选人的奥格尔维法则
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选人的奥格尔维法则
美国奥格尔维•马瑟公司总裁奥格尔维召开了一次董事会,在会议桌上,每个与会的董事面前都摆了一个相同的玩具娃娃。
董事们面面相觑,不知何故。
奥格尔维说:“大家打开看看吧,那就是你们自己!”于是,他们一一把把娃娃打开来看,出现的结果是:大娃娃里有个中娃娃,中娃娃里有个小娃娃。
他们继续打开,里面的娃娃一个比一个小。
最后,当他们打开最里面的玩具娃娃时,看到了一张奥格尔维题了字的小纸条。
纸条上写的是:“如果你经常雇用比你矮小的人,将来我们就会变成矮人国,变成一家侏儒公司。
相反,如果你每次都雇用比你高大的人,日后我们必定成为一家巨人公司。
”前一句话与从大娃娃到中娃娃再到小娃娃的次序吻合,后一句话与小娃娃到中娃娃再到大娃娃的次序吻合。
这些聪明的董事一看就明白了。
这件事给每位董事留下了很深的印象,在以后的岁月里,他们都尽力任用有专长的人才,对公司的发展起到了很好的推动作用。
奥格尔维法则:每个人都雇用比我们自己更强的人,我们就能成为巨人公司;但如果你所雇用的人都比你差,那么他们就只能做比你更差的事情。
SaleforceCEO马克贝尼奥夫的领导力五要诀
1.兼容并包。
在Dreamforce大会上,我觉得自己听到(面向观众的)“你们”这个词不下一百次,“你们创造了‘社会化企业’(socialenterprise)”,“你们告诉我们,你们需要移动性”。
每一场专题发言都包含有客户案例研究,甚至使用了一个来自荷兰皇家航空(KLM)的视频,这两家公司毫无瓜葛,但此举只是为了更生动地说明一种创造性使用社交媒体的方式。
贝尼奥夫显然希望能够成为一个社区,而不只是一家公司,社区的发展是很难阻挡的。
2.不惧对抗。
贝尼奥夫不害怕跟人“打仗”,事实上,他似乎乐在其中。
你在听他演讲时,经常会听到他揶揄甲骨文公司(Oracle)和攻击比尔•盖茨(BillGates)。
贝尼奥夫希望把“Salesforce社区”的内涵描述成一种推翻落后卫道士的革命,他甚至提到“阿拉伯之春运动”以及一场在美国企业界进行的革命,在这次革命中那些抗拒“社会化企业”潮流的守旧CEO都会像卡扎菲(Qaddafi)一样失败。
贝尼奥夫是在向自己的客户喊话,而我们CEO 群体中的很多人害怕挑衅别人,我们希望的是广结善缘,避免树敌。
这当然是好事,但面对问题扮老好人可不会作为重要新闻见报,而更重要的是,这种做法无法鼓舞人心——不管他们是员工还是客户。
3.不断进化。
在创业公司的世界里,“调转船头”(pivot)这个词几乎成为一种陈词滥调。
但是,改变公司方向有时是令人钦佩且势在必行的,而只有五个人、在车库里办公的公司显然比大企业更容易做到。
尽管 的规模还没有变得像惠普(Hwelett-Packard)那样大,但要该公司的5,000
名员工来个180度的转变也绝非易事。
使一件事成为现实,即用SaaS(软件即服务)在客户关系管理(CRM)业务上击败希柏公司(Siebel)。
但贝尼奥夫预见了云计算时代的到来,SaaS突然就成了明日黄花。
接着,就在云计算成为热点之时,贝尼奥夫认定下一种趋势蕴藏在社交媒体之中,并将其焦点转移至重新定义“社会化企业”。
贝尼奥夫每一次调转船头,他都让前一个阶段的先见(例如云计算)看上去确定无疑,这进一步巩固了在业界的地位,而他的竞争对手却是望尘莫及。
4.模仿创新。
尽管贝尼奥夫炮轰微软(Microsoft)抄袭苹果(Apple)和其它公司的创新之处,但他自己显然也愿意酌情模仿。
看看Chatter这款产品吧,贝尼奥夫公开承认它是被有意做成里的Facebook那种样子的。
他意识到人们对Facebook非常熟悉,而企业客户也需要一种类似的企业级应用。
贝尼奥夫没有试着重新发明车轮,而是对产品的用户界面加以改造,使之比Facebook更加“企业友好”。
在最新的即时通讯产品ChatterNow 中,他几乎是原样复刻了我们所熟知的那种样式和使用体验,使之看起来跟FacebookChat没有两样。
这些产品的用户界面也许谈不上创新,但对受困于SAP系统(译注:企业管理软件供应商SAP公司的同名产品,成形于上世纪80年代)界面多年的企业用户来说,企业版的Facebook让他们耳目一新而又激动万分。
5.感染他人。
假使你曾经去过IT大会,你就会意识到,如果有地狱的话,那么标准的IT贸易展会或许就是它的一部分。
无聊的客户在展台前走马观花,寻找免费的T恤和兑水饮料,当然还有衣着暴露的展会美女。
如果真有客户在你的展位前停留,他们极有可能只是在看赠品、工作人员或兼而有之。
然而,当我的公司在今年的Dreamforce大会上摆出展台时,我们被团团围住了。
这并非因为我们的廉价赠品要比相邻展位的更好,每个展位都被团团围住了,客户们都希望进行交谈和学习,他们都很兴奋。
在许多方面, 完成了一件不可思议的事,它让客户们感觉不再是跟供货商做斗争,而是成为一场伟大战争中的战友,并肩站在正义的一方。
法官的智慧
一个农场主养了很多羊,多少是他却很烦恼。
因为他的邻居是个猎户,院子里养了很多迅猛的猎狗。
这些猎狗经常跳过栅栏,去袭击农场里的小羊羔。
农场主想不到更好的办法,忍无可忍找到镇上的法官评理。
听完农场主的申诉以后,明理的法官说“我可以处罚那个猎户,也可以发布法令让他把他的猎狗都锁起来,这样你就失去了一个朋友,多了一个做敌人的邻居?你是愿意和朋友做邻居呢还是愿意和敌人做邻居呢?”
农场主毫不犹豫地说:“当然愿意和朋友做邻居的了。
”
“那好,我给你出个主意,按我说的去做,不但可以保证你的羊群不会再受到伤害,还会为你赢得一个友好的邻居。
”法官如此这般这般地说了一番。
农场主连连称是。
一回到家里,农场主就按法官说的挑选了三只最可爱的小羊羔,送给了猎户的三个小儿子。
看到了洁白温顺的小羊羔,孩子们如获至宝,每天放学都要去院子里和小羊羔玩耍嬉戏。
因为怕猎狗伤到他们的小羊羔,猎户做了一个大铁笼子,把猎狗结结实实地锁了起来。
从此,农场主再也没有受到猎户猎狗的骚扰。
为了答谢农场主的好意,猎户开始送各种野味给他,农场主也不时用羊肉和奶酪回赠猎户。
渐渐地两人成了好朋友。
感悟:思路决定出路。
做任何事情,出发点都很重要,也许更应该调整我们自身的心态。