管理信息系统·第一次-平时作业2021华工网络教育答案

对对对错 • • ♦ • oo o O 123 4 对错对错 • • • • 9 9 9 912 3 对对对错 8.& &8.12 3 对错错对 • • • • 7 7 7 712 3 错对对对 6.6.6.6. 12 3 错对错错 5.5.5.5.《管理信息系统》复习题参考答案-.单项选择题 1. A 2. D 3. D 4. A 5.6. D7.8. D9. A 10. 11.B 12. A 13. A 14. A 15.C 16. C 17. B 18. A 19. A 20. B 21.D 22. A 23. A 24. D 25.C 26. A 27. B 28. B 29. A 30. C 31. 32. 33. 34. 35.36. A 37. 38. 39. A 40.判断题%1. 名词解释 1.答：SDLC 是系统开发生命周期的简称，所谓系统开发生命周期是指建立系统的一个逻辑过程和组 织、管理和控制信息系统开发过程的一个基本框架，即对整个系统开发过程的一种综合、详细的描述或 规格说明，它是保证系统开发成功的一种必要的措施和手段。

SDLC 本质上是-•种用于规划、执行和控制 信息系统开发项目的项目组织和管理的方法，是工程学原理在信息系统开发中的具体运用。

2. 战略信息系统是指那些通过改变或改善组织目标、经营管理、产品、服务、组织与环 境关系帮助组织获得竞争优势的信息系统。

3. 系统开发方法学是完成系统开发生命周期中每个活动时应遵循的思路、规范和步骤。

包括要使用的模型、技术和工具，以及怎样使用它们的说明。

4. BPR,业务流程重组的简称，是指对企业的业务流程(Process)作根本性(Fundamental) 的思考和彻底性(Radical)重建，其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著 性(Dramatic)的改善，使得企业能最大限度地适应以顾客(Customer)、,(Competition)、 变化(Change)为特征的现代企业经营环境。

管理信息系统课后习题答案（全）管理信息系统课后题答案（1-12 章）第一章1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？答：（1）信息是关于客观事实的可通信的知识。

首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映，其次，信息是可以通信的最后，信息形成知识。

（2）信息的概念不同于数据。

数据是记录客观事物的，可鉴别的符号，这些符号不仅包括数字还包括字符，文字，图形等。

数据经过处理仍然是数据。

处理数据是为了更好地解释。

只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。

可以说，信息是经过加工之后，对客观世界产生影响的数据。

同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响也可能不同。

决策者利用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。

1.2 试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。

答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。

①物流是实物的流动的过程。

②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。

③事物流是各项管理活动的工作流程。

④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。

（2）信息流处于特殊地位：①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。

②是各种流控制的依据和基础。

1.3 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。

信息处理系统对数据进行处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。

由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来，因此，通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展。

广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。

这里的通信不仅是通讯，而且意味着人际交流和人际沟通，其中包含思想的沟通，价值观的沟通和文化的沟通。

广义的沟通系统强调“人”本身不仅是一个重要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述，方算是资讯的沟通媒介。

管理信息系统平时作业及答案（1）第一次作业一、填空1、根据系统的一般模型，系统应包括（）、（）和（）三部分。

2、系统的主要特性是（）、（）、（）、（）、（）和（）。

3、信息的属性包括（）、（）、（）、（）、（）和（）。

4、管理信息的三种表现形式是（）、（）和（）。

5、管理信息系统发展的三个阶段是（）、（）和（）。

6、管理信息系统结构的构成原则有（）、（）、（）和（）。

7、建立管理信息系统的组织基础包括（）、（）和（）。

8、从系统的结构与机器的连接方式来分，常见的系统技术有（）、（）、（）、（）和（）。

9、从系统对信息的处理方式来分，常见的系统技术有（）、（）和（）。

10、数据库系统的组成部分包括（）、（）和（）。

11、数据库结构的三模式是（）、（）和（）。

二、单选题1、系统与环境由系统的（）所划分，在它之内称为系统，在它之外称为环境。

A、边界B、输入C、处理D、输出2、信息来自数据，数据是信息的（），而信息是数据的（）。

A、来源----结果B、载体---含义C、含义----载体D、结果------来源3、管理信息系统是一种（）。

A、自然系统B、人工系统C、信息处理系统D、抽象系统4、管理信息系统是以计算机为基础的及以人作为系统组成部分的（）。

A、机器系统B、物理系统C、人-机系统D、人工系统5、所谓横向综合结构是一种按照（）来组织系统结构的构成原则。

A、管理职能B、同级别的数据综合处理功能C、从上到下不同级别的数据综合处理功能D、B和C6、建立管理信息系统的组织基础是指建立管理信息系统中组织内部所需要的（）。

