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电信基本业务知识一、鸡西电信所经营的业务：CDMA移动电话；固话；宽带。
二、固定电话业务业务简介：普通电话产品是指用户通过物理线路单独使用一个独立的电话号码、只占用单一设备端口，用于非经营性质的电话。
普通电话是我公司向社会提供的基本语音业务，它是电信通信网的重要组成部分，是发展其它通信业务的重要基础，具有使用简便、运行稳定、通话质量高等特点。
固定电话可附加的增值业务有七彩铃音、来话同振、来电显示等。
三、有线宽带业务宽带接入业务是为用户提供的一种高速、稳定接入因特网及企业局域网间高速互联的新业务。
有线宽带有ADSL和光纤两种接入方式。
1、ADSL业务（1）业务介绍ADSL翻译为"非对称数字用户环路"，它采用了先进数据编码和调制技术，使通过普通电话线上传信息（最高速率达到640Kbits, 下传信息最高速率达到8Mbits），用户不用在室内增加任何线路，通过原有的电话线，使用ADSL专用调制解调器即可接入。
无须拨号，开机即可上网，无上网电话费，同时所有的上网业务不影响用户正常打电话。
（无固定电话也可以安装ADSL，但需要安装处有电信资源）（2）理论速率：个人用户上、下行速率不同，上行512K、下行2M。
（因为是用电话线传输所以信令还需要占用一些带宽，所以不可能完全达到）2、FTTX＋LAN业务光纤+五类缆接入方式（ FTTX+LAN）以"百兆到大楼、十兆小区用户共享"为实现基础的光纤+五类缆接入方式。
FTTx是光纤传输到（路边、小区、大楼----），LAN为局域网。
它主要适用于用户相对集中的住宅小区、企事业单位和大专院校。
使用方式只要由电信部门投资对用户所在小区住宅、大楼、写字楼等进行综合布线，个人用户或企业单位就可通过连接到用户计算机内以太网卡的五类缆共享光纤实现10M的上网带宽。
现在家庭使用主推8M。
四、无线宽带业务业务内容：无线宽带是中国电信将无线宽带（WLAN）、无线宽带（3G）与无线宽带（1X）进行融合后开发的新业务。
北京电信通点对点专线业务介绍一、点对点产品定义点对点专线，英文名为SDH（Synchronous Digital Hierarchy，即同步数字体系）专线，即数字专线。
SDH产品是由SDH网络承载,利用同步复用等技术，为客户提供多种速率透明电路传输服务的数字传输产品。
国际领先的SDH/DWDM网络架构，利用单独的光波通道建设SDH传输网络，传输质量高，网络时延小，可提供低于10E-8的误码率和50MS电路倒换时间。
北京电信通SDH专线可提供点到点、点到多点的数据、图像、话音传输服务，又可作为帧中继网及互联网等专网的数据链路，同时可根据需求为客户开通国内长途专线电路、港澳台及国际专线电路。
二、北京电信通点对点业务类型第一种类型：传输网点对点SDH是一种新的数字传输体制，目前的SDH骨干传输网，可提供大容量、高质量、高可靠性的传输通道。
在SDH系统中，北京电信通利用自愈环的结构，可确保通道的倒换时间小于50ms。
同时，为保证传输网络的抗节点失效能力，采用G.842中建议的双节点互联环结构，保证跨环业务的生存性。
SDH设备时钟同步系统采用主备用同步定时，当光缆被切断时，可成功实现对时钟信号的保护。
在用户接入过程中，北京电信通根据客户端地址具体情况，就近接入北京电信通传输网节点，实现高效率、低成本的服务要求。
具体拓扑图如下：第二种类型：裸光纤点对点裸光纤点对点方式采用光缆将用户各点连接在一起，提供了纯粹物理层的链路连接，在接入品质及安全性方面拥有巨大优势。
裸光纤是稳定性极高的点对点接入模式，其价格相对比较高，不过性能极好，而且也是一次性的费用支出，今后只需支付很少的维护费用。
第三种类型：IP点对点IP点对点接入是一种对等互联网络新技术，主要是通过设备，IP设置实现两点或多点之间的VPN互联。
以满足用户间网络会议、多方通话、多方游戏等服务的需求。
IP点对点方式依托公司城域网资源，在庞大的北京市城域网内组建客户自己的专用数据网，实现方式简单易行，覆盖范围广泛。
