公司仪容仪表规范(BI)

4 仪容仪表规定女员工●工服: 根据公司着装规定统一着装, 员工应爱惜工服, 保持着装的干净、整齐、完好, 下班不得穿工服回家。

●发型: 头发要梳理整齐, 按规定统一发型, 零散头发梳理整齐, 过肩长发须均扎盘结、高度一致, 短发刘海不得低于眉毛, 头发禁止染艳色。

●手指甲：注意手部的卫生及保养, 要求指甲内无污物, 手部皮肤细腻, 禁止涂透明色以外的各色指甲油, 涂抹的指甲油要均匀无脱落。

●化妆: 在上岗前按公司要求画标准妆, 面部化妆底色均匀、腮红亮丽、眉型勿杂乱,眼部轮廓清晰, 需涂黑色睫毛膏、暖色调眼影, 唇部色泽均匀, 口红色调以红色为基调。

●体味: 上岗前忌食葱蒜等有刺激性味道的食物、严禁喝酒, 保持口气的清新, 勤洗澡, 勤更衣, 消除身体异味, 香水气味应以清单为主（不得喷洒浓烈味道的香水）●袜子: 按公司要求穿着肉色袜子。

工鞋: 需穿黑色皮鞋, 时刻保持工鞋的干净、亮泽完好。

胸牌：员工应在制定位置佩戴胸牌, 并保持胸牌的端正, 胸牌应妥善保管, 造成丢失或损坏应立即向公司申报补办, 严禁佩戴他人胸牌。

饰物：女员工可带一枚戒指（宽度8毫米以内）, 一对耳环及项链一条。

男员工只限一枚戒指（宽度10毫米以内）。

在工作时不得配戴仿冒饰品, 手表。

工作时间内不得佩戴（有色）眼镜。

手表应佩戴皮质表带或金属表带, 严禁佩戴卡通手表。

男员工●工服: 根据公司着装规定统一着装, 员工应爱惜工服, 保持着装的干净、整齐、完好,口袋不臃肿, 下班不得穿工服回家。

●发型: 头发必须经常修剪、清洗, 用者哩打理, 以不遮盖耳朵为标准, 长短适中。

禁止染艳色。

●手指甲：不得留长指甲, 指甲内无污物, 注意手部卫生及保养。

●面部: 面部清洁不留胡须, 嘴唇不可干裂。

●体味: 上岗前忌食葱蒜等有刺激性味道的食物、严禁喝酒,●保持口气的清新, 勤洗澡, 勤更衣, 消除身体异味, 不可出●现香烟的味道。

●袜子: 穿着深色袜子。

一、客服行为规范标准
1、着规定服装，佩戴工牌，服装整洁、规范，除戒指、手表以外不佩戴任何其它饰品
2、头发不触及衣领，鬓发不得过耳，无头油和异味，无明显胡须
3、淡妆素抹，面带微笑
4、电话铃响三声之内接起，主动问好，语言使用规范
5、起身服务，主动问好，面带微笑，双手递交票据
6、保持前台干净整洁，文件资料分类放置，统一外观，整齐有序；客户离开是起立送别
7、两人成行，三人成列，主动问好，稳健礼让，人过地净
二、工程行为规范标准
1、工作期间始终保持工作服装整洁、无污渍、无油污、无破损等，正确佩戴工牌
2、男士头发不得过衣领、鬓发不得过耳、不得胡须拉杂
3、两人成排、三人成列、遇到客户主动问好、避让，手不能插裤兜或衣兜，右肩配带工具箱或工具袋，人过地净
4、微笑服务，主动提供帮助
三、安全行为规范标准
1、工作时间内着本岗位制服及相关饰物、警用器材，并保持干净、平整，无明显污迹、破损。

