口语交际听话与说话（一）语文能力包括听、说、读、写四要素。
听和说作为语文能力的两个方面相互关联，相互依存。
明确和掌握听、说的基本要求，对提高口语交际的接受能力和表达能力都具有重要作用。
听话和说话是人们在日常生活中进行信息交流的主要手段，也是一门艺术。
培养良好的听说能力，对于我们的学习、生活和将来的工作都有非常重要的意义。
怎样培养基本的听说能力呢？就听而言，首先要专注地听；就说而言，首先要使用普通话。
随着社会的发展，普通话发挥着越来越重要的作用。
在这样的前提下，还需掌握一些听说的基本原则。
一、听话的基本原则是听完整、听明白、听深入一是听完整。
要耐心地听，把说话者表达的内容从头至尾地听完，没有遗漏，不断章取义。
二是听明白。
要仔细地听，集中注意力，听清说话者的语音、语调、语气等。
正确把握说话者传递信息的内容主旨，准确地筛选信息或概括信息，分辨语境中词语的意义。
如“这种食物可以治（致）癌”，究竞是“治”还是“致”，倘若听者有误，语意差别可就大了。
再如，向人征求意见时，话语形式可以是：“请谈谈你的看法好吗？”“有啥看法就直说嘛!”“说说意见。
”“请您批评指正。
”如果不注意话语形式，就不能正确理解说话者的真实意图。
三是听深入。
要积极地听，既要对得到的信息做出积极主动的心理反应，又要善于发掘话语的隐含信息。
如“你发财了，恭喜你了!”这句话，也许是亲朋好友真心祝贺，也许是债主来讨债，也许是房东来收租金，也许是某单位来拉赞助，也许是无赖让请客……究竟说话者是什么目的，就要根据说话者所处的语境正确地判断说话者的话语信息了。
平时训练中，我们要养成良好的听话习惯，要尊重他人说话，并能对听到的信息做出积极准确的评价。
要善于排除外界的干扰，善于边听边思考。
二、说话的基本原则是简明、连贯、得体一是简明。
即简洁、明了，要用尽可能少的语言，传递尽可能多的信息，并且消除歧义，达到尽可能高的准确度和理解度。
具体而言，简洁是指用较少的话语，把主要的意思说出来，不重复、不啰嗦。