电信基本业务知识一、鸡西电信所经营的业务：CDMA移动电话；固话；宽带。
二、固定电话业务业务简介：普通电话产品是指用户通过物理线路单独使用一个独立的电话号码、只占用单一设备端口，用于非经营性质的电话。
普通电话是我公司向社会提供的基本语音业务，它是电信通信网的重要组成部分，是发展其它通信业务的重要基础，具有使用简便、运行稳定、通话质量高等特点。
固定电话可附加的增值业务有七彩铃音、来话同振、来电显示等。
三、有线宽带业务宽带接入业务是为用户提供的一种高速、稳定接入因特网及企业局域网间高速互联的新业务。
有线宽带有ADSL和光纤两种接入方式。
1、ADSL业务（1）业务介绍ADSL翻译为"非对称数字用户环路"，它采用了先进数据编码和调制技术，使通过普通电话线上传信息（最高速率达到640Kbits, 下传信息最高速率达到8Mbits），用户不用在室内增加任何线路，通过原有的电话线，使用ADSL专用调制解调器即可接入。
无须拨号，开机即可上网，无上网电话费，同时所有的上网业务不影响用户正常打电话。
（无固定电话也可以安装ADSL，但需要安装处有电信资源）（2）理论速率：个人用户上、下行速率不同，上行512K、下行2M。
（因为是用电话线传输所以信令还需要占用一些带宽，所以不可能完全达到）2、FTTX＋LAN业务光纤+五类缆接入方式（ FTTX+LAN）以"百兆到大楼、十兆小区用户共享"为实现基础的光纤+五类缆接入方式。
FTTx是光纤传输到（路边、小区、大楼----），LAN为局域网。
它主要适用于用户相对集中的住宅小区、企事业单位和大专院校。
使用方式只要由电信部门投资对用户所在小区住宅、大楼、写字楼等进行综合布线，个人用户或企业单位就可通过连接到用户计算机内以太网卡的五类缆共享光纤实现10M的上网带宽。
现在家庭使用主推8M。
四、无线宽带业务业务内容：无线宽带是中国电信将无线宽带（WLAN）、无线宽带（3G）与无线宽带（1X）进行融合后开发的新业务。
天翼一号双机业务介绍及操作基本信息一、业务简介天翼一号双机是中国电信面向家庭、政企客户提供的一种固定电话与天翼手机捆绑融合的新产品。
天翼一号双机能够实现固定电话与天翼手机呼出同号、呼入同振、随处接听、互拨免费等功能。
它是小灵通一号双机业务的升级，信号更好、覆盖更广、功能更强、全国漫游。
二、功能特点一号双机，方便记忆天翼一号双机的天翼手机和固定电话的号码一致，以固定电话号码为主号码，对外公开便于记忆，以手机号码为附属号码，内部使用私密联系。
呼出同号，自由控制在省内不论用固定电话，还是用天翼手机拨打电话，对外显示固话号码（用户也可以自主设定，天翼手机拨打电话显示为手机号码或固话号码）；省外漫游用天翼手机拨打电话，对外显式手机号码。
来电同振，也能单振如果他人拨打你的固定电话，固定电话和天翼手机同时振铃，任选一部接听；如果拨打你的天翼手机号码，则只有手机振铃，固定电话不振铃。
独立使用，互不干扰天翼手机和固定电话可以独立使用，当其中一部处于通话状态时，另一部仍可拨打或接听电话。
合帐分账，互打优惠天翼手机和固定电话可以实现合帐、分账或部分合帐付费；双机可用同一号码相互拨打，本地免收通话费，省钱又实惠。
三、业务使用方法1、天翼手机在归属地时：2、天翼手机漫游时：3、天翼手机可以通过拨打接入码*770去激活业务，则拨打电话对外显示手机号码；或通过拨打接入码*771激活业务，则对外显式固话号码。
或在业务激活状态下，通过被叫号码前加*78的方式，选择本次通话对外显示手机号码。
4、天翼手机拨打特殊业务号码如: 118、160、168、400、800、95、96等特殊字冠开头的号码以及紧急特服号码时，显示手机号码。
4．网络元素出租业务 4．1．管道出租一、业务描述管道出租是中国电信自建或合建的通信管道出租给承租方的一种业务，通信管道是由埋设在地表下 1.2米左右深度的管道和人井组成，有水泥管道、塑料管道、钢管，直径为90厘米~110厘米，是连续铺设多孔组合的通信基础设施，一般有3孔、6孔、12孔、18孔、24孔、36孔、48孔等，每孔又可分成3个子孔，每个子孔由塑料内导管组成。