正确佩戴工牌。

2、对讲机统一佩戴在身体右侧腰带上，对讲机统一用左手持对讲机。

3、站岗时不依靠在其他物体上，双手不拿与工作无关的物品，自然下垂
或交叉于腹前或背后
4、头发不触及衣领，鬓发不得过耳，无明显胡须
四、环境行为规范标准
1、上报时间着规定制服，服装整洁、无污渍、无破损等，正确佩戴工牌，除戒指、手表以外不佩戴任何其它饰品
2、保持个人卫生，统一着深色平底鞋
3、头发整齐，发长不过肩，长发盘起
4、工作进行时，如遇客户经过，应停止工作，礼貌避让，主动问好
5、所持工具无拖拉、肩扛等现象，摆放不得影响人、车通行
6、两人成行，三人成列，主动问好，稳健礼让，人过地净。

公司仪容仪表规范为了提高公司整体形象，提升个人修养，保持良好的工作状态，提升工作环境，特制定本规范：一、头发：要求梳理整齐，清洁、无异味、不烫染怪异发型，不佩戴怪异发饰，不佩戴怪异发饰。

二、面部清洁、无油腻、无残留污垢。

1、男员工应及时清理胡须，保证修刮干净。

2、女员工应着淡妆，不得浓妆艳抹，以单一简洁为主，避免使用气味过重香水。

三、口腔:上班期间不得饮酒，不得吃有刺激性味道的食物，保持口腔清洁，口气清晰。

四、手部：保持手部干净，指甲应勤剪，女员工不得涂有色指甲边。

五、配饰：1、男员工不得佩戴耳钉，不得佩戴奇异饰品，如链式项链。

2、女员工所佩戴饰品应以不影响工作，不影响其他同事工作为准，应以简洁大方为主。

3、所有员工佩戴饰品应简洁大方，不得夸张，另类。

六、着装：1、男员工着装应以正装、衬衫、T恤或休闲装为主，应得体大方，禁止穿奇装异服。

A 正装：指正式场合穿着的服饰，例，西装、衬衫、商务装、工装、皮鞋。

B休闲装：指体恤衫，夹克或牛仔装等日常穿着服饰。

C鞋子：皮鞋与休闲鞋。

2、女员工着装应庄重素雅，大方得体，款式简练，符合职业特性，穿着衣服不得过紧。

3、服装必须保证平整、干净、无污渍、无异物、勤洗勤换。

4、所有员工禁止穿着背心、低胸衫、无袖衫、短裤、超短裤，所穿衣服要得体大方。

5、所有员工鞋袜要求整洁、无破损、无油渍，上班禁止穿拖鞋，无后跟带凉鞋，禁止穿网状或花纹丝袜。

七、注意事项1、所有员工应保持个人卫生，干净，无异味，勤洗澡，勤换衣。

2、为提高我们共同的修养，应遵守本仪容仪表规范，如有违反将按违纪处罚办法，进行责任追究。

公司店面仪容仪表及行为规范整洁的仪容仪表不仅是对顾客的尊重，也是对自己的尊重；公司对仪容.仪表有如下要求：第一条上岗前应按照公司规定穿着统一的工服、工牌。

工服须保持干净平整，无异味；工牌一律佩戴于左胸前，违反此条，予以每次10元罚款；第二条发型规整，不得有奇怪发型。

男员工头发不过劲部、耳部，不留鬓角胡须，女员工凡过肩长发需按要求统一挽起，不得披肩，刘海不得过眉。

违反此条，予以每次10元罚款；第三条女员工上岗应化淡妆，不得浓妆或不化妆上岗；男、女员工可佩戴一对直径不超过1公分的耳环；项链或其它饰品不得暴露在工服处；男、女员工不得留有长指甲，不能涂有色指甲油。

违反此条，予以每次10元罚款；第四条上岗之前不可吃异味食品或饮酒，应经常保持口气清新，精神饱满，充满朝气。

违反此条，予以每次20元罚款；第五条工作期间，不得在卖场对人打喷嚏、咳嗽，不得剪指甲、掏耳、剃牙、脱鞋、抓痒等其他不文明的举动，不得扎堆聊天，不得依靠货架、门框或收银台。

