知识管理目标与策略修订稿
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企业知识管理的实施策略随着信息时代的快速发展,知识已成为企业最重要的资产之一。
企业知识可以帮助组织提高创新能力、降低风险、提高效率和竞争力。
因此,如何有效地管理企业知识成为了当今企业面临的一项重要挑战。
本文将探讨企业知识管理的实施策略,以帮助企业充分利用和发展其知识资本。
一、明确知识管理目标企业在实施知识管理之前,首先应明确其知识管理目标。
这些目标可能包括加强内部员工之间的知识共享,提高产品和服务的质量,加速创新过程等等。
通过明确目标,企业能够更好地制定知识管理策略和措施。
二、建立知识管理团队为了有效地实施知识管理,企业应该组建一个专门的知识管理团队。
这个团队负责制定和执行知识管理策略、制定知识管理流程,并协调各个部门之间的合作。
团队成员应具备一定的管理和沟通能力,同时对企业的业务和知识资源有深入的了解。
三、识别和整理知识资源企业知识管理的首要任务是识别和整理企业内部的知识资源。
这些知识资源可以包括员工的经验和技能、专利文档、报告和研究成果等。
通过对这些知识资源的整理和分类,企业可以更好地组织和利用这些知识,使其对企业的发展产生积极影响。
四、建立知识共享平台为了促进知识的流动和共享,企业应该建立一个适合的知识共享平台。
这个平台可以是一个内部的在线社区、一个知识库或者是一个内部专家咨询系统。
通过这个平台,员工可以更方便地分享和获取知识,并与其他员工进行交流和合作。
五、培养知识管理文化企业知识管理的成功实施需要一个良好的知识管理文化的支持。
这种文化应该鼓励员工分享和学习知识,提倡创新和合作,同时也应该给予员工适当的奖励和激励机制。
通过培养这种文化,企业可以让知识管理成为员工自发参与的行为,从而提高知识管理的效果。
六、持续改进和评估知识管理是一个不断发展和改进的过程。
企业应该定期评估和调整其知识管理策略和措施,以适应市场和业务环境的变化。
这可以通过定期的知识管理绩效评估和员工反馈来实现。
持续改进和评估可以确保企业知识管理的持续有效性和竞争力。
知识管理的战略与实施知识管理在当今竞争激烈的商业环境中变得越来越重要。
随着信息技术的迅速发展和知识经济的兴起,企业意识到知识是其核心竞争力的关键。
本文将讨论知识管理的战略和实施,并探讨其对企业的重要性。
一、知识管理的概述知识管理是指企业利用先进的信息技术和有效的流程来获取、组织、存储和传播知识的过程。
它的目的是将知识有效转化为企业的资产,并促进组织内部的学习与创新。
知识管理不仅包括对内部知识的管理,还包括对外部知识的获取和利用。
二、知识管理的重要性1. 提升企业竞争力:通过有效的知识管理,企业能够更好地利用和整合内部资源,从而提高生产效率和创新能力,增强企业的竞争力。
2. 促进组织学习与创新:知识管理可以帮助企业有效的共享和传递知识,在组织内部营造学习型氛围,激发员工的创新思维和创造力。
3. 减少知识流失:随着员工离职或退休,企业面临着知识流失的风险。
通过知识管理,企业能够有效地保存和传承关键知识,降低知识流失对企业的影响。
4. 加速决策流程:通过准确获取和分析知识,企业可以更快速地做出决策,并降低决策错误的风险,从而提高运营效率。
三、知识管理的战略1. 确定知识管理的目标:企业在制定知识管理战略时,应明确其知识管理的目标和价值。
例如,提高生产效率、降低成本、促进创新等。
2. 建立知识管理团队:企业应组建专门的知识管理团队,负责制定和执行知识管理策略。
这个团队应包括不同部门和岗位的代表,以确保知识管理可以贯穿整个企业。
3. 收集和组织知识:企业应建立知识库,收集和整理内外部的知识资源。
可以利用先进的信息技术工具,如知识管理系统和社交网络平台来实现知识的收集和组织。
4. 促进知识共享与传播:企业应建立激励机制,鼓励员工参与知识共享和传播的活动。
例如,组织内部的培训和研讨会,分享最佳实践和经验教训等。
五、知识管理的实施1. 培训和意识提升:企业应为员工提供相关的知识管理培训,提高其知识管理的意识和能力。
知识管理:目标与策略引言随着信息时代的到来,知识管理变得越来越重要。
无论是个人还是组织,都需要有效地管理和利用知识资源来提高竞争力和创新能力。
本文将探讨知识管理的目标和策略,并介绍一些常用的工具和方法。
知识管理的目标知识管理的目标是为了创建一个良好的知识环境,并提供适当的工具和方法来收集、存储、共享和利用知识。
以下是知识管理的主要目标:1. 知识创造与创新知识管理的一个重要目标是促进知识的创造和创新。
通过提供创新的工作环境和激励机制,组织可以鼓励员工主动地分享和交流知识,从而加快创新的速度。
2. 知识共享与协作知识管理旨在实现知识的共享和协作。
通过建立共享平台和协作工具,组织可以促进团队之间的合作和知识的流动,提高工作效率和质量。
3. 知识保护与风险管理知识管理需要确保知识的保护和风险管理。
组织需要采取适当的措施来保护知识资产,避免知识的丢失和泄露。
同时,还需要评估和管理知识管理过程中存在的潜在风险,以减轻其对组织的影响。
4. 知识价值化与利用知识管理的目标还包括将知识转化为组织的价值和利润。
通过有效地利用知识资源,组织可以提高竞争力和创造更多的商业机会。
知识管理的策略为了实现知识管理的目标,组织需要采取一系列的策略和方法。
以下是一些常用的知识管理策略:1. 知识收集与整理知识收集与整理是知识管理的基础。
组织可以通过采集信息、进行研究和调查等方式,收集各种知识资源。
然后,对这些知识进行整理和分类,建立起组织的知识库。
2. 知识分享与交流知识分享与交流是知识管理的核心。
组织应该建立一个开放的知识共享平台,鼓励员工分享自己的知识和经验。
此外,组织还可以举办知识分享会议、培训课程等活动,促进知识的交流和传播。
3. 知识保护与管理知识保护与管理是保护知识资产的关键。
组织需要制定相应的政策和措施,确保知识的安全和合规。
同时,组织还需要进行知识资产的管理和评估,以及风险管理和预防措施。
4. 知识创新与应用知识创新与应用是知识管理的核心目标之一。
