旅游一卡通系统项目方案书

邯郸市人民政府办公厅关于印发邯郸市旅游惠民一卡通工作方案的通知文章属性•【制定机关】邯郸市人民政府•【公布日期】2013.04.01•【字号】政办小头[2013]47号•【施行日期】2013.04.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】旅游综合规定正文邯郸市人民政府办公厅关于印发邯郸市旅游惠民一卡通工作方案的通知（政办小头【2013】47号）各县（市、区）人民政府，市对口各单位，市政府各部门，冀南新区、邯郸经济开发区管委会：《邯郸市旅游惠民一卡通工作方案》已经市政府同意，现印发给你们，请认真组织实施，确保取得实效。

邯郸市人民政府办公厅2013年4月1日邯郸市旅游惠民一卡通工作方案为进一步丰富我市人民精神文化生活，共享旅游业发展成果，切实增强广大市民作为中国优秀旅游城市一员的荣誉感和自豪感，激发邯郸人游邯郸的热情，建设宜居宜业宜游邯郸，借鉴外地成功经验，在全市主要收费旅游景区实行旅游惠民一卡通制度。

一、实行邯郸市旅游惠民一卡通的对象市域内常住居民、在邯的大中专学生和在邯居住或工作两年以上的外地人员。

二、实行邯郸市旅游惠民一卡通的旅游景区纳入邯郸市旅游惠民一卡通的旅游景区为我市当前主要收费旅游景区。

随着全市旅游景区的不断发展，今后新增收费景区再适时酌情纳入。

第一批纳入邯郸市旅游惠民一卡通范围的旅游景区共18个，分别是：广府古城、娲皇宫、太行五指山、七步沟、京娘湖风景区、朝阳沟、长寿村、古武当山、东山文化博艺园、十六沟、聚龙山莲花洞、响堂山石窟、铜雀三台遗址公园、古石龙、圣井岗、紫山、黄粱梦吕仙祠、武灵丛台。

纳入邯郸市旅游惠民一卡通范围的旅游景区，无论景区门票价格或业主单位发生何种变化，邯郸市旅游惠民一卡通持有者享有的权益不变。

三、邯郸市旅游惠民一卡通的办理（一）在市区范围内设立邯郸市旅游惠民一卡通发售点，根据行政区域的人口密集程度和发行量合理布局，保证数量能够满足需求。

申请人提出书面申请，经邯郸市旅游惠民一卡通管理办公室审核，并组织培训考核合格后方可设立。

一卡通实施方案通用版一、一卡通项目建设背景1、人们拥有各类不同卡片，不便于管理和造成社会资源浪费随着我国电子化支付水平的提高，人们代发工资、购物消费、各类缴费、交通、旅游、就医、社保和各类社会管理都大量的通过各类电子卡片来实现。

这样就造成一个人或一个家庭拥有大量的、不同标准的各类卡片，对于个人管理造成了麻烦。

同时由于卡片标准不同，各行业就必须重复投入不同的受理机具，这样就造成成了大量的社会资源浪费。

2、层出不穷的行业卡资金安全漏洞大、易引起社会不稳定社会上大量出现的各种行业卡如购物卡、交通卡等等，企业作为发卡单位缺乏有效的资金监管，资金一旦出现投资亏损、捐款逃跑等问题，将引发一系列社会问题，严重的还可能形成社会不稳定因素。

3、银行业已具有大量柜面、ATM、POS机具资源可利用采用金融标准、与银行联名发卡，可以充分利用银行大量的网点柜面资源，以及广泛布放的成千上万台ATM终端、商户POS 机资源可共享，避免重复建设大量的市民卡服务网点，节约巨大的投资成本。

4、磁条卡防止风险能力较弱，大量的风险欺诈出现，推广PBOC 2.0金融IC卡是必然选择PBOC 2.0金融IC卡标准，是基于国际EMV2000标准之上的，在众多的建设部、劳动社会保障部标准中处于领先地位，是真正与国际接轨的IC卡标准，利用金融IC卡做为一卡通的卡片类型，对于项目的扩展和推广具有极大的优势。