通信管道平均相隔80~100米，设置人井一只，路口、交叉地段、引接地段一般也设置人井，人井规模尺寸 2.5X2.5米、3X3米、4X4米等，以供通信电缆、光缆等施工和维持。
二、业务定位管道出租适用对象：1、获国家经营许可证的电信运营服务企业；2、用于其他电信运营企业与中国电信互联工程建设。
3、非经营性使用的党政军机构和企事业单位。
三、业务特性通信管道是通信建设的重要基础设施。
由于管位的限制和建设难度，一经投入使用一般难以再生增量，属紧缺资源；重要地段、桥梁、隧道、市中心繁华地区等建成的通信管道一般均为永久性基础设施，因此通信管道是各电信运营企业提高市场竞争力的核心要素；在组织通信网络时，其规模和数量上是论何一种网络元素所无法替代的。
四、业务使用管道出租一般采取一事一议方针。
并根据承租方的要求，签订管道租用协议，由网络部资源管理部门负责调度，标明管孔路径和管孔位置。
出租的通信管道，只能布放通信光缆、电缆。
因大部分通信管道中有大量在用通信光缆、电缆，因此光缆、电缆的施工，必须委托中国电信所属的专业工程部门施工，并设立专用标记，建立维护制度。
五、资费标准本地管道出租业务的资费方案普通地段管道资费标准：连接费（元/孔百米）月租费（元/孔百米.月8000 700特殊地段管道资费标准：连接费（元/孔百米）月租费（元/孔米.月）8000 80说明：1资费标准中不含一次性勘查设计费，勘查设计费的标准为6000元。
2特殊地段指高速公路、桥梁、铁路、隧道、繁华商业区等地段。
中国电信专线产品
推荐产品1：中国电信商务专线业务
1.业务简介
商务专线业务是北京公司为企事业单位客户提供的以ATM/SDH/FTTH等多种方式接入到CHINANET的服务，接入速率范围为2Mbps-50Mbps。
商务专线业务的用户接入方式为客户端设备连接至北京公司城域网汇聚节点，通过汇聚交换机接入核心节点，网络品质略低于互联网专线。
商务专线业务暂不支持为用户同时提供客户化网管、DDoS攻击防护等增值服务。
2.产品特色
独享专线的品质，共享专线的价格，性价比优越的带宽业务
3.适用客户类型
商务专线适用于需要中等速率、独享带宽接入的中小型企业客户。
4.资费标准。
中国电信“天翼对讲”业务（QChat）一、产品介绍及主要功能天翼对讲业务（PTT）是基于中国电信3G移动通信网络的一种半双工话音通信业务，用户可以通过天翼对讲手机终端进行一对一或群组间在中国电信3G移动通信网络覆盖的范围内进行对讲通话。
天翼对讲业务定位于通过为群体性客户提供对讲通话的应用，支持政府及公共安全部门、大型集团、专业用户的集群指挥调度以及中小型企业公网集群的准专业对讲业务，满足客户一点对多点、随时随地、快速便捷、大范围覆盖通信需求，有效提高生产、运营和管理效率。
（一）业务基础功能●一对一呼叫需求：单呼功能●一对多呼叫需求：组呼功能●成员优先呼叫需求：话权优先级功能●固定组群需求：业务管理台功能●集中调度服务需求：调度台功能（暂未实现）（二）个性化功能需求●成员呼叫临时插入：会话中增加成员功能电话中断对讲、对讲中断电话：对讲优先、话音有限功能（三）产品卖点为●方便快捷：手机变成对讲机，呼叫接续快，支持单呼和组呼●跨域呼叫：覆盖范围大，可漫游●信号可靠：信号覆盖好、通话质量高●安全保秘：安全性好、保密性高●动态组群：动态灵活组网●节约成本：节省通信费用、组网成本低二、目标客户群根据各细分市场行业客户天翼对讲业务需求、消费特征的不同，进行三、产品销售准备情况（一）产品上线准备情况产品目前已经上线，能够满足业务受理，可进行全省穿越流程测试。
省公司统一向各市公司配备2部手机终端供销售人员营销测试使用。
下一步全省销售人员及1000号进行培训、印发营销指导意见及业务管理办法。
（二）资费准备天翼对讲（QChat）业务资费主要包括基础功能费和通信费（还未上会通过）：用户使用天翼对讲（QChat）产生的其他通信费用按现行资费标准收取。
四、试点地市阳泉、长治、运城、临汾五、营销组织天翼对讲销售组织包括：统筹协调组、营销组、综合支撑组三个小组，市级项目团队依照建立三个团队。