知识管理计划企业知识管理是指对组织内部知识资源的整合、传递和应用,以便提高组织的创新能力和竞争力。
在当今信息化高速发展的时代,知识管理成为了企业提高核心竞争力的关键因素之一。
本文将重点介绍并制定一个知识管理计划,以提升企业的知识共享、创新和学习能力。
一、背景与目标在现代企业中,知识已成为最重要的生产要素之一。
然而,许多企业存在着知识孤岛、信息瓶颈和知识流失等问题,限制了知识的有效传递和利用。
因此,制定一个知识管理计划,旨在解决企业知识管理中的痛点问题,促进知识的共享与创新,提高企业的核心竞争力。
本计划的目标如下:1. 构建一个有效的知识管理平台,提供全员参与的机会,打破知识孤岛,促进知识的共享与传递。
2. 建立知识管理团队,制定相应的策略和措施,推动知识管理的落地和实施。
3. 建设一个知识共享的文化氛围,激励员工参与知识的创新与学习。
二、知识管理计划的制定1. 建立知识管理团队为了有效地实施知识管理计划,需要组建一个专业的知识管理团队。
该团队应由具备相关背景和经验的人员组成,并负责制定和执行知识管理策略、推动知识共享和传递。
2. 构建知识管理平台基于企业内部需求和现状,选择适合的知识管理平台。
该平台应具备以下功能:(1)知识保存与整合:能够将企业内部的各类知识资源进行保存和整合,建立知识库或数据库。
(2)知识共享与传递:提供员工共享和传递知识的渠道和工具,如博客、论坛、社交媒体等。
(3)知识搜寻与检索:提供便捷的搜索和检索功能,使员工能够快速找到所需的知识源。
(4)知识评估与更新:定期对知识进行评估和更新,淘汰过时的知识,并及时补充新的知识。
3. 建立知识分享机制为了鼓励员工参与知识共享与传递,需要建立相应的机制和激励措施,如:(1)设立奖励制度:给予积极分享知识的员工一定的奖励,如奖金、晋升或荣誉称号。
(2)组织分享会议:定期组织知识分享会议,员工可以通过报告、演讲等形式分享自己的行业经验和案例。
知识管理目标与策略(doc 12页)知识管理是一个很重要的工具,它可以帮助组织有效地利用现有的知识资源,提高组织的创新能力和竞争力。
知识管理的目标是实现知识的共享、推广和应用,从而提高组织的绩效。
知识管理的策略则是通过建立有效的知识系统来实现这些目标。
本文将探讨知识管理的目标与策略。
一、知识管理的目标1. 知识的共享知识是组织中最重要的资产之一,但这种资产并不像其他资产那样可以轻易地被转移或交易。
知识可以通过共享来增值,而不是积累。
知识管理的主要目标之一就是实现知识的共享。
组织通过共享知识可以加速学习和创新,从而提高绩效。
知识的推广是知识管理的另一个重要目标。
在组织中推广知识可以帮助员工更好地理解组织的战略和目标,并为员工提供在日常工作中使用知识的实用方法。
知识的推广还可以促进组织文化的发展,提高组织的凝聚力和稳定性。
知识管理的最终目标是实现知识的应用。
知识管理应该帮助组织将知识转化为实际行动,并将其应用于组织的各个方面,包括战略规划、业务流程、产品设计和服务交付等。
知识的应用可以帮助组织提高效率、降低成本、增加收益和创造价值。
知识管理的首要任务是收集和整合知识。
组织需要建立有效的知识管理系统来收集和整合内部知识和外部知识,从而创建知识库并保持其更新。
组织可以使用多种方式与外部知识进行交换,例如开展研究、参加知识分享会议和与供应商、客户和伙伴建立合作关系等。
知识的共享和推广是知识管理的核心策略。
组织需要建立有效的知识共享机制,例如知识库、内部论坛、博客、电子邮件讨论组和视频会议等。
在知识共享机制的支持下,组织可以通过培训、研讨会、合作项目和其他活动来推广知识的使用和应用。
3. 知识的评估和更新知识管理的一个重要策略是知识的评估和更新。
组织需要建立有效的知识评估方式,例如知识管理绩效评估和知识产权保护等。
此外,组织还需要不断更新和维护知识库,以确保其内容的准确性和完整性。
4. 知识的应用和总结知识应用和总结是知识管理的最终策略。
知识管理目标知识管理是一种组织中对知识进行有效管理和应用的方法。
它旨在通过建立系统和流程,收集、组织、存储、共享和应用知识,从而提高组织的效率和竞争力。
然而,知识管理的目标并不仅限于此,它还有许多其他重要的目标。
首先,知识管理的目标是促进知识的创造和创新。
通过建立知识创造的环境和机制,组织能够激励员工进行创新,共享他们的知识和经验,从而推动组织的创新能力和竞争力。
知识管理还可以帮助组织改善知识的创造过程,通过新的方法和工具,提高创新的效率和质量。
其次,知识管理的目标是提高知识的获取和传播效率。
组织中的知识来源多种多样,包括员工的经验和专业知识、外部的研究报告和行业数据等。
知识管理可以帮助组织建立有效的渠道和机制,收集和整理这些知识资源,并将其传播给需要的人员。
这样,组织中的知识将能够更快地被传播和利用,提高决策的质量和效果。
第三,知识管理的目标是促进知识的共享和合作。
组织中的知识是分散在各个个体之间的,如果不进行有效的共享和合作,知识将无法被最大程度地发挥和利用。
知识管理可以通过建立合作和共享的文化,激励员工共享他们的知识和经验,促进团队和跨团队的合作。
这样,组织中的知识将能够形成一个共享和合作的网络,增强组织的整体智慧和能力。
最后,知识管理的目标是提高组织的学习能力。
组织的学习能力是组织在不断改进和适应的过程中,借鉴和吸收外部和内部的知识,不断提高自身的能力和竞争力。
知识管理可以帮助组织建立学习的机制和环境,提升员工的学习意识和能力,推动组织在不断学习和创新中不断进步和成长。
总之,知识管理的目标是多样且综合的。
它既促进知识的创造和创新,又提高知识的获取和传播效率,同时促进知识的共享和合作,最终提高组织的学习能力和竞争力。
只有通过有效的知识管理,组织才能够更好地利用和运用知识资源,推动组织的发展和进步。
浅析知识管理的目标与策略知识管理(Knowledge Management, KM)是指以组织内外部的知识为核心,通过有效的信息技术工具和管理方法,实现知识的创造、获取、集成、传递和应用的一种管理模式。