二、一卡通项目简介1、概述一卡通是市民用于办理个人有关事务和享受公共服务的集成电路卡。

一卡通是由市政府授权，并由商业银行发行的、符合《中国金融集成电路（IC）卡规范（V2.0）》标准的银行联名卡，一卡通包括金融支付和信息服务两类应用。

2、应用范围一卡通可以广泛应用于市民日常工作、生活的方方面面，其应用行业包括：传统金融支付领域：商场、大卖场、连锁店，酒店、宾馆，饭店、娱乐会所，订票等。

交通：公交车、出租车、高速公路收费站、停车场、机场大巴、长途大巴、火车等。

旅游一卡通实施方案为贯彻落实市委、市政府“建设华夏传承创新市和国际文化旅游名城”的战略目标，本着旅游为民、旅游惠民的工作原则，着力推进旅游服务提档升级，结合当前我市旅游一卡通发行工作实际情况，我市决定发行X版“X旅游一卡通”旅游年票（以下简称一卡通），为进一步规范一卡通的发行和使用，制定方案如下：一、实行一卡通的对象X市及县（市、区）常住居民、在X中专学生和长期在安工作的外地人员。

二、实行一卡通制度的旅游景区（点）一卡通所含旅游景区（点）为我市主要景区（点）。

随着景区的创A升级拟分批纳入，将根据实际运行情况逐年调整。

此次纳入一卡通的旅游景区共14个，包括：X（含X遗址、X 馆、XX遗址）、X馆、X游览区（含X、X馆、X）、X大峡谷游览区（含X、X、X）、X城、X庙、X庄园、X景区、X风景区、X景区、X景区、X、X、X寺等共20个景点。

三、一卡通的办理（一）一卡通的发行管理工作由X市旅游一卡通管理办公室（X 市旅游信息中心）具体负责实施，其职责是对旅游一卡通的制作、办理、发行、票款的使用等具体事务进行指导、监督和管理，并根据工作需要设立代办发行点。

（二）我市居民持本人身份证或户口本办理，在X的大中专学生和长期在安工作、居住的外地人员凭学生证、居住证办理。

一卡通发行价格为每张100元，不含保险，持卡人在游览时可根据景区规定自愿办理保险。

（三）为支持我市旅游事业发展，切实将市委、市政府旅游惠民政策落到实处，借鉴外地市成功经验，鼓励各级工会组织为广大会员办理一卡通。

四、一卡通的使用（一）一卡通有效期为12个月，即办理之日起一年内有效（办理次日生效），有效期满后可重新办理。

（二）持卡游客可在有效期内，不限次数到上述旅游景区（点）参观、游览（每个景区每天限用一次），一卡通仅含景区（点）第一门票，不含景区内园中园、小交通、娱乐设施、重点保护观赏点及讲解、导游等其他收费项目。

（三）一卡通仅限本人使用，涂改、仿造、转借无效。

日照市人民政府办公室关于印发日照市旅游一卡通景区年票制度实施方案的通知文章属性•【制定机关】日照市人民政府•【公布日期】2009.04.01•【字号】日政办发[2009]18号•【施行日期】2009.04.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】旅游综合规定正文日照市人民政府办公室关于印发日照市旅游一卡通景区年票制度实施方案的通知（日政办发〔2009〕18号）各区县人民政府，日照经济开发区、山海天旅游度假区管委，市政府各部门，各高等院校，市属各企事业单位，国家、省属驻日照各单位：《日照市旅游“一卡通”景区年票制度实施方案》已经市政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。

二○○九年四月一日日照市旅游“一卡通”景区年票制度实施方案为适应国家节假日制度调整需要，有效整合我市丰富的旅游资源，刺激旅游消费，提高我市旅游综合效益，进一步丰富广大人民群众的精神文化生活，推动“日照人游日照”活动顺利开展。

经研究确定，在全市旅游景区（点）实行旅游“一卡通”年票制度。

现制定实施方案如下：一、实行旅游“一卡通”年票制度的对象日照市（含所辖县区）常住居民；在日照长期居住和工作的外地人；在日照就读的大中专学生、中小学生。

二、实行旅游“一卡通”年票制度的旅游景区（点）首批纳入旅游“一卡通”年票制度的景区（点）共11个，分别是：1、东港区：日照海滨国家森林公园、刘家湾赶海园、竹洞天景区、龙门崮景区、丁肇中祖居。

2、岚山区：磴山寨景区。

3、莒县：浮来山景区、马亓山景区。

4、五莲县：五莲山景区、九仙山景区、大青山景区。

以上景区门票共计426元。

三、旅游“一卡通”年票的办理1、成立日照市旅游“一卡通”景区年票制度工作领导小组，负责协调年票实施中的重大问题，制定和修改年票实施办法；领导小组下设年票管理办公室，负责年票的设计制作、宣传发行、票款使用与管理等具体事务。