（一）统筹协调组：组长：李建平，组员：张渊（政企副主任）、张俊斌（阳泉分管副总）、黄秉清（长治分管副总）、卫志嵘（临汾分管副总）、侯正伟（运城分管副总）。
电信业务产品介绍 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
中国电信商务领航产品手册一、企业介绍
中国电信集团公司是特大型国有通信企业，中国最大的综合信息服务提供商，拥有全球最大固话网络和中文信息网，覆盖全国城乡、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务，可以提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类综合信息服务，能够满足国际、国内客户的各种通信及信息服务的需求。
二商务领航介绍
商务领航”是中国电信面向所有企业客户推出的客户品牌，它依托中国电信品牌、产品、服务、网络、渠道和客户资源优势，依托中国电信企业信息化综合服务平台，将众多IT软、硬件产品与电信的基础通信业务和增值业务相融合，为商业客户搭建了一个专业的、安全可靠的、高效的电信级网络和服务平台，能够更好地解决商企客户信息化应用需求，有效控制企业管理成本，加速企业信息化进程。
“商务领航”的发展离不开社会各界的关心与支持。
为了促进中国电信与合作伙伴之间实现信息共享、资源共享，利益共赢，在8月份中国电信携手思科系统(中国)技术有限公司、神州数码控股有限公司、北京点击科技有限公司、中国惠普有限公司、联想集团、微软(中国)有限公司、用友软件股份有限公司、中兴通讯股份有限公司等国内通信、IT领域的重量级企业强强联合，建立中国中小企业信息化联盟。
全力配合政府有关部门实施中小企业信息化推进工程，发挥各自优势，实现优势互补，共同打造为中小企业提供支持和服务的信息化综合平台，创造良好的信息化建设基础环境，提供一体化的解决方案，不断提高我国中小企业的技术水平和市场竞争力，推动中小企业健康、快速发展。
中国电信浙江公司热切盼望与各软件厂家、服务厂商一道，依托“商务领航”平台，在合作共赢理念的指导下，开发中小企业信息化的巨大市场，打造和不断完善中小企业信息化服务产业链，实现各方的共赢利，不断提高服务水平，为用户提供更多、更优的服务。
三产品优势
1降低使用门槛：不需要购买软件系统、不需要服务器、也不需要维护费用，仅仅需要按月支付很少的系统租用费。
2、维护专业迅速：由中国电信浙江公司提供专业、高效、长期稳健的各种信息化系统的运营服务、免费、及时、专业的信息化系统升级服务使得企业可以随时享用业界最新的系统。
3、产品应用丰富：商务领航包括了面向特定客户的解决方案/套餐系列、客户服务和忠诚度计划，商企客户可以根据不同的需求选择不同的信息化产品，产品组合、资费套餐组合服务。
四具体产品介绍
一、通信能力提升篇
1）“机房无忧”：如果您需要新建机房或改造机房，选择中国电信“机房无忧”，我们将为您切身设计专业级别的机房（包括机房的设备、动力、环境、线路和安防等）。
服务内容：机房建设、机房评估服务、机房优化服务、客户机房管家服务。
2）局域网设计
根据用户的实际的需要和要求，为用户设计建设局域网。
3）光网互联：包括“光纤接入”和“企业网关”二大产品。
光纤接入：为企业用户提供多速率的光纤接入产品线：4M、5M、8M、10M、100M 等。
企业网关：提供路由转换、端口交换、无线接入、防火墙功能，网络设备一站式购齐，轻松实现组网；提供网络设备的多种租赁选择，一次性投入少。
4）同城互联：产品结合MPLS、L2TPVPDN技术在公共IP网络上构建企业IP专网，接入、实现企业分支互联、移动办公、内网接入等集成服务。
5）IT无忧：充分发挥中国电信维护支撑点多面广的全程全网优势，为用户提供设备维保、、新技术培训咨询、网络设计/开发和管理、应用系统设计/开发和维护。
二、办公效率提升篇
1、视频会议通：基于电信强大的网络优势，让网上会议梦想成真，哪怕员工遍布全球，也能随时召开会议，优质的画面与流畅的通话质量双重确保会议的顺利进行。
