管理者拥有这五种能力将迈入领导者
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领导者必须具备的五种管理能力The document was prepared on January 2, 2021领导者必须具备的五种管理能力五种重要的管理能力任何一个人,都可能成为一名出色的管理者.但真正成为管理者的人数并不多,这并非谁有管理的天分,只是大多数人都没有注意到管理的能力这个问题.管理者需要有些比非管理者更出色的能力,而这些能力并不神秘,只要注意,我们都可以作到.这些管理能力是: 1、激励的能力优秀的管理者不仅要善于激励员工,还要善于自我激励.要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作,就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”,实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励.如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作,更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感.激励的方式并不会使你的管理权力被消弱.相反的,你会更加容易的安排工作,并能使他们更加愿意服从你的管理.作为一个管理者,特别是高层管理者,每天有很多繁杂的事务,及大量棘手的事情需要解决,另外,还要思考公司的发展和未来.即便如此,管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户.管理者的压力可想而知.自我激励是缓解这种压力的重要手段.通过自我激励的方式,可以把压力转化成动力,增强工作成功的信心.2、控制情绪的能力一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力.当一个领导者情绪很糟的时候,很少有下属敢汇报工作,因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价,这是很自然的.一个高层管理者情绪的好坏,甚至可以影响到整个公司的气氛.如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪,有可能会影响到公司的的整个效率.从这点意义上讲,当你成为一个管理者的时候,你的情绪已经不单单是自己私人的事情了,他会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高,这种影响力越大.当管理者在批评一个员工时,也要控制自己的情绪,尽量避免让员工感到你对他的不满.为了避免在批评员工时情绪失控,最好在自己心平气和的时候再找他谈话.另外,有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评,这种批评方式可能言语不多,但效果十分明显,特别适用于屡教不改的员工.这种生气与情绪失控不同,它是有意的,情绪处于可控状态.虽然控制情绪如此重要,但真正能很好的控制自己情绪的管理者并不多,特别是对于性情急噪和追求完美的管理者而言,控制情绪显得由为困难.有一个简单的方法可能会对控制情绪起到一些作用.当你非常气愤的时候,做可以这样做:默念数字,从1到20,然后到户外活动5分钟.3、幽默的能力幽默能使人感到亲切.幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦.管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效的完成工作.轻松的工作气氛有助于达到这种效果,幽默可以使工作气氛变得轻松.在一些令人尴尬的场合,恰当的幽默也可以气氛顿时变得轻松起来.可以利用幽默批评下属,这样不会使下属感到难堪.当然,对于那些悟性较差或顽固不化的人,幽默往往起不了作用.幽默不是天生的,幽默是可以培养的.再呆板的人,只要自己努力都可以逐渐变得幽默起来.