知识管理的目标是提高企业的知识产出和竞争力,实现企业的快速发展。
本文将从知识管理的目标和策略两方面进行分析。
一、知识管理的目标1、提高知识产出能力知识管理的最终目的是提高企业的知识产出能力,实现企业的快速发展。
知识管理通过创造、获取、集成、传递和应用知识,促进知识的共享和创新,从而提高企业的创新能力和知识产出能力。
2、提高企业绩效知识是企业的核心资源,通过对知识的有效管理和利用,能够提高企业的绩效和效益。
知识管理可以提高企业的运作效率,提高产品和服务的质量和水平,进而提高企业的市场份额和盈利水平。
3、促进企业文化建设知识管理可以促进企业文化建设,培养出具有创新意识和知识共享意识的员工队伍,形成具有企业特色的文化氛围和价值观念,推动企业的可持续发展。
二、知识管理的策略1、知识创造和获取策略知识创造和获取是知识管理的基础。
企业应当鼓励员工创造新的知识,并通过各种方法获取外部知识。
例如,加强内部创新和科技研发,引进人才和技术,建立和开发知识管理数据库等。
2、知识集成和共享策略知识管理的目的在于提高知识的共享和创新能力。
企业应当通过各种渠道和机制推动知识的集成和共享,例如,在企业内部建立知识共享平台和社区,组织知识分享会议和培训等。
3、知识传递和应用策略知识传递和应用是知识管理的核心环节。
企业应当通过各种方式推动知识的传递和应用,例如,建立较为完善的知识传递机制和流程,制定知识应用的具体方案和实施计划,以及建立评价和反馈机制等。
4、知识保护和管理策略知识保护和管理是知识管理的重要组成部分。
企业应当采取必要的措施,对知识进行有效保护和管理。
例如,建立知识产权保护制度,制定知识管理的具体规范和标准,做好知识的备份和存储,以及加强知识安全防范等。
知识管理的战略与规划一、引言随着信息技术的快速发展和知识经济的崛起,知识管理成为了企业不可或缺的一部分。
知识管理涉及到整合组织内部和外部的知识资源,并将其运用于创新和解决问题的过程中。
然而,要有效地进行知识管理,需要有明确的战略和规划,本文将探讨知识管理的战略与规划。
二、知识管理的战略知识管理的战略是指为了实现组织目标,确定和规划知识管理活动的长期方向和方法。
以下是几个关键的知识管理战略。
1.知识共享与传递知识共享与传递是知识管理的核心目标之一。
组织应该建立适当的机制和平台,促进知识的共享与传递。
例如,可以通过内部社交平台、团队会议和培训等方式,让员工之间进行知识交流,促进知识的流动和利用。
知识创新与创造是保持组织竞争力和创新力的重要方面。
组织应该鼓励员工进行知识的创新和创造,创造有价值的知识资产。
例如,可以设置创新奖励机制,鼓励员工提出创新的想法和解决方案。
3.知识保护与安全对组织的知识资产进行保护和安全控制是知识管理的一项重要任务。
组织应该建立适当的安全机制和规章制度,防止知识的泄露和盗用。
例如,可以设置权限控制,限制个别员工对敏感知识的访问和操作。
4.知识评估与价值组织应该对知识进行评估,了解其价值和贡献度。
通过评估,可以确定知识的重要性和优先级,使组织能够更好地配置和管理知识资源。
例如,可以使用知识评估工具和指标,对知识进行测量和分析。
三、知识管理的规划知识管理的规划是指为了实现知识管理战略,制定具体的计划和措施。
以下是一些常见的知识管理规划。
组织应该通过各种途径,如文档管理系统、数据库和专业网络等,收集和整合内部和外部的知识资源。
这样可以确保组织能够及时获取和利用最新的知识,增强自身的竞争力。
2.知识分类与归档对知识进行分类和归档,可以使组织更好地管理和利用知识。
组织应该建立一个清晰的知识分类系统,将知识进行归类和标记,方便员工查找和利用。
3.知识传递与培训组织应该通过培训和知识分享活动,促进知识的传递和学习。
知识管理计划知识管理计划是一种组织在提高知识分享和利用能力的基础上,通过有效管理和组织知识资源,以实现组织创新和竞争力的提升。
本文将介绍一份针对某公司的知识管理计划,并提出适合该公司的具体实施策略。
一、背景介绍该公司是一家技术型企业,拥有众多研发团队和专业人才,但目前在知识管理方面存在一些挑战和问题。
为了更好地利用和传播公司内部的知识资源,提高团队的协作效率和竞争力,制定知识管理计划显得尤为重要。
二、知识管理目标1. 提高知识分享与传递:通过建立知识共享平台和培育知识分享文化,促进不同部门和团队之间的信息流通和知识共享。
2. 强化知识整合与创新:通过有效整合公司内部和外部的知识资源,推动创新和技术进步。
3. 提升知识保护与风险管理:建立知识保护机制,防止知识流失和知识资产的损失。
三、知识管理策略1. 建立知识共享平台:搭建在线协作平台,提供团队协同工具和知识库,方便员工分享和访问知识资源。
2. 培育知识分享文化:鼓励员工参与知识分享活动,设立奖励机制,定期组织内部研讨会和培训课程。
3. 促进跨部门合作:建立跨部门合作机制,鼓励不同团队之间的交流与合作,开展跨领域项目。
4. 建立专家库:识别和培养内部专家,以提供咨询和指导,促进知识的传递和转化。
5. 引入知识管理工具:采用知识管理软件和技术,帮助组织收集、整理和分析知识资源,提高知识的可用性和发现性。
6. 创新与研发支持:为创新团队提供必要的资源和支持,建立创新激励机制,鼓励技术研发和产品创新。
7. 建立知识保护机制:制定知识保护政策和流程,加强知识产权的保护和管理。
四、实施步骤1. 确定知识管理团队:成立专门负责知识管理的团队,制定具体的工作计划和目标。
2. 开展知识管理培训:培训员工关于知识管理的基本理念、流程和工具的使用方法。
3. 建立知识共享平台:选择适合公司需求的在线平台,并进行定制和测试。
4. 倡导知识分享文化:通过内部宣传、奖励制度等手段,促进员工进行知识分享和互助。
知识管理的战略规划与创新知识管理是一种将组织内部和外部的知识资源进行集中、整合和共享的管理方法。
在当今信息多样化、知识爆炸的时代,企业要在竞争中立于不败之地,就必须重视知识管理的战略规划与创新。
本文将通过分析知识管理的意义、目标以及在战略规划与创新中的作用,探讨如何实施科学有效的知识管理。
知识管理的意义主要体现在以下几个方面。
