微博矩阵

微博营销方案模板范文(共9篇)为了做好微博营销的必须要清楚三点，什么是微博，为什么要做微博，怎样做好微博营销，重点阐述怎样做好营销。

什么是微博，顾名思义就是微博客，但是它不同于博客，140字的限制体现出方便、快捷的特性，便于全民参与，这也是为什么注册用户最快过亿的产品(不到两年的时间)。

为什么那么多的企业要做微博营销，虽然目前为止，还没有一个盈利的模式。

主要原因就是大量的注册用户和活跃用户，所以虽然短期内也许不能给企业带来利润，但是可以作为宣传企业文化、产品的一个平台。

这就是为什么大多数的企业官方微博都由专门的人员来维护运营，还花费大量的金钱做活动，吸引粉丝、讨好粉丝。

那么最重要的就是怎样维护运营才能吸引粉丝达到宣传的目的呢?做到一下几点基本成为共识。

首先，人们每天上网看新鲜事物的时间通常比较趋向于几个集中的时间段：上午9∶30～12∶00，下午3∶30～5∶30，晚上8∶30～11∶30。

这几个时间段就是发微博的黄金时段。

按照在线用户的活跃程度来排序，一般是晚上活跃用户最多，上午其次，下午稍少一些。

当然，工作日和周末的最佳发微博时间大不一样。

在工作日，人们朝九晚五上班工作，上午、下午和晚上都有集中上网的时间。

周六和周日因为大家要休息，上网看微博的时间相对工作日要少很多，而且分布也不是很有规律。

一般来说，周末上午看微博的人少，下午和晚上要多一些。

而且，周六看微博的人最少，周日要多很多。

如果你写微博需要每周休息一天的话，那选择在周六休息就准没错。

其次，根据微博读者对象的不同，发微博时间也略有差异。

比如，如果你写微博主要是给大学生看的，那你也许要考虑到，大学生没有太明显的周末、工作日的规律，周一到周五因为要上课，白天反而上网的时间少，周末上网的时间则最多。

所以，发给学生看的微博，可以选择在工作日的晚上或周末的下午、晚上发。

再次，微博内容不同，最佳发微博时间也有不同。

例如，如果发的是业界新闻、行业动态，那你最好在上午工作时间发，这时，关心此类内容的办公室职员、白领等人群，多半正在微博上浏览相关信息。

一、单选题（每小题2分，共30分）1、商品的（ A ），主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。

A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息2、网上商店的（ B ）是商家与用户之间交易的凭证。

A、购物单 B 、单证 C 、定单网页 D 、服务器中的保留数据3、从技术角度看，网上支付至少需要四个方面的组件。

其中不是网上支付必要条件的是（ D ）。

A.电子钱包B.支付网关C.安全认证D.商户系统4、为了不影响店铺动态评分，在客户服务过程中应重视服务态度，尽可能避免（ A ）。

A、交易纠纷B、退货C、退款D、换货5、要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到？（ D ）A、查看微店对话框中客户当前浏览的宝贝B、查找客户的访问轨迹C、对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次D、以上答案皆正确6、宝贝描述字数是多少个以内？（ C ）A、15个B、10个C、25个D、不限7、以下不可能导致宝贝上架失败原因的是（ D ）A、宝贝图片存在盗链B、宝贝属性没填C、宝贝品牌没填D、与其他宝贝上架时间重复8、跟客户在线谈判的中心内容是？（ C ）A、付款方式B、包装方式C、议价D、发货期9、哪种营销方式只能通过客户关系管理工具来进行（ C ）？A、电话回访B、短信营销C、EDM营销D、SNS营销10、经常更新文章吸引读者，培养粉丝，扩大潜在顾客群体，这是说哪一种推广方式?( B )A、友情链接B、博客C、店长笔记D微信11、微店的每一家店铺有多少个热门推荐（ C ）A、10B、35C、80D、不限12、店招的文件最多不能超过（ A ）KA 、80 B、100 C 、120 D、不限13、不属于C2C这种电子商务模式的网站是（ C ）。