美国前总统里根以前也不是幽默的人,在竞选总统时,别人给他提出了意见.于是他采用了最笨的办法使自己幽默起来:每天被一篇幽默故事.幽默不是讽刺,讽刺别人会使人厌恶,甚至产生对抗.讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处,会产生很不好的影响.4、演讲的能力优秀的领导者都有很好的演讲能力,特别是那些着名的政治家,无一例外是演讲的高手.演讲的作用在于让他人明白自己的观点,并鼓动他人认同这些观点.从这点出发,任何一名管理者都应该学会利用演讲表达自己.管理者演讲的对象不一定是很多人,可能仅仅是自己个别的下属;演讲的场所不一定是在会场上,很可能是在与下属沟通时.演讲的意义并不局限于演讲本身,演讲可以改善口头表达能力、增强自信、提高反映能力.这些素质会使你在对外交往和管理下属时使自己游刃有余.一个人的演讲能力主要与他的演讲次数成正比,与其他因素无关.也就是说,即便一个口才很笨拙的人,只要不断的去演讲,就会成为演讲高手.培养自己演讲能力的唯一可行办法就是去演讲,如果你比较胆怯,可以在人少的场合演讲.实际上,演讲最难的就是第一次,只要克服了心理障碍,演讲并没有什么难度.5、倾听的能力很多管理者都有这样的体会,一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理,你只需认真地听他倾诉,当他倾诉完时,心情就会平静许多,甚至不需你作出什么决定来解决此事.这只是倾听的一大好处,善于倾听还有其他两大好处:1、让别人感觉你很谦虚;2、你会了解更多的事情.每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的,并且每个人都有迫不及待表达自己的愿望.在这种情况下,友善的倾听者自然成为最受欢迎的人.如果管理者能够成为下属的倾听者,他就能满足每一位下属的需要.如果你没有这方面的能力,就应该立即去培养.培养的方法很简单,你只要牢记一条:当他人停止谈话前,决不开口.。
管理者的五到和五项能力管理者的五到和五项能力管理者应做到“五到”,即“身到,心到,眼到,手到,口到”。
毛泽东说过,“政治路线确定之后,干部就是决定的因素”,“领导者的责任,归结起来,主要是出主意、用干部两件事”,这些观点对于企业同样适用——决定企业战略和执行的关键是各级管理。
“出主意”就是出思路、做决策、定战略;“用干部”就是发现人才、培养人才、用好人才。
管理者的五到和五项能力一,“身到”。
作为管理者应该采用走动式管理,呆在办公室的时间不宜太久,只有经常去现场走动才能发现很多问题,才能了解普通员工对公司管理的看法,做人力资源管理更是如此。
发生突发事情时,一定要第一时间到现场指挥,当员工有群体性情绪时,要第一时间进行解释和平息,搞5S时,要以身作则,从检地上的纸屑做起。
要经常和普通员工在一起,才能了解他们的想法,并把合理的想法反映给上层,作为制定制度或者决策的依据。
二,“心到”。
做任何事,要思考其合理性,并深究其原因,有些事情不像表面看起来那样简单。
比如看到下属做事情效率低下或者情绪低落,就要考虑其是不是遇到困难了,怎样才能帮到他。
看到员工干活时接头接耳,就要考虑其工作量是否饱和。
看到迟到的人多了,就要考虑是不是公司最近纪律松散了。
看到来公司的客户少了,就要考虑是不是以后订单量会少了,那么就不要招很多人,看到老板笑容满面,就要考虑公司可能接到大订单了。
总之,要处处留心。
三,“眼到”。
这一点对人力资源管理者尢其重要。
要看对人,看准人,要细致观察人,练就娴熟的读心术,注重细节,能从一些细节方面来判断一个人。
搞现场管理要对现场的蛛丝马迹不放过,做到心中有数。
做文件、方案和拟定合同时必须字字清楚,字字斟酌,绝不能有一丝一毫的错误和瑕疵。
四,“手到”。
对观察到的人和事以及所思所想,要及时做好笔记和分析,以免遗忘。
带动下属和员工干活,避免只动口不动手。
五。
“口到”。
要勤于沟通,善于沟通,对下属要随时指点,交代的事情要反复确认。
这五种管理者都必须具备五种核心能力:第一层是学习能力,第二层是制度设计能力,第三层是战略设计能力,第四层是文化塑造能力,杰克韦尔奇打造GE文化的方式方法值得我们思考。
