报的失败。
2、标书制作今年面对新的岗位,也是一个全新学习的过程,对于一个从来没有接触过标书的新人而言,学习的最好途径即为实际操作。
今年,我全程参与了芜湖防贫保及淮北淮矿集团安责险的标书制作,通过材料收集、撰写、印制、封装等全流程的操作,我对标书制作从一无所知到初步熟悉。
保险业务员年终个人工作总结报告5篇 篇1 一、引言 在这一年的保险业务工作中,我始终秉持客户至上的服务理念,尽职尽责地完成各项工作任务。通过一年的努力,我取得了一些业务成果,也积累了不少经验教训。在此,我对过去一年的工作进行全面的回顾和总结。
二、工作内容及成果
1. 业务流程优化 在过去的一年里,我积极参与了公司业务流程的优化工作。针对保险业务的各个环节,我提出了一系列改进措施,并付诸实践。通过优化流程,我提高了业务办理效率,降低了业务成本,为客户提供了更优质的服务。
2. 客户关系管理 在客户关系管理方面,我始终坚持主动沟通、热情服务的原则。我定期与客户联系,了解他们的需求和反馈,及时解答他们的疑问。同时,我还积极参与各类客户活动,扩大了客户资源的积累。通过一年的努力,我成功维护了一批优质客户,为公司带来了稳定的业务收入。
3. 保险产品销售 在保险产品销售方面,我完成了公司制定的各项任务指标。我熟悉各类保险产品的特点和优势,能够根据客户的需求推荐合适的产品。同时,我还积极参与团队销售活动,与同事共同完成了多个大型保险项目的销售。
4. 风险管理及防范 在风险管理方面,我始终保持高度的警惕性。我定期分析市场风险和行业风险,为公司提供及时的风险提示和建议。同时,我还加强了对客户的风险教育,提高了客户的风险意识。通过一系列措施,我成功降低了公司的风险损失。
三、经验教训与改进措施
1. 专业技能提升 在过去的一年里,我发现自己在保险产品的专业知识方面还存在不足。为了更好地服务客户,我需要加强对保险产品的学习,提高自己的专业素养。 2. 时间管理 在工作的过程中,我发现自己在时间管理方面还有待提高。有时候会因为处理一些紧急事务而忽略了一些重要但非紧急的工作。为了更好地完成工作,我需要制定更加合理的时间管理计划。
四、展望与计划
展望未来,我将继续秉承客户至上的服务理念,尽职尽责地完成各项工作任务。我将加强自己的专业素养,提高自己的服务水平。同时,我还将积极参与团队活动,与同事共同进步。在新的一年里,我将努力实现以下目标:
保险销售年度工作总结范文8篇篇1引言在过去的一年中,我在保险销售行业兢兢业业,不断学习和努力,取得了一定的成绩。
以下是我对今年工作的总结,旨在回顾过去、总结经验、找出不足,为未来的工作提供参考。
一、工作回顾1. 目标完成情况在年初,我为自己制定了明确的销售目标,并制定了详细的工作计划。
通过一年的努力,我基本完成了既定的销售任务,取得了较为满意的成绩。
2. 客户维护与发展在客户维护方面,我注重与客户保持良好的沟通,及时解决客户的问题和需求。
同时,我还定期对客户进行回访,了解客户的最新需求,以便更好地为客户提供服务。
在客户发展方面,我积极开拓市场,发展新客户,扩大市场份额。
通过不断的努力,我成功开发了多个新客户,为公司的业务发展做出了贡献。
3. 产品销售情况在产品销售方面,我注重产品的多样性和个性化,根据客户的需求推荐合适的产品。
同时,我还不断学习新产品的相关知识,以提高自己的产品专业知识和销售技巧。
在销售过程中,我注重与客户的需求和利益相结合,为客户提供最优质的产品和服务。
4. 市场分析与预测在市场分析方面,我定期对市场进行调研和分析,了解竞争对手的产品、价格、促销策略等方面的信息。
通过市场分析,我能够及时调整自己的销售策略,以更好地适应市场需求。
在市场预测方面,我根据市场趋势和客户需求,对未来的市场进行预测和分析,为公司的业务发展提供参考依据。
二、工作亮点与成就1. 成功完成销售任务在今年的工作中,我成功完成了公司下达的销售任务,取得了较为满意的成绩。
这得益于我对市场的敏锐洞察力和客户的维护与发展。
2. 开拓新客户在开拓新客户方面,我取得了显著的成绩。
通过不断的努力和沟通,我成功开发了多个新客户,为公司的业务发展做出了贡献。