A、技术性条件B、非技术条件C、管理基础条件D、人才基础条件7、双工系统是一种（）。

A、单机系统B、多重处理系统C、并机处理系统D、联机系统8、用户通过终端设备向系统提出服务请求，系统完成服务后通过终端即时回答用户，这样的信息处理系统属于（）。

A、个人计算机系统B、批处理系统C、实时处理系统D、分布处理系统9、关系模型是把数据的逻辑结构归纳为满足一定条件的（）模型。

管理信息系统作业1 答案一、填空题1.输入处理输出；2.目标性界定性集合性相关性动态性；3.数字形态文字形态；4.数据计算机系统数据库管理系统；5.系统的调查与分析系统设计系统的实施与转换系统的管理与维护；6.面向对象分析阶段面向对象设计阶段面向对象实现阶段；二、单选1.A2.C3.C4.D5.C6.C7.D8.B9.B10.A三、名词解释1.信息：是一种已经被加工为特定形式的，经过解释的，对某一社会组织的行为或决策具有明显或实际价值的数据；2.管理信息系统：管理信息系统是一个由人和计算机组成的能够提供信息以支持一个组织机构内部的作业、管理、分析和决策职能的系统。

3.生命周期法：生命周期法就是给管理信息系统的开发定义一个过程，对其每一阶段规定它的任务、工作流程、管理目标及要编制的文档等，使开发工作易于管理和控制，形成一个可操作的规范；4.面向对象方法：面向对象法就是在定义对象的基础上建立类和类的层次结构与继承机制，通过消息的传递实现对象之间的彼此通信。

5•管理信息：与生产管理、技术管理、经济环境管理等过程直接或间接相关的信息；四、简答1.答：系统开发方式有：自行开发方式；委托开发方式；联合开发方式；购买商品化软件方式；2.答：管理信息系统科学的三要素：系统的观点、数学的方法、计算机的应用；管理信息系统的主要特征：人机系统；集成化系统；预测和控制能力；3.答：原型法是一种从基本需求入手，快速构筑系统的原型，通过原型确认需求以及对原型进行改进，最终达到建立系统的目的的方法。

优点：允许用户在系统开发过程中完善其对系统的需求，开发时间短，成本低，有效发挥用户与开发人员的密切配合作用，更好地体现逐步完善、逐步发展的原则。

缺点：由于频繁的需求变化使开发进程难以管理和控制，技术上的要求比较高，需要有较好的工作基础。

适用场合：系统规模适中，需求得不确定性高。

4.答：优点：与人类习惯的思维方法一致，稳定性好，可重用性好和可维护性好。

参考答案思考题1.什么是信息？它的性质有哪些？答：信息反映着事物运动的状态、状态改变的方式以及事物间的相互联系，是关于客观事物可通信的知识；信息是经过加工的数据，能够为主体消除或减少某种不确定性。

信息除了普遍性、客观性和可传递性以外，还具有时效性、滞后性、不完全性、共亨性、依附性和可存储性等性质。

2.信息的生命周期包括哪几个阶段？答：信息的生命周期是要求、获得、服务和退出。

3.什么是管理信息？它有何特点？答：管理信息（Management information, Ml）是信息按使用领域划分下的重要组成部分，也是管理信息系统加工处理的对象。

它是组织在生产经营等活动过程中收集的，经过加工处理后，对企业管理和决策产生影响的各种数据的总称。

它通过数字、表格、图形等形式反映组织的生产经营等活动状况，为管理者対整个企业实现有效的管理提供决策依据。

信息量大、信息來源面广、信息处理方式与手段的多样性。

其收集、加工、存储、传输方式与手段也多种多样。

4.什么是系统？它有哪些特性？其基本形式是什么？答：系统是处于一-定环境中，为达到某种目的，由相互联系、相互作用的要素（部分）组成的具有一定结构和功能的有机整体。