2、年票实行常年滚动式发行，随到随办，价格为单人卡每张60元，家庭亲情卡每张100元（只限一对夫妇带一个14周岁以下孩子）。

旅游一卡通发行方案背景旅游业是经济发展的重要领域之一，随着人们对旅游的需求不断增加，旅游市场的规模也不断扩大。

目前，我国的旅游市场已经进入了一个高速发展的阶段，各地旅游资源丰富，但是旅游卡片的多样性和复杂性也成为了游客的烦恼之一。

因此，为了方便游客的出行和消费，提高旅游体验度，推出一种旅游一卡通已经成为了必要之举。

目标本方案旨在实现以下目标：1.推出一种便携、安全、实用的旅游一卡通；2.为游客提供多种优惠、便利的消费方式；3.方便旅游行业管理和监管。

方案卡片设计旅游一卡通的外观应具有简洁、美观、易操作、易携带等特点。

卡面以各地的旅游景点、名人等为主题，并与该地旅游特色相符合，增加使用者的使用欲望。

使用流程游客在游览某个景点时，可以先在景区门口的换卡处将现金或银行卡充值到旅游一卡通中，然后使用旅游一卡通购买景区门票、吃饭、住宿以及其他相关的服务。

游客还可以根据自己的需求用旅游一卡通在合作商户处享受相应的优惠和折扣。

技术支持为保证旅游一卡通的安全性和可靠性，应采用先进的安全防范技术和数据加密技术，确保用户的资金安全和数据隐私。

合作机制利用政府引导资金和社会资本合作的方式，与各地旅游管理部门及相关旅游企业建立合作关系，为卡片的推广、销售与服务提供保障。

优势便捷实用旅游一卡通可以在整个旅游过程中使用，不需要游客携带大量现金和各种不同类型的银行卡，使游客的旅游体验更加便捷实用。

利于消费者权益维护旅游一卡通充值金额和使用记录在系统中存档，游客可以在任何时间查看自己的消费记录，也可以通过网络或热线进行投诉、反馈和维权，保障游客权益。

提升旅游服务水平旅游一卡通的推出可以通过合作机制，促进旅游资源开发利用，提高旅游服务水平和管理水平，更好地满足游客对旅游服务的要求。

可行性旅游一卡通的推广需要充分的市场调研和订单调度，同时需要政府和企业的支持和配合。

一旦推出后，应加强宣传和推广，以提升旅游卡片的知名度和使用率。

总结旅游一卡通的推出是为了方便游客的出行和消费，提高旅游体验度。

旅游一卡通系统方案一、旅游一卡通系统总体说明针对日益兴旺的旅游市场，结合多年提供“共享服务平台”、“储值一卡通”服务的经验和“强大的智能pos研发能力”，开发了一套功能强大、操作简便、维护方便的“旅游一卡通系统”。

该系统的总体方案包含以下方面：1、旅游通系统能够将n个景点纳入“旅游一卡通”管理范围，实现一个景点开卡、所景点识别并通用；2、旅游通会员卡能够分为：年卡、次卡等年卡：在一定范围内的所有景区，办卡之日起一年内不计次数，能够多次使用；次卡：在一定范围内的所有景区，办卡之日起按照办卡时约定的有效时间内若干次有效。

3、办理旅游通年卡的办法：到景点办理、网上办理；景点办理：游客到景点能够凭公交卡、银行卡或者景区发行的会员卡办理旅游通卡；网上办理：到亿万商商城或者景区官网上注册、登记姓名（电话、证件号码等）、网上支付办理。

4、年卡持卡人身份识别载体：银行卡、公交卡、景区发行的会员卡、指纹、手机二维码电子凭证等（1）持卡人能够凭银行卡、公交卡、景区发行的会员卡或手机二维码电子凭证等载体到景点刷卡，作为年卡持有人的身份证明。

（2）办理年卡的会员能够在开卡时以录入“指纹”的方式，将“指纹”作为年卡的身份识别载体。

（3）持卡人拿出卡片或者手机二维码电子凭证到景点的pos机上一刷，立即弹出“旅游通持卡人”的照片、姓名、电话、证件号码、“年卡”有效期等数据，从而能够判断该“年卡（次卡）”是否有效、是否是合法持卡人等信息。

5、强大的智能pos功能：（1）实现定期下载黑名单和白名单（2）Pos机能够读卡识别“年卡”身份（3）Pos机能够刷“磁条卡、非接触式IC卡、接触式IC 卡、M1卡”等卡，刷卡扣费。