这些客户的开发不仅拓展了公司的市场份额,还为公司带来了稳定的收益。
3. 提供优质服务在服务方面,我注重为客户提供优质的服务体验。
通过及时的沟通和解决客户问题,我赢得了客户的信任和满意。
2025年保险业务员工作总结简洁版一、职业环境与背景在保险行业的专业实践中,我担任保险代理人,主要任务是推广和销售各种保险产品,同时提供客户服务和售后支持。
这一角色要求具备一定的市场洞察力、销售策略和出色的沟通技巧。
我所在的保险公司是业内知名的一家公司,其市场地位和品牌知名度为我的工作提供了坚实的平台。
二、工作职责与任务1. 销售与推广:遵循公司的业务策略和市场需求,我负责研究市场,确定潜在客户群体,制定销售计划并拓宽客户资源。
通过电话沟通、面对面交流,向客户介绍并推广公司的保险产品,理解客户的需求并提供相应的解决方案,以实现销售目标。
2. 客户服务与售后:在处理保险理赔、续保、保单修改等事宜时,我确保及时协助客户,提供专业的建议,维护并促进公司与客户间的良好关系。
在保险索赔过程中,我会与客户保持有效沟通,了解事故详情,并进行必要的协助和后续处理。
3. 客户关系管理:作为保险代理人,我致力于与客户建立长期的合作伙伴关系,为他们提供持续的服务和支持。
通过建立信任和有效的沟通,我回应客户的咨询,关注他们的需求,并提供相应的保险产品和服务。
三、工作成就与收获在过往的工作中,我取得了一些显著的成果。
通过不断强化业务能力和销售技巧,我能够准确识别客户的需求,并推荐适合的保险产品。
通过积极的市场开发和业务拓展,我成功吸引了多个重要客户,为公司创造了显著的业绩。
与客户的长期合作中,我建立了稳固的人际关系和业务联系。
客户对我专业度和诚信度的评价极高,并愿意将我推荐给他们的合作伙伴。
这些不仅是对我工作能力的认可,也为我未来的职业发展开辟了更广阔的道路。
通过与团队成员和上级的密切合作,我积累了宝贵的经验和知识。
通过互相学习和分享,我提升了团队协作精神和执行力,这对我的职业生涯发展起到了积极的推动作用。
四、改进与展望尽管取得了一些进步,但我意识到仍有提升空间。
我将持续提升自身的业务知识和专业素养,以更好地适应市场变化和满足客户需求。
保险电话销售人员个人工作总结6篇篇1尊敬的领导:一、工作背景与目标作为保险电话销售人员,我的主要工作是向潜在客户推销保险产品,并达成销售目标。
通过电话沟通,我需详细了解客户需求,提供专业的保险咨询和建议,以实现销售目标。
二、工作亮点与成果1. 销售业绩显著:在过去的一年中,我成功完成了公司下达的销售任务,取得了较好的业绩。
通过不断的努力和客户的信任,我逐渐扩大了客户群体,提高了销售额。
2. 客户满意度高:我始终坚持以客户为中心的理念,为客户提供优质的服务和产品。
在与客户沟通中,我注重倾听客户需求,提供个性化的解决方案,赢得了客户的满意和信任。
3. 团队协作增强:我积极与团队成员沟通交流,共同分享销售经验和客户信息。
通过团队协作,我们共同完成了多个大型销售项目,提高了整体销售业绩。
三、工作不足与改进1. 销售技巧有待提高:尽管我取得了一定的销售成绩,但仍有提升空间。
在销售过程中,我需要进一步学习和掌握更多的销售技巧和方法,以提高销售效率。
2. 产品知识需要更新:保险产品种类繁多,我需要不断学习新知识,了解最新产品动态和市场趋势。
以便更好地为客户提供服务和建议。
3. 沟通能力需加强:在与客户沟通中,我仍需提高自己的沟通能力,特别是针对一些复杂的需求和问题,我需要更加清晰地表达自己的想法和建议。
四、未来展望与规划1. 提升销售技巧:我将继续学习和提升销售技巧,包括销售谈判、客户维护等方面的能力。
以更好地满足客户需求,提高销售业绩。
2. 加强产品学习:我会密切关注保险市场的动态和新产品信息,及时更新自己的产品知识库。
以更好地为客户提供优质的服务和建议。
3. 提高沟通能力:我将积极参加公司组织的沟通培训,提高自己的口头表达能力和倾听能力。
以更好地与客户需求进行对接,提高客户满意度。
4. 深化团队协作:我会继续与团队成员保持良好的沟通和协作关系,共同分享销售经验和资源。