违反此条，予以每次10元罚款；第六条工作期间，严禁对同事使用不文明用语，不得互相打闹逗骂。

违反此条，予以每次10元罚款；第七条工作期间，卖场内一律不得就坐，必须站资规范，微微收腹挺胸，肩平头正，两臂自然下垂，右手搭左手，掌心向内，贴于小腹部，双手向后交叉握住在身后。

两脚自然分开，约定10厘米，两腿挺直，精神集中，自然微笑，面向顾客，目光亲切柔和。

行进时，姿势优美，步履轻盈，节奏缓急有数，落地轻重有度，杜绝八字脚。

确需休息时，应向当班店长或助理申请，去后台稍适休息。

直接于店面就座者，予以每次10元罚款；第八条领班知情瞒报，对违规者包庇的不进行处罚者，一经查实予以每次50元处罚；。

公司日常管理制度礼仪规范一、仪容仪表每位员工都应保持良好的个人形象，这不仅是对自己的尊重，也是对同事和客户的尊重。

员工应着装得体，符合公司的着装要求。

男士应保持发型整洁，女士则应化淡妆，避免过分浓艳。

工作场所内不宜穿着过于休闲或暴露的服装，应选择职业装或商务便装。

二、礼貌用语在日常工作中，无论是与同事还是客户交流，都应使用礼貌用语。

请、谢、对不起等词汇应适时使用，以展现公司的专业素养和良好教养。

电话沟通时，应先自我介绍并确认对方身份，通话结束前感谢对方的时间和耐心。

三、会议礼仪参加会议时应准时到达，不得迟到或早退。

进入会议室应保持安静，手机等电子设备应调至静音状态，以免干扰会议进行。

发言时应先举手示意，等待主持人指定后再发言，避免打断他人。

会议结束后，应及时整理会议纪要，并将其分发给相关人员。

四、公共区域行为规范在办公室、走廊、休息区等公共区域内，应保持环境整洁，不大声喧哗，不影响他人工作。

使用公共设施如打印机、复印机时，应注意排队等候，尊重他人的使用权。

五、尊重差异公司是多元化的集体，员工来自不同的文化背景。

在日常交往中，应尊重每个人的文化习俗和宗教信仰，避免发表可能引起误解或冒犯的言论。

对于不同意见，应以开放和包容的态度进行交流，寻求共识。

六、保密原则员工应对公司的商业信息、同事的个人信息以及任何敏感数据保持严格的保密态度。

未经授权，不得向外界透露相关信息，以保护公司和个人的利益不受损害。

七、健康与安全公司提供健康与安全的工作环境，员工应遵守相关的健康与安全规定，如遇到紧急情况，应立即报告给上级或安全负责人。

同时，员工应关注个人健康，如有传染病症状，应及时就医并告知公司，以免影响他人。

八、反馈与建议公司鼓励员工提出建设性的反馈和建议。