首先,知识是企业核心竞争力的重要组成部分。
随着科技的迅猛发展和产业结构的改变,知识已经成为企业获得创新优势和持续竞争优势的基石。
其次,知识是无形资产,且非常容易流失。
企业内部的知识和经验往往分散在不同的员工、部门甚至不同的地理区域,如果不对其进行有效管理和整合,就会造成知识的浪费和重复劳动。
再次,知识管理能够促进企业的学习和创新能力,实现组织内部成员的能力、经验和信息的共享,进一步提高企业的绩效和竞争力。
最后,知识管理还能够促进企业的文化建设,形成积极向上的知识共享和学习氛围,吸引优秀的人才加入和留下。
知识管理的目标是为了实现组织内外知识资源的有效整合、流动和共享,以达到提升企业创新和竞争力的目的。
在战略规划与创新中,知识管理有以下几个重要作用。
首先,知识管理可以帮助企业识别和发掘内部的具有竞争优势的知识资源,为企业的战略规划提供支持和依据。
企业在制定战略规划时,应该考虑到现有的知识和人力资源能够提供的竞争优势,并通过知识管理来保护这些资源。
其次,知识管理可以促进企业内部知识的流动和共享,打破各个部门之间的壁垒,提高组织内部的协同效率。
通过知识共享,企业可以更好地利用已有的知识和经验,避免重复劳动和资源的浪费,提高工作效率。
再次,知识管理可以帮助企业进行持续创新。
通过有效的知识管理,企业可以及时获得市场动态和竞争对手的信息,将这些信息与内部知识进行有机结合,为企业的创新提供支持和灵感。
最后,知识管理可以提升组织的学习能力,培养员工的学习意识和学习技能,构建学习型组织。
在实施知识管理的过程中,企业可以采取以下几个步骤。
企业知识管理的战略规划与实施随着信息技术的快速发展和互联网的普及,企业知识管理在如今的商业环境中变得越来越重要。
企业知识管理是一种管理手段,旨在帮助企业有效地利用和共享内部知识资源,提升竞争力。
本文将探讨企业知识管理的战略规划和实施措施。
一、认识企业知识管理的重要性知识是企业最重要的资产之一,有效的知识管理可以帮助企业更好地应对市场竞争和变革。
通过合理规划和管理企业知识资产,企业能够迅速响应市场需求,提高创新能力和生产力。
此外,知识管理还可以改善组织内部的沟通和协作,促进信息共享和学习。
二、制定企业知识管理战略规划企业知识管理战略规划是企业顺利实施知识管理的重要前提。
在制定战略规划时,企业需要考虑以下几个方面:1.明确目标:企业应该明确知识管理的目标和意义,例如提高员工创新能力、减少知识流失等。
这能够提供明确的方向,激励员工的积极性。
2.评估知识需求:企业应该评估员工的知识需求,以便提供相关培训和资源支持。
了解员工的知识背景和技能缺口,有助于企业更好地满足其需求。
3.制定知识分类和组织结构:企业需要对知识进行分类和组织,以便更好地管理和利用。
可以建立知识库、互动平台等,方便员工存储和共享知识。
三、实施企业知识管理策略一旦企业制定了战略规划,就需要采取适当的措施来实施知识管理策略:1.培养知识管理文化:企业应该倡导学习和知识共享的文化氛围。
可以通过奖励制度、培训计划等方式来鼓励员工积极参与知识管理活动。
2.建立知识管理团队:企业可以成立专门的知识管理团队,负责制定和执行相关策略。
团队成员应该具备丰富的知识管理经验和技能,能够有效地推动知识管理工作。
3.采用知识管理工具:企业可以采用各种知识管理工具来支持实施。
例如,使用协同平台、知识图谱等工具可以提高知识的共享和传递效率。
四、知识管理的挑战与应对策略企业在实施知识管理过程中可能面临各种挑战,如员工抵触、知识流失等。
为了应对这些挑战,企业可以采取以下措施:1.培训与教育:企业应该加强员工的培训和教育,提高他们的知识管理意识和能力。
第1篇随着知识经济的兴起,知识已成为企业发展的核心驱动力。
知识管理战略作为企业实现可持续发展的重要手段,越来越受到企业界的关注。
本文将围绕一个公司的知识管理战略展开,探讨如何通过有效的知识管理提升企业核心竞争力。
一、知识管理战略概述知识管理战略是指企业为实现战略目标,通过整合、共享、创新和应用知识,提高企业整体知识水平,从而提升企业核心竞争力的一系列战略举措。
知识管理战略主要包括以下几个方面:1. 知识获取:通过内部培训、外部引进、合作交流等方式,获取企业所需的各类知识。
2. 知识存储:建立知识库,对获取的知识进行分类、整理、存储,方便员工查询和利用。
3. 知识共享:鼓励员工分享知识,促进知识在企业内部的流动和传播。
4. 知识创新:通过知识整合、创新,提升企业的核心竞争力。
5. 知识应用:将知识应用于实际工作中,提高工作效率和产品质量。
二、公司知识管理战略实施1. 制定知识管理战略规划首先,公司应根据自身发展战略,明确知识管理的目标和方向。
在此基础上,制定详细的知识管理战略规划,包括知识获取、存储、共享、创新和应用等方面的具体措施。
2. 建立知识管理体系(1)建立知识库:收集和整理企业内部各类知识,包括技术知识、管理知识、市场知识等,建立知识库,为员工提供便捷的知识查询和利用渠道。
(2)制定知识管理规章制度:明确知识管理的责任主体、流程、考核标准等,确保知识管理的规范性和有效性。
(3)搭建知识共享平台:利用互联网、企业内部网络等工具,搭建知识共享平台,鼓励员工分享知识,促进知识在企业内部的流动和传播。
3. 加强知识培训与交流(1)开展知识培训:定期组织员工参加各类知识培训,提高员工的知识水平。
(2)举办知识交流活动:组织内部知识竞赛、讲座、研讨会等活动,激发员工的学习热情,促进知识共享。
4. 推动知识创新(1)建立创新激励机制:鼓励员工提出创新性想法,对创新成果给予奖励。
(2)搭建创新平台:为员工提供创新项目申报、研究、推广等支持,推动知识创新。
知识管理规定(修订版)1. 引言知识管理是指组织内部对知识的获取、创建、共享和应用的一套策略和活动。
本规定的目的是确保有效管理和利用组织内部的知识资源,促进组织的创新和发展。
2. 知识获取2.1 组织应建立有效的知识获取机制,包括但不限于以下途径:- 内部培训:组织可以通过定期举办培训课程,帮助员工获取专业知识和技能。