整体性、相关性、目的性和功能性、层次性、环境适应性、动态性、有序性等。

系统的基本形式是输入一处理一输出系统，简称为输入/输出系统。

5.什么是信息系统？它具有哪些基本功能？它对管理的支持作用包括哪儿个方面？答：信息系统是以加工处理信息为主的人造系统。

它由人、硬件、软件、数据和规程组成, 目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

广义上说，任何进行信息加工处理的系统都可视为信息系统，如地理信息系统、文献信息系统、情报检索系统等。

我们讨论的信息系统是狭义的概念，是基于计算机系统、通信网络等现代信息技术手段且服务于管理领域的信息系统。

信息系统的基本功能是对信息进行收集、处理、存储、传输、维护、检索和输出，并向有关人员提供有用的信息。

管理信息系统第一次作业什么是信息？什么是数据？他们之间的关系如何？①数据：对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合，也包含数值数据和非数值数据。

②信息：是数据经过加工处理后得到的另一种形式的数据，这种数据在某种程度上影响接收者的行为。

具有客观性、主观性和有用性。

③关系：信息是数据的含义，数据是信息的载体2、信息具有哪些性质？客观性、普遍性、有用性、差异性、共享性、增值性和时效性3、一般用什么来度量信息，数据资料所包含的信息量大小的实际含义是什么？可以利用概率来度量信息；数据资料所包含的信息量大小取决于信息内容能消除人们认识的不确定的程度，消除的不确定程度越大，则信息量大；反之，信息量小。

如果是现在就确切地知道信息的内容，那么消息中所包含的信息量为零。

4、简述管理信息系统的含义。

①是一个利用计算机硬件、软件、手工作业步骤和分析、计划、控制、决策模型以及数据库的集成的用户一机器系统，它能够向企业或组织提供信息以支持其运行、管理以及决策功能。

②《中国企业管理百科全书》中将管理信息系统定义为是由人、计算机等组成的，能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护、使用的系统。

③管理信息系统是对一个组织的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统。

他综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。

④管理信息系统是一个以人为主导的，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

5、简述管理信息系统的层次结构和功能结构。

①MIS的层次结构。

管理活动一般分为高中低3个层次，与此相对应，我们可分别建立战略计划子系统、管理控制子系统和执行控制子系统，这就构成了 MIS 的纵向结构。

[北语]21春《管理信息系统》作业1试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)1.操作系统是（）。

A.应用软件B.系统软件C.通用软件D.工具软件参考解析：按照课本7022要求，复习并完成以上试题选项正确的是:B2.省份证编码属于（）。

A.层次码B.顺序码C.助记码D.没有正确参考解析：按照课本7022要求，复习并完成以上试题选项正确的是参考解析：按照课本7022要求，复习并完成以上试题选项正确的是:A3.顺序码的特点是（）。

A.码很长B.短而简单C.容易记忆D.有一定逻辑性参考解析：按照课本7022要求，复习并完成以上试题选项正确的是:B4.系统分析的主要目的是（）。

A.提出新系统的逻辑方案B.提出总体目标C.提出实施方案D.提出运行方案参考解析：按照课本7022要求，复习并完成以上试题选项正确的是:A5.管理信息按决策层次划分，通常分为（）三级。

A.计划信息、控制信息、操作信息B.高层决策信息、中层决策信息、基层作业信息C.战略信息、战术信息、业务信息D.战略信息、战术信息、决策信息参考解析：按照课本7022要求，复习并完成以上试题选项正确的是:C6.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次为（）。

A.EDP、DSS、MIS、EISB.DSS、EDP、MIS、EISC.MIS、EDP、DSS、EISD.EDP、MIS、DSS、EIS参考解析：按照课本7022要求，复习并完成以上试题选项正确的是:D7.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于（）。

A.管理信息系统阶段B.决策支持系统阶段C.电子数据处理阶段D.数据综合处理阶段参考解析：按照课本7022要求，复习并完成以上试题选项正确的是:C8.在可行性分析中，经济可行性分析的主要任务是（）。

A.检查管理是否符合规范B.计算机技术是否满足用户要求C.对项目的经济效益进行评价D.分析领导对系统开发是否支持参考解析：按照课本7022要求，复习并完成以上试题选项正确的是:C9.信息系统的维护应（）时进行。

管理信息系统作业与答案一、简答题（第一章）简述管理信息系统的定义及特点？答:管理信息系统的定义：简单讲,用于管理方面的信息系统即为管理信息系统。

它是利用计算机的硬、软资源，网络通信设备以及其办公设备，为实现企业整体目标，对信息进行收集、传输、储存、加工、输出，给各级管理人员提供业务信息和决策信息的人机系统。