2、新航线“ECP”：3目前世界最先进的智能化网络—NGN平台，融合了固定电话、小灵通、手机、PC、PDA等多种通信手段，为企业提供多渠道、功能的通信方式。
包括有在线电子通信录、点击拨号、电话会议、短信群发、号码随身携带等功能。
3、网络传真：通过网络传真平台发送传真，就象收发邮件一样简单、快速。
4、背景音乐系统：在厂区的公共区域、车间及综合办公大楼走道等部位安装各种不同规格的扬声器，在上下班时播放背景音乐，提高厂区员工生活质量。
同时可以实现在控制中心播放各种紧急通知和广播。
并实现与厂区消防系统的实时联动功能，即当发生消防警情时不管前端扬声器处于何种状态，都将以最大输出音量播放消防紧急广播。
5、有线电视系统：在综合办公大楼的重要办公室、会议室、员工宿舍等部位安装有线电视信息点位。
在控制机房可以根据厂区实际投资情况配置各种有线电视节目源（如：有线电视、卫星电视、厂区自办节目等）。
6 、LED大屏幕显示系统：在厂区入口处或综合办公大楼入口处，根据场地实际况，制
作LED显示大屏，在大屏可以显示各种通知以及当有外部领导视察时，显示各种欢迎信息等，提升厂区整体形象
三、企业安防和基础建设篇
1、综合布线系统：综合布线系统是整个现代化厂区建设的基础工程，为其余各智
能化子系统提供一个数据和图像交换、传输的路径。
综合布线系统主要包括两个子项工程：1、网络数据分项；2、电话语音分项。
1）、网络数据分项：现代化厂区需建立两个数据、图像传输网络，即内部网络和外部网络。
而厂区一般是一个建筑群（即有不同的功能大楼，如厂房、综合办公
大楼、员工宿舍等）。
各建筑大楼与主机房所在大楼之间一般采用室外单模光
纤连接，而对于某一建筑大楼，垂直干线一般采用室内多模光纤（对于楼层不
高的建筑物，垂直干线也可以直接采用超五类或六类双绞线），水平线缆采用
超五类或六类四芯双绞线（传输距离要求在95米以内）。
2）、电话语音分项：一般厂房建设时都会考虑厂区内部集团电话（内线）或直线电话到桌面，在具体设计、施工时无论采用那种模式，布线都是相同的。
2、安全防范系统：安全防范系统主要是确保厂区安全，及时的发现事故的隐患，预防
破坏、减少事故和预防火灾，作为安全保卫工作的重要手段。
一般包括一下几个分项系统工程：闭路电视监控子系统、保安周界报警子系统、出入口停车场管理子系统、门禁考勤子系统、电子巡更子系统，各子系统相辅相成，确保厂区安全保卫工作。
1）、闭路电视监控子系统：在厂区的主要出入口、过道、周界、各大楼入口、大楼内走道、财务室、中心机房、电梯内、电梯厅等厂区重要部位安装各种不同规格的
摄像机，有效摄取现场图像信息，在监控室内实现图像的实时监看、控制，并实现图像数据的存储，给调查取证工作提供有利的证据。
结合综合布线系统和计算机网络系统实现远程监控功能。
2）、保卫周界报警子系统：在厂区内各大楼的主要入口、过道、重要办公室（如：财务室、老总办公室、中心机房等）安装各种不同规格的报警装置，在厂区周边安装红外对射报警探测器，通过各种报警传输线缆，实现在监控中心报警主机上及时显示报警信息，协助厂区保安人员工作。
同时通过报警管理软件，编制报警电子地图。
还可以与闭路电视监控子系统实现报警监控联动功能。
3）、停车场管理子系统：在厂区主要出入口设置车辆出入管理道闸，在停车场出入口处安装车辆管理设备，对进出停车场内的相关车辆进行有效控制，与闭路电视监控子系统实现出入车辆的图像比对等功能。
4）、门禁考勤管理子系统：在厂区综合办公大楼的各个办公室安装门禁控制设备，对进出办公室人员的各种数据进行实时记录，预防办公室的非法进出。
安装相应的考勤管理组件模块，实现厂区人员的考勤管理。
5）、电子巡更子系统：在厂区的重要部位及死角处安装电子巡更信息点，结合巡更棒和巡更管理软件，制定各种巡更路线，实现对厂区保安人员的日常保安巡逻的管理和监督。
3、综合管路工程：综合管路工程主要是为智能弱电系统中的各种传输线路提供线路保护，同时简化后续的维护维修工作。
一般室外管路采用硬质PE管，在水泥过道处将在室外PE管外加敷各种钢管或镀锌铁管进行保护，室内配管主要采用各种桥架和硬质PVC管敷设。