- 外部资源:组织可以积极利用外部讲座、研讨会等资源,不断拓宽员工的知识面和视野。
- 内部协作:组织应鼓励员工之间的合作和知识分享,通过团队合作等方式获取宝贵的知识。
2.2 知识获取的过程应符合法律法规的要求,不得侵犯知识产权或其他合法权益。
3. 知识创建3.1 组织应鼓励和支持员工进行创新和知识的积累,包括但不限于以下措施:- 设立研究开发项目:组织可以设立专门的研究开发项目,鼓励员工进行创新研究。
- 知识分享平台:组织可以建立知识分享平台,供员工发布和共享自己的创新成果。
- 激励机制:组织可以设立奖励机制,激励员工积极分享和创造知识。
3.2 组织应加强对员工知识创建活动的保护,在符合法律法规的前提下,保护员工的知识产权和创新成果。
4. 知识共享4.1 组织应建立有效的知识共享机制,促进信息的流动和共享,包括但不限于以下措施:- 知识库建设:组织可以建立内部知识库,供员工查阅和共享知识。
- 内部交流平台:组织可以设立内部交流平台,方便员工之间的沟通和知识分享。
- 跨部门合作:组织应鼓励不同部门之间的合作,借助共享知识来解决问题和提升绩效。
4.2 组织应确保知识共享的过程中不泄露商业机密或其他敏感信息,对知识的共享应在合法合规的前提下进行。
5. 知识应用5.1 组织应充分利用内部的知识资源,支持业务发展和创新,包括但不限于以下方面:- 决策支持:组织可以利用知识来提供决策支持,提高决策的质量和效率。
- 产品和服务创新:组织可以利用知识来推动产品和服务的创新。
- 过程优化:组织可以利用知识来优化业务流程,提高工作效率和质量。
知识管理规划知识管理是现代组织中非常重要的一项战略活动,它涉及到对知识的获取、存储、组织、传播和应用等各个环节。
在一个信息爆炸的时代,如何有效地管理和利用知识,成为组织提高竞争力和创新能力的关键。
因此,制定一份科学的知识管理规划对于组织而言至关重要。
一、认识知识管理规划的重要性随着科技的迅猛发展和信息技术的广泛应用,知识变得更加快速、复杂和庞大。
因此,仅仅依靠个人的经验和技能已经无法满足组织对知识的需求。
知识管理规划的出现可以更好地系统化和有序化地管理知识资源,提高知识的利用率和创新能力,增强组织的竞争力。
二、知识管理规划的目标和原则1.目标:(1)建立知识共享的文化:通过建立知识共享和协同的文化氛围,促进知识在组织内部的流动。
(2)提高知识管理效率:通过优化知识管理过程,提高知识获取、存储、组织、传播和应用的效率。
(3)增强创新能力:充分挖掘和利用组织内外的知识资源,为创新提供持续的动力。
2.原则:(1)全员参与:知识管理不仅仅是一个部门的责任,而是全体员工的责任和义务。
(2)科学评估:制定科学的指标和评估机制,对知识管理的成效进行定量和定性的评估。
(3)信息技术的支持:充分利用信息技术的优势,建立适合组织的知识管理平台和工具,提高知识管理的效率和质量。
三、知识管理规划的关键步骤和实施方法1.识别与评估知识资产:(1)明确组织的核心业务和核心知识领域。
(2)评估和分析现有的知识资产,包括人员、文档、数据库等。
2.制定知识获取和共享机制:(1)建立知识获取的渠道和平台,定期组织培训和学习活动。
(2)建立知识共享的机制,鼓励员工分享知识和经验。
3.构建知识管理平台和工具:(1)选择适合组织的知识管理平台和工具,实现知识的存储、检索、组织和传播。
(2)建立知识库、专家数据库等,让员工能够方便地获取和分享知识。
4.建立知识管理团队和角色:(1)划定知识管理的责任和权限,明确知识管理团队的职责和角色。
(2)培养和发展知识管理人才,提高知识管理的专业性和水平。
知识管理:目标与策略摘要:知识管理是社会经济发展的主要驱动力和提高组织竞争力的重要手段。
其基本内容是运用集体的智慧提高应变和创新能力。
本文旨在界定知识经济的概念,探讨知识管理的目标,比较分析知识管理的两种策略之异同,以促进我国管理的创新,有利于引导我国企业步入知识经济时代。
关键词:管理;组织;创新在人类社会的发展进程中,管理创新和技术进步可以说是推动经济增长的两个基本动力源。
随着知识社会的到来,知识将成为核心和具有柔性特点的生产要素,而对知识的管理更是社会经济发展的主要驱动力和提高组织竞争力的重要手段。
对组织而言,知识和信息正在取代资本和能源成为最主要的资源,知识经济迫切要求管理创新。
适应此要求,近几年来,一种新的企业管理理念——知识管理(Knowledge management)正在国外一些大公司中形成并不断完善。
其中心内容便是通过知识共享、运用集体的智慧提高应变和创新能力。
知识管理的实施在于建立激励雇员参与知识共享的机制,设立知识总监,培养组织创新和集体创造力。
总结和研究知识管理的做法和成功经验将有利于我国企业管理的创新,有利于引导我国企业步入知识经济时代。
一、概念的界定什么是知识管理?一个定义说:“知识管理是当企业面对日益增长着的非连续性的环境变化时,针对组织的适应性、组织的生存及组织的能力等重要方面的一种迎合性措施。
本质上,它嵌涵了组织的发展过程,并寻求将信息技术所提供的对数据和信息的处理能力以及人的发明和创新能力这两者进行有机的结合。
”笔者认为,知识管理虽然广泛运用于企业管理的实践,但作为具有一般管理的共同性质的公共管理同样也面临着知识管理的问题。
对于公共部门而言,知识管理的目标与核心就是通过提高人的发明和创新能力来实现组织创新。
知识管理为组织实现显性和隐性知识共享提供了新的途径。
显性知识易于整理和进行计算机存储,而隐性知识是则难以掌握,它集中存储在雇员的脑海里,是雇员所取得经验的体现。
企业知识管理的战略与实施策略企业知识管理是企业发展的必要手段和重要战略。
在当今日新月异的市场环境下,企业需要更好地掌握和管理自己的知识资产,以保持自身的竞争优势。
本文将为您详细介绍企业知识管理的战略意义以及实施策略。
一、企业知识管理的战略意义1.提高企业核心竞争力企业的核心竞争力来自于其拥有的关键知识和技术。
企业要想在市场上获得竞争优势,必须尽可能地掌握自己拥有的知识,并根据市场的变化及时更新和优化它们。
只有这样,企业才能满足市场的需求,保持市场份额和竞争地位。