如果员工在日常工作中遇到任何问题或有任何改进建议，应通过适当的渠道向管理层提出，共同促进公司的发展和完善。

公司对仪容仪表的规章制度
《公司仪容仪表规章制度》
为了提高公司形象，塑造良好的企业文化，维护员工形象，公司制定了仪容仪表规章制度。

本规章制度适用于公司全体员工，并严格执行。

一、服装要求
1. 上岗时应穿着整洁的工作服或正装，不得穿着肮脏、破旧的服装上班。

2. 穿着应符合业务需求，不得着装过于个性化或暴露性感。

3. 严禁穿着拖鞋、短裤、露趾凉鞋上班。

4. 对于需要佩戴工作牌的员工，应佩戴整洁、醒目的工作牌。

二、发型及化妆要求
1. 发型整洁，男性员工不得留长发，女性员工不得留有碍工作的长发。

2. 化妆应淡雅自然，不得浓妆艳抹。

3. 严禁擦指甲油、口红等过于鲜艳的化妆品上班。

三、着装配饰
1. 配饰应简洁、素雅，不得佩戴过于昂贵或夸张的首饰。

2. 严禁佩戴与企业文化、国家法律不符的图案或标语的配饰。

3. 不得戴有醒目的品牌标志的配饰，尤其是在与客户接触时。

以上规章制度是公司对员工仪容仪表的基本要求，违反规定将作出相应的纪律处分。

同时，公司将定期举行仪容仪表培训，
帮助员工理解并遵守规章制度，让每一位员工都成为公司形象的一部分，展现出良好的企业形象。

公司仪容仪表规范公司仪容仪表规范一、仪容规范1. 员工的仪容整洁、干净，衣着得体，不准穿着破旧、脏污、过于暴露或不合时宜的服装；2. 女性员工应避免过于浓重的妆容，不得使用过多的珠宝饰品；3. 男性员工应保持面部整洁，不得留有胡须，发型要整齐，不得涂抹过多的发胶；4. 员工的指甲要保持清洁、修剪整齐，不得涂抹夸张的颜色；5. 员工不得佩戴无关的标志，如政治标志、宗教标志等；6. 特殊岗位的员工，如食品加工岗位，要求须戴帽子或头巾。

二、仪表规范1. 员工的言语要文明、得体，不得使用粗俗、侮辱性的语言；2. 员工在与同事、客户交流时要保持微笑和礼貌，应尽量避免使用快速而生硬的语言；3. 做到守时，员工应准时到岗，不得迟到或早退，如果有特殊情况，需要提前请假；4. 员工在工作时应集中注意力，不得逗留，玩手机或做与工作无关的事情；5. 不得在公共区域吸烟，目前国家规定室内一切场所禁止吸烟；6. 员工在与客户沟通时应保持礼貌、耐心，不得对客户有不尊重或不友好的行为；7. 员工要遵守公司的职业道德，不得利用职务之便谋取私利或泄露公司机密信息；8. 员工在使用公司公共设施时应保持整洁、不乱丢垃圾，共同维护公司环境卫生。