以实现团队整体销售业绩的提升。
总之,过去的一年里,我在保险电话销售工作取得了显著的成绩和经验。
保险营销工作总结8篇篇1一、工作回顾在过去的一年里,我们团队致力于推动保险营销工作的发展,取得了一定的成绩。
首先,我们要对过去的工作进行一个全面的回顾。
1. 目标完成情况:在过去的一年中,我们成功地完成了年初设定的销售目标。
具体来说,我们的保费收入比去年同期增长了xx%,客户满意度达到了xx%以上。
这些成绩的取得离不开我们团队的努力和客户的支持。
2. 营销策略调整:在过去的几个月中,我们根据市场变化和客户需求,对营销策略进行了多次调整。
这些调整包括产品组合、销售渠道、宣传方式等方面,旨在提高我们的销售效率和客户满意度。
3. 团队建设:我们一直注重团队建设,通过定期的培训、团队活动等方式,增强团队凝聚力,提高员工的专业素质和工作效率。
4. 客户反馈:我们一直密切关注客户反馈,及时调整我们的服务内容和营销策略。
通过与客户的沟通交流,我们了解到客户对保险产品的需求和期望,这对我们未来的工作提供了重要的指导。
二、经验教训在过去的工作中,我们也遇到了一些问题和挑战,从中我们也学到了很多经验教训。
1. 产品选择:在某些情况下,我们发现客户对某些产品存在疑虑或不满。
这可能是因为我们对市场趋势和客户需求了解不够,或者是对产品理解不够深入。
因此,我们需要加强产品研究,为客户提供更优质的服务。
2. 沟通技巧:在与客户沟通时,我们需要更加注重沟通技巧,积极倾听客户的反馈和建议,及时解答客户的问题和疑虑。
同时,我们也需要更加注重语气和用词,让客户感受到我们的专业性和诚意。
3. 服务流程:我们需要进一步完善服务流程,提高服务效率和质量。
这包括优化销售流程、加强售后服务等方面,以提高客户满意度和忠诚度。
三、未来展望面对未来,我们将继续致力于推动保险营销工作的发展,为实现更高的销售业绩和更好的客户满意度而努力。
1. 扩大市场份额:我们将继续深入研究市场趋势和客户需求,寻找新的机会和市场空间,以扩大市场份额。
2. 提升服务质量:我们将继续加强团队建设和培训,提高员工的专业素质和服务水平。
保险公司营销工作总结8篇篇1本报告旨在总结近期保险公司的营销工作,分析取得的成果和存在的问题,并提出相应的改进建议。
通过本次总结,旨在提升保险公司的营销效果,为公司的发展贡献力量。
一、背景与目标近期,保险公司面临着日益激烈的竞争环境,为了提升市场份额和品牌影响力,我们开展了一系列营销活动。
本次总结的目标在于分析这些活动的成效,以及存在的问题,并提出改进方案。
二、主要工作内容与成果1. 营销活动策划与执行近期,我们策划并执行了多项营销活动,包括产品推介会、客户答谢会、线上宣传等。
这些活动旨在提升客户对保险产品的认知和购买意愿,同时增强客户对公司的信任感。
2. 营销策略优化在营销活动过程中,我们不断优化营销策略,包括产品定位、市场细分、渠道选择等。
这些优化措施有助于提高营销效率,降低营销成本,取得更好的市场效果。
3. 营销团队建设与培训我们重视营销团队的建设与培训工作。
通过定期的团队培训和团队建设活动,提高了营销人员的专业素养和团队合作能力,为公司的营销工作提供了有力支持。
三、存在的问题与原因分析1. 营销活动效果不佳尽管我们开展了一系列营销活动,但部分活动的效果并未达到预期。
这主要源于目标客户群体定位不准确、活动内容缺乏创新、宣传渠道有限等问题。
2. 营销团队能力不足部分营销人员在业务能力和团队协作方面存在短板,影响了整体营销效果。
这需要我们在团队建设和培训方面加大力度,提升团队整体素质。
3. 产品同质化竞争严重目前,保险市场上的产品同质化现象较为严重,导致我们在产品竞争中处于不利地位。
我们需要加强产品创新和差异化设计,以提升市场竞争力。
四、改进建议与措施1. 精准定位目标客户群体我们将进一步对目标客户群体进行细分和研究,明确不同客户群体的需求和偏好,以便制定更有针对性的营销策略。
2. 创新营销活动内容与形式我们将加大对营销活动内容和形式的创新力度,采用更具创意和互动性的方式吸引客户的关注,提高参与度和转化率。