2.提高企业的创新能力企业所拥有的知识不仅可以用于解决当前市场上的问题,还可以为未来的发展提供新的思路和创新模式。
企业要想保持在市场中的领先地位,必须不断进行创新,并通过知识管理来推动和支持这一创新。
3.提高企业的协作效率企业内部的协作和沟通对于企业的发展来说至关重要。
良好的协作模式可以减少工作冗余,提高效率,从而让企业更好地适应市场需求。
4.提高企业的学习能力企业所拥有的知识不仅限于内部已有的资源,还可能来源于外部环境。
对于企业来说,了解和学习市场需求、竞争对手和相关专业知识是非常重要的。
知识管理可以帮助企业及时了解并学习这些知识,提高企业的学习能力。
二、企业知识管理的实施策略1.制定知识管理战略企业需要制定一个全面的知识管理战略,以确保知识管理的实施是有针对性和战略性的。
该战略需要包括对知识资产的收集、整合、分析、存储和使用等方面的规划。
2.培训员工企业的员工是知识管理中最重要的一环。
他们需要了解知识管理的理念,并学会利用各种工具和技术来支持企业的知识管理。
因此,企业需要向员工提供相应的培训,力求让他们掌握相关的技能和知识。
3.建立知识管理平台知识管理平台是企业掌握和管理知识的核心工具。
企业需要建立一个全面的知识管理平台,包括对知识库和数据库的建设和整合,以及对各种工具的选择和使用等方面的规划。
4.与外部合作伙伴合作企业的知识管理不仅限于内部资源,还需要与外部的合作伙伴和专家共同建立知识共享平台,以确保企业能够一直掌握和更新最新的知识。
知识管理目标与策略(2)CKO(ChiefKnowledgeOfficer),一般译作“首席知识官”或“知识总监”,是企业专职负责提出、推进和协调各种知识管理计划或方案的企业高级管理职位。
其具体的职责包括:1、创设知识管理的基本框架。
知识管理要求CKO就知识(包括显性知识与隐性知识等)的分类基于知识的工作体系、与知识密集型业务相关的管理过程保护知识和防止外溢等问题从组织机制和技术手段等方面提出相应对策。
2、协调部门之间的知识管理,知识管理不是企业某个部门独立行为所能控制的而只能通过企业整个部门之间的共同行为来协调控制。
CKO对要获得的知识知识的开发和保有方式尤其是知识的交流和共事等问题需要有清晰的理解和解决办法。
这项工作的基础是信息技术。
具体工作有建立知识目录、开发知识共享的群件,或建设企业内部网,再造知识密集型管理过程等。
3、营造知识创新和交流的内部环境。
CKO要在企业内部营造一个适合知识创新与交流的环境,如提供各种便利机会使得平时接触不多、但是对某一方面有共同兴趣的人们能够通过会议、社团活动等方式相互沟通。
相当多的知识是通过适当的、非正式的交流环境得到的,尤其是隐性知识,因此有CKO指出知识管理工作“20是技术成分,80%是文化成分”。
也就是说,CKO作为环境营造者的角色要比他们在技术方面的角色重要很多。
4、防止知识外溢。
企业和其合作伙伴、中介机构、供应商以及客户之间共享知识同样具有相当的吸引力,对企业竞争优势也有重要影响。
对于那些有知识资本形成意识的企业来说,防止知识外溢已成为一大问题。
西方企业高度重视知识管理工作独立设置与“首席经营官”(COO)、“首席财务官”(CFO)等并列的“首席知识官”(CKO),这足以证明西方企业对于知识管理的高度重视,给我们的启示是多方面的:科学技术是第一生产力,技术创新是企业前进的不竭动力。
国有企业在改革和发展的过程中要始终尊重知识,尊重人才,要高度重视对知识的开发和利用,注意发展并保护好自主知识产权,把经济增长的方式真正转移到领先科学技术进步和提高劳动者素质的轨道上来。
知识管理策略范文知识管理是指组织和管理知识资源的过程,旨在提高组织的学习能力、创新能力和竞争力。
知识管理策略是指为实现这一目标而制定的计划和方法。
下面将就知识管理策略进行详细介绍。
第一,明确目标和价值观。
知识管理策略必须与组织的战略目标和价值观相一致,以确保知识管理活动对组织的发展起到积极的作用。
策略的明确目标可以帮助组织在知识管理过程中更清楚地了解自己的需求,以及如何有效地利用和共享知识资源。
此外,价值观的明确也可以帮助组织在知识管理过程中遵循正确的道德和伦理准则。
第二,建立知识管理团队。
知识管理需要跨部门和跨功能的协作,因此建立一个专门负责知识管理的团队非常重要。
这个团队应该由专业的知识管理专家和其他相关人员组成,他们可以负责制定和实施知识管理策略,同时指导和支持组织的其他员工在知识管理活动中的参与和贡献。
第三,建立知识管理流程和工具。
知识管理过程应该具备标准化和规范化的特点,以确保知识资源的有效获取、处理、存储和利用。
建立适当的知识管理流程可以帮助组织更好地组织和管理知识资源,而使用适当的知识管理工具可以提高知识的可访问性和共享性。
在建立知识管理流程和工具时,组织应该充分考虑其特定的需求和条件。
第四,培养和激励知识共享文化。
知识共享是知识管理的核心,只有建立了良好的知识共享文化,才能实现知识的最大化利用和价值创造。
组织应该鼓励员工主动分享自己的经验和知识,并给予相应的奖励和认可。
此外,组织还可以通过建立知识共享平台和促进员工间的交流和合作,来推动知识共享的实施。
第五,持续学习和创新。
知识管理是一个不断学习和创新的过程,组织应该鼓励员工不断学习新知识、技能和经验,提高他们的学习能力和创新能力。
组织还应该积极利用外部的知识资源和创新成果,与其他组织进行合作和共享,以推动自身的创新和发展。
第六,评估和改进。
知识管理策略的实施必须进行定期的评估和改进,以确保它的有效性和可持续性。
组织可以通过定期的知识管理绩效评估来了解知识管理活动的效果和影响,然后根据评估结果制定相应的改进措施。
集团知识管理的目标和策略1.1目标1.1.1****集团的知识管理目标,就是要把支持企业各方面工作的信息、知识管理起来,提高工作效率、保证工作质量、降低工作成本。
通过“将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人”,使集团全体员工掌握好企业知识,建立和强化企业的核心利润源,谋取企业长期的、稳定的、增长的利润。