包括银行卡。

（4）智能pos机有拍照、存储持卡人照片信息等功能（5）智能pos机能够录入“指纹”，能够用“指纹”作为持卡人的“年卡”（6）智能pos机具有接打电话功能（7）智能pos机支持多种通讯方式：GPRS、CDMA、3G、WIFI、蓝牙（8）智能pos机支持wince、安卓、linux等操作系统6、旅游通系统具有完善的后台管理功能（1）持卡人信息管理（2）景点信息管理（3）pos管理（4）刷卡结算报表（5）各级权限管理（6）其它管理权限二、旅游行业管理现状与“旅游一卡通系统”旅游景点管理单位现大多采用旧的模式，如人工售票、人工验票、人工统计、人工报表（周、月、季、年报表），这些极易给旅游景点管理上造成1、伪造门票时有发生；2、工作效率低、出错率高；3、管理水平低，不便于科学决策及规范管理；4、浪费了大量的人力、物力和财力；5、由于售票和验票都是人工处理，因此，财务漏洞在所难免。

城市一卡通系统解决方案一、系统简介城市一卡通系统是城市数字化、信息化建设的重要体现，通过系统的建设能够实现城市功能的网络一体化。

城市一卡通涉及城市公共职能与生活的方方面面，比如公交、地铁、出租车、消费、服务等等。

系统以智能卡为媒介，将城市公共事业中的各个行业统一在一起，实现跨地区、跨行业的资源整合，将城市交通、金融、旅游、社保等要素融合到一起，提升城市整体建设水平，推动数字化的智慧城市发展步伐。

城市一卡通是依托计算机技术的高速发展，以及电子商务、电子货币支付手段的日益成熟，而建立起的高智能、数字化的功能集成系统。

它采用统一的付费方式，方便市民消费、提高运营企业的工作效；在一定区域内，居民或游客持同一张IC卡能实现身份验证、流动消费支付、存储各类信息等功能，达到“一卡在手，生活无忧”的总体目标。

城市一卡通系统的建设目标是实现乘车、餐饮、商场超市以及水、电、气、有线电视等各领域的一卡支付，采用这种方式可以避免现金交易中的诸如找零、假币等问题，既节省了人力成本，又提升了企业与市政部门的运营效率。

城市一卡通系统为城市实现现代化、信息化奠定了基础，是展现城市形象的有力手段。

二、系统架构城市一卡通系统采用三层架构，在基础架构与客户应用之间由数据交换层相连接，能够保证用户对数据库的安全访问。

城市一卡通系统下设数据采集、清算处理、监控管理以及客户服务等子系统，所有子系统经过管理中心的授权，接入一卡通中心平台，接受系统集控平台的统一管理。

1、数据采集系统数据采集系统安装于终端采集服务器，通过数据库实时复制完成数据采集任务。

2、清算处理系统清算处理系统安装于清算处理中心，对采集到的交易数据进行实时计费，集中清算和分发结果。

清算处理系统能够实现对各运营商的交易数据进行统计清分，对历史数据进行动态分析。

3、监控管理系统监控管理系统能及时发现故障并自动报警，同时将故障信息发送给值班人员。

监控系统包括设备监控、网络监控和运行监控。

旅游一卡通发行方案1. 背景旅游业是现代服务业的重要组成部分，随着经济的发展和人们的生活水平的提高，旅游业的发展也愈加迅猛。

尤其是在疫情防控措施得到有效实施后，全国旅游业逐步恢复了活力。

旅游一卡通应运而生，它是一种方便游客出行和旅游服务提供商管理的方式。

本文就是为了讨论旅游一卡通的发行方案。

2. 旅游一卡通的概念及应用旅游一卡通是一种可以充值、消费、查询、管理旅游消费信息的集成支付卡，具有卡券、门票、接驳车、购物等多种实用功能，既简化了游客的旅游消费，也可以提高旅游服务商的管理效率。