三、仪容仪表规范的重要性公司仪容仪表规范是一家企业形象和文化的重要组成部分，良好的仪容仪表规范能够增加公司的形象和品牌价值。

良好的仪容仪表规范能够积极影响员工的个人形象，使其展现出自信、专业和有礼貌的形象。

这样的形象能够提高员工在外部和内部交往中的自信和信任度，有助于员工与同事、客户建立良好的沟通关系。

同时，仪容仪表规范可以提高员工的自我约束和自律能力。

保持整洁干净的仪容和良好的仪表习惯需要细心、耐心和自我约束的努力。

只有在日常的工作中坚持这些规范，才能养成良好的工作习惯，提高工作效率和质量。

良好的仪容仪表规范还能够增强企业内外部员工对企业的认同感和归属感。

员工在遵守这些规范的过程中，能够加深对企业价值观和企业文化的理解和认同，从而增强员工对企业的忠诚度和凝聚力。

公司礼仪、仪容、仪表管理规定一、总则1.1 为了提升公司形象，营造和谐、文明的工作环境，制定本规定。

1.2 本规定适用于公司全体员工在日常工作、会议、接待等场合的行为举止。

1.3 公司礼仪、仪容、仪表管理应遵循尊重他人、遵守规范、展示公司形象的原则。

二、礼仪规范2.1 员工在与他人交往中，应保持礼貌、谦逊、友好的态度，尊重他人的权利和感受。

2.2 员工在会议、接待等场合，应遵守时间，准时到场，不迟到、不早退。

2.3 员工在公共场合，应注意言行举止，不得大声喧哗、吸烟、乱扔垃圾等。

2.4 员工在与客户、合作伙伴交往中，应主动问候、热情周到，展示公司良好的形象和服务态度。

三、仪容规范3.1 员工在工作期间，应保持整洁、得体的着装，符合公司规定的职业装要求。

3.2 员工应保持良好的个人卫生，如勤洗手、保持口腔卫生等。

3.3 员工在公共场合，应保持仪表端庄，不得穿着过于暴露、破旧、脏污的衣物。

四、仪表规范4.1 员工在工作期间，应保持整洁、规范的仪表，如头发、胡须、指甲等。

4.2 员工应佩戴公司规定的工牌，工牌应保持干净、清晰，不得随意摘下或损坏。

4.3 员工在公共场合，应保持端庄、自信的姿态，不得有粗俗、夸张的动作和表情。

五、违规处理5.1 违反本规定，公司将视情节轻重对相关人员进行提醒、批评教育或纪律处分。

5.2 如有严重违反本规定，影响公司形象和利益的行为，公司将追究相应责任。

六、附则6.1 本规定由公司人力资源部门负责解释和执行。

6.2 本规定的修改、废止须经公司领导批准，并以书面形式公告。

6.3 本规定自发布之日起实施。

企业员工仪容仪表礼仪企业员工仪容仪表礼仪（精选5篇）企业员工仪容仪表礼仪篇11.仪表规范① 日常着装必须干净、大方和得体。

② 因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。

③ 参加社交活动时，根据喜好着装，但力求高雅、美观。

2.仪容规范① 容貌修饰自然端庄，不过于张扬。

② 面部保持洁净，头发梳理整齐。

③ 男职工不留长发，不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。

④ 神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。

⑤ 常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。

3.仪态规范① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不可不停地抖动。

② 坐姿：从容就坐，动作轻稳(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);离座稳重，非固定椅子须放回原处。

③ 走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。

4.言语规范① 用语礼貌，多用敬语、谦语，如"您、请、谢谢、对不起'等，不说脏话、忌语。

② 热情、诚恳，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。

③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。

④ 目视交谈对方，适时点头、应答。

⑤ 说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。

⑥ 会议、接待等场合宜讲一般话。

5.办公规范① 以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和宾客。

② 遇到同事、患者和宾客，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。

③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

④ 上班时间不做与工作无关的事务。

6.电话规范① 电话铃响三声之前接听，超过三声接听时主动道歉。

② 要有明朗的心情，以对方看着自己的心态去接听电话。

③ 接起电话，清晰地说"您好，这里是'。

④ 接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和，切忌心不在焉、敷衍应付。

⑤ 接到打错的电话，礼貌说明，尽量提供帮助。

⑥ 通话完毕，礼貌道别，轻放电话(备注：地位高者或患者主叫者先挂)。

1、着规定服装，佩戴工牌，服装整洁、规范，除戒指、手表以外不佩戴任何其它饰品
2、头发不触及衣领，鬓发不得过耳，无头油和异味，无明显胡须
3、淡妆素抹，面带微笑
4、电话铃响三声之内接起，主动问好，语言使用规范
5、起身服务，主动问好，面带微笑，双手递交票据
6、保持前台干净整洁，文件资料分类放置，统一外观，整齐有序；客户离开是起立送
别
7、两人成行，三人成列，主动问好，稳健礼让，人过地净
二、工程BI行为规范标准
1.工作期间始终保持工作服装整洁、无污渍、无油污、无破损等，正确佩戴工牌
2.男士头发不得过衣领、鬓发不得过耳、不得胡须拉杂
3.两人成排、三人成列、遇到客户主动问好、避让，手不能插裤兜或衣兜，右肩配带工具箱或工具袋，人过地净
4.微笑服务，主动提供帮助
三、安全BI行为规范标准
1、工作时间内着本岗位制服及相关饰物、警用器材，并保持干净、平整，无明显污迹、破损。