第五层是战略定力,所谓定力就是应付危机与抵制诱惑的能力,唐僧的战略定力值得我们高级管理者模仿与学习。
成功管理者的五大核心能力我在浙江大学EMBA读书时,听过中山大学张建琦教授的如何打造高级管理者的核心能力的讲座.受益非浅,结合我11年管理与学习的生涯,我与大家来分享高级管理者必备的五种核心能力以及其修炼。
成功的管理者一般分为五个层级,第一层,能力突出的个人,用自己的知识、智慧、技能和良好的工作作风做出巨大贡献。
第二层,乐于奉献的团队成员。
为实现集体目标奉献个人才智、与团队成员通力合作.第三层,富有实力的管理者。
组织人力和资源,高效地朝既定目标前进。
第四层,坚强有力的领导者。
全身心投入、制作追求清晰可见、令人奋发的远景,向更高业绩标准努力.第五层,长青的管理者。
将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合,建立持续的卓越业绩.这五种管理者都必须具备五种核心能力:第一层是学习能力,第二层是制度设计能力,第三层是战略设计能力,第四层是文化塑造能力,杰克韦尔奇打造GE文化的方式方法值得我们思考.第五层是战略定力,所谓定力就是应付危机与抵制诱惑的能力,唐僧的战略定力值得我们高级管理者模仿与学习。
我们的能力来自哪里?来自学习,来自求学与锻炼。
掌上能握四海书,胸中自有百万兵。
我们现在遇到的问题,很多问题,前人其实也遇到过,只是我们不知道而已。
因此我们要不断地学习,只有不断地学习才会有创新的知识与灵感。
张老师给予我们学员两只手表,要求我们在3分钟内找到区别,三个学员都没有发现两只手表的区别,张老师告诉我们一只是顺时针走,另外一只是逆时针走,在有限的时间内,我们没有发现,因为我们观察不仔细,或者停留在我们固有的经验,如品牌,颜色和形状等。
第二次张老师又邀请三个学员来找另两只手表的区别,同样三个学员没有找到,张老师告诉我们,一只是普通的手表,另一只在侧面有个插孔,它是带有MP3功能的手表.由于我们受到第一次看表的经验影响,在有限的时间内也没有找到差异,即使有人看到了插孔,也不敢说出来这是差异。
一个好的领导者需要有哪些能力?做领导不易,做一个好的领导更不易。
管理过程中,会遇到很多的困难和挑战,如果没有过硬的职业素质,管理就会摁倒葫芦起了瓢,惹人耻笑事小,位置不稳事大。
那么,一个好的管理者应该具备哪些能力呢?1、掌控全局能力。
一个好的管理者,必须有开阔的视野和系统的观念,熟知事物的矛盾性,掌握解决的方法论,这样才能做到抓住事物主要矛盾,做到提纲挈领,举重若轻。
2、驾驭下属能力。
现在的队伍不好带,管松了,队伍涣散,管紧了,怨声载道。
所以,一个好的管理者必须深谙管理技巧,懂得恩威并重,宽严调和。
3、逆向思维能力。
高明的管理者擅长运用逆向思维,反其道而行之,以剖析和探索解决问题的方法,往往收到奇效。
如果囿于传统思维模式,很容易钻入牛角尖。
4、换位思考能力。
在解决问题或发生冲突时,如果从本位主义出发,矛盾往往不可调和。
一个好的管理者会自觉站在公司立场或者对方角度去考虑解决方案。
这样的方案,才是一个双方都可接受的方案。
5、问题解决能力。
聪明的管理者,具有较强的问题解决能力。
在汇报之前,心中已经有了系统的解决方案,他们会让领导做“选择题”,而不是做“填空题”。
6、计划管理能力。
一个优秀的管理者,必定是熟悉目标和计划管理。
运用系统方法建立计划管理体系,充分发挥计划和目标管理的导向和激励作用,从而有效地完成工作任务。
7、沟通协调能力。
企业70%的问题源于沟通障碍,沟通效率直接影响着组织效益,可以说沟通=管理。
一个好的管理者,一定要具有优秀的沟通协调能力,打破障碍,化解矛盾。
8、压力承受能力。
企业压力山大,首先传导到中高级管理人员。
一般人面对压力,要么选择逃避要么束手无策。
而优秀的管理者具有强大的心理承受能力。
9、职场生存能力。
一个好的管理者,不但要有专业技能和管理能力,还要有强大的职场生存能力。
面对一个陌生的环境能很快适应,面对不同的企业文化,能快速融入。
10、开拓创新能力。
一个管理者,必须具有创新意识,思想僵化、固步自封远远不能适应高标准的企业要求。
企业领导者最需具备的5种能力领导者之所以为一个企业的领导,都有其核心能力。