它的应用领域涵盖景区、旅游交通、购物等多方面，旅游一卡通极大便捷了游客的旅游消费，也为旅游服务商的管理带来了巨大的便利。

3. 旅游一卡通发行方案3.1 系统设计：•后台管理系统：为旅游一卡通的发行机构提供一种集中管理和维护旅游一卡通信息的方式。

•银联支付系统：旅游一卡通采用银联支付系统，实现一卡通的POS购买和充值，避免了游客携带大量现金。

同时，游客可以通过自助充值机、微信等途径进行充值。

•手机APP：游客可以通过手机APP查询自己的旅游消费信息，并且可以实现游客与旅游服务商之间的互动与交流功能。

3.2 发行流程：•发行机构向旅游服务供应商申请销售旅游一卡通，并确定发行数量。

•旅游服务供应商通过后台管理系统为游客办理旅游一卡通，并在发行机构授权的售卡点出售旅游一卡通。

•游客购买旅游一卡通后，可以直接使用旅游一卡通消费。

•游客可以通过自助充值机、网站充值等方式实现充值，并通过手机APP实时查询旅游消费信息。

•旅游服务机构在使用旅游一卡通后，可以通过后台管理系统进行数据分析和查询，对旅游服务业的管理和服务进行改善。

3.3 特色功能：•多种优惠方式：旅游一卡通不仅可以实现游客的旅游消费，还可以提供多种优惠和折扣活动，让游客感受到更多的福利。

•门票销售功能：旅游一卡通不仅可以实现游客的旅游消费，还可以作为景区的门票销售工具，便于管理、提高工作效率。

智慧旅游一卡通实施方案恩施信源科贸有限公司2014-5-20一、方案背景随着信息技术的发展，通过网络获取旅游信息服务的途径更加广泛，旅游信息的传递方式也更加灵活多样。

国家根据旅游业和信息技术快速发展的现状，出台相关文件，对推进旅游信息化，促进旅游业健康快速发展提出了若干指导意见。

在《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发[2009]41号）中，对旅游信息化有指导意义的几点意见为：建立健全旅游信息服务平台，促进旅游信息资源共享，进一步提升旅游服务效率；积极开展旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付，充分利用社会资源构建旅游数据中心、呼叫中心，全面提升旅游企业、景区和重点旅游城市的旅游信息化服务水平；健全旅游监管体系，完善旅游质量监管机构，加强旅游服务质量监督管理和旅游投诉处理等。

在《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》中，也明确将旅游信息化作为旅游行业发展的关注点，为旅游行业发展指明了方向。

“十二五”规划中有关旅游信息化的举措包括：推动信息技术广泛应用；积极发展旅游电子商务；加强旅游公共信息服务；推进信息基础设施建设等。

总而言之，不论从国家策略层面还是旅游行业自身发展转型需要来看，旅游信息化都是旅游行业快速、良性发展的必然趋势。

旅游行业在今后一段时期内，必然经历从“旅游信息化”到“数字旅游”再到“智慧旅游”的发展过程，“智慧旅游”将成为旅游行业发展的终极目标。

二、“智慧旅游”的定义与特征“智慧旅游”就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。

“智慧旅游”具备三个主要特征，即感知（instrumented），互联（interconnected），智能（intelligent）。

旅游公共服务建设方案随着旅游业的发展，旅游公共服务建设已然成为推进旅游业持续发展的必要手段。

在建设公共服务设施的同时，需提高服务质量，增强服务能力，加强对旅游市场的监管，以切实提升旅游业的发展水平。

一、公共服务设施建设1. 提高公厕服务质量加快建设旅游公共卫生间，要求设施干净、卫生，便于管理和维护，提高顾客满意度。

对于高峰期的服务，可以增设临时卫生间，满足顾客需求。

2. 建设充电设施随着人们的出行方式多样化，司机在旅游路线上行驶时，车辆的电量问题需要得到解决。

因此，合理地规划充电站的建设，为驾车者提供便捷的充电服务，提高游客的出行和停留时间。

3. 改造立体停车场为了加强市区和景区停车设施的配套服务，旅游摆渡车、游客自驾车停车需求越来越高。

针对建设性难题，可采用立体停车设施的方式优化景区周边、市区旅游车辆的停靠环境，提升停车环境的规划性和人性化，减少游客的停车难度。

二、提高公共服务能力1. 建设旅游信息服务中心针对游客对于旅游信息需求的多样性、实时性等方面的需求问题，要建设便捷的旅游信息服务中心，让旅游者能够轻松地获取到最新、最全的景区信息，提高服务能力和质量。

2. 强化游客服务队伍培养针对游客流量的变化和旅游环境的复杂性，要加强对旅游从业者的培训和服务意识的提升，建立专业化、标准化的服务人员队伍，提高游客服务能力和质量。

3. 推广“一卡通”旅游服务推广旅游“一卡通”服务，实行一卡购票、一卡导览、一卡消费，从而方便游客的出行、购物、用餐等多方面需求，提高服务能力和满意度。

三、加强市场监管1. 建立旅游市场监督机制建立旅游市场监督机制，严格对旅游市场产品、价格、环境、服务等方面进行监管，保障游客的合法权益，提高旅游市场的良性竞争和健康发展。

2. 推动行业规范化建设引导旅游从业者遵守行业规范，在旅游安全、服务质量、价格合理等方面标准化建设，建立安全、健康、有序的旅游市场环境。

3. 加强旅游宣传和推广提高旅游品牌形象宣传和推广的能力和水平，推出具有特色的公共服务项目，增强对国内外游客的吸引力和影响力，提高旅游市场的竞争力和发展水平。