但管理信息系统绝不仅仅是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，现在已趋向用信息系统代替管理信息系统，在组织中极其重要。

管理信息系统主要有以下四个特点：1.一体化系统或集成系统。

从总体出发，全面考虑，保证各种职能部门共享数据，减少数据的冗余度，保证数据的兼容性和一致。

2.在企业管理中全面使用计算机。

企业的主要管理功能都应用计算机处理，同时也是用计算机来为各领导提供信息。

3.应用数据库技术和计算机网络。

管理信息系统的重要标志是具有集中统一规划的数据库。

一旦建立数据库，它意味着信息已集中成为资源，可为各种用户共享，并且有功能完善的数据管理系统管控来为多种用户服务。

而通过计算机网络可使管理信息系统的数据处理更灵活，地域更广。

4.采用决策模型解决结构化的决策问题。

目标明确、具有确定的信息需求、规范的方案探索、通用的模型和决策规则的问题是结构化的决策问题。

正确答案：答案要点：管理信息系统的定义：管理信息系统是利用计算机的硬、软资源，网络通信设备以及其办公设备，为实现企业整体目标，对信息进行收集、传输、存储、加工、输出，给各级管理人员提供业务信息和决策信息的人机系统。

（也可以回答教材中给出的其他3个定义）特点：（1）一体化系统或集成系统（2）在企业管理中全面使用计算机（3）应用数据库技术和计算机网络（4）采用决策模型解决结构化的决策问题2.（第一章）简述决策支持系统的定义其主要特点；对EDP、MIS、DSS进行比较答：决策支持系统英文全称是Decision Support System,简称为DSS，它是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式,为决策者提供一个分析问题、构造模型和模拟决策过程及其效果的决策环境，用以辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题并可提高决策人员的决策技能和决策技质量的信息支持系统。

《管理信息系统》大作业
一、大作业题目：实践题：
运用你所学的管理信息系统知识，完成企业人事管理系统的分析与设计。

需求背景：
随着某企业的规模逐渐扩大，员工团队的人数也越来越多，需要开发一个人事管理系统来管理企业的员工。

该系统需要包含以下几个功能：
1、部门管理：实现企业中部门管理，主要包括新建部门、修改部门信息、删除部门、查询部门下员工等功能。

2、岗位管理：实现企业中的岗位管理，主要包括增加岗位、修改岗位、删除岗位、查询岗位下员工等功能；
3、入职管理：用完成员工入职操作，并对入职信息进行修改、删除、查询等功能，员工需要记录员工的基本信息和状态信息。

4、试用期管理：主要为新员工入职试用期，针对员工试用期的操作，包含试用期转正、试用期延期、试用期不通过、已转正员工信息查询等功能；
5、部门调动管理：用于对员工部门调动信息进行管理，包括员工部门调动、已调动部门员工信息查询功能；
6、岗位调动管理：用于对员工岗位调动信息进行管理，包括员工岗位调动、已调动岗位员工信息查询功能；
7、员工离职管理：包括确定离职员工、员工离职、已离职员工信息查询功能。

二、大作业要求：
1、对人事管理系统的建设进行可行性分析，要求从技术的可行性、经济的可行性、管理的可行性等方面进行说明；
2、绘制出该人事管理系统的功能结构图；
3、绘制出该人事管理系统的数据流程图；
4、根据上述功能的描述，绘制出系统的E-R图；
5、请你简述该系统实施过程需要做哪些准备。

《管理信息系统》第一次作业解答一、判断题1.×2.√3. √4. √5. √6. ×7. ×8. ×9. ×10. √11. √12. √二、单选题1. D2. A3.A4. C5. A6. D7. A8. C三、简述题1．管理信息管理信息系统是对一个组织（单位、企业或部门）的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统。

它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。

2．决策支持系统DSS是MIS得重要组成部分，同时，DSS以MIS管理的信息为基础，是MIS功能上的延伸。

DSS是MIS发展的新阶段，是把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来，具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。

3．如何从不同的角度对管理信息系统进行分类？依据功能、目标、特点和服务对象的不同，从层次上可将信息系统分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。

按系统的功能和服务对象，可将信息系统分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、办公型管理信息系统和专业型管理信息系统等。