2025年保险销售人员上半年工作总结尊敬的领导:您好!我是公司的一名销售人员,在____年的上半年里,我承担了保险销售的工作,现将我的工作情况进行总结如下:一、工作环境上半年的工作环境相对较好,公司提供了良好的销售平台和培训机会。
我也积极利用互联网的资源,加强自己的学习和提升。
二、工作内容在上半年里,我主要承担了以下几个方面的工作:1. 客户拓展:通过线上线下的渠道,积极拓展潜在客户。
我参加了许多行业峰会和展会,通过与客户的交流,了解他们的需求,并向他们介绍了公司的产品和服务。
2. 客户维护:我与客户保持了良好的沟通,关注客户的需求变化,并提供相应的解决方案。
通过电话、邮件等方式,与客户保持了经常性的联系,建立了良好的客户关系。
3. 业绩达成:在上半年的销售工作中,我努力提高自己的销售技巧和业务水平,全力以赴地完成了公司下达的销售任务。
通过不断地学习和实践,我取得了一定的销售成绩。
三、工作成果在上半年的工作中,我取得了以下几个方面的成果:1. 客户开发:通过自己的努力,我成功开发了一批潜在客户,为公司带来了新的业务机会。
2. 销售额增长:我通过积极的销售工作,成功完成了公司下达的销售任务,并为公司带来了一定的销售额增长。
3. 客户满意度提升:我积极关注客户的需求变化,提供了相应的解决方案,得到了客户的认可和好评,提升了客户的满意度。
四、存在的问题和改进措施在上半年的工作中,我也意识到了自己的一些不足之处:1. 销售技巧还需提升:销售技巧是保险销售中的重要一环,我在上半年的工作中感到自己的销售技巧还有待提高。
因此,下半年我将加强学习和实践,提升自己的销售技巧。
2. 客户开发还不够全面:尽管我在上半年里努力开发了潜在客户,但我认识到还有一些潜在客户尚未开发。
下半年,我将继续加强客户开发工作,扩大客户资源。
针对上述问题,我制定了以下改进措施:1. 学习提升:我将加强学习,参加公司组织的培训和学习活动,提高自己的销售理论知识和销售技巧。
保险销售员个人工作总结六篇_销售员个人工作总结一、工作内容总结在过去的一年中,我主要从事保险销售的工作,为客户提供专业的保险咨询和服务。
我的工作内容包括:1、了解了所有保险产品的特点和细节,并掌握了其销售技巧;2、通过电话、面对面的方式,向潜在客户介绍保险产品并提供咨询服务;3、跟随客户的需求和预算,选择最适合他们的保险计划;4、建立和维护客户关系,跟踪客户的需求和更新信息;5、协助客户处理保险理赔问题,并按时跟进。
二、成果总结在一年中的工作中,我取得了以下成果:1、在第一份工作的头两个月内,超额完成了我的销售目标,并获得了销售明星的称号;2、通过真诚、耐心和专业的服务,我建立了很多稳定的客户关系,他们信任我并推荐我给他们的朋友和家人;3、我积极学习,不断提高自己的销售技巧和知识水平,并取得了专业知识证书,得到了公司的认可和奖励。
三、不足总结在工作中,我也发现了一些自己的不足之处:1、在处理客户问题时,缺乏耐心和细心,有时候没有听取客户的反馈和需求,导致了一些不必要的误会和矛盾;2、有时在客户面前过于强调自己的目标和利益,没有将客户的利益放在第一位,造成了一些消极影响。
四、改进计划为了改进我的工作,我计划采取以下措施:1、提高自己的沟通能力,学习听取客户的反馈和需求,以更专业、细致的态度处理客户问题,降低矛盾的发生;2、在客户服务过程中,充分考虑客户的利益,让客户感受到我的诚信和专业,建立长期的合作关系。
五、经验总结在过去的一年工作中,我学到了许多经验:1、要敢于迎接挑战,不断学习,提高自己,才能有更好的成绩和机会;2、要注重服务质量,理解并满足客户的需求,以客户为中心,才能取得成功;3、对于保险业务,积极维护公平、正义、诚信的价值观,做良心的销售员。
六、工作展望未来,我将继续努力,实现更高的销售目标,提高自己的专业素质,为客户提供更好的服务。
我会不断学习,深入了解保险产品,加强市场调研和竞争分析,推出更适合客户需求的保险计划。