这些能力通常包括:招聘力、文化力、行动力、执行力、沟通学习力。
要当好领导力,不防从这些方面修炼自己。
招聘力招聘力,意味企业在有人的前提下也需要有找人和培育人的意识,很简单的一个道理,有钱可以做很多的事情,没钱很多事情做不了。
很多企业目前就是在纠结那些对企业有负能量的人如何解决,开除后没人但是还要保销量,不开除就等着负能量的再次形成恶性循环,不利于企业的正常发展。
往往是纠结中慢慢的团队开始出现问题,当有一天矛盾爆发出来后,原有的老员工走了,但是新人并没有支撑起整个公司的运营,最终出现问题!文化力招聘力其实和文化力相捆绑,一个公司的人员是否愿意留下和该公司的文化力有着相当重要的联系,有人才梯队并且有企业文化,发展绝对很好,犹如有德有才。
但是有才无德就很可怕了,一个公司有人才梯队,但是没有企业文化,企业慢慢地就会有以个人利益为中心的私己文化,非常不利于团队建设。
要想把企业文化做好,需要付诸很多的努力,举例说明:为公司全力付出的企业使命文化。
要想达到这样的文化,必须要有一个成功的模范现身说法,树立标杆、以点带面的进行企业文化的构建。
行动力和执行力行动力是推动招聘力和文化力能够得以前进的一个核心板块,如果领导层在关键问题上缺少了行动力,就犹如战斗现场缺乏执行力和决断力是一样的,最终的结果就会因为在最佳的时间执行战斗动作不力而导致战斗结局的变化。
因此告诉我们的领导者,不管在公司大型战略或者是日常管理事务当中,一定要做好行动力驱动,与此同时就是执行力和行动力双向捆绑,行动力是一种意念,而执行力就是将意念落地的一种方式。
沟通学习力当招聘力、文化力、行动力、执行力四力到位之后,其实在最后一环如何获得升华就是沟通学习力,因为这个版块更能够巩固此前的所有“力”。
作为一个领导者,不能够把自己的位置定的太高,若感觉自己高高在上就是失去了前进的动力,时刻谨记沟通学习,在不同人身上汲取不同的经验,更加有利于自我的成长和推动企业的运作。
管理者的七项基本能力作为一名管理者,拥有扎实的专业知识和技能是必要的,但还不足以发挥出完整的领导力。
换句话说,真正的管理者需要具备七项基本能力,包括领导能力、沟通能力、决策能力、协作能力、创新能力、执行能力和适应能力。
一、领导能力管理者需要具有领导能力,正是他们为组织和团队设立了愿景和目标,通过指导、启发和激励团队成员来完成任务和推动组织发展。
领导能力的关键在于启发他人,使其积极参与、发挥出最佳水平,并实现组织目标。
好的领导者会采用合适的方法对团队进行激励和塑造,引领员工在竞争中取得胜利。
二、沟通能力管理者需要拥有高级沟通技能,这使他们能够有效地交际,在接下来的工作中具有影响力和说服力。
管理者应该能够传达信息和想法,协调各部门之间的联系和合作。
他们还需要倾听和理解团队成员的需求,并在需要时提供适当的反馈和帮助。
三、决策能力管理者要能够在压力下做出明智又正确的决策。
决策能力是管理者的至关重要的一个要素,因为管理者每天都要做出许多决策,有些决策甚至会影响整个公司的运营。
管理者需要收集和分析信息,以确定最佳决策方案,以及紧急情况下迅速做出决策。
此外,管理者需要对决策的后果进行评估和调整。
四、协作能力管理者需要协调不同的工作,作为团队的现实骨干,他们需要使用各种工具来组建有效的团队,并组织它们实现各种目标。
协作要求他们处理他人权益与任务的平衡,同时还要协商解决各种问题。
五、创新能力管理者需要有创新思维,这样才能推动机构持续不断发展。
管理者应该能够提出新点子,开发新产品和服务,设计新策略,以及实现未来发展规划。
创新意味着动态适应不断变化着的环境,以及善于识别新的机会,实现快速适应需要。
六、执行能力管理者在组织和实施项目时,需要拥有执行能力。
他们要求自己在组织中扮演重要角色,并确保任务按计划完成。
他们必须与其他部门和利益相关者合作,确保工作顺利进行。
并有效地管理资源,并解决各种技术和管理问题。
七、适应能力管理者必须能够快速适应不同的环境和场合。
管理者必须培育的五种能力
作为管理者,必须具备一系列的能力,以帮助你在工作中更加高效地管理团队和项目。
以下是五种管理者必须培育的能力:
1. 领导能力:作为管理者,你需要具备领导能力,这意味着你能够影响和激励团队成员,让他们追随你的计划和决策。
你需要能够制定明确的目标和战略,并在整个团队中传达这些目标和战略,以确保每个人都知道他们正在追求什么。
2. 沟通能力:沟通是管理者成功的关键之一。
你需要能够以明确、简洁和有意义的方式与团队成员进行交流,以确保大家都了解工作的进展和目标。
你还需要能够倾听团队成员的反馈和意见,并在必要时做出调整。
3. 决策能力:作为管理者,你需要能够做出有利于团队和组织的决策。
你需要掌握信息,了解当前的局势,然后能够做出明智、合理的决策。
你还需要能够在必要时做出快速的决策,以便快速应对问题。
4. 时间管理能力:时间管理是管理者必须掌握的一项关键技能。
你需要能够有效地规划你的时间,以确保你能够完成工作,并同时处理多项任务。
你还需要能够优先考虑工作的重要性和紧急性,以确保你的时间用在最有价值的事情上。
5. 团队建设能力:作为管理者,你需要能够建立和维护一支高效的团队。
你需要了解每个团队成员的技能和优势,并在工作中充分利用他们。
你还需要能够鼓励和支持团队成员之间的协作和互动,以
确保他们都能够尽力达成共同的目标。
五种重要的管理能力导读:任何一个人,都可能成为一名出色的管理者。
但真正成为有管理的天分,只是大多数人都没有注意到管理的能力这个问题。
管理者需要有些比非管理者更出色的能力,而这些能力并不神秘,只要注意,我们都可以作到。
这些管理能力是:1、激励的能力优秀的管理者不仅要善于激励员工,还要善于自我激励。
要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作,就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”,实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。
如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作,更能使员工体会到自己的作的成就感。
激励的方式并不会使你的管理权力被消弱。
相反的,你会更加容易的安排工作,并能使他们更加愿意服从你的管理。
作为一个管理者,特别是高层管理者,每天有很多繁杂的事务,及大量棘手的事情需要解决,另外,还要思考公司的发展和未来。
即便如此,管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。
管理者的压力可想而知。
自我激励是缓解这种压力的重要手段。
通过自我激励的方式,可以把压力转化成动力,增强工作成功的信心。
2、控制情绪的能力一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。
当一个领导者情绪很糟的时候,很少有下属敢汇报工作,因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价,这是很自然的。
一个高层管理者情绪的好坏,甚至可以影响到整个公司的气氛。
如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪,有可能会影响到公司的的整个效率。
从这点意义上讲,当你成为一个管理者的时候,你的情绪已经不单单是自己私人的事情了,他会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高,这种影响力越大。
当管理者在批评一个员工时,也要控制自己的情绪,尽量避免让员工感到你对他的不满。
为了避免在批评员工时情绪失控,最好在自己心平气和的时候再找他谈话。
另外,有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评,这种批评方式可能言语不多,但效果十分明显,特别适用于屡教不改的员工。
这种生气与情绪失控不同,它是有意的,情绪处于可控状态。
高层管理者必备五大技能写500字
1、问题分析能力:高层管理者必备的五大技能之一就是要具
有较强的问题分析能力,要掌握战略定位、市场追踪、行业趋势,有效分析企业内外环境变化,以制定精准的管理政策,为企业发展提供重要的思路和方向。