正确佩戴工牌。

2、对讲机统一佩戴在身体右侧腰带上，对讲机统一用左手持对讲机。

3、站岗时不依靠在其他物体上，双手不拿与工作无关的物品，自然下垂或交叉于腹前或背后
4、头发不触及衣领，鬓发不得过耳，无明显胡须
1、上报时间着规定制服，服装整洁、无污渍、无破损等，正确佩戴工牌，除戒指、手表以外不佩戴任何其它饰品
2、保持个人卫生，统一着深色平底鞋
3、头发整齐，发长不过肩，长发盘起
4、工作进行时，如遇客户经过，应停止工作，礼貌避让，主动问好
5、所持工具无拖拉、肩扛等现象，摆放不得影响人、车通行
6、两人成行，三人成列，主动问好，稳健礼让，人过地净。

“BI”规范——仪容仪表、行为举止（B:行为Behave、I形象image）中华民族历来对于待客接物的要求非常注重，规定很细，历代历朝都对礼仪确定了详细经解，因此，讲究仪态、外表、直到言语、举动，都体现文明程度。

存在决定意识。

保洁行业首先是服务性的，在为他人服务的全部过程里，通过个人的魅力反映到集体素质。

因此，对每个员工的礼仪、容态、言语和举动，就提出具体的规范化要求。

举例说明→万科及各大商务的例子（1）精神面貌（2）规范用语（3）人性化（4）坐、站、走（5）操作中必须注重的细节（6）行业道德规范→三不：不听、不看、不拿主动服务→做客户急需要解决的事，想客户所想一个中心→以客户的要求为中心一个目标→以企业利益及客户利益为目标“BI”规范————仪容仪表，行为举止仪容：指甲，头发等；仪表：服装整洁，精神面貌；具体反映：通过对个人的仪容的整理及穿着得体，保持旺盛的精神面貌，从而改变因年龄所带来的缺陷，体现出个人良好的工作状态。

———-规范用语（你好、谢谢、再见、请、对不起）准确用语可带来：(1)使人感到亲切、（2）尊重他人就是尊重自己、（3）给工作带来意想不到的便利（4）可减少许多误会。

在准确用语中要注重人性化，不能生硬，并且面部表情要自然，不能给人陌生感和机械化；——坐、站、走坐姿要端正，站立要规范，行走时要有精神，不能给人感到不舒服的感觉（可示范）——作业时需注意的方面（1）礼让：在作业时有他人通过作业面时，应停止作业并礼让，上下楼道、出入电梯时同样礼让等。

（2）工具使用：暂停作业时，工具要准确拿握，放置工具要定点定位，人到哪儿工具到哪儿，并要做到整洁、整齐摆放。

（3）对有人指定确需对某区域进行清洁的，应急时做出处理，因其它原因不能急时处理的，必须礼貌的向客户说明原因，得到客户的谅解和同意。

（4）工号牌应佩带在准确位置，工作应有力度，但不能动作太大，注意对杂音的控制。

——行为道德规范三不：不该听的不听，不应看的不看，不能拿的不拿。

工作中的仪容仪表及行为规范要求一、仪容仪表1、员工上班必须统一穿着公司制发的着装，佩戴工号牌于左胸上方。

常露笑容，微笑是每位员工应有的表情。

着装必须是干净的，干净是指领口、袖口干净、鞋袜干净。

2、面部、牙齿、手、指甲(包括指甲缝)保持清洁；画淡妆，不得施以浓妆，不得佩戴夸张饰物，手上不得佩戴除婚戒、手表外的其他饰品，不得在指甲上涂有色甲油，指甲长度不超过指尖。

3、口腔和身上不得有异味。

女性夏天可适当喷些香水，但香味不宜过重。

4、保持饱满的精神状态，站姿符合要求：双腿直立，与肩同宽，双臂自然下垂，肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹。