保险销售工作总结 第一篇:保险销售年终工作总结第二篇:祝好销售工作——保险销售工作总结第三篇:xx年保险销售个人工作总结第四篇:保险销售总结报告第五篇:保险销售工作计划更多相关范文 一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。 一、努力提高政治素养和思想道德水平 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高业务素质和服务水平 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业(:)务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。 三、严格执行各项规章制度 一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买六合彩等不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。 保险销售工作总结 xx年,史册上必将留下深深印记的一年,这一年大事频发,从上半年冰冻灾害、汶川大地震到下半年奥运会成功举办、全球金融风暴的暴发??无一不把本就不平静的经济环境引得更加波涛汹涌、波澜起伏。**县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下,在县委、政府和上级公司的正确领导下,在各职能部门的密切支持和配合下,我司牢固树立科学的发展观,努力实践“三个代表”重要思想,通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展,业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。 一、基本经营情况。 截止至xx年12月31日,**县支公司共实现总保费1956万元(预),其中:首年期缴保费296万元(预),短期险保费266万元,团体年金保费54万元,中介业务保费733万元(预),续期保费607万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金658万元(预),其中:短期意外险赔款20万元(预),简单赔付率为20%(预);短期健康险赔款100万元(预),简单赔付率为84%(预),短期险综合简单赔付率为39%(预)。 二、团结一心,个人业务取得突破性发展。 个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。xx年伊始,根据省、州公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住“金彩明天”等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。 xx全年我司共实现首年期缴保费296万元(预),完成州分公司下达全年任务的101%(预),圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。 核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请北京专家进行增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。目前,全司员工已达115人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。 三、奋勇拼搏,团体业务稳中有升。 团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费266万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。 一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。 四、雄踞市场主导,再创中介辉煌。 