A、雅宝B、微店C、当当网D、淘宝网14、网上开店与线下开店相结合的经营方式，主要指经营者。

（ B ）A、只有网店B、既有网店又有实体店C、只有实体店D、既无网店又无实体店15、在校学生要在网上开店，比较适合采用（ D ）的经营方式。

新浪微博账号矩阵运营简介本文档旨在介绍如何进行新浪微博账号矩阵运营。

通过建立账号矩阵，您可以更好地管理和推广您的微博内容，提高品牌知名度和用户互动。

账号矩阵建立步骤1. 确定目标用户群体：首先需要明确您的目标用户群体，了解他们的兴趣、需求和偏好。

这将有助于您选择适合目标用户的微博内容和形式。

确定目标用户群体：首先需要明确您的目标用户群体，了解他们的兴趣、需求和偏好。

这将有助于您选择适合目标用户的微博内容和形式。

2. 选择合适的账号数量：根据您的资源和运营能力，确定您打算创建的账号数量。

建议根据不同的内容和目标用户群体选择适当的账号数量，以保证运营效果。

选择合适的账号数量：根据您的资源和运营能力，确定您打算创建的账号数量。

建议根据不同的内容和目标用户群体选择适当的账号数量，以保证运营效果。

3. 制定账号运营策略：为每个账号制定清晰的运营策略，包括发布频率、内容主题、互动方式等。

确保您的策略与目标用户的需求相匹配，并保持一致性和稳定性。

制定账号运营策略：为每个账号制定清晰的运营策略，包括发布频率、内容主题、互动方式等。

确保您的策略与目标用户的需求相匹配，并保持一致性和稳定性。

4. 账号内容规划：根据账号运营策略，规划每个账号的内容类型和发布时间。

内容可以包括文字、图片、视频等，要保持多样性和创新性，吸引目标用户的注意。

账号内容规划：根据账号运营策略，规划每个账号的内容类型和发布时间。

内容可以包括文字、图片、视频等，要保持多样性和创新性，吸引目标用户的注意。

5. 账号互动管理：积极参与和回应用户对账号的评论和互动。

通过及时回复、点赞、转发等互动行为，增加用户参与度和忠诚度。

同时，也要注意回应负面评论和舆情，及时处理解决。

账号互动管理：积极参与和回应用户对账号的评论和互动。

通过及时回复、点赞、转发等互动行为，增加用户参与度和忠诚度。

同时，也要注意回应负面评论和舆情，及时处理解决。

6. 数据监测和分析：定期监测和分析账号运营数据，包括粉丝增长、转发量、互动率等指标。

微博矩阵介绍
微博矩阵是大量微博用户的聚合页，能够直观立体的展现组织机构层级结构、各组织机构中开通使用微博的用户。

微博矩阵用专题的形式呈现（如下图所示），使用微博矩阵的机构可以设计具有本机构特有的banner图（蓝色方框区域），根据各机构需要，微博聚合页的名字不仅局限于“微博矩阵”，可自行确定；在要闻区（绿色方框区域）可添加机构介绍、新闻链接、焦点图等内容。

其中，要闻区的样式不局限于下图所示样式。

微博矩阵应用举例：/tohtml/?id=39623
微博矩阵：。

什么是企业微博矩阵？微博矩阵如何建⽴与运营？在企业微博运营中，经常⽤到微博矩阵，那么，什么是微博矩阵？微博矩阵如何建⽴与运营？本⽂将主要讲这两个问题。

什么是企业微博矩阵？微博矩阵是指在⼀个⼤的企业品牌之下，开设多个不同功能定位的微博，与各个层次的⽹友进⾏沟通，达到360度塑造企业品牌的⽬的。

即在企业⼈、产品线、⽣活理念重塑三个维度上，布局微博账号，最⼤限度发挥企业内部资源的微博布局⽅式。

微博矩阵是PRAC法则的⽅法论，是指两个必须项：品牌微博和客户微博，和4个选择项：员⼯微博、产品微博、粉丝微博和活动微博，“4+2”模式下的矩阵分布。

企业微博矩阵的三⼤特点1、多平台布点新浪、搜狐、腾讯等多门户微博平台开设账号，最⼤限度聚合微博领域中的⽬标受众。

2、多账号协作针对企业在宣传上的多样化需要，设置多个功能明确的账号，彼此互相协作，形成传播合⼒。

3、⼀体化管理在统⼀的宣传⼝径、宣传节奏下，通过矩阵的共振效应，达到⼀个声⾳对外的效果。

微博矩阵如何建⽴与运营？微博矩阵的三⼤原则企业企业微博矩阵的三⼤原则1、对症下药：不同的企业适⽤不同的矩阵类型，只有因地因时制宜，才能达到企业需要的微博传播效果。

2、内部利⽤最⼤化：企业的员⼯、品牌、理念都只要策略得当，可以作为营销利器，植⼊到微博矩阵中去。

3、⼀个核⼼：每个微博矩阵都需要⼀个核⼼账号，作为原点引导和规范其他账号宣传⽅向，做到始终⼀个声⾳。

微博矩阵理论模式企业微博矩阵理论模式企业模式⼀: 1+N矩阵矩阵定义1个母品牌以产品线为主导，在1个⼤的企业品牌/官⽅微博之下，再开设N个产品专项微博，构成完整的微博宣传体系。