5、坐下时，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得盘腿，不得脱鞋。

6、工作场合，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰、驼背、耸肩、背手、插袋、打哈欠等。

二、基本礼仪1、面带笑容，使用敬语,“请”字当头，“谢”字不离口。

待人(客户、同事等)要热情得体、礼貌友好，使用语言要谦逊和蔼，保持微笑。

2、叩门时，用中指第二关节以适度力量轻叩三次，每次间隔二秒钟左右。

若未回应，隔三秒后，再叩第二遍。

3、乘坐电梯如遇客户，应“先进后出”。

乘坐电梯时，应先进入电梯内为客户挡住电梯门；走出电梯时，应挡住电梯门，礼让客户先行。

4、面对客户应表现出热情、亲切、友好，做到精神饱满，自然大方。

和客户交谈时应注视对方，全神贯注，用心倾听，频频点头回应，不得东张西望，心不在焉，虚情假意。

5、面对客户不得双手叉腰、交于胸前、插入衣袋或随意乱放。

不抓头、挠痒、挖耳，亦不得敲桌子或玩弄其他物品。

6、行走要迅速，但不可奔跑。

多人同行，不得有搭膊、挽手、搂腰等不雅举止。

与客户相遇应礼貌地打招呼，主动谦让；与客户同进门应让客户先行；请人让路，应先表示歉意，不得横冲直撞粗俗无礼。

7、不得用手指或笔杆指客人或为人指示方向。

8、员工在服务、工作、打电话和与用户交谈时，如有客人走近，应立即示意，表示已注意他的来临，不得无所表示，等客人先开口。

公司的规章制度仪容仪表第一条总则为规范公司员工的行为举止，树立良好的形象，提升公司整体的凝聚力和竞争力，特制定本规章制度。

第二条仪容规定1. 员工应穿着整洁、干净、体面的服装上班，不得穿着过于暴露、花哨或破旧的服饰；2. 女性员工应尽量避免过多的化妆，不得涂抹过于鲜艳的口红；3. 男性员工应保持面部清洁，注意修饰胡须和发型，不得留有过长的指甲；4. 员工应保持整洁的个人卫生习惯，勤洗手、勤刷牙，避免出现口臭、体味等情况；5. 禁止员工在工作场所穿着拖鞋、拖鞋和休闲服装。

第三条仪表规定1. 员工在办公室内工作时，应保持端庄、得体的姿态，不得大声喧哗、走动无章、打闹扰乱工作秩序；2. 员工应尊重上级领导和同事，言行举止应该礼貌得体，不得有争执争扬、恶意挑衅等不良行为；3. 员工应保持工作场所的整洁卫生，不得将私人物品随意乱放，不得随地吐痰、乱扔垃圾；4. 员工应按时按量完成工作任务，不得懒散怠工，不得迟到早退，不得擅自调休或请假；5. 员工应遵守公司的各项规定制度，认真执行公司的决策安排，不得私自处理公司重要事务。

第四条仪容仪表改善1. 公司将定期组织员工进行仪容仪表的培训和指导，提升员工的形象意识和行为修养；2. 公司将设立仪容仪表考核制度，对不符合规定的员工进行整改和警告，严重者将做出相应处理；3. 公司将鼓励员工提出改进建议和意见，共同营造和谐、舒适的工作环境。

第五条附则1. 本规章制度自发布之日起生效，员工应严格遵守；2. 对于本规章制度中未涉及到的具体情况，公司将根据实际情况进行补充和解释；3. 对于违反本规章制度的员工，公司将依据公司规定予以相应处理。

以上为公司规章制度仪容仪表的具体内容，希望广大员工认真遵守，共同创建美好的工作环境。

公司员工仪容仪表管理规定优秀6篇仪容仪表礼仪篇一礼貌用语1、积极运用10字礼貌语：您好、请、对不起、谢谢、再见；2、遇见业主主动问好：“先生，您好！”、“您好，小姐！”、“早上好！”、“晚上好！”、“欢迎光临！”、“请坐！”；3、与他人道别时主动讲：“先生/小姐，再见！”、“欢迎您再来”、“请留步”、“请您慢走”、“请走好”；4、接受对方的帮助或称赞，必须及时致谢：“谢谢！”、“非常感谢！”、“多谢您！”、“谢谢您的夸奖”；5、因自身原因给对方造成不便，应及时致歉：确认自己言行不当，可说“对不起”、“失礼了”、“真抱歉”、“很惭愧”。