今年上半年,省公司发出中介全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,按照省、州公司的统一布署和安排,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费452万元,虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距,但这一成绩已经创造出**公司中介业务历史新高,半年的业务规模是xx年全年的3倍多。这大大稳固了**国寿的市场占有率,体现了中国人寿领军市场的主导地位。 至此,我司全年共完成中介业务保费652万元(预),创造历史最好成绩。 五、服务社会主义新农村,农村保险工作大提速。 为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略,我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感,加深了对“两乡强则县域强,县域强则全省兴”的理解和认识,农村保险工作开始提速。 由于我县经济欠发达,农村群众经济状况普遍不好,而这部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际,根据上级公司“乡镇有点,村村有人”的精神,我司积极想办法,探寻出路,并大胆尝试,先后在维摩、阿猛两个乡(镇)设立服务点,培训驻村业务员,把保险服务延伸到农村,极大地方便了当地群众,减少了他们的投保、理赔成本,此举获得了当地群众的好评,并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。 六、以人为本,诚信服务。 服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关,而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额658万元(预)。我们辛勤的劳动,也 得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。 xx年保险销售个人工作总结 一个季度过去了,又一个季度又过去了,我在保险销售岗位上已整整奋斗了半年,上个季度的今天我也在书写着这样的工作总结(萌芽杯刚结束),那时的点点沮丧、淡淡疲惫、丝丝遗憾及火热的期望与激情--依然历历在目,记忆犹新。而今当我提笔写新的总结时,心中如倒反五味瓶,一个词--无语…… 看惯了,身边的同事来来去去;听惯了,早会的业绩播报日复一日;做惯了,电话约访依然继续。上个季度期待新的开始的我,来到业务一部,来到正式拼杀战场,我成了一名真正意义上的角斗士,然而在充满荆棘、硝烟弥漫的道路上,我病倒在那个我期待山峰的坡上,没能完全体会什么是无限风光在险峰的乐趣,也很难品味一览众山小的气魄(冲高暂时没有成功)。 而生活依然需要继续,保险销售依然要进行,作为我第一份正式职业,我不能留下任何"no"的记录,我依然会用自己的激情和努力来证明我适合这份工作,当然我也要用实际的业绩这证明我存在的价值。 时光荏苒,如白驹过隙。这个季度的我多了一份"老"的痕迹,身体在一天天变老,为了那个不想荒废的岁月;脸庞多了一份沧桑与成熟,是岁月的烙印,也是为美好生活而奋斗历程的瞬间留念。 年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。保险依然卖,而我更应该检讨上个季度工作中的不足,抖擞精神,整装待发。 崭新的理念,美好的规划要用一点点行动来实现…… 不再迟疑,立即行动! 保险营销经验总结 近几年个人理财市场的迅速增长十分引人注目。有数字表明,国内个人理财市场xx年底的利润就大约为250亿元,每年的年均增长率平均为16.5%,这一指标远远超过世界上一些发达国家。我行行长姜树清曾指出,随着我国居民财富的迅速增加和个人投资意识的增强,国内个人理财业务呈现出巨大的发展潜力,同时也为我行的中间业务发展带来契机。这种迹象从xx年开始表现得更加明显。xx年正是我行进行深入改革的一年,各个地区的网点都在由原来的传统核算型转变为现在的营销服务型。就在去年年末11月份,我所正式转型成功。并合格的通过了总行的验收,成为了河滨第二批成功转型的网点之一。