1.1.2 较具体地, 要在这次知识管理的推动中,建立起集团的知识体系架构;整理出全集团各岗位工作所产生的知识、员工贡献的知识、员工所需求的知识、常用的知识、基础知识、专家知识、员工的工作经验和总结等知识内容;确定这些知识内容的管理方式;通过工具平台、组织和制度逐步使知识管理工作走向正规化。
1.2 策略1.2.1 根据****集团业务和工作特点,进行知识管理信息化办公平台和知识管理组织和机制的建设,在专业咨询机构的指导下,分阶段稳步推进实施。
1.2.2 知识管理信息化办公平台选用蓝凌公司的LKS4.0系统。
该系统以IBM/LOTUS 的DOMINO协作平台为基础,它是基于知识管理的工作平台,可以满足****集团的知识管理需求。
1.2.3 知识管理的组织将以集团知识管理委员会为领导和指导机构,在各集团部门和分公司设立专职经理负责实施知识管理与应用推动;1.2.4 知识管理机制将明确集团全体员工贡献、参与、管理的内容、职责、方式以及考核奖惩办法。
1.2.5 推进中, 选择蓝凌管理咨询中心的专业人员对集团全面导入进行一个月的辅导。
1.2.6 遵循稳步渐进的原则,第一个月为准备期。
知识管理活动主要为构建全集团知识树、安装软件、知识管理理念和软件操作等;第二个月为试用期。
主要是知识内容的上传,熟悉各个模块的使用方法、功能和知识需求、知识贡献的内容时间要求。
第三个月正式开始使用。
知识管理目标与策略集团档案编码:[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]知识管理目标与策略摘要] 知识管理是社会经济发展的主要驱动力和提高组织竞争力的重要手段。
其基本内容是运用集体的智慧提高应变和创新能力。
本文旨在界定知识经济的概念,探讨知识管理的目标,比较分析知识管理的两种策略之异同,以促进我国管理的创新,有利于引导我国企业步入知识经济时代。
[关键词] 管理;组织;创新在人类社会的发展进程中,管理创新和技术进步可以说是推动经济增长的两个基本动力源。
随着知识社会的到来,知识将成为核心和具有柔性特点的生产要素,而对知识的管理更是社会经济发展的主要驱动力和提高组织竞争力的重要手段。
对组织而言,知识和信息正在取代资本和能源成为最主要的资源,知识经济迫切要求管理创新。
适应此要求,近几年来,一种新的企业管理理念——知识管理(Knowledge management)正在国外一些大公司中形成并不断完善。
其中心内容便是通过知识共享、运用集体的智慧提高应变和创新能力。
知识管理的实施在于建立激励雇员参与知识共享的机制,设立知识总监,培养组织创新和集体创造力。
总结和研究知识管理的做法和成功经验将有利于我国企业管理的创新,有利于引导我国企业步入知识经济时代。
一、概念的界定什么是知识管理一个定义说:“知识管理是当企业面对日益增长着的非连续性的环境变化时,针对组织的适应性、组织的生存及组织的能力等重要方面的一种迎合性措施。
本质上,它嵌涵了组织的发展过程,并寻求将信息技术所提供的对数据和信息的处理能力以及人的发明和创新能力这两者进行有机的结合。
” 笔者认为,知识管理虽然广泛运用于企业管理的实践,但作为具有一般管理的共同性质的公共管理同样也面临着知识管理的问题。
对于公共部门而言,知识管理的目标与核心就是通过提高人的发明和创新能力来实现组织创新。
知识管理为组织实现显性和隐性知识共享提供了新的途径。
显性知识易于整理和进行计算机存储,而隐性知识是则难以掌握,它集中存储在雇员的脑海里,是雇员所取得经验的体现。
知识型组织能够对外部需求作出快速反应、明智地运用内部资源并预测外部环境的发展方向及其变化。
虽然要做到这一点需要从根本上改变组织的发展方向和领导方式,但是其潜在回报是巨大的。
要了解知识管理,首先要把它同信息管理区分开来。
制定一个有效的信息管理战略并不意味着实现了知识管理,这正如不能单纯从一个组织的设备硬件层面来衡量其办公自动化水平一样。
要想在知识经济中求得生存,就必须把信息与信息、信息与人、信息与过程联系起来,以进行大量创新。
库珀认为:“正是由于信息与人类认知能力的结合才导致了知识的产生。
它是一个运用信息创造某种行为对象的过程。
这正是知识管理的目标。
” 实行有效知识管理所要求的远不止仅仅拥有合适的软件系统和充分的培训。
它要求组织的领导层把集体知识共享和创新视为赢得竞争优势的支柱。
如果组织中的雇员为了保住自己的工作而隐瞒信息,如果组织里所采取的安全措施常常是为了鼓励保密而非信息公开共享,那么这将对组织构成巨大的挑战。
相比之下,知识管理要求雇员共同分享他们所拥有的知识,并且要求管理层对那些做到这一点的人予以鼓励。
许多成功的知识型组织都建立了对积极参与知识链的雇员进行奖励的激励机制。
库珀解释说:“雇员之所以重要,并不是因为他们已经掌握了某些秘密知识,而是因为他们具有不断创新和创造新的有用知识的能力。
”以此观点来分析现在某些猎头公司的做法,他们追寻的目标往往是人才的固有能力,即“已经掌握的某些秘密知识”,而不看重其创新能力。
这是一种短视行为。
任何组织要在知识经济中求得生存,就必须把信息与信息、信息与人、信息与过程联系起来,以进行大量创新。
但决不能将知识管理简单等同于信息管理。
二者的关系体现在:信息管理是知识管理的基础,知识管理是信息管理的延伸与发展。
信息管理有着悠久的历史,但它把信息作为资源从技术、组织、人力三种因素的结合中进行管理,则是20世纪70年代末80年代初出现的新事物。
美国1979年《文书削减法》最先提出联邦政府的信息管理问题,并在联邦机构中设立政府信息主管。
企业的信息管理则是在80年代以后发展起来的,并在企业首席执行官(CEO)之下增加了企业信息主管(CIO)的职位。
其后,信息管理经历了实物管理、技术管理、资源管理三个时期。
按照美国学者马夏德(D. A. Marchand)与霍顿(F. W. Horton)的划分,信息管理的发展有五个阶段:物的控制、自动化技术的管理、信息资源的管理、商业竞争分析与智能、知识的管理。
由此可见,知识管理在历史上曾被当作信息管理的一个阶段。