2、决策能力:决策能力也是高层管理者必备的五大技能之一,在实际管理工作中,经常会遇到各种紧急情况,高层管理者需要能够从众多的复杂信息中把握突发事件的脉络,然后根据全面的分析做出科学的决策,避免不必要的损失。
3、组织能力:组织能力是高层管理者必备的五大技能之一,
是指高层管理者拥有的调动人员的有效能力,这主要体现在清晰的部门分工和架构,合理的行政制度,有效地对下级进行指导,以及将其执行情况和成果进行客观评价等。
4、沟通能力:沟通能力也是高层管理者必备的五大技能之一,它要求高层管理者与组织内外的各方进行有效的沟通,妥善处理内部的矛盾,建立良好的沟通渠道,同时要具备外部沟通能力,妥善处理企业对外的联系。
5、领导能力:由于高层管理者是企业最重要的领导者,因此
必须具有出色的领导能力才能发挥最佳的作用,领导能力主要指高层管理者拥有的感染力和影响力,及其有效引导组织成员实现共同目标的能力。
成为团队领导者的五个““影响力技能(PowerSkills)”(管理必读)►领导者说:识别和培养““影响力技能”(Power Skills)”——能够帮助管理者与他人建立联系、有效沟通、适应意外情况并保持开放心态的关键能力——可以帮助你成功地履行管理职责。
作者| Sarah Groover & Ruth Gotian 编译|张三丰分享|领导者养成笔记「ID:GoT oLead 」根据莎拉·格罗弗(Sarah Groover)和露丝·戈田(Ruth Gotian)的观点,在组织中做志愿者可以改善你的沟通,并帮助你适应意外的情况。
许多科学家在他们职业生涯的某个阶段监督着一个团队,无论是一两个做暑期实习的大学生,还是一个完整的研究小组,或是一个有学生、技术人员和博士后研究人员的系。
科学家在他们的学科上受到训练,但很少接受如何管理和指导受训者的培训。
这通常会导致一系列的尝试和错误,这让老师和学生都很沮丧。
根据我们自己的经验,我们了解了一位成熟的领导者可以激励被领导者,充分发挥他们的潜能。
我们中的一位是莎拉·格罗弗,她是塔尔萨的俄克拉何马州立大学免疫学博士生,也是马萨诸塞州韦斯特福德的美国医生和科学家协会(APSA)的志愿副主席。
另一位是露丝·戈田,她有近30年在高等教育和学术医疗中心指导领导和发展项目的经验。
识别和培养““影响力技能”(Power Skills)”——能够帮助管理者与他人建立联系、有效沟通、适应意外情况并保持开放心态的关键能力——可以帮助你成功地履行管理职责。
培养这些能力永远不会太晚或太早。
在一个全国性的组织中作为学生或早期的职业科学家承担领导角色是,是培养领导能力的好方法。
我们总结了5种我们认为是团队领导者成功必备的能力。
01团队合作你和你的团队必须相互信任和尊重。
你需要激励和利用团队成员的个人优势。
在分配任务或提供反馈时,一定要让成员知道,他们的贡献得到了重视,他们付出的时间也得到了认可。
管理者拥有这五种能力将迈入领导者
管理者和领导者之间有着本质的区别,从管理者到领导者需要经过不断的努力,不断强化自身的能力,想要迈入领导者必须具备更高的素质。
从管理者向领导者的转变过程跨越的幅度很大,需要通过长期的实践才能实现,具体可分为五个步骤。
一、以身作则
领导力修炼的关键是以身作则。
因为领导他人所需要的权力和尊重,是领导者通过以身作则来赢得的。
库泽斯和波斯纳首先指出,职位不是领导的前提条件:“职位是被授予的,但是为你赢得尊重的是你的行为。
”其次,领导者的战略和计划,也不是他们得以领导的基础:“人们追随的首先是人,而不是计划。
”领导者通过直接的参与和行动,赢得了作为领导者的权力和尊重,“身教”往往比“言传”更为有效。
领导者一次负面行为的影响,足以摧毁所有制度的严肃性和权威性。
联想集团成立之初,一群技术人员从中科院出来创办企业,在管理上都是门外汉,就连简单的开会,都因为大家经常迟到而无法有效组织。
这种情况下,柳总决定从会议抓起,制定会议管理制度,凡开会迟到一律罚款20元,没想到制度刚一出台,第一个违背制度的确是柳总本人,当时柳总着急处理香港的客户电话,没想到耽误了会议时间,因公开会迟到每个人都能理解,在这种情况下大家提出不能处罚柳总,可是柳总考虑到管理的严肃性,当场认罚20元,自此之后,联想开会鲜有迟到人员,领导者以身作则确保了制度的严肃性。