4．数据库管理系统数据库管理系统式一组对数据库进行管理的软件，通常包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序以及数据管理例行程序。

四、论述题1．信息系统经历了哪几个发展阶段?20世纪90年代以来，出现了不少信息系统方面的新的概念，诸如经理信息系统、战略信息系统和计算机集成制造系统等。

①经理信息系统。

它综合了信息报告系统和决策支持系统的许多特征而形成的专供高层决策者使用的一种信息系统。

②战略信息系统。

它是一种把信息技术作为实现企业战略目标的竞争武器和主要手段的信息系统。

③计算机集成制造系统，是将互相独立发展起来的计算机辅助设计系统（CAD）、计算机辅助制造系统（CAM）与管理信息系统（MIS）综合为一个有机整体，从而达到设计、制造和管理过程自动化的系统。

管理信息系统作业与答案一、简答题（第一章）简述管理信息系统的定义与特点？答:管理信息系统的定义：简单讲,用于管理方面的信息系统即为管理信息系统。

它是利用计算机的硬、软资源，网络通信设备以与其办公设备，为实现企业整体目标，对信息进行收集、传输、储存、加工、输出，给各级管理人员提供业务信息和决策信息的人机系统。

但管理信息系统绝不仅仅是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，现在已趋向用信息系统代替管理信息系统，在组织中极其重要。

管理信息系统主要有以下四个特点：1.一体化系统或集成系统。

从总体出发，全面考虑，保证各种职能部门共享数据，减少数据的冗余度，保证数据的兼容性和一致。

2.在企业管理中全面使用计算机。

企业的主要管理功能都应用计算机处理，同时也是用计算机来为各领导提供信息。

3.应用数据库技术和计算机网络。

管理信息系统的重要标志是具有集中统一规划的数据库。

一旦建立数据库，它意味着信息已集中成为资源，可为各种用户共享，并且有功能完善的数据管理系统管控来为多种用户服务。

而通过计算机网络可使管理信息系统的数据处理更灵活，地域更广。

4.采用决策模型解决结构化的决策问题。

目标明确、具有确定的信息需求、规范的方案探索、通用的模型和决策规则的问题是结构化的决策问题。

正确答案：答案要点：管理信息系统的定义：管理信息系统是利用计算机的硬、软资源，网络通信设备以与其办公设备，为实现企业整体目标，对信息进行收集、传输、存储、加工、输出，给各级管理人员提供业务信息和决策信息的人机系统。

（也可以回答教材中给出的其他3个定义）特点：（1）一体化系统或集成系统（2）在企业管理中全面使用计算机（3）应用数据库技术和计算机网络（4）采用决策模型解决结构化的决策问题2.（第一章）简述决策支持系统的定义其主要特点；对EDP、MIS、DSS进行比较答：决策支持系统英文全称是Decision Support System,简称为DSS，它是一种以计算机为工具，应用决策科学与有关学科的理论与方法，以人机交互方式,为决策者提供一个分析问题、构造模型和模拟决策过程与其效果的决策环境，用以辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题并可提高决策人员的决策技能和决策技质量的信息支持系统。

第1章1．什么是信息，什么是数据？简述二者之间的联系和区别。

2．什么是信息循环？3．简述信息的层次和信息的类型及主要特性。

4．简述管理信息的特点。

6．简述信息系统的定义。

7．什么是管理信息系统，它有什么特点？第2章1．建设管理信息系统方法应包含的内容主要有哪些？2．简述管理信息系统的生命周期。

3．结构化方法的基本思想是什么？4．什么是结构化生命周期法？5．什么是快速原型法？6．简述在系统分析阶段使用原型法的开发过程。

7．试述本教材为什么选择结构化生命周期法作为重点讲述内容。

8．管理信息系统的开发方式有哪些？第3章1．试述系统规划的主要目标和任务。

2．试述系统规划工作的主要特点和关键问题。

3．什么是管理信息系统开发中的系统分析？其主要目标和活动内容有哪些？系统分析工作的主要特点是什么？4．初步调查的内容主要有哪些？5．可行性研究的目的是什么？6．可行性研究主要从哪几个方面去考察？简述其内容。