营销作⽤分析：对于产品结构和品牌构成相对简单的企业，这种组合模式可以起到弱化品牌定位、强化产品卖点的作⽤，有利于旗下产品在⽹友⼼中形成各⾃鲜明的产品特⾊，准确影响⾃⼰的⽬标受众。

模式⼆:AB矩阵矩阵定义：以品牌形象塑造、维护为主旨，通常以⼀个活动/形象微博（Action）+⼀个品牌微博（Brand）的形式形成矩阵组合。

6种微博营销方式！1.微矩阵微博矩阵是指在一个大的品牌之下，开设多个不同定位(如功能地位、地域定位、产品线定位等)的微博，建立微博账号群，以实现交叉覆盖，与各个层次的网友进行沟通。

2. 微同步微同步是指如果用户同时拥有多个微博账号，用户只要在一个微博上发言，就可以同步显示在其他微博上，具有"一键发布"的功能。

目前微同步最主流的工具有三种:第一种是follow5 ，可以同步到twitter 、嘀咕、做啥、人人和新浪微博等;第二种是9911 微博，可以同步到m怕町、凤凰微博、搜狐微博、网易微博和新浪微博等;第三种是移动139 说客，可以绑定9911 微博、新浪微博、搜狐微博、网易微博和豆瓣等3. 微直播微博直播是指通过微博就某一话题(如某一事件、某一活动或某一新产品发布会)，利用微博整合媒体、名人等资源，让网民用微博实现在线及时互动。

4. 微公关对于微博营销的影响力的评价，用一句话来概括最为合适:"如果你有一百个粉丝，那你就相当于办了一个内刊;如果你有一万个粉丝，那你就相当于办了一份杂志;如果你有十万个粉丝，那你就相当于办了一份都市报;如果你有一百万的粉丝，那你就相当于办了一个小型的电视台。

面对这样一个新兴的、具有影响力而且能及时互动交流的平台，无疑是企业结合事件进行品牌形象公关和危机公关最佳方式之一。

5. 微应用微应用是指利用微博的APP 功能，将各种应用工具(如发布工具、管理工具、统计工具、游戏工具、阅读工具、浏览器使用平台等)组合起来，实现有针对性的微博活动营。

6. 微商店微商店就是企业展示(出售)商品的地方，让"粉丝"更加容易接触到企业的产品和服务，为企业提供一个更直接有限的展示。

但就目前来说，虽然微博还无法实现下单购物的功能，但微博电商化越来越明显，这主要体现在两个方面。

其一，越来越多的企业利用微博平台开展电子商务。

其二，越来越多的电子商务利用微博组件、应用(如微博促销活动等)来宣传推广企业产品。

如何排兵布阵玩转微博营销矩阵前言什么是微距阵？恐怕很多人连微博营销都没有搞清楚，再引入微距阵这样的概念不免更加茫然不知所措。

但是微距阵是微博营销战中不得不用到的策略之一。

表面上它是根据产品、品牌、功能等不同定位需求建立的各个子微博，实质上它更大的野心是通过不同账号精准有效地覆盖商家的各个用户群体。

在战略上通过布点、连线、成面、引爆、监测来实现营销效果的最大化，在微博的世界里让你的用户各取所需，却又无处可逃。

既然排兵布阵，当然要懂得布阵之法和运营之道。

既然是征战，不懂兵法必败无疑，开个账号，发几条微博就叫微博营销，那是扯淡呢。

企业开设微博的最终目的是要营销到自己的客户，或者品牌传播，或者销量增长，或者开发新客户，或者增加老客户的粘性，然而这一切都需有一定的方法和步骤。

我们从最基本开始，微博营销是要建立一个让自己发出影响力的平台，并建立链式传播反应系统，这个系统就需要一个账号矩阵，一些成熟的微博运营企业都建立了完善的微博矩阵。

不能一个人战斗随着用户的时间越来越碎片化，他们希望能够精准有效地找到自己喜欢的信息，而不愿意大海捞针般地寻找。

对于商家来说，一个账号在微博世界里战斗是不够的。

要知道，微博本身兼具即时营销、品牌宣传、公关传播和客户管理四大功能，而每个不同的功能定位就意味着不同的微博内容策略。

例如涉及公司动向、以及危机管理方面，内容就会偏于严肃与认真，但与粉丝互动则需要一些"插科打诨"式的关怀，这种功能的不同，直接导致内容、语言、风格的不同，而这种不同统统由一个微博账号体现出来，就容易造成这个微博身份的"精神分裂"，势必让粉丝产生内容混乱、定位不明的错觉。