二、共启愿景
伟大的组织之所以伟大,就是因为他们有着一个伟大的共同愿景,能激发出强大的力量,“在遭遇混乱或阻力时,继续循正确的路径前进”。
——彼得。
圣吉
领导者的第二大实践,就是激发共享的愿景。
领导者有愿景和梦想,他们对自己的梦想有全心全意的信仰,对自己实现这些梦想的能力有信心
每一个组织,每一场活动,都从一个梦想开始。
梦想,或者说愿景,是造就未来的力量。
在某种意义上,领导者生活在未来。
在他们还没有开始某个项目以前,他们已经能够在大脑里“看到”事情的结果是什么样子,就像设计师绘制蓝图或者工程师构建模型一样。
靠未来清晰的想像推动着他们前进。
没有追随者的人不是领导。
要让人追随就要让追随者自己接受这个愿景。
领导者不能命令,只能激发人们献身于事业。
每个小部门必须和整个组织的愿景保持一致,特点可以独特,但奋斗的方向必须一致。
正是亨利福特在一百年前说他的愿景是“使每一个人都拥有一辆汽车时”,才造就了美国福特汽车的辉煌,也成就了美国汽车业的大发展。
中建一局四公司作为中国建筑行业的铁军,秉承“用我们的承诺和智慧雕塑时代的艺术品”的经营理念,在相当长的一段时间内带动了公司的快速发展,十年间在北京的超高层建筑市场上份额第一,同时为建筑行业输送了大批的人才,成为中国建筑行业的黄埔军校。
三、挑战现状
领导者的第三大实践就是挑战现状。
主动地在外界寻找创新的改善方式。
领导者乐于进入未知地带的先锋,他们寻找创新、增长和改善的机遇。
然而,他们通常不是新产品的原创者,创新往往来自他们的倾听,来自顾客、经销商、实验室的研发人员或者一线员工。
领导者要做到开路先锋,愿意步入未知的世界,善于创造一种大胆尝试的氛围,识别好主意,支持好主意,愿意挑战和改变现有的体制以得到新产品、新程序和新服务。
一个平庸的、保持现状的公司在市场上是永远不会成功的。
小米手机最近三年风靡一时,市场占有率上攻城拔寨不断攀升,分析其成功因素,离不开雷军的创新精神:一是抓住了智能手机行业性价比这个本质,高配低价是核武器;二是利用市场炒作,获取了大量媒体关注,实现互联网的免费传播;三是构建用户社区,在产品设计中充分吸收用户的意见,甚至是组织资深会员共同参与开发;四是整合了摩托罗拉的中国研发部门作为技术团队,保证了产品的质量水准()。
四、使众人行
领导者要从事的第四大实践是使众人行。
伟大的梦想要变成现实,不能单靠一个人的行动,而要靠团队的努力。
这要求信任和关系,要求能力和自信,要求团队协作和个人责任。
信任和协作不仅仅产生在领导者和直接下属或者领导者和少数亲信之间,而是需要在所有对结果有影响的人们中产生。
库泽斯和波斯纳指出:“在今天的虚拟组织中,合作不能局限在忠诚的少数人中;它必须包括同伴、经理、顾客和客户、供应商、公民——在愿景中有一席之地的所有人。
”
作为全国零售企业发展奇迹的胖东来,形成了“用真品换真心,不满意就退货”的企业文化,顾客一旦走入胖东来,看到的营业员在全国各地都很少见,全部喜笑颜开,发自内心,跟你说话没有不喊哥不喊姐的,顾客只要抱着孩子,提着东西,上下楼梯,马上有人帮着。
在生鲜区卖水果很脏的地方,看到两个阿姨,一个跪在地板上拿着毛巾擦地,一个拿着扇子扇干,两个人说说笑笑、高高兴兴。
企业文化已经融入了员工的血液,产生了行为上的共鸣。
五、激励人心
领导者要从事的第五大实践是激励人心。
作为一个领导者,激励是你和你的员工对话的一种方式,一种语言,一种信息的传达。
但激励并不是你用多么美妙话去陶醉他人,也不是用多么高昂的话去振奋他人,更不是用多么慷慨的话就博得大家的认可。
激励员工的方式可以是物质的也可以是精神的,可以是一对一的也可以是集体进行的;可以是热闹的庆典也可以是简单的鼓励性谈话,但关键是要让员工感
受到领导者对个体的关注,对员工每一个进步每一次贡献的认可,是领导者发自内心的赞扬而非公式化的敷衍。
当前的经济发展充满了挑战性,成长型企业力求突破成长瓶颈;成熟型企业期望实现基业长青。
无论前者还是后者,“领导力”都是决定性因素,管理者向领导者转变是一个艰辛的过程,希望通过上述五个实践环节,对大多数企业的管理者带来帮助。