第4章1．简述需求分析中现行系统调查、新系统逻辑方案的提出等活动的详细内容、关键问题、主要成果及其描述方法。

2．为什么数据流图要分层？3．简述分层数据流图的组成与基本符号以及绘制步骤。

4．简述数据词典在需求分析中的作用和编写数据词典的基本要求。

5．什么是基本加工？描述表达基本加工逻辑功能的结构化工具有那些？特点是什么？6．某银行发放贷款原则如下：（1）对于贷款未超过限额的客户，允许立即贷款；（2）对于贷款已超过限额的客户，若过去还款记录好且本次贷款额在2万元以下，可作出贷款安排，否则拒绝贷款。

请用结构化语言、决策表来描述该原则。

7．依据如下决策表，画出决策树。

信件收费决策表8．下面是对银行取款活动的描述：储户携带存折前去银行，把存折和填好的取款单一并交给银行工作人员检验。

工作人员需核对帐目，发现存折有效性问题、取款单填写问题或是存折、帐卡与取款单不符等问题时，均应报告储户。

在检验通过的情形下，银行则应将取款信息登记在存折和帐卡上，并通知付款。

《管理信息系统》平时作业参考答案第一次作业1、什么是管理信息系统？它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机器系统。

它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。

2、叙述管理信息系统的发展阶段（过程）。

经历了以下发展阶段：（1）电子数据处理系统（Electronics Data Processing Systems，简称EDPS）这是计算机在事务处理中的应用，以美国通用电气公司1954年尝试使用计算机进行工资计算为开端。

（2）管理信息系统（Management Information System,，简称MIS）在60年代，信息系统突破了传统的数据处理的范围，开始为企业管理提供全面的信息，辅助人们进行工作-。

（3）决策支持系统（Decision Support System，DSS）由于发展到这阶段的管理信息系统比较适合于定型的业务处理，而且对于组织的管理者提供的信息过于机械化，虽然数量很多但内容却不能令人满意。

因此70年代初期提出决策支持系统的概念。

决策支持系统是一种能够对于组织的决策者提供决策信息支持的、具有友好交互式用户界面的系统。

（4）高层主管信息系统（Excutive Information Systems，EIS）80年代实现的高层主管信息系统（EIS），强调对于高层主管人员个人决策时的支持。

EIS实际上是面向中高层管理人员的DSS，而DSS一般是适用于中低层管理人员。

（5）战略信息系统（Strategy Information Systems，SIS）在80年代末和90年代初，学术界提出了战略信息系统的概念。

怀斯曼（Wiseman）等人主张信息系统不光是进行企业内部的信息处理，同时也能够支持企业形成竞争战略，使企业获得或保持竞争优势。

支持形成与实现竞争战略，是SIS与EDPS、DSS或EIS 的重大区别。

第二次作业答：1、如何理解管理信息系统不仅是一个技术系统，而且是社会技术系统？管理信息系统是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机器系统。

管理信息系统答案-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII管理信息系统第一次作业什么是信息？什么是数据？他们之间的关系如何？①数据：对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合，也包含数值数据和非数值数据。

②信息：是数据经过加工处理后得到的另一种形式的数据，这种数据在某种程度上影响接收者的行为。

具有客观性、主观性和有用性。

③关系：信息是数据的含义，数据是信息的载体2、信息具有哪些性质？客观性、普遍性、有用性、差异性、共享性、增值性和时效性3、一般用什么来度量信息，数据资料所包含的信息量大小的实际含义是什么？可以利用概率来度量信息；数据资料所包含的信息量大小取决于信息内容能消除人们认识的不确定的程度，消除的不确定程度越大，则信息量大；反之，信息量小。

如果是现在就确切地知道信息的内容，那么消息中所包含的信息量为零。

4、简述管理信息系统的含义。

①是一个利用计算机硬件、软件、手工作业步骤和分析、计划、控制、决策模型以及数据库的集成的用户一机器系统，它能够向企业或组织提供信息以支持其运行、管理以及决策功能。

②《中国企业管理百科全书》中将管理信息系统定义为是由人、计算机等组成的，能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护、使用的系统。

③管理信息系统是对一个组织的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统。

他综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。

④管理信息系统是一个以人为主导的,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

5、简述管理信息系统的层次结构和功能结构。

①MIS的层次结构。

管理活动一般分为高中低3个层次，与此相对应，我们可分别建立战略计划子系统、管理控制子系统和执行控制子系统，这就构成了MIS的纵向结构。

《管理信息系统》第一次作业一、判断题一、判断题1． 通常认为，管理信息系统主要解决结构化的决策问题，而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化问题为目标。