轻则粉丝弃之而去，重则品牌形象模糊。

而且，众所周知微博营销中每日发布内容应该控制在一定数量之内，太多就会有刷屏嫌疑，引起粉丝反感。

例如一个以即时营销为主的微博，每天发布信息数量在10条左右比较适合，倘若它还承担品牌宣传、客户管理等其他职能，就要在每天内容规划中加入企业新闻、品牌介绍等信息，这样要么增加微博总数量，要么从10条中减少即时营销信息，无论何种方式都会造成用户体验不好。

基于AISAS理论的华为手机微博营销策略研究吕俊锋 宜宾学院摘　要：微博的诞生，使得企业大幅降低了经营成本，有利于帮助企业实现自己品牌和产品的快速传播。

同时作为一种新的营销方式，微博也能够拉近与消费者的距离，从而及时获得消费者的反馈。

本文将会以华为手机微博营销为具体实例，基于AISAS理论来研究企业开展微博营销的必要性，最后提出针对华为手机微博营销策略的建议。

关键词：AISAS理论　微博营销　华为手机一、微博营销内涵及华为开展微博营销的必要性1.微博营销内涵。

微博营销作为一种新的营销平台，是指个人或企业借助微博平台进行的包括品牌推广、活动策划、形象包装、产品宣传等一系列的营销活动。

每一个粉丝都是潜在的营销对象，企业通过更新自己的微博内容向用户传播企业信息、产品信息，及时与用户互动，或发布一些消费者普遍感兴趣的话题，以吸引消费者眼球，这样的方式就是所谓的微博营销。

2.华为开展微博营销的必要性。

2.1有效降低营销成本。

企业做微博营销的成本低，企业无需大量投入资金，只要企业每天在微博上用心的去宣传，建立好企业微博矩阵，用好的微博内容和有创意的活动进行推广，自然就会吸引大量消费者的关注和支持。

2.2挖掘潜在消费者的有力渠道。

微博日益成为企业的必要部分，关注企业官方微博的一般来说都是该企业的消费者或者说是潜在的消费者，企业可以有针对性的去与这些消费者沟通，继续去挖掘消费者。

2.3互动性强，有效拉近企业和消费者的距离。

微博上企业可以随时的与消费者交流，听取他们的意见和反馈，这对于迎合消费者需求和改进企业产品和服务质量有积极作用。

2.4提升企业自身影响力。

如今网络发达，如果企业开通了微博，就可以利用微博这种新型的营销方式，去宣传企业产品和企业自身，这对于提升企业整体形象和影响力有着重要作用。

二、华为微博营销现状分析1.建立了比较完整的华为微博矩阵。

微博矩阵是指在一个大的企业品牌之下，开设多个不同功能的微博，包括企业官微、领导微博、产品微博、粉丝微博等，与各个层次的网友进行沟通，达到360度塑造企业品牌的目的。

微博矩阵运营管理办法1. 引言微博矩阵是指在微博平台上拥有多个微博账号，并通过这些账号进行信息传播、品牌推广或者舆情引导等操作的一种运营方式。

微博矩阵运营管理办法旨在规范微博矩阵的运营行为，提高运营效率和运营质量。

本文档详细介绍了微博矩阵的运营策略、账号管理、内容发布和数据分析等方面的管理规定。

2. 运营策略2.1 目标定位定期对微博矩阵的运营目标进行评估和调整，确保与企业整体品牌战略一致。

### 2.2 内容策略根据不同目标受众的特点，制定相应的内容策略，确保内容的准确性、真实性和有价值性。

### 2.3 互动策略积极参与用户的互动，回复用户的评论和留言，及时解决用户问题，在用户中建立良好的口碑形象。

3. 账号管理3.1 账号申请新账号的申请需要经过运营部门审批，并按照统一的命名规范进行命名。

### 3.2 账号绑定微博矩阵账号需要与企业的官方微博账号进行绑定，确保统一管理和监控。

### 3.3 账号权限根据不同岗位的需求，设置不同的账号权限，包括账号操作权限和发布内容权限。

4. 内容发布4.1 内容审核每条发布的内容都应经过严格的审核，确保内容的合法性、合规性和道德性。

### 4.2 内容创作内容创作需要遵循企业的品牌形象和价值观，确保内容的一致性和专业性。

### 4.3 内容发布频率根据用户的需求和关注度，确定合理的内容发布频率，避免频繁发布导致用户疲劳。

5. 数据分析5.1 数据采集对微博矩阵的账号数据进行定期采集，包括用户互动数据、内容传播数据和关键指标数据等。

### 5.2 数据分析利用采集到的数据进行分析，了解用户的偏好和需求，为后续的运营决策提供参考依据。

### 5.3 报表汇总根据数据分析的结果，生成相应的报表，并进行汇总和分析，为管理层提供运营情况和效果的评估。

6. 风险管理6.1 舆情监测及时关注微博矩阵账号的舆情动态，做好危机公关管理，避免负面信息对企业形象的影响。