近年来,由于经济发展的需要和管理实践的发展,知识管理逐渐从信息管理中独立出来,从而形成一个崭新的管理领域。
此时,知识管理已有了不同于信息管理的内含和外延。
可以说,知识管理的主要内容是对人的管理。
知识作为认知过程存在于信息的使用者身上,只有在人际交流的互动过程中才能创新。
知识管理要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连结起来,实现知识(包括显性的和隐性的知识)共享,运用集体的智慧和创新能力,以赢得竞争优势。
从信息管理到知识管理的转化,是管理理论与实践中“以人为本”的管理主线进一步体现。
知识管理有助于信息处理能力与员工创新能力相互结合,进而增强企业或其他组织的应变能力和预见能力。
发达国家的先进企业还在首席执行官与信息主管之间设立了知识主管(CKO)的新职位,并作了适当的分工,信息主管把工作重点放在技术和信息的开发利用上,知识主管则把工作重点放在推动创新和培育集体创造力上。
二、知识管理的目标是创新现代科学技术日新月异的发展,全球化以空前未有的速度推进。
这一切都改变着社会、经济和文化,也改变着人们的生产方式、生活方式和思维方式。
江泽民同志在党的十五大报告中指出,“要充分估量未来科学技术特别是高技术发展对综合国力、社会经济结构和人民生活的巨大影响”。
在知识社会,创新对企业的重要性远胜过原料与厂房。
美国微软公司成功的秘诀之一,就是“淘汰自己的产品”。
1997年3月3日美国《财富》杂志定期评出美国最受推崇的企业,创新精神正是其评选标准中的一个重要部分。
在这样的背景下,知识管理的目标和任务就必然体现为提高组织的应变和创新能力。
熊彼特认为,创新就是已有的知识要素与/或新的知识要素的新组合,它包括“技术创新”和“制度创新”。
彼得·德鲁克则将“创新”概念推广到管理,提出“社会创新”概念,认为创新就是赋予资源以新的创造财富能力的行为。
OECD1996年发表了《国家创新系统》(National innovation system)的文件强调指出了以往的创新都集中于投入—产出分析中,那是一种静态的线型模型,而在当今的以知识为基础的经济,即知识经济时代,创新系统的平稳运作依赖于知识流的流动性(The smooth operation of innovation systems depends on the fluidity of Knowledge flows)。
它强调“国家创新系统是政府、企业、大学、研究院所、中介机构等为了一系列共同的社会和经济目标,通过建设性地相互作用而构成的机构网络,其主要活动是启发、引进、创造与扩散新技术,创新是这个系统变化和发展的根本动力。
”因此创新主要体现为不同参与者和机构之间一系列复杂的相互作用过程,即知识的流动。
知识流动的类型有:人力资源流;机构链;产业群;创新公司行为。
知识管理正是要确保知识流动渠道的通畅。
知识管理、创新行为都不单纯是一种技术过程,人文因素在其中起着至关重要的作用,因为创新总要依靠人的创造性和想像力。
对于政府而言,要为创造良好的新环境发挥重要作用。
企业要在竞争中获胜,则必须不断改变自己的战略策略以适应迅速变化的外部环境。
这一切都离不开知识管理,因为其实质就在于充分发挥人文因素的积极作用。
知识是企业保持竞争优势所不可缺少的要素和重要资源。
在当今的许多行业例如金融服务、咨询和计算机软件等部门,知识正在作为创造价值的必要前提而发挥作用。
然而许多企业并不善于管理知识。
具体表现在:有的企业低估了产生和获取知识的价值,失去或放弃己经拥有的知识产权,有的管理措施阻碍了知识的交流及共享,对已有知识的使用和二次开发的投入不足等。
不少企业在吃了不重视知识管理的苦头之后,对知识创造价值的巨大潜力的认识逐步提高。
在这种情况下许多企业已经开始实施知识管理计划,将知识列为一种资源纳入管理体系。
以知识的视角,组织可被看成是一个对知识进行整合的机构。
人类的全部生产力都离不开知识,机器只不过是知识的体现而已。
因此,要真正实现知识管理,首先必须实现观念的创新。
即将传统的工业管理观转变为现代的知识管理观。
工业管理观与知识管理观的主要区别如下:1、用知识的观点看组织,就会把人们看作是收益的创造者,其首要任务是把知识转化为无形的结构,而在工业时代的组织内,人们时常是被更为简单的看作是生产成本和生产要素。
2、在知识组织内部,学习的目的是创造新的资本和程序,而不仅仅是运用新的工具和技术。
3、在知识组织内部,生产流程是由观念驱动,并且有时是混沌不明的,这与工业时代生产流程中严格的前后次序和机器驱动形成鲜明的对比。
4、工业时代的收益递减规律让位于知识递增规律,工业组织中的规模经济(economicsofscale)让位于知识组织中的视界经济(economicsofscope)。
5、管理的权力基础取决于他们知识的相对水平,而不是他们在组织中的等级职位。
信息流的传递是通过可以分享信息的网络,而不是通过组织的等级机构。
在现在的企业管理制度下,各部门都保有自己的知识并需要发展知识,但是并没有一个合适的知识管理制度以及更高层次的协调机制,知识管理的内容日益复杂化和重要化,导致公司高层管理者产生了设立CKO职位的动机。
为了搞好企业的知识管理,CKO应运而生。
CKO(Chief Knowledge Officer),一般译作“首席知识官”或“知识总监”,是企业专职负责提出、推进和协调各种知识管理计划或方案的企业高级管理职位。
其具体的职责包括:1、创设知识管理的基本框架。
知识管理要求CKO就知识(包括显性知识与隐性知识等)的分类基于知识的工作体系、与知识密集型业务相关的管理过程保护知识和防止外溢等问题从组织机制和技术手段等方面提出相应对策。
2、协调部门之间的知识管理,知识管理不是企业某个部门独立行为所能控制的而只能通过企业整个部门之间的共同行为来协调控制。
CKO对要获得的知识知识的开发和保有方式尤其是知识的交流和共事等问题需要有清晰的理解和解决办法。
这项工作的基础是信息技术。
具体工作有建立知识目录、开发知识共享的群件,或建设企业内部网,再造知识密集型管理过程等。