（ ）2． DSS 以MIS 管理的信息为基础，是MIS 功能上的延伸。

（ ）3． EDPS 是面向业务的信息系统，MIS 是面向管理的信息系统，DSS 则是面向决策的信息系统。

（ ）4． DSS 是在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案，为管理者提供决策所需的信息。

（ ）5． 不同的管理层次对信息的需求是不同的。

不同的管理层次对信息的需求是不同的。

战略管理层与运行控制层所需信息的特性战略管理层与运行控制层所需信息的特性有很大差别，而管理控制层所需信息的特性则介于两者之间。

（ ）6． 组织内、外部的各种因素对管理信息系统的应用，影响甚微。

（ ）7． 不同的生产特征，不会体现在企业开发应用的管理信息系统中。

（ ）8． 在管理信息系统的建设之前，不需要对不规范的管理进行规范化，对小企业尤其如此。

（ ）9． 组织内对管理信息系统的理解和认识程度，对管理信息系统的应用有着重要影响组织内对管理信息系统的理解和认识程度，对管理信息系统的应用有着重要影响 10．数据处理是管理活动的基本内容，也是管理信息系统的基本功能。

（ ） 11．数据库是比文件系统更高级的一种数据组织方式。

（ ）12．目前市场上出售的数据库管理系统几乎都是支持关系数据模型的，如现在流行的Oracle 、Sybase 、SQL Server 、Access 等。

（ ）二、单选题二、单选题1．按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级_________。

(A) 公司级、工厂级、车间级公司级、工厂级、车间级(C) 厂级、处级、科级厂级、处级、科级 (B) 工厂级、车间级、工段级工厂级、车间级、工段级(D) 战略级、战术级、作业级战略级、战术级、作业级 2．EDPS 是以下哪个术语的简称？是以下哪个术语的简称？（A ）电子数据处理系统）电子数据处理系统（B ）单项数据处理阶段）单项数据处理阶段 （C ）综合数据处理阶段）综合数据处理阶段 （D ）管理信息系统）管理信息系统3．DSS 是以下哪个术语的简称？是以下哪个术语的简称？ （A ）决策支持系统）决策支持系统 （B ）群体决策支持系统）群体决策支持系统（C ）智能决策支持系统）智能决策支持系统 （D ）管理决策系统）管理决策系统4．管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，这里所说的“环境”具体指的是_________。

管理信息系统第一次平时作业（共两次）2020-2021（上学期），2020.8.6作业先在word或者文本文档做好，然后在网上黏贴上去，提交前注意预览，不要显示不全或者看不到内容。

因为要网上查重，所以作业不要给别人复制，导致查重比率高，成绩不及格。

一、简答题（每题8分，共80分）1、模型库、数据库与方法库等子系统是DSS的三个部件，请描述它们的相互关系。

根据对话管理子系统传达的决策支持命令，由模型库识别与定义问题，并用单元模型构造出对应问题的决策模型。

从方法库中读取数据，然后运行模型，得出的阶段结果传送给用户或暂存数据库待用，如此循环，直至用户获得满意的决策问题解决方案。

2、试述电子商务与管理信息系统的联系。

一般而言，企业电子商务系统包括企业资源计划系统客户管理系统企业门户网站供应链管理系统电子商务支付系统等管理信息系统。

因此管理信息系统只是企业电子商务系统一个部分。

管理信息系统侧重企业内部供产销活动和日常数据信息管理，以辅助企业领导人员的进行管理。

电子商务信息系统不仅支持企业内部的业务活动和日常活动管理，而且支持企业通过诸如Internet技术进行商务活动。

3、信息系统的外包服务中，为使外包取得成功，用户应该做好哪些决策和控制工作。

网络化和信息化的浪潮扑面而来，经济与社会信息化不可逆转。

一个提供公众产品与服务的企业，是否需要自己构架所有的生产与服务环节呢？回答是否定的。

将信息系统的建设运营与维护外包出去是将会成为我们的一种必然选择。

这也是国际上日渐通行的一种服务模式。

所谓外包，是指用户在规定的服务水平基础上，将一部分信息系统业务以固4、程序员编写程序的主要根据是什么。

程序设计是给出解决特定问题程序的过程，是软件构造活动中的重要组成部版分。

程序设计往往以某权种程序设计语言为工具，给出这种语言下的程序。

程序设计过程应当包括分析、设计、编码、测试、排错等不同阶段。

不包括其它非程序员所能管理的范畴。

专业的程序设计人员常被称为程序员。

《管理信息系统》课后习题答案第1章1. 从1993年仅有银行卡400多万张，到2002年发卡总量高达15.97亿张，作为国家信息化工程重要助推器的金卡工程，在经过10年的努力后终于站在了一个全新的高度上。