请求对方谅解，可说“请您原谅”、“请您多包涵”、“请您别介意”。

同时要配合适当的补偿行为；6、对业主的称呼礼仪：成年男性业主称呼“先生”、未婚女性业主称呼“小姐”、已婚女性业主称呼“太太”、“夫人”，如无法断定对方婚否，则可称呼为“女士”。

老年人可称呼为“叔叔”、“阿姨”等。

对儿童可称呼为“小朋友”；7、在服务工作中，禁止用“喂”招呼业主，即使距离较远；8、对方讲“谢谢”时，要及时回答“不用谢”；9、当为客户完成一项服务后，应主动询问对方“请问是否还有其他事需要帮助？”。

服务仪表仪态1、面对客户，要表现出微笑、热情、真诚，不得有厌烦、冷淡的表情；2、身体、面部、手部等必须保持清洁，应每天洗澡、换洗内衣物，避免异味的产生；3、上班前不吃诸如生葱、生蒜、韭菜等宜散发刺激气味的食品，保持口气清新、无异味；4、头发要清洁、整齐，无头屑，发型自然、美观、大方。

男员工不留小胡子、不留长发，不可将头发染成其它颜色。

前发不盖眉，侧发不盖耳，后发不盖后衣领，无烫发。

女员工发长不过肩，超肩者需将头发盘起来；5、女员工上班要化淡妆，但不准浓妆艳抹和在办公室内化妆；6、不得留长指甲和涂色；7、禁止在公共场所挖鼻孔、掏耳朵、伸懒腰、打哈欠、抠指甲、搔皮肤、搓泥垢、整理个人衣物等不良行为；8、避免在客户面前咳嗽、打喷嚏，不得已时，应以纸巾遮住口鼻，将头转向无人之侧处理，并及时道歉，说“对不起”；9、禁止上班时间抽烟、吃东西、嚼口香糖、看书报等；10、不得在小区内大声哼唱歌曲、吹口哨、谈笑、喧哗；11、与他人交谈时应尽量少用手势。

办公室仪容仪表规范为规范全体员工的办公着装和仪容仪表，树立公司良好的礼仪形象，展现公司精神风貌，特制定此规定。

一、员工仪容仪表要求1、上班时间保持情绪饱满，精神愉悦。

2、仪容标准要达到：整洁、大方、自然、得体、美观、典雅；仪表标准要达到：站立挺直端正，入坐稳重自如，行走自然挺胸。

3、上班期间头发应梳理整齐并保持清洁。

男性职员头发，后不可过领，旁不可盖耳，不蓄胡须，发型切勿标新立异，不可染自然发色以外的颜色，不剃光头；女性职员可留长发，长发应束好，不可披头散发，且不得染夸张颜色。

4、应保持脸、颈及耳朵整洁干净。

女性职员须保持淡雅清妆，化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

5、保持指甲干净，应经常注意修剪，不留长指甲。

男性职员不得涂抹有色指甲油，女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

6、工作时间提倡穿着职业套装或正装，非周末及特殊情况，不得穿无领休闲服。

7、不得佩带夸张的项链、耳环、装饰物和吉祥物，男性职员不得戴耳环。

8、要保持脸部、口腔、手脚、衣服等卫生清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

9、上班时间不得挽袖、卷裤腿。

10、坐时应尽量端正，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸。

要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。

不得坐在桌子上，不得把脚放在桌子上，坐着时不得“4”字型叠腿，不得翘着二郎腿在人前抖动，不得当众剔牙、掏耳朵、抠鼻孔、抓头发、拔胡须、抠脚丫等。

11、会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。

12、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。

进入后，回手关门，不能大力、粗暴。

进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。

而且要说：对不起，打断您们的谈话。

13、挂电话时需说“再见”，避免莫名其妙的挂电话，一般情况是等对方挂电话后再自行挂断或等通话结束3秒后对方无后续内容时再挂电话。

14、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，如是刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。