截至2002年，中国的银行业发卡金融机构已经从1993年的5家上升至88家，发卡数量从1993年的400万张蹿升至4.97亿张，特约商户也达到了12.7万户，而在1993年，这一数字仅为2万户左右。

如果说银行卡有其自身行业发展迅速的原因，而在非银行卡领域，卡应用也同样日新月异。

2002年，我国的IC卡应用已经进入成熟、理性的发展阶段，截至当年年底，我国累计发行各类IC卡11亿张，其中仅2002年1至10月份的发行量就达到2.1亿张。

2. 使用管理信息系统的原因有4个：●人类社会的发展，我们现在正处于从工业社会向知识经济社会的转变过程中，作为社会经济实体的各种企业组织，为了适应网络化、信息化环境的变化，通过使用各种信息系统，走信息化建设之路，才可以建立一种与经营环境相互协调和适应的关系模式，才可以生存和壮大。

●知识经济的特征，与传统的农业经济和工业经济相比，知识经济有许多根本性的变化，主要表现在：产业内容不同、效率标准不一样、管理重点不一样、生产方式不一样、劳动者所处的劳动场所有所不同、劳动力的结构发生了变化、分配方式发生了变化、经济学原理发生了根本的变化和知识经济表现为全球经济。

●经济全球化，今天的世界已经和以前大为不同，生产和金融网络已经打破了国家之间的界限，在经济全球化条件下，建立在不同价值观和社会制度之上的经济体更加紧密地联系在一起。

●企业的变革，当前企业的经营环境即顾客、竞争和变化有了很大的变化，从顾客方面来看，顾客主宰买卖关系的买方市场，表现在顾客的消息非常灵通，选择的机会越来越多，越来越注重个性化，需求趋向饱和等；从竞争的角度来看，世界越来越小，信息沟通迅速、准确，竞争更加激烈；从变化的角度来看，变化的节奏加快。

《管理信息系统》第一次作业第一章作业1、填空1 ）信息时代主要标志有信息处理技术的革命性变革，（劳动力构成的本质发生变化）（全球性通信的实现）和生产工具的信息化、信息产业的崛起。

2）管理信息系统的开发是一项大的系统工程的工作，一般的系统工程均要有三个成功要素，这就是：合理确定（系统目标）、组织系统性队伍、遵循（系统工程）的开发步骤■2、选择1）有人把信息化的特点归纳为四化”即：（A）。

A、电子化、智能化、全球化、个性化B智能化、电子化、全球化、综合化C电子化、渗透化、个性化、智能化D、智能化、社会化、全球化、个性化2）管理信息系统结构是指MIS的各部件的构成框架，可以分为：（C）。

A、概念结构、软件结构、逻辑结构、硬件结构B物理结构、功能结构、软件结构、系统结构C功能结构、软件结构、概念结构、硬件结构D、概念结构、存储结构、软件结构、硬件结构3）M IS的开发过程是连续不断的，不断发展循环的过程就称为系统开发的生命周期。

生命周期可以分成五个阶段：_D_。

A、系统规划、系统分析、系统设计、系统运行和系统维护B系统请求、系统分析、系统设计、系统实施和系统评价C系统规划、系统分析设计、系统编程、系统管理和系统维护D、系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统评价3、判断1）在信息社会里，信息成为比资本、物质资源、能量资源更为重要的战略资源。

（对）2）具有集中统一规划的数据库是管理信息系统应该必须具有的特征。

（对）3）分析员视角看到的是MIS功能结构。

（错）4、简答1）在建设管理信息系统中领导应该怎样重视其建设工作第二章作业1、填空1）一般按照问题的结构化程度的不同将决策划分为哪几种决策类型：（结构化决策）、（半结构化决策）、（非结构化决策）。

2）信息是经过加工处理并对人类社会实践和生产活动产生（决策影响）的数据表现形式。

3）从不同的角度出发，系统分类有不同的方法。

按照系统的抽象程度分类，可以把系统分为三类，即（概念系统）、（逻辑系统）和实在系统。